GARAGE DE LA HAUTE BORNE - Citroën
📌 186 Rue des Fusillés, 59650 Villeneuve-d'Ascq
Horaires d'Ouverture
- Lundi 07:30–12:00, 14:00–18:00
- Mardi 07:30–12:00, 14:00–18:00
- Mercredi 07:30–12:00, 14:00–18:00
- Jeudi 07:30–12:00, 14:00–18:00
- Vendredi 07:30–12:00, 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile GARAGE DE LA HAUTE BORNE - Citroën qui se situe au 186 Rue des Fusillés, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Garage de confiance, avec des services de qualités !"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très bon garage, personnel aimable, serviable et compétent !"
Posté le 13/01/2015 à 15:15"Toujours serviables, ils prennent le temps de trouver une solution adaptée aux situations de chacun"
Posté le 11/05/2016 à 22:34"Très professionnel !"
Posté le 19/05/2016 à 19:17"Tout simplement des voleurs ! RDV pris pour recharge de clim. Lorsque je récupère le véhicule on m'annonce que l'intervention n'a pas pu se faire, motif : condensateur HS / installation qui fuit, devis pour réparation 450 euros. Par acquis de conscience je suis allé dans un autre garage pour avoir un 2ème avis : condensateur en parfait état de marche, circuit étanche (testé), juste besoin d'une recharge de gaz, coût total 70 euros. Depuis elle fonctionne à nouveau parfaitement. La honte de la profession !"
Posté le 31/05/2016 à 17:03"Garage très professionnel personnels aimable Rien à dire"
Posté le 19/12/2016 à 11:55"Si vous n’avez aucune ou peu de connaissances en mécanique, passez votre chemin, fuyez même! Je suis allé chez ce garage pour un problème de ventilation. On m’annonce que c’est soit une résistance, dans ce cas il y en aurait pour 40€, soit le pulseur d’air, et là ça serait 300€. Je leur laisse la voiture pour qu’ils regardent, on me rappelle et m’annonce que c’est le pulseur, je refuse la réparation. Ensuite, j’y retourne une autre fois car ma voiture faisait un bruit anormal, on m’annonce que c’est le roulement avant droit qui doit être changé, et on me fait un devis de 250€, pour ce roulement avant droit. 125€ pour la pièce, 125€ pour la main d’oeuvre, qui coute chère car apparemment il faut démonter toute la roue et c’est assez long. Entre temps, je retrouve un ami mécanicien qui me propose de faire les réparations de ma voiture. - de un, les roulements ça se change par deux - de deux, c’est le roulement avant gauche de ma voiture qui faisait défaut, pas le droit En gros, j’ai failli payé 2 x 250€ soit 500€ pour changer des roulements, alors que les pièces ne valent que 60€ et que mon ami m’a changé les deux en 2 heures. Au passage, il a regardé mon problème de ventilation, et le problème venait bien simplement du bloc de résistance, qui ne m’a couté que 15€. Il m’a aussi dit que le garage n’avait même pas regardé car des scotchs d’origine montraient que le coffre où est présent ce bloc n’avait jamais été démonté. En bref, on a voulu me faire payer 800€ pour changer des pièces qui ne valent que 75€, et qui ont pris 2h30 à changer. Je déconseille fortement ce garage à tout le monde."
Posté le 26/12/2016 à 11:28"Gas-oil un peux chère"
Posté le 22/01/2017 à 10:52"Très agréable"
Posté le 23/01/2017 à 19:20"Visité pour la station essence. Personnel accueillant et qui vous fait le plein (très rare de nos jours )."
Posté le 01/03/2017 à 20:19"Des gens bien. Très correct."
Posté le 24/03/2017 à 08:15"Excellent garage le patron tres agréables et qui ne cherche pas à vendre plus à conseiller personnellement j'y vais depuis plusieurs années jamais dessus de la prestation n'y de la facture"
Posté le 17/04/2017 à 14:58"Ras sauf prix des carburants très chers"
Posté le 15/06/2017 à 20:07" HAUT !!!!"
Posté le 19/08/2017 à 11:55"Seules les pièces nécessaires sont changées. Donc prix correct. Personnel sympathique"
Posté le 01/09/2017 à 15:01"Personnel accueillant et gentil. Le soucis c'est que j'ai récupéré du liquide AD blue dans la totalité de mon coffre! Le mécanicien aurait du quand-même sans apercevoir. .. je m en suis rendue compte quelques jours apres en faisant mes courses.dommage ...."
Posté le 03/09/2017 à 11:04"Professionalisme et tres bon accueil! je recommande!! vehicule de pret gratuit sur demande Que demander de plus ?"
Posté le 04/09/2017 à 14:39"J'ai fait faire une géométrie sur mon véhicule, excellente prestation"
Posté le 12/09/2017 à 11:35"Très réactifs au échange de mails, des RDV rapidement, personnel accueillant, efficace et professionnel."
