idGarages.com

"Voici mon retour d'expérience (janvier 2018). Mail de réclamation envoyé au service client. Bonjour, je suis profondément déçue et révoltée par le peu de professionnalisme de votre part et du garagiste D.J AUTO (département Gironde...). J'ai pris un premier RDV pour un changement d'embrayage en date du 13 janvier pour une intervention le 24 janvier. Le 18 janvier votre conseiller m'appelle pour me dire que le garagiste ne peut assurer ses RDVs et qu'il faut reporter au 29/01. Le RDV est donc changé au 29 janvier. Je rappelle votre conseiller le 23 janvier pour un mail resté sans réponse concernant la prestation changement d'embrayage. J'obtiens de votre conseiller que le garagiste a confirmé le RDV et que chose très pratique, il intervient à domicile donc pas de souci pour lundi 29. Vendredi 26, j'appelle le garagiste pour m'assurer qu'il pourra intervenir comme prévu. Il me répond que malheureusement, s'agissant d'un changement d'embrayage la prestation ne peut pas se faire à domicile!!!!! Comprenez-vous mon étonnement?? Depuis le 13 janvier, il s'agit toujours d'une prestation de changement d'embrayage!! Comment ne pouvait-il pas le savoir??? Je suis dans l'incapacité de déplacer mon véhicule! Le garagiste m'a alors dit qu'il essaierait de trouver une solution et me rappellerait samedi. Rien le samedi ni dimanche après-midi malgré mes relances. Puis miracle, un sms à 22h dimanche. Il me dit qu'il est désolé, qu'il n'avait pas son portable du week-end (comment voulait-il me rappeler comme prévu?) et qu'il ne pourrait rien faire lundi 29 pour ma voiture. En résumé: une énorme perte de temps! Merci de me rembourser la réservation le plus rapidement possible. **** remboursement effectué rapidement. et code promo de 20€ offert."

"J'ai bien aimé... facile à utiliser et prix normal. Concernant le garage que j'ai choisi, l'accueil était très sympa... ce qui ne gâte rien ! Je savais quelle réparation il fallait faire.... mais qu'en est-il pour une personne qui n'y connaît rien, et ne connaît pas l'origine de sa panne ? Là, il faudrait tester ? Ou venir juste après un contrôle technique? La majorité des clients n'y connaissent rien et craignent les faux diagnostiques, fausses réparations, ou prix injustifiés ! Comment comptez-vous protéger ces clients là ? Ça serait un énorme plus !"

"Site nul, vous faites payer des frais exorbitants de réservation alors qu'un simple appel au garage pour prendre rendez vous est totalement gratuit. Aucuns sens commercial, vous ne pouvez pas annuler avant 48h sinon les frais de réservations perdus, alors que votre garagiste ne vous fera rien payer, et ça bien sur ce n'est écrit nul part, à si juste une fois que vous avez payé et donc que vous êtes coincé. Je ne recommande pas du tout, site à fuir."

"Plus que déçu! Prestation vendue avec remise (décalaminage) non respectée par le garage en question (nettoyage système d'injection) au motif qu'ils ne font pas un décalaminage pour ce prix là et que le site leur a transmis un nettoyage injection (pourtant moi j'ai bien inscrit décalaminage sur ma commande)! Service client inexistant que j'appelle mais qui se cantonne à renvoyer la faute sur le garage! La conseillère n' a pas su faire autre chose que me dire d'entrer moi en contact avec le garage pour qu'il entre en contact avec eux afin de revenir sur son erreur (bien évidemment!!)! Je déconseille!"

"J'ai découvert grâce à votre plate forme un petit garagiste très sérieux. Toutefois, il faudrait juste bien prendre en compte les abaques constructeurs pour les devis pour éviter les petits suppléments. Mais très contente du service tout de même."

"J'ai apprécié le suivi sur le site, l'intervention en ligne d'un conseiller. Mais je n'ai pas aimé l'activation de la garantie 5 ans sur le site car malgré la validation de chaque rubrique une erreur était toujours mentionnée. Il a fallu que j'envoie un email pour qu'elle soit prise en compte."

"UNE VRAI ARNAQUE J'ai pris rdv avec garage payement CB validé mais pas de mail ou de commande sur mon espace client donc je me dit ça n'a pas fonctionné je refais la même manip CB validé et la j'ai un mail de ma commande et elle apparaît dans l'espace client. La veille de mon rdv je vais au garage voir si je peut déposé ma voiture le soir. Le garagiste me dit on ferme ce soir pour congé annuelle surprise ! Du coup je joins une fois idgarage par téléphone il me dise (je leur parle des CB valide) il me dise ya une seule qui a était pris en conte on vous rembourse ok cool. 2 jours après 2 fois la même somme débité sur mon compte problème depuis je les re contacter je leur explique il dise on vous rembourse les 2 somme ok cool depuis une semaine j'attends leur mail pour le remboursement et les 2 somme sur mon compte ! Bref un zéro pointé !!!! A fuire !!!!"

"A fuir, un mois après avoir réservé sur internet, on nous appel pour nous dire que le prix est finalement erroné et qu'il faut payer 100 euros de plus et 2 jours avant le rendez-vous on nous l'annule sans excuse ! Le seul point positif c'est qu'on nous a rendu notre acompte ! Première et dernière fois que je ferais de cette façon."

"réservation d une intervention avec 39 euros pour la réservation. annulé dans les 24h00. ils refusent de me rembourser. avoir valable 6 mois perdu si non utilisé. si cela ne s appelle pas du vol ......."

"Garagiste professionnel, courtois et très aimable. Pour une opération de changement de batterie, on a le droit à divers conseils du garagiste sur différentes opérations nécessaire à contrôle ou à effectuer. Le professionnel ne se contente pas d'effectuer la prestation, il nous apporte de nombreux renseignements afin de pouvoir partir l'esprit tranquille. Je recommande vivement ce garagiste. N'habitant pas dans les environs de Mantes la ville je n'ai pas hésité à faire 25 km. Je recommande très fortement."

"Je vous déconseille idgarages. Mon expérience : j'ai voulu changer mes cardans avant droit et gauche. Payer un acompte sur leur site et je reçois un mail d'idgarages avec un nouveau chiffrage 120 euros supplémentaires parce que le prix des pièces étaient sous estimés. Ils ne respectent pas le prix du devis initial. À fuir. Privilégier vroomly. Après les avoir contacter, J'attends le remboursement de mon acompte et je ne ferai plus appel à ce site."

"Le devis réalisé en ligne ne correspondait pas au montant indiqué une fois sur place au motif que le gaz qui est utilisé pour mon véhicule est plus cher. Pourtant lors de la réservation j'avais bien indiqué l'immatriculation de mon véhicule, ce qui permettait de connaître la date d'immatriculation. Finalement, l'entretien de la climatisation m'est revenu à 234,65 euros au lieu de"

"Le tarif réservé était très compétitif. Seul problème, le RV a été pris sur le premier jour de congés du garagiste... Reporté d'office par ID garages sans me contacter. Heureusement, j'ai contacté le garagiste qui est spécialement venu pour assurer la prestation."

"Ayant réservé sur le site un changement de courroie de distribution, je me présente le jour de l'intervention le garage prends mon véhicule et me rappelle 2 heures après pour me dire que le prix du devis n'est pas bon et qu'il faut compter 80e de plus !!! Je recontacte IDGARAGES qui me dit qu'il recontacte le garage et reviens vers moi, j'ai du les rappeler car personne ne m'a rappelé, ils n'ont rien pu faire et j'ai du récupérer ma voiture sans les réparations effectuées. Bref que du bonheur. Service client inexistant, la phrase types je remonte l'information...."

"Rapidité, simplicité. Un devis complet téléchargeable aurais été un plus. Le prix est presque divisé par deux et les commentaires du garage sont assez nombreux et bons pour se faire une idée. Y a plus qu'a attendre le révision."

"C'est de l'arnaque ! Après avoir pris rendez-vous, je paie 12euro sur le site, pour un un rendez vous à 11h30. le garagiste pas très professionnel sans aucune communication, il arrive à midi pour me dire euhhhh monsieur la réparation sera pour cette aprem car c'est la pause de mes employés !!! Superbe organisation dis donc, J'ai un rendez vous important à 15h,donc je ne pouvais pas attendre, je suis parti et quand j'appelle ID garage pour qui me rembourse les 12 euros, à ma surprise c'est refusé !!! Et soit disant c'est des frais de relations avec le garage. Merci à vous, maintenant je sais qu'une chose que vous êtes pas sérieux et que vous arnaquez les brebis comme moi. Bravo"

"Mauvaise compréhension de ma demande. J’avais demandé de régler mon problème de phare ainsi que de changer le liquide de frein. Finalement, j’ai aussi eu le droit au changement des filtres ainsi que de la vidange que j’ai du payer en plus sans pouvoir partir directement avec la facture. Je suis sensé la recevoir par mail. La facture, je l’attends toujours . Je vous déconseille ce garage malgré le fait que le gérant ait l’air sympathique."

