Feu Vert

"Très bon accueil, personnel disponible et compètent et dommage que seul les gens déçu donne leur avis car cela donne une mauvaise image de Feu Vert qui ne correspond pas du tout à la réalité. Merci au 2 personnes qui se sont occupé de moi et sur que je reviendrais"

"j'ai été chez feu vert pour faire réparer un pneu mais il mon rappeler aussitôt pour me dire que c’était pas possible trop endommager donc on a changer les 2 pneus sur le champs sa été très rapide et professionnel on a été très bien conseillé"

"Équipe désagréable, ils ont voulu me faire payer des produits supplémentaires en prétendant qu'il s'agissait de la TVA. Très déçu."

"Tres mauvais diagnostique et travail ! Aucune recommandation!"

"C'est une honte de faire de la mécanique comme cela. A croire que les employés sont en formation pour bosser dans une casse !"

"Ma femme c'est rendu dans se centre auto pour une réparation de pneu (crevaison lente) ,la roue était démonter et dans le coffre , il lui ont fait payer 30€20 . j'uste pour une rustine .j'ai appelé pour une explication, le responssable du centre ma r'accroché au nez . c'est une honte, ne surtout pas faire réparé sons auto dans se centre !"

"J'y suis allé pour des renseignements, j'y suis allé trois fois pour le même objet et j'ai vu deux vendeurs qui m'ont très mal renseigné et le deuxième d'entre eux, j'avais vraiment l'impression de le déranger, du coup, je suis allé voir ailleurs, où j'ai été bien mieux reçu."

"Mauvais accueil du personnel, on a l'impression de les déranger, en plus étant une femme ils se moquaient de moi l'accusant d'avoir causé les dommages sur ma propre voiture, alors que mon soucis venait d'une pièce d'usure simplement. De plus mauvais diagnostique complètement faux et irréaliste! A FUIR, je ne recommande en aucun cas!"

"Franchement mais alors franchement minable un impression de mal à l aise dans cette établissement clairement je derangai et vue l intonation du vendeur j ai vite compris qu il ne voulai pas s embêter avec moi . Et je dirai même un petit regard moqueur avec son collegue du genre il m em....rde ce c.n bref plus jamais je ne remettrai un pied dans cette foutus boutique et dans n importe quel feu vert d ailleur ."

"Chef de centre hyper désagréable ! Mécano qui son la pour voler les gens, a fuir immédiatement !!!"

"Magasin assez complet, beaucoup d'article. Le personnel est très sympa et pro. Je ne peux évaluer l'atelier puisque je ne l'ai pas tester. Prix correctes"

"Personnel très sympa et compétent. Prestations pas chères"

"Accueil sympathique, bons conseils, choix ds les produits et les services. Je recommande."

"Pas très sympa le personnel discute son trop s occuper des client ."

"fonction des carte grise pas aimable du tout nous prenne pour des con et des voleur"

"Refuse d'installer du matériel dans une voiture, prétexte : neuf mais pas acheter chez nous."

"Très bien, bon accueil et rapidité."

"Mauvais comportement envers les clients, que du travail a la chaîne. Juste bon a prendre l'argent, quand il y a un problème sur le travail qu'ils ont réalisé ils ne veulent rien savoir. A ce demander s'ils font bien le travail qui est marqué sur la facture. Aucune confiance !"

"Prix tres compétitifs , Respect des horaires de rdv, propositions de réparations à effectuer mais sans pression ."

"Merci très pro avec en prime une rencontre merveilleuse et très belle j'aimerais la revoir"

"Prestations correcte grâce au chef d'atelier et accueil sympa prix correct et de nombreuses promos"

"Un samedi matin, je crève mon pneu arrière droit. J'appelle ce Feu vert et obtient un rendez-vous à 10h30. 11h30 je repars avec un pneu neuf monté en oubliant de payer. Je reçois un coup de fil lundi 14h pour me prévenir, je m'excuse platement et nous convenons que je peux envoyer le règlement par chèque. OK. 3 minutes après, je reçois un autre coup du fil du même numéro que je ne peux pas prendre. J'écoute le message 2h après. C'était le patron qui me traite de voleur et me menace de porter plainte... La grande classe."

"Venue pour un feu de clignotant arrière qui était défectueux malgré son changement .(pas contrôlé la réparation) J'ai emprunté l'autoroute sur 560km et le clignotant défectueux Pas de sérieux !"

"Très bon accueil. Je venais pour un devis pour changer mes 2 pneus à l'arrière et j'ai été très bien conseillé. Je recommande"

"Je ne suis pas allé"

"Bon accueil. La garantie sur les pneus marche bien. J'ai eu un pneu très abîmé... et étant récent, feu vert me l'a changé pour moitié prix"

"A refusé de régler la géométrie de ma voiture car elle avais un peu de corrosion de surface, probablement de la discrimination car elle est immatriculé en Angleterre"

"Excellents professionnels. Amabilité courtoisie et tarifs très raisonnable"

"Très bon service et acceuil"

"Juste un magasin de fournitures automobiles basic, personnelles peut accueillant"

"Très bon conseil, Personnel agréable, prix raisonnable."

"Méthode plus que douteuse pour '' gratter '' de l'argent, accueil limite, et ne parlons pas des échanges téléphonique où l'on se fait raccrocher au nez. Administratrice d'un des deux plus grands groupes de Nomades Français sur un réseau social, j'ai bien sûr prévenue ma communauté. Vous pouvez dire au revoir aux Ducato, Lt, Mercedes, etc... des saisonniers de passages dans ce département."

"accueil et suivi clients imbuvable : je commande en ligne un attelage à installer. pas de problèmes et on me propose de prendre rendez-vous. ce en fin de matinée. le lendemain, le technicien me rappelle en me parlant sur un ton particulièrement inacceptable : vous avez commandé en pleine nuit, vous croyez que je suis livré la nuit, vous faites confiance à un robot, etc ... j'ai évidemment fait annuler ma commande et j'irai ailleurs. je veux bien comprendre qu'il faille commander des pièces, mais pourquoi proposer le rendez-vous et l'accepter ? pourquoi m'en faire le reproche 24h après seulement ? et pourquoi me parler sur ce ton ?"

"Assez de choix personnel aimable et de bon conseils"

"Fait une géométrie perso comprend pas voiture tire tjr un peu.voir autre chose."

