Ford Bourges - Groupe Amplitude

"Garage bien agencé. Le vendeur est très gentil, il cerne bien les besoins du client et propose ce qu'il peut avoir dans votre budget. Pro et accessible. Mais n'y cherchez pas de mustang, le garage n'est pas un Ford Store..."

"Bon accueil et bons service de garage."

"sympa"

"Plusieurs révisions faites = plusieurs problèmes ensuite."

"Très bon accueil, bonne explication suite au diagnostic de mon véhicule. Je recommande."

"J'ai appelé la concession car j'avais une vitre électrique qui ne fonctionnait plus. J'ai été pris en charge immédiatement et le problème a été résolu en une demie heure. Merci à Parot pour cette rapidité et pour l'accueil. Pour info : tarif horaire de MO 35€HT"

"3ème révision pour une Ford KUGA et un service toujours aussi appréciable : accueil souriant, chef d'atelier pédagogue et pro, et, cerise sur le gâteau, voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur (c'est loin d'être le cas partout !). Seul (petit) bémol, depuis le changement de proprio, les voitures de courtoisie ont disparu"

"Pas très gentil et Acceuil très froid. Ils vous pousse pas à acheter ni à prendre Ford."

"Super équipe"

"De véritables voleurs. Klaxon qui ne fonctionne plus : 1h30 d’attendre : « votre klaxon est mort, cela vous coûtera 48 eur de diagnostic et 188 eur si vous voulez faire réparer ». Ok direction ford Montlucon : après 30 min « pas du tout le klaxon mais un faisceau à remettre : 77 eur ». ......"

"Personnel accueillant ,et prêt à vous conseiller"

"Bon accueil et commercial à la hauteur."

"Chef d'Atelier très sympathique, disponible et réactif qui sait mettre en confiance par ses compétences"

"Tres simpa et commercant"

"Tous ses passé au mieux très bon accueil et personnels pro"

"Garage incroyablement beau et propre, une equipe pro, a l ecoute et dispo..."

"Manque terriblement de personnel!!!"

"Pas d'accueil dans ce garage relationnel commercial à revoir"

"Venu un samedi pendant les journées porte-ouverte. En visite dans toutes les concessions du secteur cherchant à trouver un véhicule pour potentiellement changer ma vielle voiture. En rentrant dans le hall pas très grand mais bien rangé avec tout de même l'essentiel de la gamme mais 1 seul vendeur occupé a une vente certainement. Du coup j'ai regardé un peu deux voitures mais sans pouvoir ouvrir le coffre de la Focus a regret... Le parc d'occasion est très bien rangé mais aucun vendeur non plus... La note aurait pu être bien au dessus de 3 étoiles vu comment la concession est tenue mais vous avez un gros manque de vendeurs peut être 1 de plus ou le directeur qui pourrait l'en assurer surtout sur des jours porte-ouverte."

"Les révision ne sont pas adaptées au besoin est au kilométrage des véhicules"

"Merci pour l'accueil et le sérieux du vendeur"

"Joli showroom"

"Samuel le chef des ventes est très accueillant et disponible. Le délais de livraison est respecté. Véhicule de qualité. Je recommande"

"Accueil correcte et bon conseil de l'atelier qui ne cherche pas à vendre de prestation inutile"

"Tenue des engagements (délais et qualité) Une équipe agréable et de bon conseil."

"J'adore"

"J ai été très bien reçu."

"Le groupe Amplitude vient de reprendre la concession Ford à Bourges, aucun service après vente est mis en place pour les entreprises qui essaye de travailler en cette période difficile."

"Bonjour, Entreprise qui manque de sérieux, après avoir acheté deux Ford et les soucis rencontrés et la promesse que le directeur nous rappel, toujours rien! Plusieurs appels passés pour nous entretenir avec le responsable et jamais de rappel. Nous ne reviendrons plus chez Ford. Nous avons donc été chez un concurrent pour renouveler nos autos."

"Accueil agréable, mais tarifs excessifs, révision basique de Fiesta 6 ans 50000 km à 425€!!! Je ne recommande pas"

"Commercial très à l'écoute, sympa, facile d'abaord cherchant à satisfaire notre besoins. Intervention très négative durant le RDV du directeur d'agence forçant la vente sur un produit inadapté à notre demande"

"Point positif: Concession propre, véhicule Ford fiable Point négatif: En entretien avec un jeune vendeur pour notre utilitaire, qui sait fait ridiculisé par son supérieur devant nous, supérieur qui fume sa clope devant les clients et qui force la main. (Du jamais vu) 3 étoiles pour la patience et la sympathie du vendeur. Pour le reste nous ne ferons pas de commerce avec Ford Bourges."

