Garage Layus

"Les réparations sont bien réalisées, mais les tarifs très élevés. La relation client pourrait aussi être améliorée."

"Accueil sympathique et bon service Tarifs en accord"

"Très bon accueil"

"Compétent sérieux"

" D'accord "

"J'hésite entre les mots escroquerie ou incompétence pour décrire ce garage les deux pouvant décrire cet établissement qui ne mérite même pas une étoile dans le signalement. En cas de réparation fuyez cet établissement trouvez-vous un autre garage. Leur seule compétences étant de vous arnaquer."

"Médiocre dépôt vente de voitures d'occasions"

"Très bien reçu . En accord avec les délai donné réactivité du personnel"

"Très mauvais service après vente. Un commercial qui ne tiens pas ses engagements."

"Très bon conseil, service très bien, je conseil ce garage !"

"Accueil exellent et très professionnel"

"J'ai fait refaire la peinture complète de la mini de ma femme, suite à un vandalisme. Très bon accueil. J'ai bénéficié d'un véhicule de prêt alors que je n'avais pas pris l'option dans mon assurance."

"Garage censé vous vendre des véhicules d'importation non pas forcément le véhicule que vous désirez dans ce cas-là a se retourne vers un concessionnaire ça on peut le faire nous-même il n'aime pas reprendre les anciens véhicules vous font un prix pour la forme qui ne correspond pas à grand-chose et par la suite c'est un peu long à la détente avant d'avoir des nouvelles de votre véhicule enfin avant de vous donner un prix définitif"

"Lieu agréable. Accueil très sympa. A l'écoute. Parking. Accueil handicapés. Prix raisonnable."

"Voitures 30% moins chères OK mais reprise de votre ancien véhicule a moitié du prix réel cela n est pas rentable il vaut mieux aller chez un concessionnaire qui vous fera une belle remise et un bon prix ou bien revendre son véhicule par soi même avec tous les soucis que cela occasionne"

"Super accueillant je recommande"

"Accueil sympa"

"Garage professionnel et sérieux devis sans surprise en sortie d'atelier Je vous le conseil"

"Très bon service"

"Très bon accueil très sympa"

"Accueil vraiment agréable Pierre est vraiment très gentil"

"Bon acceuil et efficacité."

"Très bon accueil et bons conseils plus patience de Monsieur Marini lors de l'achat de ma voiture neuve. bons contacts téléphoniques avec la secrétaire lors des papiers de mise en route."

"Personnel et direction très sympathique et très à l'écoute du client"

"Très professionnel, accueil charmant."

"Efficace à l écoute disponible très beau travail 👍allez y les yeux fermés de vrais professionnels"

"TRES TRES BON ACCUEIL JUSTE UN BEMOL PAR RAPPORT AUX RAYURES QUI DEVAIENT ETRE ATTENUEES MAIS PAS GRAND CHANGEMENT PAS DE TAPIS AU PLANCHER COTE CONDUCTEUR ET PASSAGER DOMMAGE"

"De très bons professionnels. Accueil et compétences au top. Depuis tant d'années jamais déçus."

"Après avoir déposer le véhicule d'une collègue, les travaux ont été effectués. Véhicule récupérer à l'issue, au tarif correspondant au devis."

"Bon garagiste à l'écoute. Achat véhicule d'occasion très satisfaisant. Bon conseils"

"Toujours très bien accueillis par l'ensemble du personnel. Tous nos problèmes ont été pris en charge et résolus très rapidement Un grand merci à Monsieur RENAUD pour sa réactivité et sa disponibilité et son efficacité!! Garage à recommander sans problème"

"Très bon accueil et disponibilité du personnel en particulier M RENAUT le commercial qui m'a renseigné et a suivi mon dossier. Le personnel est à l'écoute des clients et prend le temps pour renseigner et répondre aux interrogations. Pour les indécis, le garage vaut une visite."

"Ce n'est pas la première fois que je commande. En 2009 j' ai fait l' acquisition d' un kangoo neuf, s'est pourquoi je suis revenu vers vous pour changer de véhicule neuf le Renault trafic rallongé tout confort. C' est pourquoi je recommande à toutes et tous vôtre garage très compétent . Merci encore, Y.LABORDE"

"J'ai reçu un très bon accueil de la part de Frédéric lors de ma recherche d 'un véhicule. Il est à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Un grand merci."

"Un personnel très agréable, qui prend le temps de répondre a vos questions. Sérieux . Adresse a partager."

"Accueil et professionnalisme sont les maîtres mots du Garage Layus. Frédéric est un excellent interlocuteur (expliquant et s'assurant que tout est compris). Céline est toute autant professionnelle et compréhensive dans toutes les démarches. Le degrés d'excellence du personnel est réconfortant. La préparation du véhicule est vraiment remarquable. Bonne continuation à toutes et tous."

