Kia | GCA - Rennes

"Je recommande la concession kia rennes, accueil agréable et sympa , transparence , responsable d atelier compétent et disponible"

"Très sympathique et pro, je suis très satisfait de KIA à Cesson et je les recommande."

"nouvelle concession plus agréable avec un vrai parking juste devant petit salon avec boissons pour attendre"

"Quand j'ai craqué pour le Kia Soul Ev fin juin, se posait la question du délai de livraison : au mieux fin octobre / début novembre. Seul problème, je venais déjà de vendre ma voiture. Je pouvais me débrouiller pour les vacances mais j'avais absolument besoin d'une voiture début septembre. La concession m'a prêté une Kia Ceed en attendant d'avoir ma voiture ! Un geste que je tenais à saluer."

"Le responsable atelier, Mr Des.... est très accueillant et serviable. Il s'intéresse à vous et votre kia. Le service commercial est également très bien, pas de requin!"

"Accueil sympathique et personnel très serviable. Prêt de véhicule de courtoisie."

"Excellent accueil et concession très agréable à visiter. Merci à M. Muser pour ses qualités commerciales Première révision annuelle : bonne surprise, j'ai retrouvé ma Picanto lavée et aspirée à l'intérieur. Merci à l'équipe !"

"Très bon accueil, vendeur sympathique sans forcer l'achat. Négociation possible. On attend de recevoir le véhicule maintenant. Je repasserai quand je changerai l'autre"

"Excellent accueil, prise en charge rapide, diagnostic efficace et prise en compte des réparations via l'excellente garantie Kia 7 ans."

"Kia très efficace ! Vous pouvez y aller les yeux fermés - la garantie 7 ans : un vrai plus et pour l'avoir testé : ça marche ! Merci Kia ! Vous avez gagné un client pour un moment !"

"Excellent acceuil, le commercial de Kia qui m'a reçu (Mr M) à été professionnel et de bon conseil. La prise charge à été rapide. Je recommande cette concession"

"Horaires respectés, explications données, véhicule de courtoisie, cela change de certaines marques dites premium où l'on paye le Nom, sans en avoir la qualité (suivez mon regard...) Heureux de mon achat et de l'atelier (mises à jour offertes)"

"Marque très bien avec beaucoup de beau modèle et de plus une garantie de 7 ans."

"Bonjour,j ai eu um soussi sur ma KIA ceed et on ma trouver le soussi tres rapide d on tempt se n etais pas evident ,car 15 jours Avant mon depart de vacançe ,et toute l equipe mon aidé principalement le responsable ,sur mon taming ,merci beaucoupt a vous pour votre profecionalisme a bientôt"

"Déçu... Nous cherchons une occasion récente mais non, les vendeurs ne s'occupe QUE du neuf Le Park occasion a côté regroupe toute les marques... Mais personne..... Bref. Des concessions comme ça.... NEXT"

"Petit showroom mais acceuil super chaleureux, proposition de café, bonbons... Vendeur à notre écoute, qui a cherché toutes les solutions possibles pour nous aider à concrétiser notre projet. Je recommande sans hésiter cette concession. Bravo."

"Service agréable et rapide comme on s'y attend. Bon emplacement."

"Suite a une panne de mon véhicule kia a réagi dans l instant et a réalisé les travaux sur mon véhicule dans les deux heures bravo à tous les l'équipe de se garage politesse"

"Super accueil, geste commercial et clement était tres gentil! N'hésitez pas"

"Accueil très sympathique chez Mitsubishi mais lieu aseptisé, identique à toutes les concessions. Il manque de la chaleur... La photo n'est pas une Mitsubishi 😊"

"Concession très lumineuse avec une belle exposition. Surtout de la Stingers très attendu !"

"Personnel très accueillant toujours souriant et très sympathique.... À l'écoute de leur clientèle"

"Accueil très agréable, patience des vendeurs, exhaustivité des modèles présentés, amabilité globale contrastant avec l'accueil de certaines marques françaises..... Tout bien !"

