Honda Saint Ouen l'Aumône Courtois Automobiles

"Très sympa fiable et répondent a la demande. Courtois lol"

"pas sérieux!! vérification des plaquettes de freins arrière sans démonter les roues !!"

"Une concession Honda vraiment bien et sérieuse."

"Tres très bon services clients ! @ +"

"Heureusement pour moi, je n'ai eut a faire qu'au services pièces détachées mais j'en ais été pleinement satisfait ! Très rapide malgré les pièces en reliquat, non disponible etc. Un personnel accueillant, et une magasinière qui sait de quoi elle parle ! Si je dois aller quelque part pour de la mécanique j'y irais notamment les yeux fermés. Merci !"

"Bien accueilli, personnel aimable avec de bon conseil pour l'entretien de mon véhicule."

"Courtois automobile"

"Courtois"

"Accueil courtois et professionnel Bonne prestation"

"Ce jour problème avec mon système d'aide a la descente de mon CRV qui reste toujours allumé sur le tableau de bord. Après appel à la concession ,5,6 mn d'attente conseil du technicien on ne peut pas rouler sous peine d'avoir des problèmes moteur.il faut passer en concession .Comment fait t-on quand on doit partir le lendemain pour 700 Km et que le technicien vous propose un rendez-vous 17 jours plus tard!!!!!!! .Donc on ne peut plus utiliser sa voiture PAS de solution car toutes les concessions Honda sont archie bookées. Hah si moi j'ai trouvé la solution je vais vite changer de marque"

"Accueil commercial très mitigé, on a l'impression que les voitures du showroom sont les voitures perso du vendeur et qu'il ne faut surtout pas monter dedans... encore moins avec des enfants !!"

"Le magasin est incapable de répondre au téléphone à 15h longue attente par le standard pour rien."

"Toujours bien accueilli avec le sourire à l écoute du client"

"J'appelle 15 jours avant la fin de la garantie pour une panne de glace de rétroviseurs dégivrants sur ma CIVIC tourer.. La personne au téléphone me répond qu'elle ne pourra pas me donner rendez vous avant 3 semaines et a le culot de me dire que la garantie sera dépassée et que les frais seront pour ma pomme !!! C'est donc ça le fameux services client HONDA ???!!! Et en plus pour couronner le tout j'ai même eux le droit à un débrouiller vous à trouver une concession qui puisse vous dépanner d'ici là !!! LAMENTABLE !!!!!"

"Courtois, sérieux, compétent,arrangeant."

"Bon accueil"

"Accueil très sympathique et prestations sérieuses et efficaces."

"Super accueil, gentillesse, rapidité d'action, propreté et fiabilité de la marque Honda ! Au top ! Merci"

"Très bon accueil. Personnel de qualité. Ambiance zen."

"Bon accueil, explications claires, entretien fait avec sérieux, sans (mauvaise) surprise en récupérant la voiture, de bons conseils !"

"Une concession avec une équipe compétante et à l écoute du client, que se soit le chef d atelier le commcial ou le directeur."

"Très bon accueil de la part de m. Bouchée Très arrangeant"

"Bon accueil"

"Pour ma première visite, je dois dire que je ne suis pas déçu. Très grand professionnalisme de toute l'équipe, de la prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule. Pas de surfacturation ou d'avarie fantôme, pratique fréquente chez la concurrence. Vous connaissiez tous la fiabilité des véhicules HONDA, vous pouvez compter sur la rigueur et le sérieux du staff. PS: je ne suis pas salarié de Honda, si cela a pu vous traverser l'esprit."

"Achat d'une superbe honda jazz, voiture propre et sans problèmes et un bon geste commercial la voiture a bien été bien maintenu"

"Excellent accueil, grande compétence."

"COURTOIS AUTOMOBILES SAINT OUEN L'AUMÔNE Lors de ma première visite j'ai été très agréablement surprise de l'accueil qui m'a été réservé par rapport à deux autres concessionnaires que j'avais vu juste avant. Aujourd'hui 12 février j'ai pris possession de ma voiture et j'ai reçu le même très bon accueil par les 3 personnes que j'ai rencontré. L'assistante a pris du temps pour m'expliquer les documents à signer et a répondu à mes questions. Mr Dias lui a pris du temps pour m'expliquer ce que je devais savoir sur la voiture et les fonctions des boutons. Il m'a dit de ne pas hésiter à appeler pour poser des questions et cela m'a rassurée. Mr Guardao m'a dit également de ne pas hésiter à poser les questions qui m'intéressent. Noté 10/10, le 12 févr. 2018 21:50"

"Très bon garage avec un service après-vente à la hauteur. Véhicule de courtoisie passé pendant une révision (lendemain de l'épisode neigeux). Aucun problème constaté chez ce concessionnaire."

"Employé disponible, à l écoute et très bon conseiller. Merci à toute l équipe."

"Déposant ma voiture pour une révision , je tiens à souligner l'excellent accueil ,notamment de monsieur Nicolas Lebel, et sa parfaite connaissance des voitures Honda .Coût de la révision sans surprise s'agissant d'un montant forfaitaire . En outre prêt d'une voiture de courtoisie , récente et très propre . Ma voiture m'a été restituée dans les délais prévus . De quoi être fidèle à cette marque réputée pour la grande fiabilité de ses modèles"

"Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession et la recommande vivement. J'ai beaucoup hésité entre 2 modèles et le vendeur à toujours été disponible et a répondu à toutes mes questions. De ma première visite à la livraison de ma voiture tous les intervenants que j'ai pu rencontré on été très accueillant, agréable et efficace."

