FORD SELESTAT : Alliance Automobiles

"Fidèle depuis plus de 30 ans à la Marque Ford je ne peux que recommander ce garage. Les vendeurs sont de bon conseil et les secrétaires toujours au bon soin afin de donner le maximum de satisfaction aux clients. Je voudrait féliciter le chef d'atelier entouré de son équipe de Mécaniciens qui font un travail remarquable; Essayer c'est l'adopter. .."

"Accueil chaleureux"

"Personnel au top et à l' écoute"

" Réception vraiment sympa et garage incroyable ! Je recommande fortement!"

"Longue attente pour changer un feu de croisement. Personnel sympathique et efficace quand le véhicule est pris en charge. Au niveau vente, pas très efficace"

"Je ne suis pas satisfait du tout de ford en particulier de Ford selestat très mauvaise garantie personnel très très désagréable M Guy weiss personne Tres malpolie agressif qui jette ses clients à la porte tout ça pour un faisceau qui ne marche pas sur un attelage un seul Ford dans ma vie BRAVO Ford"

"Super garage sérieux Comme les secrétaire toujours au petit soin des clients. Comme toute l'équipe des Mécaniciens,et bien sûr les chefs d'atelier. Merci à vous."

"Très bon service"

"J'adore les mustangs et quel plaisir de les voirs en passant sur la route et même de s'y arrête Sinon bonne accueil et tres prof"

" Gué."

"Comme toujours et ce depuis 21 ans que je suis client, accueil, service et personnel toujours au top. On vous trouve toujours une solution pour vous satisfaire. Agréable et rare de nos jours."

"Acceuil excellent. Personnels impliqués et très serviables."

"Très pros a l ecoute du client"

"Très bon accueil pour dépanner même si on n'est pas un client"

"10 ans chez Ford Selestat, jamais de problèmes. Toujours satisfait du service clientèle. Je recommande."

"Garage efficace et très professionnel qui pratique des tarifs compétitifs. Seul petit bémol, il faut savoir prévoir l'entretien de sa voiture à l'avance parce que du au nombre de clients , le temps d'attente est parfois long."

"Une équipe commerciale au top à Selestat."

". .."

"Service impeccable, personnel très agréable. Voiture rendue dans les temps et nettoyée. Parfait"

"Garage moyen pour ma part, la réception et l’accueil nul 👎 mais pour la vente de voitures 🚗 neuves c’est très sympathique cadre agréable et pour la vente de voitures d’occasions excellent personnel rien à redire avenant très professionnel"

"Du choix"

"Très professionnel"

"Très satisfait tant par l’accueil que la compétence des Commerciaux et du choix offert. Le meilleur des 10 garages visités"

"Parfait"

"Bien accueillie"

"Commerciale gentil mais leur prix sont bien trop haut par rapport à l'argus et aucun.moyen de négocier."

"Très bon accueil. Très professionnel."

"tres bon acceuil et employes competent"

"Très bonne concession. De très belles voitures d occasion ."

"Garage sérieux bien fourni en véhicules d'essai dommage qu'ils ne prennent pas soin de votre véhicule avant livraison"

"Garage incapable de s’occuper de ses clients quand ils ont un besoin urgent de diagnostique sous 3 jours (départ imminent en vacances)....juste pour établir un devis. Ils sont en sous effectifs toute l’année avec des délais de rdv jamais sous moins de trois semaines !! Je ne parle même pas des véhicules de courtoisie jamais dispo...Je ne recommande pas.!"

"Tres bon mécaniciens,et chef d'atelier sympa,et professionel,mais delais,hors limite!!!!!,5semaines entre mon rdv,et la récupération de mon véhicule,sans compter,une facture digne d'une concession porche!!!!presque 800€,pour une pompe a essence d'une puma 1600 ,il est vrai que les showroom reviennent très cher!!!!,si ce sont les tarifs ford,ce sera ma dernière de la marque!!!!!"

"L'agence de Sélestat est au top , c'est l'agence de Colmar qui faut vraiment éviter"

" D'ACCORD"

"Bonne prise en charge."

"Garage doter d’incapable qui ne peuvent vous renseigner pour une simple ampoule d’un véhicule courant de leur marque sans numéro de série c’est honteux"

"Bof , garage fermé le samedi et aucun vendeurs pour me dire comment changer la pile de la clé de mon ford ranger Des pros"

"Toujours satisfaite , bon accueil et bon tray"

"Le magasinier et le S.A.V est très compétent .. accueil chaleureuse du S.A.V ."

