GARAGE DU VIADUC - Citroën

"Très bon garage"

"Très bons mécaniciens, et de bon conseil."

"Après un premier contact je suis satisfait. La panne a été trouvée et réparée."

"Services. Compétant sérieux"

"Prête des voitures pendant la réparation."

"À fuir, garage malhonnête. J'ai plus confiance et c'est dommage."

"Pas capable de prendre 10 min pour faire passer une valise pour dépanner un client à croire qu'il n'a plus besoin de client!!!!!!"

"Accueil agréable équipe de professionnels par contre la voiture qu il mon prêté était pas au top elle empester le tabac froid et c était un vieux modèle dommage"

"j'explique qu'au freinage, ça fait un bruit de ferraille, on me prends la voiture, on me dit, un bon toilage et graissage......je paie 80€ pr ca et temps passé (2heures me dit on) ; je la recupère et au premier freinage : à nouveau ce bruit de ferraille ; j'y retourne 2 semaines plus tard (partie en voyage) et je re explique que c'est toujours pareil ; on me dit que c'est sans doute les plaquettes sur les disques qui font du bruit cause mauvaise usure de l'ensemble...ok, ne pouvait on pas s'en rendre compte la première fois avant de me faire payer ces fichus 80€ ?ce n'est pas le role d'un garage d'établir un diagnostic avant d'engager des frais ? Comme je dois être un peu mazo, j'y suis retournée 3 semaines plus tard car mon pare choc avant a rencontré 2 lapins un soir et il l'a mal vécu : cout de la réparation : 250€ pr un pare boue, une plaque plastique sous le chassis et un recollage d'une petite fissure sur pare choc peint...et la main d'oeuvre évidemment ; voiture de pret le matin, report le soir , cout 6€50 pr 8 kms que j'ai effectué ; si on considère 2€ le litre qu'ils ont remis à la pompe à la restitution du véhicule, ça fait en gros 3L consommés pr 8 kms (meme une porsche ne les ferait pas) qd je leur donne le kilométrage que j'avais surveillé, on m'explique que ce n'est pas possible, le plein avait été fait à vendredi soir , c'est à dire en gros que JE suis une menteuse ...je leur demande un geste (rapport à mon bruit de ferraille non solutionné mais payé quand même)et c'est monté ds les aigus...du coté de la patronne comme du mien; Ais je une seule raison d'être satisfaite ? A part le paiement en 4 fois ? là y'a pas à dire, ils sont souples....un conseil si vous avez une voiture de pret : avant de partir avec, demandez à la patronne de faire un relevé kilométique avec vous...et insistez...ça pourrait vous éviter au moins ce p là...un autre conseil : et si vous compariez ailleurs ?"

"Directrice de l'établissement malhonnête, j'achète des pièces de rechange pour mon véhicule, j'en ramène une qui me sert à rien, je précise qu'elle n'a pas été ouverte et est dans son emballage d'origine, sa collègue a l'accueil, je lui pose la question, puis je ramener la pièce et me la faire rembourser, elle répond que oui des l'instant qu'elle n'est pas ouverte jusque là parfait, le lendemain je la ramène, la directrice me dit qu'il ne reprenne pas les pièces ! J'ai appeler citroen France et ils me disent bien qu'il ne sont pas dans leurs droits de me refuser!! Tout cela pour vous dire, le manque d'honnêteté et exprimer mon mécontentement, si vous allez à cet endroit, ne vois faite pas avoir comme moi!! Même si je ne suis jamais passez par ce garage niveau entretien du véhicule, je vous le déconseille fortement, rien que pour l'accueil du client, pas de sourire, limite vous les embêtés, malhonnêteté etc... Bref faite attention!"

"Deux mois et toujours pas de carte grise"

"Acceuil client au top mais garagiste chère"

"Une belle équipe de professionnels dirigée par Valérie et Pierre."

"Il n'y a pas plus sérieux et professionnels à 15km à la ronde"

"Très bien"

"Bonjour, Je suis plus qu’insatisfaite de ce garage , première intervention et dernière !!!!! J’ai eu besoin d’un contrôle technique sur mon véhicule , nous l’avons déposé afin de faire un pré contrôle !! Pas de nouvelles, donc j’en déduis que mon Véhicule n’a pas de soucis, le lendemain après contrôle , le garagiste dit à mon ami que mes freins sont à refaire (plaquettes et disques ) à priori assez convainquant , mon ami donne feu vert pour les travaux !! Je me retrouve avec 350 euro de réparation plus les 79 euro de pré contrôle avec contrôle technique... Il n’y a donc jamais eu de pré contrôle !! Et sur le document du contrôle technique , il est notifié que les plaquettes seulement sont à changer (sans contre visite) donc pas une urgence vitale !! garage cher et je vous laisse penser quant à L’honnêteté !!! Première expérience et dernière , dommage . Juste et encore dégoûtée , comment veulent ils que leur image change Pas de publicité ....."