"Les différents prix proposés sont compétitifs. C'est un service très appréciable qui met un peu d'ordre dans la jungle des rendez vous et des prix des interventions de garagiste. J'avais une question sur la prestation à demander, et j'ai eu une réponse rapide du support qui m'a permis de prendre le rendez-vous pour la bonne prestation."

"on prends rdv pour le 1 mois d’après et on annule 10 minutes apres le paiement. on demande le remboursement et hup il vous fourni un avoir expirable dans 6 mois. une arnaque. j'utilise plus et je vous déconseille de passer par ce site. prenez directement le rdv avec les garagistes et sans suprise de augmentation de devis. en gros il prend l'argent pour donner des rdv. et leur DEVIS ne sont pas respecté chez le garagiste"

"Prélèvement de 10 pour cent de la somme pour zéro prestation. Je me suis rendue le jour du rendez vous sur le lieu du garage, pour voir une porte fermée, personne ne m'a prévenue et d'ailleurs personne ne m'a appelé ou remboursé malgré la prestation non effectuée ! GROSSE ARNAQUE à fuir !"

"Habitué et très satisfait du site iDGARAGES.com j'ai pris rendez-vous pour faire faire une vidange moteur + filtre à huile. Accueil très familial exécution rapide et bien faite de l'opération pour un prix abordable. Je recommande ce garage et surtout l'utilisation d'iDGARAGE pour tout les avantages décrits sur le site."

"Une 1h avant le rdv chez le garagiste, ID Garages m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas la plaque d'immatriculation du véhicule. Très malin pour commander les pièces. Alors imaginez la suite. Beaucoup de choses à revoir surtout votre service informatique. Au final, ça m'a coûté plus cher. Dernière fois pour moi."

"Service client inexistant. J'ai voulu activer la garantie 5 ans mais il n'est pas possible de joindre la facture pour l'activer. 2 mails et 4 appels sans actions ils promettent de rappeler mais non. Demande toujours en attente et la prestation date de plus d'un mois. Je désespère :("

"Délai inadmissible, seul ma voiture a été faite, le mécano arrive à 16h30 pour un rendez vous a 14h, je peux comprendre que le mecano ait pu avoir un empêchement mais quand on le sait il aurait été professionnel de m'appeler pour savoir si ça me posait problème et de pouvoir reporter la révision. Au final je suis ressorti a 17h20 pour une arrivée à 14h00. C'est bien la première fois que ça m'arrive. Je suis venu souvent dans ce garage mais vu le manque de professionnalisme c'est la dernière fois."

"Excellent garage que je recommande vraiment. Compétence, courtoisie, sens du service, le tout pour un tarif très compétitif. Il s'agissait pour ma 308 d'une grosse intervention (révision 150000km, distribution, passage CT et un peu de carrosserie). Un garage dans lequel j'ai confiance et où je reviendrai avec plaisir."

"IDGARAGES annule des RV sans explications, ne rembourse pas la totalité des frais avancés ou propose des avoirs qui ne servent à rien si vôtre véhicule ne demande pas de travaux dans les 6 mois ! Les tarifs annoncés sur le site sont sous estimés bien souvent et les devis non conformes à la réalité. En plus les standardistes ne sont pas du tout à l'écoute et donnent de mauvaises informations. A fuir !!!"

"La première fois que je me rends dans ce garage et je le trouve très propre et organisé. La personne qui m'a pris en charge m'a demandé si j'avais des remarques sur mon véhicule, ce qui est pratique pour signaler des disfonctionnement quand il y en a afin qu'ils y jettent un œil. Véhicule récupéré en temps en en heure après une révision générale renouvellement du liquide de frein. Parfait j'y retournerai :)"

"Très bonne expérience. Site agréable et bien construit. Facilité à utiliser , autant pour les renseignements que la prise de RDV. J'enlève une étoile car il manque une application pour smartphone. Sinon RAS je suis très contente d'avoir utilisé ces services."

"Prise en charge immédiate du véhicule concernant un entretien général du véhicule pour une heure. 50 minutes après le Vehicule était prêt. 2 ampoules ont été remplacées sans surcoût. Un bilan complet a été réalisé et donné à titre indicatif sans inciter au changement immédiat Je recommande totalement ce garage,la confiance est de mise, le rapport/qualité/prix très intéressant. Merci à vous"

"Deux visites en un mois : Une révision : parfait Une vanne egr : parfait , le patron m a même montré la pièce défectueuse et son fonctionnement. Entreprise familiale sérieuse avec prix très compétitifs"

"Pour la première fois, j'ai utilisé ce site pour réserver un RdV chez le garagiste Tygroo Pneus Evry, mais j'ai eu une mauvaise expérience. J'avais réservé un RdV pour le changement de bougie préchauffage pour 76 euros sur le site. Le RdV était bien confirmé par SMS et par mail du site. Mais en arrivant à la garage, la surprise: le prix n'est pas 76 euros, mais 95 euros! De plus, le RdV était déjà annulé ... Donc si vous voulez utiliser ce site, faites attention de bien vérifier le prix directement avec le vendeur, et mieux prenez le RdV directement chez le vendeur afin d'évider de surprise."

"Je mets 5 étoiles pour le garage Heda pour ne pas le pénaliser, par contre IDgarages, ce n'est pas pareil...le devis ne tiens pas compte du modèle exact de la voiture et le rendez-vous n'était finalement pas disponible. 30€ de frais de mise en relation pour ça ? Autant prendre rdv directement"

"Rdv pris sur idgarages.com pour 8h. Arrivée devant à 8h tout était fermé, absolument personne. Je croise une personne travaillant à côté qui me previent que le garage ouvre aux alentours de 9h. J’essaie d’appeler le garage, pas de réponse. 5€ payé sur idgarage pour prendre rdv partis dans la nature. Inadmissible, grosse arnaque Comment est-ce possible de réserver un créneau sur internet qui n’est pas réalisable ? De plus les avis et notent du garage en question présents sur le site idgarages étaient tous positifs, clients satisfaits prônant le professionnalisme, des prix corrects et bon travail. Après cette mésaventure je vais regarder les avis présents sur google: une grosse arnaque, les garagistes donnent rdv aux personnes pour qu’elles viennent récupérer leur voiture mais partent en vacances la veille pour 10j, travail très mal fait pour des prix exorbitants. J’AIMERAIS VRAIMENT COMPRENDRE"

"Je suis allé dans cet atelier pour changer ma courroie de distribution - le moins cher que j'ai pu trouver sur le net. Du temps d'attente pour la restitution du véhicule. Mais sinon respect du devis (très bonne surprise). Très pro et agréables."

"Ponctuel et sans surprise. Garagiste sympathique et commercial. Révision complète de mon véhicule sans souci. L ampoule grillée a bien été changée. J ´y retournerai sans problème car c’est un bon rapport qualité prix."

"J'ai pris 2 rendez-vous sur ce site avec des garages qui ont ensuite annulé sous prétexte que la pièce à remplacer n'était pas disponible (un alternateur qu'on trouve très facilement sur Oscaro ou Mister-Auto, disponible et à des prix raisonnables). J'ai changé de site après la deuxième annulation. Par contre, compliqué d'obtenir une promesse de remboursement des frais de prise de rendez-vous pour des rendez-vous qui ne sont jamais arrivés, remboursement que j'attends encore. A éviter."

"Des tarifs négociés sont intéressants. Les rendez-vous sont rapides et faciles à prendre. En ce qui concerne ma propre expérience, je suis très satisfaite d'avoir fait confiance à IDgarages.com pour la recherche d'un garage près de chez moi disponible à prix compétitif."

"Service parfait. Rapidité, efficacité, bon prix, sérieux, tout ce qu'il vous faut. Je recommande ce garage vraiment. ça fait plaisir d'avoir une bonne adresse. J'y retournerai sans hésiter."

"Très grand professionnalisme et conseils très judicieux sans pousser à la consommation. Accueil très sympathique. Je suis déjà retourné le voir pour un problème de grincement et il a arrangé les choses très vite pour une somme très raisonnable. Excellent rapport qualité/prix."

"Très bon accueil au garage de Chelles, personnel souriant et attentif pour un décalaminage. Respect des horaires, tout bien. Dommage qu'il n'y ait pas d'appareil de détection de pollution avant/après pour savoir si ça passe au contrôle technique. Réduire la taille de la prise de RDV et la commande, il m'a fallu trois feuilles A4 pour avoir l'ensemble, c'est pas bon pour les forêts..."