"Très bon Garage"

"Déjà 4 ans de bons et loyaux services ! Merci à tte l'équipe !"

"Bonne concession, personnel sympa et sérieux."

"Achat de 2 Honda HR-V et Jazz. Excellente concession, accueil au top et équipe très professionnelle."

"Toujours aussi bon accueil."

"Équipe agréable et efficace. Je recommande."

"Petit problème d'après vente sous garanti sur mon HRV récemment acheté qui a été résolu rapidement et avec toute la compétence du personnel de l'atelier. Parfait."

"Très satisfait de l'accueil et des renseignements fait sur mon nouveau véhicule. Personnel accueillant et de bon conseil."

"Bonjour, C'est la premiere fois que je passe dans votre etablissement, et je suis agreablement surpris de l'acceuil, de la porte d'entree a l'atelier qui est nickel, comme le reste Merci a vous"

"J ai commandé une clé supplémentaire pour ma voiture, coût 67€ payable d avance. J ai payé, mais on a oublié de me dire que sans la clé rouge... La nouvelle ne servirait à rien.... J ai donc dépensé 67€ pour rien... Par contre la concession est très belle et très propre"

"Cela fait du bien de savoir qu'il y a des gens qui savent recevoir des clients. C'est le cas de cette concession HONDA de St Ouen l'aumône. Du Directeur à la secrétaire, tout le monde est agréable avec vous, et à votre écoute. On se sent en confiance grâce à cette équipe. Ma première expérience HONDA. HONDA CIVIC 1.0 CVT EXCLUSIVE Gris Sonic. Le top a été quand je suis allé chercher la voiture. Elle était dans une pièce vitrée avec une table à côté et votre nom sur un carton. La secrétaire remplie les papiers avec vous et après le commercial vous paramètre la voiture et vous explique toutes les fonctions. Vous êtes reçu comme chez les premiums. Au top. Merci à toute l'équipe. La voiture..... C'est que du Bonheur."

"Personnel compétent et serviable"

"Aucun problème. Bons conseils et prestation nickel."

"Honda st Ouen l'aumône Top"

"Parfait"

"Rdv honore, courtoisie, amabilité, que demander de plus. pleinement satisfait. Noté 10/10, le 24 nov. 2018 18:11"

"Très très bon accueil. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. Je suis très satisfaite."

"Nous sommes passés à 16h ce samedi et la boutique était déjà fermée! Nous avons attendu 30 min au cas où... en vain..."

"Toujours très bien reçu par Mr Guardao et son équipe !"

"Une équipe sympathique et très professionnelle. Autant au service commercial qu'au service après-vente ! Je recommande vivement!"

"Personnel agréable. Très pro et très commercial ! Rien à redire , je recommande"

"Bon accueil, véhicule maintenu avec professionnalisme. Bonne gamme."

"Nous avons était agreablement tres surpris de l’experdise de M.Frederic.B véritable expert dans son domaine. Il connait tous sur les voiture qu’il vend ! Je vous conseille vivement si vous voulez acheter une voiture de passer par ce vendeur. Il prend vraiment le temps de nous connaitre et prend le temps de bien nous orienter sur ce qu’on recherche et non au plus chere comme certains vendeur !! Il a un veritable suivi de ses clients. 1 mois apres l’essai du vehicule il s’est rappeller de nous et de ce qu’on voulait. Nous avons hate maintenant de receptionne notre nouveau véhicule. Je recommande vivement cette concession HONDA car il y a des vrai amoureux de leur passion et ça se voit et c’est rare de nos jours !!! Merci à eux et vraiment aller y si vous voulais une vehicule et des renseignements !! Vous ne serez pas deçu !"

"Réparation de mon HRV prise en garantie avec prêt d'une Jazz durant l'immobilisation du véhicule. Tout s'est déroulé comme prévu."

"Les moins : - Un seul technicien pour faire les révisions et donc service très très top lent. Je suis resté 4 heures sur place. - Voiture rendue non lavée. - le service rendu est en fonction de la tête du client. Par exemple, on était trois à attendre dans la salle et seule une personne ( une dame ) a eu droit au café gratuit.... Elle doit avoir une plume sur la tête. Et dire que j'envisageais un achat chez eux. Je dois avouer que je vais revoir ma copie. Les plus : l'atelier à l'écoute des demandes des clients. Mais c'est la moindre des choses."

"Allo il y a un commercial, j'ai tournée en rond dans le hall commercial samedi dernier mais il semblerait qu'il y avais qu'une seul personne qui malheureusement occuper donc je suis reparti dommage"

"Très bon accueil. Réponses claires aux différentes questions. Je recommande ++"

"Fiable 😉"

"Un très bon service."

"Accueil correct."

"Tjs aussi satisfaite de ce garage, une équipe à notre écoute et même si parfois je m exprime mal sur les termes techniques on m écoute et une aide attentionnée est apportée Je suis ravie d avoir une Honda... Je n ai jamais eu cet acceuil dans un autre garage Mille merci à toute l équipe"

"très bon accueil Après une frayeur due au délai de réparation annoncé..3 semaines!!!!! en fait la voiture déposée le 13/01 a été restituée le 24/01..."

"Superbe concession avec une équipe au top. Vendeur à l écoute et de très bons conseils. La demoiselle chargée d accueil est très agréable. Le directeur est très professionnel et nous a guider dans notre acquisition. Ambiance très agréable à la réception de notre voiture dont la livraison à été réalisée dans les temps. Bien-sûr voiture impeccable. Bref tout est au top. Concession à recommander"

"Bonne expérience avec un commercial serviable et à notre écoute, sans pression pour nous pousser à l'achat."

