Garage MUSSET FORD

"Je venais chercher un produit. Il a pris le temps de jeter un coup d'œil au moteur avec le sourire alors qu'il était débordé. Un garagiste sympa comme on en fait plus !"

"Je tiens à remercier le garage Musset pour la Réactivité d'un depannage et une réparation en un temps très court bravo pour votre assistance pendant un week-end de juillet 2018."

" Prend beaucoup de temps pour réparer votre véhicule, retourne le véhicule sans que tous les problèmes soient résolus et s'attend à ce que vous fassiez une nouvelle réservation, ce qui vous fait perdre encore plus de temps et d'argent. Une expérience très mauvaise et coûteuse, je ne le recommanderais pas. "

"Venu pour un problème de frein ,câble qui grince facture de 700€ , 8h de travaille câble électronique arraché , changement de courroie la voiture est retombé en panne 2 jours après facture total 2000€ pour un câble de frein qui grincé super garage je recommande."

"Petit Garage a l'ecoute de ses clients, sais rendre service, travail correctement et minutieusement. Beaucoup plus agréable qu'une grande concession qui n'ecoute pas leurs clients."

"Accueil très bien, tout le monde est sympa même les ouvriers. Notre voiture est tomber en panne et on habite à 5 km sur de la et le mécano voulait nous ramener chez nous avec son propre véhicule. . Super cool . Il a garder notre voiture et commander la pièce qu'il a reçu 2 jours plus tard le matin et la voiture était prête l après midi même. Facilités de paiement aussi en 3 ou 4 fois c vraiment top quand on a à pour + de 500 euros. Bref très bon garage et très bonne équipe même si le garage payé pas de mine à vu d oeil"

"Ce type de garage est rare,même exceptionnel. L' accueil ,le diagnostic,les travaux et le SAV sont sans aucune mesure avec les Centre autoet les grosses concessions."

"Très mauvais véhicule pas rendu à temps person e très désagréable."

"garage très compétents et rapide tarif raisonnable"

"Accueil professionnel agréable chaleureux"

"Pas rapide"

"Ne réponds pas aux attentes du client"

"Garage a fuire. 2 semaines pour réparer un câble d accélérateur sur un vieux Ford transit autant dire pas compliqué a faire. Nous sommes tombés en panne pas très loin l assistance nous a remorqué jusqu'à chez eux. Pour des facilités nous leur avons laissé avec en consigne de leur part que rien et serai fais sans notre accord (devis). Pour un câble d accélérateur cela devait pas coûter trop cher. Au bout d une semaine pas de nouvelle. Premier appel on a commandé la pièce on vous tiens au courant. Quand on demande le prix j au pas le temps je vous dirai ça Je vous passe les détails pour la suite le résultat est une facture a 160e pour un câble d accélérateur que j aurais pu faire moi même pour 40e. Les clients de passage ne sont bon cas prendre pour des pigeons. Et pour la relation client et bien plus désagréable serai difficile a trouvé. Donc si vous êtes loin ou depassage fuyez pour les locaux je sais pas."

"Tres bien 👍👍👍"

"Tres bon garage et personne simpa et compétent"

"Très bien garage familiale 👍👍👍"

"Bien"

"Garage très sympa et compétent je conseille"

"Rapide et réactif mais surfacturation, pièces compatibles au prix de pièces origines"

"Les factures sont longues, sinon c'est cool"

"Je vais m'adresser directement au garage que je remercie encore vivement. En panne sur la N10 à 300 km de chez moi 300 de ma destination , j'ai eu la chance d'être remorquée via celui-ci. Grâce à son professionnalisme, j'ai pu être dépannée en 2h et repartir vivement soulagée. Merci encore."

"Suite à un accident mercredi dernier ce garage me remorque mon véhicule mon assurance paie 300€ pour 1 km mon garage de civray vient chercher ma voiture celui-ci lui réclame encore 92€20 sinon pas de véhicule la malhonnêteté de ce garage et flagrant c est purement et simplement une escroquerie"

"Garage familial avec une équipe à l'écoute de ses clients. J'ai acheté ma voiture chez eux et ils en assurent l'entretien. Toujours très satisfaite de leurs services."

"Un garage familial, serviable et compétent!!! Déjà 3 voitures que j'achète chez eux et je n'ai jamais été déçu, rien à dire de plus sinon que je les recommande vivement!"

"Je suis client depuis de nombreuses années et je suis pleinement satisfait du professionnalisme du garage Musset. Ils ont tjrs pris le temps de m expliquer les réparations avec en plus un très bon rapport qualité prix. Je ne peux que recommander"

"Accueil professionnel et chaleureux. Travaux réalisés sur mon véhicule de bonne qualité, tarif plus que raisonnable pour la qualité des pièces utilisés. A recommander sans problème."

"Excellent garage, j’y ai confié pour la première fois ma Mustang avec une certaine appréhension suite à de nombreuses déceptions vécues dans d’autres concessions. Le garage Musset a réalisé une révision complète sur mon véhicule. Le service est de qualité, le personnel très qualifié fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci, je reviendrai sans hésitation."

"Garage à taille humaine, professionnel, polyvalent et compétent. Je recommande."

"Bonne expérience."

"Nous avons été dépanné par le garage Musset Ford suite à une panne. Ils sont intervenus rapidement un dimanche et la voiture a été parfaitement réparé. Ils sont accueillants et bienveillants avec les clients. Merci a eux"

"Très bon accueil, très rapide, très compétant j'y retournerai"

"A parfaitement répondu à mes attentes. Le véhicule a été réparé le jour même. L’équipe a fait des contrôles non demandés car déjà en ma connaissance et a parfaitement écouté les consignes données. Pas les moins chers mais travail rapide et de qualité."