"Livraison de notre Kia Rio ce matin, tout est parfait depuis le début, accueil, professionnalisme, suivi, rien à redire. 😀"

"Nous avons été reçus par Corentin DANIEL, qui avec son professionnalisme, la clarté de ses explications, et la précision de celles-ci, nous a vraiment conquis. Le fait d'avoir pu essayer la NIRO dans deux versions, hybrid et électrique est un plus indéniable."

"Bonjour Comme d'habitude la qualité du service,l'amabilité ,la bienveillance et la sympathie sont toujours à l'excellence . Exemplaire!..."

"Toujours aussi efficace. La réception au top. Les vendeurs sont très serviables. C'est toujours un plaisir, surtout quand on a une voiture sous garantie."

"On hésitait pour une Suzuki Swift. Tout en y réfléchissant, on a fait un petit tour chez Kia, comme ça, pour voir. Et on est reparti avec une Picanto 100 CV 1.0 T-GDI GT Line. Merci Monsieur Vincent Muser !"

"Très bon accueil, reçu à l'heure, très bonnes prestations. J'oubliais, mon GPS a enfin fait l'objet de mises à jour : chose impossible là où j'ai acheté mon Niro Premium 2017. Vivement un Sportage PHEV"

"Nous nous sommes renseignés auprès d'un vendeur pour l'achat d'un Kia e- Niro 64kw accompagné de la prime à la conversion car nous disposions d'un véhicule diesel de 2005. Malheureusement, cette personne ne maîtrisait pas son sujet .... En nous disant que nous n'étions pas éligibles à la prime malgré l'ensemble des données personnelles et financière entre ses mains.... enfin, il a été totalement fermé à la négociation d'une éventuelle remise commerciale, ce qui est son droit bien évidemment. Nous nous sommes donc adressés à une autre concession ce qui nous a permis de décrocher la prime à la conversion ainsi que 2500€ de remise..."

"Ma mère de 72ans se rend dans ce garage afin de faire changer la petite pièce qui maintient l'ampoule d'éclairage de sa plaque arrière sur sa Picanto... Un vendeur lui propose un devis a 100€ lui expliquant qu'il doit démonter le plaquage de la porte du coffre afin d'accéder a la dite pièce...et démonter le cablage de l'ampoule etc.... Bref je viens d'acheter la pièce (6€50)....et ça m'a pris au moins 3 mns pour la changer....je suis exténué d'ailleurs...😅 Comment peut on oser se comporter ainsi ???????? Lamentable voleur......"

"Prestation rapide et personnel compétent"

"Bonjour. Voilà déjà 4 ou 5 mois que l'on attend un coup de fil du vendeur pour un RDV. Lavage intégrale et changement de joint de portières pris sous garantie, et que dal. Je n'appellerai certainement pas. J'ai mis que des bonnes notes quand j'ai acheté le véhicule. Il était si proche de vous qu'on se sentait bien. Mais une fois le véhicule acheté on ne compte plus. On a vraiment un dégoût profond."

"Très bon accueil du responsable atelier. Comme d'habitude. Toujours à l'écoute. Merci."

"Très bon accueil, nous avons apprécié la marque d'attention du commercial qui a offert un joli bouquet de fleurs à ma femme avant de partir avec notre nouvelle voiture."

"Achat d'une voiture d'occasion, il manque le double des clés mais le vendeur nous en commande une. 1 an plus tard toujours rien malgré mais relances quasi mensuelles, le magasinier a oublier de passer commande,on a pas reçu la bonne clé, on a reçu le boitier mais pas l'empreinte etc...soit le vendeur est un incompétent,soit il se fiche du monde..."

"Accueil sympa et voitures pour tous les budgets. Absolument satisfait."

