Fiat Fréjus - Groupe Chopard

"Accueil remarquable"

"Très bon service idem en mécanique que en carrosserie"

"Concession et réparation fiat, extrêmement satisfaite et surprises des prix . Je le recommande pour vos réparations !!!!😁"

"Zone industriel commercial"

" La compétence et le sérieux sont au TOP.Je le recommande "

"Propre"

"Accueil impeccable"

"Connais pad je le sert a cedeo juste a côté"

"Suite à l'achat de mon Abarth, je suis tres contente de l'accueil et des services de EDA Fiat Frejus, en prime un bouquet de fleurs a la livraison et les sourires des equipes qui vont avec ..."

"Bien situé à la sortie autoroute le Capitou. Prise de RDV et révision rapide. Equipe Pro. L'espace attente client n'est pas très confort et les hedbo de 2016.....Pas de café proposé, dommage."

"Grand professionnalisme. Conseils, suivi client, livraison du véhicule à la date prévue."

" Excellente attention. Un 10 pour l'accueil de l'atelier : accueil proche et convivial. "

"Accueil téléphonique (par une dame) super, agréable et efficace ! Merci pour votre patience car je viens vous demander une information sans même savoir ma plaque d'immatriculation et vous avez malgré tout résolu mon problème ! 😊"

"Musée ou concession ? 15 minutes dans le show room pas même un bonjour"

"Zéro personnel"

" Excellent service et très serviable ! Un merci spécial à Aurelia et salutations d'Allemagne. Excellent service et extrêmement utile ! Un merci spécial à Aurelia et salutations de l'Allemagne. "

"Je suis restée 20 minutes à regarder les fiat 500 Abarth et personne n est venue me voir. Je suis donc repartie déçue"

"Super accueil .... à quand la climatisation ???"

" Personnel antipathique. Le propriétaire n'est pas non plus intéressé par ses clients. Je n'aimerai pas revenir."

"Équipe très compétente et professionnelle. La dame à l'accueil est particulièrement agréable. Merci"

"Rapide et sérieux, merci pour votre accueil ce matin panda cross 4x4 👍"

"Très bien"

"Sérieux, professionnalisme et compétences résument l'équipe technique de ce garage. Ces hommes font honneur à leur profession! Un chef d'atelier à l'écoute, des techniciens mécaniciens hyper compétant le tout dans un calme, une sérénité qui force le respect. Bravo et merci Messieurs et surtout : Restez tel que vous êtes!"

"Accueil désagréable de la part de la secrétaire et du chef d'atelier autant en réel qu'au téléphone. Manque de professionnalisme et horaire de rendez-vous absolument pas respecté. Attente interminable. Concession à fuir."

" Avec mon camping-car Fiat à moteur IVECO, je me suis rendu dans cet atelier pour des problèmes de pompe à eau. Après avoir vérifié la nécessité du remplacement, ils m'ont donné un devis : temps de main d'œuvre 9 heures, coût de la pompe 300 euros, atteignant le prix fou de 1400 euros pour la réparation, à effectuer au plus tôt dans 2 semaines, la première est partie loin pour avoir le morceau. J'ai démarré mon camping-car et je suis rentré en Italie d'un atelier IVECO qui, avec 5 heures de travail et 175 pièces, en plus de faire le travail en 24 heures, m'a permis de continuer à voyager. A ce stade, il y a 2 possibilités : soit les mécaniciens de l'atelier italien sont meilleurs, l'ayant fait en deux fois moins de temps, soit cet atelier est malhonnête. Les conclusions dépendent de vous, je recommande certainement de rester à l'écart de ces personnes. "

"Très bonnes accueil ."

"Bon accueil aimable professionnel.il ne manque plus qu une belle offre pour une tipo cross 130cv et je m achèterais ma 6eme voiture dans cette concession chopard (anciennement bacchi/bouteille)😁🎄🎄🎄🎄🎁🎁🎁🎁🎁🎁 Je crois au père noël c est la bonne période.........cela va se faire👍"

" J'ai eu des problèmes avec ma FIAT Talento. Problème expliqué, aidé immédiatement. Personnel compétent et très sympathique ! "

"Le 31/12 panne sur notre camping car, nous avons été pris en charge de suite. Très bon service commerciale."

