Feu Vert

"Equipe de bras cassé, autant vendeur que mécano. Même mon chien serait plus professionnel."

"Une vendeuse pas aimable du tout (Véronique) Se permet de critiquer le client"

"Mise en danger de la Vie d'autrui. Commande des pièces qu'ils font payer en avance sans même avoir fait de diagnostique pour vérifier que le problème vient bien de cette pièce. Finalement 3h de perdues, toujours le même problème et rajoute dès problèmes m'empêchant de freiner correctement! En plus d'être des incapables se sont des dangers publiques."

"Accueil très agréable et de bon conseil. Rdv à 16h35 pour pause d autoradio et changement de 2 ampoules, théoriquement 20min selon eux, concrètement j'ai attendu jusqu'à 18h40..."

"Mauvais accueil, personnel peu disponible et peu polie en ce qui concerne la partie magasin."

"Mecontent de prendre des colis mondial relay , prix excessifs un filtre a huile a 16e contre 5.9e sur le net"

"Un grand Merci à Mlle Nour pour son professionnalisme et sa réactivité. Très satisfaite de son accueil"

"Caissière pas du tout agréable, cherche même pas de solution solution dit direct que ce n’est pas possible, tire la tronche tout le temps"

"Comme tout garage. Soudainement des pannes apparaissent. Et en plus ça prend le client pour un con."

"Accueil sérieux Dommage qu'il aie des problème d'inventaire des stocks Tu donnes ton accord pour un service et il te fon autre chose suite a erreur de stocks"

"Bonnes prestations. Personnel accueillant et professionnel. Prix corrects."

"Très bonne équipe ! Dépannage super rapide très professionnel. Je recommande fortement !!!!"

"Une équipe complète d’incompétents, j’ai mes freins qui grincent, je demande un diagnostic pour trouver et résoudre le problème, je ressors avec plus de 600€ de facture, pour au final que le problème soit encore là. Je fais réviser une voiture là-bas, mon cache moteur en dessous de la voiture n’est même pas refermé après la vidange. Mes parents font changer leur freins là-bas, ils ont mal fait leur boulot et mes parents ont faillit rentrer dans une autre voiture car la voiture ne freinait plus. Bref c’est juste une enseigne qui essaie de se faire passer pour des pro avec des prix raisonnables."

"Très bon accueil Personne agréable Les filles à la caisse très sympa"

"Ni bonjour ni m...e !!! Une caissier super pro ( ironie) a éviter!!!"

"Un accueil agréable, des employés souriants, il n y a rien a redire, juste parfait. 👍👍👍👍"

"Simplement des escrocs !! Mécanicien qui démonte des pièces neuves posés par mes soins 1 semaine avant pour forcé l'achat des mêmes pièces avec la main d'œuvre bien étendu , et laisse répartir un véhicule sur la route avec la ligne d'échappement au sol quand ont lui ordonne de remonter les pièces neuves démonter sans aucune permission ....."

"Bon accueil. Que dire...c'est un feu vert."

"Fuyez!! A part des 205 peugeot, ils ne savent rien faire. Ils ont abîmé mon véhicule et cela m'a coûté une blinde....Je déconseille vivement."

"Jaime bien feux vert,mais la dernière fois que j'ai fais monté des pneus,j'ai eu la désagréable surprise de m'entendre dire que les disques et plaquettes de frein avant et arrière étaient usés avec un joli devis de 530 euros,bizarre ma voiture sortait du contrôle technique?😠😠"

"Rien de spécial à dire sur ce feu vert, nous avons pris une glacière électrique 12/220 donc nous sommes bien content 😊 par contre le par soleil pour le fourgon était décousu des le lendemain matin qu'on l'est utiliser vraiment pas de bonne qualité 😡 mais bon pour le prix on ne peut pas tout avoir 😊 je recommande quand même."

"Petite panne mais très bon accueil. Aide sympathique."

"Bonjour l'accueil j'avais commandé 4 pneus neiges et j'ai pris un rdv en ligne pour les monter. J'ai pas été prévenu que feu vert ne les avait pas quand je suis arrivée on ma pris pour une débile pas un au revoir pas une excuse"

"Garage très compétent, vous avez un souci ils le regarde tout de suite, un produit non conforme (liquide de refroidissement) il vous le remplace avec votre autorisation"

"Plus de personnels que de clients et on attends 10 bonne minutes pour qu on vienne s occuper de vous moyen 🤔🤨"

"D Magasin qui aurait besoin d un coup de jeune. Prix correct. Dommage d vouloir proposer des prestations dont l véhicule n as pas besoin."

"Une commande de 4 pneus hivers sur leur site internet, ainsi que la prise de rendez vous pour le montage, possibilité de choisir le jour ainsi que l heure du dépôt de véhicule. Ponctuel, un sms ma été envoyer la veille pour le rappel du RDV et un sms m informant que mon véhicule etait prêt. Avec la carte de fidélité, pamal de point pour toutes prestations et d achat. Rapport qualité prix tres abordable. Rien a redire pour le moment. Le personnel d accueil (atelier) tres gentils. 5 etoile pour feu vert la ricamarie. En revanche je déconseille fortement feu vert firminy, personnel pas accueillant."

"Pour changer un poste nous en sommes à 3 retours dans leur magasin grâce à leur incompétence"

"Magasins correcte sa serais pas du luxe de refaire goudronne le parking"

"Franchement super pas d'arnaques bon conseils"

"On vous SURfacture des frais qui n’ont pas lieu d’être pour l entretien de véhicule sans doute étant une femme on n’y connais rien... ils m’ont contacté par téléphone, j’ai refusé Le surplus de travail et en la récupérant il m annonce que c’était une erreur qu il n’y avait rien à faire de plus niveau entretien... bref passez votre chemin..."

"Mauvais accueil. Peu de clients. Plusieurs membres du personnel inoccupés et on vous laisse attendre...et on se fait remballer quand on a le malheur de demander à qqn... Je n y remettrai jamais les pieds."