"Très bonne expérience! Équipe très professionnel surtout depuis le rachat de la concession ce qui nous A permis De revenir client Ford. Nouvelle direction et nouvelle équipe au top Au plaisir de revenir chez vous"

"Très bonne acceuil. L'équipe est organisée et à l'écoute des besoins du client."

"Pas de vendeur au moment de la visite donc pas pu être renseignée. Dommage. Achat ailleurs!"

"Des commerciaux qui connaissent leur travail"

"Dans le cadre de la transaction, j'ai eu une conversation à tout le moins désagréable avec d'un grand responsable. Ce monsieur a tenu des propos désobligeants. Son comportement ne donne pas une bonne image de la concession et de la marque. Je reste à la disposition de ford pour leur apporter plus de précisions. L'équipe de la concession est très compétente et à l'écoute."

" Pas très compétent et pas du tout utile. "

"Mauvais accueil, aucune notion de service client ni de dépannage. A éviter si vous avez besoin de quelque chose."

"Accueil et disponibilité et renseignements au top tres pro"

"Concession à fuir +++ En vacances dans la région à 650km de chez moi, mon véhicule étant encore sous garantie constructeur, je signale que mon ford transit annonce une anomalie moteur avec 3 voyants allumés. Le responsable d'atelier ne prend même pas le temps de venir jusqu'au véhicule voir les voyants, même pas proposition de vérifier avec la valise le problème, surement plus pressé à fermer son atelier (17h55) et préfère m'envoyer chez Ford à Chateauroux (107km plus loin) Aucun professionnalisme, très mauvaise image pour le groupe Ford, ne mérite pas de faire parti de ce groupe"

"Grand merci au conseiller commercial Benjamin Holesch qui a su être à l'écoute face à notre situation délicate en nous trouvant un véhicule adapté à nos besoins.Un allegement administratif serait un gain de temps pour la transaction ."

"Complètement incompétent, même pas capable de faire les niveaux"

"Un très bonne accueil au bureau et tout les j'en du garage vicule re mis dans les t'en merci"

"Nous tenons à remercier l'effort de prise en garantie sur des pièces de réglage de siège de notre utilitaire, c'est très commercial. Accueil souriant et chaleureux. L'équipe Story Bourges"

"Concession qui baigne clairement dans son jus. Accueil très moyen et alors le pompon le forcing du directeur (menteur). Personnellement nous n'y reviendrons pas."

"Réactif à ma demande"

"Véhicule d'occasion acheté en Novembre 2020 avec reprise de notre voiture. Les tarifs, tant pour l'achat que la reprise étaient cohérents et bien placés. Léa la commerciale avec qui nous avons réalisé la transaction a été charmante, disponible, réactive. Nous venions de la région parisienne et avons effectué toute la transaction à distance (Covid oblige) avec une petite appréhension car nous n'avons pas eu la possibilité de voir le véhicule que nous achetions autrement que sur photos et video. Le jour de la livraison nous n'avons eu aucune mauvaise surprise, la voiture était bien préparée avec tous les documents, historiques d'entretiens, etc... Il manquait juste les tapis de sol que la concession a commandé et nous a renvoyé par la poste dans la semaine qui a suivi. C'est un retour à chaud mais pour l'instant nous sommes ravis de notre nouveau véhicule et avons eu une bonne expérience avec Ford Amplitude Bourges."

"Merci à Léa LE FLOHIC pour son professionnalisme, Je vous la recommandes pour vos véhicules Ford. Elle sera à votre écoute pour configuré votre voiture. Très belle agence et une bonne équipe."

"Léa a fait preuve de professionnalisme et est une excellente commerciale. Livraison rapide. Très satisfait de notre achat, le Ford Puma est magnifique."

"Reçu sans rdv pour des infos sur un véhicule, correct et rapide tarifs occasion et neuf similaires à la concurrence"

"Très bon accueil je suis venu pour un renseignement sur ma batterie j'avais un doute sur la charge le technicien m'a rassuré je reviendrai merci à Ford Bourges"

"Personnel aimable , agréable, dans tous les services."

