FORD BYmyCAR Voiron

"Super accueil"

"3 ème véhicule ford chez ford voiron, merci david (le vendeur) pour tous les précieux conseils et prise en main du véhicule."

"Très belle concession , personnel accueillant et disponible ! Je recommande fortement."

"Le commercial David collet co très pro et sympathique .très belle concession Personnel sav et pièces détachées très disponible Concession à connaître CedrCé"

"Très bonne accueil"

"au service et acceuillant"

"Belle concession"

"Correct. Incite à la vente au niveau de l'atelier (ne vous faites pas avoir ils vous vendent 1h de main d'oeuvre quand il en faut 20-30mn)."

"Concession très professionnel"

"De Jacques du Cannet Achat d'un véhicule d'occasion depuis le Cannet (Cannes) par téléphone et internet - pas évident. La description détaillée du véhicule et le ''comment faire'' pour l'achat à distance ont été faits par Gilles, le commercial. Voyage Cannes - Voiron (TGV+bus+TER) le 08/09/18. Gilles est gentiment venu me chercher à la gare en dehors de ses heures de travail. La voiture était conforme à la description de Gilles (comme neuve). Les papiers ont été signés avec 2 cafés et retour sur Cannes. Je remercie Gilles et Ford Bymycar Voiron pour leur accueil et la transaction réalisée. De plus, la concession est superbe"

"Mon avis concerne la concession Opel. J'ai une Chevrolet (il faut savoir que la vente étant stoppé en France, c'est Opel qui reprends le relais de l'entretien).Je mets une étoile pour le commercial qui a su être aimable. Par contre du côtés Atelier, c'est vraiment pas la même chose... Surtout, si vous avec un contrat entretien Midas à 22€/mois et qu'on ne peux pas vous pomper 80€ ( urgence concernant le turbo, diagnostique fait gratuit chez Midas)au passage. Le cher Mr de L'atelier m'as prise de haut, alors que je ne souhaitez juste faire voir mon véhicule). Il est allé jusqu'à me sortir un petit plan du turbo, en s'énervant et surtout en me prenant pour une belle cruche avec l'agression verbale qui va avec! Alors que je ne souhaitez que savoir si il pouvait regarder mon véhicule! Donc encore une fois très mauvaises expériences dans ce concessionnaire Opel! Pour les détenteur d'Opel je vous conseil Midas ou Opel St Egrève toujours de bon humeur et bien reçu, même si il oublie votre voiture pendant un mois!"

"Très bonne accueil très professionnels"

"Pose d un attelage....faisceau apparent... Pare-choc rayé !!! et le summum vis du pare-choc non serré"

"David excellent vendeur et service après vente de qualité"

"Acceuil et commercial super"

"Très bon garage et un chef d atelier jeune mais qui connaît très bien sont boulot"

"Bon service,"

"Très bonne prise en charge de ma Ford Mondeo par le chef d'atelier, démontrant une excellente attention client. Bonne accueil dans la concession."

"Très bon accueil ! Je recommande avec grand plaisir ! David Collet est un excellent vendeur automobile, à l’écoute et bienveillant il a su répondre à mes besoins et je suis + que satisfaite de ma nouvelle voiture. Je remercie également Yoann et Ghislaine pour leur gentillesse et leur professionnalisme"

"Bon service"

"Très bon garage efficace et bon personnel"

"Très bon concessionnaire. Le personnel est fort agréable et efficace aussi bien le vendeur que la secrétaire. De plus, Le service après-vente est vraiment parfait. Le chef d’atelier est à l’écoute de ses clients, patient et surtout Très compétent. Nous recommandons ce professionnel."

"Tres content du SAV, j'ai pris rendez-vous pour un pare-brise, délai tres court, j'ai pu récupérer la voiture rapidement, lavée interieur et extérieur. C'est avec confiance que je leur laisserait mon véhicule à nouveau"

"Un commercial Mr Collet à notre écoute. Il nous a fournit tous les renseignements nécessaires à notre décision de confirmer notre choix initial."

"Très bon accueil, à bientôt pour récupérer notre futur kuga vignale"

"Super accueil de la part de toute l'équipe très professionnel merci à Ghislaine et David pour leur écoute et gentillesse très content de notre achat nous recommandons fortement ce garage Jordan et Laetitia et Morgane Kia Cee'd"

"J’ai déjà acheté deux véhicules dans cette concession une fiesta et une focus. Je ne peux que conseiller. Le service commercial est réactif et chaleureux, l’équipe à l’atelier est très compétente et sérieuse. Mention spéciale à Pascal et David : l’un à l’atelier et l’autre à la vente merci à tous les deux pour votre disponibilité, votre accueil et votre sérieux. A bientôt Florent"

"Quand il s'agit de vendre et de relancer il y a du monde, par contre pour assumer ses erreurs, il n'y a plus personne. Véhicule livré non conforme, équipements non livrés etc... Service après vente aux pros déplorable, plus d'un mois que j'attends une réponse et personne ne rappelle. Fuyez !"

