Kia | Forbach – CAR Avenue

"Un garage sans numéro de téléphone !!"

"Je recommande vivement Laurent qui est un vendeur très accueillant et super professionnel..."

"Je suis venue chercher ma nouvelle voiture"

"Garage sans aucune honnêteté ! On m’a vendu un véhicule d’occasion en me disant que les disques et plaquettes de frein venait juste d’être changé au bout de quelques jours bruit de frottement (ferraille) lors des freinages verdict disques et plaquettes arrières HS ! Réparation à mes frais bien entendu malheureusement je n’ai pas le temps de retourner voir le concessionnaire pour lui dire le fond de ma pensé obligé de le faire par « avis Google » très déçu !"

"Satisfait"

"Personnel très professionnelle et le respect du client merci bcp à toute l'équipe de Kia Forbach prenez soin de vous 😃"

"Le commercial Stéphane et la jeune commerciale en formation on été très pro, attentif et ils ont su discerner nos besoins. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience. Merci à eux deux"

"Un garage qui ne vaut même pas 1étoile, très mauvaise expérience, je vais tenter ma chance dans un autre garage kia"

"Je peux rien dire La visite annuel du véhicule c'est très bien passé Je mets juste une étoile en moins a cause de l'inflation subit sur le prix de la révision .....comme partout malheureusement 😔"

"Très bon accueil. Vendeur consciencieux et aimable. A su répondre à notre attente. Merci à Mr Kopp de son amabilité et de son accueil. Recommande vivement."

"Bien reçue. Rapidement. Le vendeur a été très sympathique."

"Secrétaire au top, aimable, réactive, très sympa et pro merci"

"Personnel vraiment très sympathique. Très contente de ma transaction et très contente de mon nouveau véhicule kia Picanto."

"Rien à redire"

"Très déçu du service commercial. Une concession qui ne donne aucune nouvelle après plus de 7 jours, alors que j'ai parcouru 200 km pour venir voir le véhicule, que je me porte acquéreur deux jours plus tard, pour au final ne recevoir aucune réponse du conseiller. Après une relance par mail, par sms, et par appel, toujours aucune réponse. J'avais pourtant choisi une concession Kia partenaire du groupe Car Avenue en guise de fiabilité, ce qui ne semble clairement pas être le cas, et c'est bien regrettable. F.BEDEL"

"Franchement nul un garage ou les vendeur ne sont vraiment pas motivé de s occuper des clients je suis venue pour des information pour un achat d un véhicule rien le vendeur est passé devant moi bonjour le vent j ai jamais vue sa le service est décevant 👎"

"Efficace et ponctuel"

"Accueil sympathique et très bon atelier"

"Les conseillers s'en trés bien , trés bonne équipe merci"

"Si je reviens chez KIA pour la 3ème fois, 'est que précédemment tout c'est bien passé et que l'offre de ce jour était précise et raisonnable... Donc 5étoiles pour l'équipe de Metz..."

"Rien a redire. Accueil agréable Respect de la date et de l'horaire."

"J'ai eu à faire à ce garage pour une panne prise en charge par la garantie heureusement. J'étais toujours satisfait de Kia car j'avais à faire au commercial Laurent pour la vente de véhicule qui s'est toujours bien passé. Malheureusement après la panne en vient une autre... Le véhicule retourne au garage pendant 1 semaine et ils n'ont pas la panne. Je récupère mon véhicule et il me refait la panne... J'appelle le dépanneur qui était très sympathique et qui m'a miraculeusement trouvé la panne en 1 minute alors que Kia en une semaine ne trouve pas... Du coup comme il n'y a pas d'autres concessionnaire dans le coin je vais devoir me rabattre sur une autre marque de voiture à mon plus grand regret car j'adorais les voitures et le vendeur"

"Aucune communication entre vendeurs!!!!"

"KIA Forbach très très sympa"

"Un jeudi soir je remplis une demande d'essai sur internet pour une Kia Stonic. Un commercial m'appelle le lendemain pour me fixer un rdv pour le samedi avec un commercial (Laurent Steinmetz), lui n'étant là que les lundis et vendredis. J'arrive le samedi à l'heure du rdv et suis reçue par une personne très peu chaleureuse et somme toute assez condescendante. Au vu du délai de livraison assez long sur les véhicules neufs je demande à voir les occasions récentes. Il me donne le minimum de renseignements mais surtout me dit que l'essai n'est pas possible le samedi, qu'il faudra revenir en semaine. A mon étonnement car j'ai pris rdv, il me souhaite tout simplement bonne soirée. Au final, j'ai acheté un vehicule Ford !"

"Sortant d’une concession concurrente où j’ai attendu un long moment sans qu’on me prête aucune attention, j’ai été agréablement surprise de l’accueil chez Kia Forbach. Commercial professionnel et disposé à répondre à toutes mes questions. Ce qui m’a permis de faire rapidement mon choix. Premier achat chez Kia, et si le véhicule est à la hauteur de mes attentes alors je renouvellerai l’expérience sans aucune hésitation."

"Merci à Laurent et son équipe pour l'accueil et le service au top! Yann R."