"Tout le personnel (magasin, atelier, carrosserie et service commercial) est toujours à l'écoute pour servir et faire au mieux. Je recommande."

"Client depuis 4 ans toujours au top"

"Commercial top garage compliqué pour les rendez-vous"

"Très bien"

"Très accueillant......employé sympathique"

"Quelle efficacité ?? Mon fils a un problème sur le GPS de série de sa FIESTA achetée dans ce garage en 2014. Il prend contact avec le garage par téléphone. On lui demande de passer avec le véhicule, ce qu'il fait. Il se présente le 04/03/2019 : la dame présente à l'accueil lui explique qu'il y a beaucoup de monde et que de toutes façons IL FAUT PRENDRE RENDEZ VOUS !!! 50 km pour rien !!! Personne n'ai daigné s'intéresser au problème du véhicule... Je me suis moi même présenté au garage aujourd'hui 05/03/2019 avec la carte SD du GPS, j'ai entendu plusieurs choses intéressantes : il faut acheter une nouvelle carte SD par exemple !!! Comment fait-on pour les mises à jour s'il faut acheter à chaque fois une carte ??? Bref, je crois qu'il vaut mieux s'adresser ailleurs, ils n'ont pas le temps de s'occuper des (ex)-clients !!!"

"Fin des années 90 il y avait 50 personnes qui y travaillais. Aujourd'hui encore 18 personnes . Avant un des meilleurs garage sous René Keller, depuis la descente aux enfers quel dommage. Le service après-vente réduit à peau de chagrin fait le max (1technicien, 2 mécanos, 1 secrétaire et 1magasinier) + le responsable et le réceptionniste."

"Très bien accueilli"

"N'achetez surtout pas de véhicules d'occasion chez eux, le carnet du véhicule ne sera pas fourni et lorsque vous irez le reclamer on vous demandera de le payer, 150 euros ca fait cher le carnet!! Et lorsqu'on découvre un défaut peu après l'avoir acheté ils ne font rien à part vous proposer de le faire avec une facture salée, grosse arnaque ce garage!! Je voulais acheter une Ford fiesta mais finalement je vais aller voir ailleurs cest mieux!! C'est normal que vous ne me trouviez pas dans votre base de données c'était pour quelqu'un de ma famille qui n'a pas le même nom de famille que moi"

"Concession très sérieuse et professionnelle Très bon accueil, commercial à l écoute"

"Une étoile car peut pas mettre moins. Magasinier plus que désagréable Casi 500 euros pour un alternateur c'est du vol 150 euros pour l achat d une durite de prise d aire Et voulait me faire acheter toute une tuyauterie complète pour une simple durite de turbo longue de 14 Cm indépendante du reste (que j ai trouver chez elssass pièces auto à selestat). Merci Ford selestat et à jamais. Et sa c est pas Teddy qui là dit.."

"Très bien et très aimable"

"Bien poli et serviable"

"Ce que je peux dire de mon expérience ce n'est que du positif ! Excellent garage, très bon accueil du magasinier, ( pas comme chez Ford Colmar ),prise de mon véhicule malgré le manque de personnel pour cause de vacance ( toujours pas comme Colmar car la délai de 3 semaines donc autant dire vacance on oublie...)et grâce à leur intervention , nous avons pu passer d'agréable vacance en Italie .Délai très court pour mon intervention . Voilà, chacun a des avis différents que ce soit positif ou négatif, on n'est jamais heureux de dépenser une somme d'argent pour les réparations , mais lorsque vos vacances sont en périls à cause d'une panne et que cette concession vous prend malgré un effectif réduit de personnel je ne peux être plus que satisfais. Merci de votre professionnalisme. Mr EIBEL"

"Accueil attentionné. Vendeur sympa. Je recommande"

"3 rendez-vous pour le même problème. Acceuil et l'écoute déplorables au niveau du SAV. Et ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce garage. Mais là ça sera la dernière fois. problème de climatisation sur un véhicule d'occasion qui est sortie avec un contrôle technique vierge. (Achat janvier 2019). Achat d'un ford transit neuf, besoin de réparation suite à un accident, pas de véhicule de prêt (il y en a,mais il faut payer) délai de réparation trop longue. Le véhicule a été réparé chez Peugeot qui se trouve à côté de Ford qui ont été plus réactif et plus commerciale. Et le pire casse moteur sur camping car. FINIS FORD je vous recommande pas du tout garage."

"Bon acceuil, réparation impeccable"

"Personne ne s était déplace pour venir nous voir 30 mn à tourner en rond"

"Beaucoup de choix et bon prix. Accueil et bon service."

