Feu Vert

"Très bien"

"Accueil super et à l’écoute. Réparations soignées."

"Achats enjeuliveurs nickel merci"

"achat de ridelles pour ma remorque; produit conforme a mes attentes personnels au top"

"Pneus très bien monté un très belle accueil. Jolie magasin. Je recommande le magasin"

"Site pas à jour et conseils plus que médiocre. Les prix affichés sur le site sont des attrapes c..."

"Superbe accueil et très sympathique. Professionnel."

"Achat de tapis de sol Prévenue du retard de ma.commande. proposition d'article remplaçant bon conseil bon accueil"

"Très bon accueil personnel très sympathique et très agréable à l écoute du client"

"En déplacement dans la région. Crevaison. Changement de 2 Pneus. Puis proposition de changer les disques de freins + plaquettes qui étaient soi disant usés. J'accepte avec un doute, ma voiture étant régulièrement suivie....Je roule 200 kms et des vibrations importantes persitantes à la pédale de frein, je vais chez mon garagiste habituel de confiance. Surprise les deux pneus ne sont pas de la même dimension(en cas d'accident, l'assurance ne m'aurait pas pris en charge) et les disques sont mal posés ! .... J'ai contacté le centre après les travaux par mon garagiste ne pouvant pas me passer de mon véhicule. Le responsable doute de ma version et est à peine désolé. JE NE REMETTRAI JAMAIS PLUS UN PIED DANS UN CENTRE FEU VERT. A FUIR absolument pour votre sécurité."

"Je viens pour une crevaison. Ils me disent que le pneu ne peut être réparé car la vis est trop sur le côté. Ils m’indiquent qu’il faut remplacer le pneus mais nous sommes obligés de changer les deux par rapport à l’usure hors le véhicule est neuf il a juste 3000kms et me font un devis a plus de 200€. Je vais voir un garage juste a côté qui me répare le pneus pour 18€ (champignon soit disant impossible d’après leur dire) Ils poussent a la consommation."

"très bon service clientèle, prix très intéressant. Les agents sont très gentils et à l'écoute des client. Etablissement vivement recommandé."

"Rdv pour une révision qui devait durer 2h au final c était 3h. Au moment de faire la facture Oublié de changer 1 pièce Pas de remise commerciale. Plus sympathique Feu Vert à Bourgoin-jallieu."

"Prestation sans réserve. Equipe compétente (de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule)"

"Un bon accueil, le personnel est bienveillant et à l'écoute des clients, rien a dire sur la prestation, remplacement disque et plaquette de frein en temps et en heure, aucun retour. Etablissement à conseiller"

"Notre véhicule de 9 ans, acheté neuf avec 113 000 kms au compteur, a toujours été bien entretenu. Nous sommes partis en vacances fin février jusqu'au 5 mars avec celui-ci, avec plus de 1500 kms effectués sans aucun signe avant coureur de problèmes moteur ni de témoins de surchauffe ! Le 8 mars 2023, les mécaniciens interviennent sur notre véhicule OPEL MERIVA pour un entretien avec - changement de plaquettes de frein avant + disques + pose avec le diagnostic 30 points de contrôle ! - vidange filtration avec 30 points de contrôle ! Lesquels d'ailleurs ? A quoi correspondent tous ces points de contrôle avec astérix ? Aucune ligne dans la facture ne sont précisées. Bref, Nous récupérons notre voiture et l'utilisons la première fois suite aux travaux effectués, le 10 mars. Sur un court chemin, des témoins de surchauffe se sont allumés plusieurs fois POUR LA PREMIERE FOIS. Le samedi 11 mars matin, nous ramenons notre véhicule chez FEU VERT CHARANCIEU pour leur signaler ce problème. Nous récupérons notre voiture dans l'après-midi avec le diagnostic suivant : - Aucun problème détecté après surveillance du moteur ayant tourné sur place, sans doute un bug électronique des voyants, tout est rentré dans l'ordre. Nous récupérons à nouveau notre véhicule, et le témoin de surchauffe réapparaît. Nous décidons le lundi 13 mars, de faire remorquer notre voiture chez un concessionnaire OPEL qui NOUS APPREND QUE LE JOINT DE CULASSE a pété !!!!!!!!! . Même si les travaux effectués n'ont rien à voir avec le problème de surchauffe »! pourquoi le samedi matin, les signes avant coureurs n'ont-ils pas été détectés par le mécanicien !!!! ayant pris en charge notre voiture ? Vous comprendrez notre préjudice causé par une négligence de diagnostic posé par le mécanicien DE FEU VERT CHARANCIEU. Nous n'aurions jamais récupéré notre véhicule le samedi si on nous avait signalé que ce problème de surchauffe pouvait endommager notre véhicule. Un vrai professionnel en aurait trouvé la cause (ex : manque d'eau dans le circuit de refroidissement , problème au niveau du vase d'expansion...;etc etc.). Il nous semble, même si nous ne sommes pas du métier, qu'il y avait bien des signes avant coureurs mécaniques pouvant provoquer cette grosse panne? BREF AUCUNE REPONSE A MES NOMBREUX MAILS avant cette publication. FEU VERT CHARANCIEU A PROSCRIRE"

"Magasin bien claire et bien ordonné ,changement rapide des 4 pneus de mon Camping-car, facilité de paiement, personnel disponible et professionnel ainsi que sympathique ! Manque un espace pour l attente avec café, eau , et des sièges 💺 Très bon rapport qualité prix pour les pneus A confirmer dans le temps………"

"Service rapide et fiable et très bon accueil des mécaniciens"

"Bon accueil"

"Personnels sympathiques et compétents. Achat d’un porte vélos dans ce feux vert, une présentation complète du produit me sera faite avec explications et démonstration."