"a recommander"

"Bon garage, pret de voiture, satisfait des résultats."

"Personnel agréable et très bon garage"

"Devis seulement sur pièces neuves alors qu'ils ont l'obligation d'en faire un avec des pièces d'occasions, m'annonce que ma voiture est morte et me font payer 40 euros de recherche de panne !!! Je voulais acheter une voiture avec eux, bah ils ont perdu un client et 3 voitures à entretenir !! La patronne veut se remplir les poches sans scrupule de nous vider les nôtres ! malhonnête"

"Tous le personnel fait son maximum pour satisfaire au mieux la clientèle Par contre aucun ne se permet de répondre à l’agressivité des clients qui est de plus en plus fréquente au fil des années Les mauvais commentaires sont ils justifiés ? Les gens contents eux malheureusement n’ont pas le temps pour mépriser le travail des autres Très bon garage"

"Très bon garage je le recommande"

"Bien accueillie... Lorsque des travaux supplémentaires sont vues par le technicien un devis est établi et j’ai été contacter avant la réalisation... Les tarifs correspondent à la prestation. Je recommande ce garage et beaucoup de véhicules de prêt à disposition."

"Très bon accueil, travail soigné. Tarifs compétitifs"

"Garage très sérieux et efficace. Le personnel est agréable et la patronne sur le terrain! Continuez comme ça!"

"Travaille sérieux"

"les gens sont sympa mais les voitures d'occasion sont un peux cher"

"Très bon accueil"

"Accueil, écoute, professionnel."

"Très mauvaise expérience, pas coopératif du tout."

"Très bon garage"

"Équipe au top!"

"Ne veulent pas prendre en charge un véhicule qui a 230 000km parce qu il y a déjà eu beaucoup de réparation dessus... Heureusement a ce kilométrage qui les pièces ne sont pas d origines...."

"Personnel à l'écoute et aimable"

"Secrétariat accueillant, personnel technique aimable et compétent."

"garage très bien personnel compétent très bonne accueil avec des gens sympathiques je recommande"

"Très bien"

"Alternateur batterie changer 29052020 garantie 1 ans effectivement mais je dois aujourd'hui le rechanger aucun geste aucune communication de la part du garage à fuite pour l'humanité on repassera une pièce peut avoir un problème mais comprendre son client fais partie du métier aussi..."

"J'ai téléphoné ce jour ( 04/10/2021) pour connaitre la référence d'une pièce pour ma saxo . On m'a informé que le garage ne pouvais pas communiquer les références des pièces, je demande alors la taille du cardan afin que je puisse commander le bon, la dame a l'autre bout du fil m'informe qu'ils ne disposent pas des fiches techniques des pieces . C'est vraiment du routage de gueule, un garage CITROEN qui ne dispose pas des fiches techniques de SES pièces ... Je demande donc comment faire pour me procurer la pièce en question , la dame me dit poliment de me débrouiller car ce n'est pas son problème. Aucun professionnalisme et aucun sens du service client . A fuir"

"Personnels accueillant et travail sérieux, que du positif..."

"Je n y suis pas allée physiquement mais j ai appelé car la voiture que j avais emprunté avait un souci. Je suis tombée sur un mécano super qui m à expliqué la demarche merci bcp."

"Garage très accueillant et très réactif et à l'écoute ! Equipe professionnelle et jeune . Vous explique clairement le problème. Je recommanderais sans problème !"

"Le service pas assez rapide pour moi mais merci d être là en cas de problème voiture 😉👍"

"Très sérieux à l'écoute personnel gentille en deux jour reçu tout mes papiers je recommande."

"Très bien"

"Acheter une voiture occasion garantie 12 mois, au bout de 8 mois problème démarreur, aucune prise en charge de la garantie, faut se débrouiller nous-même. Lisez bien votre contrat avant d'acheter un véhicule chez eux. A fuir."

"Très professionnels !"