"Ils sont malhonnêtes et d'une mauvaise foi évidente!!! Parce que mes pneus d'après eux ne pouvaient faire encore que 5000km!!! ils ont refusé de me les monter (tout simplement car ils voulaient me vendre des neufs). Par acquis de conscience j'ai pris le temps de me rendre dans un autre centre auto de la même enseigne qui eux m'ont répondu texto vos pneus sont en très bon état. Alors mon conseil Fuyez!!!!!!!"

"M'y good! Tout est cher chez vous!!!"

"Une certaine réticence à valider les garanties des batteries. Première batterie achetée, garantie validé par le technicien et aux bout de quelques mois elle claque un élément. De retour chez eux remplacement immédiat de cette dernière et surprise, la caissière me marque en rouge sur la facture aucune garantie sur la remplaçante alors que la garantie de 3 ans était loin de se terminé. Deuxième problème, une batterie acheté pour la voiture de ma fille, le technicien refuse de me valider la garantie et met en cause la tension de la courroie accessoire qui selon lui n'est pas suffisamment tendu. Pour un teste effectué moteur tournant à 850tr/m les phares allumés, dégivrage arrière allumé et tension relevé 13.5v sur une voiture de plus de 20ans. A savoir que l'on est 0.9 volte au dessus de la charge nominal de la batterie aux repos, pour conclure, je ne repasserai pas les pieds chez eux et de plus la voiture démarre parfaitement ainsi qu'en utilisation nocturne ."

"Bien. retard sur une prestation de vidange et aussi problème sur commande de filtre habitacle qui n'allez pas !!!"

"Je déconseille vivement de venir dans ce Feu Vert. Je vous explique la dernière contrainte rencontrée une fois de plus dans cette enseigne, que je trouve nul, mais nul de chez nul, et où les prix sont souvent bien plus chers qu'à la concurrence et qui n'ont pas appris dans la même école de commerce que moi que le client est roi et qu'il y a aussi des façons de dire. Il dit d'aller cher Norauto après remboursement c'est ce que j'ai fait direction nul"

"Super accueil , de très bon conseil et travail sérieux, rien à redire"

"Équipe compétente, bon accueil et prix très abordable... Je recommande !!!"

"Ils sont nul incompétent et incapable de faire un devis. Je déconseille vivement rdv annulé à la dernière seconde"

"Équipe sympathique mais aucun sérieux. Deux boulons sur une roue qui sont tombés dans la quinzaine suivant un changement de plaquettes. Je n'y retournerai pas."

"Un très bon acceuil, grande surface de vente. Chef mécano au top et avec le sourie en plus"

"ma fille est allée faire montée 2 pneus, le monsieur à l'accueil, très accueillant, par contre le mécano, très mal élevé, lui a mal parlé et très mal reçu. Il faut dire à ce mécano qu'il y a quand même le respect du client, sans eux, il serait peut-être au chômage !!!!"

"Directeur du centre mal poli qui ignore et rabaisse la clientèle , je suis un client fidèle a feut vert et a cause de lui j'y vais plus , bravo la direction qui font travailler des gens comme ça , le reste de l'équipe ils sont formidables continuez comme ça ne suivez pas l'exemple de votre directeur"

"bonjour, tombé en panne de batterie à Saint Etienne, l'avons changé à feu vert de la Ricamarie , nous avons été servi par une vendeuse très pro (Héléna)qui a fait installer notre batterie de suite et nous avons pu arrivé à l'heure à notre rendez vous , encore merci à cette vendeuse qui a su nous écouter"

"Bien sous tout rapport .prix qualité des services."

"Centre auto de proximité, malheureusement il y a de moins en moins d'articles en vente en libre service à l'intérieur, les achats sur internet doivent y être pour quelque chose. Côté service et prestations rien à dire les prix sont dans la moyenne."

"Très bon accueil - Délai respecté - Explications des interventions sur le véhicule ."

"72.90 € pour changer 4 ampoules !!! J'étais pressée donc pas le choix.... mais vous, passez votre chemin, vous trouverez bien moins cher ailleurs ...."

"Contrôle technique pitoyable. Rendez-vous fixé pour 14h. On vient récupérer ma voiture à 14h45. On me dit qu'il y en a pour 2 heures grand max. 17h00 pas de retour du véhicule et quand je demande ou en ai le contrôle technique de mon véhicule il n'y a aucune réponse de donner car eux mêmes ne le savent pas. Un coup de téléphone au centre de contrôle technique aurait été judicieux. Il ne s'agit pas d'encaisser le montant du forfait entretien si il n'y a pas de service clientèle derrière."

"Bonjour à tous pour une étoile pour un pneu crevé un clou qui dépasse sur la bande de roulements 30 € on démonte le pneu et plus équilibrage on devait m'appeler quand c'est fini évidemment aucun appel et donc posé de la roue lundi matin repris le mardi matin une journée pour une crevaison ?"

"Très bon accueil et écoute. Dommage qu il n ai pas vu mon erreur d achat d huile. Je m en suis rendu compte après avoir ouvert le bidon."

"Tres bon conseil caissière sympa"

"Pour changer une ampoule de feux de croisement pas possible de le faire de suite Je suis allée du coup à centre auto plaine ils l ont fait de suite et gratuitement bravo pour le service CV clients eux"

"Très bonne accueil, rapide et efficace, plus geste commercial qui n’était pas obligatoire."

