GARAGE AUTOFOX

"No comment. Mon mari a acheté un vehicule qui dès le départ montrait des anomalies au niveau des freins. Aucunes réponses. Puis la boîte de vitesse qui lâche. Heureusement garantie commerciale et garantie vices cachés a fait qu'on a pu annuler la vente avec menaces et relances multiples. Que la voiture est eût des problèmes soit mais par contre on est pro et on applique la loi sans menacer de taper. Heureusement on a pu annuler la vente bien qu'il est reussi a grater des euros alors qu'on a investit 200 euros sur ce véhicule ! J'ai fini par porter plainte pour menaces et intimidation car ce comportement est inadmissible !!!"

"Pour commencer Super accueil Première achat de véhicule en decembre 2019 pour mon epouse et en juillet 2020 pour moi et toujours aussi satisfait je recommande à 100 %"

"Tres aimable et serviable."

"A déconseillé encaissé l argent et ne livre pas j ai acheté une boite 525 euros et r ien un vrai voleur"

"VOLEURS, HARNAQUE C'est le garage qui javait fait un virement du 600 € pour un moteur qui n'a jamais été envoyé... Le meme nr de téléphone...même vois au téléphone...qui s'excuser en disant que sont des victimes de vol cybernétique et bla bla bla. N'achetez rien de chez eux! Ne fait pas de virement vers eux...vous ne pouvez pas porter plainte contre."

"Payer et non livré d un moteur transactions par virement bancaire et plus de réponses du garagiste procédure mise en route ce jour avec tous les emmerdes que ça comporte M Simon Si tous les clients concernés et je vois que je ne suis pas seul pouvez porter plainte il sera poursuivi mais il faut être plusieurs sinon pas de suite 😠"

"Attention arnaque !!! Après avoir fait un virement de 1400euros a Amarouch brahim pour l'achat d'un moteur plus de nouvelles !!! C'est un garage de truands ! Je vais dès maintenant déposé une plainte . Pour toutes arnaque faites comme moi n'hésitez pas !!!"

"A fuire"

"Garage au top ! A l'écoute et très professionnel lors de l'achat de mon véhicule ! Je recommande fortement !"

"Nul"

"Pas sérieux nous font déplacé et au bout du compte en arrivant signale le véhicule vendue quel arnaque"

" En un mot, fraude."

"très professionnel très attentionné je suis très content d'avoir fait affaire avec ce garage et c'est avec un immense plaisir que j'y retournerai. encore merci pour tout"

"J'ai acheté un Peugeot partner d'occasion qui a eu quelques soucis mineurs. J'habite a distance et j'ai été dépanné très rapidement, avec mise à disposition d'un véhicule durant les travaux. Accueil chaleureux et professionnel."

"ARNAQUE !!! Ils ont essayé de me soutirer 50 % d un véhicule pour le réserver mais je n ai pas cédé et heureusement !! et depuis plus de nouvelles . Je porte plainte et m'allie à l association créé contre eux"

"J'ai essayer de les joindre à plusieurs reprises aucune réponse."

"ARNAQUE GARAGE AUTOFOX ET AUTO CROIX DE MISSION A SAINT ETIENNE IL VENDE LE MEME VEHICULE SUR 2 SITES DIFFERENTS j'ai payé 1750 € d'acompte pour réserver un véhicule ford ranger à autofox que je revois deux jours après sur une autre annonce de auto croix. Demain matin je porte plainte à la gendarmerie je vais pas le lâcher tant que je n'aurai pas récupéré mon argent il ai tombé sur un os."

"Nous sommes plus que satisfait, nous avons eu à faire à des vrai professionnels. Véhicules rapport qualité prix au top. Toutes l équipe à été à l écoute de nos besoins et envie. Je recommande grandement le garage autofox. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😉 Luc et Megane."

"J’ai acheté cette semaine une polo et l’accueil est excellent. Je venais de la Marne et sans regret. Cette famille est très accueillante, un excellent service, du sérieux et tous les engagements pris ont été respectés et honorer jusqu’au bout. Pour ceux qui doutent du sérieux, il ne faut pas se fier à ce que vous lisez de négatifs. Faites une transaction avec ce garage, vous vous rendrez compte par vous même de leur sérieux et de leur respect . M.Sonia BO."