"Avis : Tres déçue.. Un prélèvement de 12.37€ m' à été demandé.je supposais qu il s' agissait d ' un acompte..pas du tout. Ce sont des frais de réservation !! Mais à aucun moment cela n' à été précisé.... Je suis très déçue et mécontente de cette façon de procéder et cela ne m' engage pas à faire à nouveau appel à IDGarage... De + le prix de la prestation annoncée au départ n est pas correct.. une fluctuation pouvant aller jusqu' à 100€ de + suivant les garages est indiquée une fois la transaction validée sur internet... Manque de transparence du coup."

"J’ai une remarque sur le garage, je n’ai pas pu avoir une facture détaillant le travail fait pour que je puisse la mettre dans le dossier d’entretiens de la voiture.. On n’a pas réussi à resetter le voyant de rappel de changement de l’huile Autrement le garagiste était sympa et a fait un travail acceptable"

"Les quelques garages que j'ai pu trouver grâce à ce site m'ont toujours fait économisé sur le coup. Sauf que la mauvaise qualité de la main d'œuvre me l'ont fait regretté puisque cela a engendré des frais supplémentaires par la suite. Les garages sérieux qui fonctionnent au bouche à oreille n'ont pas besoin de idgarage pour fonctionner. Attention également à ce qui est compris dans le devis, notamment la qualité de l'huile car une huile 0w30 coûtera toujours plus cher qu'une huile plus classique qui vous sera mise dans le moteur car le devis n'est pas chère."

"Le garage SAS de Nice m'a donné pleine satisfaction. Accueil très sympathique et professionnel. Suite à la réservation, travaux et fournitures programmées. Prise en charge du véhicule immédiate et travaux effectués dans les temps. Informé par SMS et appel du garage de la disponibilité du véhicule. Je reviendrai. Merci beaucoup"

"Excellent accueil. Intervention sur la climatisation : analyse complète du système, recommandation de remplacer le deshydrateur d'origine (année 2001), recherche et commande de la pièce, intervention 24 heures plus tard. Je recommande."

"Garagiste accueillant et professionnel. La prestation a été réalisée dans les temps.Les prochaines réparations ont été identifiées grâce aux points de contrôle et j ai payé le prix convenu. Merci pour la qualité de service."

"Super accueil, de l'appel téléphonique pour confirmer le rdv, à l'arrivée jusqu'à la restitution de mon véhicule! Je recommande vivement ce garage et toute l'équipe! Merci à Yann pour sa gentillesse et l'effort pour me mettre une voiture de prêt à disposition!"

"Je ne recommande pas ce garage. Ils n'étaient pas compétents pour monter la courroie de distribution. De plus, ils n'ont pas été en mesure de reconnaître leur défaut de montage. Ils ont cherché pendant 2 jours mais ne trouvaient pas la panne. J'ai été dans l'obligation de changer de véhicule pour partir en vacances alors que la voiture devait être prête. Je me suis rendue en concession afin de refaire monter une nouvelle courroie ce qui a été bien fait et malheureusement à engendrer des frais supplémentaires. Je finirais pas dire qu'ils n'ont pas eu la respect de reconnaître qu'ils avaient fait une erreur. Le seul point à retenir est qu'ils m'ont remboursé rapidement grâce à une preuve de leur incompétence."

"Rdv à 09h30. Il me téléphone à 09h00 car il vient de voir mon rdv. Il me prévient alors que je devrais laisser mon VL la journée pour une simple vidange. J ai donc annulé mon rdv car je travaillais dans l après midi. Il me rappelle pour me dire qu il peut prendre mon VL cet aprèm. Il se fout de moi. Je suis donc allé à Norauto. Je demande remboursement de ce que j ai déjà versé et ne ferais pas de pub pour ce garage et vous."

"Petit garage artisanal où on est reçu très simplement même si on est pas client habituel. Une explication détaillée de la prestation est donnée (un décalaminage en l’occurrence) pour différencier les avantages d'une méthode (produits liquides) par rapport à une autre (Hydrogène). Je recommande."

"2 Mauvaises expériences, La première : J'ai réservation sur id garage, quand j'étais au rendez-vous, le garagiste m'a dit qu'il n'ait pas les pièces et il n'est pas au courant du rendez-vous, après des longues négociations avec le garagiste et id garage ils m'ont donné un rendez-vous pour le lendemain à 09: 00 j'ai été j'ai laissé la voiture jusqu'à 17: 30, le mec me dit que les pièces que j'ai commandées ne sont pas compatibles, et moi je dois commencer le boulot à 19: 00, voici ma mauvaise expérience avec ce garagiste, La deuxième : ils m'ont affiché le reste à payer, mais à la fin de la prestation chez le garagiste il m'a donné une facture plus cher, alors que la différence est un copain d'un geste commercial que j'ai reçu par mail, alors c'est une arnaque au promo, j'ai essayé de les joindre par téléphone, ils m'ont dit d'envoyer une réclamation par mail, après quelqu'un me rappelle le lendemain pour me dire qu'on peut rien vous faire, et elle m'a dit de retourner chez le garagiste pour se faire rembourser, alors que le garagiste sur sa plate-forme le prix totale de la facture sans le code promo. Alors faites bien attention."

"Points forts: très bon contact. J'ai apprécié l'alerte sur une potentielle défaillance d'une durite qui sera à changer. Pour améliorer la prestation , j'aurai apprécié du garage un message plus tôt pour m'annoncer le retard pour la restitution du véhicule et voir une proposition d'intervention pour le changement de la durite. Dans tous les cas je suis satisfait de ce garage et je n'aurai aucun problème à le recommander et à faire de nouvelles interventions de maintenance de mon véhicule"

"Bon accueil, personnel aimable et professionnel. Mon véhicule m'a été restituée 1h avant l'heure prévue. Une anomalie avait été identifiée en plus du remplacement de mes amortisseurs, ce qui démontre un personnel sérieux. Je recommande à 100%."

"Bonjour, Je dois avouer que j'ai bien faillis faire demi-tour en voyant l'endroit où ce situe le garage. C'est un peu flippant comme endroit mais qu'à cela ne tienne, si IDGARAGES.COM prend le risque de le référencer dans son site c'est qu'il doit y avoir une bonne raison. L'accueil ne paye pas de mine. C'est très minimaliste mais le confort nécessaire est présent: canapés, distributeur de boissons chaude, froide et confiseries et un desk. Point. Pour l'accueil, le personnel est sympathique, professionnel, attentif et attentionné. C'est dommage que le garage soit si bien caché, il mérite selon moi d'être davantage connu. L'heure de rdv convenu a bien été respecté, la voiture a été pris en charge immédiatement et j'ai récupéré ma voiture en moins d'une heure avec une facture en bonne et dû forme. Nickel, je recommande ce garage."

"Très mauvaise expérience. Je reviens après avoir déposé la voiture pour la récupérer, je paie et heureusement pour moi, je me dis, tiens je vais vérifier si le boulot a été fait. On ouvre le capot: surprise, le type m’innove qu’en fait, ils ne l’ont pas fait. Bref: si j’avais pas demandé à vérifier, je serais repartie avec une m’a voiture telle qu’elle mais j’aurais quand même payé un travail non fait. Il me dit: reviens demain ça sera fait. Je reviens le lendemain, le taf est fait sauf que je découvre des rayures sur ma voitures. Je lui parle de ça: il me dit que c’est pas eux, pourtant, il y a encore des traces de cambouis de leur garage etc. Pour conclure: le propriétaire me dit qu’il ne va pas s’emmerder à visionner deux jours de vidéos pour me faire plaisir. Bref: pour ma part, très très mauvaise expérience. Si je pouvais mettre zéro étoile, devinez quoi… Il ne me reste plus qu’à refaire la peinture maintenant."

"Moi ce qui m’a dérangé c’est quand j’ai récupéré mon véhicule le gérant me dit tout fièrement tout est parfait sur votre véhicule on a fait tous les tests éclairage etc.… 🤔 je lui réponds vous êtes sûr que tout mon éclairage fonctionne parfaitement ?? car j’ai un antibrouillard avant qui ne fonctionne plus depuis 1 mois environ! [étonné il demande à son mécano] tu as testé les éclairages !? -Oui oui, sauf que je vais vérifier avec le mécano et verdict une ampoule HS. Alors je suis partie est depuis lundi, je n’arrête pas de me dire, j’espère juste qu’il on pas fais ma vidange comme il ont contrôlé mon éclairage de sécurité. Sinon je vais avoir des surprises d’ici quelque temps. Je vais dans un garage pour être confiant et j’arrête pas de douter .🤔"

"Accueil parfait et surtout service parfait. J'ai pris rdv pour changer la courroie de distribution et tout s'est très bien déroulé. Le garagiste m'a montré les pièces neuves qui allaient être changées ainsi que les pièces usagées lorsque celle-ci ont remplacées par les nouvelles. J'avais également demandé de changer les plaquettes de frein arrière. Après diagnostic, le garagiste m'a expliqué que les plaquettes étaient en bon état et qu'il n'était pas nécessaire de les remplacer. Dernier point, la voiture m'a été restituée avec un lavage extérieur sans supplément. Bref, je recommande fortement IDEAL 2020."

