Garage De La Boule

"3 semaines pour un rendez vous de carrosserie Véhicule certes nettoyé mais prestation approximative des rayures ont été créées lors de la réparation. Retour au garage... Pas de véhicule de prêt J'ai d'ores et déjà informé mon assurance des problèmes rencontrés afin d'éviter les mêmes déboires a d'autres assurés."

"Garage sérieux et très professionnel. Ma réparation a été faite dans les temps. Ma voiture a été très bien réparée avec beaucoup de soin."

"Très bon travail. Seul point à améliorer, la prise de rendez vous pour réparation qui est longue et pas très bien suivi"

"Le travail est fait a la date prévu, j'ai juste récupérer mon véhicule sans mon antenne de toit et un des phare arrière a était mal remonté. Par contre niveau relationnelle... C'est une véritable catastrophe... Ils comprennent pas que sans clients ils peuvent fermé boutique.. En gros c'est nous qui devons les arranger et certainement pas le contraire.. Vos soucis d organisations ne sont pas les leurs ! Ils s en tapent royalement, espérer pas avoir un véhicule de prêt , pas la peine.. Et le plus beau ... C'est fermé le samedi.. Oui oui un garage fermé le samedi ! Certainement le seul au monde... Du jamais vu.. Donc avec eux faut pas travailler la semaine mais le week end ... Très pratique quand on doit récupérer le véhicule un vendredi après midi ... Si vous pouvez pas.. Bah comme j'ai dit plus haut.. C'est strictement pas leur soucis et chercheront surtout pas de solutions pour vous arrangez.. Dommage ils pourraient être recommandable si ils respectaient la clientèle... Au moins pour ma part je sais que j'y retournerai jamais ..."

"Révision d'une Renault : bon accueil et efficacité. Sur la ligne de bus 141 qui va à la Défense, pratique."

"Bon service et compétences... Bon accueil ?"

"Je leur ai déposé mon véhicule pour me maître un faisceau attelage et je me suis rendu compte que il mon cassé le feu même pas il mon prévenu travail 0 tarif cher et c bon a rien je leur déposé une voiture impeccable il me la redonne avec un trou au plancher .câble pas attacher à l'attelage . fil des feu pincer don un coupé merci c la première fois et la dernière c des voleur voir même plus"

"Prix prohibitif accueil très moyen"

"Tres bon service mais les prix ..."

"Accueil au top! Prise en charge impeccable et réparation carrosserie excellente !"

"Organisation, serieux, rigueur et prix très corrects. Vous pouvez y aller en toute sécurité"

"Carrosier de qualité, dans les temps. J'y ai fait réparer mon hayon bien enfoncé, aucune imperfections. Bravo"

"Bon accueil, carrossier de qualité, travaux effectués sur mon véhicule (portière, aile, pare-choc) déposé le mardi, récupéré le jeudi, véhicule de prêt neuf. Travaille rapide et soigné. Véhicule rendu nettoyé à l'intérieur (pas extérieur, cause gel). Je ne me prononce pas sur les tarifs (assurance). Bonne première expérience."

"Prix démesurés, 234€ pour une vidange, dont 112€ pour 4L d'huile moteur. Dans le commerce, l'huile est à 20€. Prix multipliés par 5 ! À éviter..."

"Garage avec personnel très compétant"

"Accueil et personnel sympathique délais respectés.. Bravo si rare pour un garage .."

"personnelles sympathique et très professionnel je recommande a 100%"

"Très bien"

"Atelier Renault"

"Un accueil efficace et à l’écoute du client. Travail de carrosserie impeccable. Disponibilité de véhicule de courtoisie. Parfait pour moi."

"Tentative d'escroquerie : Devis à 1300 euros pour refaire tout l'embrayage alors qu'il n'y avait seulement que le câble à changer. Ils m'ont aussi fait payer des frais de gardiennages. J'ai remorqué ma voiture dans un autre garage qui ne m'a rien facturé pour la prise en charge. Merci d'entretenir la réputation parfois douteuse des garagistes."