"Garage que je recommande j'y ai acheté ma voiture d'occasion et je ne suis pas déçu, même si on a rencontrer des difficultés lors de la réception de mon véhicule car la couleur n'était pas celle annoncée, vendeur professionnel et geste commercial établi quand à l'accueil toujours agréable et souriant la secrétaire est super rien à redire même sur le travail en carrosserie. Merci à vous !"

"Accueil très patient du vendeur malgré mes nombreuses questions et hésitations avant mon premier achat de voiture électrique. Secrétariat clair, efficace et toujours souriant. Je suis très satisfait."

"Très contente de tous les interlocuteurs auxquels j'ai pu avoir accès. Ils sont disponibles et de bons conseils ! et la voiture achetée par leur intermédiaire est exactement ce qu'il me fallait ! Merci"

"Accueil très sympathique, tant au niveau commercial qu'administratif, livraison dans les temps, promesses tenues. A recommander sans problème."

"Très bon Accueil"

"Bien"

"Nous avons fait l'achat d'une 3008 au garage LAYUS très bon conseil de Fréderic il est très professionnel et bien reçu par le personnel"

"très bien , que du positif ,"

"Très bien reçu par le monsieur de l'accueil, mais quand le chef d'atelier vous explique qu'il n'a ni le temp, ni les effectifs et ni l'envie de perdre du temps a chercher votre panne prétextant que seul la concession peut avoir la valise pour mon véhicule , j'ai envie de rire !! On me l'avais jamais faite celle là , je suis quand même répartis avec le sourire , vaut mieux en rire !"

"C'est la première fois que je vais dans ce garage. Ma visite faisait suite à un petit accrochage et ce garage, proche de mon domicile, est agréé par mon assureur (MAIF) qui met la barre très haut pour satisfaire ses sociétaires. L'accueil a été à la fois particulièrement cordial, professionnel. Les explications données concernant l'organisation de la prise en charge et la mise à disposition du véhicule de courtoisie ont été très claires. Tout s'est passé comme annoncé. Tout cela dans un délai rapide. Le résultat est l'évidence que le travail a été soigné. Je suis donc particulièrement satisfait. Cerise sur le gâteau : ma voiture a été nettoyée avant de me la rendre. Je ferai part à la MAIF de ma totale satisfaction. C'est un garage que je recommanderai à mes amis."

"Tres pro en carrosserie !"

"Très bon accueil Service très satisfaisant"

"Garage du groupe Distinction donc des garanties à l'achat pour vos véhicules neufs et occasions. Accès très difficile avec 1 camion porte 9 pour stationner et pouvoir vider et charger leurs véhicules,il est dit boulevard mais c'est 1 petite route bordée de platanes très gênants ou il est déjà difficile de se croiser alors ne parlons même pas de stationner alors que l'on a pas le choix 🙁."

"Disponible, à l'écoute et efficace quelque soient les personnes à qui j'ai à faire dans ce garage."

"J ai récupéré mon camping car aujourd'hui après un petit accident survenu avant le confinement ( pare choc avant, calandre, aile gauche, résulta pas mal de boulot pour le carrossier qui a très bien réparé tout ça, je suis très satisfait. De plus l accueil est sympathique et professionnel .je recommanderais ce garage a mes amis ."

"J'ai laissé ma voiture au service carrosserie du Garage Layus. J'en suis très satisfaite. Serge a été très accueillant. La prise en charge a été rapide. Je recommande !"

"Véhicule d'occasion acheté dans ce garage. Frédéric est le commercial qui nous a vendu le véhicule. Il est très compétent et agréable. Si tous les vendeurs auto pouvaient être comme çela ça serait super!"

"Très professionnel, à l'écoute du besoin et une relation client très appréciée ! Très satisfaite de ma nouvelle voiture."

"je viens d'acheter une voiture d'occasion...Accueil du responsable commercial parfait!! J’espère que le suivi sera tout aussi satisfaisant!"

"J'ai acheté un scènic 4 fin juin Excellent accueil de tout le personnel. Très professionnel.Rien à dire"

"Golf 7 acheté le 5 Aout. Très bien recu, personnel très pro. Véhicule impeccable. Je recommande"

"Très bon contact avec le commercial. Le véhicule m'a été livré avec retard mais ce n'est pas le fait du garage mais c'est dû à des problèmes de fabrication et de logistique du au covid. Je recommande ce garage pour l'achat d'un véhicule."

"très bon accueil des le premier rendez vous explication clair concernant la clio que je désirais acheter et une offre de reprise digne de ce nom comparé aux autres garages. Malgré mes nombreux coups de téléphone le commercial est resté courtois et patient et m'a même orienté vers une clio 5 dont je suis pleinement satisfait. Lors de la livraison cette personne prend son temps pour expliquer le fonctionnement du véhicule. Merci beaucoup à recommander"

"Bonne prise de rendez vous, chef atelier compétent. Devis tenu."