" Honda est le meilleur"

"Les interventions techniques effectuées sont clairement expliquées. Excellentes prestations"

"Une équipe au top ! En tant que nouveau client chez Honda je ne peux que recommander la marque et cet concession... J'ai acheter en Mai une superbe Honda civic, (véhicule de démonstration), nous avons été accueillis par M. Gintrand directeur de la concession pour l'essai puis nous avons discuté achat, bien à l'écoute sans forcer la vente... A la livraison comme promis les accros avais été refais nous avions l'impression d'acheter un véhicule neuf. M. Gintrand n'a pas pu être présent pour la livraison le jour J, merci a M. Boucher d'avoir pris le relais un jour normalement sans livraison et d'avoir été rapide (sans balclé) pour que nous ne soyons pas en retard au rdv que nous avions juste après! La semaine dernière nous avons eu un petit soucis de jante, c'est M. Gintrand qui a pris personnellement les chose en mains et l'équipe nous a changer les 4 Jantes en 1h15 comme convenu ! En moins d'une semaine le soucis a été régléé de la meilleur des manières: Chapeau bas a toute l'équipe pour votre professionnalisme ! C'est trop rare de nos jours... Excellente communication avec Mme. LE FUR a l'accueil et merci pour sa gentillesses ! Bref vous l'avez compris je suis pleinement satisfait... Merci à toute l'équipe continuez comme ça! A bientôt"

"Entretien et accueil de qualité"

"Les plus : ponctualité, accueil & courtoisie. Les moins : contrôle qualité en baisse. Le cache en plastique démonté était mal remis en place. J'ai du effectuer cette opération moi même. C'est la seconde fois que je constate ce genre de défaut sur une opération/réparation effectuée. La première fois faisait suite au remplacement de mon pare-brise : certaines attaches en plastique sous la partie capot avait été arrachées lors du démontage mais n'avaient pas été remplacées et le tuyau relié au réservoir du lave glace n'était plus connecté."

"Fan de honda mais quand on passe le samedi apres midi pour voir un vehicule et que la seul personne qui est la...est au telephone...qu on doit attendre qu il veuille bien posé son tel pour répondre a une question et juste apres il s empresse de reprendre son tel. Je suis allé chez BMW en face et on est recu de façon bien différente. Vraiment dommage d avoir un personnel aussi peu aimable pour une marque aussi top."

"Agréable et délai respecté"

"rien à redire écoute professionnalisme et compréhension ..a recommander vivement"

"Concession Honda, très bon accueil, très sérieux et totalement disponible, démarche professionnelle impeccable, totale écoute du client. On recommande vivement."

"Encore merci pour la prise en charge rapide de notre voiture et de la rapidité des réparations et de bonne qualité. Nous remercions toute l'équipe !"

"Je reviens sur mon appréciation un peu rapide, changer avec regret. les questions posées oralements et écrits par e.mail malheureusement, qui n'ont pas été suivi d,'aucunement de réponses que j'attendais. Dommage. Je n'ai eu donc qu'un rappel commercial téléphonique seuleument pour me rappeler le terme de la visite annuelle ,que je n'ai pas effectué à la concession Honda St - Ouen l'aumone. Malgré certains efforts liés à d'autres anomalies résolus. Je reste ouvert à tout dialogue téléphonique pour échanger. De nos quelques différents. Cordialement D.Meunier"

"Contact et informations sympa , rare en fait pour une recherche de véhicules. A revoir."

"accueil au top , 3 ans après l'achat aucun problème mécanique sur le véhicule, juste une usure prématuré pris en garantie, a l'achat il était question que le concessionnaire fasse les mise a jour du gps lors des entretien, a la deuxième révision le vendeur m'expliqua que j'avais mal compris et qu'il fallait que je me débrouille sur ce point . en dehors de cela service impeccable et véhicule fiable"

"J'aime bien Civic Type R, mais trop chere :):("

"Accueil personnalisé et prestation rapide et de qualité. Une équipe au top."

"La qualité que n'ont pas les autres constructeurs. Fiabilité de la Honda civic, un chef d'atelier au top et a l'écoute, un véhicule rendu propre (extérieur et intérieur) a chaque révision. Je n'ai jamais eu de panne avec cette marque contrairement aux constructeurs français,..."

"Rien à dire ils sont pro"

"Tés bon accueil et bonne explication de la panne . Je recommanderai ce garage."

"Très bon accueil réceptionnaire à l'écoute"

"Bon rapport qualité prix et des employés au service mécanique qui connaissent leur metier"

"J'ai acheté une crv hybride, un grand merci à Fréderic pour toutes les explications et la chaleur humaine."

"commercial prompt à donner de bons conseils pour choisir une voiture"

"Concessionnaire automobile parfait de ma première visite à l'achat de mon véhicule"

"Personnel accueillant réponse adéquate et très ponctuel"

"Le concessionnaire m'a offert la réparation (relais à changer) car il n'avait pas trouvé la cause de la panne la première fois que j'avais amené la voiture. Un grand Merci !"

"Très bonne accueil bon garage révision impeccable seul bémol 195 euro pour changer les plaquettes avant c'est pas donné"

"Garage sympathique et très professionnel"

"Un vrai accueil ! Très à l'écoute, très professionnel !"

"Service rapide bonne accueil personnel qualifié pour Honda le service avant tout je suis très satisfait de leur service client satisfait je vous recommande Honda à st L'aumône"

"J ai eu un CRV pendant 3 ans, suivi tout ce temps dans cette concession. Une mecanique et un service apres vente irréprochable, me poussent a écrire cet avis, étant maintenant chez la concurrence..."

