Garage JAN - Réparations Automobiles Toutes Marques - Cesson Sévigné

"Secrétaire aimable comme une porte de prison. J'étais client; je ne le serai plus car le garage n'est plus ce qu'il a été."

"J'ai apprécié le service. Et surtout ils ont été sérieux et m'ont bien diagnostiqué et réparé ma panne."

"Accueil très désagréable."

"Gérant extrêmement désagréable, tarifs exorbitants au possible (ou bien c'est à la tête du client ?) Pour la petite histoire, j'étais venu pour un rétro cassé, qu'il avait sois-disant en pièce détaché dispo sur place. Je laisse mon véhicule (ça devais pas prendre plus de 48h) Au final : une semaine plus tard je peux enfin récupérer mon véhicule avec pour facture : - Un rétro importé (il ne l'avait pas finalement en casse) vendu : 600€ - La main d'oeuvre 87€ - Pour un total de 728 € (41€ de frais de dossier) J'ai voulu refuser de payer, il m'a menacé de retenir mon véhicule une semaine de plus et me faire payer 50% de la somme ! Une horreurs ! un vrais film !"

"je fais suivre l'ensemble de mes véhicules au garage JAN. bon diagnostic,équipe rapide et compétente, facture correcte par rapport à la concurrence je recommande"

"A fuir absolument !!! Une veritavér arnaque on paye pour quelque choses qu'on a pas demandé. La vidange facturé 218€ ! Pas de paiement en plusieurs fois, pas de paiement par chèques. Une honte !"

"Garage très sérieux et familial, nous y sommes très bien reçu, vrai spécialiste Renault ET Renault sport je conseille fortement"

"A fuir"

"Comptez 200€ pour changer une batterie."

"Personnel qualifié, aimable, réparation, révision au top."

"Garage Jean un vrai mécanicien et Mecaplus je conseille mes amis d'aller le voir j'en ai jamais eu des problèmes avec que ce soit le père ou le fils félicitations"

"Bon accueil pro Depuis que je l'ai teste j'y envoie meme mes enfants pour leur voiture"

"A fuir Incompetents ou voleurs . Prix exhorbitant et n ont même pas été capable de me trouver la panne. M ont fait payer 759 euros . Ont changé des pièces inutiles et le problème n était résolu. J ai du aller dans un autre garage"

"Très professionnel"

"À éviter de toute urgence"

"Accueil client désastreux à cette agence Renault après une intervention d'une société de dépannage à domicile efficace.(batterie a plat, démarrage du véhicule avec un booster pour rejoindre ce garage Renault qui avait remplacé cette batterie il y a 18 mois sur ce véhicule acheté neuf chez lui il a 6 ans). Controle de la batterie au multimètre en nous informant que la batterie au plomb de la Twingo a été remplacée par une lithium ion ! Que nous devions rentrer chez nous puis revenir avec sur RDV dans quelques jours."

"Bon accueil. Mais un peu long pour rendre le véhicule, j'ai attendu toute une journée qu'on me rappelle pour récupérer mon véhicule, pour une prestation prévue de 3 heures. Un oubli, Cela peut arriver, mais pas d'excuses formulées. Sinon la réparation demandée est correcte."

"Service rapide. J'ai envoyé réparer mon véhicule qui me signale un défaut par l'intermédiaire de 2 voyants qui clignotaient pendant ma conduite. Après diagnostique, il s'est avéré que l'huile de freinage était finie et j'avais aussi les freins avant abîmés. La facture étant salée pour, je leur ai demandé de me faire un payement en plusieurs fois qu'ils n'ont pas hésité à m'accorder. La réparation a été faite en 2 jours et j'ai récupéré mon véhicule nickel. Merci"

"Garage sérieux. Diagnostic et dépannage rapide le jour de Noël... merci à vous"

"Je pense réellement m'être fait arnaquer ! En juin 2020 mon Espace 4 de 2007, 295000 Kms, tombe en panne sur la 4 voies. Impossible de démarrer. Mon véhicule est remorqué jusque dans ce garage de la marque au losange. Après une semaine de recherches infructueuses, mais dont on me promet la facture assez conséquente, est avancée l'hypothèse d'une panne d'un ou plusieurs injecteur(s). Dans cette hypothèse il faut les tester, ce qui semble couter cher, et les remplacer, autre montant supplémentaire à rajouter à la note. Au final, ne souhaitant pas faire tous ces frais, le garagiste me propose de gérer la mise à la casse de mon véhicule, précisant que ce qu'il va récupérer par la casse auto (150 € la tonne...) lui permettra de rentrer dans ses frais. Il prépare les papiers de cession en se mettant acquéreur... je n'y prête pas trop attention, mais ne parviens pas à déclarer la voiture cédée pour destruction sur ANTS, faute de numéro d'agrément de centre de recyclage. Finalement, ce que craignais s'est produit puisque j'ai eu la surprise de recroiser il y a peu mon véhicule sur la route. J'ai donc l'impression de m'être fait avoir et j'aurais préféré qu'il soit franc et honnête en me demandant de la racheter si elle l'intéressait. En somme, il a récupéré un Espace 4 pour 0 Euros !!!! Cette manière de procéder pourrait intéresser la répression des fraudes. Un seul conseil : soyez vigilants si vous confiez votre véhicule à ce commerçant."

