Kia Auxerre - Groupe Amplitude

"Très bon accueil et pro !"

"Vendeurs sympathiques et a l'écoute de nos besoins même si finalement nous n'avons pas trouvé notre bonheur ici"

"Bien accueilli à chaque fois, j'y ai acheté ma voiture et la fait révisé ici tous les ans. Très satisfait à chaque fois. Seul problème le lavage extérieur de la voiture est vraiment mal fait."

"Bon garage"

"Tres bonne accueil"

"Bon service à l écoute."

"Le vendeur qui nous a reçu est très professionnel.il ne nous a pas sauté dessus.il est venu à notre trésorier rencontre en fin de visite et à su nous convaincre d'acheter en espérant que Kia ne s'arrête pas là sachant que nous aurons besoin d'autres véhicules dans la famille et que le service après vente soit à la hauteur de la publicité faite"

"Accueil déplorable"

"Très bon concessionnaire est garage très comptant des prestations"

"Juste 1 vendeur pour une journée portes ouvertes C peu ou alors faut être patient et C pas mon cas donc demi tour et j'ai acheté une Peugeot"

"Très bon accueil de la part des commerciaux et du directeur. On nous expliquer ce qu'on voulait sur le modèle qui nous intéresse, et nous avons fait un essai"

"Accueil très pro"

"Très bien reçu. Boissons chaudes offertes. Prix de Reprise de notre véhicule correct. Achat d'un Sportage d'occasion garantie 5 ans. A conseiller."

"Je suis entièrement satisfaite, très professionnels, que ce soit pour l'achat, comme pour la partie mécanique ( révision, réparation etc) Ils sont à l'écoute de leurs clients, c'est ma 2ème voiture chez eux et je compte bien le moment venu d'y acheter la 3ème 😃"

"Sans plus"

"Les représentants vous laissent regarder et toucher sans vous tomber dessus. Ils vous donnent des renseignements détaillés et précis. La confiance est réciproque. Si vous suivez les conseils avec rigueur, vous avez un service clef en main. Encore BRAVO."

"Accueil et service de qualite"

"Ce concessionnaire loue également des utilitaires via Rent and Drop. Le retour du camion (rendu plus de 6h avant l'heure prévue)n'a pas été déclaré par Kia à Rent and Drop. 24h heure plus tard, je reçois un appel de Rent and Drop à ce sujet. A 30 000 € la franchise de camion, la moindre des choses est de faire son boulot surtout quand le camion est rendu bien en avance, que l'agence est vide de clients et que 6 employés nous laissent poireauter pendant 5 minutes avant de venir nous demander ce pourquoi nous sommes là. Les places de parking pour la location ne sont pas indiquées. Service très limite."

"Vaste choix et personnel sérieux et compétent"

"Après l’essaie d’un véhicule d’occasion, j’avais décidé d’acheter le véhicule si l’an courroie de distribution était changé. Les vendeurs devaient faire des réparations et m’envoyer les anciennes factures. Après 4 relances (de ma part, un comble pour un vendeur) toujours rien. Disant oui oui on fait ça dans la journée on vous rappelle. C’est vrai que scanner quelques papiers par mail c’est compliqué, long et coûteux ... Des marchants de tapis qui se fichent de tous. Aucune expertises et surtout AUCUN sérieux ! Une honte ! À fuir !"

"Après un accord d achat et de reprise qui s'est bien passé, un accueil agréable et conforme à nos attentes, le service après vente est lui très dècevant. Le pare brise de notre véhicule est complètement rayé cela n était pas visible de jour au retrait du véhicule, par contre très gênant de nuit. Des le lendemain appel au vendeur qui nous répond qu il ne peut rien faire car le véhicule est sorti du garage. Appel au directeur, même réponse puis faites une décélération de bris de glace à l assurance et je vous rembourse la franchise (50 euros) . Fausse déclaration bien sûr ! Aujourd'hui après appel au siège sociale celui ci nous confirme que le pare brise aurait du être changé avant de vendre la voiture.procedure en cours"

"Prise en charge efficace Personnels agréables"

"Vendeur de voiture qui ne veut pas vendre mais uniquement faire de la loc"

"Une grande concession avec un grand choix de modèle dans le hall d'exposition."

"Employé agréable et bon conseil"

"Entreprise très professionnelle, un accueil impeccable !"

"De bon conseil"

"Un vendredi en matinée, si vous souhaitez des renseignements sur un véhicule, vous pouvez circuler : Service commercial extrêmement décevant puisque l’équipe privilégie une réunion interne plutôt que le seul client se trouvant dans la concession. On m’a demandé de prendre un rendez-vous alors que je demandais des informations sur un modèle en particulier. on ne l’a pas demandé mes coordonnées. Je ne recommande pas du tout ce lieu. A bannir."