"Super sympa"

"Très bon garage"

"accueil désagréable pour un renseignement . .... , même pour une histoire de veilleuse de bas-de-porte."

"Souhaitant des renseignements pour un FORD EDGE pour un éventuel achat après une attente de 25 minutes personne de disponible ne serais ce pour me proposer une documentation ou toit simplement me faire patienter... De ce fait c'est leur voisin AUDI qui a vendu la voiture"

"Accueil catastrophique, 20 mn d’attente et un commercial qui passe devant vous sans même dire bonjour ou vous faire patienter. Un véhicule de perdu l’année passée et un second ce jour. N’oubliez pas que les flottes entreprises vous font en grande partie vivre"

"Excellent accueil et très bon service"

"Super ils sont trop bien"

"Bon accueil, vendeur très sympa, je recommande !!"

"Très bon accueil Aujourd'hui 9/10/20 Très bon accueil comme d'habitude Bien conseillé pour ma prochaine réparation"

"Acceuil et SAV désagréable et incompétent."

"Accueil nul ,"

"Accueil désagréable, aucuns efforts pour prendre la garantie en charge. Auto pas du tout fiable. Récupération du véhicule réparé : avec autant de rien à faire à part à la dame de l'accueil, clefs sur le comptoir, on ne me conduit pas au véhicule, dans le véhicule il y a un cache enlevé que j'ai dû reclipser. Pour ma part les voitures et garages Ford 1 fois, mais pas 2..."

"Après avoir déposé nos deux véhicules pour révision nous avons été très déçu des tarifs pratiqués 1500 euros pour les 2 véhicules plus 20euros par voiture soit disant frais de désinfection alors qu'à la réception elles n'avaient pas été ni lavées ni aspirées je trouve ces tarifs abusés."

"Accueil antipathique voir mal poli de la personne derrier son écran, pas bonjour ! Ayant voulu juste déposer les clefs de voiture pour te faire la clim RV fixé, dans un grand hall désert, faute de mon masque , je me suis fait jeter comme un malpropre alors que son collègue derrière elle sans masque à éternue à deux reprise ! pas prêt de revenir !"

"Hall d'accueil et d'exposition agréable.. Gros bémol... Pour ce qui est du service vente.. l'horaire des rendez-vous fixé n'est pas du tout respecté... Ce point est à revoir..."

"Au début j était un peu déçu. Mais un mécano, à sur être à mon écoute et me rassurer sur ma nouvelle voiture.. J'ai eu un bon contact et accueil du service SAV. Même mon vendeur a était génial. Il as pris du temps pour m expliqué . Voilà une équipe qu on aimerait avoir quand on vient acheter un petit bolide dans votre concession. Merci pour votre accueille."

"Très satisfait du service. Obtention d'un RV pour un diagnostique suite à allumage du voyant moteur, le jour même, commande de la pièce défectueuse et réparation effectuée en 24H. De plus prise en charge totale par l'assurance Ford. Merci pour le professionnalisme et le respect du client."

"Efficacité et rapidité ! J'avais une crevaison sur un de mes pneus et j'ai été immédiatement prise en charge. J'avais appelé un peu avant pour savoir si les pneus étaient en stock et à mon arrivée avec la dépanneuse, ils me les ont de suite changés ! Merci pour votre accueil."

"Entreprise au top personnels incroyablement gentil"

"Très bon acceuil et explications. Délai de révision respecté et conforme à ce qui a été annoncé."

"Réactif, efficace et professionnel ! Merci."

"Le conseiller Lucas est au top je recommande vivement 😊"

"J'ai demande des pneu 4 saison et il mon mi des pneu été, quand je lest remarqué il me dise a ben désolé on peu plus les échanger, si on les change c'est à votre charge. A éviter"

"Leurs équipes sont des plus professionnel, aimable et réactif. Diagnostic et réparation faite plus vite que prévu. Merci à eux et je garde leurs coordonnées."

"Focus, une voiture pas très fiable, problème d'embrayage reconnu à 30 000km, non pris en charge même sous garantie. Votre marque 1× mais pas 2. Les vendeurs pèt.. plus haut que leurs... à Colmar c'est mieux."

"J'habite à côté de Colmar, mais préfère aller à Sélèstat, meilleur accueil, surtout pour la vente de Ranger, le vendeur de Colmar est tellement blasé que si vous ne prenez pas le full option vous ne l'intéresser pas. Déjà 2 Ford acheté à Sélèstat, la troisième ne va pas tarder. 😊"

"Bonjour, révision des 90000 km pour mon ecosport, accueille correcte, tarif ford, pas vraiment de surprises. J'ai beaucoup apprécié la désinfection des poussières et petits cailloux pour 20 euros."