"Accueil de qualité et professionnel. Lors de l'entretien de mon véhicule, on me donne toutes les explication nécessaires. Seul bémol: le tarif des révisions qui nous rappellent que Honda est une marque prenium."

"Toujours très bien accueillie. De vrais professionnels"

"Accueil et service au top vendeur professionnel"

"Parfait à tous point de vues. Compétents, fiables et aimable. Rdv respectés ! A conseiller."

"Bon accueil... Pro dans la révision... U. Poil cher... 420 euros pour une révision des 30000 km... Échange des essuis glace systématique en juin... Alors que j avais des bosch installés en mars... Forfait covid un peu cher mais 45 euros pour un véhicule de courtoisie... La c est abusé.."

"Je recommande pour leur réactivité 👍"

"C'est une bonne concession Beaucoup de choix. Pas mal d'attente pour un rdv pour la révision. Les tarifs Honda que pour ma part, je trouve trop cher, mais ils sont indépendant de la concession. Le travail réalisé est bien. En revanche, le lavage est sommaire"

"Ne recommande surtout pas ! Commerciaux de base qui tentent de vous vendent tout et n'importe quoi, injoignable, réparations hasardeuses, aucune relation client ! J'ai un HRV de 4 ans et depuis la fin de garantie (de 2 ans), que des soucis ! Injecteurs à remplacer au bout de 3ans pour 900 euros et Honda prend en charge... 50% pour un défaut de série. Problèmes de voyants moteur, frein parking, pression de pneus etc... Qui s'allument sans cesse et s'éteignent 3 semaines après. Aucun geste de la part de la concession qui se disent juste revendeurs de la marque. À proscrit, ne vous rendez pas dans cette concession vous vous engagez dans une voie à problèmes et plutôt très chers pour une voiture neuve..."

"Belle concession bonne marque"

"Comme d'habitude, parfait!"

"Service commercial nul !! les malus affichés ne sont même pas à jour! Prix occasion délirants ! A fuir !"

"Commercial competent mais peu généreux"

"Service rapide, j aurais apprécié cependant un café en attendant puisqu'il s agissait d un rappel de sécurité"

"Toujours un bon accueil avec le café offert, assez rapide et en plus on retrouve son véhicule lavé à sa fin de la révision. Seul hic : le prix assez exhaustif."

"Je recommande vivement cette concession, j'y suis client depuis 2 ans. L'équipe est accueillante, à l'écoute et très professionnelle . Le suivi du véhicule, au niveau de l'atelier, est de grande qualité. Actuellement, un grand respect des mesures de précautions pour protéger les clients du covid . Un grand merci !"

"Vraiment un lieu très convivial et tout le personnel est très compétent"

"J'ai acheté un Honda Crv avec 52000 km en avril 2020. J'ai récupéré mon véhicule début mai. En repartant chez moi, dans l'est de la France, je me suis aperçu que le volant était légèrement tourné vers la droite en ligne droite. Défaut que je n'avais pas constaté lors du 1er essai. Contacté, Honda St Ouen me demande de me rendre dans une concession Honda proche de mon domicile. Après examen du véhicule, il s'avère qu'il y a une usure prématurée sur l'intérieur du pneumatique arrière gauche (intérieur du pneu au temoin). 2 géométries et un changement de pneumatiques ont été nécessaires pour régler ce problème. Sachant que le véhicule a été passé au contrôle technique par Honda avant la réception. Un feu antibrouillard était également déboité. Mon véhicule a été immobilisé 2 semaines. au début de ce problème, j'ai eu bcp de difficulté à joindre le commercial. J'ai même eu le droit à me faire raccrocher au nez par l'accueil de Honda Saint Ouen. Le directeur de la concession a pris le relais et a tout fait pour trouver des solutions tout en étant disponible. Tous les frais ont été pris en charge par Honda. J'ai souhaité acheté un véhicule Honda en concession pour leur serieux. Mais j'ai été déçu car le véhicule n'a pas été contrôlé correctement par l'atelier et pire le contrôle technique n'a même pas fait mention d'un pneu usé. De plus, ce véhicule m'a été vendu en 1ere main. En réalité il s'agit d'une 2eme main..."

"Très mal reçu pour le changement d un pare brise en commande depuis le 2 novembre, toujours pas arrivé et nouvelle date le 9 janvier Bravo Honda"

"Pour information si vous avez besoin de pièce détachée éviter d'aller les déranger , il n'y a pas de magasinier et la personne qui traite votre commande n'est pas capable de vous fournir les bonnes pièces et pour finir une pièce , qui a été mal identifiée , est arrivée cassée . Je ne recommande pas cette concession ."

"Personnel très sympathique accueillant courtois poli et très professionnel a l écoute du client. Lieu très bien tenu propre voir très propre et irréprochable. Personnel très compétant et professionnel je recommande vivement"

"Personnel sérieux et très compétent, je recommande vivement aussi bien pour l'achat d'un véhicule que pour le suivi de celui-ci. Je réitère mes propos hyper professionnel."

"A chaque visite, très bon accueil, personnel à l'écoute, poli, ponctuel, compétent, professionnel, service irréprochable. Je recommande vivement"

"J’ai vécu une expérience inédite. J’ai apprécié un travail extraordinaire d’une origine singulière s’il en est. Avancer que son opus a radicalement changé l’idée que je me faisais de l’industrie automobile serait peu dire. Il m’a bouleversé au plus profond de mon être. Je n’ai jamais fait mystère du mépris que m’inspirait la devise de Soichiro Honda : « Donnez vie à vos rêves ». Mais ce n’est qu’aujourd’hui, aujourd’hui seulement que je comprends vraiment ce qu’il voulait dire. Tout le monde ne peut pas vivre ses rêves. Mais un rêve que nous fait vivre peut surgir n’importe où. Il est difficile d’imaginer l'origine plus modeste que celle du génie qui officie maintenant chez Courtois Automobiles et qui n’est à mes yeux rien de moins que le plus grand Directeur de France. Je retournerai bientôt chez Honda Saint Ouen l'Aumône, plus heureux que jamais."