"Aucun professionnalisme. Déplacer car soit disant le véhicule est dispo et prêt. On arrive après olus 1h de route et véhicule qui manque 1 pièce aucune excuse rien. A fuir les professionnel comme ça"

"Une expérience fort agréable avec une équipe dynamique et professionnelle. J'ai acheté un véhicule chez eux et je suis plus que ravie de mon achat et du service après-vente fourni. Après avoir lu les divers avis j'ai décidé de me rendre sur place et je n'ai pas été déçue de découvrir un garage conforme avec des véhicules bien entretenu. Ne jamais se fier aux apparences. J'ai pu découvrir qu'ils ont été victime d'usurpation (preuves fournis sur place) et j'ai fais le choix de leur faire confiance les yeux fermé par la suite. Je recommande donc fortement ce garage qui vous accompagnera du début à la fin pour trouver votre bonheur !"

"Tres agreable, on est en confiance, bien conseiller. Personnel expérimenté"

"💯"

"Les vehicules sont bien suivi et propre je reviendrais"

"Personnel tres serviable, je ne suis pas du tout decu de mon experience d’achat"

" Appréciable"

"Déplacement de 500 km pour venir chercher un véhicule promis en bon état de marche pour pouvoir repartir avec. A l'arrivée, véhicule avec feux stops qui ne fonctionnent pas, frein à main défectueux, 1ère vitesse qui passe mal ou pas... impossible de faire 500 km avec ce véhicule. Sans parler de l'état général de saleté, carrosserie abîmée, protections latérales arrachées.. Aucun geste commercial de dédommagement accepté. A fuir !"

"Le garage a été honnête je n'ai eu aucun soucis me concernant."

"Un accueil chaleureux, des véhicules intéressants, de très belles occasions à venir découvrir. J'ai saisi la mienne."

"Équipe très accueillant, très pro et véhicules abordable ! Je recommande vivement"

"Accueil professionnel et aimable Diagnostique et réparation de qualité Prix correct Je recommande sans hésiter !"

"Garage très propre, efficace et très pro, fortement conseiller, top du top !"

"Suite a l’acquisition d’un véhicule, je recommande fortement. Professionnelle accueillant , ponctuel et prend le temps de vous renseigner. Pas de problème avec le véhicule acheter. Très bon rapport qualité prix. Merci garage Auto Fox ."

"Suite a l’acquisition de ma première voiture audi a1 il y a deux an et d’un nissan juke semaine derniere je ne peu que recommander ce garage le sav mit en place est genial rien a redire merci a toute l équipe autofox"

"J'ai acheté une 207 au garage Autofox en novembre 2021. L'équipe est très accueillante et conciliante, le service est de bonne qualité. Je recommande chaudement"

"Personne très dynamique et motivé et agréable"

"Très professionnel accueil sympathique"

"Arnaque. A fuir ! Ne vous fiez pas au CT .. tous les défauts ne sont pas notifiés. Il exige un virement pour « réserver » le véhicule ! - Renault Kangoo (BW) -"

"Suite à l'achat d'un véhicule je recommande ce garage pour son professionnalisme. Très bon rapport qualité prix et depuis aucun problème avec le véhicule. En cas de nécessité je commencerai par appeler ce garage car ils ont toute ma confiance."

"Ce sont des voleurs! La voiture que nous avons achetée n’a pas démarré trois fois après l’achat… À chaque fois ils l’ont prise pour réparer mais ils n’ont jamais solutionné le problème… Aujourd’hui la garantie des trois mois est dépassée, je suis allée chez mon garagiste et j’en ai pour 1000 euros de réparation et seulement pour le plus urgent : démarreur, triangles de suspension, et les pneus qui étaient à la ferraille. A se demander comment elle a pu passer le contrôle technique en décembre… Ils sont sûrement de mèche avec eux! Ils se servent de la crédulité et du manque de connaissance des gens… Une honte!"