"Bonjour, suite à un rappel technique sur notre kuga hybride, l'équipe a été très accueillante, professionnelle. Nous avons beaucoup apprécié la propreté de notre véhicule ainsi que le plein de carburant. Nous recommandeons. Cordialement"

"Une équipe a l'écoute de la clientèle, réactif, compétant et très agréable.... Merci à vous"

"Mon pneus a crevé sur l'autoroute à proximité j'ai eu la chance de pouvoir me garer devant ce garage. Personne compréhensive et accueillante. Merci encore"

"Très professionnel et compétent. Sommes très satisfait."

"Bonjour, suite à une expérience décevante lors de la prise en charge de mon véhicule (pas de communication pour m'indiquer que toutes les interventions n'avaient été réalisées au moment ou je suis venu le récupérer), le service commercial a su réagir pour prendre en charge à nouveau mon véhicule sans aucun désagrément à mon niveau (prise en charge de mon véhicule à mon domicile)."

"Très à l’écoute et toujours disponible, Mr ECKENTSCHWILLER a toujours été de très bon conseil pour nous"

"La disponibilité, les bons conseils et l’offre proposée nous ont conforté dans l’achat d’un Custom que nous n’échangerions plus !"

"Bien accueilli. Intervention rapide et correct. Merci pour le café."

"Ford Sélestat au top du top la personne qui c'est occupé de nous messieurs Anthony très professionnel courtois et surtout nous a réglé le problème rapidement .du début à la fin messieurs Anthony était en contact avec nous il a rassuré le client et surtout nous a apporté les réponse que nous souhaitons.Les secrétaire a l'accueil ont était très serviable et a l'écoute du client . Je recommande Ford Sélestat continué ainsi a servir la clientèle parfait .5/5"

"Équipe du SAV au top. A l’écoute du client et de ses besoins."

"Pur bonheur pour un essai de Mustang V8 Commercial très ouvert à la discussion et très compétent sur les questions produit Très mauvaise expérience il y a une quinzaine d'années qui m'avait éloigné de la marque. Rien de cela aujourd'hui. Très bien reçu et conseillé. J'espère transformer l'essai et me retrouver au volant de ce bolide légendaire. Concession à recommander."

"Bonne prise en charge, félicitations à la nouvelle équipe"

"Très bon accueil. Une équipe sympathique, conviviale, éveillée et dynamique. F Quarré Sattler textiles."

"Très bon accueil. A l'écoute des réels besoins."

"Personnel très accueillant, à l'écoute et surtout arrangeant. Excellentes prestations."

"J'ai acheté un FORD ECOSPORT fin Mai et j'en suis ravie !"

"Déçu du service clients ! Pour y être allé le 12 juillet pour un renseignement concernant un simple stylo retouche,la secrétaire a l'acceuil l'apelle, elle me dit : il arrive, j'ai attendu 15mn, personne n'est venu, pour me dire ensuite qu'il est au téléphone, alors que cette personne était disponible 15 mn avant. Il faut croire que chez Ford Selestat, une seule personne est capable de donner un simple renseignement pour un code couleur, et que pour un stylo retouche, vous n'êtes pas considéré comme un client prioritaire .....!!! J'irais donc chez un autre concessionnaire plus disponible, et quand me viendra l'envie de changer ma Ford, j'irais voir ailleurs aussi !!!"

"Revoir l'espace attente pour les clients... confort et esthétique."

"Très bon accueil et prise en charge dans une concession très agréable. L'organisation est sans faille de la prise de rendez-vous à la prise en charge. Prise en charge rapide avec possibilité d'avoir une voiture de courtoisie récente. L'atelier réalise un diagnostique précis, un travail propre et impeccable. Merci à Anthony pour son aide, sa disponibilité et sa gentillesse. Les commerciaux sont également à l'écoute et très compétents. Je n'hésiterai pas à revenir vers cette concession pour du SAV ou un futur achat."

"Très bonne accueil pas trop d attente personnel très sympathiques"

"Équipe sérieuse et impliquée dans la satisfaction de leurs clients."

"Suite à plusieurs tentatives échouées de contact sur la concession de Hoenheim, je me tourne sur celle de Séléstat et oh miracle, on me décroche dès la seconde sonnerie, merci Nadine !! Quel professionnalisme, quelle réactivité, mais également quelle répartis, elle m'a fait ma journée.....tout en répondant à ma demande. Concession à conseiller rien que pour la sympathique Nadine."