"tout s'est très bien déroulé, accueil, prestations et tarifs"

"Service rapide et soigné et à l'écoute"

"Merci beaucoup et très à l écoute de nos problèmes"

"Je recommande vivement ce concessionnaire Ford pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa rapidité et ses conseils ! Mon premier achat de voiture neuve chez eux s’est parfaitement déroulé jusqu’à la livraison qui a été quant à elle étonnamment rapide, à peine 1 mois et demis d’attente !"

"Bon accueil à l'écoute pour prise de rendez-vous"

"Maj: je mettrai que 2 etoiles finalement. Je me suis rendu compte après coup que les pneus qui étaient neuf a la visite ne l'était plus quand je suis rentré chez moi. Ca a été compliqué de récupérer la 2 ème clé soit disant ils ne l'avaient pas et bizarrement quand ma mère a décidé d'y passer elle est réapparu comme par magie. Ils sont censé vérifier la voiture avant qu'on la prenne... Le frein à main est désseré la boîte de vitesse craque et tout çà sur une voiture de 34000 km. Enfin bref pleins de petites surprise sur une voiture qui est censé ne pas en avoir. Je ne repasserais pas par eux. J'ai été voir une fiesta que j'ai acheté dans la foulée. Joffrey a été à l'écoute. Bonne expérience. Je recommande"

"En panne avec mon camping car sur la région de Bourges, mon véhicule toujours sous garantie, n'est pas pris en charge depuis plus d'1 semaine. On évoque des problèmes informatiques pour retarder la prise en charge de mon véhicule. c'est absolument inadmissible. Je suis de Haute Savoie, et toutes mes affaires sont dans le véhicule. On a le sentiment d'être pris pour des andouilles par l'équipe après-vente.."

"Très bon accueil, intervention rapide, prêt de véhicule de courtoisie rapidement. Merci"

"Nous avons décidé de changer de véhicule. J’ai faillit de marque suite à un commercial qui n’a pas été correct Mme LE FLOHIC Léa a été à notre écoute, nous a très bien conseillé et à tout fait pour nous satisfaire Elle nous a réconcilié avec la marque C’est une personne agréable et très professionnelle Nous conseillons vivement ce garage."

"Après presque une année après l'achat d'un Smax nous sommes très satisfaits.. Joffrey a été très à l'écoute de nos attentes ainsi que l'équipe Ford de Bourges. Nous recommandons."

"tout a fait satisfaite choix amples bon rapport qualité extra a tout prix une solution"

"Super garage nous recommandons très sérieux et agréable merci a notre commercial Geoffroy laisne"

"Réponse téléphonique désagréable, pris de haut"

"très bien et rapide"

"Bonjour, petir soucis mecanique ce jour. J ai été pris en charge par un certain Antonin. Très sympa et professionnel, il m a donné des explications claires et détaillées avec des conseils pouvant me depanner avant le prochain rdv. Merci a lui j ai apprécié."

"Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des personnes avec qui j'ai échangé et finalisé par la cde de mon véhicule. Le moyen de communication pour avertir de la réception de mon véhicule chez FORD ainsi que les explications sur les fonctionnalités de ce dernier montrent le sérieux ainsi que l'intérêt porté aux clients. Merci à Mme Léa LE FLOHIC ainsi qu'à Mr PARENT Nicolas."

"Chef d atelier au top"

"Directeur soucieux des problèmes client et qui nous trouvent des solutions. Merci!"

"Bon accueil et bon service après-vente. Merci à toutes l équipe."

"A fuir. Prix exorbitants pour la moindre réparation. On vous rappelle 1 mois plus tard pour réclamer le paiement d’un diagnostic qui a pris 2 mn, et la secrétaire est infâme. Belle image de la marque 🤮"

"Très bon accueil ! Professionnels à l'écoute qui arrivent à vous trouver la perle que vous recherchez. Je recommande"

"Personnel compétent et efficace"

"Super garage avec excellent vendeur, Joffrey est super gentil, explique correctement les choses, essaie toujours de nous arranger. Je recommande à 100% et les yeux fermés !"

"SAV très sympathique et au top pour l'entretien du véhicule."

"Excellent accueil. Très professionnel: réactivité et efficacité. Merci"

"Très bon accueil. Équipe sympa et pro."

"Bonjour, De passage, suite à un retour de vacances, j' avais fait de petites rayures sur un Ford Kuga. J' ai été très bien accueillis, ils ont réussi à réparer très rapidement. Merci pour votre intervention."