"Première expérience chez Honda. Vendeur à l'écoute et très bon contact."

"Je viens d'acheter une voiture d'occasion récente (jazz executive), j'ai été reçu par Mr Bouchée comme si j'avais acheté une voiture neuve de la première visite à aujourd'hui, c'était ma première expérience chez un concessionnaire, je les recommande vivement. Je connaissais cette concession quand je déposais ma Crv et j'étais aussi satisfaite. de leurs services!!"

"Pas de voiture de prêt tout le temps alors qu on dépose une voiture et qu on habite à 20km pas top"

"Ils sont très professionnels"

"Nous aurions pu repartir avec un crv hybride cependant Toyota nous semble Supérieur"

"Le personnel est très gentil, le travail est très bien fait. Très content d'être passé chez Honda où l'on est toujours bien accueillis, qualité au top ! Merci pour tout!"

"Accueil et prise en charge super réactifs et professionnels (même en période de vacances, avec le directeur en personne) du premier contact à la remise des clés. Je recommande!"

"Après avoir acheté un CRV a un particulier, je passe à la concession car il me semble que le moteur fait un bruit anormal D'après la personne qui me reçoit, tout est normal, 4000km après la chaîne de pompe a huile casse, moteur HS Je déconseille les diagnostics dans ce magasin"

"Visite surprise dans cette concession (j’étais en route pour les vacances) et extrêmement bien reçu, très pro et réactif… Ma civic parfaitement prise en charge pour une vérification du niveau d’huile… RAS et en plus rien à payer… Merci à vous , vous êtes très pro. Wilfried."

"J'ai acheté une voiture c'est impeccable. Rien à reprocher, n'hésitez pas de passer vous-même. 👏👏👏"

"Bon accueil et très bon conseil."

"1ère visite dans le cadre de l'entretien d'un véhicule Honda acheté dans une autre concession. L'expérience a été agréable, aucune surprise, tout a été très clair. L'équipe de cette concession est en parfaite adéquation avec l'esprit instauré par Monsieur Soichiro Honda qui fait de cette entreprise une marque à part."

"Ponctuel, voiture rendue nettoyée, personnel aimable, entretien fait dans les temps 👍je recommande ce garage ( je viens de Paris !!! Pour faire l’entretien de ma voiture !)"

"J'ai acheté une voiture neuve dans ce garage en 2019. 6 mois après le moteur du toit ouvrant ne fonctionnait plus, ce qui peut arriver mais embêtant vu qu'il s'était bloqué en position ouverte. J'appelle ce garage en urgence et on me dit mot pour mot il nous faut 1h pour juste vous fermer le toit, un temps que l'on ne peut pas vous consacrer, on a trop de rdv. On me proposait un rdv 1 mois après pour JUSTE fermer le toit et faire un diag. J'appelle Honda Versailles, aussi très pris par les rdv d'après leur dire mais au vue de l'urgence ils m'ont pris sous 48h, fermés le toit et prise de rdv 1 mois après pour changer le moteur du toit ouvrant... Nous avons 2 salles, 2 ambiances. Autre situation : il y a 5 mois, accrochage léger sur mon pare-choc. Prise de rdv dans ce garage à St Ouen l'aumône car plus prêt de chez moi pour le remplacement du pare-choc. Résultat 3 mois après : les clipses du pare-choc se sont cassés, je m'en suis aperçu en lavant la voiture. Je me déplace au garage pour qu'ils constatent, le verdict du technicien : vous avez du avoir un contact léger, du coup nous ne sommes pas responsable Je lui demande de me montrer sur la voirure s'il voit une trace d'un quelconque contact, rayures. Pendant 5min il cherche sans rien trouver, à part sa mauvaise foi car il restait sur ses positions. Avec ce garage j'ai l'impression que quand tu es dans le malheur et qu'ils en sont responsables, il n'y a plus personnes. À en croire les avis positifs de ce garage je suis très certainement tombé sur les mauvaises personnes"

"Intéressée par un véhicule d'occasion, j'appelle le numéro où je reçois un conseiller commercial très agréable qui m'indique qu'il ne travaille pas ce jour mais qu'il serait disponible le lendemain. Je prends donc un rdv dans la matinée du lendemain. Le lendemain, j'appelle comme convenu avant de me déplacer, le conseiller m'informe alors qu'il y a déjà une autre personne en route pour le même véhicule ! Apparemment cette personne aurait appelé plus tôt dans la semaine. Mais alors pourquoi convenir d'un rdv avec moi ? Revoyez vos méthodes de travail, ce n'est pas du tout professionnel, j'ai juste perdu du temps et également l'occasion d'avoir un véhicule chez d'autres professionnels. À moins d'avoir un rdv au moment où vous appelez, je ne vous conseille pas de prendre rendez-vous car celui-ci peut être annulé à n'importe quel moment !"

"Bon acceuil"

"Nous voudrions remercier Jeremy et toute l'équipe de saint Ouen l'aumône pour l'écoute, la gentillesse et l'efficacité pour le traitement de l'achat de notre véhicule. À recommander sans réserve !"