"Bonjour, Je n'ai pas une opinion favorable sur les garages en général et acheter une voiture ou devoir aller dans un garage pour l'entretien est pour moi une corvée. J'ai eu la chance qu'une collègue m'indique il y a bientôt 20 ans le garage Layus à Pau, garage dont j'ai toujours été satisfait (sauf une fois). J'ai dû acheter récemment une voiture et j'ai fait la connaissance du commercial, Frédéric Renaud, que je ne connaissais pas. M. Renaud n'impose pas ses avis, comprend que les clients aient des besoins, des goûts, des contraintes, des expériences, des niveaux de connaissance, voire des a priori personnels, divers et différents des siens. Il ne relance pas les clients (pratique contre productive je pense), les laisse parler, est patient. Je ne suis pas surpris qu'il soit venu chez Layus. La voiture était pour ma fille. Pour l'instant tout va bien ! Joël Archambeau"

"Très bon garage, très professionnel, à l'écoute et rapport qualité du travail/prix plus que correct !"

"Très bien, bien placé rapport qualité prix"

"Très bon accueil super contact avec le commercial dès le premier rendez-vous à l écoute, très professionnel. Rapport qualité prix...reprise au top.Je recommande le garage pour achat de véhicules ,franchement vous ne serez pas déçu Mr et Mme Rabian"

"Très agréablement surpris de recevoir ma voiture plus tôt que prévu, véhicule conforme à ce que j'attendais. Je ne connaissais pas ce garage, mon voisin en est très satisfait aussi me voilà comme futur client."

"Aucun professionnalisme !! Du temps de diagnostic perdu pour à la fin me dire qu'il n'a pas le temps et ne peut pas promettre de faire le devis."

"Personnel extrêmement compétent et professionnel. Garage de grande qualité: du conseil, du service. Sans oublier la gentillesse de l’ensemble du personnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés! On sait pourquoi on y revient!"

"Achat de voitures en 2021.Dommage l'achat de la voiture se déroule très bien. Le SAV pas du tout il vous facture sans vous faire de devis ni avoir votre accord. Même pas de geste pour reconnaître leur faute et quand on leur précise qu'ils ne sont pas dans leur droit et que c'est de l'abus et ben on se fait traiter comme des moins que rien et se fait raccrocher au nez pour un commerce c'est pas tellement envisageable de réagir de cette façon..... 1 étoile juste pour le moment de l'achat 0 pour le reste à éviter je suis très déçue. J'ajoute qu'aujourd'hui même pas 2 ans plus tard j'ai plus de 2000 euros de réparations a effectuer alors que je n'ai pas fais beaucoup de km..... fuyez vraiment .....et pour réponse au commentaire du propriétaire suite a sa réponse j'ai bien précisé moins de 2 ans après l'achat vous n'êtes pas le seul garage sur terre et après l'expérience des bougies sans devis il était hors de question de revenir chez vous et après plusieurs devis fait ailleurs il s'avère qu'il y a quasiment 2000 euros qui sont partis pour des réparations supplémentaires donc pour des véhicules soit disant contrôlés c'est moyen"

"Très bon contact"

"Garage sérieux, personnel sympathique et prêt de véhicule"

"Livraison de ma nouvelle voiture aujourd'hui ! Client depuis quelques années déjà toujours égal à eux même professionnel sérieux avec une touche d humour changer rien"

"Bon accueil et respect des couts et délais"

"Accueil sympathique, rapide et compétent je recommande sincèrement.🙂"

"Pour l'accueil, la gestion commerciale, le suivi administratif, l'atelier : 5 étoiles sans hésiter ! Merci à chaque personne de la LAYUS-TEAM ! Mais ? Je constate une chose, 3 voitures achetées en 4 ans !!!??? Que se passe-t-il ? Avril est là et... Je n'ai pas reçu votre offre pour la 4ème ?!? Une hybride ou une éléctrique TOYOTA YARIS H ou FIAT 500e ! SVP ! Dans l'attente de votre proposition de reprise ancienne et vente nouvelle ! Cordiales salutations à toutes et tous !"

"client du garage Layus depuis 35 ans . très satisfait au niveau services, qualité de la prestation en mécanique et carrosserie et comme membre du réseau Distinxion. j'ai aussi acheté mes 2 dernières voitures en 2021 et 2022 chez eux"

"Super garage....très bien accueilli Très compétant"

"Parfait ! Conseiller commercial compétant, réactif, et arrangeant. Équipe très agréable, je recommande vivement !"

"Service client excellent ! La voiture est en parfait état et les démarches se sont déroulées facilement. Merci à vous, je recommande !"

"J ai acheter chez eux ma voiture chez eux, je suis tres satisfaite. Garage réglo, très accueillant et une bonne prestation de services."

