J.Durand Automobiles Boisset

"Qualité de service irréprochable"

"Service de qualité et très rapide. Prix raisonnable et personnel très agréable et rassurant."

"C'est rare de voir des garagistes aussi professionnels, le tout à un prix encore jamais vu. En vacances dans le gard, une roue crevée... J'ai eu de la chance de tomber sur cette équipe qui m'a dépanné et réparé ma crevaison en moins de 40min! Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre efficacité."

"Déçu !! Désagréable, et demande plus de 300 euros pour un dépannage de 1h ! À éviter"

" C'est le pire garage de réparation que j'ai jamais rencontré. Ils ont essayé de me laisser payer une nouvelle dynamo, alors que seule la batterie était cassée. Nous sommes allés plusieurs fois à Anduze pour les vacances et nous avons entendu de nombreuses histoires d'autres touristes sur le garage Durand essayant de tromper les touristes. Moi et d'autres touristes avons informé l'ADAC et l'ANWB de ce garage malveillant et presque criminel. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec Durand merci d'en informer l'ADAC ou l'ANWB afin qu'ils soient mis sur liste noire. N'Y ALLEZ PAS ICI !!!"

"Cela fait maintenant un mois que j'ai acheté mon véhicule dans ce garage et je suis très satisfait de la prestation: disponibilité, de bons conseils et prix très attractifs."

" Bite vermeiden!!! Ne venez jamais ici, vous allez vous faire arnaquer !"

" Lecture d'erreur + courte réinitialisation d'erreur et appoint d'eau de refroidissement 88 euros. Cela aurait été moins cher même dans un atelier VW d'origine. "

"Un depannage rapide et efficace meeci"

"garage au personnel qualifié, de très bon conseils et une écoute parfaite des besoins.... cela fait plaisir de trouver un garage ou on est reçu avec le sourire!!!"

"Client depuis maintenant quelques années à la fois au garage, à la carrosserie et même remorqué par une des dépanneuse, j'ai pu essayer l'ensembles des service proposés. Je n'ai jamais été déçu des prestations. Amabilité, disponibilité, savoir-faire et prix sont au rendez-vous. Les véhicules de remplacement sont de qualité et l'équipe entière c'est toujours montrée arrangeante. Cela m'a décidé à acheter ma nouvelle voiture chez eux. Et encore un fois, je suis totalement satisfait. Un prix défiant toute concurrence avec tous le service associé. Toute ma famille à suivi et nous en sommes déjà à notre troisième véhicule acheté, neuf ou d'occasion, dans cette entreprise. Aucun d'entre nous à été déçu. Je recommande les yeux fermés."

"Acceuil au top, à l'écoute de vos besoins. Rapide et efficace, avec des tarifs raisonnables. Garage à conseiller autour de soi !!"

"Garage qui prend très cher et paiement uniquement en CB pas de chèque. Une réparation faite par soit même coûte 60€ il m'a ponctionné de 280€. Je le déconseille vivement ."

"Très bon garage et très sérieux"

" N'utilisez pas ce garage. Ils escroquent les touristes. Les réparations et surtout les pièces coûtent 3 fois ce qu'elles devraient être. Pratiques pointues très suspectes. Doit être mis sur liste noire par les entreprises de dépannage."

" Les garages peuvent vous aider en tant que touriste avec une voiture en panne de plusieurs manières. Augmenter le taux horaire, facturer des prix beaucoup trop élevés pour les pièces, facturer plus de temps pour une réparation que ce qui est strictement nécessaire et ajouter à la facture des éléments qui ne sont pas du tout nécessaires. 70 euros HT ont été facturés pour la lecture de la voiture. La pièce défectueuse (capteur) de notre voiture peut être achetée aux Pays-Bas pour 25 euros et la réparation prend 5 minutes (capteur retiré, nouveau inséré). La compétence coûte quelque chose, mais nous avons quand même été choqués : les coûts initiaux étaient de 268 euros. Après avoir supprimé l'opération de lecture et installé notre propre pièce de marque, nous nous sommes retrouvés avec 128. Raisonnable, car... Nous avons été aidés IMMÉDIATEMENT et de manière amicale et extrêmement hospitalière. Pendant que la pièce était récupérée dans un atelier de pièces détachées voisin, nos enfants dessinaient. Après plus d'une heure, une voiture réparée était prête et nous sommes rentrés à la maison sans aucun problème ! Cela vaut juste 5 étoiles ! Service au top ! Merci!!! "

"Dépanné rapidement, garage sérieux et serviable ! Je recommande !"

"J'achète et je fais entretenir mes véhicules depuis des années dans ce garage. L'accueil, les conseils et les prix sont parfait."