"Vendeur ne rappelle pas ses clients, je vous laisse jugez du reste"

"Garage qui relève de l'amateurisme, les papiers de réparation de courroie et embrayage ne m'ont jamais été fournis, il y avait toujours une bonne excuse, le chat qui a une gastro ou la grand mère qui s'est ébouillantée avec la soupière et j'en passe, résultat, je vais faire faire cette courroie a mes frais, une bonne bande de rigolo....A FUIR!!!!!"

"Nous avons acheté avec ma femme un véhicule d'occasion à un prix très abordable. Aucun souci sur la voiture, le contrôle technique nickel et les dernières réparations sur la voiture nous ont bien été expliqué, rien à dire"

"Tres bon garage super accueille et très professionnel en cas de souci ils on été tres réactif, je recommande vivement ce garage merci a eux à bientôt"

"Déplacement de 300 km pour venir chercher un véhicule promis en bon état de marche pour pouvoir repartir avec. A l'arrivée, véhicule ne correspond pas a l annonce , maquillage de la carrosserie ,des voyants allumer et les arguments sont incorrects , pas du tout de conseils de pro , heureusement que nous avons des connaissances , car il nous aurai endormis ,mais attention se sont des vendeurs incorrect , soyer vigilant sur votre achat"

"Suite à l’achat d’un véhicule au garage Autofox, et à un problème concernant ce dernier, le garage à intégralement pris en charge les réparations et le changement de moteur de ce dernier. Chose faite dans un délai très court et efficace. Je remercie toute l’équipe Autofoxe d’avoir pris en charge ces réparations de manière sympathique, agréable, qualitative et très efficace."

"MAUVAISE EXPERIENCE J'ai voulu acheter une voiture dans ce garage. Habitant loin j'ai voulu vérifier l'état et j'ai proposé un WhatsApp au commercial qui m'affirmait que la carrosserie était sans remarques. Il ne semblait pas à l'aise avec l'exercice et il m'a juste montré 2 ou 3 éclats sur le bouclier avant, pas grave pour une occasion. Confiant, mon épouse et moi avons pris le train pour nous rendre sur place, le garage est venu nous chercher a la gare. Mais surprise devant la voiture, il y avait des impacts sur les portières, les rétroviseurs étaient griffés et surtout un passage de roue était enfoncé. Suite à notre remarque, le commercial nous a agrandi une photo de l'annonce où j'aurai dû détecter l'enfoncement bien qu'il n'ai pas été montré ou mentionné la veille. Ayant refusé la voiture, il n'a pas été question de nous ramener à la gare. Le garage nous a juste indiqué l'arrêt de bus de la zone industriel. Bilan une journée de perdu et 180 euros de frais de transport dans le vide. j'aurai du prendre en compte les commentaires qui décrivaient des mauvaises expériences et me méfier de ceux trop flatteurs. Ne vous déplacer pas loin et comparer leur prix avec l'argus car ils ne sont pas aussi bas que ça. En espérant que mon retour d'expérience vous soit utile."

"Achat d’un véhicule d’occasion Aucun soucis, tout était parfait. Petite note bonus pour le service client qui est toujours au top."

"Je viens d'acheter une voiture une ford modèle ka d'occasion dans ce garage familial tenu par un père et son fils super accueil ils nous ont offert le café pris le temps de nous montrer le véhicule et les papiers ont été fait très rapidement et la livraison dans les temps ils se sont même occupés de la carte grise je recommande vivement ce garage près de Saint-Étienne"

"Achat et reprise très bon garage familiale et très sérieux je recommande"

"Très bon accueil. Personnel à l’ecoute De sa clientèle. Très bonne expérience."

"J'ai acheté un Partner de 2011 il y a 1 mois et j'en suis très content. Le patron et ses employés sont très sympathique. On nous a offert le café. Je conseille vraiment ce garage, si vous avez une voiture à acheter fait un tour à leur garage."

"J'ai acheté une voiture o garage je suis content de mon achat, le personnel est sanpa est professional est rend service, je vein de faire une révision à la voiture, bon prix, est même ils sont réparé des truc gratuit son que je leur demande 👍merci à brahim et à l'équipe"

"Achat d'une Nissan Juke. Le responsable est une personne honnête, agréable et très accueillante. L'équipe du garage l'est tout autant. Très bon rapport qualité prix. Je recommande ce garage sans hésitation"

"Super garage, excellent service après vente et très satisfaite du véhicule acheté à ce garage Je recommande sans hésitation !!"