"Bon accueil"

"Bon accueil, bonne disponibilité et réactivité professionnelle. Je recommande le garage Ford de Sélestat"

"Bonjour, j'ai eu une panne sur ma Fiesta acheter à Ford Colmar. Grosse déception pour la prise en charge qui n'a pas abouti. Très déçue. Ma voiture a donc été remorquer jusqu'à Ford Sélestat où j'ai eu au préalable un accueil téléphonique agréable, par Mr. Anthony. Un accueil sur place par Nadine., Alors que je ne fait pas partie de cette concession. J'ai récupéré mon véhicule, assez rapidement malgré le monde devant moi. 15 petits jours de reprise en main, elle roule comme avant. Merci à toutes l'équipe Ford"

"Tres bon accueil. Personnel compétent et réactif. A recommander!"

"Accueil et réactivité au top ! Voiture fonctionnelle un jour de fête que demander de plus... une mise à jour de mon avis pour un dépannage avant vacances qui nous sauve encore la mise. Merci."

"Merci à toute l'équipe alliance automobile Sélestat qui prend en charge le remplacement de mon moteur après quand-même un an de tractations avec Ford France qui eux on été totalement anti commercial. Très bon travail."

"Super accueil et très professionnel. Merci pour la qualité du service"

"Garage malhonnête, je déconseille fortement. Nous avons acheté un utilitaire neuf dont la première révision était offerte. Le jour de la révision est arrivée, et on me demande 672 € alors que c’était censé être gratuit ! Aucune parole et aucun respect des engagements. Quand je leur ai demandé des explications, on m’a répondu qu’il n’avaient jamais dit ça… La bonne blague ! Pour finir, cerise sur le gâteau, ils décident de m’appeler pour me dire que la révision VISUELLE est gratuite ! Un gag !!! J’avais un projet d’achat imminent, il ne se fera donc pas chez eux. À fuir !!!!"

"Venu pour des renseignements sur les voitures d'occasion Cependant aucun des vendeurs n'est venu nous accueillir !!!! Tampis nous avons trouvé notre voiture chez le concurrent"

"Accueil et service de qualité, transparant et fiable. Merci"

"Garage très professionnel ! Accueil plus que chaleureux. Malgré un gros soucis sur mon véhicule, les personnes de l'accueil ne m'ont pas laissé sans solution et se sont démenées afin que je sois le moins impacté possible dans mon travail ! Je recommande fortement cette concession !!"

"A ce jour je n'ai toujours pas l application Ford pass est -ce normal !!! J'ai le véhicule depuis mi mars vous trouvez que je suis satisfait ??????"

"Super équipe ! Disponible !"

"Venu pour un roulement de roue en garantie pour une Fiesta. Super service. Accueillant, arrangeant, rapide. Rien à redire. Au top !"

"Rien a dire car on a eu aucun contact lors de notre visite pour l achat d une éventuelle voiture. On avait peut-être pas l air assez intéressant pour que les vendeurs daignent nous saluer..."

"Très bien reçu par la dame à l'accueil ! Service rapide."

"Super concession automobile, rapide et efficace, merci Fabrice et toute l'équipe."

"Très bon garage, je recommande"

"Client depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été très bien servi, et avec le sourire."

"Bien conseillé, respect des délais de livraison"

"Très bien. Je recommande."

"Malgré une expérience malheureuse de casse moteur, l'ensemble de l'équipe et tout particulièrement M. Anthony De Angelis a été efficace et à l'écoute. Un grand merci pour le professionnalisme..."

"Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion à distance sans avoir préalablement vu le véhicule, tout s'est bien passé. Le véhicule était impeccable. Merci et Bonne continuation"

"Très bien accueilli par le commercial M Weyna, description détaillée du nouveau Ford Puma. Bravo pour votre professionnalisme."

"Accueil parfait !toutes les explications de la facture de révision ,voiture impeccable merci"

"Très bon accueil et excellents conseils"

"Très bon boulot très satisfait. Réactivité et ponctualité. Merci"

"Très satisfait de tous les services, accueil, commercial et technique."

"Merci pour votre professionnalisme et surtout à monsieur De Angelis"

"Commerciale au top. Accueil nickel. Achat d'un vl d'occasion délai de livraison correct. Vl livré dans un état impeccable. Le commerciale a pris son tps pour la mise en route et explication de fonctionnement."

