Kia | Castres - Tressol-Chabrier

"Bien reçu. Ma voiture bichonnee.tres contente"

"Très bon accueil, achat d'un véhicule d'occasion, préparé nikel ( comme neuve ! ) Merci beaucoup."

"voitures de haute qualité. Personnel sympathique et compétent. Je reviendrai. c'est promis. Bien cordialement."

"SCANDALEUX!!!!!! On vient d’après Gaillac, et la concession est fermée….deux samedi de suite!!!! Vive les vacances!!!! Je mets une étoile parce que zéro c’est pas possible."

"Je suis venue à la concession 2 samedi dessuite et c etais fermée seul excuse fermeture exceptionnelle"

"Service rapide et amical. Merci encore pour votre aide correcte aux touristes en difficulté. Van Nieuwenhove - Bouckaert"

"Toujours entièrement satisfais de l’accueil à l’intervention sur mon véhicule .. propreté etc .. à recommander"

"Nouvelle équipe, cela fait du bien à cette concession"

"Très belle concession. Vendeur sympathique"

"Acquisition d'une KIA EV6 GT en janvier 2022. Suite à une mise à jour en concession voiture en panne (amplificateur HS) début juillet 2022. Défaut constructeur, 3 mois d'attentes, et KIA France n'a fait aucun geste commercial. Quant à KIA Castres, il n'ont fait que subir les décisions du siège. Dommage Reprise véhicule, Laver et Polisher par des professionnels. Plus qu'une baguette laquer noir à changer, et ce sera parfait."

"achat véhicule KIA Sportage d'occasion très bon accueil et professionnalisme je recommande"

"Bon accueil et bonne prestation"

"personnel agréable, ponctuel, compétent"

"Efficace et ponctuel"

"Achat d'un xceed d'occasion preparé comme je le désirai à savoir très proche d'un véhicule neuf. Petit bémol boule d'attelage égarée et double des clés à venir... Espérons rapidement ! Personnel très sympa et respectueux de ses engagements."

"Parfait"

"Satisfait de la prestation càd revision bisannuelle. Par contre l'augmentation des tarifs est très notable...le lave glace a atteint le prix du champagne; comme celui-ci ne gèle pas , je ferai le plein avec du Roederer..."

"Le personnel est très sympathique. La réception des SMS permet de se rappeler le rendez-vous et de suivre l'avancement des opérations."

"La personne qui s'occupe des rdv pour l'atelier est très efficace"

"Accueil, explications, et prise en compte de mon véhicule au top, professionnalisme, rapidité au rendez vous, merci à vous"

"Accueil clientèle agréable et efficace, équipe au top je recommande"

"Personnels sympathiques. Révision faite à priori correcte."

"Bon accueil et bonne prise en charge attentionnée 👍"

"Accès pas évident quand on vient pour la 1 ère visite Sinon très bon accueil et bon accompagnement pour expliquer le déroulement de la révision prévue Garage de confiance"

"Équipe commerciale et après-vente au top !!!"

"Un super accueil, ne connaissant rien à l'entretien à faire de mon véhicule, la charmante dame a pris le temps de tout expliquer clairement! Un super sourire et un professionnalisme hors norme!"

"Très bon accueil de la part de Marie. Agréable et très professionnelle, on sent qu’elle maîtrise son boulot et je la remercie pour ses conseils. A bientôt !"

"Entretien de ma picanto fait à la concession de castres. Accueil au top malgré les travaux en cours. Personnel aimable et souriant."

"Je suis TRES MECONTENTE de la MARQUE KIA En effet, j'ai acheté un Kia sportage en juin, au mois d'Août un voyant rouge de l'air bag c'est allumé. Ils m'ont repris la voiture et m'ont informé que je ne l'aurai pas avant décembre/Janvier. Ils m'ont heureusement prêté une voiture, ce qu'ils me disent à chaque fois que je les rappelle pour savoir quand je peux récupérer ma voiture neuve C'EST INACCEPTABLE !!!!!! Je suis TRES EN COLERE, on se MOQUE ROYALEMENT DU CLIENT je ne RACHETERAI PLUS JAMAIS UNE KIA Mme BARRAUD"

"CATASTROPHIQUE !!!! Inhumain aucune empathie. 2éme Leasing chez eux et dernier !!! Nous sommes tombé en panne en aout 2022 ils nous on laissé sans voiture pendant 3 mois mais bien sur ils ont continué a nous prélevé.... Un devis dans leur garage kia castres a un prix exorbitant !! 2000€ moins cher chez un autre garagiste..... A Fuir !!!"

"Super équipe à l'écoute. J'ai acheté mon sportage à la concession de Castres il y a deux ans. J'ai été très bien conseillé et très bien aiguillé. J'ai eu à passer mon véhicule à l'atelier pour une panne et j'ai été agréablement surpris par l'accueil et l'écoute de l'équipe. Je ne suis pas venu par plaisir au Sav mais je suis reparti très content et rassuré par le service. Je reviendrai"

"Commerciaux sympa mais irrespectueux de leur parole. Première visite kia castres le 25 /11/2023 pour acheter un kia Niro . 2° visite le 30/11 .Le commercial va vous rappeler . Jamais eu de coup de fil, il a sûrement perdu son téléphone et son ordinateur . Il a fait le bonheur d'un commercial concurrent.J'ai une nouvelle voiture depuis 5 jours. Drôle de façon de traiter les clients ."

"Accueil pas très sympathique de la part de la secrétaire , mauvaise organisation, ne tiennent pas les délais, bref, je n'y retournerai plus."

"Entretien de ma voiture fait à la concession de castres. Accueil au top personnel aimable et souriant."

"Ça s’est super bien déroulé, accueil au top"

"Kia au top"

"Merci pour votre accueil et conseil. Je n'ai pas pu acheter de véhicule mais rarement eu un accueil et service aussi remarquable."

"Super accueil Équipe très réactive Encore merci"

"C’est la pire concession que je connaisse ! Une fois le véhicule vendu ils ne s’occupent plus de leurs clients. Ils ne m’ont pas appelé pour me rappeler mon 1er rdv de maintenance, ils ne m’ont pas envoyé d’alerte pour la seconde visite…résultat ils me disent que j’ai perdu ma garantie constructeur…. Et maintenant que je leur demande un prix pour reprendre mon véhicule, le commercial ne me rappelle pas … et quand je rappelle pour avoir une réponse il refuse purement et simplement : il ne veut rien savoir. Aucun geste commercial alors que je leur avais expliqué que j’avais raté mon 1er rdv parce que mon mari était en phase terminale d’un cancer… je m’occupais de lui, du coup j’ai raté mon rdv, mais personne ne m’a appelé…je leur demande juste de me racheter mon véhicule car pour eux ce ne sera pas un problème de remettre la garantie ! C’est leur métier de vendre des voitures ce n’est pas le mien. Je ne suis vraiment pas contente et très déçue d’avoir acheté une voiture chez eux."

"J ai pris livraison de mon vehicule ce jour, tres satisfait de la mise en main T Lambotte"