"Très bon accueil et respect des délais personnel au top"

"Prise de rdv rapide, très efficace et très bon accueil, vous êtes au top !"

"Prestations faites en espérant que le parallélisme soit bien fait... Arnaque Dommage pour un garagiste de confondre le voyant pour problème de pression de pneu et la clé vidange. Le mécano en charge de notre véhicule nous tel pour dire que le voyant pour la révision vient de s allumer et que le liquide de refroidissement est bien jaune. Alors que mon mari en déposant le véhicule aucun voyant juste le voyant défaut pression pneu. Nous lui disons de ne rien faire car nous avons un contrat avec Renault pour la révision ça en reste là. Entre temps je prends rdv chez Renault. Mon mari récupère le véhicule et aucune clé pour la révision le voyant qui s allumait éte bien celui de la pression pneu car en ayant fait changer les pneus plus rien Faites bien attention car sans contrat d entretien chez Renault on se serait peut être fait avoir en leur disant faites la révision en même temps du coup... une prestation dont il n y avait pas besoin Alors est ce un mécano qui ne connaît pas son job en ne reconnaissant pas les voyants ou a-t-il essayé de nous entuber en nous faisant faire faire la révision alors qu il n y en avait pas besoin L un ou l autre pas du tout correct de la part de feu vert... Et je pense plutôt arnaque... Nous sommes très decus Ne surtout pas y aller"

"Très bonne accueil, prise de rendez-vous rapidement et tarif correct je recommande"

"Après une crevaison sur une moto, nous avons été très bien conseillé par l’équipe de Feux Vert, ils sont tous super sympa, si vous avez un problème de pneumatiques ou autre, n’hésitez pas à les contacter, je l’ai recommande."

"Première et dernière visite vendeur exécrable plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin"

"Merci pour votre gentillesse et votre réactivité."

"Extrêmement déçu 😞 rdv pour ma Bmw pour révision complète avec plaquette et disque avant arrière .. le lendemain je lave ma voiture pour partir en vacance et là je vois sur les écrous d’une des jantes des rayures et le logo Bmw qui s’en va . Je les appelles donc et envoi la photo . Ayant acheter la voiture depuis peu c’est le seul garage où elle a été et je lave et entretien ma voiture régulièrement et les jantes sont neuves .. Le responsable étant en vacance on me dit de revenir à son retour . Chose faite et cet personne se dédouane de toute responsabilité.. garage pas sérieux . Non responsable . Ni un geste commercial ou même une simple excuse .. je ne conseil donc pas du tout ce garage ."

"Une équipe très sympathique à l'écoute et au services de ses clients toujours avec le sourire Arrêtez vous sans hésitation Merci à eux"

"Accueil sympathique et opérationnel"

"Equipes sympas souriant et tres professionnel je recommande+++"

"Beau magasin avec un bon rapport qualité prix, vendeurs à l'écoute et souriant. Je recommande vivement."

"Équipe très sympa toujours à l’écoute de vos besoins n’hésitez pas à les voir pour des conseils ce sont des expert franchement je recommande ce centre"

"Allé 4 fois la bas pour différentes raison et 4 fois il y a eu de problème. A fuire !!!!"

"Petit centre mais le service est là. Accueillant et de très bon conseil."

"Très accueillent et professionnelle"

"Bon et agréable accueil, excellent service et bons conseils"

"Très bon accueil 👍"

"Rdv pris très rapidement et très bien accueilli par le personnel merci à vous"

"Personnel à l écoute et bienveillant"

"Comme toujours très bonne enseigne, personnel pro et réactif, travail fait en temps et en heure, très bien que Feu vert ce soit installé à Charancieu 👌"

"Jai commander filtre a huile pas reçue le bon model je suie venue trois fois pour avoir le bon model avec la carte grise"

"1étoile/5 alors qu’il faudrait 0/5. J’ai déposé ma voiture pour un simple remplissage d’additif. Dépôt du véhicule 9h on me dit de revenir à 11h, j’ai récupéré ma voiture à 15h30. Le travail est fait, mais je me rends compte chez moi que mon bas de caisse est endommagé. De retour au garage pour demander des explications et un geste de leur part. Le responsable m’assure que c’est impossible de cela vienne d’eux alors le mécanicien quelque temps après nous dit totalement l’inverse. Problème aucun état des lieux n’a été fait comme il aurait dû l’être. Je me retrouve donc à devoir contacter le service client pour espérer un retour objectif de la situation. Je trouve ça très malhonnête de leurs part… Très déçu, je ne recommande en aucun cas ce garage…"

"Prise en charge de mon pneu crevé, réparation top, aucun souci. Garage propre qui donne envie d'y retourner, c'est rare aux Abrets !"

"Employés sympathiques et de bons conseils."

"Un bon accueil ,une équipe sérieuse et très professionnelle que ce soit au magasin ou dans leurs ateliers ou mon véhicule est suivie."

"Devis distribution pour une fiesta avec numéro d'immatriculation donc le bon modèle! 470euro sur le site internet. A la prise de rdv téléphonique ont nous annonce 570euros .ont fait part du pris sur le site et notre interlocuteur nous dit non c'est 570 ya des ajustements de pièces. Pour être sûr ont appele le site feu vert de Voiron et la pas de problème le devis est bien de 470euros. Je déconseille donc feu vert charencieux qui ne mérite pas de portée l'enseigne feu vert."

"Très agréable ....prestation au top ."

"Très bon service et rapide. Une équipe au top et disponible Prix un peu élevé pour une réparation de pneu. Cependant j'ai pu repartir de suite."