"Très pros! Ils ont même réglé les phares pour m'éviter la contre - visite!"

"Magasin tres accueillant vendeur tres bon conseils j'ai trouver ce que je cherchais a prix interessant jy retournerais"

"Accueuil dynamique, agreable, mais stock pas vraiment varie en terme d accessoires deco et personnalusation vehicule"

"Besoin d'une révision ? N'allez surtout pas chez Feu vert à Géant Champniers! Au téléphone on vous dit 160 euros en fonction du kilométrage et de la marque), arrivée sur place 259 euros ! Tout d'un coup mon véhicule a besoin d'un gaz de clim + cher ! Je refuse évidemment on m'appelle 1h après pour m'annoncer qu'il y a de l'humidité dans le circuit de refroidissement et qu'il faut absolument le purger, 69 euros !! Ma voiture a 3 ans ! On ne m'y reprendra plus ! Ils gonflent votre facture, une femme qui n'y connaît rien, c'est trop facile pour eux !"

"J'y vais pour faire recharger ma clim au prix de 49€, sauf qu'on me rajoute le changement des obus sans me demander si je suis d'accord.... 1h après, on m'appelle pour me dire qu'il faut vidanger le circuit de refroidissement car il y a de l'humidité... je me suis retenu d'éclater de rire 🤣🤣 quel professionnalisme mdr. J'ai des bases en mécanique et jamais entendu ce genre d'absurdité. Ce magasin est juste bon à vendre des pièces auto voire changer des pneus mais rien de plus... allez voir de vrai mécaniciens, le résultat ne sera que de meilleure qualité et pas forcément pour plus cher. Feu vert l'arnaque de l'expert"

"Normalement, les employés sont super pro, à part 1 qui ferait bien de revoir sa serviabilité au niveau de la clientèle. Dommage qu'il dénote sur ses autres collègues"

"Pneu crevé sur la route des vacances centre réactif nous ayant pris entre 2 rdv nickel"

"RDV pris rapidement et accueil sympathique"

"Bon accueil par des jeunes, rapides et efficaces. Coup de main d'un mécanicien pour compléter mon niveau d'huile. Merci"

"Il était une fois ... Bon je me lance, ma femme ne pouvait pas redémarrer sa voiture sur le parking de géant Casino. Évidement le plus simple etait d’aller chez feu vert, ils sont venus à 4 pousser la voiture à leur atelier. Diagnostique effectué sur place, Batterie, circuit de charge de batterie, alternateur et j’en passe (il y avait surement les freins et le circuit de clim et les essuies glace en cause) bref, la facture s’élève à 645€. Ma femme ne comprends pas, ils bloquent la voiture et l’empêche presque de partir. Elle prétexte une urgence et l’a demarre au booster. Elle parvient donc à rentrer à la maison et la dépose chez notre mécanicien. Il detecte en 47secondes que le démarreur est HS, le remplace et nous fait une facture de 75€. Elle démarre et roule tous les jours. Que ce serait il passé apres avoir changé toute la merde qu’ils nous ont raconté pour qu’au final ce diagnostique soit mauvais ? Ce retenir de vous insulter est devenu difficile, et ce constat est le meme dans mon entourage."

"Le travail à été fait correctement, rien à redire la dessus mais je ne les ai pas trouvé très accueillant..."

"Service client 0, ne mérite même pas une étoile. On nous avait déconseillé ce magasin, nous comprenons pourquoi maintenant et nous n'y retournerons sûrement pas. Nous sommes arrivées (2 femmes) et avons directement demandé ce que l'on cherchait à l'accueil sur quoi on nous a répondu d'aller voir d'autres collègues un peu plus loin, chose que nous avons faite. Après de longues minutes d'attente voici le bilan : Tout le personnel nous a évité et personne n'a voulu s'occuper de nous. Pendant 5 secondes nous avons cru qu'un vendeur aller venir vers nous mais non, il est passé devant nous et s'est occupé de la personne derrière nous qui venait juste d'arriver alors qu'il savait très bien qu'on attendait depuis longtemps déjà !!!! Totalement inadmissible."

"RDV pris en ligne pour 17h avec restitution pour 18h. J'arrive à 18h, le mécanicien venait juste de commencer. Bilan : véhicule restitué à 18h30. Un retard, ça peut arriver. Excuses du mécanicien, c'est déjà bien. Être prévenu du retard par le chef d'atelier, ça aurait été mieux. Une première pour moi au Feu Vert Champniers mais comme on n'a qu'une seule fois l'occasion de faire une première bonne impression, ça sera la dernière."

"Aucun service après 18h30. Même si votre voiture se trouve avec un pneu crevé sur le bord de la route."

"Personnel sympa et a l'écoute. Bon travail pour pose d'un attelage pour Ducato."

"Très bon accueil, respect des délais, prestation impeccable et prix contenus"

"Je suis allé à feu vert pour faire ma carte grise j'ai payé 29,90 €pour le service et sous 3 jours j'avais ma carte grise à la maison"

"Très bien bon accueil à chacun de nos passage"

"Soucis suite à changement ampoule Mais chef atelier très pro et avenant"

"Présentation de devis très attractif pour vous rajouter des frais une fois votre voiture dans leur locaux, c'est une honte !"

"Demander à 2 personnes différentes la taille des enceintes sur une 207 on me dit 13 pouces j'ai demander si c'était sur que ce soit ça oui oui oui oui ! Au final c'est du 16 pouces vu comment ils conseillent là-bas dans ces cas la tout le monde peux bosser là-bas vu leurs compétences bravo ! 😠😠👏"

"Fidèle au RV, sympa et très professionnels, je recommande 👍"

"Je recommande Feu Vert Champniers à mon entourage car c'est un service rapide, sérieux et professionnel."

"Bon accueil et personnel compétent et agréable"

"Très bon point de vente et très bon garage. Les produits vendus sont de qualité et les prix sont corrects. Pour les réparations ou les installations, le personnel est compétent et agréable. Vous êtes bien renseigné au moment de l'achat. Pas de mauvaise(s) surprise(s) par la suite. Tout est parfait, je recommande !"

"Diagnostic +de 46 euro avec une taxe covid 19 ,devis sans aucune mesure avec le diagnostic majoré de la taxe covid. Honteux à la limite de l'escroquerie."