"Déçu ! L'accueil nul ! j'avais Rdv, j'ai attendu 1h50 pour changer une batterie incroyable le prix est encore plus incroyable 290€ pour une fiat 500X. Vaut mieux aller à Feu vert."

"Expérience pas concluante. Visite fin Décembre 2021 pour un bruit sur mon véhicule. Mon véhicule je tiens à le préciser a 36 000 kms. Retour du diagnostic (15 minutes) facturé 36 Euros, coupelles et amortisseurs à changer. Montant du devis 958 €. Pas mal comme cadeau de Noel. Retour chez mon mécanicien, qui lui fait passer mon véhicule au contrôle technique (que je ne règle pas) c'est une biellette à changer, coût de l'opération 140 €, je me suis fait plaisir et pour le prix j'ai changé les deux biellettes. Retour chez Fiat tout de même pour leur expliquer mon mécontentement, et voici la super offre proposée : remboursement des 36 euros + nettoyage complet intérieur extérieur de mon véhicule pour la prochaine révision des un an pour la somme de 280 €. Je demande à mon garagiste la même révision, même pièces, même filtres, et révision annoncée à 110 €. Je vous laisse le soin de vous faire votre propre avis sur cette concession."

"Super accueil !! Équipe compétente !! Je retournerais avec grand plaisir !!"

"Premier achat dans la concession, je suis pleinement satisfaite de ma Fiat 500X. J’ai été très bien conseillée et entourée par Enki et Virginie. Un grand merci et à bientôt ! 😊"

"Très sympathique et à l'écoute."

"Excellent et bienveillant accueil de Laure Vian pour une panne sur mon véhicule punto. Prise en charge immédiate et réparation prévue vendredi pour mon retour à Paris dimanche."

"Éclaté au sol"

"Merci à Madison pour sa sympathie et son professionnalisme !!"

"Merci a madison pour son écoute et son professionnalisme"

"Merci à Madisson pour ses conseils et son accueil"

"Merci à Madison pour son professionnalisme je recommande"

"Super accueil ! rapide et efficace"

"Merci merci et encore un grand merci à Victoria qui sait occupé de moi car je n´arriver pas à faire la pression de mes pneus elle m´à sauver !"

"Très bon accueil très bon service d'entretien de Bernard et Victoria et Laure"

"Honteux !! Aucun professionnalisme. Il m'a fallu attendre 1 an pour avoir le double de ma clef, et presque 8 mois pour faire changer ma ceinture de sécurité. Lorsque vous les appelez, le téléphone sonne dans le vide et lorsque quelqu'un décroche enfin, on vous promène de service en service. On regrette vraiment l'ancien personnel. Surtout au niveau de l'atelier !!!"

"Très bons service et accueil"

"Achat régulier de pièces pour mon véhicule, service magasin et après-vente très réactif !"

"Merci a Laure accueil super sympa A conseiller"

"Merci infiniment pour l'accueil, la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de toute l'équipe. Vous cochez toutes les cases, ne changez rien."

"J'ai fait réparé ma voiture... remontage approximatif et service minimum!! Pour le prix, je m'attendais à quelque chose d'impeccable."

"Tous les problèmes ont été resolus. Et j ai ete très bien recue. Merci pour votre réponse. Oui heureusement qu elle est sous garantie constructeur"

"Le 1er août, nous prenions possession de notre 500 électrique des mains de Madame MUHVIC Corinne. Nous étions en retard au rendez-vous, l’accueil n’en fut pas moins chaleureux et la mise en main claire et explicite. Beaucoup de patience et de gentillesse de la part de cette dame mais aussi de ses collaborateurs. Peu de concessions aujourd’hui, savent prendre le temps auprès des clients comme vous l’avez fait Madame. Un très grand merci à vous. Philippe Pouget, Pascal Duval"