Posté le 11/10/2017 à 19:06"Un garage qui s'occupe aussi des anciennes ! Très sympa. Service rapide et efficace."
Posté le 06/11/2017 à 18:17"Garage au top, personnel super accueillant ! Je suis passée pour une petite retouche de carrosserie la personne s’est occupée de moi très rapidement et a parfaitement répondu à mes besoins. Étant donné que la retouche dont j’avais besoin ne nécessitait pas beaucoup d’effort ni de temps le carrossier me la fait à l’instant sans prise de rendez-vous et gratuitement ! Je recommande vivement ce garage !!"
Posté le 02/01/2018 à 18:12"Super arrangeant ! Prix compétitif. Personnel aimable. Après cette première, je reviendrais !"
Posté le 03/01/2018 à 20:33"Super garage et gérant sympathique"
Posté le 24/01/2018 à 08:59"Très satisfait du travail de carrosserie fait sur mon véhicule"
Posté le 10/02/2018 à 08:51"Garage très sérieux le travail effectué par des professionnels très bien effectué bon accueil tarif normal garage à l'ancienne comme on a connu j'adore"
Posté le 01/03/2018 à 15:47"Garage sérieux, de bons conseils ."
Posté le 15/03/2018 à 19:21"Un garage à l’écoute du client qui a mis tout œuvre pour trouver l’origine du problème et y remédier. Suite à mon expérience avec ce garage sur mon véhicule de plus de 30ans, je ne peux que le conseiller aux passionnés de véhicules anciens qui souhaitent un accompagnement et des mécaniciens d’expériences."
Posté le 08/05/2018 à 08:02"Garage de toute confiance"
Posté le 10/05/2018 à 15:23"Gérant professionnel, connaisseur et passionné, équipe efficace et soigneuse! Je recommande à tous! Pro et particuliers !"
Posté le 18/06/2018 à 20:20"Très bonne prise en charge de mon véhicule"
Posté le 11/09/2018 à 18:57"Rappel de ma voiture pour une campagne ils en on fait une autre d initiative par anticipation. Rien à dire. C était parfait alors que je ne suis pas client habituel. Je les trouve sérieux"
Posté le 07/11/2018 à 22:25"Aucun considération du client Réparation totalement inefficace Qui diminuent la qualité du véhicule plutôt que d assurer sa pérennité et tout ça à des tarifs très élevés"
Posté le 24/12/2018 à 13:21"Très bon travail la qualité et présente merci"
Posté le 30/01/2019 à 01:34"Très bon garage"
Posté le 07/02/2019 à 10:04"personnel très accueillant et très dévoué un garage comme on aimerait en voir plus souvent"
Posté le 12/03/2019 à 10:51"Personnel au top et bon accueil. La preuve... le garage est full."
Posté le 05/05/2019 à 08:32"Prix du carburant onéreux !"
Posté le 05/05/2019 à 12:52"Garage de confiance, personnel fiable et sympa. Une bonne adresse pour vos réparations !"
Posté le 22/05/2019 à 18:51"Qualité et efficacité ! Merci"
Posté le 03/06/2019 à 13:17"Un conseil fuyez, me suis déplacé pour une expertise en carrosserie faite par le responsable carrosserie apparemment qui est aimable comme un gardien de prison... désagréable, aucune information possible, lorsque je lui ai posé la question sur la suite des choses, m' a répondu, je ne suis pas votre assureur... il faut voir avec lui... est parti sans même dire au revoir... mon véhicule sera réparé ailleurs... où l'accueil est bien meilleur et de loin..."
Posté le 05/06/2019 à 21:46"Un accueil bienveillant et expert. Une denrée rare aujourd'hui qui mérite d être soulignée."
Posté le 21/06/2019 à 09:20"Très cher"
Posté le 03/07/2019 à 18:06"Je ne suis pas entre"
Posté le 14/07/2019 à 16:45"Des pros des vrais"
Posté le 15/07/2019 à 09:38"Voiture prise pour une panne, sans nouvelle, je rappel au bout de 8 jours pour qu'on me disent qu'on ne peut pas réparer ma voiture car ils sont en vacances 3 semaines dans 10 jours, qu'il ont trop de boulot et que je dois me débrouiller tout seul. Et au final, obligé d’insister très lourdement pour enfin qu'on accepte de voir pour que la voiture soit prise en charge dans un autre garage du réseau.. Je n'aime pas râler mais la je n'ai pas pu faire autrement.. Voiture de prêt délabré, limite dangereuse."
Posté le 17/07/2019 à 20:14" R.A.S."
Posté le 04/08/2019 à 15:56"Super accueil et beaucoup de voitures d'occasions intéressantes."
Posté le 05/08/2019 à 22:50"Service au top!"
Posté le 22/08/2019 à 20:29"Patron et personnel très avenants, professionnels et efficaces. Reparation en 2 jours d’un soucis de gestion du turbo du PEUGEOT 3008 de mon épouse; voiture de courtoisie prêtée gracieusement. Et la facture est tout à fait raisonnable. Que demander de plus? Bravo, continuez!"