"Je suis content, j'ai économisé pas mal de sous en passant par iDGARAGES. Service impeccable, prestations de qualité chez un garagiste proche de chez moi qui a pris soin de mon véhicule et m'a donné entière satisfaction. Je recommande vivement!"

"Pas possible d'annuler un rdv sur le site et quand vous appelez le service client ils vous disent d'envoyer un mail. J'ai donc envoyé un mail auquel je n'ai pas eux de retour... Certains garage proposés ont de le dispo dès le lendemain et sur toutes les heures de la journée... Au vu de certains avis, ils font du surbooking et vous ne récupérez pas votre voiture dans les temps voir le lendemain.."

"A fuir !! 3 rdv de suite annulés au dernier moment dans 3 garages différents pour une prestation freinage après achat d'un bon sur Veepee. Zéro suivi, garages partenaires qui refusent la prestation pour différentes raisons : le premier garage mobile car il y a 2 références de pièces et ça fait finalement trop loin, le 2ème qui n'a pas reçu la pièce, qui reprogramme l'intervention à une autre date : en se présentant le jour J de la nouvelle date, ils ne sont pas au courant (déplacement pour rien) et 3eme garage qui annule la veille car il a trop pris de bons (problème de trésorerie : les garages doivent faire l'avance et sont remboursés plus tard...) Bref CATASTROPHIQUE !! je n'ai jamais vu un service aussi lamentable. Conseil fuyez"

"Catastrophique Je réserve une prestation dans un garage de confiance conseillé par le site, une fois sur place le garage m’a démonté le moteur puis a refusé la réparation en mettant la faute sur id garage. Je récupère mon véhicule en panne et depuis id garage n’a rien fait et ne me rembourse pas mon acompte ! Je passe mon temps à écrire des mails et à appeler, ils me répondent «c’est en cours, on vous rappelle …» mais personne ne vous rappelle. Vu que id garage est un site internet on n’a aucune procédure de recouvrement existante pour récupérer notre acompte sauf de déposer plainte du bureau du procureur, délai de traitement des plaintes au tgi plus d’un an !!! . Donc allez directement dans un garage ne passez jamais par un intermédiaire, qui plus est d’un site internet !"

"Prix corrects, système pas mal pensé.... Mais une fois l'accompte payé, la désorganisation commence. L'agenda du prestataire est incorrect, rendez vous donné alors qu'il est en congé, mails de ID garage contradictoires sur le remboursement, devis d'autres prestataires alors qu'incapables de réaliser le travail. Mwais. Sûrement bien pour quelques travaux de base... Pas plus."

"Propriétaire d'un véhicule hybride, j'ai été adressée à un garage non homologué hybride. De plus, le devis de recharge de climatisation ne correspondait pas au prix pratiqué par le garage. La secrétaire du garage a eu la gentillesse d'appeler la plate-forme pour un remboursement de l'acompte, rien à faire : mail à adresser à IDGARAGES, j'espère être remboursée intégralement...Et 2h de perdues."

"Un prix pas forcément discount et des prestations dont je doute qu'elles aient été faites. J'ai fourni un bidon de 5l pour la purge de mon radiateur, seul 0,5 l ont été utilisé. Cela ressemble plus à une remise à niveau !"

"Équipe très professionnelle en plus j'ai retrouvé mon véhicule très propre. Respect des horaires. Et je peux oser le dire ce ne sont pas pas des voleurs. Merci au responsable qui m'a très bien expliqué le devis. Je conseille Lutece auto."

"Une prise en charge rapide, un personnel sympathique et à l'écoute. Bon accueil. La prestation a été faite conformément au devis, je recommande ce garage."

"Sérieux et professionnalisme sont au rdv . Équipe concernée et au top . Tous les écueils ont été franchis haut la main . Expérience et prise de responsabilités sont un gage d’excellence. Je recommande chaleureusement !!!"

"Avis positif pour ce garage qui est assez proche de mon domicile et avec un tarif plus que raisonnable! les garagistes ont effectué un travail rapide mais de qualité, la prestation révision a été faite en 1h environ car ils étaient assez nombreux pour toutes les interventions à faire sur le véhicule! J'y reviendrai pour mes futures réparations c'est sûr!"

"Dubitative !!! Rdv avec 30mn de retard, à 10H garage encore fermé !!! On a égaré mon téléphone pour me prévenir dès la distribution finie !!!! Pas possible d'avoir une facture avant 10 jours car comptable en vacance !!! J'espère que la distribution a été bien faite car sans facture je n'aurais aucun recours ???"

"Prestation annulée car devis sur site erroné même en contactant idgarages le garagiste a été payé deux fois une fois de ma part car le devis atteint pas le montant minimum et une deuxième fois car idgarages n’ont pas pris en compte les appels et le mail du garage pour modifier le devis. Je vous déconseille fortement d’utiliser le site idgarages."

"je suis trés satisfait de ma prestation, tout s'est très bien passé, je recommande les yeux fermés. L accueil est impeccable, le personnel très aimable et à l'écoute. Le prix du devis a été respecté. Vraiment rien à redire."

"Bon accueil, hygiène salle d'attente laissant à désirer, delai d'intervention non respecter, toutes les interventions indiqué sur le devis n'ont pas été réalisé, pression des pneus non réalisé, tarif devis bien respecter. Toujours en attente de la facture."

"Le site est très facile à utiliser, s'il y à des modifications vous êtes informés par texto. L'équipe sur place du garage a été adorable, le changement du gaz de la clim s'est fait rapidement, et le prix est tout a fait correct. Je recommande, et le site, et le garage."

"Dans les virages, ma voiture faisait des à-coups assez violents, suite au parallélisme effectué dans ce garage, à présent tout est parfait ! Je ne peux qu'être satisfait, pour un des tarifs les plus attractifs de Marseille. Personnel très sympathique également."

"Un accueil au top et une réparation rapide. Merci à l’équipe du garage qui sont adorables et souriant. Je recommande à 1000 % pour la gentillesse et le professionnalisme, et surtout le respect du devis et le soin apporté à mon véhicule. J’y retourne"

"Site facile d'utilisation et comparateur simple et efficace avec les avis sur les garages. Appel au garage la veille pour connaitre le délai d'intervention, gérant très aimable. Le jour J, prise du véhicule à l'heure, accueil toujours aussi aimable et sympathique, explications sur la prestation (avec pièces premium Bosch). Respect du délai (une petite heure pour une révision complète, changement d'huile, des filtres, des bougies et vérif des niveaux). Très satisfait !"

"Excellente prise en charge de mon véhicule de base pour y allez faire changer plaquettes et disque avant, le mécano as était très honnête suite à la découverte des plaquettes de frein arrière en piteuse état. Très bonne communication, honnête, sympathique et compréhensif je recommande sans hésitation. Au plaisir de vous revoir ☺️"

"Compte-rendu appréciable à la fin de l'intervention et à la restitution du véhicule. Aucune attente dans la prise en charge, prix conforme au devis effectué en ligne. Je recommande ce garage."

"Accueil et personnel très agréable. La prise en main du véhicule est rapide dans le souci de vouloir le rendre au plus vite. Réparations juste et explications claires. Je recommande."

"Je suis très déçu d'IDgarage et du garage inscrit chez eux ( commune de Fains les sources 55000). Le garage: accueil pas aimable , problème lors du changement du filtre à air, les manettes de ventilation étaient bloquées, le technicien qui a fait la prestation à bien dit qu' il y avait un petit problème à la pose et l'a réglé tout de suite, mais la secrétaire à l'accueil niait que ça avait un rapport alors qu'elle n'y connaît rien apparemment. Ensuite le garage n'a pas respecté le devis donné par IDGarage +30€. En plus payer en 2 fois une facture de plus de 200€ les ennuie beaucoup. Et pour couronner le tout IDgarage refuse le cash back de EBUY alors que j'ai respecté la procédure correctement."

"Rendez-vous confirmé par idgarages alors que le garage est en congés d'été. 40 minutes de trajet aller pour m'en rendre compte. J'ai perdu du temps, de l'essence, de l'énergie et une journée de congés posée pour l'occasion, car mon véhicule allait être immobilisé. C'est tout bonnement scandaleux."

"J'ai effectué une réservation sur le site pour une révision de ma voiture. Le garage fait la révision et depuis ma voiture surchauffe. Je prends contact avec le sav idgarage mais pas de retour. Globalement déçu par la qualité du service. Je ne recommande pas."