"A l écoute des clients, mais petit bemol sur le planning des rdv, un peu compliqué voir impossible d avoir un diagnostic de panne dans l immediat, obliger de prendre un rdv."

"Tres bon accueil meme qd on vient sans rendez vous🙂 Ma voiture est top tres contente de ce concessionnaire"

"J'y suis aller pour la révision de mon véhicule, acceuil parfait, travail impeccable. J'apprécie tout particulièrement la vidéo reçu de la révision de ma Ford. Merci"

"Merci au professionnalisme à chercher le problème de mon véhicule merci"

"La Ford Puma est vraiment waaaaaahhhhh Bon accueil"

"Très bon expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Réponse à diverses questions, réactivité par mail lors de la construction du dossier."

"N'étant pas sur Bourges, nous avons réalisé les démarches à distance, Joffrey a été très réactif. Le jour où je suis allé chercher le véhicule, les papiers étaient prêts et en 30min j'avais les clés. Tout était parfait. Merci."

"Concession très sérieux je recommande et Nicolas au top"

"Très déçu le 21 sept 2021nous sommes passés à Ford de Bourges car nous avions une clé sur le tableau de bord qui s allumait alors que nous avions 240kms les 2 personnes qui nous on reçues nous ont dit que l on pouvait rouler elles ne sont pas déplacées pour vérifier le problème si bien qu au bout de 1800kms nous sommes en panne avec tout ce que cela comporte en faisant appel à l assistance qui essaie de nous venir en aide mais qui rencontre des problèmes à trouver un concessionnaire qui peut faire l intervention dans les meilleurs délais soit le 26 octobre sachant que le véhicule avait été révisé chez Ford Bourges avant d'en prendre réception"

"Receptionniste mal polie et arrogante"

"Besoin d'un diagnostic suite à l'apparition d'un voyant sur le tableau de bord.... Appel téléphonique à la fois très pro et très accueillant 10 min après, cette gentillesse et ce professionnalisme s'est confirmé à notre arrivée prise en charge immédiate, explications et conseils très pro la fin du trajet s'est déroulé sans encombre Garage à recommander"

"Très commercial..."

"Très bon contact, accueil parfait Essai effectué mais pas d’achat"

"Aimable, à l'écoute des clients, ils m'ont même remplacé ma durite de boite à air que j'avais acheté pour le faire moi-même sans me compter de MO, les prix sont correcte. ils ont passé l'aspirateur devant et lavé la voiture. je recommande ce garage."

"Pas envi le vendeur"

" les étrangers ne réparent jamais votre voiture ici. Ils m'ont demandé 1200 euros d'avance pour une réparation d'au moins 1600 euros. Coûts totaux aux Pays-Bas : 500 euros. Entreprise horrible"

"Prise de rendez-vous effectuée par mail, pour des raisons de convenance personnelle , l'équipe très accueillante et professionnelle me rappelle afin de trouver une date en adéquation avec mon emploi du temps. Le jour J, un très bon accueil de l'équipe confirmé."

"Le personnel du garage est très compétent et de bon conseil. Les réparations de mon véhicule on été rapide. Je recommande vivement."

"Commercial super et a l'écoute ."

"La boutique est assez bien achalandée en voitures d'occasion. Accueil excellent. Le jeune vendeur qui nous a reçues (Damien) nous a parfaitement bien conseillées, nous sommes ravies."

"Personnel du garage très accueillant agréable, donne confiance."

"Litiges régler !"

"Ayant acheté ma voiture a distance tout à était une histoire de confiance. Notre vendeur Joffrey était à l'écoute et très réactif malgré nos exigences et la moindre question avez une réponse. La reprise de notre ancien véhicule était très raisonnable et le nouveau acheté d'occasion comme sur la description même au de la! Je recommande donc ce garage et n'hésiterais pas à revenir malgré la distance. Cordialement. Mlle Bos...et Mr Sen..."

"excellent accueil, une femme accueil une femme ce qui permet de parler technique et pratique sans ce prendre la tête."

"Très belle concession, TRÈS belles voitures. Vendeur professionnel. Côté atelier impeccable. Prise en charge rapide, devis clair et respecté. Bravo, je recommande. Un an après, c'est toujours aussi bien. Très bon accueil, super prise en charge de mon véhicule. C'est impeccable."