"Je me suis présenté chez eux, un problème bénin sur une clio 3, estimation de leur part 900€ + le diagnostic 90€, délai 3 semaines.... Je suis allé à 2 rues plus loin, coût 45€ effectué le soir même... chercher l'erreur ou plutôt l'arnaque..."

"Parfait et très bon accueil, très bon garagiste"

"Après avoir eu un accident , mon véhicule avait la calandre à refaire. Et franchement rien à dire en j ai récupéré ma voiture nickel comme neuve, propre Ça c'est des professionnels. Super travail Je recommande ce garage."

"Très bon garage Très sympathiques et très bon accueil Équipe très aimable Travail de qualité Très professionnel et soigné On récupéré sa voiture comme neuve et lavée Je suis client depuis 10 ans : rien a reprocher Merci à Sylvain David Jenifer et toute l’équipe"

"J’ai donné ma Mercedes Classe A en carrosserie au garage de la Boule et je peux dire que j’ai rarement été aussi satisfait. Le résultat est parfait et le service excellent. J’ai récupéré ma voiture entièrement lavée y compris l’intérieur. Elle est comme neuve. Bravo pour cette prestation de qualité. En plus le personnel est charmant et accueillant."

"Une Équipe très professionnelle et à l'écoute de son client. Un travail de qualité et irréprochable et très rapide.Pour ma part c'etais pour de la carrosserie et peinture. Très rare de nos jours. Je recommande sans hésitation les yeux fermés. Un grand merci à l'équipe de Renault la boule. Le petit plus vous récupéré votre véhicule lavé à l'extérieur et aspiré. Merci"

"Être victime d'un accrochage sérieux est toujours une expérience très désagréable. Mais l'après accident l'est tout autant pour la gestion des différentes démarches qui suivent. J'ai reçu que ce soit au téléphone ou en direct un accueil détestable. La tension dans ce garage est palpable parmi le personnel et cela est reporté sur les clients envoyés par la mutuelle d'assurance. Délais pour que le dossier arrive sont longs, très très longs, beaucoup trop longs, malgré les références du dossier que l'on ne veut même pas recevoir:Il faut attendre que le logiciel le reçoive...... Tout est fait pour que le client un peu désabusé soit insatisfait et jamais entendu. Tout est fait pour compliquer un peu plus la situation. Une fois l'expert passé (une semaine minimum) le responsable de la carrosserie vous annonce que les délais de réparation sont longs: Accident le 21 janvier, expert le 28 et réparations sous réserves pas avant la fin du mois de février, début Mars: Nous avons beaucoup de clients.... C'est la raison pour laquelle j'ai immédiatement annulé l'ordre de réparation, et à 500 mètres à pied, un autre carrossier qui en l'espace de deux jours avait reçu mon dossier complet (rapport de l'expert, prise en charge) et l'ensemble des pièces nécessaires. Je ne recommande surtout pas cet établissement , sauf si vous avez du temps à perdre et de la patience à mettre à l'épreuve. Une Honte! La réponse qui ce soir est apportée est la démonstration d'une grande mauvaise foi. Il est reconnu de la part de l'auteur des délais anormalement longs. La personne en charge de recevoir les clients n'a pas compris que cette voiture est un outil de travail et qu'il véhicule une image de marque de la société pour laquelle je travaille. Il était donc, hors de question pour moi de continuer à me déplacer avec une auto accidentée. La voiture comme il est indiqué pouvait certes rouler, mais il s'avère que le pare-choc arrière affaissé par le choc finissait par entrer en contact direct avec le pot d'échappement générant ainsi une odeur plus que désagréable de plastique brûlé. Il était donc hors de question pour moi de continuer à rouler dans ces conditions.La sécurité étant engagée. A voir les avis rédigés à propos du Garage de la Boule, tout laisse à penser que ce n'est pas sérieux.Cette expérience les a confirmée. Il est bien regrettable que les demandes des clients ne soient pas pris en compte pour ne pas dire totalement et volontairement négligées. Bref: Adresse à ne pas recommander!"