"Bonjour, Petite visite hier soir à 17:40 Visite dans l’éventuel achat d’un véhicule chez vous sachant que nous voyons que par Kia.. Nous arrivons à l’entrée de la concession étant habillé très décontracté (polo, short...) 3 messieurs nous regardent puis continuent à discuter entre eux sans nous demander quoique ce soit ou tout simplement venir nous voir .. 5-10 min passèrent.. nous voulions qu’ils finissent leurs discussions qui avaient l’air si interessante Nous sommes partis Au final, nous n’achèterons pas Kia"

"Serieux competence. 2eme sportage. 402000 kms avec le premier."

"Concession très accueillante. Un atelier mécanique et révision compétent. Des commerciaux efficaces. Je recommande. De plus la marque KIA offre une garantie de 7 ans c'est un gage de tranquillité et de sécurité."

"Très bon accueil. A l écoute et répondant à toutes questions agréablement et en prenant le temps qu'il faut."

"Nous continuerons à féliciter Sébastien pour son amabilité et son professionnalisme ! Merci également à la secrétaire commerciale accueillante et compétente ! EQUIPE AU TOP !!!"

"Je vais finir par faire un copié/collé :-)) tant l’accueil et le service rendu sont toujours un leitmotiv chez Kia Rennes-Cesson !... Bravo à toute l’équipe !"

"Très bon accueil, entretien de la voiture selon le prix indiqué lors de la prise de rendez-vous, rapidité."

"Toujours très satisfaite. Accueil souriant et aimable. Travaux/révisions parfaits. Tarifs et délais respectés. La voiture est rendue à l'heure, et toute propre. J'y reviendrai."

"Très bon accueil et professionnalisme. Jamais déçue avec l'équipe GCZ de Cesson Sévigné. Merci beaucoup."

"Vendeur sympathique et professionnel, échange cordial, et mise à disposition dans les délais du véhicule acheté d'occasion malgré le début du confinement. (+++)"

"Excellent concessionnaire. Très bon accueil, très bonne disponibilité, très bon service après vente si le besoin devait s'en faire sentir. Après on aime ou pas les modèles proposés par KIA, mais se sont d'excellents véhicules, loin de l'image que certains en ont. Ils me disaient qu'ils font tout pour se hisser dans le haut du panier en terme de qualité... Eh bien c'est réussi. Franchement le nombre d'options disponibles, au regard des tarifs... Très impressionnant. Donc des voitures qui donnent un vrai plaisir de conduite, pour des tarifs accessibles. Pensez donc... un kia proceed GT toute options, moins cher qu'une Audi A1 ayant à peu de chose près les mêmes options... Avec de surcroît une meilleur finition (vous savez les plastics durs des portières de l'A1). Bref le choix est vite fait, pour ma part. Ah oui, avec une garantie plus longue... J'ai décidé, mais c'est mon avis, de ne pas sacrifier mes réserves financières, juste pour avoir une marque prémium, Mais plutôt de mettre le juste prix, sans sacrifier le plaisir. Tout cela n'engage que moi. Mais je me suis dit que cela valait le coup de mettre mon grain de sel, sans entrer dans des débats à n'en plus finir."

"Excellence de l'accueil et du service. Véhicules garantis 7 ans. Une nouvelle visite dans l'urgence et toujours là pour nous dépanner. Que demander de plus ? Merci"

"Excellente expérience! Un vendeur vraiment à l'écoute et force de proposition (demandez M. Muser). La commande et la livraison se sont très bien déroulés, et nous sommes très satisfaits de la voiture."

"Toujours au top ! tant l'équipe en boutique que l'atelier! Merci Kia Cesson"

"Très bon accueil, et ce de la première prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule. Commercial (Mr Le Vaillant V) à été très professionnel, réactif et très à l'écoute de nos souhaits, nous recommandons Kia Cesson."

"Super équipe de SAV. L'entretien annuel est à un prix correct. Une étoile en moins du fait que Kia vende certaines pièces détachées trop chères."