"Tres bon accueil et écoute du client. Malgré le delai de 6 mois pour obtenir notre véhicule, suivi régulier. Commercial très compétent"

"Personnels accueillants sérieux, devis et travaux au plus juste sans superflus délai de rdv et réalisation rapide une très bonne équipe sérieuse très content."

"Equipe très professionnel....je recommande 👍🏻"

"Accueil sympa, travail bien fait, très bonne concession, je recommande sans problème , bravo à toute l'équipe."

"Incompétent. N assume pas leurs obligations de résultats au titre des articles 1103,1104 du Code civil et 1231-1 du Code civil."

"Excellente expérience"

"C'est très bien, personnel très agréable, malgré l'absence de climatisation, vu là chaleur aujourd'hui, mais c'est prévu. Félicitations pour votre aide et conseils ainsi que votre gentillesse!!!"

"Accueil chaleureux et de très bon conseil Merci a Joffrey"

"service, disponobilité et professionnalisme au rdv. Etant moi même un ancien de l'automobile vous pouvez y aller les yeux fermés"

" Réparé rapidement. Grâce à Véronique et sa collègue, qui nous ont accompagnés jusqu'au camping, nous avons pu poursuivre rapidement nos vacances. Merci! Joost et Saskia "

"Ravie! Une équipe compétente et fort sympathique. Je recommande."

"Merci à Véronique pour la qualité de son accueil et de son écoute. Une grande professionnelle."

"Très mauvaise expérience. En janvier nous avons effectué le tour des concessions pour trouver un camion en 5 places. Nous avons signé un bon de commande en février avec Ford St Doulchard par le camion qui était sur la chaîne de production et la livraison était prévue entre Avril et Juillet 2022. Après signature du bon de commande, plus de nouvelle de la part du vendeur. Malgré mes appels, pas d'avancement sur le délai de livraison. Notre vendeur était informé de notre contrainte de temps pour partir cet été depuis le début. Nous sommes effectivement conscient des soucis d'approvisionnement des véhicules neufs et de la conjoncture actuel. Nous avons eu 5 mois de retard à Skoda et ils nous ont mis un véhicule de prêt sans souci. Nous avons participer financièrement. Fin juin, je contacte notre vendeur M Simon Gagoin pour savoir l'avancement de la livraison. Il m'indique que le camion ne sera pas livré, qu'il n'a plus d'information sur la livraison à cause de la situation en Ukraine. Je pensais que le camion était déjà sur la chaine de production comme annoncé en février. Il avait les informations pour signer le bon commande mais plus rien pour la livraison. J'ai proposé une situation amiable avec un prêt de véhicule que je prenais en charge. Il devait me contacter depuis début juillet....nous sommes le 7 août. Il y a un souci avec le téléphone de la concession, c'est à cause de l'Ukraine je pense...Malgré tout, j'ai annulé mon bon de commande en respectant le délai des conditions générales. Après l'envoi du recommandé....pas de retour, il y a un souci avec le courrier et les mails aussi, à cause de l'Ukraine certainement...Entre temps, j'ai réussi à acheter un Ford Transit Custom dans une autre concession du groupe. C'est un manque de professionnalisme. Bon courage pour vos achats et suivez bien la situation en Ukraine."

"Faites attention aux devis douteux qui gonflent inutilement."

"Personne très accueillante à l accueil. Très gentille et professionnel."

"très satisfait de l'accueil et du service"

"Très bon accueil et très bon service rendu."

"Accueil agréable et sérieux des prestations, prise de véhicule conforme aux promesses du vendeur. Les antécédents de la voiture m'ont même été donné précisément. Je change de région et donc de garage ford mais c'est aussi fiable que mon ancien concessionnaire."

"Nous sommes venu en familles pour l'achat d'un véhicule ! Après avoir tourné sur le parc occasions (environ 10 minutes) sans voir personne nous sommes rentré dans la concession il y avait un vendeur occupé et l'autre sur son portable nous avons eu la sensation de dérangé nous sommes reparti sans même avoir un renseignement !"

"Bonne accueil très agréable et commercial je recommande vivement 👍👍👍👍👍"

"Très satisfait !!!!!"

"Très bon commercial, Agréable et a l'écoute du client je recommande"

"Bon accueil Prises en charge rapidement de nos demandes"

"Achat d’une voiture d’occasion , un accueil formidable , un vendeur a l’écoute , qui a su trouver des solutions pour me satisfaire !! Très contente de mon achat et encore merci à eux !"