"Attention aux pratiques de cette plate-forme ( avis a destination des garagistes ) Sans même demander votre avis parfois ils valider des rendez-vous ainsi on vous oblige à réaliser la prestation. Le remboursement des code promos ce fait attendre il ne sont pas déduit de la commission de la présentation mais plutôt sur la facture des mois suivants. Comme toute plate-forme elle a c'est avantage mais aussi c'est inconvénients. NOUS ALLONS MODIFIER L'AVIS APRÈS LEUR RÉPONSE AFIN QUE VOUS PUISSIEZ CONSTATÉ PAR VOUS-MÊMES LEURS PRATIQUES 😉"

"2eme fois dans ce garage et belle surprise. La patron a changé. il est beaucoup plus sympa et j'ai eu la bonne surprise d'avoir des explications sur ce qu'ils allaient faire et après ce qui avat été fait pour le changement de mon kit de distribution . Je conseille vraiment ce garage. J'y retournerais prochainement pour faire la révision de mon véhicule"

"La réservation sur le site s'est bien passée. Cependant, la personne qui m'a accueilli au garage n'était pas au courant de l'existence d'idGarages, heureusement que le directeur a pu confirmer mes propos et donc ma prise en charge."

"Fuyez ce site ! Ils vous annoncent un tarif attractif et une fois chez le garagiste vous avez la surprise d'un tarif beaucoup plus élevé. J'ai alors contacté le service client avec le garagiste car nous avions un tarif différent donné par le site et ces derniers nous annoncent qu'en fait le tarif indiqué au client peut varier, il s'agit d'une fourchette et le garagiste fixe le prix qu'il veut à partir du moment où il dépasse pas la fourchette haute. Sur le mail de confirmation on m'annonce un prix de 40€ à régler et une fois sur place j'ai du payer 66€. Un service client totalement incompétent. Le garagiste m'a fait part que ça arrivait très régulièrement, le site fixe des prix pour attirer le client mais malheureusement quand les réparations sont faites le client doit payer des fois le double (exemple : changement embrayage indiqué a 110€ par le site qui en réalité a dû être payé 380€...). Préférez payer un peu plus mais au moins pas de mauvaises surprises.."

"HORRIBLE ET PAS PROFESSIONNEL Je décommande totalement ce site aux vues de ma dernière expérience 🙀🙀🙀 Presque un mois pour faire mes freins avant arrière sur une mini Un premier prestataire qui fait le mort et qui refuse de faire la prestation Repositionné sur un autre garage qui me facture la prestation 100 euros plus cher que prévu sur id garage Aucune info de leur part Conseillères au téléphone qui font barrages pour obtenir les responsables Des responsables qui disent qu’ils vous rappellent en qui en fait le jour dit ne travaille pas !!! Et j’en passe Pas de facture les garagistes qui sont injoignables UNE BELLE ESCROQUERIE !!! A FUIR"

"Une plate-forme vraiment intéressante qui nous permet de trouver des prestataires sérieux à prix raisonnables. Prise de rendez vous en ligne très pratique et pas de surprise à la facturation puisque on choisit nous même les prestations."

"Efficace le site est clair pour réaliser le devis, nous propose les garages. Pour la première commande 15€ de réduction d'euros de suite. Je recommande !"

"Second rendez vous non honoré en 1 an ! Sur 2 véhicules. Le garage n'a toujours pas l'outillage pour un remplacement de liquide de frein. Seconde fois ou je me déplace pour rien. Alors que la 1ere fois, le garage m'a indiqué que l'outillage arrivait. Mail envoyé pour le remboursement, j'attends un retour. J'ai eu un retour d'ID garages, qui m'a donné un bon a utiliser sur l'application."

"Site permettant de faire des économies, c'est vrai. Utilisation du site facile. Cependant service clients désastreux : suite à un problème de portefeuille (solde ne correspondant pas du tout à mon annulation), je n'ai jamais reçu de retour de leur part. Et en plus, au téléphone on me balade à chaque fois en disant : rappelez-nous dans 15 jours... C'est plutôt au service client de rappeler lorsqu'il y a un problème... Mais de toute façon malgré mes 4 relances, j'ai usé de l'énergie en vain..."

"Site à éviter, deux rendez vous pris sur ce site et à deux reprises rendez vous annuler à la dernière minute sans aucune raison.. Prix annonce sur le site pas du tout le même dans le garage ou le rendez vous à était pris. 120€ sur le site 250€ dans le garage sans aucune autres options ou services rajouté.. Garages en partenariat avec eux n'inspirent pas non plus confiance. Encore une fois site à éviter"

"Bonjour, j'ai découvert le site IDGarages récemment car je croyais que c'était un site non sérieux et seulement un moteur de recherche avec plein de bannières de pub... Finalement non car j'ai pu réserver un rdv pour l'entretien de ma voiture et avec un tarif avantageux !. Je continuerai à le faire. merci"

"Heure de rendez-vous respecté et ponctualité! travail effectué correctement. Accès un peu difficile pour ce garage situé près d'un feu de circulation avec peu de stationnement possible. J'y retournerais."

"Je recommande, prix attractif, jai du faire fonctionner la garantie de piece et main d’œuvre de 5 ans proposé par idgarages un peu plus de 2 ans après l’intervention suite à une erreur du garage. Ils ont géré le problème de manière très professionnelle. Merci à Alexandre pour l’accompagnement 👌🏻"

"Site très pratique et fiable. J'ai choisi le garage le plus proche de chez mi, sans le connaitre et je suis ravie de leur prestation rapide et efficace, au bon prix et très professionnelle."

"Satisfait, mais la confirmation de rendez-vous étant un peut longue à arriver, on peut se demander si la réservation à fonctionné pendant ce lapse de temps. Si la confirmation de réservation pouvait être plus rapide, ce serait top. Tout comme le reste à payer, s'il pouvait être plus précis, un écart de 15€ (en plus à payer)."

"Je suis venu une 1ere fois pour des rotules de direction et 2 semaines plus tard pour un changement de courroie de distribution! Rapport qualité prix qui défie tte concurrence et personnel au top! je suis revenu une 3e fois pour les rotules de la voiture de ma compagne! Je garde cette adresse au chaud"

"Le garage ne pouvait pas effectuer la prestation. J'ai donc appelé la plateforme pour me faire rembourser mes 4.50 euros de frais IDGARAGES. On m a indiqué d'envoyer un mail pour en faire la demande. Voila 1 mois que j'ai fait la demande avec une relance sous quinzaine mais je n ai jamais eu aucun retour.... plateforme mal honnete. Un conseil, utiliser le site pour voir le tarif des prestations et appeler le garage en direct pour éviter les frais de cette plateforme !!!!!!"

"Un premier rendez-vous pris qui a été reporté 2 semaines plus tard parce que le garagiste était absent. Le jour du rendez-vous reporté, je me présente devant la garage et il est fermé, Idgarages m'informe que la prestation ne pourra pas avoir lieu alors que je suis devant le garage et que j'ai posé une demi journée. Contactez directement un garage, ça vous evitera des désagréments..."

"J'ai pris rendez-vous pour une vidange via ID GARAGE et service excellent. On m'a contacté pour annuler le premier rdv et recommandé un autre garage. Très bon relationnel. J'ai eu ma réduction de 20€. Très satisfaite."

"Prise de rendez vous par le site, payer la réservation et arriver au garage… aucune trace de ma réservation. Bien sûr mon compte a bien été débité. A fuir"

"Prestataire très correct. J'ai eu un contre temps pour amener mon véhicule au garage. J'ai appelé ID garage et ils m'ont décalé mon rendez-vous de 3 semaines après avoir prévenu le garagiste chez qui j'avais rendez-vous. Très appréciable pour leur réactivité. Merci i à toute l'équipe."

"Service absolument sérieux, on est presque gênés par autant professionnalisme et de gentillesse envers les clients. Je recommande les yeux fermés. Malheureusement je n'ai pas pris de photos le jour de l'intervention"

"Site à éviter car prix non tenue! 1/ J'ai essayé plusieurs fois sur plrs garages à faire appliquer les tarifs de Idgarages. Après avoir encaissé les frais de réservation, on vs appelle vs demander si vs acceptez la prestation ac un tarif 50% à 100% de plus que le tarif indiqué sur Idgarages. Je refuse. 2/ Il vous rembourse les frais de réservation sous forme d'avoir qui n'est utilisable que pour payer que les futurs frais de réservation... çàd non utilisable pour payer le prix de la prestation aux garages. 3/ Ma 3e reservation semble tenir et ne s'est pas fait annuler, je vais au rdv et paf à la fin je dois payer +50% du prix initialement convenue via Idgarages Bref, évitez vs des tracas et économisez les 10% de frais de réservation en appelant directement les garages."

"Attention arnaque si réparation à domicile. 30€ d'acompte perçu, pas de nouvelles du réparateur mobile la date convenue, un service clients au abonnés absents pour obtenir le remboursement."

"Un très bon intermédiaire avec les garages surtout pour ceux qui comme moi ont du mal à faire confiance à cause de garages malhonnêtes et pas toujours au rendez-vous quand on à vraiment besoin d’eux ! Et en plus ils sont disponible au tel, aimable et de confiance ! pour répondre aux remarques des trolls : ils remboursent intégralement si jamais le rendez-vous n’a pas abouti et un interlocuteur se charge de vous satisfaire 😍"

"Rien n'indique lisiblement sur le site lors de la réservation que ce sont des frais de réservation que vous payez et non pas une avance sur la facture du garagiste. On est à la limite de l'escroquerie. J'aurai appelé mon garagiste directement, ma facture aurait été de 10% moins élevée."