"Très bon accueil et personnel sympathique. Les conseillers sont à l'écoute , Mr Bleizi particulièrement attentionnée, bienveillant et professionnel . Je recommande bien sûr cette enseigne."

"Excellente prestation , bon accueil et une satisfaction complète dans son ensemble . Au passage , un grand Merci au vendeur Fabrice du service Occasion . :) . L.C"

"Vendeur compétent. A l'écoute, disponible. Je recommande"

"Excellente concession Ford, l’accueil est sympathique, les employés sont polis, à l’écoute et efficaces ainsi que de bon conseils . Je recommande vivement."

"Déçu par les délais de prise en charge pour un client professionnel, heureusement que les petites structures restent présentes pour vous dépanner rapidement. Dommage."

"Très bonne expérience lors de l’achat d’une voiture d’occasion. Accueil, service et préparation de la voiture au top. Merci à toute l’équipe."

"Déçu dans un premier temps d’avoir une voiture de seulement deux ans avec des amortisseurs à changer à peine la garantie fini, heureusement le constructeur a pris en charge 50% malgré la garantie passée. Simplement déçu que lors des deux rendez-vous la voiture n’a jamais été aspirée après travaux, au vu du prix des prestations. Merci au conseiller qui s’est battu pour la prise en charge"

"Cliente régulière, tjrs bien accueillie, équipe au top 👍 Laura Meurant."

"Accueil très sympa et travail sérieux"

"Fabrice est une personne serieuse en qui on peut avoir entiere confiance, très bon accueil le jour de la reception du véhicule. Nous sommes très content de notre achat. Nous recommandons sans problème."

"Service au top, exigence et qualité. Remise du véhicule en bonne et due forme avec un niveau de préparation super. Rapidité et attention au détails. Merci à Mr. Nedelec et à Mr. Eckentschwiller"

"Bonjour J'ai un ford kuga de 2017, ford Sélestat me demande 72 euros pour le remplacement d'une ampoule, bestDrive Sélestat Mon facturé 20 euros 🤔 Cherchez l'erreur."

"L’accueil par Nadine était au top La prise en charge de ma voiture par le chef d’atelier également au top pour les réparations le délai a été respecté Super merci"

"J’ai fait l’acquisition d’un s-max en 2020 chez ce concessionnaire. Depuis toutes les interventions sur mon véhicule sont effectués par son service après vente (avec contrat Ford). Je n’hésite pas à parcourir des kilomètres en plus pour bénéficier d’une prestation de qualité qui fait malheureusement défaut dans ma ville d’origine. Je ne peux que recommander pour le professionnalisme, l’écoute, la gentillesse des équipes qui font tout leur possible pour être agréable à la clientèle. Bravo et continuez ainsi !"

"Excellent contact et attitude très professionnelle pour l'achat d'une voiture d'occasion. Merci"

"Très bon accueil très professionnel"

"C'est la première fois que nous achetons un véhicule dans cette concession, un Ford EcoSport d'occasion. Mr Fabrice Nedelec le responsable des véhicules d'occasions est à l'écoute des demandes de ses clients, donne de bons conseils, disponible et sympathique. Le véhicule était lors de la livraison dans un état irréprochable. C'est juste parfait. Merci."

"Toujours bien accueilli. Réparation de l'anomalie faite en 48 h. Prêt de véhicule sans problème."

"Accueil au top, équipe très réactive et à l’écoute. Merci pour cette prestation. Je recommande !"

"Très bon accueil, très bon service, merci et je recommande ce garage. J'ai retrouvé ma voiture plus propre que lors du dépôt au garage."

"Achat d’une Ford en occasion; Beaucoup de professionnalisme et de transparence, le service est impeccable. Très disponible et à l’écoute des clients. Rien à redire."

"J'ai acheté chez ce concessionnaire une Ford Fiesta (top voiture)le vendeur (Mr Weyna),patient , à l'écoute, des explications claires, un vrai professionnel. Je recommande ce garage ."

"Démarche très professionnelle, communication et informations claires et détaillées sur la nature et le coût des travaux à effectuer ; délai prévu tenu : bravo !"

"Concessionnaire avec du personnel accueillant, à l’écoute et professionnel. Jamais eu aucun problème concernant les contrôles de ma voiture, bien au contraire."

"Prise de RV très facile à la concession Sélestat après explications claires et circonstanciées - Accueil simple et efficace le jour du RV, horaire et délai respectés - Voiture rendue comme neuve, et le tout avec le sourire 😊 Merci et Bravo"

"Garage très sérieux, service irréprochable, à l'écoute de ses clients, personnel compétant et souriant,je recommande ce garage"

"Très bon accueil,et belle exposition des VN"

"Bonjour juste dire merci à Monsieur Nedelec qui est très professionnel et gentil il prend du temps avec le client et explique très clairement merci je recommande."