"Tout a été parfait je recommande ce concessionnaire"

"Très satisfait de mon ford puma malgré un délai de livraison supérieur à la durée de gestation d'une éléphante...l'équipe de Gaticar n'en étant en rien responsable pour autant. Merci donc."

"Équipe super sympa et très professionnelle. Tout a été mis en oeuvre pour me conseiller et me permettre de recevoir mon véhicule dans les temps. Je recommande vivement."

"Réactif suite au souci de livraison de la voiture"

"accueil sympa, à l'écoute de notre besoin,"

"Bon accueil et professionnalisme de la part de l'équipe Gaticar. Malheureusement le délai de livraison a été dépassé mais pas par la faute du concessionnaire qui a toujours été de bon support"

"Bonne accueil"

"Excellente prise en charge . Voiture déposée pour révision et rendue lavée intérieur et extérieur"

"Bon accueil. Rapidité d'exécution. Prêt de voiture. Et le véhicule a eu droit à un lavage"

"Mention spéciale pour la gentillesse et le professionalisme de la dame à l'accueil/secrétariat. Elle mérite à elle seule 5 étoiles! 3 véhicules achetés chez eux. Occasion et neufs. Les conseils des vendeurs ont été fiables et adaptés à nos attentes. Jamais eu de soucis sur les véhicules. Concernant les révisions, elles sont toujours faites correctement et sans surcoût superflu. Mon accord a toujours été demandé si nécessaire. Pas de mauvaise surprise. En résumé il est agréable de pouvoir faire entièrement confiance à un professionnel surtout dans ce domaine où les sommes en jeu sont conséquentes."

"Très très bon accueil. Et les rendez-vous rapides"

"Personne souriante, à l'écoute...un vraie service"

"Bon accueil et bonnes prestations dans les temps"

"Très bien très bon professionnel je recommande"

"Le personnel est très sympathique et accueillant. Par contre je trouve les tarifs un peu élevés."

"Des soucis d'amortisseurs, la concession c'est occupé de tout : un rvd rapide, une négociation avec Icar pour la prise en charge des frais, devis clair et réparations au top. Une équipe agréable du secrétariat au chef d'atelier. Bravo FORD Bourges..."

"Débosselage sans peinture. Entièrement satisfait. Accueil toujours au top. Prise de rdv rapide. Travail propre et soigné. La marque laissée par une portière sur mon véhicule a disparu. Je recommande l'établissement Gaticar (Ford Bourges) pour son sérieux et son professionnalisme !"

"Très bien reçu, très professionnel"

"Super équipe"

"Prise de rendez-vous rapide. Excellent accueil. les explications sont claires. Devis détaillé et pas de surcoût. Le garage s'est occupé du contrôle technique. Ma voiture (CMAX) a 16 ans, je l'ai toujours confiée à Ford. Elle est en parfait état."

"Pas de réponses aux questions posées, pas de révision d'effectuée."

"Vraiment énervent il faut toujours commander pour avoir une pièce rien en stock Fixation etc"

"Suite la politique économiste Ford France . 1 injecteur par an sans cher cher la cause reconnu maintenant pour le type de moteur concerné."

"Un accueil extraordinaire, des vrais professionnels, on était dans la galère avec notre camping car et malgré leur surplus de travail ils nous ont gentiment dépanné!"

"J'étais passé pour voir la Mustang Mach e qui n'était pas sur place, dommage mais en tout cas vendeur très disponible. J'ai pu faire le tour de la concession pour voir les autres véhicules. Merci"

"Très bon garage avec une équipe compétentes sur tout les secteurs."

"J'ai eu un problème mécanique avec mon camping-car sur un Ford Transit à la mi-août et malheureusement, compte tenu de la période, j'ai dû laisser le véhicule à l'atelier pour réparation et retourner en Italie. Dans les plus brefs délais, il a été réparé et j'ai pu le récupérer. Le véhicule fonctionne très bien et j'en suis très satisfait."