"Caissière pas sympa restait qu'à me mordre"

"Personnel compétent, mécanos qui connaissent leur boulot"

"Demande de renseignements sur un produit Reponse : j'en sais rien monsieur Pas de soucis carter cash est juste a côté"

"Personnel très à l écoute et surtout compétent"

"Très bien traité, Le personnel est très gentil"

"N ont pas très envie de travailler..accueil zéro motivation 0..le covid a bon dos.. aucun effort pour réaliser une vente et s occuper du client... Bien triste... la première règle ds le commerce bjr...merci au revoir"

"Ils sont au top contrat chez eux et j en suis contente"

"Je viens de récupérer mon véhicule apporté à Feu vert la Ricamarie pour un changement de 2 pneus neige, j avais deja versé un acompte le jour de la commande, et lorsque je suis passé en caisse, il m était facturé des pneus 10 € plus cher que prévu par pneus + une prime dû au covid, + une garantie sur chaque pneus, ainsi qu une taxe pour le recyclage qui au demeurant ne me concernait en aucun cas puisque je repartais avec les anciens pneus, bref ma facture se rallongait d un peu plus de 40 € par rapport au devis initial !!!!!!! Après avoir refusé de régler cette somme, la caissière a demandé au directeur de faire en sorte que les pneus soient facturés au prix du devis, chose qui a été faite, mais pour toutes ses sommes (garanties des pneus, taxe dû au covid, + participation au recyclage j ai du payer !!!! Donc 20 € plus cher que prévu !!!! Toutes ces taxes supplémentaires devraient être ajoutées au devis le jour où ils nous chiffrent le coût de la prestation, car pour ma part, j ai pris soin de comparer les tarifs de plusieurs établissements similaires à feux vert, en les appelant un par un, et pensais par conséquent avoir trouvé le tarif le plus intéressant !!!!!!!!! Je trouve qu il n est pas correct de ne pas prévenir le client des sommes à payer lors du devis, il est donc obligé de payer ces sommes au final et contre son gré......!!!!"

"Personnel rapide et efficace. Tarifs corrects, lieu agréable."

"Nuls incompétents Rdv pour recharger climatisation de ma Modus Monsieur nous faisons un test de circuit de climatisation est si tout est ok nous ferons la recharge. Ok Je reviens 1 heure après recharge impossible le condenseur est HS devis réparation 500e J'amène ma voiture chez mon garagiste pour me confirmer la panne. Il m'a changé le pressostat a 20e et la climatisation c'est mise à fonctionner Bravo Feu Vert Champion du Monde Un client que vous ne reverrer plus.."

"Ne veulent monter que ce qui a été vendu par eux Pas commerçant, alors direction Point S qui sont plus serviables"

"A Fuir Le service carte grise est juste une vaste blague , c est ouvert de temps en temps sans jour fixe , parfois juste le matin , et puis il te font sentir qu ils ont pas envie de se en occuper"

"Magasin bien situé On trouve tout"

"pas aimable du tout et mal poli,"

"Arrivé à l'improviste pour faire une vidange à 150km de ma destination, ils m'ont mis à disposition un pont pour que je puisse la réaliser moi-même ma vidange sans être sous la pluie battante sur le parking. (Ils m'ont même récupéré l'huile usagée!) Juste un grand merci pour le service rendu, on a pu arriver a bon port grâce a vous."

"Factures des services fantômes /devait faire la clim au premier rendez vous à refusé pour faute de temps facturée une heure pour 25 minutes de boulot /second rendez vous refacture 1 heure de travail pour rien la clim toujours pas faite à l escuse donnée à moi et au second client au tel: le compresseur serai HS!! plus de boulot et plus cher que prix prévu. Vu la mauvaise foie je refuse le responsable exige 30 euros pour me restituer mes clefs / eviter de faire votre clim chez eux ils sint malhonnêtes et vous font croire a la panne pour encaisser plus et sont bien connu pour ca et tous les debut d ete la combine recomméce"

"Bon accueil, personnel sérieux et competen."

"J'ai emmené ma voiture la bas pour une révision estimé à 65 €, au bout d'un moment on m'appelle pour me dire qu'il faut faire la vidange du liquide de frein, le remplir ainsi que le liquide de refroidissement. Japprend aussi que les biellettes sont à changer, on me fait donc un devis. Histoire de trouver un endroit moins cher jai emmené ma voiture dans un autre garage qui la mise sur Pont pour regarder ces dernières. Il m'annonce alors qu'il faut faite la vidange du liquide de frein. Je comprend alors que feu vert ma fait payer 70 euro de vidange plus remplissage pour quelque chose qu'ils n'ont pas fait ! Inadmissible ! FUYEZ !"

"Le chat n'était pas là mais on trouve tout de même ce dont on a besoin"

"J'ai été faire une demande de recharge de clim à 17h50 alors que les ponts était vide et aucun client dans le magasin on m'a dit qu'il fallait prendre rendez-vous et revenir une autre fois alors que une recharge de clim dure 1h en moyenne ils m'ont refoulé avoir que le personnel n'avais vraiment pas envie de travailler retournerai plus jamais à part pour me dépanner je vous déconseille alors tu j'étais avant juste à Norauto tous les ponts était plein j'ai vu que la recharge clim était déjà sur un véhicule donc je ne pouvais rien dire feu vert la Ricamarie je vous déconseille fortement de venir 1 h avant la fermeture à cette heure là je crois qu'ils n'ont plus envie de travailler et que vous vous fassiez refoulé d'une manière arrogant comme moi je l' ai été ....."

"Magasin pas sérieux du tout . 1 moi qu'ils me font revenir pour une carte grise. Quand on se présente au magasin on nous dit quil ny a personne . 5 fois des aller retour pour rien et carte grise non faite du coup . Je ne conseil vraiment pas."

"Super service et bon accueil Nous avons pu finir notre trajet grâce à eux Grand merci"

"Super cool, j'ai trouvé mon compte en pneus."

"J'y fais l'entretien de mes véhicules, je suis satisfaite. Mes véhicules sont récents donc pas de travaux particuliers Prise de rdv par internet donc aucun problème Personnel aimable"

"Achat porte vélos : Tarifs intéressants, personnel compétent et très agréable."