"Professionnel, très attentionné, toujours pres à vous aider"

"Panne de voiture juste avant noel.... réparation...prêt d un véhicule...explications claires...tarifs très corrects... je recommande ce garage. Ils sont professionnels,compétents, et honnetes !"

"Lors de notre achat de véhicule neuf (un 5008 Allure), M. Durand a été de bon conseil, toujours à l'écoute de nos demandes, patient dans les étapes du dossier (à distance). La communication avec lui est facile, rapide et claire. Les engagements pris ont été respectés à la lettre et la livraison rapide et conforme aux attentes. Il nous a proposé un prix raisonnable pour la reprise de notre ancien véhicule. Je le recommande fortement. Je pense que je ferai encore appel à son entreprise à l'avenir. Merci à lui et à son équipe."

"Je ne connaissais pas ce Garage, je l'ai trouvé sur internet. Et comme je suis quelqu'un de méfiant, je vais toujours voir les avis sur des forums ou sur Google avis. Tout était positif. J'ai quand même demandé à des collègues, etc... qu'ils le connaissaient, que des compliments. Donc je suis allé bien rassuré pour voir une Fiat 500. Mon contact était Romain Durand. qui a été quelqu'un de très gentil et très patient. Et avec moi, il en faut de la patience !!! Il nous a fait essayer la voiture à ma femme et moi-même, voiture impeccable, et très propre. Nous sommes sous le charme, mais elle avait deux coups de portière sur l'aile avant droite. Bon, malgré tout, on décide de lui acheter parce que hormis ce détail, la voiture était parfaite. On fait les papiers, et on lui la laisse pour qu'il nous fasse la carte grise, le contrôle technique et la distribution. (La vidange était déjà faite). Nous sommes venu la récupérer aujourd'hui comme prévu, mercredi 04 Mars 2020 vers 10h00, avec tous ses engagements respectés, mais en plus d'avoir tenu ses engagements et son délai de livraison, SURPRISE Il à refait l'aile avant droite par son carrossier ou il y avait les deux coups de portières. Il a fait ça, à ses frais, pour que je sois totalement satisfait de mon achat. Et il a eu raison parce que ma femme et moi-même sommes super content !!! C'est pour cela que j'ai pris le temps pour donner mon avis sur le net. et le recommande vraiment à tous le monde. Parce qu'il le mérite ! Pas de doute à avoir, les bon garagistes performant et honnêtes sont rare, lui il fait parti des TRÈS BONS ! vous pouvez y aller les yeux fermé."

"Le garagiste ne fait pas de devis et commande les pièces avantvotre accord. Il faut retourner chercher la facture . Sasecretaire a affirmé qu elle n avait pas notre adresse. Bien entendu les frais étaient payés et la facture non délivrée!!!"

"Voiture à vendre ki ne sont pas à vendre..."

" Mauvais carburant rempli. J'ai été mis en relation avec Durand grâce à l'aide sociale. Rendez-vous honoré pour le remorquage et le véhicule réparé le jour même. Seules les choses nécessaires sont faites. Bien traité, super service et facture correcte. "

"Bien"

"Rien à dire, dépannage rapide et efficace. Bon diagnostic malgré que la voiture fût transporté dans un autre garage."

"Achat véhicule d'occasion Toyota Rav4"

"Naufragé de la route, professionnel mobilisé par l’assurance pour une intervention qui semblait perdue... a sauvé mon week-end et avec le sourire. Merci encore"

"Professionnel, efficace et très agréable !"

" 10 minutes après avoir téléphoné au garage, un véhicule de secours est arrivé et a remorqué la voiture de mon ami. Le lendemain à 10h une voiture de location avait été organisée, les pneus spéciaux avaient été commandés. Deux jours plus tard, ils pouvaient rentrer en Allemagne pour rendre visite à leur fille hospitalisée. Très impressionnant"

"Bons conseils et avis Un très bon accompagnement"

"Comment ce faire pigeonner en vacances,le garage Durand s'en occupe.Je suis tombé en vacances en début de vacances.La prise en charge de la dépanneuse était nickel, le diagnostic trop long ,une facture très sales et un délais très long une semaine complète, 872€ pour une vanne egr très très cher.Bien sur je vais faire une réclamation auprès de mondiale assistance et de mon assurance"

" Prise de rendez-vous via ANWB aujourd'hui à 16 heures pour un problème de liquide de refroidissement (panne/urgence). Une fois arrivés sur place, nous avons été autorisés à garer la voiture et elle serait examinée peut-être aujourd'hui ou peut-être demain. Nous avons dû conduire 35 minutes jusqu'au garage. Ce ne sont pas des accords. "

"J'ai été depannée par Mr Durand alors que je venais de glisser sur une plaque de verglas et éclater un pneu. Le dépannage initial a été rapide et la suite s'est très bien déroulée. Je retiendrai l'accueil chaleureux arrivée au garage et le professionnalisme."