"Achat d’un véhicule électrique d’occasion. Nous avons eu un très bon contact. Venant de loin, le véhicule nous a été présenté au préalable par vidéoconférence, la réception s’est donc réalisée sans surprise. Nous recommandons ce garage pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Comme d'habitude parfait, que dire de plus?"

"Très bonne expérience. Achat d'une voiture d'occasion dont les menus travaux ont étés prisent en charge par le concessionnaire (nous pensions acheter la voiture dans l'état). Le vendeur au petits soins, agréable, investi et à l'écoute. Un avis très positif dans l'ensemble. Espérons ne pas avoir de mauvaises surprises, croisons les doigts 🤞🏻."

"Vraiment au top. Merci à l’équipe Ford de Sélestat."

"Super bon vendeur"

"Nous avons acheté un véhicule d occasion chez Ford il y quelques jours! Nous sommes ravis! Fabrice le vendeur est une personne très sérieuse et compétente ! Bonne relation avec ses clients ! Top! Je recommande ! Merci."

"Efficace et très bon conseil merci"

"Je viens d'être servis par monsieur Fabrice. Nous sommes très satisfait du véhicule qu'il nous a vendu. Encore merci Cordialement"

"Achat réalisé d’un Ford Puma ; l’accueil et les conseils sont en adéquation avec nos attentes. Nous recommandons cette concession selestadienne .., qui est également un partenaire majeur du club de handball de Sélestat."

"Achat d’un véhicule d’occasion, très satisfait des services et notamment de l’accueil et du professionnalisme de Mr Nedelec. Je recommande!"

" D'accord"

"Très satisfait du service atelier et vente voiture neuve en particulier Mr Emmanuel. Toujours bien reçu et renseigné. Ciroussel Natacha"

"Arrivé avec une crevaison sur un pneu juste avant la fermeture. Recu par une équipe rapide et très serviable !"

"Un grand merci pour un service express de fin de journée. Notre connexion AppleCarPlay avec le téléphone sur notre Ford Explorer ne voulait rien savoir. Et hop qq minutes, solution trouvée. Merci à l’interlocuteur qui se reconnaîtra."

"Bonjour, Étant du Pas-de-Calais , en vacance 4 personnes 2 chiens en camping car avec des températures 30 à 34 degrés je remercie toute l'équipe Ford alliance automobiles SAS de SELESTAT 1 rue de waldkirch, Qui par le professionnalisme, accueil, rapidité et gentillesse de nous avoir dépanné en un temps record malgré les congés ,la chaleur les contraintes. Merci, A l'accueil la réception et l'atelier. BRAVO. Cordialement Mr Pronier gilles"

"Nous avons acheté une Ford K+ en occasion, et nous avons été très bien accueilli, un professionnel très sympathique et très avenant s'est occupé de nous, il s'est montré patient le jour de la prise du véhicule car nous avions oubliè la carte grise de l'ancien véhicule (repris), du coup il n'a pas hésité à faire du temps supplémentaire pour nous. franchement top."

"Achat de mon nouveau véhicule qui c est très bien passé nous avons eu un super vendeur, je mets quatre étoiles à cause du service livraison, je recommande cette concession."

"Je suis très content de l'accueil qui m'avait été réservé dans ce garage très professionnel rapide Et très sympathique . Cela change de l'expérience précédente que j'ai pus avoir avec un autre concessionnaire dont je ne dirais pas le nom. Dans tous les cas maintenant que j'ai trouvé à qui je peux faire confiance je retournerai"

"Très bonne expérience suite à l'achat d'un véhicule d'occasion de 10 ans pour un jeune conducteur. Réceptionné dans un état de propreté proche du neuf ! Merci à Fabrice pour son accueil et sa gentillesse !"