"tout s'est bien passé on était venu suite a une commande sur allo pneu mais les pneus livrés étaient déformés nous avons décidé de les prendre chez feu vert des hankook hiver et ils sont parfait franchement oubliez allo pneu et commandez chez des vrais garagistes"

"INDADMISSIBLE ! Clou dans un pneu, nous avons pris rendez-vous et payé en ligne. A l'heure du rendez-vous et une confirmation reçue nous amenons notre voiture jusqu'au garage. Là, on nous explique que la prestation n'a pas été validée car ils ne l'on pas vue et que l'ordinateur a dû se tromper. En conséquence nous pouvons rentrer chez nous comme nous sommes venus. Nous expliquons que nous avons déjà pris le risque de faire venir la voiture jusqu'au garage, pensant que le pneu serait réparé et que finalement on nous dit je ne peux rien faire pour vous, je ne peux pas pousser les murs. Je comprends que des rendez-vous soient déjà pris, seulement il me semblait qu'un pneu crevé représentait une urgence et que par simple professionnalisme ou même gentillesse, il était possible de trouver une petite dizaine de minutes pour ne serait-ce que boucher le trou et nous permettre de repartir en securité..."

"J'ai emmener le véhicule pour une distribution, ils changent d'office la courroie d'accessoire, celle-ci venait d'être remplacé 2 mois plus tôt. Quand je récupère le véhicule j'entends un sifflement qui n'y était pas quand j'ai déposé le véhicule. Je retourne les voir on me dit que le sifflement était déjà présent avant alors que ce n'est pas le cas et ont me rajoute que cela vient de la pompe de DA alors que je n'est jamais eu de soucis avec avant les réparations et que je controle les niveau tout les mois."

"Très bon accueil, technicien sérieux et compétent, révision faite dans les temps, prise en charge rapide, je recommande FEU VERT la Ricamarie."

"Montage d'un attelage, prix très compétitif, travail rapide et soigné."

"J ai change deux pneus deux a poser sur jante permutation équilibrage 60 euros jamais paye aussi cher .... Voleur feu vert ! De plus facture non détaillée c est un forfait !!"

"personnel agréable mais pas compétent, les achats faits (essuie glace) ne correspondait pas au modèle de mon véhicule"

"Un bon d'achat après une vidange. Jusque là rien à dire. Je me rends en magasin, selectionne mes articles puis caisse. En caisse, bon non reconnu malgré l'insistance de l'hôtesse de caisse. 5 bonnes minutes plus tard, j'ai réussi à quitter les locaux..."

"La personne à l’accueil rousse yeux bleus elle devrait changer de métier ni bonjour ni au revoir désagréable je trouve inadmissible !!! Et pourtant j’ai laissé 300 euros je suis choquée"

"Attelage à boule On choisi le matériel On choisi une date de pose (proposée) On paye Puis on vous appelle pour vous dire que la date proposée et choisie n'est pas possible, prévu initialement le 1/4, posée le 14/4 Durée annoncée (environ 2h) voiture déposée à 9h50, heure de restitution du véhicule: Midi ou 14h ou 16h ou 17h00 ?"

"Vendeur très présent et serviable"

"Parfait, arrangeant et commercial. Comme d'habitude. Merci"

"Révision de velos electriques Parfait Equipe aimable"

"Personnel très agréable et à l'écoute. Mon véhicule a été révisé la semaine dernière et tout fonctionne parfaitement. Je recommande !"

"Très professionnelle mais peu chaleureux"

"Reçue par une dame très désagréable Mme Mylène L..pas commerçante du tout très désagréable je ne recommande pas se feu vert !!"

"Je met une étoile par ce que il ya pas moins... j'étais reçu par Mylène.L très désagréable ça se vois qu'elle est pas professionnel,ni commerçante... Je vous conseille de ne pas aller à ce feu vert"

"J'ai demandé conseil et j'ai bien été renseigné 👍"

"Les renseignements étaient très bien, du coup j’ai trouvé le matériel que j’avais besoin et le technicien qui m’a renseigné va effectuer la pose. TB"

"FeuVert et leur sens du commerce : voUs facturer un max. Personnel incompétent, pas du tt sympathique. Faire facturer un recyclage de pneus pour une réparation de pneu... Ya une c... Dans le potag. Et ne me dites pas que c'est une erreur, votre marque ne fait que ça... Et je ne parle pas du forfait Covid utilisé à outrance... VOLEURS"

"Supers conseils et surtout un service TIP TOP Merci :) Mon besoin une petite remorque facile à manier, facile à atteler. J'ai été bien conseillée et ma remorque était prête le lendemain matin. Petit bonus elle était en promo et ça, on l'a découvert au moment de payer...:))"

"La vendeuse (blonde) est très agréable et très pro,."

"Bonjour Votre collaborateur a été très réactif je le félicite... merci"

"trés bon accueil service parfais"

"Satisfait de la prestation sur mon véhicule. Personnel très agréable et à l’écoute"

"Accueil sympathique et personne à l'accueil disponible et motivée ainsi que le responsable chargé du rayon batterie."

"Très professionnel et prix compétitif."

"Un montage de pneu sur une jante alu d'un véhicule. Résultat une rayure profonde sur TOUT le pourtour la jante. Bien évidemment non signalé à la restitution du véhicule. Au final un accord commercial au rabais pour une réfection de cette jante par un professionnel. Aucune excuse ou geste commercial. Personnel incompétent et malhonnête. Fuyez, ne perdez pas de votre temps avec des pseudo professionnels de l'automobile au rabais."

"Personnels très agréables, réparations rapide même avec mon erreur de jour ils on quand même pris en charge ma voiture. Merci beaucoup."