"J'ai été très bien accueillie"

"Très bon rapport avec le responsable du magasin, très réactif. Achat de 2 vélos électriques qui correspondent à nos attentes. Merci."

"Centre auto à éviter absolument, je pose mon véhicule pour un soucis de pollution 2, jour après je retrouve mon véhicule avec un goujon cassée, de l’huile sur le moteur, des traces de mains sur mon intérieur blanc, vous pouvez entretenir vos véhicule en casse désormais"

"Une crevaison un samedi à 18h30 et une équipe Feu Vert qui a assuré en me permettant de venir changer mon pneu malgré l'heure et de mettre tout en oeuvre pour résoudre mon problème (écrou antivol perdu sur le lieu de crevaison) Une gentilesse incroyable! Merci beaucoup!"

"Révision dune voiture, RAS, véhicule remis dans les temps !"

"Génial j'ai trouvé des clignotants pour mon vélo !!!"

"Repond au téléphone qd ils ont le temps. Donc après 3 appels infructueux, j'ai appelé soyaux qui a été très réactif"

"Très bon accueil, bonne explication, bon travail, merci"

"J’ai emmené ma voiture une clio 3 chez eux pour faire changer mes bougies de préchauffage une heure plus tard je reprend ma voiture pour rentrer (30 min de route) et 10min plus tard ma voiture tombe en panne en plein milieu de la nationale"

"Désagréable, adepte de la vente forcée, malhonnête..... A éviter absolument, les mécaniciens font ce qu'ils veulent et un en particulier fait preuve d une arrogance inadmissible....."

"Changements de 4 pneus et vidange de mon véhicule, avec une taxe de recyclage des déchets. Surprise en arrivant chez moi, les 4 pneus usée ainsi que le bidon d’huile vide était dans le coffre de ma voiture. Par contre, la taxe de recyclage, elle, n’était pas dans mon coffre.... Honteux! ! !"

"Grande différence avec les feux vert que je connais c'est : le sourire, la disponibilité et la gentillesse... merci à Sandrine qui a regroupé ces 3 qualités."

"Vendeur agréable et bons produits, je recommande"

"Si je pourrais mettre 0 je le ferai. Devis hors normes avec une Somme horrible. Je déconseille ce garage. Me sortir un devis 3 chiffre. En gros à éviter absolument"

"En tant que client sur une longue période , j'ai subi pour la dernière intervention sur mon Grand Scénic 3, une incompétence du centre Feu Vert du centre commercial Géant de Champniers tant pour les délais tant pour l'intervention sur le véhicule, qui se termine avec trois heures de retard sur l'horaire prévu , la non inversion des pneus avant et arrières et pour finir un parebrise fêlé ; affaire à suivre…"

"Tourné vers l'entretien mécanique plus que vers la personnalisation des véhicules. Pas amusant mais efficace. La caisse gagnerait à être plus empathique (moins commerciale)."

"ESCROCS !!!! A fuir !!! Attentions !!! Aujourd'hui je suis venue faire changer mes 4 pneus. Un professionnel vient voir mon véhicule et me dit : il faut faire une géométrie. Je lui explique les pneus sont usés et ont certainement la forme d'avant mon accident et que les réparations ont eu lieu il y a 1 mois et que la géométrie a été faite et qu'elle est BONNE ! Il me dit qu'il l'a mettra sur le pont et contrôlera et m'appellera. Surprise : tout est au rouge il faut faire une géométrie. Je répond que je vais faire appel à mon assurance et qu'il vont la payer puisque apparement ça n'a pas été fait. Et que je ne veux pas la faire chez eux. 1h00 plus tard je me rend dans mon garage habituel; je fait faire un contrôle de la géométrie. Bizzare il n'y a rien !!! En gros ce sont des escrocs qui vont font payer des actes dont vous n'avez absolument pas besoin. A fuir !!! ESCROCS !!!"

"Suite à un problème lié à la pédale d'embrayage sur mon véhicule, je suis allé chez ce Feu Vert pour établir un diagnostic. Résultat : un devis à plus de 1300 €, soi-disant tout l'embrayage à changer. Peu convaincu par ce diagnostic, je suis allé faire deux autres diagnostics dans deux garages différents. Il s'agit en fait d'un problème connu sur mon véhicule (problème émetteur) avec simplement le changement d'une pièce à 40 € ! On est bien loin du devis à 1300 €. Lorsque j'ai appelé Feu Vert pour leur demander le remboursement du (faux) diagnostic, on m'a purement et simplement envoyé bouler avec un échange à l'image de l'expérience chez eux : manipulation, mauvaise foi et non-professionnalisme. Pire garage de France, n'y mettez pas les pieds."

"Je viens d acheter quelque articles pour moin de cinquante euros au moment du paiement me voilà surpris qu il ne accepté pas les chèques ... Rien ne l indiqu pourtant pire encor il y a un stylo sur la caisse a quoi peu t il bien servir . Bon je crois que j avais pas le bon profile ou délais de sale tête ... Mauvais achat je pense pas être un client pour eux"

"On a attendu 15 min sans que personne vienne nous voir, alors qu'un des vendeur était en train de se balader à rien faire !"

"Bien, bon conseil, prix abordable, c'est dommage pour la carte car au bout d'un ans sans consommation elle est obsolète"

"Voiture retenu pendant 8 mois et m'annonce au final qu'ils ne sont pas competent pour continuer les réparations et m'invite à aller dans un autre garage !!!! Une honte Fuyez, aucun des mécanicien n'est formé , parole de directeur du centre !!!"

"Nul et renul a fuir 1h30 pour un parallélisme qui au final fait que je fini chez Norauto 2 jours après et verdict biellette de direction pas serré et parallélisme en vrac !!!🤬🤬"

"Expérience lamentable…..tout d’abord on tentera de vous mettre une assurance pour pneus sans vous en parler = vente forcée «  la seule excuse annoncée lors de la réclamation est qu’elle se met automatiquement «  la pratique est donc informatisée……pour 2 pneus changés, j’écope d’un écrou cassé lors du serrage « certainement trop fort «  non seulement il m’a fallu rouler 1 semaine avec 1 écrou cassé mais en plus aucune excuse pour le stress et la gêne occasionnée…..je n’en resterais pas là .établissement à fuir"

"Mediocre experience. Aucun sens de l'accueil client. Erreur dans le devis et on se retrouve à payer plus cher à la facture sans avoir été prevenue. Je te déconseille fortement ."