"Bonne concession avec un beau parc auto, bon vendeur agréable et professionnel. Je recommande !"

"Super réception merci a Bruno pour tous les conseils"

"Pas très accueillant"

"Un très bel essaie de ka e-niro"

"Achat d'un véhicule kia d'occasion. La voiture était parfaite lorsque nous l'avons récupéré. Très professionnelle et très bien conseillé. Le plus, c'est que si vous venez en train, une navette est organisée pour venir vous récupérer. Je recommande de vive voix le Groupe Amplitude."

"Tres bon accueil"

"Très très mauvais !!! Des nuls ils nous ont refusé de rentrer dans le magasin pour voir les véhicules, c'est 2 Cons ont préféré fumer leurs cigarettes ! Je vous déconseille ce magasin"

"Rendez-vous effectué à l'heure. Tarifs très clairs. Travaux effectués dans les temps."

"Gentillesse..sourire .competence et sérieux du personnel. ..ce lieu est très agréable.."

"Très bon accueil, personnel dispo. Véhicule acheté d'occasion conforme à l'annonce pour un prix très raisonnable. Très satisfaite des services."

"Très bonne écoute et disponibilité, merci à Aurélien pour son professionnalisme. On y reviendra. Cdt"

"Très prévenant"

"un conseiller à notre écoute et un magasin bien tenu"

"Équipe très sympa et efficace. Je recommande"

"Auxerre"

" Haut"

"L.O.A d'un kia e-niro, personnel à notre écoute"

"j'ai envoyé un message à cette concession le 26.10 pour un kia soul , j'ai été contacté par un vendeur le 27.10 qui m 'a dit que j 'allais être appelé par le vendeur concerné un certain florient , je n 'ai eu aucun appel , le lendemain je rappelle , je retombe sur le 1er vendeur qui me dit , vous allez être appelé par florient , je lui laisse un post it et je vais lui tirer les oreilles , à ce jour aucun appel, et maintenant on est confiné , c'est du foutage de gueule pure et simple vis à vis des futurs clients"

"Personnel à l'écoute et professionnel. Intervention à l'heure et bonne description des travaux effectués."

"Bonne concession"

"J'ai apprécié l'écoute et la disponibilité du vendeur (mr DUFOUR)."

"Personnel compétent et aimable"

"Très bonne accueil prestations au top je recommande"

"cette concession , et l'ensemble de l'équipe est tout simplement FORMIDABLE"

"Vendeur à l'écoute du client, très professionnel. Je recommande totalement. Merci à Mr DUFOUR de m'avoir accompagné dans mon projet! 😉"

"Très satisfaite ."

"Garage accueillant et contact humain plutôt agréable"

"Super accueil et qualité des services"

"Première achat chez eux . Un bon contact"

"En panne depuis midi avec une voiture en location. J'attends toujours qu'ils me rappellent pour un éventuel taxi pour rentrer chez moi, et ce malgré plusieurs relances. Tout ça pour un peu d'huile manquant. Bravo le service d'assistance... Et surtout merci au service de révision, car elle est passée au garage avant de partir..."

"Équipes très sympathiques et à l'écoute.... D'un professionnalisme au top... Merci vraiment pour tous..."

"Pièces détachées compliqué"

"Locaux un peu vieillissant. La carte grise de la voiture n’a pas été faite au moment du retrait de la voiture, et au jour d’aujourd’hui (1 semaine) toujours rien. Mais le commercial a été très agréable, avec de bonnes explications et avec le sourire. Bonne expérience malgré le soucis de carte grise."

"Aucun vendeur"

"Accueil au premier abord un peu froid, mais au final très professionnel, j'ai acheté un véhicule kia hybride a la concession de sens avec lequel j'ai eu beaucoup de panne que les concessions kia sens et kia Chalon en Champagne ont été incapable de réparé même avec plusieurs MOIS d'immobilisation, mais la concession kia a Auxerre la réparé sans problème et dans de très bon délai, je recommande cette concession pour le travail bien fait et le professionnalisme. Merci a vous"

"Une très grande serviabilité et efficacité pour traiter mon problème."

"Parfait"

"trés bon accueil , vendeur sympathique et agréable"

"Commercial très agréable, disponible et réactif. Nous sommes ravis de notre acquisition et accordons notre confiance en la marque Kia"

"Super équipe à Auxerre et spécialement Benjamin de nous avoir pris en urgence un vendredi à 16h suite à un voyant moteur allumé à un retour de vacances. Je recommande pour leur sympathie et leur professionnalisme !"

