Garage Sylvain Automobiles - Agent Renault - Dacia

"Pas sympa. N'a pas le temps pour faire un devis même lorsqu'il y a u e prise en charge de chez Renault. Et ne rappelle jamais les clients"

"Client GMF lors d'un accident j'ai choisi cette concession de Briey et je l'ai amèrement regretté. En effet le véhicule de courtoisie originellement prêté est devenu payant au moment de le récupérer, véhicule Clio II en piètre état à 25€/jour pendant la réparation de 15 jours. J'ai finalement rendu le véhicule et me suis arrangé avec mon employeur. J'ai maintenant un bruit quasi permanent au niveau de la porte choquée et plus particulièrement au niveau de la gâche. Un joint nommé SNAPON' entourant la porte se détache par ce que non fixé. Je ne recommande pas"

"très contente de la prestation et de l'amabilité des personnes y travaillant . satisfaite sur tout l'ensemble."

"Toujours très professionnel et de très bons conseils"

"Personnel désagréable et antipathique. Mauvaises informations transmises, les hôtesses appellent 50 fois pour donner les mêmes informations car elles ne se transmettent pas les informations. Inconcevable !"

"Très bien .... réparation rapide merci"

"Très bon garage"

"Très pro très rapide top"

"Très serviable"

"Bon garage, sylvain à toujours un petit mot à nous dire malgré son emploi du temps chargé."

"Super garage, personnel très compétent, et très accueillant. Je conseille fortement."

"Garage de réparation très sérieux"

"Malgrés un planning très charger sylvain à prit le temps de regarder ma voiture et à trouver le problème de suite laisser la voiture pour réparation le jour meme récupérer le lendemain matin à 8h.tres bon travail merci"

"Très bon service Patron très sympa Explication très détaillée Travail de qualité autant en mécanique que carrosserie Je recommande ce garage"

"Comme d'habitude, disponible, à l'écoute, rien à dire de plus"

"super garagiste je recommande ++++"

"Très professionnel"

"Bien tres commerçant"

"Garage très sérieux. Très bon travail et très bon accueil"

"Parce qu'il font tous leur possible pour satisfaire le client !"

"Cela fait presque 10ans que je suis client et je trouve qu'en 10ans la qualité n'a pas changé...Sylvain est toujours à l'écoute et super serviable...par dessus tout très commerçant et pro ! Merci à lui son équipe pour relever le défi continuellement...Bravo!"

"Super réactif, très bon garagiste, super professionnel, merci"

"Personnel très attentif et serviable"

"Compétence et réception très cordiale."

"Un service de qualité et un professionnalisme remarquable. Sylvain est très arrangeant et avec ses équipes, mettent tout en œuvre pour offrir une prestation efficace, rapide et soignée. Nous sommes satisfaits par les réparations mais également votre service et votre courtoisie. Nous ne manquerons pas de vous recommander autour de nous. Encore merci à vous!"

"Bonjour, suite à un sinistre Sylvain es venue chercher mon véhicule lundi matin et je viens de le récupérer personne.serieuse et professionnelle merci pour tputle rzcu"

"Personnel sympathique et compétent."

"Accueil agréable. Personnel compétent, soucieux d'aider le client et par dessus tout le personnel est sympa."

"Très professionnel et surtout les travaux sont effectués avec soin."

"Je lui confie mes voitures depuis quelques années et je suis toujours aussi contente de me dire qu'il existe encore des gens honnêtes."

"Je voulais faire la révision pour ma voiture et lorsque j'ai appelé je me suis retrouvée avec une secrétaire très antipathique et incompétente et de surcroît désagréable et hautaine qui me dit qu'il faut des papiers pour souscrire une carte Diac pour payer en plusieurs fois sans savoir quels documents fournir... j'ai jamais vu ça c'est une honte"

"Bonne accueil"

"Pas signer d'ordre de réparation da dans ce garage, ensuite le filtre à gasoil à été changé sans mon autorisation. Renault le préconise, mais ce n'est pas une obligation. C'était la première révision."

"Service et accueil de qualité, ils sont rapide et efficace."

"Rapidité et efficacité sont au rendez vous, de surcroît j ai eu un petit soucis avec un expert automobile, c'est le garagiste lui même qui a géré le problème... Résultat: véhicule réparé et disponible en 2 jours. Je recommande vivement."