"Grosse Arnaque le remorquage de ce garage, j’étais en Panne sur Autoroute le remorqueur de ce garage vient me remorquer et me dépose 1km plus loin en dehors de Autoroute et prends 165€ ! Il devait me déposer normalement dans un garage le plus proche. Je vais le signaler 60 Million de consommateurs."

"Bon accueil .réparation vehicule tres bien .prêt d un vehicule de courtoisie une fiat quasi neuve au top ."

"Véhicule emmener pour des travaux de carrosserie..très bien effectués.. Véhicule restitué dans un etat impeccable Dans les délais impartis ..Merci. ."

"J'y suis allé pour un remplacement de vitre arrière de scenic. L'habillage de porte a été massacré au tournevis"

"Garage sérieux, accueil excellent, délais respectés et prix raisonnables. J y vais depuis 3 ans."

"Mon assureur m'a dirigé vers ce garage après un sinistre. Accueil agréable, prise en charge rapidement et je n'ai même pas attendu une heure pour le passage de l'expert. Merci"

"Très bon accueil Très bonne prestation Je recommande vivement"

"Avis mitigé sur ce garage. Conseillé par mon assurance suite à sinistre la voiture est donc passée en carrosserie chez eux. Voiture rendue certes nettoyée et aspirée mais on sent le soin n'est pas spécialement apporte à la finition. Si la peinture ne porte aucun défaut le montant du rétroviseur n'est pas bien remonte la baguette de la portière est ternie sûrement un nettoyage avc une éponge abrasive et surtout la garniture intérieure de la portière à été abimée.. Dommage car très bon accueil et client renault par ailleurs ... J'attends une proposition de leur part..."

"Très bon accueil. De bon conseil. Travail soigné."

"Accueil sympathique rapidité des démarches Travail soigné"

"Je suis allé voir le garage à l'ouverture pour une panne de dernière minute avant les vacances ce soir, le dernier jour d'ouverture du garage... Malgré ce contexte compliqué j'ai eu un très bon accueil et ils ont bien voulu prendre mon cas en compte et la réparation a été faite. Vous avez sauvé le début de mes vacances, merci pour votre serviabilité et votre professionnalisme! Bonnes vacances!"

"Très satisfait des travaux de carrosserie, réalisés dans les temps. Le véhicule a été rendu nettoyé, intérieur et extérieur. Merci !"

"Appelé pour panne dépannage de batterie , au telephone ah non on ne se déplace pas voyez avec votre assurance pour une batterie?et bien merci et bye bye JE ne recommande pas du tout ,un conseil allez voir ailleurs vu les commentaires précédents devraient changer de métier."

"très bien"

"Connais pas"

"Pas aimable peut pas gare chez eux avec la voiture de location ..je loue une voiture il dise j'en et pour jusqu'à vendredi et le lendemain chez ma voiture ..il manque une pièce allumage de ma plaque immatriculation pièce importante part et t'il qui arrive pas a avoir ...alors que le m'a dit j'ai la pièce demain. Bref irai plus attend juste ma pièce elle paye part assurance. Voilà ."

"Franchement c'est de l'escroquerie légale!!! J'appelle pour un rdv révision annuelle de mon Scénic , la secrétaire me Donne un tarif au téléphone entre 160 et 180€, Arrive le rdv je dépose mon vallécule a 8h du matin Elle me rappel début de l'après-midi pour m'annoncer une somme de 547€ Liquide de refroidissement et plaquette de frein avant C'est très dommage ce n'est pas digne de la marque que j'affectionne depuis Des années !!! La secrétaire Pas du tout aimable avec les clients"