"Une étoile c'est déjà trop. Lamentable. Ma fille est tombée en panne de batterie sur le parking attenant à celui de Feu Vert. Elle est allée à l'atelier pour demander si quelqu'un pouvait la dépanner. On lui a répondu non, allez acheter des câbles au magasin. Au magasin, elle réitère sa demande et se fait envoyer balader on n'a pas que ça à faire. Heureusement qu'il y a des personnes serviables qui passaient par là. Petit conseil : ne tombez pas en panne à côté du feu Vert de Champniers, ils ne vous seront d'aucune utilité."

"Je viens pour une courroie d’accessoire. On fait le devis: 35€ tout compris. Déjà je dois venir sur place pour commander la pièce, soit, je dépose la voiture. On me dit « nous en avons pour 1h » alors qu’il devait y en avoir pour 15min de main d’œuvre. Je viens au bout d’une heure. J’avais deux appels manqués. Ils se trompent de courroie, celle qu’ils ont commandé n’est pas la bonne. Celle qu’il me faut coûte le double. Ils l’ont sur place. Je dois de nouveau attendre 30min alors que j’avais un rdv juste après. Aucune proposition commerciale. Par exemple je ne vous fais pas payer le supplément car c’est nous qui nous sommes trompés. Rien. Je ne recommande pas et je ne reviendrais pas. Entre la personne que j’ai eu au téléphone pour le devis + passer la commande sur place aucun des deux n’a vu qu’il y avait erreur sur la pièce ? Je ne vais quand même pas leur apprendre leur travail."

"Bien accueilli et travaux réalisés comme prévu. Un peu plus long que prévu que l'estimation internet."

"J'ai été bien accueilli on m'a bien expliqué comme comme ça s'est déroulé question de gentillesse il y a pas de problème je n'ai rien à reprocher"

"Accueil vraiment très limite, personnel incompétent car ils inventent des textes de lois qui n'existent pas, lors d'une démarche pour acheter dès plaques d'immatriculation noire ( collection)je me suis fait jeté Motif pas collection,lol ma voiture à 37 Ans.resultat achat chez Pierre auto pour 25 euros les deux, salut feu Vert incompétent"

"Pas capable de prendre de l hybride en charge 20 ans de retard Lamentable"

"RDV via la plateforme internet. Les horaires ne correspondait pas au planning du magasin atelier. Cependant, avec beaucoup de gentillesse, le personnel a tout fait pour assurer la prestation en temps et en heure, et y est parvenu. Merci à eux."

"Avis mitigé. La prestation de changement ampoule feu de croiselent a ete faite mais le sms de confirmation n etait pas a la bonne heure et l ampoule sur le devis n etait pas la bonne."

"Je prends rv via le pôle internet pour faire réaliser mon véhicule pour des 160000 kms jusqu’ici pas de soucis. Je récupère ma voiture , on me dit que j’ai une fuite qui coule sur le catalyseur d’échappement et là on me dit non ce n’est pas dangereux mais personne m’a dit où donner un autre rv pour que ce soit fait…. le lendemain il pleut 😢 et bien le niveau de lave glacé était vide . Vous allez me dire que ce n’est pas grave, mais est ce que mes autres niveaux ont été fait correctement !!!!!j’y suis retourné j’ai eu un jeune sympathique qui m’a dit : excusez nous de cet oubli !!!! Je crois que plusieurs points de contrôle doivent être contrôlés….. c’est rare que je mette un commentaire , étant dans le commerce aussi , aujourd’hui on nous demande l’irréprochable dans nos métiers pour fidéliser notre clientèle alors attention aux oublis tout simplement . Aujourd’hui c’est le lave glace demain ce sera autre chose . A nous d’être vigilant 😉😉bonne journée."

"Très bon accueil et prise en charge du client. N'ayant plus de véhicule, puisque en révision, j'ai attendu dans le magasin pendant 1h30, 1h prévue. L'attente n'est pas le problème je la comprends. Parcontre, personne n'est venu me dire que ma voiture était prête, personne ne m'a demandé ,pendant 1h30,si j'avais besoin de qq chose. Ce qui a été pénible c'est d'être devant vos caisses, à une distense ne laissant pas de doutes sur mes intentions, face à 6 de vos collaborateurs, don 4 sans clients et deux avec le même client taillant la bavette et l'ignorant royalement. Au bout de 15 minutes et ayant aperçu mon véhicule sur le parking j'ai interpellé un de vos collaborateur qui quittait le groupe... Autre point et c'est le dernier. Le bilan de l'alignement de mes trains roulants ne m'a pas été commenté, cet dommage car il suffit de peu de choses pour valoriser votre immage et faire plaisir à vos clients...."

"Personnel très professionnel, pose autoradio parfaitement accomplie"

"Installation d’un attelage sur mercedes: travail long mais soigné, effectué consciencieusement. J’en suis très satisfait."

"Pas de communication entre vendeurs résultat barre de toit non commandées a temps pour mon départ"

"très bien"

"Accueil très sympathique Je venais de loin acheter un porte vélo spécifique Il serait plus simple de disposer d’un service livraison pour les articles commandés sur internet!"

"Service parfait, Rapide et efficace !"

"Très bon vendeur"

"En panne sur leur parking, pneu crevaison lente, ne viennent pas en aide car planning plein. Une honte ! Laissent une famille entière sur le bord de la route. A éviter absolument !"

"Je suis venu acheter une ampoule avec la référence de l'ancienne ampoule. Le vendeur m'affirme que c'est pas la bonne référence. J'achète l'ampoule qu'il me dit. Mais elle ne s'encleche pas. J'ai fini par acheter l'ampoule à LECLERC en utilisant la référence que j'avais. Et celle-ci fonctionne. Dommage que le vendeur ai eu tellement envie d'avoir raison..."

"Bon accueil, des conseils avisés. Des promos intéressantes."

"Je ne recommande pas du tout. Ils m'ont casser ma voiture et maintenant ne veulent plus faire les réparations à fuir en urgence"

"Service agréable et bon rapport qualité prix"

"J’aurai aimé savoir le prix et avoir un devis avant que le technicien intervienne sur ma voiture."