"J’y ai laissé ma voiture pour une panne immobilisante moteur, je m’attendais à une grosse facture. Finalement la panne était électronique, juste le nécessaire à été changé, rapidement et la facture bien moindre que ce que je pensais avec une explication en détail du chef de la panne et des travaux réalisés. Garage sérieux et compétent, rien à redire."

"Prestation parfaite et rapide, merci à l'équipe !"

"Très bien accueilli des gens très compétents et honnête qui font très bien leur travail"

"Très bien je conseille ce garage"

"Bon accueil et prise en charge suite à une panne immobilisant totalement la voiture."

"Travail sérieux"

"Imaginez un problème de frein sur votre véhicule dès le matin...J'arrive au garage Sylvain auto bien avant l'ouverture...vers 07H20 et bien Sylvain et son assistante s'occupent de vous tout de suite, prennent en charge votre véhicule, vous fournissent un véhicule de prêt et ce en moins de 20 minutes, vous pouvez repartir tranquillement et récupérer le soir même votre véhicule réparé...un grand merci à vous. Bonne journée cordialement C Gautier"

"Très compétents , agréable, je recommande le garage Sylvain automobile de vrai professionnel pour toute tâche automobile"

"Très bonne préstation, bon accueil et professionalisme"

"rapide efficace sans rdv réparation crevaison sur véhicule utilitaire merci"

"Toujours satisfait"

"Très bon garage"

"Je suis allé au garage sans rdv car un voyant moteur s'était allumé. Prise en charge rapide et explications précises. Je recommande vivement et j'y retournerai."

"Jamais un plaisir quand des réparations s’annoncent sur son véhicule mais toujours rassurant d’avoir affaire à de vrais professionnels. De l’accueil à l’atelier, le service est clair. rapide et efficace. Merci et bravo pour votre travail !"

" Ils ont été très gentils. "

"Bon garage. Disponible serviable délais respectés. Je recommande."

"Nul"

" Des actions simples qui m'ont amené à acheter une voiture, j'en demande une neuve mais pas chère et ils n'essaient pas de m'en vendre une d'occasion. Merci "

"Consciencieux !"

"Que du professionaliste et de la sympathie je recommande à 400 %"

"Garage à recommander!Secrétaires accueillantes et sympas. Sylvain toujours disponible,efficace et très compétent,il fait le maximum pour satisfaire le client.Il informe,conseille et explique toujours ce qui a été fait au niveau des réparations quand on vient rechercher le véhicule...très appréciable! Garage qui mérite de s'agrandir en local et personnel 😃"

"Sympa les devis sont très juste et toujours une bonne réactivité une bonne humeur"

"Recharge de clim et depuis le voyant moteur es allumé alors qu’il ne l étais pas avant la recharge je suis retourné le voir il m’a dit c es pas lui très déçu de sa part une pièce à étais cassé en mettant la clim en charge"

"Très sympathique, de bon conseil et des réparations rapides"

"Bon service et prix très correct."

"Je suis client."

"👌au top"

"Travaux minutes"

"Excellent garage sérieux et dynamique."

"Je me suis rendu au garage pour un problème de feux qui a étais régler le lendemain en 15 minute quand j'ai récupéré ma voiture je me suis rendu compte qui c'étais d'un autre petit soucis au niveau du volant Sylvain très sympathique et le prix abordable je recommande"

"Garage très recommandable, un bon service, des prix abordables, un travail respectueux. Salle d'accueil un peu bruyante mais n'entache en rien à la qualité du personnel."

"Une super équipe. Des gens à l'écoute et toujours prêt à rendre service. Des rendez vous rapide. Sérieux et des prix très corrects. Avantage ou inconvénient suivant les gens, ils sont fermés le samedi mais ouvert le lundi"

"Très bien bon garage"

"J'y suis cliente depuis très longtemps, ils sont très réactifs et à l'écoute. Je recommande ce garage pour l'efficacité de ses équipes :)"

"Ils ne respectent pas les contrats d'entretien"

"accueil et prestations au top"

"Très bon garage très réactif pour un problème de batterie réglé en 1h sans rendez vous."