"une belle escroquerie: montant ID = 508.29€, réglé en ligne = 41.97€, à régler au garage = 466.32€ montant facturé par le garage = 810.00€ soit +73.7% pour 1 seule pièce à changer. le garage a même refusé de tenir compte de l'acompte payé en ligne. l'escroc sélectionné par IDgarages se nomme VSM à Chelles (77)"

"N'assume pas leurs erreurs de prix. Nous avons fait 1h de route pour bénéficier d'un prix que le garage a refusé de pratiquer et qui était pourtant clairement indiqué sur le site. Le service client refuse de nous rembourser la différence ou de dédommager. Nous ne recommandons pas du tout ce site, qui n'est pas de confiance du tout."

"pas sérieux, rdv pris et validé pour une revision de clim, le garage était fermé donc venu pour rien et pas informé ni contacté par la suite même pas un mot d'excuses... service client idgarage fini par répondre donc merci mais cela reste une mauvaise expérience, vous avez du travail de selection des garages partenaires a faire pour esperer garder vos clients."

"Des frais de gestion de rdv en ligne sont facturés. Il serait bien de détailler le prix payé en précisant les frais et le prix de la prestation ! Du coup les prix sont beaucoup plus élevé quand passant directement par le prestataire. Aucun avantage à passer par vous ! Service client ignoble, incapable de modifier les coordonnées sur la facture qu'ils établissent et au téléphone fort désagréable et aucune solution. A FUIR !!!"

"J ai pris rendez-vous dans un garage pour un remplacement de courroie de distribution avec accessoires qui c est très bien déroulé. Prestation faite au garage rose des vents de plouer qui est super professionnel. Il y avait un petit problème de référence des pièces et de prix qui c est avéré plus chère que annoncé sur le site. Le garagiste et id garage ont résolu le problème eux même sans me solliciter et sans surcoût. ID garage a tout prix a sa charge. Un grand merci à eux deux. De vrais pro"

"Habitant st Nazaire, je me suis déplace à Nantes pour une courroie de distribution car le prix est vraiment très bas et toujours bien servir .je recommande vivement ID garage. ✌️"

"Rien à signaler que du bonheur☺✨ Facile à faire des devis Accueil et propreté et compétences Rarement on voit ça chez les garagiste Le garage ou j ai été Blanc Mesnil 56 av du 8 mai 1945"

"Bon garage. Le personnel et le gérant de garage courtois et au petit soin avec leur client. Je le recommande"

"Après m'être présenté au garage chez lequel j'avais rendez-vous, il s'est avéré que ma réservation n'apparaissait pas dans leur espace (mais était confirmée dans le mien). De plus, selon eux, j'aurais du recevoir un appel la veille me demandant de reporter à nouveau le rendez-vous ( qui était déjà décalé à la base car j'avais pu poser une date où le garage avait annoncé être fermé...) mais 0 nouvelles. Bref, gros manque de professionnalisme de la part du site. autant pour les conducteurs que pour les garagistes."

"Malgré la praticité de leur plateforme, quand vous avez un probleme, on nous répond que ce sont les conditions de vente. Je m'explique. Je prends rdv pour la réparation de mon embrayage. Sauf que, pas de chance, impossible de déplacer ma voiture pour le rdv. Obligation d'appeler pour la dépanner. J'appelle alors le garagiste compréhensif me demande d'annuler le rdv sur la plateforme. Impossible de le faire étant donné que c'est moins de 24h avant. Je contacte donc le service client, qui m'informe que n'ayant pu honoré mon rdv il ne peuvent me rembourser les 70 euros de frais engagés lors de la réservation. Double peine donc!!! Remorquage de ma voiture, paiement des réparations et par dessus le marché, aucune considération en me disant que j'ai dépensé cet argent dans le vent pour une réservation que je n'ai pu honorer. Je ne trouve pas ça normal... Même si vous allez me dire que vous respectez vos conditions de vente."

"Idgarage est malhonnête,J'ai fait changer mon embrayage en passant par ce site il y a 3 ans, en prenant le soin de prendre l'extension de garantie 5 ans, comme par hasard le jour où j'en ai besoin, les factures ont disparu ainsi que l'extension , ou m'informe juste qu'il y a eu un un incident informatique et que tout a disparu, bref débrouillez-vous, j'ai beau avoir téléphoné aucune réponse, fuyez ce sont des escrocs."

"Réservation simple parmi un grand choix de garage, prestation correctement faite mais avec retard et un PV de stationnement qui a été remboursé par le garage. Sinon c'est efficace et économique"

"Attention grosse arnaque mise en relation avec certains garages ou personnes ne voudraient aller. Cela semble alléchant mais ça revient plus chère. Vous êtes obligé d'aller faire de nouvelles réparations sur votre véhicule après être passer par leurs prestataires. Service client qui ne vous rembourse jamais et vous raccroche au nez. A fuir"

"La prestation n'a pas été réalisé par le garage partenaire car une intervention supplémentaire était nécessaire selon eux... (alors que cela n'était pas le cas chez un autre garagiste par la suite) J'ai donc fait une demande de remboursement de l'acompte sur le site d'ID Garage mais celle-ci m'a été refusé..."

"Très déçu de ma dernière prestation,,cher timauto dunkerque,il on validé la prestation, on confié mon véhicule à un apprenti sans tuteur (congé),il a ete incapable de faire la prestation ,on dit de me rappeler une fois le mécanicien revenu de congé, j'attends encore,le pire c'est idgarage qui ne soutient pas c'est client,on ne voulait pas me rembourser ma réservation après mettre battu ,on me la credite sur mon compte avec une expiation en décembre!, incompréhensible, je suis victime et pénalisé, je voudrais un remboursement tous simplement,de plus impossible de noter le garage,sur mon compte est mentionné annulation de la réservation !,pratique douteuse,je comprends pourquoi ce genre de garage on des 5* en avis c'est du fake."

"la seule critique que je peut émettre c'est le manque de rappelle de rdv pris sur le site et le manque de sérieux de certains garagiste pour ma par le 1er zéro le 2eme top"

"J'ai appris de ce site d'un ami et j'ai pas regretté son utilisation. le site référentie plusieurs professionnelles et vous permet de faire de bon choix en se basant sur le retour d'experience des clients. je recommande."

"Prestations conforme, dommage que le prestataire n'ai pas proposé la marque des plaquettes de frein. Sifflement après 2 mois, sûrement à cause de la mauvaise qualité des plaquettes."

"Je ne connais pas le lieu puisqu'il s'agit d'un site internet mais j'ai apprécié car ca permet de partager les avis, ca m'avait permis d'avoir de bonnes réductions."

"C'est rapide, simple et intuitif pour prendre un rdv et être fixé sur le budget nécessaire, la majorité des garagistes n'ont aucun sens de la communication et s'en foutent des clients donc ce site est parfait."

"L'outil top pour planifier l'entretien et la réparation de votre voiture. Choisissez votre garage dans un périmètre donné et voyez les prestations dans votre budget. Reste à choisir la date et le créneau puis la réservation en ligne."

"Je devais changer les disques et plaquettes de ma voiture, une petite Toyota de 2003. Idgarages m'affiche un tarif de 260 € environ, résultat d'une promotion de - 40 %. Puis au moment de réserver il m'affiche une fourchette de prix qui va de 260 € à 400 € ! Je me dis que le garagiste me facturera le prix fort en cas de problème. Grave erreur. Le garagiste m'a facturé évidemment le maximum, 400 €, alors que cette prestation coûte 185 € chez Feu vert !"

"La plateforme idgarage m'appelle car pour une purge de liquide de refroidissement au prix affiché le garage choisi voudrait soit-fisant savoir si j'ai fait une révision préalable car soit disant qu'elle ne pourrait me relaisser partir en s'entourant de toutes les autres vérifications (et travaux,,,) corollaires. Non-non ce ne serait pas une forme d'arnaque et de prestation forcée. Et comme je refusais, en disant que je soupçonne la vente forcée d'autres prestations non demandées, idgarage dit tout bonnement que le garage sera fermé à la faite pourtant confirmée par notification. Fuyez, vous allez vous retrouver avec une facture 2 rallonge ou le garage toucher à tout pour que vous fassiez absolument d'autres travaux chez lui. Vraiment grotesque."

