GARAGE DE L'ETANG SARL Volkswagen

"Même une étoile n'est pas méritée ! on ne dirait vraiment pas un garage VW ! j'ai déposer ma voiture pour une vidange à 14h30, ils m'annoncent qu'il faut 2h pour la faire, j'ai trouver ça un peu long ! mais bon. je reviens 2h après et surprise, ma voiture n'a pas bouger de sa place ! en pus j'ai assister à une engueulade entre le réceptionniste (j'ai pas compris son métier) et le mécano ! même gratuitement, je ne remettrai plus les pieds là-bas ..."

"Client depuis plus de 20 ans, j'ai vécu une mésaventure avec ce garage. Le système de nettoyage des pare-brises de mon Tiguan ne fonctionne plus. La recherche de la panne dure en cumulé 2 semaines. Le diagnostic est la défaillance d'un relais electronique. Le coût de la réparation est evalué 1200 euros. Je refuse de le faire. Je paie 350 euros environ pour la main d'œuvre. Plusieurs mois après je vends mon véhicule en déduisant 1000 euros sur le prix de vente. L'acheteur fait expertiser le véhicule par un autre garage. C'était la pompe qui était défectueuse. Cela lui est revenu à moins de 150 euros! Moralité pour la concession VW de l'étang à Istres, je vous recommande de consulter plusieurs garages avant d'y faire des réparations. Du coup je ne ferai plus l'entretien de mes véhicules dans ce garage. Ce n'est pas sérieux et acceptable!"