"Bon sav serieux"

"Personnel sympathique très bien a accueilli"

"Super garage ! Super bien accueilli, le vendeur occasion Monsieur Collet est souriant et très professionnel ! Je recommande le garage s’il vous dit que le véhicule est comme neuf croyez le les yeux fermés !"

"Commercial pour les professionnels (Bertrand) top +++, très bon conseils, recherche de solutions, sérieux... Je ne peux que recommander."

" Ce sont de vrais professionnels J'ai eu un problème et ils m'ont prêté un voiture pendant 1 semaine "

"Professionnelle, sérieux et agréable, je remercie toute l'équipe de Ford VOIRON et en particulier Bertrand, qui a su m'orienter vers un véhicule adapté à mes besoins, le Transit Custom, que je recommande par ailleurs."

"Très très bien très bon commercial répond à nos attentes et de très bon conseils"

"Une entreprise qui a du répondant, avec des collaborateurs disponibles, réactifs,efficaces et souriants. Un petit clin d'œil a Bertrand (commercial) a qui j'ai demandé beaucoup de modifications en très peu de temps!"

"Concession très accueillante, cependant nous avons un avis différent sur la partie véhicule d occasion sans le mentionner Mr COLLET qui est certainement très bon dans sa profession mais sur un véhicule que nous avons acquis il a eu un petit loupé, après avoir récupéré le véhicule nous avons eu le témoin de la pression d huile qui s est allumé au bout d'une quarantaine de kilomètres. Résultat, le niveau au mini, après avoir versé 700 MINI-LITRES D HUILE 05W20 le témoin s est effacé. le lendemain niveau de lave glace un peu moins de 4 Litres rajouté. Apres avoir contacté ce monsieur et fais part de ce genres de détails, on me certifie le contraire et me fais passer pour un menteur et de plus la cerise sur le gâteau il manque également l'outil pour démonter les roues en cas de crevaison ( je précise que la voiture est équipée d une roue de secours et d'un cric ,mais l'outil pour le remplacement de la roue est absent) Nous sommes des menteurs à entendre ce monsieur. Nous venons d’acquérir deux FORD BY MY CAR dans la même semaine, et il y a des limites à ne pas dépasser.... Et si maintenant il faut enfiler une cote de travail pour réceptionner une voiture.... ou va t'on ? Il me semble que vous n avez pas eu de souci pour le règlement. Que de beaux parleurs...."

"Excellent très serviable service rapide"

"Mauvaise concession. Ils ne sont pas professionnels. Et Bertrand encore mois. Aucun suivis après la vente. Très mauvais je ne conseille pas."

"Super service client, merci"

"Très bon accueil"

"Accueil parfait. Très bon garage"

"👌 disponible"

"Vendeur agréable a l'écoute du client"

"Très aimable"

"Accueil super sympa et de bons conseils"

"Quel plaisir de discuter avec des vrais pro. Et cerise sur le gâteau une fois votre intervention terminée vous allez recevoir une vidéo du contrôle de différents points sur votre voiture. Un travail magnifique."

"Achat de notre focus chez Ford Voiron en décembre 2020. Mr Collet à vraiment été d'un très bon conseille. Il a su nous orienter vers une voiture qui nous correspondait. Et à pris du temps pour tous nous expliquer. Une équipe acceuillante serviable à l'écoute et souriante ! Une très bonne expérience ! Je les recommandé vivement !"

"Borne de charge véhicule électrique non accessible"

"Nous avons été super bien accueilli, le vendeur Mr COLLET David est très professionnel, disponible pour tous renseignements que ce soit par mail ou téléphone et très agréable il prend le temps de répondre à nos questions et nous conseiller au mieux. Lors de la livraison de notre véhicule d'occasion la dame qui nous a fait signer les papiers était tout aussi agréable et professionnelle vraiment nous sommes ravis d'avoir acheté notre véhicule dans ce garage. Nous conseillons à 100% ce garage."

"Accueil et professionnalisme sont Au rendez-vous. Excellente équipe Ça engage à revenir"

"Acceuillant et efficace. Bravo"

"Super accueil personnalisé jusqu'à la remise du véhicule ! Parfait !"