"Des voleurs tout simplement vous pensez être mis en relation avec des garages partenaires pour un rendez vous mais me concernant le garage pour la prise de rdv n'était pas partenaire et n'avait pas de rendez vous a mon nom j'ai supprimé mon devis 3 min après l'avoir validé et mon argent est à présent sur une cagnotte mais je ne peux plus me faire rembourser. Une arnaque ce site"

"On prend rdv avec des garages partenaire, qui sont des garages de voleur, résultat, je n'ai pas de facture, pas des signaux sur mon tableau de Bord qui s'allume et quand on appelle idgarage, ils n'en ont rien à cirer. Bref à éviter sachant qu'ils ne contrôlent pas les Garages avec lesquels ils travaillent"

"Très bien. Réactif et sympathique. Après je ne suis pas mécanicien donc je ne peux pas vérifier."

"Rdv ponctuel et efficace. Une salle d'attente au calme avec tout pour pouvoir patienter. Je recommande ce garage !!"

"Très bon accueil café salle d'attente nickel et ma révision s'est bien passée"

"Très bien , les secretaires sont super, je suis partie en Suisse après toute les révisions, j'ai fait la route sans problèmes, c'est dommage pour moi car le garage et loin de chez moi et je ne sais pas comment rentrer en attendant les travaux sur ma voiture, mais sinon c'est parfait."

"Super service. Prix attractif et qualité des prestations au rdv"

"Service commercial au ras des paquerettes Dans le cadre d'une promotion, j'ai pris RDV en omettant (sacrilège !) de remplir mon bon d'achat (payé 30€ tout de même) dans la case carte cadeau. Et oui, apparemment je m'étais fait un cadeau. Résultat : impossible de rattraper cette erreur grave. Le service client est inexistant et se retranche derrière leurs procédures internes sans jamais faire un pas de coté pour essayer de trouver une solution orienté client."

"Bonjour choquée on paye le rendez-vous et surtout si on prend rendez-vous vous le samedi après midi ou matin qu'entre temps vous avez régler le problème vous pouvez pas annuler d'un donc incroyable et en plus il vous prennent cher alors qu'il y a des garages beaucoup moins cher ou des particuliers qu'ils font le travail pour moins cher que ce que le garage demande et après le garage appel et vous harcèle incroyable 7 appel message car je leur ai dit que j'avais réparé et que j'ai payé le rendez vous donc c'est bon mais non j'ai jamais vu ça 🤣🤣🤣🤣 merci beaucoup pour votre réponse mais vous devriez trouver une solution pour les personnes qui prennent rendez vous le vendredi car j'ai tout essayé pour annuler ou essayer de vous contacter impossible donc pour l'argent du rendez vous je comprends que c'est au cas où on vient pas ce qui tout a fait normal,le soucis c'est que le garage ne la pas pris aussi bien que vous je vous raconte même pas car hallucinant , bref sur ce je m'excuse vraiment de la gêne apporté mais ce n'était vraiment pas voulu , Merci beaucoup pour votre réponse"

"Je déconseille ce site. Ayant pris un rendez vous pour une révision dans un garage partenaire, une fois sur place le garage me refuse la prestation et déclare ne plus travailler avec eux. J’ai perdu une journée et je dois aller chez un vrai garage."

"Accueil personnalisé, révision sans problème , transparence du prix pas de surprise , en prime habitacle parfumé , à recommander"

"Service intéressant et fiable, permet de comparer les prix de garages partenaires (donc certifiés par ID Garage et pour certains aussi Autoplus). La garantie de garages sérieux et des prix adaptés et compétitifs"

"Les heures de rendez-vous sont respectées donc pas d'attentes au garage. Le travail est très correct. J'aurais seulement aimé un petit point sur l'état général de la voiture et la marque des pièces utilisées. Mais peut-être il n'y avait rien à dire et je n'ai rien demandé. Je recommande ce petit garage et son garagiste très agréable."

"Une rencontre forte intéressante lors d'une pause cigarette avec l'un des collaborateurs au salon Equip auto à Lyon . Merci à ce collaborateur pour tous les bons conseils ."

"Bon site jouant le rôle d'apporteur d'affaires. Permet de trouver et comparer des prestations mécaniques. Bonne réactivité en cas de scénario non nominal. Dernière prestation : rénovation de phares, prestation réalisée rapidement, travail bien fait, passage au CT sans PB, tarif intéressant comparé à ceux prohibitifs des autres centres, tenue de la rénovation à voir dans le temps... compte tenu de cette expérience je ne peux que conseiller idgarage et le garage qui a fait la prestation."

"5 étoiles pour leur service client . Après un malentendu , le responsable a pris le temps d'expliquer les raisons. Vous aurez toujours quelq'un a qui parler chez idgarage. Service client basé en France."

"Parfait j'adore ce garage et me recommande à tout le monde , accueil chaleureux, très professionnel,travail impeccable,rien a redire ,si vous cherchez un garage a qui faire confiance vous pouvez y aller !"

"Vidange pas fait correctement. Mon voyant a réapparu et je dois re payer une vidange"

"Ma voiture en panne j'ai fait remplacer galet avec courroie alternateurs mais galet monté neuf normalement il y a trois vis pour fixer et il est monté que deux vis sur galet neuf et j'ai payé courroie neuf mais il est remplacé vieille courroie et il m'a prévu ma compresseur de climatisation hs À arrivé à la maison un semaine plus tard c'est vérifié ma voiture avec la lampe et j'ai remarqué qu'il était pas sérieux, quand même c'est payé 300€ttc en suite je fait réparé ma voiture au garage près de chez moi"

"Bonjour. Malgré le retard sur la réparation dû à la livraison des pièces, je suis très satisfaite de la prestation et de l'accueil. Je recommande le garage de Vigneux-sur-Seine. Cordialement"

"TERRIBLEMENT DÉÇU ! Après avoir pris rendez-vous sur la plateforme assez facilement, quelle fut ma surprise une fois arrivé chez Midas pour mon petit entretien. Bien qu'ayant reçu un SMS de confirmation avec la date, l'heure et de lieu, le garage m'informe ne pas travailler avec iDGarages et donc, ne.peut pas prendre en charge mon véhicule étant donné que mon rendez-vous n'est pas encodé chez eux. En attendant, j'ai payé ma réservation sur le site... Je conseille à tout un chacun d'utiliser la plateforme pour s'informer des possibilités MAIS DE NE SURTOUT PAS PRENDRE DE RÉSERVATION mais de contacter directement l'endroit où vous désirez prendre un rendez-vous."

"Avis TRES MITIGE pour le tarif car j'ai eu au total un surplus de 64 € non prévu au départ. Lorsque j'ai pris un rdv avec un garagiste par l'intermédiaire de ID GARAGE, j'ai du avant versé un montant qui normalement qui est déduit de la facture du garage qui était pour ma part de 34 €(en tout cas c'est ce qui est écrit noir sur blanc par ID GARAGE lorsque vous recevez le mail de confirmation de votre RDV). Attention : en fait il n'en est rien car à aucun moment ce montant ne se déduit de la facture du garagiste car il s'ajoute...De plus à ce devis sur place j'ai du faire une prestation supplémentaire (bilette) : le garagiste m'a indiqué que le prix était majoré de 30 € (par rapport au tarif normal) parce qu'il payait une cotisation chez ID Garage. C'est un peu filou je trouve : 30 € par ci, 34 € par la....Très limite"

"Idgarage est intéressant tant sur le prix mais aussi une sécurité de la qualité/réparations de notre automobile auprès des garages proposés Un site très approprié pour trouver le bon garage à un prix abordable Je recommande fortement ce site"

"Réservation en ligne depuis bientôt 1 semaine pour un rdv aujourd'hui et c'est maintenant que le garage m'appelle pour annuler. Le comble : je dois me débrouiller pour récupérer mon acompte! Première et dernière fois que je passe par une centrale de réservation. A mon avis le garage avait mieux à faire que ma voiture aujourd'hui, en direct il n'aurait sûrement pas pris le rdv ."

"Id garage très performant,et Marcel auto serviable,devis respecté et travail parfaitement exécuté meilleur rapport qualité prix."

"Très bon outil de comparaison des prix des garages partenaires dans un rayon jusqu'à 50 km."

"Très satisfait de pouvoir comparer les garages. Appli facile a utiliser."

"Accueil au top Bon rapport qualite prix Des réparations parfaites changement embrayage sur la voiture de mon fils et sur la mienne Je recommande vivement"

"Ont respecté les horaires, tarifs très compétitifs, et bon travail ! Parfait"

"tout dépend du garagiste....et malgré un souci, le SAV d'IDgarages n'a rien voulu savoir !!! je ne recommande pas car si problème, il n'y a plus personne !! MERCI IDGARAGES !!! Pas forcément une bonne idée..."

"Accueil sympa par le responsable, changement embrayage renault kangoo, prix correct par rapport aux autres garages. Je retournerais pour d'autres interventions malgré les 60 km de distance ."