"Un grand merci à Jeremy. Très bon accueil, bons conseils. Un accompagnement parfait jusqu'à la prise en main de la voiture. Toute l'équipe nous a bien reçu. Rdv dans un an pour la révision de notre véhicule."

"Des bras cassés en atelier à part le responsable Jean-Christophe qui se debrouille un peu quand même. Embrayage remplacé pour 3093€ sur une Accord. 40 000km après H.S. alors qu'avec l'ancien j'ai fait plus de 200000km. Et à part ça, plein d'histoires hasardeuses avec l'atelier de ce concessionnaire. Je ne mets plus mes pieds là bas."

"Pour une première acquisition d'un véhicule, j'ai été conseillé de manière professionnelle et bienveillante par Jeremy ZIMMER . Un grand merci à lui pour sa patience"

"Cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours très bien été accueillie dans cette concession. Les tarifs restent élevés mais c'est le prix à payer pour un entretien de qualité par les spécialistes. Je reste admirative devant la patience des équipes face à certains clients pénibles déconnectés de la réalité."

"super accueil, et très efficaces."

"Super accueil. Véhicule nickel a réception Demandé Jérémy"

"Bon accueil,vendeur disponible,pro et sympa. Je recommande 👍"

"Un très bon accueil, une équipe compétente et réactive. A conseiller"

"Nous sommes nouveaux propriétaires d’une Honda Jazz (meilleure voiture du monde au passage 😁😁😁), et Mr Zimmer nous a très bien accueilli dans cette concession. Pro, efficace , tout ce qu’on espère lorsque l’on engage une telle somme d’argent. Allez-y les yeux fermés !"

"Très deçu de se garage. Pourqoui mettre en place un systeme de réservation en ligne avec des proposition de date ( RDV a j+3 voir avant) pour des entretien et réparation et lorsque l'on nous appelé pour le RDV. On nous annonce un delai d'un mois pour avoir un rendez-vous .... En 2022, ce n'est pas normal. Renault,peugeot, NORAUTO le font et cela fonctionne très bien et les rendez-vous fiché son réel EUX. Bref, appelé pour un rendez-vous en entretien car leurs site ne sert à rien."

"Un grand merci à Jeremy Zimmer et l'équipe Honda de Saint-Ouen-l'Aumône, son écoute et l'aide au choix du véhicule avec un essai en situation réel sur route, et la présentation de tous les équipements. Je conseille vivement cette concession ! Et hâte de pouvoir conduire ma Honda Jazz !"

"Je suis propriétaire d'une petite Honda Jazz modèle 2016. Mon véhicule est suivi maintenant depuis 4 ans par cette concession, je fuis la capitale juste pour venir à la rencontre de techniciens et de passionnés Honda. En quelques mots : qualité de l'accueil, pertinence des conseils, justesse des devis et suivi du carnet d'entretien. Autre détail important qui illustre le sérieux de la concession : la propreté de l'atelier SAV c'est chirurgical ! Un grand merci pour le dépannage récent de ma voiture, qui avait un bruit anormal sur le train avant. Le technicien a pris le temps de faire un essai route avec moi, inspecter l'ensemble du véhicule, diagnostiquer le problème et procéder à la réparation. Un grand merci Courtois Automobiles pour votre sérieux qui fait honneur à la réputation de fiabilité Honda !"

"Très bon accueil et très bon conseil. Transaction faite dans les délais prévus."

"J’ai commandé des accessoires pour mon HRV. Ils sont arrivés en avance et moins chers qu’annoncés!!!"

"Rapidité d’intervention (changement condensateur clim) et efficacité de la part de toute l’équipe, je recommande !"

"Reçus par Mr Bouchée et son collègue. Essai sur route concluant et fait avec pédagogie. Très bon accueil général au sein de cette concession !"

"Je suis ravis de l'accueil et du geste commercial qui a été fait sur la location du véhicule de courtoisie. Merci beaucoup !"

"Rapide et efficace! Rdv pour un changement de plaquettes fait en 1h. Personnel accueillant."

"Le jens san jentis et fon lors bulot de tute fassent il a tujour de jens especio bon courage"

"A tous les Adorateurs Honda C est ici qu il faut être pour checker son bolide Leur Atelier est perfect : efficace et attentif comme on aime"

"Bonne concession, c'est propre et bien organisée . On ne vous regarde pas de haut, toujours bien reçu et l'équipe est sérieuse . Je recommande ."

"Excellente concession, Mr Bouchée est sérieux , à l'écoute, de très bons conseils. On a reçu notre voiture dans les temps. Notre HONDA JAZZ est par ailleurs impeccable, géniale à conduire, même pour les débutants en conduite ! Bref, nous recommandons vivement !"

"Très bon accueil, de bons conseils donnés pour une utilisation optimale de mon véhicule ( honda CR V hybride ). 👌🏾"