"Très bon accueil. Des explications précises sur le travail effectué. À recommander"

"Vendeur David très commercial à la écoute je recomande"

"accueil très aimable ,horaires respecté ,propreté et travail bien fait"

"GARAGE PROFESSIONNEL"

"Eccellent accueil et du personnel des plus compétents. Je passe le fait qu'ils ont des très bons véhicules. Je recommande vivement."

"Service client au top !"

"Disponibilité, écoute et gentillesse. Bien-sûr réparation de qualité !"

"J ai acheté une voiture ces dernières semaines très bon accueil sympathique et a l écoute très bonne présentation de la voiture .je recommande"

"Super pro et très bon accueil"

"Super garage avec un service adapté et personnalisé. Bravo!"

"Très satisfait de l'ensemble du personnel du garage ford voiron. Ecoute conseil et disponibilité au rendez vous. Toute ma confiance depuis 25 ans."

"Un accueil et des services au top. Comme d'habitude !"

"Sympathique très professionnel"

"Cher et incompétent. Ils ont cassé 3 brides de soupape en en remplaçant une et ne sont pas capable d'assumer leur erreur"

"Excellent service rapide à l'écoute il mon même nettoyer mon véhicule extérieur je recommande"

"Achat d'une voiture d'occasion. Dialogue facile, à l'écoute. Tout c'est bien déroulé."

"TRES BONNE CONCESSION"

"toujours très professionnel !!"

"Une équipe à la fois agréable, disponible et très professionnelle. Un grand merci à notre vendeur Mr Vilain Jérémy qui une fois de plus a su nous orienter vers le véhicule le plus adapté à nos besoins avec écoute gentillesse et disponibilité."

"Ford depuis de nombreuses années, jamais de problème mécaniquement, ni relationnel"

"Super garage, vendeur, chef d'atelier et personnels a l'écoutent, et éfficacent. Je recommande ce garage."

"tres professionnel ,très à l écoute, devis respecté. L équipe ford voiron est très sérieuse."

"Un chef d'atelier très sympa, à l écoute, et qui explique bien. Il a enfin trouvé la panne de mon Kuga. Travail sérieux et efficace ! Merci je recommande sans souci"

"Un atelier et un chef d'atelier au top. Très bonne prise en charge du problème, solution de prêt arrangeante et une explication des opérations. Et cerise sur le gâteau un véhicule tout propre ! Je n'ai jamais été déçu des interventions dans ce garage"

"Une équipe au top!"

"Satisfait de l'équipe, qui n'hésitent pas à faire des heures supplémentaires pour résoudre un contretemps. Merci"

"Très professionnel, sourient et efficace"

"Chef d’atelier toujours à l’écoute de ses clients, il répond aux interrogations des clients et propose des solutions adaptées à chacun les prises de rdv sont rapides Petit bémol à souligner avant quelques soit l’intervention à l’atelier du véhicule celui-ci était rendu nettoyé aspirateur fait ce n’est plus le cas maintenant dommage on vous la rend aussi sale que quand vous l’avez laissé À l’accueil du point vente ou de la caisse vous êtes accueillis avec le sourire et gentillesse on vous proposera un petit café si vous devez attendre sur place Les commerciales sont sympa et viennent spontanément vous dire bonjour Je recommande ce garage Ford voiron"

"Rapide, efficace, accueillant"

"toute l'équipe est au top ... gentillesse, serviabilité et professionnalisme .... je reste fidèle à cet établissement depuis des années ... merci à tous ...."

"très satisfaite, SAV impeccable"

"Professionnalisme. Rapidité. Et bel accueil."

"Très bon accueil et travail de révision réalisé dans le délai indiqué et au tarif prévu lors de la prise de rendez-vous. Donc, satisfaction totale !"

"très bon accueil et service. prise en charge rapide."

"J ai commande un Ford ranger en juin dans cette concession . Excellent accueil , commercial très réactif à mes questions .. durant les vacances d ete , j ai eu une énieme question concernant mon futur véhicule qui arrive en 2023 , et là plus de réponse malgré la rentrée .. quelle surprise d apprendre que le commercial a quitté la concession lorsque j ai appelé le garage … j aurai aimé que ses clients soient avertis de son départ .. pour pouvoir avoir une réponse à mes questions sur un véhicule qui n est pas un petit achat .. Essayez de penser aux personnes dans mon cas si la situation se reproduit … Bonne continuation à vous … et si jamais pensez à mes réponses :-)"

"Merci pour votre patience et vos conseils avisés"

"Un garage très sérieux, une très bonne écoute, un travail propre et très bien suivi...retour plus que positif..Le responsable pour les réparations et entretiens parfait en communication et à l'écoute du client. merci à toute l'équipe et continuez ainsi pour vos futurs clients. MERCI personnellement vous le méritez."