"Je suis arrivé avec mon pneu crevé a 18h53 la vendeuse m’a dit que c’était fermé. Je voulais juste acheter une bombe anti crevaison. Merci"

"Incompétent irrespectueux .. ma fille s'est présenté dans vos locaux elle étais en panne s'est renseigné pour voir si vous pouviez prendre sa voiture en réparation elle s'est faites envoyé balader par un chef je pense très irrespectueux prétextant qu'il étais pas dans le véhicule et qu'il pouvais pas répondre aux questions mdrr le véhicule étais en panne devant leur porte quel sens commercial bravo je pense que le contrat entretien va vite être radié et non renouvelle à fuir"

"personnel très désagréable franchement rien d'autre a dire tellement j'ai était choque et dégouté de l'accueil les avis ne m'étonne pas.. oblige de mettre 1 étoile mais j'aurais mis 0 ... la seule personne gentille et compréhensive dans cet établissement est une jeune fille qui a commencée il y a 1 mois mais l'accueil de l'autre monsieur était tellement horrible que malheureusement je ne retient que du mauvais... heureusement que je n'habite pas la bas et qu'habituellement je vais a un autre feu vert ou il y a un personnel serviable dévouée et surtout humain car je ne croit pas que l'enseigne me reverrait de si tôt a fuir vraiment fuyez un conseil que je vous donne courrait le plus loin possible j'aimerais en rire mais sérieusement je ne peut que vous conseille cela et c'est bien triste..!"

"au monsieur petit rond avec des lunettes a l'entrée du magasin vous êtes exécrable jai vu un autre avis de vous sur cette page remettez vous en question vous êtes vraiment désagréable"

"TRES PROFFESSIONNEL JE RECOMMANDE"

"Achat d’un bidon de 5L d’AdBlue en ligne pour 12,99€ et retrait du produit en magasin. Démarches simples et efficaces. Accueil en magasin courtois et produit conforme aux normes. Je recommande ce produit et cet établissement."

"Très bien conseillé par l'hôtesse de caisse agréable et souriante ."

"Climatisation qui ne fonctionne pas : Rdv pris pour samedi 13 août à 10h00. Je suis reçu par une jeune fille agréable et à l'écoute. La voiture est prise en charge par un mécanicien qui n'est pas en mesure de diagnostiquer le problème. Il me dit en bougonnant qu'il y a une grosse fuite. Le test à duré environ 10minutes. La version du responsable est différente, en me rendant les clés il m'informe que la bouteille d'azote est vide et qu'il me faudrait prendre un rdv courant septembre. Habituellement les bouteilles ont un manomètre indiquant le niveau de gaz visiblement ce n'est pas le cas chez Feu vert,de plus il ne prévoit pas de bouteille de rechange ce qu'un simple particulier ferait sachant que leur délai d'approvisionnement sont de un mois environ. Tout ces éléments mis bout à bout laissent supposer un manque de professionnalisme et d'intérêt pour les recharges de climatisation. Bilan un déplacement de 40 km et deux heures de perdues pour rien. Le centre de Monthieu avait annulé un rdv pour machines défectueuses mais j'en ai été informé. Bien évidement j'éviterai ce type d'établissement pour faire réparer mon véhicule . Je met une étoile pour l'accueil et la restitution du véhicule ."

"je suis allée a ce centre feu vert pour faire revisiser mes frein pour la prise de rendez vous tout cest bien passée le jour du rdv je me presente en disant que jai rdv a 9h50 comme intitulé a mon sms je suis recu par un directeur de centre pas trait aimable il menvoi limite chié en me disant que le rdv est a 10h pas a 9h50 je lui montre mon sms il insiste limite en m'insultant je recupere ma voiture a 10h30 pleine de trace de doigt portiere et a linterieur du vehicule alors que la voiture avait ete laver la veille .. ces tehnicien malpropre aurai pu nettoyer leur trace de doigt avant par respect du client je nai pas aimer aussi la facon dont ils ont parler a ma compagne quand elle a dit que sont vehicule avant un voyant qui sallumait il lui ont repondu vous save lire madame ?! ben prenez le livre du vehicule et lisez suite apres ca il sont qiuand meme sorti de leur centre pour aider ma compagne je trouve idnamissible que ont traite les client de cette facon ont ne retournera jamais plu dans ce centre feu vert a fuir..."

"Magasin ouvert en pleins travaux !!! Honteux que vous recevez vos clients dans des conditions d’insécurité totale : artisans travaillants au dessus de vous et à côté de vous sans mettre de balisage sécurité et les rayons sont dangereux !!! Beaucoup d’articles mélangés sur des palettes au sol ! Même vos salariés sont en danger. Je trouve cela d’une extrême négligence de Feu Vert. Vous ne vous souciez même plus de vos clients c’est grave !!!😡 Je n’.y retournerai plus et vous le déconseille."

"A quoi sert de prendre un rdv 3 semaines en avance pour avoir 45 mn de retard sur le début de l' intervention. C est limite...."

"Achat d'un remorque de la marque feu vert: le montage de la prise semble exotique et effectivement un des feux ne fonctionne pas"

"Déçue pour plusieurs points. D'abord bcp trop d'attente que ce soit pour poser ou récupérer son véhicule. Autre point, la prestation demandée (équilibrage) n'a pas été faite correctement alors que j'ai accepté un complément de service (géométrie) et j'ai du ramener ma voiture pour équilibrer de nouveau les roues..."

"2h30 d’attente au lieu d’une annoncé. Aucune explication sur les 70 points de contrôles. Personne antipathique. Prestation hors de prix."

"Changement de mes plaquettes de frein et du liquide de frein. Pour le liquide de frein, le réservoir est un mélange entre le nouveau liquide et des reste de l'ancien, je ne le referai pas chez eux"

"60€ de main d'oeuvre pour un changement de batterie ... Passer votre chemin"

"tres bien! sympa!"

"embrayage,pneu,entretien,amortisseurs etc.... depuis des années mes véhicules passent entre leurs mains et je n'ai jamais eu le moindre souci. très accueillant et professionnels. je recommande +++++"

"RdV pris en ligne, confirmé jour et heure par mail puis par SMS. A l'heure convenue, il n'y avait plus trace de ce rendez-vous chez le prestataire : le RdV était établi pour un autre moment. Il a fallu parlementer. Mais la prestation a été exécutée correctement."