"on est venu lundi pour acheter une voiture avec mes beaux parents et ils sont répartis avec aujourd'hui, le vendeur est très sympathique et donne toutes suites confiance ou il vous paye le café ou petite bouteille d'eau petit garage familial avec beaucoup d'occasion à petit budget...je vous le recommande vivement merci pour votre gentillesse"

"En cherchant une petite occasion je suis tombé sur ce garage un accueil super sympa avec un vendeur à mon écoute qui m'a guider pour mon achat je suis ravie."

"Très à l écoute , très professionnel, j ai acheté une voiture et le service après vente est mis en place et ils agissent rapidement ! Je recommande vivement !"

"Achat d une SEAT Altea . J ai attendu de faire 300 km avant de mettre mon avis. Excellente expérience avec des pros le Papa et son fils sont efficaces et pousse la gentillesse jusqu a venir vous chercher pour prendre le véhicule. Aucun soucis avec la voiture qui est passé dans le main du mécano avant de prendre la route. Je recommande fortement"

"Bonjour. J ai acheté une petit 207 coupé il y a 6 mois environ. Excellent Accueil. Bon conseil. Et aucun problème avec la voiture . Ce matin je suis passé pour un problème de portière. Prise en charge et réparation efficace et toujours avec le sourire. Je recommande vivement"

"Je recommande a 100% ! A l’écoute, disponible et très réactif. Très bon accueil 😊 Merci encore"

"Merci Abdel pour votre accueil et vos précieux conseils. Je reviendrai les yeux fermés..."

"Acheté une jolie Ford KA... Acceuil très sympa et voiture super joli.... Je conseille fortement..."

"J'ai acheté une 207 chez Autofox. Le véhicule presentait differents defauts dont des problème de faisceaux et de climatisation, une ligne d'échappement ressouder... la direction assistée présentait des problème avec des coupures d'assistance présentant un vrai danger. J'ai rétrocéder le véhicule à Autofox qui n'a pas voulu me rembourser la totalité de la somme que j'avais payée . Aujourd'hui ce véhicule à été remis en vente... c'est une honte."

"J ai acheté une clio 3 Vendeur très agréable avec de bons conseils J ai ramené la voiture 1semaine après pour un bruit ils m ont directement changé les plaquettes le lendemain Je recommande cette entreprise familiale"

"Garage très sérieux et très honnête. Le père et le fils sont très gentils et leur équipe est très compétente."

"Service au top, conseil, écoute, sympathie ! Je recommande les yeux fermés !! Professionnel et passionné, j’ai acheté une voiture avec une confiance aveugle"

"Garage très compétent et vente de nombreux véhicules à prix accessible. Je recommande vivement ce professionnel"

"Acceuille au top, familiale et professionnelle !"

"Je viens d’acheter une voiture chez eux et tout s’est super bien passé. La personne avec qui j’ai échangé a été très disponible, très gentille, honnête. Je n’ai rien à redire, je conseille, ils m’ont fait la révision et rectifié tout ce qui pouvait ressortir au contrôle technique alors que c’était des choses minimes pour que je puisse repartir avec une voiture avec aucun frais à prévoir et ils ont été très arrangeant. A noter qu’ils peuvent également vous faire la carte grise. Bref, très bonne expérience avec ce garage. Encore merci pour tout."

"Recommandé, vous expliquer bien le problème il son très rapide"

"J’ai acheté via le garage une Laguna 3 estate a distance et tout c’est bien passé. Le vendeur est venu me chercher à la gare et la voiture était conforme à l’annonce. Merci également à l’équipe d’avoir tenu ses promesses pour la pièce défectueuse qui m’a été envoyé chez moi après la livraison."

" Haut"

"Des gens super top, une transaction idéale. Très accueillant et très compétent. Merci encore"

"Très professionnel et de bons conseils"

"Gérant professionnel accueillant garage très propre"

"Bonjour à tous, je n’ai jamais vu un garage Aussi professionnel . L’accueil est au top, souriant et agréable. Je recommande ."