"Bon accueil par l'équipe, prestation de qualité avec des prix corrects, je note que la personne qui s'appelait Abderhaman a bien pris le temps pour m'expliquer et m’accompagner pendant la réparation, merci bcp à lui, je recommande SPEED PNEUS"

"Top très bon rapport qualité prix je recommande"

"Très bien Et le prix est très compétitif"

"Site facile a utiliser. Tout est clair. Aucune surprise chez le garagiste"

"très bon accueil, personnel à votre écoute, devis respecté. Je recommande ce garage"

"Très satisfait de cette 1ère experience avec IdGarages DMKS à Domont"

"Très bien relationnel et rapport qualité prix,je recommande."

"Facilité d'utilisation et de multiples propositions de garages réalisant la prestation demandée, avec les prix."

"Comment dire,je suis très mitigé.J'ai utilisé la plateforme 6 fois avec plus ou moins de succès. 1.Vidange,le garage n'as pas ouvert,j'ai attendu 1 h puis parti bredouille. 2.Vidange et filtres,le garage à ouvert mais n'avait pas les pièces.Il m'a dit de repasser l’après-midi.Je ne suis pas revenu car je sentais pas l'affaire. 3.Changement de pot d'échappement, j'ai du revenir dans la journée car bruit bizarre.Il avait oublié de l'attacher au châssis.Super. 4.Nettoyage d'optique,le garagiste m'a tout simplement rayé les phares car papier utilisé trop rugueux.Cool 5.Vidange et filtres,j'ai pris mes précautions,j'ai appelé deux jours auparavant pour s'en assurer au niveau des pièces.La prestation à été faite avec une heure de retard mais bon pas grave. J'apprends par la suite que ce garagiste à volé plein de gens,changé des pièces dans les voitures ou alors pas payé des gens auxquels il à acheté des voitures. Actuellement il est fermé suite aux plaintes déposés et les gens qui ont laissés leur voitures en réparation n'arrivent pas à les récupérés.Sympa. Je m’estime heureux d'avoir échappé à ceci. 6. Plaquettes et disques,RDV pris le samedi 20 janvier pour une prestation le 24 janvier .Bien évidemment le garagiste n'avait pas les pièces,j'ai du appeler 3-4 fois pour obtenir des infos etc. Travaux effectués le 26 janvier finalement avec 30 minutes de retard.Bon passons,le garagiste se plaint qu'ID Garages lui à forcé la main pour prendre la prestation et qu'il n'est pas assez payé.Faudrait savoir à la fin s'il veut travailler ou pas ? En gros ID Garages prends sa commission et vous laisse faire avec le garagiste et là c'est pas une mince affaire. Aucun suivi ni recours,l'information ne circule pas. Pour ma part j’arrête..."

"Site très bien conçu pour comparer les prix de différentes prestations des garages autour de mon domicile et facilité pour prendre un rdv"

"Parfait site clair, instructions précises, prise de rdv très facile"

"La prise de rendez-vous est simple, mais il serait bien de mettre un onglet devis uniquement pour réparation globale avec prise de rendez-vous lorsqu'on ne connaît pas la nature des réparations à faire sur la voiture, une facilité de paiements et proposer ce qui est bien, le garage doit respecter le montant du devis ce qui est un plus J'ai décidé de changer mon avis j'ai récupéré ma voiture une fois les réparations terminé, le devis n'a pas était respecté j'ai pourtant insisté pour qu'on m'appelle pour tout augmentations significatif , au finale 400 euros de plus je n'est pas du tout apprécié cela c'est pas parce qu'il y a une facilité de paiements qu'il ne faut pas prévenir le client"

"Une arnaque ce site. Je réserve un RDV pour un changement d'embrayage (je ne suis pas mécanicien), et le garagiste m'indique qu'il n'y a finalement rien besoin de faire et annule donc mon RDV en prévenant IDGARAGE par mail. Je le signale à IDGARAGE et ils me disent que je ne serai pas remboursé des 50€ d'avances car ils m'ont mis en relation avec ledit garage alors qu'il n'y a aucune prestation de faite!!!! A eviter car depuis que je leur ai demandé de me rembourser, ils ne répondent plus... n°IDG-20231130-1386791"

"Très bonne prise en charge dans ce garage. je recommande."

"Site très pratique permettant d'obtenir un comparatif de prix très rapidement afin de prendre rdv au plus tôt dans un garage de notre choix."

"Tarifs très compétitifs, facilité de réservation, accueil sympa. Bonne prestation"

"Excellentes prestations. Bon accueil client. Garage très professionnel. Ils ont pris mon véhicule à l'heure prévue et me l'on rendu en avance. Ils l'ont bien protégé a l'intérieur pour ne pas le salir et ont même mis un pendentif désodorisant. Service au top. J'y retournerai avec plaisir."

"Je ne recommande pas du tout A fuir"

"Entretien parfait de mon véhicule. Même si je n'ai pas pu avoir de véhicule de courtoisie, je reste pleinement satisfait de ce garage très sympathique et professionnel."

"En ce qui concerne le site je n'ai rien à dire car maintenant le garage est devenu mon garage pour toutes les choses que je dois faire sur ma voiture. Très bon site"

"Toujours satisfait des prestations et des tarifs. Très bon accueil, je recommande !"

"Très bien comme d'habitude : réactivité, sérieux, prix."

"Déjà plusieurs fois Toujours offre ."

"bon accueil et rien à redire sur la prestation"

"Bonne accueil, prestation au prix sans surprise. Changement embrayage ok. Je recommande."

"Super expérience, qualité et prix. Merci !!!!"

"Sérieux, rapport qualité prix très correct, acceuillants, je recommande"

"Site très pratiques facile d utilisation je recommande vivement"

"Choisir un service en ligne pour l'entretien de véhicules d'entreprise demande réflexion. Mon expérience avec ce comparateur de garages a été exceptionnellement positive, marquant un tournant dans la gestion de l'entretien après une expérience négative avec un concurrent. Cette plateforme se distingue par sa facilité d'utilisation, sa clarté et sa transparence, permettant de trouver aisément un garage compétitif et fiable, sans mauvaises surprises. Grâce à son système de comparaison efficace, j'ai pu faire mon choix en toute confiance. Je recommande vivement ce service à ceux en quête d'une solution simplifiée pour l'entretien de leur flotte, alliant fiabilité et transparence. C'est la garantie d'un choix judicieux et sécurisé."

"A FUIR ! Service fantôme. Prise de RDV à 30 euros sans aucune plus-value. Le garage ne n'attendait même pas. Passez votre chemin."

"bonjours suite a mon rdv pris pas votre site ID GARAGE dans la liste de vos garage confiance dont le GARAGE VSM de champigny sur marne en fait parti le 2/02/24, je vous tien informé des résultats comme le précise votre charte de qualitée _restitution le jour même: véhicule déposé le 5/02/24 et récupéré le 13/03/24 _explication de l intervention: le véhicule est rendue sale, un passage de la valise dans l' atelier avant de la sortir du garage et pendant ce temps ma femme régle la facture dans le bureau et demande le rapport d intervention le gérant lui répond qu il va l envoyer pas mail .Ma femme reprend la voiture et les messages de défaut apparaissent sur le tableau de bord elle fait marche arrière et demande explication, le gérant du garage répond que ceci ne viens pas de son intervention du remplacement du kit embrayage.Ma femme repars est les soucis continu -course de la pédale d embrayage très basse donc on cale régulièrement -vitesse dure a passer a froid -pas de puissance moteur -moteur bridé à 2500 tr/min avec gros bruit de claquement à l' approche de ce régime moteur -injection à contrôler -démarrage en côte à contrôler -esc à contrôler -antipollution à contrôler -stop & start à contrôler -frein de parking à contrôler -batterie neuve oui non -démarrage moteur très long _Qualité d intervention: le véhicule rendre dans le garage pour le remplacement du kit d' embrayage complet et ressort avec plein de problème qu il n y avait pas avant cette intervention Je vous remerci pour tous ses points de rigueur de votre charte qualitée vérifiés pour cette intervention grace a ID GARAGE chez GARAGE VSM ou CENTRE AUTO CHAMPIGNY qui viens d ouvrir"

"Facilité de réservation, délai respecté, conseils apportés , réparations à prévoir indiquées. Accueil agréable et prise en charge facilitée."

"Le site est particulièrement intuitif et permet de réserver assez rapidement en ayant des informations claires sur au devis."

"Rdv rapide, garagiste aimable et professionnel, tarif très abordable"

"Attention à cette organisation lors de la réservation d'un rdv. Ils vous font payer une caution sur le garage que vous réservez en annulant le rdv et vous donnent une date un mois plus tard, ce qui est inacceptable. Promesse de remboursement de leur part mais il n'arrive jamais malgré l'envoi de nombreux emails demandant le remboursement."

"Très bien...un travail sérieux."

"Site sérieux ,rendez vous respectés,je n'ai jamais été déçu."

"Le site est facile à utiliser, compréhensible mais petit problèmes de références entre le garage et Idgarage et doit prévoir les jours fériés afin d'éviter des rdv ces jours là"