"J’avais besoin de changer de batterie dans l’heure pour poursuivre mes tournées clientèle. L’ensemble du personnel a été pertinent et m’a réparation effectuée. Bravo pour la réactivité et le professionnalisme."

"Très bon accueil et très bien servi et bien rigolé avec les personnes de feu veu je recommande et je retournerais sans problème"

"Très contente j'ai appeler car mes essuies glace ne fonctionnaient plus ils m'ont dis de passer pour voir si c'est le moteur et en même pas 5min le problème était réglé ce n'était pas le moteur merci a Reda effice et rapidité très contente au top"

"Heure de rdv non respecté plus d une heure de retard"

"J'étais bien accueilli j'apprécie"

"Équipe agréable , sympathique et à l’écoute 👍"

"La jeune fille très agréable ! Très bon service ."

"Bonne expérience aujourd’hui révision faites assez rapidement, bien conseillé par les vendeurs notamment la jeune fille qui a était super accueillante et souriante."

"Prise en charge rapide. La jeune fille très agréable et souriante."

"Réparation de frein en urgence, les pièces étaient pas dispos mais l’ensemble de l’équipe très réactive a su trouver une solution et me proposer une prestation dès le lendemain. Plaquette disque avec vidange du liquide de frein fait très rapidement. Merci a l’équipe, pour votre accueil et réactivité."

"On m'a proposé le contrat d'entretien. C top."

"Super conseil et très disponible"

"Très bon accueil mais 20% de remise uniquement pour les voitures de plus de 17 ans cela ne doit pas vous couter trop cher"

"Accueil agréable et bons conseils sur place, parfait pour ce qui est achat d’accessoires"

"Prise de rendez-vous rapidement pour la révision de mon véhicule. Le véhicule m'a été restitué dans un temps record. Je suis très satisfait de toute les prestations feu vert."

"J'avais malencontreusement crever mon pneu devant le feu vert, je voulais y prendre rdv pour acheter et monter 2 pneus Hivers, le gérant je pense m'a très mal reçu et de sa petite hauteur m'a regardé de haut et malgré mes explications, ne m'a même pas proposé de gonfler ma roue au moins pour me dépanner, trop de boulot soit disant or je n'avais pas l'impression que ça se bousculait dans l'atelier, je suis donc reparti avec une roue crevée jusqu'à un autre garage...Je n'irai plus jamais chez feu vert...A fuir !!!!!"

"Je viens d’installer les quatre pneus, Pneu Rovelo 205/55R16 91V feu vert, la Ricamarie, je les ai payé en plein tarif et maintenant voilà ils ont fait la promotion une acheter un offert voilà en même pas 20 jours je suis vraiment déçu…"

"Achat d'une remorque. Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Personnel très pro et efficace."

"Feu vert publicité Télévisé 1 pneu acheté un 1 offert Publicité Mensongère J'ai demandé des pneus en 215/55/R16 en 4 saison plus de pneus de la marque en promo je me suis assuré avant de les demandé en envoyant un mail pour savoir Si il en avait en stock et s'ils pouvaient avoir en commandant Directement on dit non En plus avec une quatre adhérant à feu vert Elle rapporte rien pour moi Pas intéressant"

"Tout est parfait, rien de particulier à dire"

"service nul, produit emballage abimé, aucune repnse à ma demande, qualité nul"

"Personnel aimable et chaleureux et efficace"

"Plus jamais! J'ai voulu pour faire des économies prendre mes pneus sur allopneus pour mon utilitaire et les faire monter sur jantes neuves à feu vert. 1h30 d'attente pour l'intervention, un problème en caisse lors du paiement. J'ai cru à un sketch. Et en arrivant chez moi j'ai contrôlé la pression car je trouvais mon utilitaire pataud, il manquait 1,2 bars dans tous les pneus."

"Très bon service client !"

"Pour la pose de mon attelage, la personne de l'accueil a fait le maximum pour s'adapter à mes disponibilités. Bon travail"

"Très bonne acceuil ça change d une période où l on était extrêmement mal acceuillis et qu on nous prenais de haut J ai acheter du produit pour la pollution le lundi matin 29 mai 2023 et on m à expliquer avec le sourire et j avoue que ça faisait des années que je n était pas venu à cause des ancien employer"

"Très satisfait. Changement 4 pneus et équilibrage. Tarifs très corrects."

"Nous y sommes allés pour une carte grise et on s est fait refouler pour la deuxième fois alors que j avais appelé avant, la raison trop de monde alors qu il y avait personne dans le magasin et la personne pas gracieuse du tout, je tiens à préciser que la première fois c était celui de Firminy, pour moi je ne mettrai plus les pieds là bas et évidemment je ferai passer le message"

"Assez content dans l'emble, le service est pas mal , 👍"

"Bonne prestation, changement de mes 4 pneus dommage que mon capot n'avait pas été fermé comme il se doit. Heureusement je m'en suis aperçu avant de prendre l'autoroute cela aurait pu être dangereux !!!"

"Parfait, la dame qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnelle, merci encore..."

"La petite jeune répond à tous, elle est souriante et super agréable, l'accueil c'est nettement améliorée a la ricamarie depuis quelques mois."

"RDV pris sur internet afin de changer un train de 4 pneus. Je pose la voiture à l'heure pour une prestation avant 12h et on me rappelle 15 minutes plus tard en m'informant que ce ne sera pas possible dans le délai indiqué mais qu'en laissant le véhicule jusqu'à la fermeture c'était éventuellement possible. Passez votre chemin"

"Je déconseille très fortement d'aller faire des réparations ou autre dans ce garage, j'ai presque perdu ma voiture à cause d'une pièce mal montée (kit de distribution) et il a fallut que je refasse faire mes freins par un autre garage parce qu'ils n'étaient pas bien montés (il manquait des vis)..."