Posté le 25/08/2019 à 10:01"Accueil et service au top ! Un problème = une solution Délais de réparation respectés et surtout raisonnables. Cerise sur le gâteau, un véhicule de prêt !"
Posté le 30/08/2019 à 20:21"Diagnostic rapide pièce disponible 11h le matin réparé 14h 40 ras parfait"
Posté le 02/09/2019 à 14:58"A fuir, j ai patienté plus de 15 minutes à l accueil seul. Le personnel passe devant vous et ne se préoccupe pas de vous... même pas un bonjour... Quant tout à coup surgit une dame ( je pense que c'est la secretaire) elle vous demande c pour??? même pas un bonjour non plus rien... Je n ai pas pris rdv et suis parti ailleurs..."
Posté le 12/09/2019 à 21:34" Pas bon"
Posté le 14/09/2019 à 09:35"Garage très pro et avec une qualité de service irréprochable"
Posté le 04/10/2019 à 18:58"Bonjour Monsieur Comme promis je complète mon premier avis au sujet de la (non) satisfaction de la prestation de votre établissement En premier lieu, comme je vous l ai dit au téléphone, je vous sais gré d' avoir pris à votre charge le prix de la pièce et de la M.oeuvre. C était le moins que vous puissiez faire. Je vous rappelle également que j avais réglé le matin de l' intervention la totalité de la facture alors que la prestation était incomplète, ce qui veut dire que vous n avez pas le monopole de la bonne foi. En revanche, je persiste à dire qu' il n est pas normal de ne pas avoir en magasin les pièces strictement nécessaires à une révision prévue par le constructeur, soit dans la plupart des cas 3 ou 4 bougies, et les différents filtres, ce qui ne correspond pas à un volume considérable au point d'encombrer votre garage, d'autant plus que le stock s'amenuise en fonction des entretiens effectués. Mais ce qui m étonne au travers de tout cela, c est que malgré les messages de mécontentement des clients, vous n arriviez pas à faire passer correctement vos instructions à votre personnel. Je souhaite une bonne réussite, sans doute n'ai je pas fait partie des clients satidfaits"
Posté le 14/10/2019 à 21:09"Amabilité de façade, parce que pour un vrai service, il n'y a plus personne. Je suis restée en galère, avec mon petit garçon et mon pneu crevé, sous la pluie. J'ai vraiment halluciné! Je venais de prendre de l'essence (servi par le pompiste; ça ne se fait plus trop alors j'ai trouvé ça super serviable...) et en repartant des automobilistes me font de grands signes pour me faire comprendre que j'ai un pneu à plat. Je retourne voir le pompiste qui me répond qu'il est 19h00, qu'il ferme mais d'attendre un peu... On attend... Je le vois passer dans le garage Citroën (visiblement ils travaillent ensemble), prendre de l'essence dans un bidon à la pompe etc. 10 mn après il repasse à côté de nous et déclare sans nous regarder ben oui, il est crevé votre pneu! Et il s'en va! Les lumières du garage et de la station s'éteignent et hop plus personne! Je sais bien que c'est juste un pneu mais à aucun moment il n'y a eu une once d'intérêt, d'empathie, de conseil... RIEN! Ils étaient 4 et aucun n'a daigné demander si ça irait, si je savais comment faire, si j'avais un téléphone ou proposer de garder la voiture ou de l'aide (parce que franchement pour quelqu'un du métier, en 5mn c'est réglé!) ... Absolument MINABLE comme attitude! Je n'en reviens pas! SERVICE ZERO! (On est obligé de mettre 1étoile pour publié mais c'est vraiment 0 !!!)"
Posté le 16/10/2019 à 18:49"Bonjour Je suis client régulier pour le carburant depuis quelques semaines dans ce garage. Je suis très satisfait tant au niveau de l'accueil, Greg le Pompiste ainsi que Mous sont très aimables et à l'écoute. C'est très rare de nos jours de bénéficier d'un service de qualité équivalent (partout, nous devons nous servir nous même). Je le recommande à toutes et tous qui passent devant. Si le besoin se présente je ferais appel à l'atelier (dont Greg m'a dit beaucoup de bien) Merci et bravo à l'équipe pour la prestation rendue. 👍👍👍😀 A très vite David"
Posté le 21/10/2019 à 11:30"Service au top ! Quel bonheur de se faire servir avec le sourire et bienveillance :) Merci à Grégory et Mustafa."
Posté le 21/10/2019 à 17:40"Je m'y rends toutes les semaines pour faire le plein de mon véhicule, l'accueil est toujours au top, l'équipe est très agréable et serviable, ne changez rien à bientôt. Max."