"Travail carrosserie de qualité mais accueil détestable et déplorable, au dépôt comme à la restitution. De plus, traitement commercial d'un litige indigne d'un professionnel : j'ai signalé avoir refait le plein dans le véhicule de courtoisie - comme exigé sous peine de facturation - et qu'il y avait un problème = 7 litres pour avoir parcouru 24 km avec une Fiat mini !!!! la personne de l'accueil m'a d'abord dit qu'elle ne fabriquait pas les véhicules, puis qu'elle n'était pas dans la jauge, puis que la cliente précédente avait du remplir moins que le plein et que de visu la jauge était pleine etc ... Tout cela en gonflant les joues, levant les yeux au ciel et soupirant parce que visiblement je la gonflais ! La conclusion fut que finalement c'était ma faute d'avoir fait le plein dans un véhicule qui sans que je le sache ne l'était pas au début. C'est du vol et ce n'est pas normal de ne même pas s'excuser. C'est commercialement en dessous de tout ! Suite à votre réponse je vous confirme ne pas avoir été agressive. Il y avait 2 autres personnes dans l'établissement et cette dame ne m'a jamais proposé un remboursement. Je vous garantis qu'il aurait été justifié et que je l'aurais accepté. Mais il n'y a eu ni excuse, ni proposition de remboursement même partiel. En plus de soupirer, d'avoir l'air exaspéré et de ne manifester aucune bienveillance, cette personne ment, devant témoins donc. Je maintiens que le travail de carrosserie a quant à lui été correctement exécuté, et qu'à aucun moment je n'ai été incorrecte ou agressive. Bonne fin de journée."

"Garage au top !!! Dès mon arrivée, j'ai reçu un très bon accueil. L'équipe carrossier a fait un super travail ! Ma voiture était comme neuve ! On m'a prêté un véhicule de courtoisie qui était neuf. Le délai annoncé a été respecté. J'ai récupéré mon véhicule qui avait été lavé et aspiré ! Le monsieur qui m'a rendu le véhicule (dont je n'ai pas retenu le prénom et je m'en excuse) m'a même proposé de m'aider à remettre le siège auto de ma petite fille. Je suis bluffée par la qualité du service reçu. Un grand MERCI !"

"A fuir!!!! Je suis venu pour une réparation en carrosserie. Mon assureur demandait un devis avant de faire passer l'expert. Normal considérant la voiture comme un véhicule de société, aux fins de valider un montant supérieur à la franchise. Refus catégorique de la gérante qui m'a parlé sans respect et me prenant de haut, m'expliquant qu'elle avait autre chose à faire. Pour un garage c'est le comble. Bref j'ai été dans un autre garage où enfin le mot service a pris tout son sens..."

"Accueil téléphonique pour commencer avec une femme très désagréable, après je l'ai vu en personne sa n'a rien changer ,je pense que c'est la patronne sinon elle ce permettrai pas , me dis quel peut réparer mon véhicule que fin novembre alors quand était en septembre, dommages, en tout cas un garage ma fait les réparations en 10 jours et je suis très satisfait."

"Extrêmement serviable. De vrais pro qui connaissent leur métier et n’hésite pas à rendre service dans l’urgence! Un grand merci"

"La personne qui gère les sinistres avec les assurances ne donne pas les memes informations en fonction des jours. Mon assurance la relancé au moins 4 fois depuis le 1er septembre pour l'établissement d'un devis sans succès. Quand je l'ai eu au téléphone aujourd'hui elle me répond entre autres qu'elle ne peut pas passer son temps à gérer les relances et me donne une information complètement différente de celle communiquée le 1er septembre. Le mieux aurait été de gérer mon dossier correctement dès le début en me communiquant la bonne marche à suivre. Je change d'établissement car j'attends d'un professionnel qu'il me guide pour réparer mon véhicule et non qu'il me laisse deviner ce que je dois faire."

"Un garage superbe avec un accueil parfait, un travail rapide et efficace c’est rare d’avoir des garages aussi bon de nos jours. Les patrons sont très gentil et un vendeur très calme très professionnel m’a fait une estimation de reprise et m’a présenté un nouveau modèle. En résumé, je recommande à 100% ce garage, ravi d’avoir découvert l’existence de ce garage."

"Je suis venue pour changer mon pare-choc, ils m’ont rendu la voiture comme neuve, toute propre, travail efficace et rapide, l’accueil a été super 🌟"

"Accueille très sympathique. J’ai déposé ma voiture un matin, on m’a rappeler pour une devis abordable. Ma voiture à était prise en charge très rapidement. Et je l’ai récupérer en très bonne état, aspiré et nettoyé La dame a l’accueil est très sympathique"

"Interlocuteur extrêmement désagréable et non professionnel. Refuse de prendre en charge les véhicules."