"Pas aimable"

"Je recommande ce garage !! Personnel très compétents et accueillants ! Au moindre problème sur le véhicule, toute l’équipe se mobilise pour trouver une date de prise en charge. Des véhicules de prêts récents sont disponibles pour toute la durée de réparation. Pour tout achat de véhicule, l’accueil est disponible et analyse vos besoins avant de faire des propositions d’achat. Nous avons acheter un C4 en 2020, très bonne occasion. En cas de problème, ils ont toujours été très réactifs. A contacter sans problème."

"ClientClient du garage du viaduc depuis plus de 10 ans. Nous avons jamais rencontré le moindre problème lors de nos achats et réparations. Les garanties ont toujours été respectées. Ils trouvent en général des compromis lorsque les garanties sont terminés. Les prêts de véhicules récents sont un plus de ce garage. Je recommande ce garage !!"

"Client régulier de ce garage En cas de problème avec mon véhicule acheté d'occasion à un rapport qualité prix très intéressant, je suis pris en charge dans des délais très court et avec des réparations de qualité. Le personnel est compétents et dynamique pour nous satisfaire au plus vite Ce garage est un des meilleurs dans ce secteur. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J'ai eu de gros problèmes avec mes voitures ces derniers mois et ce garage est très bon établissement, personnel agréable et souriant, très disponible et arrangeant. Possibilité de paiement en plusieurs fois et de prêt de voiture en cas de grosse panne vraiment l'idéal. Je recommande les yeux fermés, il n'y a plus qu'eux qui s'occupe de mes véhicules désormais."

"je cherchais un garage sérieux, avec tous les conseils et échos entendu j’ai testé ! très bonne expérience, personnels très dynamique et réactifs Je recommande ce garage !!"

"Tres bon garage rien a dire tres pro"

"travail de Qualité et à l écoute du client pour le satisfaire. merci"

"Personnel aimable et compétent"

"Bon accueil professionnel. Travail sérieux. Prêt de véhicule."

"Sérieux professionnel et équipe très aimable"

"Ils sont très aimable avec la clientèle même au téléphone quand on demande un renseignement ils nous conseille bien"

"Excellent accueil, obtenus plusieurs devis par rapport aux travaux a réaliser en complément de l'entretien. Entretien du véhicule réalisé rapidement (besoin de ma voiture plus tôt que prévu). Les prix proposés sont très corrects."

"Appel téléphonique effectué pour un rendez vous, très mauvaise expérience. Garage non recommandés !! Fuyez et aller autre part."

"Accueil chaleureux personnes à l'écoute ils ont aussitôt jeté un œil sur ma voiture suite à un bruit pour s'assurer qu'elle ne présente aucun risque à rouler et RDV pris. Délai correct (environ 2 semaines) contrairement a certains garage qui ont un délai d'un mois"

"Intervention réalisée de qualité et dans les temps, amabilité du personnel. Je recommande."

"Première expérience. Révision faite dans les temps. Prêt de véhicule. Facture correcte."

"Juste un passage service carte grise, accueil et service ok"

"Garage accueillant et réactif"

"Très bonne accueil de bon conseil et personnel très agréable je recommande"

"Accueil très chaleureux et techniquement pointu"

"Un très bon garages très sympathique. L accueil super mécano au top"

"Accueil très aimable et très bien"

"Travail rapide"

"Courtois et très efficace"

"L'accueil est chaleureux, le personnel est très compétent, et la rapidité....super."

"Accueil chaleureux, le personnel a su répondre à mes questions et à écarter mes inquiétudes avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande ce garage ! Merci à vous !"

"Très bien la jeune fille au top très gentille et très pro merci beaucoup"

"Mon garagiste habituel. Rapide et efficace. Voiture dépose le matin récupéré le soir."

"Vraiment top et de confiance!! Véhicule réparé dans la journée Véhicule de prêt Aucune panne supplémentaire trouver mise à part celle que la voiture indiquait contrairement à un petit garage concurrent qui gonflait la facture de +700euros!! Depuis peu dans les environs j’ai trouvé mon nouveau garage Les secrétaires sont super 😉 Allez y les yeux fermés !"

"Tout d'abord je tenais à remercier toute l'équipe du garage Citroën à m'avoir accompagne pour la recherche de ma peugeot 208 ça a été pour moi une véritable aventure un très bel accueil personne très arrangeante et très agréable à discuter voiture de qualité milles merci à vous 🙂🙂"