"Je m'y suis pris un peut au dernier monment et je me suis donc retrouvé cher feut vert. jais jamais payer aussi chère pour un simple montage de pneus! Le prix étais plus élever que le prix indiqué sur leur site inter pour ma dimension. Et en plus il m'ont fait payer le recyclage alor que je récupérais les encien pneus."

"Deuxième mauvaise expérience, je n'y retournerai pas. Un membre du personnel très désagréable, la moitié du travail demandé a été effectué."

"Très bon accueil, voiture prête avant l'heure annoncée, parfait !"

"Le meilleur centre auto ou je suis venue je suis venue en urgence pour un problème avec ma voiture il sont bien voulut me la prendre je suis tombé sur des personnes formidable et à l'écoute et le directeur formidable je le recommande à 100%"

"Des bons a rien ! Demande de recharge de climatisation , refusé par le chef d'atelier , car soit disant un volet de mixage ne fonctionnait pas ! Climatisation recharger par Peugeot pour le meme prix que chez feu vert! Tous fonctionne correctement Feu vert la Ricamarie a fuire"

"- Oui bonjour, on aimerait un diagnostic car la ventilation fait du bruit - Après vérification vos feux fonctionnent bien ! Mais vous ferez attention, il y sans doute un problème au ventilateur ! - C'est ce pourquoi je suis venu, je voulais comprendre le bruit - On vous a fait payer pour regarder vos feux, on est déjà bien gentil de vous prévenir que votre ventilateur ne va pas bien ! Ailleurs ils vous auraient rien dit ! OUAIS BAH AILLEURS ILS M'AURAIENT ÉCOUTÉS ! 😡 Pour résumer : Les clients ne décident pas quel diagnostic ils veulent avoir ou faut repayer :)"

"Une équipe incompétente a évité je vous le conseilles en bon entendeur"

"Horrible! N’y allez surtout pas. j’y ai été pour faire une vidange, résultat l’emplacement du filtre à gasoil était sale, on a penser qu’il y avait une fuite, le soir même je regarde le niveau d’huile moteur, il était au minimum ! j’y suis retourné le lendemain matin, leur atelier est sale, pas rangé, avec de l’huile et du gasoil au sol ! j’ai donc assisté au remplissage correct de mon huile, et en regardant autour de moi la voiture d’à côté faisait changé ses pneus, et la quelle surprise de voir que le jeune ne bosse pas les pneus en quinconce ! il visse les deux boulons de droite puis les deux de gauche ! ce qui est très dangereux ! surtout que c’était sur des pneus avant ! sans parler de la caissière qui t’agresse a peine arrivé vraiment je ne conseille pas, il ne me reverrons plus."

"Pas sérieux / pas corrects. J’ai eu à effectuer le changement des plaquettes avant sur mes 2 véhicules lors de la même période: - pour le premier véhicule, prise du rdv un samedi. Je me rends sur place, laisse mon véhicule, et je suis rappelé 1/4 d’heure plus tard, comme quoi le jeu de plaquettes qu’avait commandé le centre auto n’était pas le bon. Obligation donc de revenir quelques jours + tard afin que la prestation soit effectuée avec le bon jeu de plaquettes. - pour le second véhicule, la même en pire… je me rends sur place lors du rdv, et le centre auto me fait à nouveau part du fait que les plaquettes commandées ne sont pas les bonnes et qu’il faut obligatoirement que je me rende « chez les constructeur » afin que la prestation soit effectuée (pipo pipo…). Dommage, car sur le papier, les tarifs sont imbattables et l’accueil somme toute très correct; mais ce manque de sérieux et de considération du client est absolument incompréhensible?!"

"A l'écoute, équipe souriante et disponible, arrangeante."

"C'est pas sérieux il sont pas venu récupérer le véhicule comme prévu car il était deux à travailler se jour-là j'ai appelé feu vert la personne que j'ai eu était irrespectueux pui j'ai eu un dialogue avec le directeur lui aussi c'est pas une personne à diriger un service comme feu vert il est même pas capable de dire excusez moi pour ce qui c'est passé"

"Changement d’essui glace la personne les dépose sur la capot sans se préoccuper si cel va rayer la voiture c’est vraiment limite comme prestation"

"La femme à la réception est une incompétente çà fait deux fois que je viens deux fois que je viens pour rien elle n’est pas mécano ni technicienne de quoi que ce soit elle doit rester à sa place elle ne connaît absolument rien à rien… en plus ni souriante ni accueillante elle prend des grands airs… DÉPLORABLE Ne passez pas avec elle ses collègues sont bien plus serviables"

"Très bon magasin . On y trouve tout et la vendeuse très souriante et très à l écoute 😉😊 merci beaucoup"

"Merci à la dame qui nous a pris sans rendez vous pour notre pane de batterie. Personnel agréable"

"Très bon accueil et satisfaite des prestations effectuées sur mon véhicule"

"Très bien"

"Merci à Nour pour son accueil, sa sympathie et ses compétentes professionnelles. Toute l’équipe est également au top. Je vous recommande ce centre pour les réparations de votre voiture."

"Entretiens et reparations sérieuses et personnes très conviviales"

"Achat et montage pneus ok En revanche lors du montage dire à ma conjointe que les plaquettes de freins sont usés et qu’elles doivent être changées immédiatement sur mon véhicule de 30000 km alors que Volkswagen me dit que tout va bien suite à vérification c’est malhonnête ! Vous Profitez de la non connaissance des personnes pour faire de la vente forcée."