"Sylvain de l'atelier s'est occupé de ma voiture de A à Z ! Révision complète, géométrie des pneus, je roule sur du velours... Merci pour tout Sylvain !"

"Accueil un peu long au téléphone et je ne comprends pas toujours le fonctionnement. On me dit d'amener ma voiture pour remplacer les plaquettes de freins lors d'une visite en decembre, je l'emmène en février, on me dit qu'il n'y en a pas besoin. Je reviens en avril pour la vidange, on me dit à nouveau qu'il faut changer les plaquettes ??? Ordre et contre ordre. Cohérence dans le propos d'une entreprise est le gage de la sérénité du client sinon s'inscrit le doute"

"Très bon service et mise à la route après achat remorque"

"merci à Sylvain pour sa disponibilité et sa gentillesse pour son intervention !!!! Je tiens aussi à féliciter la personne de la direction qui est venue aussi nous apporter ses conseils et nous apporter la solution à notre incident informatique de voiture !!!"

"Pour un simple changement de pneus, ça peut aller... Même si le type n'a pas rangé la roue de secours.... Par contre, ils sont alarmistes (ou très vendeurs) car ils annoncent des travaux excessifs (1000€ de travaux) alors qu'il n'y a pas besoin..... Ça me fait penser à ce type de marchands de tapis qui sont toujours prêts à faire peur a une femme pour qu'elle signe le devis!!!!"

"Personnels super serviables"

"Si vous avez besoin de personnes incompétentes et d'un garage lent et qui vous rajoute des pannes je vous propose de choisir celui si sans hésiter.... Même pas capable de faire un geste commercial après avoir laissé les gens en difficulté... Pathétique à fuire absolument."

"Magasin situé dans un rond point, accès pas évident quand on ne connaît pas. m'a dépanné pour un feu de remorque qui correspondait en tous points au modèle d'origine."

"Très bon accueil du personnel"

"Pose d'un attelage avec faisceau électrique. Ponctualité et apparemment bon travail. Pour l'instant aucun problème doc je suis très satisfait."

"Travaux réalisés sérieux personnels sympathiques !"

"très accueillant et répond à nos attentes"

"Merci à amelie et à cedric pour leur accueil"

"Bon accueil et prestation sérieuse"

"Mon expérience a ce feu vert a été d’une catastrophe!! J’ai demandé un devis, j’ai posé la voiture etc.. ils m’ont fait payé et m’ont dit qu’ils m’enverront le devis par mail. 2 semaines plus tard, toujours pas de mail! Quand j’appelle pour demander ce qu’il se passe, on me fait balader de téléphone en téléphone en disant que je ne suis pas au bon endroit. Il fallu que un de leur collègue d’une autre agence d’Angoulême me donne son nom et me dise de dire que c’est lui qui a dit d’arrêter de me faire balader! Et là ils m’ont pris au sérieux ! Au final, près de 20 min de discussions de sourd parce qu’ils me demandait le num de facture et moi leur disant que lorsque je suis sorti de feu vert, il était question qu’on m’envoie le devis par mail! Là vous demander le num de facture, je ne l’ai pas! Au moment où je vous parle, je n’ai toujours pas de devis! Ils disent qu’ils me l’ont envoyé, mais je n’ai toujours rien reçu ! Peut-être demain lol! Faire payer aux gens 25 euros pour du vent! On m’avait déjà averti, d’éviter les feu vert!! Allez y a feu vert à côté de Lidle! Ils savent recevoir les gens! Ils sont polis et courtois! Omet surtout, il font ce qu’ils disent!"

"Personnel à votre écoute et professionnel. Véhicule pris comme convenu au rendes-vous pris par internet."

"Excellente prestation, rapide prise en charge, et efficace..."

"A fuir de toute urgence ! J'arrive avec une clim qui fonctionne, certes par intermittence mais je leur demande de la recharger. J'attends 1h20 et on m'annonce que ma clim ne fonctionne pas donc qu'ils ont récupéré le gaz qu'ils avaient mis et basta. Maintenant elle ne fonctionne plus du tout !! Feu vert les expert de l'arnaque."

"Travaux Non effectuer Entièrement.. Alors que le rendez-vous a été pris Quatre jours avant.. Tout simplement à cause 2 dépassements d'heures d'employé.. Le jour même Il ont trouvé Le moyen de Égaré les clés d'une voiture d un client dans une autre .le client a dû attendre Que la personne revienne Sans geste commercial Même pas un café... je vous invite Allez voir les mecano comment ils travaillent derrière!!!! Aucun Professionnalisme Et en plus un menteur..."

"A fuir, une géométrie soit disant faite ya moins d'un an,, résultat mes pneu à plus de 300 euros à changer (moins de 6 mois de vie),le soit disant responsable à vue et à dit à oui c'est le la géométrie mais mois je peux rien faire et ce c... est parti comme ça.On m'a conseillé déjà de ne pas y aller j'aurais du écouter.feu vert champniers"

"Ça a été efficace en 2h c'était fait la révision nickel le prix chez feu Vert"

"A éviter si vous êtes une jeune fille ou une personne qui ne connaît pas la mécanique . Ils vous rajouterons Des prestations supplémentaires qui font gonfler la facture."

"A éviter de toute urgence, mon expérience fut catastrophique. On m’a rappeler pour me dire qu’il y avait des liquides à vidanger sur ma voiture pour cause de mauvaise couleur. Moi, n’y connaissant rien et vendant ma voiture le lendemain accepte pour ne pas que l’acheteur ai de problème. Sauf que le liquide en question était le liquide de refroidissement et que j’avais fais changer ma courroie 2 jours avant, donc liquide évidemment changé!! Ils feront tous pour vous faire payer plus."

" Tout est bon"

"J’observe un manque de sérieux et de professionnalisme de l’agence ainsi qu’un système de gestion apparemment dépassé avec le site internet. J’ai reçu une notification de livraison avec 3 jours de retard par rapport à la date programmée et lorsque j’ai souhaité récupérer ma commande le surlendemain, elle avait été délivrée à quelqu’un d’autre…m’obligeant à subir une nouvelle fois des délais de livraison."