"Premier achat en concession, plutôt retissant au début et finalement tout s’est bien passé ! Jeremy a été très professionnel et c'est rendu très disponible pour l'achat. Maintenant presque 1 mois où j'ai la voiture je n'ai globalement rien à redire, très satisfait de mon achat ! La voiture était prête à mon arrivée bien présentée, malgré 2 points de détail que j'ai remarqué sur la carrosserie (rien de bien méchant). Par contre légèrement déçut sur la propreté du véhicule intérieur extérieur. Comme j'ai dis première fois que je passe par une concession, et je trouvais ça un peu dommage d'avoir une carrosserie peu nettoyé ainsi que certaine traces dans l'habitacle d'une substance collante et gluante ... Mais bon cela ne m'a pas empêché d'acheté ma voiture ! Alors encore une fois merci à l'équipe de Courtois Automobile et surtout à Jeremy pour son professionnalisme ! Au plaisir ! ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Petit ajout 1 an (plus ou moins) après acquisition de ma voiture. J'ai reçu une lettre de SYNERGIE EURODATACAR (pour le gravage antivol du véhicule), chose que l'on ne m'a pas dit c'est qu'il s'agit d'une assurance (98€) renouvelable tout les ans sauf si on les préviens que l'on ne souhaite pas renouveler. Alors je ne sais pas si il s'agit d'un oublie ou autre ... Mais je n'ai pas trouvé cela très honnête, néanmoins j'ai pu réagir à temps et résilié (EURODATACAR sont très pro sur cela). Voilà, sinon toujours rien à redire sur le véhicule, mais petite attention à vos commerciales si ils peuvent nous prévenir de toutes les modalités des contrats ça serait plus sympa. Merci bien, Cordialement."

"Un grand merci à Mr Bouchée pour mon premier achat de véhicule neuf. Je suis très content de ma Jazz Hybride, les démarches ont été faites rapidement et Mr Bouchée est même venu me chercher à la gare pour récupérer mon véhicule ! Je ne peux que recommander ! Un grand bravo et à très vite !"

"bon service et reception"

"Bonjour, Je fais suite à l'achat d'une voiture occasion récente dans votre concession. Le 1er rdv avec le commercial (qui a quitté l'entreprise le soir-même) s'est très bien passé. J'ai signé le contrat de vente. 2e rdv pour chercher la voiture, la démarche de tous les documents s'est faite avec la personne accueil clientèle (très professionnelle), puis la partie présentation de la voiture très rapide et succincte par le commercial. 1ère remarque 98km à faire, hors le contrat prévoyait 30 € de carburant, 2e remarque problème de démarrage de voiture, car message compteur de clé symbole. Le commercial a fait plusieurs aller-retour de son bureau à la voiture et conclut interférence des 2 clés à l'intérieur de l'habitacle. Il suffit de faire toucher la clé au contacteur pour démarrer le moteur.. Arrivé à la maison, j'ai tout de suite compris qu'il s'agissait de l'usure des 2 piles. De plus, ma compagne a acheté (Déc. 2022) en concession Honda, (50-Manche) une occasion (2019), avec un geste commercial bouteille champagne offerte. Je n'en attendais pas autant mais il est regrettable et décevant d'un professionnel de livrer un véhicule ne pouvant pas démarrer uniquement par usure des piles ! Cordialement. M. G."

"Achat d'un véhicule d'occasion par le biais du commercial Mr BOUCHÉE. Tout a été respecté de A à Z partant de la visite à la transaction en passant par la livraison (délais 100% respecté, voiture vendue avec une propreté impeccable.) Rien de plus à ajouter.. ah si, je suis un client heureux ! (rare de nos jours) Merci."

"Très bon accueil Personnel compétent qui détaille bien la mécanique de notre véhicule Seul soucis ils n'ont pas la possibilité de mettre notre GPS à jour !"

"Une concession accueillante et serviable !"

"Bons conseils, nous avons été accueillis par Frédéric Bouchée qui a été très professionnel."

"J'ai enfin trouvé le véhicule familial que je cherchais depuis un bon moment, très bon état général, kilomètrage correct. Très bon contact avec Vincent le vendeur de cette concession qui sait s'occuper de ses clients...je recommande vivement..."

"J'aurai mis du temps à trouver une marque et une concession qui me conviennent, et il s'agit de Honda à Saint Ouen l'Aumône. Accueil sympathique pour le processus d'achat, possibilité d'essayer systématiquement la voiture visée, grande disponibilité, M. Bouchée est vraiment cool. Quant aux opérations d'entretien, rien à redire (j'ai un contrat) et là aussi l'accueil est convivial et des explications sont à chaque fois données sur ce qui va être fait. Je ne reviendrai pas ici sur la qualité des voitures (excellentes) : cette concession est tout aussi excellente"

"Je dois dire que la concession Honda de st Ouen l’aumône est vraiment très bien Mr Bouchée à été au top, très à l'écoute et très disponible. Je ne manquerais pas de faire l’entretient de mon auto dans leur ateliers. Merci Mr Bouchée pour votre accueil et votre écoute"

"Très professionnel superd accueil"

"Bonjour, j'ai été extrêmement décu par l'accueil du commercial Honda Frédéric Bouchée de Saint Ouen l'Aumone la semaine dernière. Je voulais voir la nouvelle Honda Civic et le commercial commence d'emblée par me dire qu'il n'y a pas de possibilité de livrer avant 2024 (bon ok, je comprends que ce n'est pas possible d'obtenir ce véhicule dans un délai raisonnable) Admettons... J'essaie la Honda CRV, bicolore, véhicule qui me plaît. Je demande un devis avec la reprise de mon véhicule. Je demande si il est possible d'avoir une petite remise sur le prix du véhicule : il me réponds catégoriquement non. Il estime mon Honda Civic à 6200 € sachant qu'elle a 10 ans 120000 kms, quelques petit chocs au niveau du pare choc avant et un garde boue donc une fixation ne tient plus. (je m'attendais plutôt à une reprise autour des 7000€) mais admettons...Il me dit de revenir plus tard pour une estimation plus précise. Monsieur bouchée m'envoie la brochure du véhicule à moi et mon épouse par mail. Simplement avec un cdt pas de bonjour une formule de politesse abrégé. Bref très moyen. Nous laissons notre véhicule sur le parking de Honda pour aller chez BMW pour une voiture pour mon épouse. Nous revenons 2 heures plus tard chez Honda pour demander si Monsieur Bouchée a pu affiner le prix de la reprise de mon véhicule : il me reponds finalement c'est 6000€ et puis au fait vous étiez où pendant 2 heures ? J'ai été obligé de me justifier que j'ai traversé la route pour aller chez BMW pour une voiture pour ma femme. Et là il me dit que c'est interdit, vous imaginez si moi je gare ma voiture chez le voisin vous seriez content ? sur un ton pas très sympa. Si Monsieur Bouchée ne veut pas vendre de véhicule, il faut le dire directement. J'irais donc à Apogée motors à Saint Maximin où le personnel est vraiment plus sympa. D'ailleurs il suffit de voir la différence de notes entre les 2 établissements 4,3 et 282 avis vs 4,8 et 415 avis pour Apogée motors. Tout ce que j'ai écrit est véridique. J'espère au moins que la direction de Honda cité de l'auto me présentera des excuses car l'attitude de Monsieur Bouchée a été totalement inacceptable et inappropriée. Cordialement Jérôme Leflamand"