"très professionnel"

"Très déçu du service après vente pour les professionnels. J’ai acheté en Mars dernier un Ford Ranger neuf. J’ai choisi ce véhicule car j’ai besoin de volume de chargement et de capacité de franchissement sur les chantiers sur lesquels je me rends. Mon véhicule a du être réparé car une autre personne m’est rentrée dedans (pare-choc arrière). On me dit que le véhicule doit être emmené à l’agence de Souffelweyersheim car les travaux de carrosserie se font là-bas. Soit. On m’annonce alors 1 semaine d’immobilisation du véhicule. On me propose alors courtoisement en véhicule de remplacement une Fiesta. J’explique que cela ne suffit pas en terme de gabarit ne serait-ce qu’à transporter mon matériel (faisons abstraction ponctuellement des capacités de franchissement). Mais Ford Sélestat n’a pas d’utilitaire à me prêter. Je loue alors dans une agence de location un utilitaire de mon côté. Sauf que la veille de la restitution théorique de mon véhicule on m’appelle après 17h pour me dire que finalement il manque des pièces et qu’il sera encore immobilisé plus longtemps. Or je dois rendre le véhicule de location le lendemain. On me propose à nouveau une Fiesta pour 3 jours maximum sans pouvoir me dire quand je pourrais récupérer mon véhicule … Impossible d’exercer mon activité avec ce véhicule Je comprends que vous ne puissiez/vouliez pas mettre à disposition de Ranger en remplaçant d’un Ranger mais ayez au moins un utilitaire afin que les professionnels cessent de perdre du temps et de l’argent à chaque immobilisation du véhicule à devoir louer un utilitaire de leur côté. Ce sera pour ma part mon premier et dernier véhicule dans cette concession. Pierre FEISTHAUER Gérant de la société ScanIT"

"J'ai eu le plaisir de confier ma Focus à FORD Sélestat : Alliance Automobiles pour son premier entretien, et l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière chaleureuse et professionnelle (Merci M.Fabrice Bleizi 😉). Ce qui a véritablement dépassé mes attentes, c'est l'état impeccable dans lequel ma voiture m'a été restituée. Non seulement l'entretien a été effectué de manière impeccable, mais ma Ford Focus a également subi un nettoyage intérieur et extérieur, au top 👍. Je recommande vivement cet établissement à tous les propriétaires de Ford à la recherche d'un service exceptionnel, alliant professionnalisme, convivialité et un amour évident pour les véhicules. Un grand merci à toute l'équipe du garage Ford Sélestat pour leur excellent travail ! 👏🚗💯"

"Accueil, suivi, explications, tout était au RV pour une simple vidange, le tout avec le sourire et disponibilité. Cerise sur le gâteau : une visite filmée du dessous du véhicule, commentée. Ça rassure. Merci et Bravo 🙏"

"Un garage très agréable et Mr Weyna très professionnel je recommande"

"Un service client agréable et efficace pour l'achat de notre voiture d'occasion, nous recommandons !"

"1er achat d'une voiture d'occasion, merci pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme."

"Nous avons acheté une nouvelle voiture ce début d'année Accueil chaleureux et de très bons conseils. Nous avons eu de très bon conseils et des explications précises et claires pour une bonne prise en main. Je recommande vivement la concession Ford Sélestat"

"Très satisfait de l'accueil et l'accompagnement pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Merci à M. NEDELEC pour son professionnalisme."

"Accueil sympa et service rapide! Cool"

"J'ai acheté ma première Ford (Fiesta) en 2012. Depuis avec mon conjoint , nous sommes clients réguliers (voir très ces 2 derniers années). Nous en sommes à notre 5ème voiture (Ford) acheté dans ce concessionnaire de Sélestat. Nous avons toujours été bien reçu. Le personnel est très agréable, professionnel et à toujours été compréhensif dans notre malchance. Un Merci particulier à Fabrice qui nous encore reçu très aimablement dernièrement pour un soucis sur ma voiture. Le diagnostic a été rapidement fait et la réparation exécuté dans la foulée. Ce qui m'a permis de récupérer mon véhicule le soir même afin de partir en WE. Bonne continuation à l'équipe."

"Achat de Ford transit custom alors que j habite à plus de 600 km... mr nedelec à pris le temps de répondre à toutes mes questions et est venu me chercher à l'hotel pour que je récupère mon véhicule. Celui ci correspond en tout point à ce qui était annoncé ! Tous les papiers sont arrivés très vite ... Transaction parfaite"

"Accueil au top. Vendeur à l'écoute."

"Je suis extrêmement déçu, j’ai apporté mon véhicule qui a seulement deux ans avec 25 000 km et en me fait payer une révision 800 € avec un devis estimatif à 876 €. J’ai demandé à toutes les personnes de mon entourage possédant des véhicules similaires et de même marque et le tarifs pour la même révision sont de moitié. J’ai juste l’impression de m’être fait voler de plus, même pas un coup d’aspirateur pour récupérer votre véhicule avec un prix aussi exorbitant plus jamais dans cet établissement."