"Ils font ce que l'on leurs demande, en revanche, ne pas toujours les croires, car détecter une fuite d'huile des amortisseurs sur des amortisseurs gaz, c'est pas mal."

"Temps d'attente interminable pour passer en caisse alors que nous n'étions que deux clients. Personnel peu disponible."

"Des professionnels au top et aimable! alors que j emmenais une trottinette électrique et non une voiture. Changement de pneus et remise en place du disque de frein. Merci Eric ! J’y retournerai sans hésiter pour ma voiture …"

"Toujours satisfait de l'entretien de mon véhicule par les employés de feu vert"

"Prise de rendez-vous rapide délais de poser la voiture et récupérer la voiture respectée"

"Accueil très agréable, service rapide et de qualité. Ils nous ont accepté un samedi soir 30 min avant la fermeture pour changer nos pneus suite à une crevaison. Encore merci pour votre réactivité !"

"A FUIRE ABSOLUMENT !!! C'est le plus mauvais centre auto que j'ai vu de ma vie. J'y suis allé pour commander et changer mes 4 pneus. Déja les prix sont élevé avec comme soit disant justication leur taille non répandu pour mon véhicule (pourtant d'origine), sur commande, pas de stock et pas de délais précis annoncé lors de la commande (on vous appellera...)... bon... 15 jours plus tard toujours aucune news de leur part, je rappelle et on me dit qu'ils sont arrivés depuis une semaine déjà ! Je prends rdv pour les monter, j'y vais et là on me dit que ça va prendre 1h30 pour monter ces 4 pneus !!! Étonné je pars faire le tour des boutiques en attendant, 30 min plus tard je reçois un appel de leur part en me disant que mes plaquettes de frein avant sont à changer + remplacement du liquide de frein + refaire la géométrie !!! Je trouve ça très bizarre car mon véhicule été passé en révision complète chez le concessionnaire quelques mois auparavant et que je n'ai fait que très peu de km entre temps (2800 km). Je refuse leur devis et je pars en suivant chez mon concessionnaire auto demander des explications. APRÈS VÉRIFICATION DONT J'AI MOI MÊME ASSISTÉ EN ATELIER DE LA CONCESSION, le résultat est tout OK : plaquettes avant sont à moins de la moitié d'usure, liquide de frein OK et passage au banc de mesure géométrie sans correction à effectuer. FEU VERT, vous n'etes pas des professionnels de l'automobile seulement des mauvais épiciers escrots d'accessoires auto ! C'est la première et dernière fois que vous me voyez dans vos boutiques et je vais pas vous faire de la pub croyez moi :-("

"Je suis très satisfaite autant du travail effectué que de l'accueil de l'équipe"

"Equipe d'accueil très à l'écoute et arrangeante. J'ai moins apprécié de retrouver le contenu de ma boite a gants vidé en vrac sur le siège passager par un technicien (?) Heureusement rien de valeur la dedans. Pas pu me plaindre car véhicule rendu juste à la fermeture et le rideau de fer était déjà tiré."

"Ce commentaire est dédié pour Clément , je remercie clément pour sa gentillesse et sont contacte avec la clientèle le plus aimable dans l’entreprise très serviable Part compte les autres ont a l’impression qu’ont les fais chiers…"

"Dépôt de 2 autos du groupe AUDI-VW pour le changement usuel des courroies de distribution + pompes à eau. Très satisfaits du résultat, restitution impeccable. Accueil à l'écoute. Le problème se situe du côté de pièces qui sont facturées en plus du forfait, notamment lorsqu'elles sont abîmées, forcées lors de l'intervention. Sur le parking se trouve un bus pour le centre d'ANGOULEME, pratique pendant l'attente. Un autre gros problème réside lors de l'achat en boutique de produits, accessoires, vendus de 10 à 15% plus chers que sur le site internet de FEU VERT. Lorsque comme moi vous cherchez explication, vous écoutez une bande-annonce enregistrée qui vous conseille de visiter la proposition de produits sur internet avant de vous déplacer... cherchez l'erreur !"

"Réparation ok mais (suite à lire pour les mauvaises surprises) Réservation et paiement pour le changement de freins (plaquettes et disques) via le site, en identifiant mon véhicule via la plaque d'immatriculation, tout doit être ok, le rdv est pris, et là ho surprise : ce sont des tambours et pas des disques! Du coup plus 170€ sur la facture initial. Alors pourquoi demander l'immatriculation pour identifier la voiture? Pourquoi le devis ne s'adapte pas selon disques ou tambours (ce qui m'aurait permis de peut-être choisir un paiement en plusieurs fois)? Bref toujours des surprises financières avec feu vert (ce n'est pas la première fois...) Mais le personnel est trés sympatique et professionnel, réparation niquel, CORRIGEZ LE SYSTEME DE VOTRE DEVIS SVP SINON C'EST TROMPEUR."

"Bonjour Prise de rendez-vous sur le site heure de dépôt de la voiture 9h reprise de la voiture 16h. Pas de nouvelle de feu vert champnier donc dépôt du véhicule à 9h la personne désagréable me dit que mon rendez-vous et a 15h. Je lui demande gentiment comment je peux savoir que mon rendez-vous êtes à 15h si personne me téléphoner pour me le dire. Il ma simplement dit qu'il ne regardait pas le planning tout le temps (rendez-vous pris quand même 4 jour avant). Il n'a rien voulu s'avoir rendez-vous annuler je suis partie a la concurrence . Il ne sont pas prêts de me voir je vais faire une bonne pub"

"Très mécontent de la prestation d'entretien de mon véhicule réaliser samedi 29 octobre 2022. Premièrement je sors de l'atelier et en commençant à rouler j'entends un drôle de bruit, effectivement le cache pour ce que je pense être le filtre a habitacle était mal mis!!!! Évidemment la voiture fait drôlement moins de bruit après... Et deuxièmement dans le forfait il y a marqué mise à niveau AD BLUEet après avoir fait 100 km avec la voiture, la voiture me demande de faire le plein d'AD BLUE. Dommage pour une mise à niveau qui a été faite 3 jour plus tôt.... Reste plus qu'à espérer que le reste de la prestation soit réellement réalisé... Un doute subsiste..."

"Bon accueil Informations intéressantes Très à l'écoute Très disponible"

"Rapidité efficacité et sérieux du travail, tout y est!"