"Le vendeur Mr DAVID est au top!"

"Accueil et service au top"

"Tout était parfait intervention sur le véhicule, sympathie du personnel et explications"

"Très bien"

"Personnel sympathique, toujours disponibles et efficace."

"82 €ht de l'heure pour remplacer une batterie cela laisse perplexe et me laisse à réfléchir sur une future intervention. Mon petit mécano habituel facture 48€ht/heure."

"Je recommande ce garage professionnel"

"Accueil parfait."

"Prestation accueil parfait et super , réconcilié peut être avec la concession..... à voir !!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Super accueil et très pro"

"Toujours bien reçu dans ce garage !"

"Professionnel."

"Compétents, accessibles pour les explications, réactifs et la cerise sur le gâteau : agréables. Je recommande!"

"Très professionnel, bons conseils et personnels sympa."

"Je devais faire déverrouiller la fonction de désactivation de l'airbag passager (pour mettre le couffin bébé). Il faut utiliser la valise de diagnostic. Chez Ford Fontaine, on me le proposait à 350€ !!! Là, 57€, c'est parfait. En plus l'accueil est agréable, on me propose le café et tous les employés qui passent disent bonjour. Excellente concession."

"Très bon acceuil autant à l'atelier qu'à la vente."

"parfait merci"

"Vendeur tres competant et tres sympathique"

"Très bon accueil, la révision a été parfaite. Je recommande ce garage."

"Equipe très professionnelle"

"PERSONNEL DE CONFIANCE PRESTATIONS SATISFAISANTES"

"Super concession. Très bon chef d'atelier. Merci"

"Accueil très courtois, et l'hotesse fait le maximum pour soltionner mon Pb. De ce fait ma voiture est prise en charge dans la foulée (batterie morte)"

"Reçu par Mr Vieira, je n'ai que des compliments a lui faire. Accueil, personnalisme, disponibilité: rien a redire. Je donne une note de 10 étoiles. Je conseil fortement. Demandez David Vieira pour un véhicule neuf!"

"Très professionnel, la bonne adresse"

"Atelier au top. Ils trouvent les problèmes que les autres garages ne trouvent pas. Très pro et précautionneux. Pas de réparations inutiles pour faire payer le client, vraiment un garage honnête."

"Très bonne prestation et très bon accueil"

"Révision parfaite si ce n'est du a un souci de valise qui ne voulait pas faire réarmer le compteur de révision ce qui m'a occasionné du retard sur la récupération de la voiture 30 min supplémentaires, a voir a la prochaine pour que je rajoute la 5 ieme Etoile !"

"Personnels très compétent"

"Très professionnel Monsieur Boillot le chef d'atelier a été d'une grande aide et d'un professionnalisme incroyable Je recommande vivement"

"Bonne expérience de vrais professionnels"

"Bonne équipe, et service de qualité"

"Suite à une panne du à un rongeur , mon véhicule a été dépanné et réparé chez le concessionnaire Ford à Voiron. J'ai très apprécié les renseignements donnés par le chef d'atelier avec vidéo à l'appui. La réparation a été rapidement fait et je remercie l'ensemble des équipes pour leur promptitude et leur courtoisie"

"Accueil très pro. Et agréable"

"Un accompagnement d'un grand professionnalisme de la part de Mr VIEIRA. que ça soit aussi bien dans l'aspect commercial ou administratif, nous avons eu un accompagnement au delà de nos attentes. Le délai a même pu être grandement réduit par rapport au délai initialement prévu. Je recommande sans hésitation Ford BYmycar Voiron."

"Très compétent, recherche de panne, véhicule de prêt et résultat conforme au devis. Explications claires, informations sur l'avancement des réparations. Je recommande ce garage pour son professionnalisme."

"Excellent accueil, le personnel est agréable et à l'écoute. Merci pour tout."

"Toujours recu avec le sourire Équipe professionnelle Entretien de mes vehicules"

"Attention déçu du SAV de mauvaise qualité , on vous prête un ecosport avec pare brise complètement fissuré, securité du client??, les problème sont ignorés jusqu'au jour où vous n'êtes plus sous garanties, et le jour où vous revenez avec le même problème ils vous disent qu'il y a bien un problème mais que c'est trop tard avec la garantie. Attention surtout n'oublier pas de faire des ''ordre de réparations'' et signalant bien votre problème par écrit au complet autrement ils vous dirons que vous n'avez pas signalé le problème precis."