"Accueil client étrange... On prend rdv et après 20 minutes à errer dans le hall, on attend toujours... Un employé à son poste nous regardant passer et repasser... Dommage, on aurait pu acheter une voiture"

"Très bonne expérience avec cette concession aussi bien avec le vendeur qu’avec le personnel du service Atelier : toujours très agréables, professionnels, disponibles. Je n ai jamais connu un aussi bon service ailleurs et je ne suis pas à mon 1er véhicule !"

"Lieu très agréable.....du choix....une liberté totale de visite....entrée sortie personne ne vient vous déranger...."

"Très dommage, décevant et incompréhensible que Kia n'offre pas de borne de recharge rapide... 4 kWh, c'est bon pour une trottinette, mais pas pour une e-Niro."

"Probablement la meilleur concession de Rennes, toutes marques confondues dans l'amabilité et la serviabilité du personnel. Bravo à toute l'équipe."

"Très bien, ainsi que le personnel rencontré. Une petite chose à améliorer peut-être : Lors de la livraison expliquer plus toutes les fonctionnalités du véhicule."

"Possesseur d'une Kia neuve pour la 3ème fois, Niro EV en l'occurrence, globalement rien à redire sur les conseils de vente, l'accueil et la gamme en général. Mais l'atelier !!!! Vibrations désagréables à l'arrière, ça peut arriver, pas une mission passionnante pour un technicien qualifié. Pseudo réparation avec du ruban adhésif type chatterton, moyen ! D'autant plus que ça n'a rien changé puisque ça n'a pas tenu et au bout du compte un mauvais diagnostic. Contact auprès du vendeur avec une promesse d'un retour par le responsable d'atelier, toujours rien après 72 heures. Qualité de services en baisse !!"

"Mmmh tous ces avis positifs sur l'accueil ? J'y vais en ce jour du 19 février. Quand même bcp de conseillers potentiels pour s'occuper de nous, personne à nous dire bonjour, ni même cette dame se tenant à son bureau à 2m d'où j'étais en train de regarder le panneau du sportage. Dommage vous avez sûrement loupé une vente, et non nous ne repasserons pas, juste par principe. La base du commerce quand un client rentre..."

"Super garage conseil très bien super sympa merci Jean Christophe salut pour l achat de la Fiat 500l merci pour le bouquet de fleur je recommence ce garage a tout le monde"

"Qualité d'accueil, de service après-vente irréprochables ! Surprenant même : délai respecté, voiture rendue nettoyée ( merci!) , prêt de véhicule, explication sur les interventions .... parfait bravo à vous et vos équipes"

"Très bon accueil du chef d'atelier et du personnel de la concession."

"accueillant professionnel capable de trouver des opportunités au client selon ses besoins et moyens Toujours souriant et agréable Sait nous donner l'impression que nous sommes ses clients préférés"

"Excellent accueil comme d'habitude, le plaisir de retomber sur le même conseiller de vente qui s'est souvenu de nous après plusieurs années. Une expérience client incomparable"

"très satisfaits concession très pro véhicule sous contrat d'entretien rien à redire"

"Livraison de ma Picanto GT Line aujourd'hui. Merci pour l'accueil qui m'a été réservé et le professionnalisme de l'équipe tant sur les conseils avisés du vendeur que sur la préparation du véhicule effectuée par l'atelier. Je suis ravie !"

"Tres bon accueil, ils m'ont trouve une solution en urgence avec vehicule de pret. Service vraiment très bien, comme d'habitude !"

"Superbe équipe ! rien à redire ! bravo à toutes et à tous,"

"Accueil agréable. Horaires respectés. Bonne prestation."

"Très bon accueil... souriant...et réactif. Nous reviendrons !!"

"Très bon accueil, et très bon chef d atelier qui a identifier rapidement le problème de ma Venga et le résoudre. Belle decouverte"

"Nous sommes venus à la concession pour avoir des renseignements pour une LOA d'une KIA E-NIRO. La personne nous a pris nos coordonnées pour nous envoyer les renseignements et la proposition. Je l'ai relancer par mail le samedi 27 Mars mais je n'ai rien reçu. donc je suis aller voir une concession plus sérieuse et j'ai fait une location à une autre concession"

"Toujours aussi bien le service avec prêt de voiture. Les horaires qui mériteraient d'être ouvert plus tôt le matin."

