HONDA CLERMONT-FERRAND | DREAM MOTORS

"Accueil cordiale, expertise juste et conseil pondérant pour mon cas."

"parfait !"

"Demande de devis en ligne sans réponse. ...passage le samedi après midi aucun accueil les clients rentrent et sortent sans même avoir eu le droit à un bonjour"

"Très bien"

"Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours eu droit à un service très courtois et de grande qualité. De plus, et c'est très appréciable, l'atelier ne pousse pas à la consommation inutile."

"De passage par Clermont, j'y ai fait réparer ma clim. Prestation parfaite et rapide. Un relais de clim changé alors qu'un autre garage avait voulu me faire changer le gaz."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Belle concessions avec personnel sympa...allez y , et que de bonnes et belles voitures ...."

"Personnel jeunes, compétents, accueil agréable, Monsieur Cedric Mestre, notre vendeur, à été particulièrement patient, notre achat s'est conclu à 19h30 à ce jour, nous sommes satisfaits de cette négociation, attendons notre nouveau véhicule, pour voir la suite."

"Premier RDV pour une révision. Accueil agréable. Personnel sympathique, disponible, à l’écoute des clients et de bons conseils."

"Très bien accueillie. Une équipe qui sait se mettre à l'écoute de sa clientèle."

"Le must en matière de suivi Honda"

"Je déconseille pour la partie VO, beaucoup de petits vices cachés qui ne sont pas pris par la garantie évidemment."

"très bon accueil"

"Bon accueil. Professionnels."

"Belle concession et personnel compétent"

"Accueil très professionnel . Le personnel est très aimable et souriant avec une connaissance très pointue sur la mécanique."

"Personnel courtois. Mais la compétence n'est pas le point fort de cette concession... Obligé cependant de reconnaître que la marque du constructeur, elle, offre des avantages certains. On est obligé de venir faire entretenir son véhicule le temps de la garantie... Mais je vous conseille de trouver un bon garagiste qui sera plus compétent et moins cher par la suite!"

"Accueil toujours très agréable par le personnel et bons conseils"

"Peux d offre"

"Très bon accueil et très professionnel Je recommande ce lieu pour tout achat de voiture d occasion"

"Bon établissement. Intervention rapide. Véhicule lavé avant réception. Prix corrects."

"De passage à Clermont-Ferrand et suite à une crevaison, nous avons été très bien accueillis par l’équipe du garage qui a su nous trouver une solution rapide malgré le problème rencontré."

"Honda tout simplement..."

"Mon lieu de travail. Bisous les copains"

"Une équipe â votre écoute une marque de véhicules très satifaisante et surtout les mécaniciens chapeau quoi parfait"

"Super garage. Très bon conseil, en particulier l atelier, Andrew et son collègue là pour vous servir et vous conseiller. Ça change des autre marque."

"Acceuil sympathique"

"Super accueil et voitures au top"

"Tres sérieux, et professionnels"

"Des professionnels enchanté de l accueil de la qualité de travail"

"Très bien reçu et renseigné vendeur sympatique"

"Très bien reçu directeur et personnel super sympa et très bon accueil"

"Vendeur sympat. Tres accueillant."

"Super marque automobile... malheureusement desservie par un staff commercial antipathique ! Dommage !"

"Bon service"

"+Approche familiale très agréable 😃 -70euro de l heure pour de la petit mécanique générale 😭"

"Super accueil"

".Personnel de mauvaise foi. Prestation en deçà de ce qu'on attend d'un établissement estampillé HONDA. Je ne recommanderai pas cette concession."

"Chef d'atelier super sympa."

"Personnel à l'écoute du client et extrêmement sympathique !!! Vous pouvez y aller sans problème!!!"

"Achat d'une Honda Civic à 120000 km souhaitant révision générale en concession. Accueil sincère de la part du chef d'atelier. Ne cherche pas à surfacturer le devis suite aux vérifications ou réparations non faites chez eux. Venez avec votre historique et ils s'adapteront en fonction des révisions à effectuer . Je recommande fortement."

"Bien"

"Honda France 👍 rappel sur ma voiture qui a 24 ans pour les air bags!! Par contre, j'avais des réparations à faire, verbalement on m'annonce 250 € (pour plaquettes de freins et vidange) et au moment de prendre rdv c'est 364 €... Donc je ne peux pas juger de la qualité des prestations car au final je vais aller ailleurs"

"Pourrais être plus accueillant."