"Très déçu du traitement de mon problème sur mon Ford Puma. Passe 3 fois en période de garantie, problème pas résolu. Ford refuse de démonter boîte et embrayage pour voir d'où le problème vient. Aujourd'hui, on le dit que cela ne peut être pris en charge par la garantie car les ordres de réparation ont été fermés...hallucinant la réponse....Un conseil : croyez vos clients, ils n'ont pas de temps a perdre et a vous faire perdre s'ils vous disent qu'il y a un souci sur leur véhicule. Vous perdez un client, au moins. Très déçu...j'espère ne pas tomber en panne pu pire avec ce problème de boite,car la vous allez vraiment en entendre parler..."

"Bien pour essayer une voiture ou boire un café, ne perdez pas votre temps pour négocier un achat et si vous ne voulez pas subir les quolibets du vendeur..."

"Merci à Pascal, je peux enfin me rendre dans un garage en toute confiance ! De bons conseils , sans abus ."

"Une nouvelle fois je souhaite remercier Pascal et toute son équipe pour le professionnalisme et la réactivité. Panne pas facile trouvée en très peu de temps et pris en charge par la garantie. Que dire de plus..."

"J’ai étais ravi d’avoir fait l’acquisition de ma Ford focus il y’a quelque temps, mais je le suis d’autant plus quand je sais qu’elle est controlé chez By my car Voiron ! Aucun soucis depuis , le chef d’atelier est très sérieux, il a su me mettre en confiance depuis ma première révision! Ravi d’être passé chez Ford!"

"Très content de la prestation annuelle effectuée sur mes deux véhicules depuis bientôt 5 années consécutives, services impeccables, équipe commercial et atelier au top je recommande fortement."

"Très contente du service ,cela fait des années que le garage Ford voiron s'occupent de nos véhicules, et il n'y a jamais eu aucun soucis. Equipes professionnel ,et efficace ."

"Bon accueil du chef d'atelier. Diagnostic efficace sans en rajouter avec explications rationnelles. Merci"

"Achat d’un ford kuga (occasion)il y a 2 ans. J’ai apprécié l'accueil et les compétences du vendeur mais aussi le professionnalisme du chef d’atelier lors de mon passage le mois dernier ( révision et changement de 2 pneumatiques). C’est rassurant de confier son véhicule à des personnes qui par leurs connaissances professionnelles et leurs précieux conseils, nous assurent notre sécurité !"

"Encore merci pour l'accueil et le professionnalisme du personnel de l'atelier."

"Très belles accueil, pourtant sans rendez vous,👍"

"SUPER SERVICE"

"Un Grand merci à Ford Voiron et David Collet pour leur professionnalisme et écoute"

"Très bon accueil, écoute et conseils tant sur les véhicules que sur les financements"

"Personnel très accueillant et sympa"

"Très bonne accueil 1 garage sérieux"

"Equipe dynamique, accueillante, à l'écoute et professionnelle."

"Excellents dans tous les services !"

"Un grand merci à Monsieur David Vieira pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité dans la reprise de notre voiture et l’achat d’un véhicule d’occasion. Tout était conforme à l’annonce et même au delà de nos espérances ! Un grand merci également à Ghislaine pour son accueil chaleureux. Nous ne pouvons que recommander cet établissement."

"Concession qui malheureusement, n’a pas su assumer un défaut de fabrication de boite de vitesse hs à 70 000kms bien que tout les éléments montre un défaut de conception. A cela s’ajoute un mauvais diagnostique en amont. Je ne passerais plus par ce concessionnaire et plus largement cette marque."

"Merci pour votre réactivité et surtout au personnel de l atelier pour mon dépannage bravo continuez comme cela encore merci à pascal chef d atelier"

"Une très belle expérience et très bon professionnalisme de by my car Voiron et j adore les membres de l atelier qui sont toujours aux petits soins également"

"Très satisfait du service je recommande"

"Propriétaire d'un Ford Puma flexi fuel j'ai déposé ce dernier pour une révision et une intervention sous garantie sur la boîte de vitesses. Reçu par le chef d'atelier si bien au dépôt qu'a la récupération, je ne peux que féliciter son professionalisme, sens de l' accueil et son amabilité. Satisfait à 100/100 je ne peux que recommander cette concession où je n'ai que des éloges à faire depuis l'acquisition de ma voiture."

"IL NE FAUT CHANGER VOTRE EQUIPE GAGNANTE merci pour votre acceuil et votre convivialité"