"Au top ! En panne de batterie (7 ans d'âge !) sur une 500C Riva , après dépannage par mon assistance, j'ai été pris en charge immédiatement par le chef d'atelier avec beaucoup d'amabilité et d'efficacité. Je suis reparti moins d'une demi-heure après avoir à peine eu le temps de boire le café et le verre d'eau qui m'ont été servis. De plus, on m'a fait bénéficier de la promotion en cours sur les batteries ! Vraiment une prestation irréprochable. Je suis client depuis plusieurs années et ne peut que me louer de cet établissement."

"Je voulais un utilitaire un vendeur nommé Ludovic m’a super bien renseigné au sujet de ce véhicule qui m’a donné envie de partir chez fiat pour mon achat."

"Commande 2 enjoliveurs fiat panda livraison 1 journée 👍 j'ai demandé si on pouvait les mettre en place, ce qui fut fait !! Très satisfait ☺️"

"Très compliqué pour joindre quelqu'un par téléphone. Une fois sur place pour l'achat d'une voiture : les commerciaux ne sont pas d'accord sur les modalités du bonus écologique. Du coup , difficile d'avoir confiance en l'un ou l'autre puisque les deux pensent avoir raison. Enfin, cerise sur le gâteau: J'avais RDV le samedi des portes ouvertes à 11 H30 pour essayer la fiat 600 et au moment ou le vendeur s’apprêtait à m’emmener jusqu'au véhicule, le responsable des ventes part avec (la seule voiture d'essai). Résultat : au bout de 10 mn, le vendeur appelle son collègue qui lui dit être parti en courses avec la voiture d'essai (un jour de portes ouvertes, fallait oser !). Bref, même si j'attends cette voiture depuis des mois, mon expérience chez Fiat Fréjus m'a vraiment déçu et je n'y mettrai plus jamais les pieds. Bravo pour votre professionnalisme !"

"Un grand merci à Cedric pour son formidable accueil très professionnel"

"Merci à Cédric pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Equipe attentive et de bons conseils"

"Accueil du début agréable, sourire et café, et ensuite plus rien! Malgré l’achat en octobre, suivi inexistant! Vendeur injoignable, messagerie saturée à plusieurs reprises qui de ce fait ne vous permet pas de laisser un message, responsable qui ne se donne pas la peine de rappeler après plusieurs appels…. Il faut relancer quand la voiture est enfin là pour la récupérer…bref! parcours compliqué pour finalement une vente plus que facile. Le métier de l’automobile a bien changé et le professionnalisme des équipes aussi. Dommage! Heureusement ma voiture, elle au moins, me donne entière satisfaction."

"Je suis allé me renseigner pour un leasing social auprès de Mr Pugeat, malheureusement je ne suis pas éligible en revanche j’ai eu affaire à un jeune conseiller agréable, qui maîtrise son sujet. Cela change de certaines concession qui ne considèrent pas leur clients"

"J'ai eu affaire à Jacques, très sympa et efficace Merci"

"Service rendu avec gentillesse au service après vente Fiât"

"Merci à Jacques pour son accueil et son amabilité et son aide pour connecter mon téléphone cordialement"

"Service vente au top Jacques à l’accueil est super sympa et agréable"

"Sav bien. Jacques parfait."

"Merci à Jacques sav pour l effacement voyant pression des pneus très agréable"

"Merci au service après vente Jacques m à changé les piles de télécommande rapidement très satisfait merci"

"Merci àJacques du service après vente pour avoir résolu mon soucis de bluetooth sur le véhicule"

"Très contente du SAV de Fiat Fréjus. Un grand merci à Jacques pour l'accueil et le suivi très professionnel, et merci aux mécaniciens qui ont trouvé la panne de ma Fiat 500 sur laquelle plusieurs garage avait séché ! En plus de ça, ma batterie qui était sous garantie devait être changé, et vous avez été les seuls à accepter de le faire. Bref, un grand merci pour votre professionnalisme !"