"accueil très chaleureux personne d'un grand professionnalisme et à l'écoute"

"Très bon accueil, vendeur Alexandre très réactif, véhicule reçu dans les délais et prise en main agréable"

"Peu mieux faire"

"Lors de l’achat de ma Ford Puma flexifuel ,le contact commercial était plutôt glacial avec un besoin de vendre impérativement. La réception fut à la hauteur de l’achat. Heureusement, sur YouTube on trouve les explications du véhicule. L’équipe à l’accueil côté prise de rendez-vous entretien du véhicule est formidable et à l’écoute du client. Ils sont là pour trouver des solutions aux problèmes. Ma voiture a été endommagée car j’avais fait des pleins qu’avec de l’éthanol. Injecteurs bouchés… la garantie a fonctionné mais tout cela faute d’informations . Attention vigilance pour ceux qui ont une voiture flexifuel."

"Parfait"

"A l’écoute, l’atelier a été efficace et de bon conseil. Bonne équipe de même qu’à la réception."

"J’ai fait l’acquisition récemment d’une focus chez ford de bourge le vendeur etait très bien mais j’ai quand même quelques réserves sur certaines chose comme la vidanges du vehicule ou l’huile que je trouve tres tres noir pour une vidange récente et le passage au contrôle technique mon contrôle était casiment vierge mes la poignée d’ouverture de mon coffre etait cassé et empêcher l’ouverture de mon coffre manuellement se qui aurait du etre écrit sur le contrôle technique le vendeur la constater le jour ou j’ai récupérer la voiture, il avait l’air surpris mais il ma juste propose de la faire repare sur gien est dit qu’elle serait prise sous garantie malheureusement vue mon expérience avec les garage auto je n’y crois pas vraiment j’aurais préféré un papier declarant la casse de la poignée l’hors de l’achat a donner a la concession de gien ou mieux une prise en charge direct des reparation pour m’éviter de me deplace encore et prendre rendez-vous encore pour une simple changement de poignée et j’aurais bien aimé avoir le suivi des entretiens fait sur le vehicule d’ou le fait que j’ai mi que 3 étoile"

"Service commercial top et disponible"

"Très pro et accueillant"

"Personnel très professionnel, très sympathique. Très contentes du véhicule et du vendeur qui nous a permis de l avoir dans un délais très court"

"Excellent accueil. Un commercial a l écoute. Bravo"

"Hotesse d'acceuil et de prise en charge du véhicule très agréable et souriante. Le responsable d'atelier ne pousse pas a la consommation mais préviens bien le client. Venant de la concession de Chambourcy cette concession de Saint Doulchard mérite d'être plus grande et d'avoir plus de modèles en demo. Une bonne concession avec des techniciens aptent a s'occuper d'un Mach-e"

"Bon accueil représentant gentil on verra si devis véhicule correct ou pas"

"Très déçu, 22000€pour un véhicule Pas de préparation véhicule digne de ce nom et même un porte clef en cadeau,c'est lamentable ."

"Je recommande, rdv rapide, accueil agréable, service (entretien) au top avec notamment pression des pneus et nettoyage habitacle. 👍"

"Satisfait de leurs rapidité et de leurs accueil"

"Un véhicule d'occasion affiché à 19990€. Au final des frais de service supplémentaires justifiés par des frais comptables et de carte grise (hors paiement de taxes et redevance) à une époque où 3 minutes suffisent pour faire une nouvelle carte grise une carte. Avec beaucoup d'humilité, je m'interroge sur votre méthode de calcul de marge appliquée à la vente de véhicule d'occasion. Svp soyez transparent sur vos annonces. Svp arrêtez de prendre les clients pour des idiots en facturant des frais supplémentaires fictifs."

"Garage très agréable, j'ai été très bien reçue et surtout j'adore ma voiture...unique ma Ford Mustang... toute noire avec 2 jolies bandes grises...j'adore..."

"Super expérience, super concession ! Merci Simon Gacoin pour votre professionnalisme !"

"Très bonne accueil.. Et satisfait de la prestation"

"Satisfait de la prestation . Équipe au top !"

"Bon accueil et bonne communication avec les vendeurs car c’était un achat de voiture à distance, habitant en région parisienne. Je suis très satisfait de ma voiture. La concession aurait besoin d’un petit rafraîchissement, seul critique que j’ai à faire!"

"Bon accueil de la part du chef d'atelier, travaux effectués comme convenu et suivant le devis établi, véhicule récupéré propre, merci !"

"Accueil très agréable et réception parfaite"

"L'équipe a été à l'écoute des quelques dysfonctionnements signalés et a réalisé les essais pour diagnostic. Tarifs annoncés respectés. Un petit coup de nettoyage extérieur aurait été apprécié au vu du montant réglé."