"J’ai acheté ma voiture chez le garage Jan en juillet , service au top et vendeurs sympathiques ! Le service était rapide et la voiture en parfait état !"

"Je suis allée pour un problème mécanique j'ai payé 240 eur et mon véhicule ne fonctionne tjs pas et ils n ont rien voulu savoir je trouve que c'est une honte c'est à eux de trouver la panne"

"Bon garagiste rapide et honnête !"

"LA bonne adresse pour faire réparer sa voiture ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Si vous voulez payer 350€ pour une simple révision et retrouver votre voiture parchoc contre parchoc avec une autre dans le garage allez y. Moi je n y retournerai plus. Ils m ont fait une estimation, 300€ pour mes deux pneus avant. Chez un autre garagiste chez qui je me suis renseigné il me le font pour 230€ avec une bonne marque. (Et pour comparer il m aurait facturé 260€ pour exactement la même révision....) Faites votre choix, le mien est fait en tout cas"

"A FUIR ! 200€ pour me changer une bobine d'allumage (on en trouve pour 50€ l'unité).. Le problème revient 2 semaines plus tard, j'appelle le garage, le technicien ne veut faire aucun diagnostic et me dit qu'il veut changer les 3 autres. Ils ne cherchent pas le problème, ils remplacent les pièces mortes.. bref.. ils n'ont été rapide et efficace que pour une chose: encaisser mon chèque. Je ne recommande pas du tout ce garage."

"Personnel très sympathique et arrangeant, je recommande"

"J'ai acheté ma voiture en janvier 2022 dans ce garage, elle avait une garantie de 6 mois. En avril il y a un problème moteur, j'ai amené ma voiture au garage, le garagiste m'a dit qu'elle nécessitait juste un dépoussiérage. Quelques semaines plus tard, le voyant se rallume et je tombe en panne sur une rocade. Le garage ne pouvant pas m'accueillir car pas assez de personnel je suis aller chez un autre garagiste. Diagnostic, changement de batterie et de boîtier papillon donc 950 euros de frais. La voiture étant sous garantie pendant 6 mois le garage aurait pu réparé le problème au moment où je l'ai amené et non faire que un dépoussiérage."

"Très bon accueil de la part du garage, travail professionnel !"

"Super garage avec de bons conseils et merci pour la gentillesse de Melvin"

"Garage de confiance, bonne équipe, je recommande !"

"garage de confiance, équipe sympathique"

"Super équipe, beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je recommande a 100% !!"

"Équipe sympa garage de confiance"

"Première fois que j’allais dans ce garage. Personnel agréable et qualifier. Je recommande."

"Personnel accueillant, aimable et professionnel."

"Commercial incroyable, je recommande fortement."

"Un très bonne accueil de la part de l’équipe, écoute et efficacité… je recommande"

"Expérience très mitigé... Délais des réparations en garantie très long et pas un geste commerciale ou quoi que ce soit le temps des réparations donc obligé de louer un véhicule pendant plusieurs mois. Secrétaire qui à du mal à transmettre les informations au patron ou au garagistes. Je ne conseille pas ce garage."

"Très bons conseils pour un changement de roue suite à une crevaison 👍"

"très bon garage! je recommande, le commercial est très professionnel et est à l'écoute et surtout très souriant!!"

"Service carrosserie très compétant et tarifs très raisonables."

"A fuir Accueil glacial Après que j'ai pris rdv depuis 10 jours pour remplacement kit courroie d'alternateur avec un devis de 506 € annoncé je me suis présenté à 8h de matin et la secrétaire m'a dis que les travaux seront terminés avant 18h A 17h30 elle m'a annoncé que la pièce reçue n'est pas bonne et que le prix de main d'œuvre sera plus cher que temps estimé au devis cad avant une demi heure de la fermeture que le prix total serait de 630 € au lieu de 506€ Cette attitude n'est pas digne d'un garage professionnel !!! J'ai constaté que le capot protection moteur est mal monté A fuir"

"Personne malhonnête qui soit disant fait des remises de 30% mais en multipliant le prix de la prestation par 5. En effet je suis venu ce matin pour changer 1 bloc optique et une aile avant droite le tout pour la modique somme de 1000€ car soit disant des feux qu'il voulait me facturer 400euros neufs sont introuvables. Pourtant sur internet on en trouve à 130€ bref a fuir !!!"