"Très mauvaise expérience avec ce garage, il m’a pris 420€ pour un dépannage de 8km, j’appelle ça du vol"

"Très professionnel. A recommander..."

"Excellent, en panne au milieu de nul part un samedi ,Mr Durand est venu nous remorquer ,d une gentillesse ,avec le sourire ,en plus honnêteté et prix nickel. Toujours le sourire. Mr et Mme Mathieu."

" La courroie trapézoïdale était cassée. Remorqué par Durand samedi matin. La voiture a été réparée lundi matin comme promis. Soigneusement réalisé à un prix décent et une manipulation agréable. Bref, très content de la réparation et de la prise en main rapide. "

"Panne sur la route le 8 août depuis acune nouvelles du garage. Incapable de nous diagnostiquer réellement la panne et de nous donner un délai de réparation. Mon véhicule est immobilisé dans le gard depuis 10 jours. Rapatrié en région parisienne par l'assurance depuis je suis piéton et je reste dans l'ignorance. Aucun sérieux et aucune conscience professionnelle je déconseille"

"J'ai fait racheter ma LOA par ce garagiste, par l'intermédiaire du site Autobiz, et tout s'est parfaitement passé. Réponses rapides de leur part à mes questions, ça fait plaisir quand tout se passe aussi bien, surtout en plein mois d'août. L'accueil sur place a lui aussi été royale."

"Service rapide"

"Beaucoup d'attente"

"Serviable, disponible (et même plus vu que nous avions crevé un samedi à plus de 19 heures…) et efficace ! A recommander sans retenue"

"Accueil sympathique et personnel agréable ! Le gérant est très arrangeant !"

"A l'écoute du client, ce professionnel à fait son possible pour me donner les réponses adéquates même en période tendue de fin de congés. Je recommande. Karl"

"48H sans nouvelles de la voiture, devis même pas réaliser, la réparation n’était pas prête d’être faite ! Même pas de voiture de prêt pour pouvoir aller travailler tranquillement pas dutout pro"

"Hallucinant et honteux ! Voiture dépannée sur la dépanneuse puis... ils se permettent de l'amener au garage en la conduisant (alors qu'il y a un risque de panne moteur) et qui plus est en faisant des excès de vitesse sur la route (105 km/h au lieu de 80 km/h). Oui, les voitures modernes sont connectées et tout peut être suivies à distance. Merci la technologie. On n'en restera pas là. Un dossier est en cours chez Kia Alès."

"Remorquage rapide, et réparation le lendemain matin ! Vous pouvez y aller en toute confiance. Réflexion et intelligence au rendez vous. Très bon rapport qualité prix. Accès facile même pour les fauteuils roulants. Je recommande."

"Des frais de gardiennage à 25 € HT. Le plus difficile dans mon accident fut d'être depanné par ce garage et son patron faussement empathique."

"Trés Professionnel ! Un garage installé depuis de nombreuses années, avec grande expérience, c'est les rapports humains, et les vrais services ce mot service prend tout son sens ici. compétence et disponibilité, avec un accueil toujours sympa. Intervient en multi-marque sur tous type de véhicule et la plupart du temps essaye les autos après les interventions, avant de les rendre. Référent auprès de beaucoup d' assurance pour la prise en charge le dépannage et remorquage des véhicules. Perso, je fais plusieurs kilomètres pour y entretenir mes voitures, et franchement je recommande. Visité en septembre 2022"

"Pro"

"Entretiens de mes véhicules depuis des années. Agréable et compétent"

"Très sympathique, professionnel."

"Si vous tenez un minimum à votre véhicule, passez votre chemin. Garage recommandé par mon assistance pour une panne mécanique. La seule réactivité sera celle du dépannage, pour le reste, plus d'un mois et demi sans voiture, pas de voiture de prêt bien que ce soit mentionné comme un service proposé, donc débrouillez-vous. Expertise défaillante et incroyablement lente, d'accord période de week-end de pont, mais plus de 3 semaines avant de commencer à regarder le véhicule, lorsqu'on l'appelle pour connaître l'avancée, on se fait gentiment envoyer bouler, le service client n'étant visiblement pas le fort de celui-ci, ou ai-je eu la malchance de ne pas tomber à la bonne période ?? Je décide au bout d'un mois et demi de me tourner vers un autre garage après refus d'un devis de 6000e car visiblement dur de trouver des pièces d'occasions. Frais de main d'œuvre restant à payer correspondant à quelques centaines d'euros prés au devis initial proposé avec réparations incluses tout en me facturant la repose de l'embrayage qui était selon lui ok mais finalement HS , une honte et un danger évident. J'ai du par la suite changer des pièces cassées du au fait que le moteur était pendant et n'a pas été refixé pour le transport en dépanneuse, un câble de boite de vitesse en plus du reste ! Le nouveau garage à solutionné le problème en 10 jours, professionnel et qui tient au courant en temps et en heures. A FUIR A TOUT PRIX."