Posté le 21/10/2019 à 17:41"Bonjour, Je suis passer ce jour dans ce garage et cela m alerte quand je vois le commentaire d'en dessous. Au contraire, je trouve le personnel bien sympathique, a ce jour avoir un pompiste ce n est pas donné à toutes les stations. Si cette personne était sur le bord de la route je doute fort que quelqu'un se soit arrêté. Enfin bref, c'est facile de dire le mécontentement plutôt que la sympathie, car oui tous le monde est sympathique en passant par l'équipe de l'atelier, les pompiste, etc... Mais bon, on ne peut satisfaire tous le monde..."
Posté le 22/10/2019 à 19:54"Toujours bienveillant avec les clients extrêmement serviable je recommande"
Posté le 25/10/2019 à 06:21"Au secours ! Il semble que les commentaires à 5 étoiles comme ci dessous soient des fake juste là pour remonter la note vu qu’ils se permettent de critiquer les clients lésés et font des éloges très ciblés ! Bravo! C’est vraiment lamentable !"
Posté le 26/10/2019 à 22:23"Merci au pompiste (je ne connais pas sont nom ) son service et irréprochable et chaleureux c’est conseil son bien fondé malgré un accueil de bureaux pas très agréable ... malgré tous les précèdent commentaires ....garage très agréable et professionnelle à l’écoute du client et de ses besoins à recommander à tout mes proches .... a bientôt"
Posté le 27/10/2019 à 17:50"Cela me choque de voir ces derniers commentaires négatifs sur les services du garage ou sur le service que peu nous apporter le pompiste. Étant cliente fidèle chez Citroën Haute-Borne pour les réparations de ma voiture et celle de mon mari nous sommes très satisfait et de plus être servi pour notre plein de carburant par un agréable jeune homme très accueillant, souriant et même plaisantant ! Ainsi, que Valentin si je peu me permettre qui et toujours a l´écoute et sait surtout bien nous renseigner ! Je n’ai pour habitude de mettre des avis mais je m’y sent quand même obligé au vu des messages désagréable pour ce garage de qualité. En tant que personne honnête je pourrais juste rejoindre certains avis concernant l’accueil du bureau... avec plus d’amabilité et de politesse vous seriez au top du top !! Bonne continuation à tous pour ce garage !"
Posté le 27/10/2019 à 19:05"bureau et atelier tres sympa et de bons conseils"
Posté le 02/12/2019 à 15:54"Super garages et honnête."
Posté le 03/12/2019 à 19:14"Très bon réparateur - Chef d'atelier donne de très bons conseils et effectue juste les travaux nécessaires."
Posté le 04/12/2019 à 22:16"Excellent garage où il y a de vrais mécaniciens et un excellent accueil. Toujours bien reçu. Le garage sait réparer n'importe quelle marque de véhicule et ne pousse pas à la vente. On se sent en confiance. On voit que le personnel est passionné par son métier. Je recommande vivement."
Posté le 13/12/2019 à 14:09"Le seul concessionnaire Citroen ou l'on trouve une coque de remplacement pour les clefs Citroen. Un accueil sympa, à l’écoute, de la courtoisie et de la bonne humeur. Allez y sans crainte. Vous serez toujours bien reçu. J'adore la déco intérieur. Des passionnés Citroen."
Posté le 16/12/2019 à 00:56"Super service client, équipe top et efficace! Je recommande 👍🏼"
Posté le 28/01/2020 à 13:03"J ai vue une voiture via a le boncoin et toute c est voiture pour la plus part son belges j'aurais aimé que cela soit bien précisé sur l'annonce je trouve pas ça tres honnête"
Posté le 17/02/2020 à 15:19"Un garage au top ....accueil super....très a l'écoute....réparation nickel...je le recommande 👍👍👍👍👍👍"
Posté le 19/02/2020 à 11:38"J'ai eu un problème avec ma voiture aujourd'hui. Mustapha m'a gentillement conseillé et avec un très grand sourire. Je reviendrai à coup sûr dans ce garage pour revoir le meilleur garagiste du 59. Quel génie !"
Posté le 26/02/2020 à 18:41"Super"
Posté le 10/03/2020 à 18:37"Très surprise des avis négatifs ci dessous. J'avais également une crevaison qui a été prise en charge de suite sans rendez vous à la limite de la pause méridienne. Soucis de batterie ils se sont déplacés pour la redémarrer et ensuite changement de la batterie au garage. Les mécaniciens sont très serviables très bonne communication avec Antonio et Moustapha ils répondent toujours avec le sourire."
Posté le 19/07/2020 à 13:12"Personnel très accueillant et serviable ! J'ai été dépannée immédiatement et gratuitement (petite intervention)"
Posté le 28/08/2020 à 13:48"Super ! Personnel agréable et sympathique et très professionnel"
Posté le 01/10/2020 à 13:50"Merci à l'équipe. Efficace et compétente. Un grand merci . Je recommande"
Posté le 11/10/2020 à 16:43"Véhicule déposé pour une simple révision mais une fois le véhicule récupéré fuite d huile... Véhicule redeposé pour verification mais toujours le même soucis après... Donc encore une fois vehicule redeposé pour au final refaire la vidange car le joint etais mal mis. Bref pas sérieux !"