"Professionalisme, accueil et gestion impeccable, et le pire c'est qu'on te rend ta voiture encore plus neuve que neuve. Je recommande."

"Sens du service au top !"

"Un grand merci à Sylvain pour la gestion rapide et efficace de 2 retouches en carrosserie en l'espace de 6 mois. Du très bon boulot !"

"Personnel très imbus, désagréables et pas professionnels dutout! Pas d’information sur les véhicules de prêts, pas de sourire, impression de déranger, ce n’est pas moi c’est ma collègue…. A éviter!"

"Suite à un choc à l'avant du véhicule ayant entre autre déplacé organes mécaniques internes (extérieur touché également). Le Garage de la Boule a été parfait en tous points de l'accueil, à la qualité de l'organisation et, bien sûr, de la réparation. J'ai constaté de plus avoir récupéré mon véhicule plus propre que lorsque je l'avais déposé. Merci à toute l'équipe, service au top. Je reviendrai en cas souci."

"Très professionnel, très bon accueil rien à redire"

"Ce garage ne respecte pas l'enseigne Renault vous devriez avoir honte là vielle de 70 ans à l'accueil j'espère que tu iras vite à la retraite psq t'es nulle malhonnête et à vomir."

"Vous êtes des voleurs !!!! A toi qui lis ce commentaire fuis ce garage malhonnête !!!! Si on pouvait 0 étoile et bah vous l’aurez pas Au prochaines émeutes je souhaite que votre garage brûle en premier !!!!!"

"Fuyez ce garage! Ils ont fermé sans nous prévenir et nous n’aurons plus accès à notre véhicule pendant leurs vacances. Mon mari s’apprête à porter plainte. Jeudi 3 août à 14:10 le garage fermé sans nous prévenir et garder notre voiture c’est fort de café quand même. Ils étaient à l’intérieur et me voyaient taper (15-20 minutes) au portail, mais ils n’ont pas bougé. C’est quoi cette arnaque!?!?!"

"Travaille catastrophique. Pare choc refait qui ne tenait pas, se dégrafait et tombait, peinture écaillée, feu neuf changé fissuré. Et ils ont essayé de me rendre la voiture comme si de rien n'était. Heureusement que j'ai vérifié. Peinture refaite une 2e fois et de nouveau peinture écaillée qui n'a pas été rectifié, nombreuses goutes de vernis, le pare choc se degrafe toujours. Et en plus essaye de justifier de façon alambiquée, c'est limite de ma faute. Garage à fuir tout simplement. Scandaleux contrairement à ce que vous dites le rapport d'expertise n'a pas été donne puisque je dois rapporter ma voiture dans votre garage pour que l'expert puisse constater la peinture toujours écaillée, des goutes de vernis grosses comme des billes sur le bas du pare choc .....problème évoqué avec vous lors de la seconde reprise de la voiture..... Bien loin des règles de l'art...."

"Plaquettes, disques et vidange. Le service est toujours parfait et impeccable. A chaque prestation, toujours le même constat, merci à toute l'équipe."

"Mon expérience avec ce garage a été un véritable cauchemar. J'ai déposé ma voiture pour une réparation, et dès le début, les problèmes ont commencé. Non seulement la réparation a pris une éternité, mais le personnel était incroyablement désagréable et peu coopératif. Ils semblaient totalement désintéressés par ma situation. De plus, lorsque j'ai finalement récupéré ma voiture, j'ai découvert de nouveaux problèmes qui n'existaient pas avant la réparation. Le travail effectué était de si mauvaise qualité que cela a entraîné des dépenses supplémentaires pour des réparations supplémentaires. En fin de compte, j'ai payé beaucoup plus que prévu, et ma voiture n'était toujours pas en bon état. Je déconseille vivement ce garage à quiconque recherche un service fiable et honnête. C'était l'une des pires expériences que j'ai jamais eues avec un garage automobile, et je regrette profondément d'avoir choisi leurs services."