"Personnels agréable devis correct et payer moin chère que prévu 🤗"

"On a pas écouté ce que j'ai demandé. On a changé mes avant au lieu de arrière. Même moi je voyais la priorité. Ça ma obligé à revenir. Tant qu'à revenir j'ai fait changé les pneus arrière."

"J'étais coincée pour faire faire ma carte grise... pour moins de 30€ ça a pu être fait en 30 minutes. Merci pour votre aide."

"Prise de rendez-vous super rapide, employés super sympa, professionnels dans leurs domaines et les prix restent correct."

"J’ai été faire changer mes pneus début décembre pour mettre en pneus neige je fais faire un devis à l’occasion pour la vidange 189€ on me dit au téléphone qu’il y en a pour 298€ ça fait chère la vidange à éviter personnel pas pro allez faire travailler des petits garages qui eux ne vous arnaque pas et sont honnête avec vous"

"révision et changement pneus avant sur une Golf 7 , après une journée chez eux je repars avec un voyant allumé au bout de 5 kms car la pression des pneus n'est pas bonne. Obligé de revenir le lendemain pour que les corrections soient faite. Facture avec mauvais kilométrage et mauvaise date de CT. ils sont nombreux dans cette boutique mais personne n'a l'air au point, pourtant personne n'a l'air débordé non plus !"

"Ton condescendant. Tentative d’escroquerie sur des pneus pourtant en parfait état. Géométrie faite à 2 reprises, mal calibrée provoquant une déviation dangereuse lors de la conduite. Obligé d’aller voir en urgence un autre centre pour corriger le problème… À fuir."

"Accueil au top comme toujours et rien à redire sur les travaux fait sur la voiture."

"Besoin de barres de toit pour ma voiture, très satisfaite de la gentillesse , patience accueil et disponibilité, merci beaucoup"

"Très satisfait"

"Prise de rdv sur le site, créneau annoncé 11h/19h.En arrivant sur place, on m annonce que la voiture ne sera pris en charge qu à 17h30.nous avons du reprendre rdv au magasin pour avoir une heure precise"

"Bon accueil. Personnel disponible pour commande matériel."

"Je suis allée à Feu vert suite à la commande d'une remorque sur internet, très bon suivi depuis la commande jusqu'à récupération de l'article."

"Certains des vendeurs devraient garder leurs conseils pour eux, surtout si on ne leur en demande pas. Je sais très bien ce que j'ai à faire avec mon véhicule. Je paye un service et pas des commentaires."

"très bien"

"Très bon service et conseils de qualité."

"Délai respecté, travail de qualité."

"Pas sérieux, remplace la mauvaise ampoule et ne veux pas me rembourser a fuir"

"Bon conseil pour changer une courroie de distribution"

"Véhicule déposé pour revision dans le cadre d'un contrat d'entretien puis controle technique, retour négatif, probleme de pneu, eclairage, ne sont pas équipé pour monter une smart sur un pont !!! magouille et compagnie !!! a éviter"

"Personnel et notamment la dame présente le jeudi 12 avril au matin, devrait se méfier a qui elle parle, parler avec moins de fierté et surtout doit rester dans son petit magasin feu vert ..car elle ne peut briller que dans ce genre de service. Très désagréable avec le client ...en espérant qu'on Lui fasse de même au plus vite...une vraie..c..."

"Pas capable d’assumer leurs erreurs à fuir !!!!!! Très en colère contre eux ,c’est honteux !"

"Très bien passé. Souriant et agréable"

"Fini ce centre pour moi...une rayure portière après un changement de roues été/hiver...aucune prise en compte de ma parole, je dois prouver qu'elle a eu lieu chez eux (comment le prouver vu qu'on laisse les clefs et que nous ne restons pas devant le véhicule pendant les travaux???), des explications plus que douteuses, personne ne rappelle malgré un engagement à le faire, vous pouvez faire une réclamation de toute façon, on en recoit 1000...attitude déplorable"

"Une super équipe. Je me suis faite forcée la voiture et cela a engendré une perte de batterie. J’ai été les voir par la suite pour vérifier qu’elle n a pas été endommagée, ils ont pris les mesures sans faire payer et n’ont pas essayé de me vendre une batterie alors que je n’en avais pas besoin. Un soulagement de tomber sur des personnes honnêtes. Merci !"

"Plus jamais. A fuir. Je prends rdv pour une vidange, il m'appelle pour me dire les pneus avant sont a faire, le parallélisme a faire et le liquide de refroidissement a changé plaquette ar a changé aussi. Je récupère mon véhicule 30min après le voyant moteur allumé obligé de leur rapporter. Même pas une seule excuse. Je fais contrôler mon véhicule par un mécanicien ailleurs,il me répond les pneus sont pas encore sur le témoin, les freins peuvent attendre et pas besoin de parallélisme et des colliers ont été cassé pour changer le filtre a huile non remplacer."

"Des incompétents, nul,même faire une vidange est compliqué pour remettre des vis,au final vidange plus rachat de vis vu que vous êtes des incapable pour remettre des vis au bon endroits, vous appellent pour vous dire y a sa et sa à changé alors que s'est faux, voleur,à fuir des ESCROCS."

"Peu de considération fasse au dire du client le tech fait tomber ma jante sur le pied du pont, on me dit que la trace qu’il y’a sur ma jante n’est pas du à un choc alors comment est-elle apparue ! Bonne question manque de professionnalisme"

"Des escrocs ,voleur,pas capable de faire leur travail ,qui soit disant est fait par des gens qualifié, ma femme fait faire une simple vidange,le mecano incapable de remettre les vis du cache moteur qui traîner forcement au sol apres son passage chez feu vert,à fuir."

"Lorsque j ai passé ma commande de pneus il était prévu qu un diagnostic sécurité serait effectué gratuitement - mentionné sur le bon de commande . Hors Lorsque j'ai récupéré mon véhicule et que j'ai demandé s il y avait des remarques lors de ce contrôle, il s est avéré qu'ils n'ont pas réalisé cette opération. Pour ma part je ne reviendrai plus chez Feu Vert et informerai tout mon entourage de ce mensonge et du manque de professionnalisme."