Posté le 19/11/2020 à 09:59"Je viens vers vous pour dire que j ai fait l achat d un véhicule dans ce garage ... Je suis entièrement satisfait des salariés et la direction tres accueillant super sympas Pour l achat de mon véhicule tres bien renseigner aucune mal façon tres honnête Pour ceux qui recherche un véhicule d'occasion je vous suggère ce garage Merci merci beaucoup a tous A bientôt"
Posté le 15/12/2020 à 17:40"Personnel extrême gentil, à l écoute et très professionnel. Merci à vous"
Posté le 16/12/2020 à 18:19"Très bonne accueil.. Et je suis satisfaite de la voiture achetée dans ce garage.. Dommage que c'est loin de chez moi car je choisirais ce garage pour l'entretien de mon véhicule"
Posté le 09/01/2021 à 11:27"Super bon garage Le personnel et top Rapidité et efficacité ! Rien à redire, j'y remettrais mon véhicule sans soucis"
Posté le 18/01/2021 à 23:54"Station essence = Grégory et Mouss très sympathiques ! On m'a fait le plein. C'est juste incroyable aujourd'hui et preuve d'une grande qualité de service. Merci"
Posté le 26/01/2021 à 19:02"Je fais toujours un détour pour avoir le plaisir de me faire servir à la pompe, c’est bon et rare ce service simple."
Posté le 05/02/2021 à 16:14"Un accueil du client très agréable une relation de confiance c'est instaurer d'office garage à recommander sans hésitation"
Posté le 22/02/2021 à 08:38"Je demande des fixations pour cache moteur C4 Picasso, déjà j'en ai eu pour 35€ et la moitié des pièces ne fonctionnaient pas . Vraiment déçu et écoeuré"
Posté le 27/02/2021 à 16:40"Bonjour, que dire.... Un garage de professionnels, rendant service, et passionné. Merci à toute l'équipe et à Anthony pour sa disponibilité. La voiture achetée roule à merveille et a été révisée comme il se doit."
Posté le 04/04/2021 à 06:30"Professionnel travail bien fait dans le respect de prix raisonnables"
Posté le 04/04/2021 à 08:56"La clientèle est très bien accueillie et on en ressort toujours satisfait car on face on a des pros qui maîtrisent la situation et nous trouvent des solutions adéquates pour nos véhicules rapidement"
Posté le 07/05/2021 à 08:15"Très professionnel avec une bonne équipe 👏👏👏👏"
Posté le 11/05/2021 à 09:42"Prestations de haut niveaux a prix correct avec personnels compétents Accueil tres convivial toujours avec le sourire Je recommande"
Posté le 15/05/2021 à 17:22"Garage de confiance, avec des services de qualités ! Confiance et Professionnalisme sont maîtres mots. Merci à Monsieur Vallet et à Muss pour leur implication tout au long de l'achat de mon véhicule dont je suis contente. Prix compétitif et accueil agréable. Je recommande ce garage. Rachel Butez"
Posté le 29/05/2021 à 11:49"Très bon accueil, du sérieux, de la disponibilité et des tarifs accessibles. Merci à Anthony, Mus et à toute l'équipe."
Posté le 28/06/2021 à 12:15"Très satisfaite de mon passage au garage, merci à Valentin pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande !!"
Posté le 10/07/2021 à 20:57"Réparations et entretiens d un vehicule, achat d 'un vehicule d'occasion pour un proche, tout est parfait ! L'équipe est adorable et très professionelle . Je recommande +++. Un grand merci à Antonio le chef d 'équipe👍."
Posté le 28/07/2021 à 21:25"Très bon accueil."
Posté le 07/08/2021 à 13:30"Garage rapide, efficace et accueil agréable. Dommage que la voiture de pret soit une très vielle voiture pas propre avec un masque qui traine dedans et le pleins presque a sec. Je ne demande pas une DS non plus !"
Posté le 07/08/2021 à 18:18"Toujours disponible pour résoudre vos problèmes, de bons conseils"
Posté le 02/09/2021 à 19:08"Adresse que je recommande à la suite de ma première révision, simplicité et efficacité au rendez-vous."
Posté le 13/10/2021 à 07:46"Prise en charge rapide, équipe dynamique et accueillante !!! Super accueillante même 👍💪 Je conseille vivement !!!!!"
Posté le 18/11/2021 à 08:48"Un grand merci au service carrosserie pour leur rapidité et leur efficacité !"