"Garage au top personnel à l’écoute , allez y les yeux fermés .👌👌"

"Achat et réparation de véhicules au top rien à dire"

"Accueil très sympathique, un petit café pour patienter et service impeccable très à l’écoute ."

"J'ai fait l'acquisition d'un fourgon dans ce garage. Très beau véhicule au moment de l'achat (extérieur karscherisé juste avant la visite, intérieur propre, jantes peintes à la bombe et j'en passe...). Mais à y regarder de plus près, et bien sûr, après l'avoir acheté, on y découvre d'énormes trous dans le plancher, de la rouille perforante etc. Pour commencer, le jour de la récupération du fourgon et de la signature du certificat de cession, le boitier de préchauffage nous lâche après 2 kilomètres. On va dire que le personnel est réactif et nous commande un boitier livré chez nous. Bon, on redémarre devant les mécaniciens et le voyant de température d'eau s'allume. Deuxième preuve de réactivité, on nous en sort un d'un tiroir et on nous le remplace dans la foulée. Super ! on va enfin pouvoir prendre la route. 80 km plus loin, arrêt brusque! la boîte de vitesse rend l'âme! Autant vous dire que là , on se demande si on a la poisse. Bon! troisième et dernière preuve de réactivité, l'équipe du garage vient récupérer le fourgon sur plateau et nous promet de réparer la boîte au plus vite et de nous livrer le fourgon dans la foulée chez nous (à 300 km). Et là, on attend, on attend, on reçoit le boitier de préchauffage, et on attend... On appelle à plusieurs reprises mais il devient plus difficile de joindre quelqu'un. Après au moins trois bonnes semaines d'attente, le véhicule qui devait nous être livré ne le sera plus. Il faut retourner le chercher. On négocie un plein qui ne sera pas fait, c'est dommage ! Afin d'appuyer la note qui aurait malheureusement pu être un peu plus élevée s'il ne s'était pas encore produit les faits suivants. Le jour de la re-récupération du fourgon, on veut de nouveau nous faire signer un certificat de cession (déjà fait 3 semaines avant et avec réception de la CG à mon nom entre temps) car le vendeur ne l'a soit disant plus. Après avoir fait parvenir un scan du précédent certificat prouvant notre bonne foi, celui ci abdique. On reprend la route, un peu de travers (parallélisme à mes frais) à cause du remontage de la boîte moyennement réalisé (découverte d'une vis desserrée sur le support de boîte et fuite d'huile) et enfin, après les 300 km de route, plus d'huile moteur. (1L qui manquait quand même...) Autant dire qu'à ce niveau, on se demande si on est face à une épave. Pour finir, car j'en passe et que je pense vous avoir assez occupé (pour ceux qui sont encore là), je reçois un appel du vendeur qui me demande de lui envoyer la nouvelle CG afin qu'il puisse finir une démarche de son côté. Après appel à la préfecture, gendarmerie et ANTS, on me confirme qu'ils n'ont pas le droit de me demander cela car ça sent l'arnaque! Donc, méfiez vous des apparences, elles peuvent être trompeuses."

"Achat d’une voiture exactement comme la description, pour le suivi des réparations garagiste impliqué prenant le temps d’expliquer ce qu’il change. Très bon relationnel Je recommande vivement"

"Bonjour Nous venons d'acheter une Polo et tout s'est bien passé. J'avais constaté du jeu sur la roue avant l'achat et 2 jours après le triangle roue était remplacé.Il en a profité pour me remplacer les vérins du coffre qui était hs sans que je lui demande. Que demander de plus.... La voiture est propre et conforme a l'annonce sur le bon coin. Je recommande vivement ce garage. J'y retournerais lors de mon prochain achat."

"Top! Super réactif. Pb mécanique réglé dans la journée. Mise sur le pont immédiatement."

"Très mauvaise expérience avec ce garage. J'ai acheté un jumpy de 2004 chez eux il y a 2 ans, ils ont fait du cache-misère pour cacher la rouille, 2 ans plus tard, contrôle technique impossible à passer, véhicule acheté 3 500€, revendu pour pièces à 350€. Ils ont profité de mon manque d'expérience."