"Véhicule occasion acheté chez le garage Musset très satisfaite merci"

"Très professionnel"

"Très professionnel et super sympa. Je recommande vraiment. Satisfait de l'intervention."

"Très bon accueil en vert les clients"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a 2 semaines et le service proposé est très professionnelle. Mathieu Musset a été à l'écoute de ma demande et a fait l'ensemble des démarches dans un délai particulièrement court. En plus d'un véhicule de qualité à un excellent prix, il m'a même proposé de me livrer le véhicule car j'ai des impératifs horaires assez contraignants. En résumé, je suis ravi de cette expérience et je viendrai faire entretenir mon véhicule là-bas avec plaisir!"

"Super prise en charge, révision faites rapidement, changement de pièce et contrôle technique inclus. Je recommande fortement"

" Un voyant Engine Malfunction est apparu - Musset Ford Ruffec était le prochain garage Ford Service sur notre itinéraire. Nous sommes arrivés à 08h45 et à 09h30 le problème avait été diagnostiqué (à l'aide du logiciel Ford Etis) et Monsieur Phillipe nous a dit qu'une pièce serait livrée à 15h00. Nous sommes rentrés à 15h00 et à 15h45, la pièce était montée, le fourgon avait fait un essai et nous étions de nouveau en route. Alors un grand Merci à la Famille Musset (ils y travaillent tous). Ne vous laissez pas rebuter par le fait qu'il s'agit d'un petit garage : le service est rapide et convivial. Le prix final était celui indiqué lors du diagnostic. "

" Cette entreprise (Daniel) est venue changer une crevaison au camping via Europ Assistance. Prêt dans l'heure. Merci."

"J ai posé mon véhicule pour un changement de pare-brise plus optique de phare. L intérieur du véhicule n étais pas propre il est revenu nettoyé super. Et les réparations ont était faite comme il faut dans les temps."

"Je recommande ce garage accueil, serviabilité......"

"Un garagiste !"

"Je suis venu suite à un pb avec mon turbo (perte de puissance de ma voiture ford). Après quelques petites vérifications et un trajet avec ma voiture (surtout pour saler la facture j'ai l'impression) je suis repartis quasiment comme je suis arrivé. Le personnel était aimable et serviable et a répondu très rapidement mais vis à vis de la situation la facture était bien trop salée. D'autant plus que le pb est réapparu environ 50km plus tard. Dommage."

"Très bon accueil pour un achat de véhicule d'occasion conforme au descriptif sur internet Je recommande !!!"

" Je leur ai été récupéré via la relance européenne. Je me suis senti mal à l'aise tout au long de l'expérience. Une barrière linguistique a été surmontée dans la mesure du possible à l'aide de Google Translate, mais nous n'avons pas eu beaucoup d'idées sur ce qui n'allait pas. Je me sentais laissé seul, sans aucune invitation à utiliser la salle d'attente (dont je n'avais connaissance qu'après de nombreuses heures passées) Véhicule ensuite remorqué chez Citroën qui l'a correctement réparé ! "

"Bien. Relativement rapide mais quand on me facture 11€ pour une recharge de batterie... ça pique la quand même !!"

"J'ai eu l'occasion d'acheter un véhicule au garage Musset au mois de février. Un personnel très professionnel un accueil chaleureux est un professionnalisme que peu de personnes ont. Mon véhicule sera suivi pour l'entretien dans ce garage par la suite. Je recommande"

"Très bon accueil et un grand merci pour votre réactivité ! Suite à notre panne ce jour, vous avez sauvé notre journée Futuroscope!!!!"

"Sympa, courtois, efficace, rapide... Bravo à tous ..."

" Service totalement inacceptable. J'ai emmené une amie pour un pare-brise de remplacement - sa compagnie d'assurance lui avait conseillé d'y aller - ils ont d'abord insisté sur le fait qu'ils avaient besoin de la voiture pour toute la journée (pour un pare-brise ???!) mais elle n'était pas prête à la fin du jour. Scandaleux! "

"Nouvel arrivant en Charente (retour natal pour notre retraite) nous avons trouvé ce garage à proximité de notre nouveau domicile. Prise de contact agréable. Ecoute des besoins, accueil très convivial malgré l'infrastructure temporaire. Une employée m'a gentiment téléguidé jusqu'au site ! Prix très convenable (pré contrôle technique et changement de 2 pneus avant) D'emblée je recommande ce garage sympathique au demeurant hors des usages fastueux des grandes concessions.Cordialement"

"J’ai acheté une Ford Focus au garage, de supers conseils, un véhicule impeccable. 600km pour venir le chercher , et je ne regrette rien ! Allez y les yeux fermés!"

"Très bien accueilli, sans RDV."

"Excellent garage, ils nous ont réparé une panne rapidement. De plus ils sont très honnêtes : nous avons payé moins cher que prévu ! Merci à vous"

"Vraiment très satisfaite, le dépanneur très chaleureux, c'était une panne d'essence, il nous a remorqué jusqu'à une station service, a redémarré la batterie avec son booster, a proposé d'attendre qu'on ait refait le plein pour redémarrer le véhicule. Vraiment chaleureux, serviable, efficace, je le remercie beaucoup."

"Gentil quand il s'agit d'un dépannage et après on rend une voiture avec défaut moteur on ne veut pas en entendre parler. Pas sérieux"

"Client dans ce garage depuis plus de 30 ans. Service, gentillesse et competance sont au rendez-vous. Une mention particulière pour les 2 secrétaires toujours agréables et de bonne humeur. N hésitez pas à faire appel à ce garage."