Posté le 18/11/2021 à 15:15"des gens particulièrement competents"
Posté le 11/12/2021 à 12:29"Je viens d'acheter un véhicule ( Scénic) très content du service tout est parfait. Personnel sérieux SERVICE RAPIDE Le responsable (moustapha) est génial c'est quelqu'un de parole je recommande"
Posté le 13/12/2021 à 19:07"Service pieces détachées .le monsieur très gentil très professionnel très rapide très a l ecoute m a trouver mes petites joints très vite pas évident a trouver ailleur .commander avant 11h30 reçu à 14 h.je recommande 👍👍👍👍👍👍"
Posté le 04/01/2022 à 05:46"Excellent accueil. Rapidité d'exécution. Rapport qualité/prix. Pour une première approche : entièrement satisfait. Je sais maintenant où aller pour les prochaines interventions."
Posté le 10/01/2022 à 11:33"J'ai déposé ma Citroën C3 en décembre 2021 pour une révision et également pour un problème de bruit dans la direction. Prise en charge satisfaisante. 1 semaine avant d'être pris en charge mais comme ils me proposaient un véhicule de courtoisie, j'étais ok. Pour la révision tout est parfait, aucun souci à déclarer suite à cet entretien, travail bien fait. Néanmoins pour ce problème de bruit dans la direction... Ce n'est pas réparé. J'ai payé 450€ un changement de coupelle d'amortisseur (normalement les 2 ?) + géométrie pour au final avoir le même bruit, en encore plus fort, et de l'autre côté cette fois-ci (d'où mon interrogation sur les 2). Je ne remets pas la faute entière sur le garage, j'ai acheté une voiture empoisonnée, mais j'aurais aimé l'expertise de Citroën comme je l'ai connue, et ne pas payer des pièces neuves qui ne changent rien à mon problème."
Posté le 11/01/2022 à 08:12"Merci encore à toute l équipe qui après avoir diagnostiqué une panne de démarreur sur ma dodge caliber ont poussé la voiture pour la redémarrer. Je suis rentré sans encombre chez moi . ils ont refusé tout payement ! Bravo ! Merci encore. Il y a encore des humains sur cette planète. ..."
Posté le 17/01/2022 à 17:04"Station service Greg est très serviable et gentils, ma aider à activer ma carte total Plaisir de tomber sur une personne comme ça"
Posté le 20/01/2022 à 13:44"Tres bon garage et superbe sympa"
Posté le 20/02/2022 à 19:58"Bonjour à tous, Je tiens à remercier le garage de la Haute Borne pour son professionnalisme. Ma femme à tuer le moteur de son 3008. Après le diagnostique ils m'ont conseillé de changer de voiture plutôt que de la réparer. Le devis étant trop élevé par rapport à l'âge de la voiture. Ils n'ont pas chercher à me vendre une prestation. Comme il nous fallait rapidement un véhicule le vendeur s'est proposer de nous rechercher un véhicule selon nos moyens. Chose faite, il nous a trouvé un grand Senic et nous a repris le 3008. Je tiens à les remercier encore une fois pour la qualité des services. Maintenant ils auront l'entretien de mes véhicules. Merci à Moustafa."
Posté le 27/03/2022 à 07:30"Un garage de confiance, j’ai acheté une petite twingo noir, d’occasion et j’en suis super contente!! Encore un grand merci pour votre confiance."
Posté le 08/05/2022 à 12:12"VOLEUR FUYER, suite à une erreur de commande de leurs pars, on ne vous rembourse pas car les pièces ne sont ni repris ni échangés..... aller en Belgique c'est moins cher de plus ils sont plus commercial."
Posté le 11/05/2022 à 08:42" Haut"
Posté le 16/05/2022 à 16:17"Ils font venir tout les rdv à 8h du coup du monde pas possible au lieux d’espacer les rdv de 15 min d’intervalle au lieu d’attendre son tour . Voiture de prêt à fuire l’odeur est infecte les sièges sales les sols de voitures remplis de poussière et cailloux et de plus c’est le premier garage ou on vous prête une voiture de plus de 15 ans sale et sans essence , même pas une barre pour dire d’arrivé à la maison . Je demande à enlever l’air bag pour ma fille de 3 mois on ne sais même pas le faire . Bref à fuite vraiment je demande pas une Porsche en prêt mais une voiture ou on se sens en sécurité et la ce n’a pas du tt était le cas au contraire première et dernière fois ."
Posté le 23/05/2022 à 12:06"Très bon garage , efficace, et en plus pas cher du tout"
Posté le 23/05/2022 à 13:43"Diagnostic très très rapide"
Posté le 16/06/2022 à 05:10"Franchement un professionnalisme exemplaires. Conseils, prix et services au top 👍"
Posté le 16/06/2022 à 10:16"J’ai appelé le garage pour savoir s’ils pouvaient avoir une pièce détachée et on me demande de passer au garage. Habitant loin, je demande si on peut juste me dire si la pièce est disponible et on le répond , qu’il faut passer. En insistant , on me propose d’envoyer un e-mail pour ma demande. Je suis vraiment déçu de ce service client …"
Posté le 13/07/2022 à 09:56"Très apprécié pour une prise de rdv..au moins de vrai professionnel et arrangeant"
Posté le 14/07/2022 à 08:22"Personne compétente à votre écoute et serviable...."