"Perso je vais toujours chez eux Service rapide et soigné Toujours bien reçu Tres satisfait"

"Rdv a l,avance, pris sur place , pour achat et montage pneus neige, pour un mardi, on nous signale le samedi d,avant que les pneus risquent de ne pas être disponibles et qu,on décale au vendredi. Ok Nous nous présentons donc le vendredi, pas de pneus ? On nous décale au vendredi suivant mais aucune certitude de les avoir,et on nous conseille de vérifier le jeudi précédent pour être sûr? On nous demande à nous ?d'appeler? Bon ce que nous faisons le jeudi. La on nous signale que les pneus sont là mais réservé pour quelqu,un d,autre, génial! Énervement et avons réussi à les faire monter vendredi, Je crains que le quelqu,un d,autre attende ses pneus.. A noter geste commercial sur la facture , apprécié,néanmoins cela manque de sérieux dans la fiabilité des appros et choquant qu,on demande au client de se renseigner si la cde est disponible, ameliorable donc et étions dans une période calme en plus , pas de chute de neige..."

"Mauvaise expérience, j'ai pris rdv à 10h pour une révision. À mon arrivée 9h50, on me fait remarquer à plusieurs reprises que je suis en avance.... Le vendeur me propose directement leur contrat entretien. Je décline. À mon retour une jeune personne pas très souriante, m'interpelle et me dit il faut changer votre batterie, nous vous avons parlé du contrat d'entretien.... À ça je lui réponds que m'a batterie à été changé il y a moins de 6 mois.... Elle me dit d'accord. Puis repas vers son collègue et dis, elle a changé sa batterie il n'y a pas longtemps. En partant je m'arrête ds deux garages, qui me confirment que ma batterie est bonne....."

"Bonjour un grand merci à tous et toutes les personnes qui travaillent dans ce feu vert très bon acceuil ils informe et oriente très bien et surtout ils sont patient un grand merci bon courage à tous"

"Très agréablement surpris de Feu Vert La Ricamarie. J'étais un peu anxieux par rapport à certains commentaires avant d'y déposer mon véhicule, mais mon expérience à été parfaite. De la facilité de la prise de rdv via le site internet à la prestation réalisée dans les temps, Feu Vert La Ricamarie m'a proposé un créneau de prise en charge le plus rapide (pour avoir appelé plusieurs garages) et le devis le moins cher de tous, à un prix imbattable (jusqu'à 2 fois moins cher) pour le remplacement d'une courroie de distribution. Je reviendrai sans hésiter."

"Bonne prestation. Rendez vous en ligne rapidement."

"tres bon accueil"

"Super accueil et voiture prise en charge immédiatement malgré l'heure assez tardive. Merci pour tout ça ! Je reviendrai sans hésitation en cas de besoin."

"Feu vert Firminy à fuir, carrément une rayure sur ma voiture car je suis immatriculée 69 ! Du coup la Ricamarie même niveau d’accueil suite à un diagnostic on m’annonce mon embrayage mort, je demande donc une précision « il est sur son lit de mort » ! Un monsieur professionnel a prit le relais sur l’explication très froide de sa collègue en caisse, merci à lui pour ses explications clairs qui répondaient à ma question novice ! Ensuite cette même personne me souhaite « bon courage » mais pensez vous clairement que c’est de courage dont j’ai besoin ! Quelle incompétence et le plus fou c’est que à cause de ce genre de comportement les clients partent et du coup c’est mort quoi ! Élevez donc votre vocabulaire cela évitera à votre collègue de devoir intervenir pour calmer vos ardeurs ! Après une expertise chez Audi, mon véhicule ne présente aucune anomalie. Donc en plus d’être mal reçu, nous sommes abusés chez feu vert à la Ricamarie."

"Achat sur le site feu vert en ligne de pneus . Et à la caisse + 35 € garantie de pneus +fournitures ? d’ailleurs sur le site feu vert aucunes factures de mon achat de 485 € et donc aucune preuve ! génial"

"Tarif exorbitant pour faire changer une ampoule de phare de croisement : 82 € ! J'ai refusé le rendez vous et trouvé un autre centre auto qui l a fait pour 19 €. Ne pas hésiter à demander les tarifs ailleurs pour comparer et faire votre choix."

"A fuir"

"Toujours bien accueilli à feu vert la Ricamarie, et jamais déçus par les prestations mais malheureusement impossible de patienter en magasin car il fait trop froid, ça peut insister certains clients à aller ailleurs.. une honte pour les pauvres employés."

"Très satisfait par le service feu vert ricamarie, l'équipe est compétente et sympathique, mon rendez-vous à été pris rapidement et avec un tarif compétitif (carte grise et kit distribution). Je recommande"

"La dame a l’accueil nous a bien renseigné, au top elle est très aimable et très serviable. Je recommande !"

"J'avais pris RV pr le réglage des phares pr le passage au contrôle technique. Au bout de 45min, le technicien m'a dit que le phare était cassé et que le réglage ne pouvait pas être fait. Mon compagnon a emmené la voiture le lendemain chez Feu Vert Firminy, et là, le réglage a été fait en moins de 15 minutes ss souci !"

"A éviter.alors que je me renseignais pour des pneus commandés voilà huit jours auprès d'une vendeuse et versé un acompte,le directeur (un petit gros) c'est mis à m'agresser verbalement alors que je ne lui avais rien dit et que j'étais correct avec l'employée.le ton est monté.il m'a fait monter la température corporelle.j'etais prêt à lui sauter dessus mais il c'est éclipse comme un lâche la queue entre les jambes après avoir énervé tout le monde sans raison.A présent il dit que j'ai reçu un SMS alors que c'est totalement faux, j'ai vérifié devant la vendeuse et il n'y avait pas de message , rien, nada .Directeur totalement malhonnête et pourri. Magasin à éviter, fuiez."

"Merci pour le mensonge ! Une jeune femme m’a dit qu’on ne pouvais pas faire de carte grise avec un contrôle technique, qui est noté contre visite ‘ Totalement faux! Je me suis renseigné!!! On pouvais très bien la faire Je fais la remontée auprès du groupe car j’avais fait 40 min de route avec un bébé… Vous devez bien perdre de l’argent si vous ne connaissez même pas les règles d’une carte grise ! A bon entendeur à Éviter"