"Une concession a fuir... Il y a rien de bon les commerciaux nous prennent clairement pour des cons et je reste gentille si vous souhaitez vous procurer une KIA aller dans une autre concession Clairement. Vous aurez votre KIA moins chère et serez bien mieux accueilli. Une étoile et encore de trop dommage que l'on ne peut pas mettre un beau et gros 0"

"Très bien rien à dire très bonne équipe très agréable"

"Concession clairement pas très polis en se qui concerne le personnel (monsieur) de l'accueil. Des mots inapproprié lors de la facturation (en présence de mon fils de 8ans) apparemment on en demande de trop. Enfin bref ! J'ai dû tourner ma langue 3 x avant de souhaiter une bonne journée."

"Super pour la livraison de mon EV6 dans les délais et merci pour la bonne bouteille offerte à mon épouse. Bravo"

"Très bien, très bon accueil, à l'écoute merci"

"Pour le moment, aucun souci avec cette concession. Entretien réalisé avec soins, accueil de la clientèle honorable, je recommande."

"je recommande vivement le service commercial, conseils pertinents et prix attractifs."

"Très déçu du concessionnaire kia à Forbach après 30 jours de réparation de mon véhicule ev6 accidenté après récupération de mon véhicule réparation bien. Mes très dessus d'avoir récupéré mon véhicule neuf il n'ont même pas eu l'intelligence de nettoyer l'intérieur et l'extérieur du véhicule je déconseille vivement ce garage kia de Forbach voir photo le jour de récupération de mon véhicule"

"Très compliqué de les joindre par téléphone. En faisant le numéro on tombe sur une plate-forme sur Mulhouse qui nous dirige sur 4 garages kia sauf celui qu on demande. Après on prend rendez-vous pour des réparations, délais non respecté donc faut qu on se démerde pour aller au travail... L accueil laisse franchement à désirer sur place."

"Catastrophique !!"

"Accueil sympatique.Explication très professionnelle lors de la réception du véhicule.Tout s est bien passé conformément à notre attente."

"Très bonne concession et très bon vendeur compétent et gentil"

"Très bien accueilli par Quentin l achat et la livraison de notre voiture c'est très bien passé."

"Accueil et livraison de la voiture au top !"

"Commandé une pièce pour mon véhicule,accueil super agréable,la première fois au téléphone puis dans la journée à la concession.Merci"

"Un peu déçu"

"Bon accueil, bons services"

"De la commande jusqu'à la livraison tout c'est très bien passé, en espérant que ça va continuer comme ça."

"Super expérience , très poli je conseille"

"Très satisfait et super accueil de la dame,je recommande fortement"

"Si j’avais pu, j’aurais mis 0, à la lecture des avis, je ne peux que confirmer: vous serez ravis en termes de vente (là ils sont aux petits soins pour faire leur chiffre) mais si vous vous attendez à un sav ou à une prise en charge adaptée de votre véhicule à l’occasion d’une réparation, passez votre chemin!!!!"

"Je recommande se garage par leurs professionnalisme . Une équipe a l’écoute et sachant donner de bonnes informations ."

"Très bonne concession ! Mention spéciale pour Quentin qui a su nous renseigner de façon très professionnelle 👏👏👏 Nous avons pu essayer la Rio qui nous intéressait (en boîte manuelle et automatique en plus) Merci et bonnes ventes !"

"Le vendeur quentin maillot était super compétent et très accessible on pouvait vraiment avoir des informations précises et toujours des réponse à nos questions que ce soit par mail ou directement en concession ! Petit bémol pour le couak sur la date de la livraison mais cela n'était pas de sa faute. J'ai enfin eu ma picanto merci beaucoup"

"une équipe très fiable"

"2 ème acquisition d'une Niro en LOA ! 1ere acquisition en 2021 et 2ème en septembre 2023 . 2 Prises en charge complètement différentes ! Personnel actuel très à l'écoute ,sympathique et surtout patient ! Je mets 20/20 avec mention spéciale à QUENTIN MAILLOT 😁👍 qui nous a accompagné et surtout supporter avec bienveillance ! A répondu à toutes nos attentes . Merci à toute l'équipe"

"Très bon accueil, hôtesse d'accueil très sympathique"

"décorations originales au plafond vendeur très professionnel , sérieux, très bon accueil."

"Accueil très correct, personnel à l'écoute qui sait adapter la vente à la recherche et au budget du client. Recommande fortement !"

"👍"

"Très bien accueilli Très satisfaite de tout les services"

"Très bon personnel...a l écouté de leur clientèle"

"Accueil chaleureux.. Respect du temps d'intervention.."

"Bon accueil et bonne exécution des travaux"

"Une équipe a l'écoute et professionnelle en plus de la bonne ambiance"

"Très bon rapport avec le personnel qui est à l'écoute Prestations impeccables. A recommander. 👍"

"Service de qualité"

"Bien"

"Serviables!"

"Très bonne expérience. Merci au commercial qui a était très professionnel."

"Venu pour une mise à jour du tableau de bord suite à un message pression pneus faible,qui s affichait malgré un regonflage, ma voiture est vérifiée et on me remet mes clés en me disant que le nécessaire a été fait et oh surprise ! Lorsque je quitte le garage le message s affiche toujours ! Et il est midi, alors système D, on se débrouille !"

"Problème traité rapidement avec sérieux, je recommande sans problème"

"Au top"

"Très bonne expérience et très bon vendeur à la concession KIA."

"Très belle accueil du vendeur Sebastien, je recommande fortement"