Posté le 11/08/2022 à 16:04"RAS"
Posté le 16/08/2022 à 15:34"Très bon accueil compétent et réactif je retournerai dans ce garage"
Posté le 19/08/2022 à 11:11"On retrouve l ambiance des garages à l ancienne ou on fait tout pour satisfaire et dépanner le client au mieux et l accueil est super merci a toute l équipe"
Posté le 19/08/2022 à 15:58"Gentillesse, disponibilité et professionnalisme et ce à chaque fois que j'y vais pour mon véhicule. Merci beaucoup 👍🤗"
Posté le 29/08/2022 à 07:28"Personnel sympathique"
Posté le 09/09/2022 à 11:35"Toujours très agréables,un travail très sérieux et ils sont rapides Je conseille Très fortement Vous pouvez leur faire confiance"
Posté le 26/09/2022 à 05:51"Je suis arrivé un peu après la fermeture (horaires non mis à jour a l'extérieur) pour commander une pièce. L'agent à l'accueil à pris ma demande et a pu effectuer ma commande alors qu'il n'était plus censé s'en occuper à cette heure. Pièce arrivé le lendemain avec le sourire. Merci pour votre service et votre amabilité 👍"
Posté le 29/09/2022 à 07:17"Bon accueil, pièces commandées et reçues dans la journée même."
Posté le 03/10/2022 à 07:13"Impossible de se garer"
Posté le 20/10/2022 à 21:07"Je n en suis pas contante m'ont pas changé le verrou de mon coffre comme il faut Ne m ont donné que l embout d une clef dans un sachet sans rien dire je ne peux même pas m en servir mes clés d'origine ne peuvent pas fonctionner elles aussi au niveau du coffre Et la ou je doit rentrer la clé et le même Ça ne change pas le problème Pas satisfaite du tout C'est toujou6 pas là que j irai pas confiance du tout"
Posté le 15/11/2022 à 23:54"Un garage de qualité ! Je ne peux que recommander suite à l’achat d’un véhicule d’occasion. Très bien accueilli et conseillé durant tout le processus d’achat !"
Posté le 14/12/2022 à 12:56"Probleme sur ma clé de contact centralisé Deux garages Citroën m ont dit de commander une nouvelle clé (Orchies et bld de l'ouest villeneuve d'ascq) Tarif entre 200 et 240 € Rue des fusillés, ils ont changé la coque ainsi que le ressort intérieur soit 29€90 De plus avec beaucoup d' amabilité. Merci. J'espere que c est à chaque fois comme ça car j y retournerai volontiers ."
Posté le 15/12/2022 à 09:24"Bon garage agréable et à l'écoute 👍👍"
Posté le 11/01/2023 à 05:14"C'est la première fois que je portais ma voiture dans ce garage pour une revision. RDV tres rapide, bon accueil, rien à redire sur le travail....."
Posté le 24/01/2023 à 08:44"Je suis très ravie. C’est un garage qui travaille avec un grand sérieux et avec un personnel très chaleureux, toujours de bonne humeur qui souhaite toujours le meilleur pour ses clients. J’y ai acheté une voiture d’occasion et j’en suis ravie. La voiture est propre et marche parfaitement. Je recommande vivement cette entreprise !"
Posté le 17/02/2023 à 20:06"Mécaniciens très professionnel, très bon accueil."
Posté le 21/02/2023 à 16:39"On vient de leur acheter une punto d occasion, très professionnel, très bon accueil et tout est fait sérieusement. Super service, je recommande."
Posté le 18/04/2023 à 10:53"Garage très sérieux, je recommande absolument"
Posté le 24/04/2023 à 16:22"J'ai amené ma BMW m3 pour changer l'embrayage, très bon accueil, toute l'équipe est à l'écoute, très performante et très sympathique. J'ai une grande confiance en ce garage. Si vous aimez votre voiture, c'est l'endroit idéal. Je suis très satisfait du travail effectué. Bravo à vous et merci."
Posté le 05/05/2023 à 18:26"Un service de pièces détachées à éviter. Une commande de pièces éroné et vous dites que c'est votre faute pièce mon de bonus juste donnée demain en main une décote de 15%. Honteux"
Posté le 26/05/2023 à 09:16"CREVAISON prise en charge en 5 minutes, merci pour l'accueil, je recommande cet établissement cordialement Thomas Borde"
Posté le 26/05/2023 à 14:55"Je déconseille si vous avez une voiture de plus de 10ans. Il vous fera un diagnostique comme quoi il y a tellement de réparations que vous devez vous en débarrasser… si cela vous arrive prenez un autre avis d’un autre garage! Il me proposait le rachat de ma voiture pour moins de 500€ alors que j’en ai eu pour 200€ de réparations chez un garagiste indiqué par un ami… faites attention"
Posté le 09/06/2023 à 18:46"Un accueil fabuleux, de bons conseils pour repartir avec une belle petite voiture d occasion"
Posté le 13/06/2023 à 12:37"Accueil sympa. Fait le max pour répondre aux demandes et impératifs.. ;)"
Posté le 18/07/2023 à 15:46"Super boulot sur la carrosserie de ma voiture."