"Accueil agréable. Accompagnement sérieux. Pas de blabla..des pros. Demandez Frédéric !"

"Très bien"

"Parfait accueil et disponibilité. Réactivité excellente et adaptée aux besoins."

"Un très bon accueil comme d'habitude depuis 5 ans après l'achat de ma civic. Une équipe agréable et souriante avec beaucoup de professionnalisme et de très bons conseils. Merci."

"Rdv pour problème de climatisation. Prise en charge à 100% (véhicule sous garantie). Pas de mauvaise surprise. C'est parfait"

"Déjà notre 3e véhicule Honda et le 2e acheté dans la concession de St ouen l'aumône. Un super accueil, du temps passé pour répondre à nos questions, de très bons conseils. Nous sommes ravis"

"J ai commandé une Civic en octobre 2022 (pendant la période salon de l auto). J ai eu un vrai coup de cœur pour cette voiture. Le vendeur m a fait une remise intéressante, promis une livraison avant le 15 juin. J ai contacté la concession le 15 juillet car le véhicule n etait toujours pas la, personne ne m à prévenu, le ommercial en vacances. La personne m a fait savoir que ca les arrangeaient si jannulais car dura.t l annee la voiture avait augmenté en tarif et ils ont repoussé le délai à décembre 2023 (non confirmé). Peu de communication Peu de fiabilité concession et constructeur Grosse déception de la marque."

"Accueil personnalisé qui permet d’être en confiance. Service rapide comme indiqué précédemment"

"Rdv 15h30 le 23/10/23 pour occasion Toyota occasion… Accueil très froid du vendeur… consultation rapide du véhicule malgré un essai, rapide consultation des ordres d’entretien.un intérêt certain, pas un centime de remise, allez vite car au moins 6 appels..absent pour quelques renseignements, dommage… allez voir ailleurs…"

"Le conseil que je donne concernant le SAV Honda à Saint Ouen l'Aumône, c'est de bien confirmer avant de procéder à n'importe quel service avec l'agent ce qui doit être payé car il peut vous faire payer des services qui ne seraient pas effectués donc vous pouvez payer un service pour vous dire au final que ça ne marche pas ou ce service ne peut être rendu. Je trouve qu'une pratique pareille est illogique, les clients ne sont pas des cobayes, à ma connaissance si un service ne peut être rendu pour défaut de moyens ou de compétences, il suffit juste de se contenter d'informer le client sans le faire payer."

"Commercial M. Bouchée accueillant, professionnel, de bons conseils et réactif. Le véhicule Honda transpire la robustesse, le sérieux et la qualité associé à un nouveau design très agréable."

"Mr Bouchée a été de bon conseil, pédagogue, et rassurant. Une communication impeccable."

"Achat ce jour d'une Honda Jazz, je suis ravie de mon expérience. M. Bouchée a été très disponible, j’ai pu voir la voiture rapidement, niveau administration tout a été géré sans encombre. L’accueil pour récupérer la voiture est premium, elle était rutilante, les explications claires et complètes. Confiance 100% et expérience d’achat au top. Je ne regrette pas, c’est une super concession avec du personnel au top."

"Difficile de les joindre surtout l'atelier"

"Achat effectué en janvier dans cette concession, rendez vous pris très rapidement et livraison aussi rapidement. Commercial connaissant son domaine d’expertise et personnel très à l’écoute et sympa. Merci et désolé pour « l’urgence » !"

"Visite du garage Honda pour reprise et achat d’un véhicule. Prise de contact avec monsieur Bouchée est une personne franche et honnête. Avec ma femme, nous avons donc remplacé notre véhicule par une Honda, très satisfait du service et de notre achat."

"L'accueil est toujours chaleureux, courtois et professionnel. Le service est réalisé avec soins et la voiture toujours lavée lors de la récupération. Merci à toute l'équipe"

"Disponibilité et amabilité. J'ai eu le temps de poser toutes mes questions. Frédéric Bouchée, excellent professionnel, a été très efficace."

"MR LEBEL a éte très agréable bon accueil, un café m'a été payé pendant l'attente."

"J y amène ma Honda accord de 2003 régulièrement. Garage sérieux et efficace."

"Garage très professionnel serviable Prestations de qualité A l'écoute des besoins clients Je recommande vivement"

"personnel professionnel et courtois. Garage à taille humaine"

"Malgré le délai (15 mois), très bonne expérience chez Honda SOA grâce à Monsieur Bouchée. Toujours à l'écoute et pourvoyeur de bons conseils, vous pouvez lui faire confiance pour votre future acquisition. N'hésitez pas !"