"Des vendeurs au top"

"L'excellente qualité d'un garage Honda, très bon respect des mesures barrières et accueil des plus satisfaisant."

"On m'a vendu un XC70 avec une finition Momentum en le faisant passer pour une finition Summum. La différence de prix est importante. Le bon de commande est donc un faux. Le bon de livraison est donc un faux. Et je suis lésé de manière importante."

"Je recommande vivement ! Accueil sympathique, prend le temps de présenter leur véhicule, à l'écoute de vos besoins . Excellents vendeurs très arrangeants ."

"Les véhicules proposés sont vraiment sympas, tout comme les vendeurs. Les prix sont un peu élevés mais la qualité semble au rendez-vous. À visiter !"

"Excellent accueil, équipe très professionnelle."

"L'équipe est plus que professionnelle et très attentionnée !"

"Très déçu de leur professionnalisme. Change d'avis par rapport à leur proposition et ne tienne pas leur promesse."

"Philippe, Sophie merci pour votre professionnalisme... Tout le monde devrait acheter une Honda a Clermont et particulièrement chez vous! Je recommande chaudement!"

"Très sympa"

"Client fidèle depuis de nombreuses annees, j'avais une très bonne opinion de cette équipe de professionnels Honda qui faisaient bien les entretiens pour mes 2 véhicules de la marque... jusqu'à récemment. Maintenant, je leur envoie des recommandés pour les contraindre à faire leur travail : une pièce de sécurité à changer sur un véhicule de 2008. J'ai signé un ordre de réparation en juillet 2022 et j'attends toujours que les travaux soient réalisés. Honda c'est très fiable, et heureusement, parce qu'au premier problème vous êtes lâchés par Honda France ET le concessionnaire."

"J'ai été satisfait"

"Pour une première fois au garage pour une panne sur hrv , 6 ans , 90000km , la maison honda à pris en charge les réparations , très contents , et sérieux comme garage , je recommande merci"

"Ils viennent de déménager. C'est compliqué pour eux . Malgré celà ils ont tout de suite pris en compte ma demande avec une gentillesse qui est devenue une denrée rare . Un grand merci à Pascal et son équipe. Je peux prendre la route tranquille ."

"PITOYABLE CONCESSION HONDA.... ! Avec un RV pris 48 h à l’avance pour essai d’un véhicule neuf de 46.000 euros, on me signale que le véhicule n’a pas d’essence et que le vendeur peut aller en chercher... Un dimanche de portes ouvertes chez un des meilleurs constructeurs du monde. BOUFFONS FRANÇAIS, SURPAYÉS ET INCOMPÉTENTS. Aucun respect... Allo Lexus ?"

"aucun sens commercial ... j ai acheté plusieurs bidons d huile de boite pour faire ma vidange et j en ai pris volontairement trop pour ne pas être à cours . ils ont refusé de me reprendre un bidon alors que c est une référence très commune qui n est pas sur commande et qu ils les avaient en stock. Même chez auchan ils traitent mieux leurs clients ..."

"Accueil du commercial Honda parfait. Suite à la perte d’agrafes de la plaque sous pare choc empêchant de rouler à plus de 60 km/h, le nouveau chef d’atelier ( depuis le rachat de la concession) reste indifférent et me propose un RDV 2 mois plus tard… Je décide de m’arrêter chez un carrossier indépendant. Un coup de cric, 10 minutes, 4 agrafes, et 60€ TTC plus tard, problème résolu. Pas de chance, j’ai dû me rendre à la concession un jour de lumbago ou de sciatique…"

"Très bon concessionnaire"

"Etant infirmier a domicile on m’avait recommandé Honda pour sa fiabilité et la qualité de son SAV, pourtant je me retrouve avec un embrayage HS sur mon CRV acheté chez eux et 3 mois apres la fin de garantie. Reponse de Honda Clermont : Debrouillez vous, pièce d’usure, nous ne prenons ni le remorquage ni la pièce en charge. Je fais pourtant plus de 150km pour faire mes revisions a la concession de Clermont Ferrand. Et si je voulais quand même reparer il y a 2 mois d’attente et aucun vehicule de courtoisie disponible. De plus apres une petite inspection de mon vehicule je remarque l’etat deplorable du filtre a air qui normalement a été changé fin avril soit 4 mois auparavant. Du vol…"

"Ce n'est pas sérieux, vraiment dommage avant c'était top."