Posté le 27/07/2023 à 16:47"Bon accueil & service"
Posté le 30/07/2023 à 20:39"bien accueillie ,l'accueil a fait le nécessaire auprès de l autre garage à chéreng pour avoir le rv car problème urgent"
Posté le 18/08/2023 à 14:48"Très bon accueil de la part du directeur et de Monsieur Mustapha, grâce à ces derniers notre c4 fonctionne à merveille Nous recommandons à tous"
Posté le 12/09/2023 à 09:45"Très bon accueil et travail toujours impeccable"
Posté le 22/09/2023 à 15:48"Un accueil sympathique au service du client si besoin"
Posté le 05/10/2023 à 18:21"Accueil très convivial et pro, équipe bienveillante et reactive, les travaux ont été effectués dans les délais prévus. Très satisfait de la qualité des prestations de ce garage, je recommande 👍"
Posté le 13/10/2023 à 15:53"Achat d'une voiture d'occasion, suite à une annonce. Je ne connaissais pas ce garage. Excellent accueil, voiture en très bon état, avec un très bon rapport qualité-prix. J'ai eu affaire à plusieurs personnes, toutes très accueillantes, et on ressent une ambiance familiale dans l'équipe. Ayant reçu la nouvelle carte grise, j'y suis retourné, pour la pose des plaques et deux petits détails de garantie à régler : même accueil , même sérieux. Si vous cherchez un garage où vous serez super bien accueilli, avec des personnes professionnelles et compétentes, qui viennent travailler avec le sourire, ne cherchez plus : c'est chez eux! BRAVO !"
Posté le 16/10/2023 à 19:44"Garage tres tres sympathique, on pu diagnostiquer tres rapidement ma panne sur une voiture de location, grace a eux j ai pu arriver a l'aeroport à l heure car ils m ont déposé eux même. Merci pour le service, votre gentillesse. Vraiment je recommande."
Posté le 20/10/2023 à 08:20"Très bon accueil et service au top 👍"
Posté le 24/10/2023 à 10:46"Toujours agréablement reçue par Greg. Merci pour votre professionnalisme et attention."
Posté le 25/10/2023 à 13:42"Très très déçu de ce garage je me présente pour changer 1 oui je dit bien. ''' une ''' ampoule de feu de croisement a mon véhicule on me dit pas de soucis je vais vous la changer... ça prend 5 petites minutes . Il me dit voilà c est fait !!! Il me dit aller à l'accueil pour le règlement pas de soucis je me présente pour le règlement est la !!!! la douche froide 37 euros 52 a régler je lui dis vous êtes sûr je pense que ça fait un peu chère !! Il me répond non non madame c est bien ça. Je règle ! Déçu et en colère je me rends dans un autre garage et la je demande un devis pour la même ampoule et il s avére que c est 14 euros 08 moins cher pour exactement la même ampoule et la même prestation... De plus maintenant lorsqu'il fait très noir mes 2 feux n éclair pas du tout pareil et je me vois mal retourner dans ce garage pour avoir la même ampoule de l autre côté de mon véhicule et régler encore 37 euros 52 ... Je pense fortement que c'est vraiment exagéré car le prix de l ampoule était de 8 euros 32 .. JE NE METTRAI PLUS DU TOUT LES PIEDS DANS CE GARAGE..."
Posté le 12/12/2023 à 05:51"Très bon accueil très dispo à trouvé la cause de mon probleme"
Posté le 15/12/2023 à 17:02"Le prix est plus élevé que dans un garage, mais le service et la qualité sont là."
Posté le 05/01/2024 à 16:46"C'est trop bien de pouvoir se faire servir et avec le sourire"
Posté le 23/01/2024 à 07:20"Achat d'une 1ère voiture dans ce garage, équipe au top, réactive, sympathique et honnête, je recommande!"
Posté le 15/02/2024 à 15:27"Ce garage est a cote de mon lieu de travail. Passage ce soir à l'improviste 20 minutes avant la fermeture, car mon voyant stop était allumé. Super accueil que ce soit au bureau ou au garage. Merci à ce jeune technicien qui a pris le temps pour moi ce soir, avec sourire et bienveillance. Super service je reviendrai."
Posté le 22/02/2024 à 19:37"Super accueil ! On se sent en confiance pour l'achat d'une première voiture. Bon rapport qualité/prix. Je recommande largement. Un grand merci à mouss !"
Posté le 28/02/2024 à 17:06"Merci à Valentin !! Gars super, qui a fait du très bon boulot, il en faut plus des Valentin dans nos garages !!"
Posté le 01/03/2024 à 08:34Entreprises à proximité