"Fidèle client depuis plus de 20 ans ! toujours de bon conseil pour vous éviter des frais inutiles ! il ne cherche pas à vous changer des pièces sans que cela soit vraiment nécessaire. un vrai partenaire pour votre auto et porte feuille aussi ... bon courage à l'équipe"

"Très bon garage"

"Je suis extrêmement satisfaite de ce garage l’accueil téléphonique lors de ma demande de devis pour ma révision la personne à été très sympathique et le devis annoncé par téléphone correspondait à la facture payée .. l’accueil lors de la révision très sympathique et souriante .. et le mécanicien a pris le temps de me parler après la révision … vraiment satisfaite merci pour ce service 👍"

"Garage sérieux et tarif correct, je n'ai jamais été déçu."

"Très bon garage personnel très gentil et très professionnel je ne peux que recommander !!"

"REVISION CONCESSIONNAIRE.40000 KM l huile après 8km est noire, filtre a air vieux., je me couche sous la voiture les vis du tablier qu il faut enlever pour vidanger sont sale et boueuse, filtre a huile meme état.139 Euro pour une revision pas faite."

"Le patron est super sympa. Secrétaires accueillantes et dispo. C est la 1ere fois que je viens on me disait toujours rien de tel que Sylvain auto ... aujourd'hui j ai compris pourquoi A bientôt"

" Super-garage"

"On est bien accueilli. Personnel a l'écoute. Bravo"

"Très bon garage Renault de vrai professionnel."

"bonne accueil très bien informé bonne prestation"

"Très déçu, j'y vais pour un diagnostic clim, on me qu'il faut changer une durit d'alimentation , ensuite on vérifiera si il y a des fuites n'étant pas garagiste je fais confiance. La suite, c'est vous avez une fuite visible depuis la calandre, du coup devis 500€ peut-être un peu plus les prix varient et le temps de travaille ausii. J'ai un gros doute sur le fait qu'il ne le savais pas avant de commencer à me remplacer la durit 270€. Très déçu."

"j’aurais une petite question, faites-vous lés crédit auto ?"

"Ils ont rechargé ma clim sans vérifier si elle fonctionnait. Résultat je suis parti en Andalousie sans clim. Pas trop cool. Et me faire dire après coup qu'il restait la moitié dedans. A suivre..."

"Acceuil, competences👌👌👌👌"

"Excellent garage!!"

"Déçue. Chaque fois que je fais une révision. Y a un voyant qui s'allume dans la semaine qui suit et je dois y retourner. J'y vais parce que c'est à côté mais j'envisage d'aller à Jarny."

"Patron et personnel très bon."

"J'ai crevé au niveau d'Avril, par temps de pluie avec mon bébé dans la voiture, j'ai roulé tranquillement et me suis arrêtée chez Renault minute. Un technicien a tout de suite pris ma voiture, confirmé la crevaison, mis une mèche pendant que j'étais à l'abris à l'intérieur. Facture à 17€ très raisonnable, en à peine 30 minutes j'étais repartie et je n'ai pas raté mon RDV. Merci beaucoup"

"Première fois que je me présente dans le garage pour des renseignements , et le personnel à l'accueil est pas sociable du tout , même à la limite hautain . Peut etre trop de travail ??? Mais quoi qu'il en soit , je comptais faire l'acquisition d'une voiture neuve chez eux car j'ai toujours aimé Renault , mais du coup je vais changer de concessionnaire . Dommage car habitant juste à côté , j'aurai tout fait chez eux . Déçue 🤷‍♀️"

"Horaires respectés Retour d'informations précis sur la prestation réalisée et sur les perspectives à programmer pour le suivi du véhicule Très pro"

"Garage au top"

"Cliente depuis environ 18 ans, je recommande ++++++ ce garage. De la prise de rdv à l'enlèvement du véhicule, services de qualité!"

"Personnel réactif et à l'écoute, quoique souvent débordé par l'afflux et les demandes de clients. Le patron paie de sa personne et malgré la pression évidente, prend toujours le temps de répondre précisément aux questions. Le devis réalisé quelques mois auparavant a été retrouvé de suite, et les travaux effectués l'ont suivi à la lettre. Les travaux (carrosserie) ont d'ailleurs été réalisé plus vite que prévu, et la qualité me paraît être au rendez-vous."