"Dans l'objectif de vendre bientôt ma Picasso C4, je l'ai confiée à Sylvain pour des travaux de carrosserie (chocs sur le bas de caisse et griffures sur le pare-chocs). 3 jours plus tard, je la récupère impeccable. Boulot nikel et tarif raisonnable. Ravi de cette première expérience avec le Garage de la Boule."

"Très bon accueil et excellent travail pour la carrosserie j ai récupéré une voiture plus propre qu a mon arrivée.garage a recommandé."

"J'ai choisi le garage de la boule car il est agréé par mon assurance, les réparations ont été rapides et efficace, le personnel est compétent et à l'écoute. Rien à redire 5/5"

"Accueil exécrable, limite insultant. Devis seulement oral et non écrit. A fuir."

"A fuir ! Personnels désagréables et pas aimable du tout, ne réparer surtout pas votre véhicule chez garage de la boule Renault a rueil malmaison, c’est une catastrophe, vous sortirez de ce garage avec d’autres problèmes mécaniques ou carrosseries, le services après réparation est catastrophique ils ne veulent rien savoir, la dame responsable blonde est de très mauvaise foi, agressive et pas du tout professionnelle. Vraiment a fuir ne perdez pas votre temps chez ce garages meme si votre assurance vous le suggère, c’est la déception assurée et nous étions plusieurs sur place a constater le même problème. Courage à tous"

"Personnel entier catastrophique. La gérante, une vieille dame, blonde, aigrie et visiblement mal dans sa peau, ferait mieux de prendre sa retraite et d'aller jardiner. La communication est à gerber, pleine d'agressivité, de mauvaise foi, et d'atittude plus que puériles... a se demander si cette dame n'a pas finalement 13 ans d'âge mental au lieu de ses 80 ans. Cette dame est agressive, elle se fait passer pour la cheffe d'atelier, ment sans aucune gêne, mais bon Si ça peut lui faire du bien, tant mieux pour elle, n'empêche qu' on ne s'amuse pas avec ses clients, et surtout on ne leur manque pas de respect. La vie professionnelle n'est pas un terrain de jeu Madame. Il est temps de prendre votre retraite. Je comprends désormais les avis très négatifs que j'ai pu lire plus bas sur vous et votre garage. Décidément, j'aurais dû les lire avant, j'aurais su à quoi m'attendre vu qu'on vous a très bien décrite ci-dessous. Enfin, c'est mon opinion personnelle, si vous voulez être pris de haut par une bande d'incompetents, et si vous avez des origines, fuyez, on ne vous respectera pas ! Garage a la gestion interne desastreuse, et communication execrable."

"Malheureusement la note minimum est 1.. Le chef d'atelier est incompétent."

"Relations Client affligeante . La patronne a manifestement un problème , elle n'est clairement pas faite pour le commerce et la relation client. Au dela de l'avoir entendu hurler sur un client au telephone , elle ne fait aucun effort pour essayer de s'adapter et trouver un tout petit arrangement organisationnel .. Bref, évidemment je ne vais pas aller faire mes réparations dans ce garage , mais je pense qu'il faut que cette personne change TRES vite de métier sous peine de couler le garage et ses collegues avec ..."

"Rien à dire sur le garage, je peux leur laisser ma voiture les yeux fermés. Une équipe bienveillante et professionnelle. Je recommande vivement."

"Garage fantastique ! Réparations de carrosserie impeccables. Le véhicule m'a été rendu complètement propre y compris avec un nettoyage intérieur et avec une journée d'avance. Prêt d'une petite Fiat 500 très propre ce qui est bien agréable pour un véhicule de remplacement. Une réparation non prévue a pu être réalisée en même temps que les réparations de carrosserie. Super réactivité et gentillesse exceptionnelle à l'accueil. Je reviendrai sans aucune hésitation et je recommande."

"Sérieux mais impossibilité de payer en plusieurs si vous avez une grosse facture..dommage"