Garage De Bustos SAS

"Suite à l'accident de mon père la voiture a été emmenée chez ce Garage agréé. Ils m'ont contacté pour signé l'ordre de réparation avant j'ai contacté mon assurance pour savoir si tout était ok, en effet je n'avais que la franchise à payer. Sur place une personne me parle de vétusté, je demande des explications, on me baratine que l'expert était retourné au bureau pour classer la voiture en VE et que si je ne leur faisais pas changer les pneus la carte grise serait gelée. Malheureusement pour eux, en face de la voiture je constate que les pneus n'ont rien et ne sont pas usés. Je décide de ne pas signer prétextant qu’ils ne peuvent me donner exactement le cout du surplus financier et on me précise que rien ne sera fait si je ne signe pas. Je contact mon assurance qui contact l’expert, tous est faux, je fais donc un courrier d’alerte et nous demandons le transfert de la voiture dans un autre garage. DeBustos essaye de me rappeler énervé mais je laisse couler. N’ayant pas de nouvelle je rappelle l’assurance et j’apprends qu’ils ont un ordre de réparation signé de mon père !!! Je contact mes parents et en effet ils se sont déplacé à son domicile et l’on escroqués d’une paire d’amortisseur ce cout ci, ils ont donc abusé d’un homme de 77ans qui sort d’un AVC. BRAVO !"

"J y travaille"

"Ce sont des pros"

"Bon accueil et professionnel"

"équipe sympathique et competente"

"Garage à FUIR Ma voiture a été réparer chez eux via mon assurance (Par choc arrière ) Je récupère la voiture, bas de par choc plastique changer mais déjà cassé dans un angle . Une semaine plus tard la peinture qui craque fixation par choc qui lâche car il n'a pas été changer mais bricolé alors qu'il devait être changer. Je vais voir le patron malhonnête qui me dit que la peinture qui craque c'est que j'ai fait couler du gasoil dessus (depuis quand le gasoil fait partir la peinture d'un véhicule?)!!!et surtout que la ou la peinture c'est craqué c'est les pattes de fixation réparer qui ont lâche patron de mauvaise fois garage à Fuirrrrrr!!!!"

"Une étoile et déjà bien de trop ! Voiture pris en charge par ce garage suite à grêle... Après de longs mois d'attentes, on arrive à avoir un rdz... Nous laissons la voiture et devons la récupérer le lendemain voir le surlendemain.... C'est deux semaines après que nous l'avons récupéré et tout cela sans aucun prêt de véhicule. Après l'avoir signalé gentiment à la secrétaire, elle se contredit de ce qu'on lui évoque et nous adresse même pas la parole.... La politesse est bien une des valeurs qui ne coûtent rien mais pourtant.... Elle doit plus passer son temps à se mettre du vernis plutôt que d'être aimable. Garage vraiment à fuir !!!!"

"2 expériences avec cet établissement, et de belles surprises! La 1ere fois, on m a prélevé deux fois la franchise. Celle-ci a été remboursé, mais il a fallu réclamer. La seconde fois, pour une petite rayure sur la voiture de prêt (qui à mon sens est lmpretable: sans autoradio, sans GPS…) on m’a facturé 220e!!!! Inadmissible!!! Concrètement, ils sont carrossier, mais le moindre prétexte est utilisé pour vous pomper!!! Cerise sur le gâteau : la petite dame de l’accueil , me menace en me disant, avant même que je n’ouvre la bouche, si vous ne payez pas, je ne vous rends pas votre véhicule!"

"Véhicule de ma mère déposé le lundi pour un débosselage et le remplacement d'une baguette de toit. Il devait être prêt le lundi soir, il l'a finalement été le jeudi, tout ça sans communication évidemment. Ma mère règle l'intégralité de la facture. En rentrant, ma mère s'aperçoit que la baguette de toit n'a pas été changée (malgré sa facturation) et appelle donc le garage pour demander des explications. On lui répond que la pièce était en reliquat chez Renault et qu'on l'a recontactera dès réception. Je me déplace en compagnie de ma mère pour avoir des explications et là miracle la pièce a été retrouvée! Plusieurs dysfonctionnements sérieux : - les réparations de carrosserie qui durent plus longtemps que prévu sans prévenir - la facturation d'une réparation qui n'a pas été faite (et qui n'aurait sans aucun doute jamais été faite si ma mère ne s'en était pas aperçu) - le gérant qui explique que ce n'est pas de sa faute, qu'il vient de reprendre le garage mais qui facture réparations non effectuées."

"Merci a Kalys pour son professionnalisme super boulot effectué"

"Une serviabilité hors pair . Une employée est venu me chercher chez le loueur pour éviter de marcher . Voiture rendue impeccable 👌 Merci à toute l’équipe"

"Les heures de main d'œuvre pour une révision, vidange, filtres ont fortement augmenté (60%) passant de 69,58 €/h fin 2023 à 110 €/h début 2024. La seule explication qui m'a été donné au garage rue Mallet est que c'est la direction AD qui a augmenté ses prix et qu'ils n'y pouvaient rien. Désormais j'irai faire entretenir mes véhicules ailleurs !"

"Bonne Carrosserie je recommande"