"Rien à dire pour le moment"

"Nous ne sommes plus chez Arvernis automobile, avec son directeur exceptionnel, aucun doute…. Accueil glacial et impersonnel façon hall de gare. « Attendre » est le maître mot avec « payer ». Places rares et exiguës. Personnel agréable, c’est la chose positive, mais qui fait ce qu’il peut sachant qu'à l’impossible nul n’est tenu . Plus de café offert quand on vous fait attendre et pas de café tout court d’ailleurs car même pas de machine à boissons dans le coin « salon » tout aussi cosy que le reste. C’est dire. Le prix très à la hauteur par contre plus de 300€ pour une simple vidange, que j’aurais payé environ 100€ ailleurs. Dégoûtée. Et pourtant Honda est une excellente marque que je recommande vraiment…mais pas ici 🤔🤔🤔.. heureusement j’avais fait poser mes pneus d’hiver ailleurs. Là encore 60€ d’écart avec une autre enseigne. Honda a beaucoup perdu en un an avec ce changement de propriétaire. Je mets une étoile pour le personnel. J’allais oublié, il y a quelques mois, la concession avait déjà changé de place et de Propriétaire, mon coffre ne fermait plus. « C’est cassé et ça fera 330€ » m’a dit le monsieur après avoir vaguement gratté avec le bout de ma clé.. Un copain a démonté, enlevé le rivet de la plaque d’immatriculation qui s’était coincé là…. Gratuitement. Est-ce que ce ne serait pas ce qu’on appelle vulgairement du vol???? En tout cas une tentative d’escroquerie…."

"Personnel d’accueil très gentil mais pour ce qui est de la partie vente de pièces détachées qui est cachée au fond du magasin le personnel est exécrable et ne cherche même pas la pièces demander. Très déçus."

"Aucun vendeur présent lors de ma venue en concession. La personne de l'accueil a essayé de me renseigner mais elle n'y connaît rien. Un vendeur de Hyundai a essayé de me renseigner suite à mon insistance, mais cela n'a servi à rien. État cosmétique des véhicules déplorables (traces de colle sur toute la carrosserie, carrosserie blindée de micro rayures et de traces de calcaire) Honda Civic Type R déjà immatriculée en véhicule de démonstration vendue au prix du neuf (76053€ !) Gardez vos voitures à prix prohibitifs, peu fiables et à la finition hasardeuse. À fuir !"

"Après l achat d'un véhicule chez honda à Aubiere je n'ai pas eu l'information que la concession avait changé de site lors d'une révision. Pour cette dernière ont m annonce 850 e en tarif alors que dans un garage privé les mêmes réparations s élèves à 410 euros je me demande ce qui peut faire cette enorme différence! Pour terminer j attend depuis plusieurs mois d'être re contacté par le commercial pour l'essai d'un véhicule. Le véhicule est à la hauteur mais pas la concession."

"Bonjour C la première fois que je donne un avis Mais c ‘est vrai que c’est plus ce c’était Accueil correct par contre SAV. déplorable Premier diagnostic 4 jours après avoir reçu mon véhicule De plus pas de voiture de remplacement Bref je voulais acheter une autre Honda C sur ça sera chez le concurrent car si le SAV ne tient pas la route je vois comment on peut envoyer notre véhicule en maintenance"

"Malgré le peu de place à l’extérieur, personnel accueillant, prise en charge au top. À très vite !"

"Personnel accueillant et compétent. Je recommande"

"Super accueil ! Commercial au top Connaît ses produits sur les bouts des doigts. Je recommande"

"Concession au Top! J'ai essayé la Honda Civic, l'essai s'est bien passé ! Le commercial Cedric a était parfait, il est de bon conseil, il a prit son temps! Je recommande !"

"J'ai emmené ma Honda pour révision , je suis très satisfaite du service rendu et l'accueil est agréable ,😃"

"Fidèles à la marque Honda depuis 20 ans ,nous venons d’acheter la nouvelle CIVIC hybride . Un grand merci au commercial Cédric pour sa gentillesse,son écoute,sa disponibilité et ses conseils avisés .Allez le voir en toute confiance . Suzanne Denis"

"Je suis client Honda depuis plusieurs années et c’est toujours un plaisir de se rendre là-bas. J’ai acheté une Civic récemment, le vendeur Cédric a été très agréable et professionnel. L’accueil est parfait et le service atelier est impeccable. Je recommande vivement !"

"Très bien renseigner par téléphone. Satisfait"