"Sérieux"

"Félicitations pour l accueil Le professionnalisme. Merci Je recommande Mr cabrol regis"

"Merci pour votre compétence, votre rapidité et votre gentillesse. Panne à proximité d’Anduze un vendredi après midi (voiture ne redémarrant pas). Arrivée du dépanneur du garage en 10-15minutes. Nécessité de remorquage. Identification rapide du problème (batterie HS), remplacement rapide, réalisation de toutes les vérifications par ailleurs."

"Personnel bienveillant et professionnel ! Je recommande, ravie de la qualité de leurs prestations."

"558 euros changement de 4 pneus montage équilibrage pr une C3 les pneus mis des hyfly 79 euros HT! quelle aubaine pr Mr Durand une femme seule qui a pris un nid de poule mes pneus avant n'avaient pas 4 ans et ceux arrière 2 , bien sûr Mr Durand a eu tous les arguments anxiogènes pr me faire changer mes 4 pneus en urgence et me donner la facture après ! Je n'oublierai pas de dire que j'ai tout de même réussi à force de monter à Mr Durand d'autres devis pour exactement le même travail d'être remboursée de 60 sur une erreur ds sa facture mais quelle mauvaise fois! Conducteurs fuyez, passez votre chemin"

"Attention aux arnaques !!! C’est le garagiste le plus nul d’Europe !!! Évitez le garage de Boisset-et-Gaujac et de Bagard, c’est le même patron nul !!! Je mets une étoile qui n’est même pas mérité. En plus d’être nul vous mentez. Je n’ai pas eu de crevaison. Menteur ! C’était suite à un accident de 2 roue, la gendarmerie a fait appel à « vos services plus que nul » et vous êtes venu remorquer la moto à Anduze. Vous m’avez facturé le remorquage 360€ et vous m’avez même pas donné un coup de pouce pour charger la moto sur ma remorque le jour où je suis venu la récupérer (le lendemain de l’accident) j’avais le bras dans l’attelle. Vous et vos ouvriers vous n’êtes qu’une bande d’incompétents, nul. Vous facturer de pauvres gens qui font appel à vos services, vous trouver pas la panne et vous osez les facturer (voir les autres avis). Bande de charlatans."

"Parfaite réparation Chose promise chose due ^^"

"1 étoile c'est encore trop.... je déconseille vraiment."

"Je déconseille très fortement ce garage, leurs travail n'est pas professionnel du tout, ils mettent énormément de temps pour les réparations, et le travail fourni sur les voitures est pas toujours optimale. Je vous conseille plutôt de vous tourner vers un autre établissement."

"Ce garage est à éviter à tout prix, le travail n'est pas professionnel, et ils mettent énormément de temps. Je déconseille"

"Equipe extrêmement sympathique tant au téléphone que sur le terrain. Travail efficace et professionnel. Un grand merci !"

"Suite à un grave accident, des initiatives et une aide vraiment essentielle et sympathique du secrétariat qui a pris en main des démarches que je n'aurais pas su faire. Vraiment un grand merci."

"Très professionnel !"

"Arnaqueur je le déconseille , il m'a fait payé 418€ pour un dépannage de 15km. Me dit que ma voiture est morte et quand je veux venir la récupérer 2 semaines plus tard il le dit que je lui avais céder alors que je n'ai jamais dit ça et que donc ça fait 21€ par jour de gardiennage il aurait dû le le dire des le début car c'était la 1ere fois et ne savait pas comment sa se passait.j'ai donc décider de la vendre pour pièces mais n'a pas accepter que d'éventuel client vienne la voir. Je lui ai donc céder il a eu ce qu'il voulait."

"Dépannage rapide et efficace, réparation toutes aussi rapide le lendemain après midi avec une pièce d'occasion. Bref pour ma part rien à reprocher juste un grand merci."

"Suite a une panne, un diagnostic puis une réparation ont été réalisés (près de 500€) suivis d'une nouvelle panne 50 km après pour la même cause. Au vu du nouveau devis (660€), j'ai consulté et fait réparé ma voiture chez un autre garagiste (330€). Au final le diagnostic initial n'était pas le bon et j'ai du procéder a une nouvelle réparation. Garagiste gentil mais incompétent et cher.... A fuir!"

"Très satisfaite de ce garage ! Dépannage très rapide. Mon véhicule a été réparé dès le lendemain, j'ai pu le récupérer en moins de 24h, merci beaucoup !"

"Victime d'un accident routier (camping-car défoncé par une voiture pleine face) j'ai été remorqué par Mr Durand. Grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse sans faille. Une personne à recommander sans problème."