"Commande passer en ligne j’ai appeler pour confirmer on me dit que tout est bon je fais le trajet j’arrive ils n’ont pas le bon produit mais un équivalent et pas l’article commandé incompétence monumentale aucun travail d’équipe et aucun respect du client"

"À fuir.. Un conseil, mettez plus de budget dans la formation de vos sois disant expert que dans vos pubs ou faites remplacez vos salariés par des chats (ça ne pourrai pas être pire que les gens actuellement présent ) . Car pour des experts, vous êtes une honte. Du personnel de l'accueil aux ateliers nous avons à faire à des incompétent, non professionnel et irrespectueux. Malgré une erreur évidente de la personne à l'accueil, personne n'a été en mesure de me trouver une solution. Pire on m'a laissé partir sans que le problème soir résolu sur ma voiture. Je déconseille très très fortement ce centre."

"Un super accueil, le technicien qui m'a servi a été très professionnel et sympathique. Merci à lui A bientôt"

"Accueil déplorable, aucune solution apportée à mon problème, (vis dans un pneu)....par contre le personnel présent sur place, 2 hommes et une femme ont la palme d'or de la chamaillerie et de la rigolade, ça se chatouille et rigole devant la clientèle...bravo.... à fuir"

"A fuir"

"Superbe équipe qui a pu me remplacer mes pneus ( suite à une déchirure sur le côté du pneu) alors qu'il n'avait pas de rendez-vous disponible. Encore merci"

"L'équipe est sympa. Par contre, la plate-forme téléphonique comme il se fait beaucoup en ce moment. C'est très énervant."

"Bon service 👍"

"Nous avons commandé un produit sur leur site internet nous garantissant sa disponibilité. Le lendemain, on nous rappelle pour annuler la commande car le produit n'est plus disponible. Nous en sommes étonnés et plutôt déçus. Le service sav et la plateforme internet de destockage de l'enseigne feu vert seraient selon leurs dires : très mal gérés. Je demande un geste commercial pour qu'ils répondent malgré tout à notre commande déjà payée en nous proposant un produit équivalent. Rappelés quelques minutes plus tard, on nous parle comme si nous étions nous-mêmes en tort dans cette situation. Je vous conseille de commander ailleurs. Ainsi, vous ne perdrez pas votre temps. Ils n'ont aucun sens de la satisfaction client et ne veulent pas vraiment faire d'efforts."

"Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fait... je vais à feu vert pour un parallélisme au mois de mai (presque 120 euros) 6 mois plus tard... je fais une visite à mon garagiste à côté de chez moi pour changer les pneus, il me dit que je dois faire le parallélisme....?? Je lui dis que je l'ai fait 6 mois plus tôt à feu vert.. il me demande le compte rendu , que je n'ai pas car feu vert ne me l'a pas donné. Donc j'appel, là je tombe sur un homme odieux qui me dit qu'il ne l'a pas n'y même enregistrer dans leur donné... donc ya un problème !!?? .. il me gueule dessus, je me laisse pas faire !! Et menasse de me raccrocher au nez !! Moralité de l'histoire : allez voir votre garagiste à côté de chez vous (90 euros !!) ... feu vert c'est des menteurs et des voleurs !!!!"

"A éviter. Vraiment déçue, on passe pour montrer le pneu car il y a une pointe sur la bande de roulement, n'étant pas près de notre garagiste habituel .La dame nous a expédié car bientôt midi en plus un samedi.Le monsieur nous annonce qu'il faut changer les 2 pneus avant qu'ils ont atteint le niveau d'usure . On passe chez notre garagiste le lundi , il enlève la pointe ,revérifie la pression et tout est OK . De quoi se poser des questions ❓️ . Je ne viendrai plus à Feu vert Champniers ."

"Très mauvaise expérience chez feu Vert personnel absolument pas accueillant et la dame qui s'occupe des financements dois-je être pressé d'être en retraite très mal accueilli à fuir"

"A fuir, des voleurs. Je demande conseils pour acheter mes essuis glace et lorsque le technicien va pour les changer ils ne vont pas sur ma voiture. Je demande un remboursement, impossible seulement un avoir uniquement dans leur magasin et je n'habite pas la région. Incroyable ,la dame n'a aucune considération. Effectivement vu les commentaires ça doit être une habitude chez eux."

"Déjà qu'il faut avouer que Feu vert ne sont pas des as de la mécanique et qu il y a souvent des problèmes notamment quand ils te font un mauvais parallélisme car soit disant ils n'ont pas rentré la bonne référence de la voiture, mais quand en plus un soit disant responsable pour ne pas nommer Jean-François B. se permet de parler mal aux gens en plus en levant la voix pour que tout le monde en profite et ça 2 fois d'affilé, changez de métier cher monsieur!!"

"Au top commande passée sur internet et retirer dans la demi heure qui suit la dame qui nous a accueilli a été très agréable souriante. Merci à eux"

"Je suis extrêmement déçu de feu vert qui m'a bien menti ! J'ai acheté et fait installé un auto radio chez eux. Le vendeur m'avait dit qu'il y avait une réduction de 40€. Chouette me dis-je, la belle affaire. Sauf qu'au moment de payer, après l'autoradio installé, le vendeur me précise que « pour obtenir votre réduction, il faut découper le code barre de la boîte, envoyer la facture et le numéro d'achat par la poste à JC kenwood» Et donc, en regardant le site de ce JC Kenwood je m'aperçois qu'il y a tout un formulaire à remplir, en plus des pièces susnommés à envoyer par la poste. Je n'avais jamais vu ça ! Normalement, un commerçant normal applique la réduction immédiatement. Pas la peine de remplir des formulaires de bureaucrates à la rallonge. Feu vert ne m'a, à aucun moment avant de poser l'autoradio, parlé de toute cette procédure pour obtenir mon remboursement. Ils m'ont menti en me cachant la vérité en me faisant miroiter une réduction impossible à obtenir. Attention avant d'acheter un article chez eux s'il vous parlent de réduction !"

"Très satisfaite pour la réparation d'un pneu."

"Merci à Cedric et l'équipe pour l'intervention. Super prix et délais. Un petit couac du siège Feu vert sur un bon d'achat qu'ils ont pris à leur charge au final au niveau du magasin. merci à eux pour le professionnalisme."

"Bonjour est ce vous reparer l'enbreage d'une voiture opel zafira 7 place"

"Réactivité. Et respect du client. Ne change pas les pièces si non nécessaire."