"Pour ma part, très belle prestation en carrosserie peinture !! ✌️😊"

"Super gentil, serviable et efficace. BRAVO"

"Toujours aussi bien. Nous sommes clients depuis des années et une solution est toujours trouvée à nos problèmes même en urgence"

"Très professionnel. Je recommande"

"Très bon accueil. Prêt d'une voiture qui a posé quelques problèmes au bout du 2e jour, garage très réactif me l'ont échange avec une voiture plus récente. Très professionnel. Merci"

"Travail soigné Bon accueil"

"Un GRAND MERCI à sylvain pour sa disponibilité et sa réactivité pour la réparation en urgence de mon véhicule. Un homme d une grande gentillesse"

"Manque de professionnalisme!"

"Garage très réactif et prends en compte la hierarchisation de l'urgence des situations. Mon fourgon professionnel tombé en panne (addblues) à proximité de Briey et pris en charge par l'assistance un samedi a été réparé le lundi. Bravo et un grand merci!"

"Qualité de service irréprochable"

"Très professionnel le service et rapide et les rdv très rapide"

" Dessus de garage"

"J’ai acheté une Fiat Multipla il y a quelques mois franchement elle en jette je suis super contente de mon achat garag reneau top"

"Très bien"

"Très déçu de ce garage qui m'avais été conseillé par le contrôle technique norisko de briey, J'y est déposé ma voiture (306 1.8 16s xs essence 112ch) Pour changement de quatre pneumatiques/vidange boîte/ampoules feu de plaque et sonde de température extérieure. Je précise que la voiture est équipée d'une admission direct et d'un silencieux inox (voiture plutôt mélodieuse) Et voilà que quelques heure plus tard à 200m du garage (rond point du Burger King) je croise leur mécanicien au volant de ma voiture qui se donnais à cœur joie d'accélérer fortement ( moteur certainement froid étant donné la distance) Tour d'essai ou session rallye ??? Inadmissible un tel comportement avec les auto des clients, Si vous possédez une voiture qui sort un peu de l'ordinaire ou typé sport évitez ce garage qui se donnera certainement pleine liberté de se faire plaisir au volant de votre auto pendant votre absence. Et je ne parle même pas du prix qui m'avais été annoncé lors de l'établissement du devis (698,62€)ttc Le jour j finalement payé (712,54€) ttc Certainement la prestation pilote du mécanicien qui m'a été facturé en prime."

"A l'écoute et service dans les plus brefs délais 👍 merci !"

"Très bon accueil et à l'écoute du client"

"Un garage professionnel. Quand on vous dit la voiture sera prête à 15h00, vous recevez un SMS et la voiture est prête souvent avant l'heure. Tarifs très raisonnables et jamais de mauvaise surprise. En plus vous y serez bien reçu...mieux que ça....je n'ai pas trouvé ailleurs."

"Rapide et sérieux, efficacité"

"Promesses tenues .mecaniciens opérationnels."

"Je recommande à 200% Professionnel au plus au point Qualité de service et proche du client du début à la fin Pour moi le top du top MERCI"

"Refuse de faire un devis sous prétexte que j’ai déjà fait faire 2 autres devis en 1 an d’intervalle pour d’autres réparations sans donner suite. Il faudrait, dans ce cas, revoir votre historique et vous verrez que j’ai déjà réalisé des réparations sur mon ancien véhicule chez vous. Apparemment on a pas le droit de comparer les prix. Vos secrétaires n’ont « pas que ça à faire ». J’imagine bien, on a tous beaucoup de boulot. Mais j’imagine que ça fait tout de même parti de votre travail. En parlant de vos secrétaires, Madame, attendez de bien raccrocher le téléphone avant de commencer à vous plaindre. Tellement étonné de ce refus que je n’ai pas su quoi dire au téléphone."

"Pas très convaincu de leurs professionalisme ,voiture emmenée pour perte de puissance,il a changer la courroie de distribution qu es en chaîne (90000km) pour au résultat récupérer la voiture avec le même problème 🤬 sérieusement je le recommande pas ,ma voiture c'est une Renault soit disant il pouvait pas la passer à la balise parce que pas adapté à ma voiture 🤔en bref a fuir,en plus quand t'arrive au garage vous êtes accueilli par 2 gros malinois pas rassurant même si ils sont très gentil .voilà voilà"