"Très bon garage voiture de qualité superbe je recommande"

"Personnel à l écoute, et agréable."

"Bonjour , malgré un léger retard pour la livraison , le service commercial m'a toujours tenu au courant bon contact avec M.N'GUYEN maintenant à voir comment se passe le service après vente"

"Déçue, véhicule en panne, pas de prise en garantie (pourtant ce n'est pas une pièce d'usure), pas de geste commercial, et une belle facture chez Peugeot. De plus un rappel sur le catalyseur n'a jamais été fait avant la vente."

"Suivi de commande, livraison du véhicule avec sérieux et professionnalisme"

"Je le recommande très bonne voiture et surtout garage à disposition très aimable"

"J'ai trouvée la voiture que je voulais, pas de problème pour le financement, je recommande kia auxerre à ceux qui cherche un véhicule, merci aussi pour l'écoute et le professionnalisme du vendeur"

"Personnel très aimable et de bons conseils."

"Service mécanique très bien, le chef mécanicien est à l'écoute du client et très agréable"

"Sérieux Serviable & Pro"

"Très bon acceuil , les vendeurs a l'écoute du client , pas mal de choix en voiture d' occasion et même des scooter électrique en location"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession sans aucun hésitation. Quelques jours plus tard j'ai eu un léger problème avec mais il a été rapidement réglé sans aucune réticences de leur part. Habitant à plus d'une heure de là, ils m'ont orienté dans une concession Peugeot à proximité de chez moi pour effectuer les réparations à leur charge. Supers professionnels. Merci, Peugeot 3008."

"Accueil très sympa. Personnel aimable et disponible. Révision annuelle effectuée dans les temps indiqués !"

"Passer ce jour pour des renseignements pour une voiture d’occasion, malheureusement je n’ai pas fait affaire car j’ai trouvé un autre véhicule. Mais je souligne le professionnalisme et l’accueil du vendeur (Morgan ) de À à Z sur la recherche de mes besoins ! Merci ! 😀"

"Garage vraiment professionnel vous pouvez y aller les yeux fermer"

"Dommage que vous ayez déménagé, vous êtes plus loin et le garage est plus petit. Niveau travail rien à redire nous faisons confiance."

"Bon concessionnaire"

"Nouvelle Concession bien accueillante Vendeur agréable et compétent"

"Équipe très sympathique et professionnelle sachant répondre à toutes mes questions."

"Accueil écoute qualité de services"

"Après l achat d un véhicule en2019 , que dire ... Quelque petits soucis sur le véhicule, jusque là le personnel n est pas responsable mais le service après vente est minable , 8 visites en quelques mois pour une problématique de connexion de téléphone, après changement de l écran , plus de gps + tableau de bord abîmé , après changement du tableau de bord ,plus de téléphone de nouveau ... Ou est la caméra cachée ?!?! Le responsable de la concession est hautain et prend les clients de haut , je ne recommande pas cette concession"

"Efficacité et sérieux"

"Nouvelle équipe compétente et à l'écoute (Kévin) Bravo et merci !"

"Première visite suite à notre déménagement et ce fut une très bonne surprise : Accueil parfait par l'équipe commerciale, écoute et compréhension du besoin, prise charge immédiate du véhicule."

"Excellent, très bien conseillé"

"Personne accueillante"

"Achat d’une voiture récemment , très bien accueilli voiture très propre. Commercial très gentil et professionnel. Rien à redire, un grand merci."

"Amabilité et compétences du personnel. Par contre, Kia me fait payer 190€ sur une révision comprise dans mon contrat de leasing pour cause de retard, alors que en janvier j’étais à Paris pour cause médicale et quand j’ai téléphoné pour prendre rdv, le délai était de un mois. Ce n’est donc pas de ma faute si le délai de révision a été dépassé. Et je n’allais pas prendre mon vélo pour me déplacer ! Il s’agit là, d’un manque de respect du client qui peut l’orienter vers d’autres marques"

"Que choisir et comment choisir le bon véhicule ? J'ai trouvé une grande écoute pour répondre à mes besoins et les conseils qui mon permis de choisir en toute sérénité. Délais annoncés et respectés, tout est parfait. Merci M.NGUYEN."

"Une équipe au top!! À l'écoute et très serviable merci Kévin pour l'accueil. Et merci à Monsieur Nguyen de m'avoir fait découvrir la marque."

"Achat en LOA d'un Kia Sportage neuf, j'en suis tres content. Ecoute, conseils, service après vente de qualité, et large choix en occasions même en électrique..."

"Équipe au top"

"Très bonne expérience merci aux équipes"

" Haut"

"belle concession. vendeurs sympa et de bons conseils"

"Des bons produits et un service et suivi de qualité"