"Équipe très agréable malgré des soucis techniques"

"Service correct, main d'oeuvre un peu chère"

"Excellent garagiste/carrossier. Le monsieur était flexible, m'a aidé à trouver les bonnes solutions pour réparer la carrosserie de mon véhicule et surtout propre! J'ai récupéré ma voiture quelques jours plus tard super propre et comme neuf. Monsieur avait également fait le nécessaire pour pouvoir me rembourser plus que la moitié de ma franchise. Je recommande vivement cet établissement."

"Mon père 90 ans est passé ce jour suite à une crevaison sur une Opel mira, montant de la proposition pour changer les 20 pneus 500 euros, on appelle cela de l'abus de faiblesse, à éviter et surtout ne pas recommander"

"Accueillant, réactif et compétitif... Sans compter qu'ils sont Pros étant du métier depuis 3 générations ! Merci à toute l'équipe JAN."

"Garage réactif et à l'écoute ! Prise de rendez-vous rapide, ne poussant pas à la consommation avec des prestations autre que ce qui était prévu. Conseil sur les futures interventions qui seront à réalisé sur le véhicule. Le dernier point positif, le prêt d'un véhicule gratuitement lors des réparations de vôtre véhicule. Si vous n'avez plus confiance dans les garages/concession, je vous recommande vivement ce garage à l'ancienne. 😉👌"

"Voici un garage qui a permis à un couple de sauver un séjour de vacances bien compromis en effectuant, en un temps record, une réparation pas évidente sur une Peugeot 508 hybride dont la courroie qui entrainait les galets de cette fonction avait laché. La marque du véhicule ne promettant au mieux un délai de 15 jours pour analyser. Alors oui garage JAN de sincères remerciements vous avez fait bien plus qu'une simple réparation et dans la plus grande gentillesse de surcroît sans forcer sur la note au final. Alors mesdames, messieurs s'il vous arrive une galère proche de la mienne, garage est une providence en tout cas il le fut pour moi et grand merci à eux, très sincèrement. P.S : même avec le temps la réparation a été solide et pérenne."

"Garage a fuir absolument: Erreur de diagnostic entraînant un changement de pièce inutile. Malgré un contre diagnostic qui m’a donné raison refus de paiement de leur part pour rembourser la pièce. Mauvaise réparation d’une fuite d’huile qui a entraîné de plus grosse réparation car quelques mois après l’huile coulait toujours et a finis sur ma courroie d’accessoires qui a cédé. (Alors que j’étais repassé au garage pour savoir si c’était normal qu’il reste de l’huile et qu’il m’a confirmé que ce n’était rien) Sans parler de leur relation avec leurs clients: retard (ce n’est jamais leur faute, c’est toujours une mauvaise pièce qui a été envoyé) mais ne préviennent jamais, voiture rendu 30min avant le contrôle technique (alors qu’il était au courant) pour être sur que les voyants ne se rallument pas avant mais qui se rallument 2h après et aucun geste commercial spontané de proposé malgré tous ces dysfonctionnements.."

"Rendez vous rapide. Très bonne accueil, à l’écoute"

"Tarif très raisonnable, personnel rapide et efficace. hier matin, je suis venu pour un gros problème de voiture et je suis reparti avec le midi même !"

"très satisfait des services, je reviendrais dès que c'est nécessaire"

"Personne très aimable, trouve solution rapidement"

"Très bon garage. Accueil chaleureux. Prix attractifs. Je recommande vivement ce garage et serait prêt à y retourner de nouveau"

"Très bon garage, je recommande très fortement."

"Tout a fait satifaits : travaux exécutés dans le temps imparti et avec un prix légèrement inférieur à celui du devis, ce qui n'est pas désagréable. Accueil chaleureux. On peut recommander ce garage, rue de Rennes à Cesson-Sévigné."

"Rarement été dans un garage aussi malhonnête Je ne pensais même pas que ça existait encore… A fuir à tout jamais De véritables escrocs"

"140€ pour changer un filtre à gasoil !!!?? N’allez dans ce garage que si vous aimez vous faire voler"

"ça fait quelques temps que je cherchais un garage de confiance, et c'est fait, ils sont très réactif et sympathique. Je recommande !"

"Accueil attentif et compétent de Hugo, jeune en alternance qui écoute son patron, Anthony JAN."

"Très pro !"

"Très bon tarif, accueil excellent et personnel sympathique, un vrai garage de passionnés, je recommande vivement"

"Personnes très gentille et avec un très bon travail ! Merci beaucoup !"