"J’ai acheté un véhicule au garage Layus fin mars 2022. Trois mois plus tard, il ne démarrait plus qu’une fois sur deux et perdait de la puissance dans les côtes. Le garage Layus me propose donc un devis de 400€ pour la réparation du véhicule qu’il vient de me vendre... Un garage où l’on se sent volé."

"J'ai acheté une Renault Mégane d'importation chez le Garage Layus. J'ai été très bien reçu et écouté. Mes souhaits ont été pris en compte et le garage m'a fait une proposition qui correspondait à mes attentes et à un tarif compétitif. La voiture a ensuite été livrée dans les délais annoncés et correspondait à la facture. Je suis donc très satisfait."

"plus qu’un garage… un centre de conseils avisés et de sécurité pour mon véhicule. Joyeux Noel a toute l’équipe."

"J'y ai trouvé mon bonheur. On y trouve de très beaux véhicules à des prix plus qu'abordables. La dame à l'accueil, très souriante, le vendeur également, un accueil chaleureux. J'y envoie mon oncle et ma sœur pour qu'ils y trouvent leur bonheur 🙂"

"Ma fille vient d acheté une golf 7 dans ce garage et je vous le conseille, très bon accueil autant au téléphone qu au garage, les prix sont vraiment correct. Merci beaucoup pour tout"

"Super mon véhicule à été super bien réparé."

"Le garage Layus est très fiable, j'ai acheté une Skoda Octavia en Janvier 2023. Ils ont tenu leurs promesses, j'ai pris la voiture telle qui me l'avait promise, remise en état, pneus changés, nettoyé, comme neuve. Merci aux personnels pour leur professionnalisme et gentillesse."

"J'ai acheté chez Layus ma voiture et je suis très satisfait. Le personnel du garage est attentif, accueillant et fournit un ensemble de prestations très professionnel."

"Écoute, professionnalisme et disponibilité des équipes. Je recommande."

"Achat d'une voiture d'occasion. Vendeur très professionnel et à l'écoute. Très réactif pour répondre à nos demandes."

"Un garage que nous fréquentons depuis... 27 ans ! Une équipe aux personnalités diverses, avenante, ayant le souci du travail bien fait dans les meilleurs délais et sachant toujours faire preuve d'humour ! Merci d'avoir dépanné mon fils de Carcassonne en pleine période estivale alors que vous étiez surbookés ! L'Audi Q2 d'occasion achetée chez vous est un vrai petit bijou !"

"Service carrosserie catastrophique , incompétence totale , énorme déception et beaucoup de problèmes qui ont suivis ."

"Très très déçu de Layus notamment pour la carrosserie je déconseille fortement ! Suite à un sinistre de grêle les réparations ont été mal faites : peinture à reprendre, soudures à reprendre, gouttelettes de peinture sur le tableau de bord qui ne partent plus ! Et pour finir une entrée d’eau dans l’habitacle ! Je ne parle pas non plus de la saleté de l’intérieur de la voiture alors qu’elle était nickel quand je leur ai laissé. J’ai été obligé de la ramener plusieurs fois pour effectuer les reprises et malgré tout l’entrée d’eau qui était soit disant corrigée est toujours présente on ne peut pas leur faire confiance ! Une honte ! Bref obligé de l’amener chez un autre carrossier qui lui a fait un très bon travail et que je remercie (Carrosserie Michel)."

"Demandez Patrick roi de la moto et incollable sur les pannes."

"Nouveaux clients chez Layus et très satisfaits. Très pro, nous avons acheté une voiture d'occasion pour notre fils qui a eu la surprise de la trouver comme neuve. Un commercial qui tient ses promesses. 🙂 Les petits défauts que peut avoir une voiture d'occasion ont disparus et tout l'administratif a été géré de A à Z par le garage...No stress. Merci à toute l'equipe pour son accueil et....à bientôt !"

"Garage de professionnels qui vend de belles autos bien préparées. Je conseille d'y faire une visite."

"Rapide et efficace, de plus, le personnel est agréable, ils prennent le temps de bien expliquer et de discuter."

"Garage très fiable"

"Toujours bien accueilli. Seuls les travaux requis sont exécutés. Pas d'interventions superflues pour faire gonfler la facture."

"Très bon garage , honnête et réactif."

"Déçu de notre achat, nous avions fait le choix d'acheter dans un garage pour avoir la sécurité de pas se faire avoir et une garantie sur le véhicule, loupé, moins de six moins après nôtre achat et très peu de kilomètres, moins de 3000 kms. Changement de l'embrayage, changement des amortisseurs et attache de la ceinture conducteur défectueux même pas changé même après constat du chef d'atelier, problèmes également de dėsembuage de l'habitacle, enfin nous nous sommes sentis impuissant face à cette situation."