"Une équipe sympathique et très professionnelle, à l'écoute des besoins et des questions. Les conseils et renseignements apportés se sont révélés pertinents; je suis donc très satisfaite de ce premier contact avec une concession que je ne connaissais pas mais qui gagne à être découverte."

"Ras, accueil sympa, temps d'intervention respecté."

"je n'ai que de bons contacts avec votre collaborateur Morgan DESILLES ,qui est à la réception, je tenais à vous le dire.J'ai jusqu'à ce jour entière satisfaction avec mon kia Sportage! Cordialement.andré POULAUD"

"très bon accueil, bonne compréhension de mon besoin. Tout s'est bien passé"

"Très bon accueil, Vhl de prêt gratuit le temps de l'intervention."

"Réparation de ma voiture impeccable rien à redire travail très pro et rapidité. merci au service atelier"

"Depuis de nombreuses année nous sommes clients et toujours satisfait du service et de l'accueil"

"Super Accueil dans cette concession. J'y suis allé pour renouveler la location de mon véhicule en LOA car j'adore cette marque de voiture. Une KIA est très souple et très agréable à conduire. Aujourd'hui je change ma KIA RIO pour la KIA PICANTO. ELLES SONT SUPER BELLES CES PETITES VOITURES."

"Personnel très agréable et réactif. Ils sont également très professionnels."

"Accueil chaleureux et très attentif à la clientèle. Je recommande vivement"

"Très bon accueil, de bons conseils (Merci Morgan 😜). Juste le prix des pièces qui me paraît bien excessif, dommage."

"Accueil agréable. Délais tenus. Le véhicule est même passé au carwash. Rien à redire."

"Je m'y suis rendue pour y faire l'entretien annuel de mon véhicule en L.L.D. Le rdv était fixé et j'ai été reçue à l'heure. Le personnel est poli et très serviable. Il y a un petit salon d'attente pour patienter avec distributeurs d'eau et de café. 👍Les explications de la facture par Thomas (service atelier) étaient claires."

"Très bon accueil , personnel prévenant. L'Intervention sur le véhicule s'est bien passée dans le timing prévu. Bravo"

"Un service Sav comme nous souhaiterions voir chez tous les commerçants. Toujours attentif à mes demandes, je conseille les yeux fermés"

"Équipe toujours très sympa et à l'écoute Véhicule bien entretenu"

"Les personnes travaillant à la concession (y compris l'atelier) sont accueillantes, réactives et compétentes."

"Très bon accueil, vendeur très sympa, je recommande"

"service après vente irréprochable comme à chaque fois"

"Bon accueil, temps d'attente annoncé respecté dans un espace confortable. C'est parfait"

"Tout s'est bien déroulé. Accueil parfait. Personnel très agréable et compétent."

"très bien reçu, beaux locaux et facile d'accès"

"Super garage très commercial je recommande.... juste petit bémol mon KIA E NIRO révision tous les 15000 km donc j y suis tous les trois mois 1 an 60000 sans soucis trop top En tout cas KIA CESSON TOP........"

"Très bon accueil à l écoute je conseille vivement leur service"

"Qualité de l'accueil, prix compétitifs et prestations rapides sont au rendez-vous"

"Arrivée impromptue un samedi mais accueil chaleureux. Toujours bienveillant malgré mes questions de néophyte sur votre marque et l'électrique..."

"Venu pour quelques renseignements et un essai du e-niro , je suis maintenant l'heureux possesseur d'une kia . Très bon accueil ,très bons conseils tout en gardant les pieds sur terre sans essayer de nous vendre du rêve . Livraison du véhicule neuf en moins d'un mois . Je recommande cette concession, et cette marque de voiture car quasiment tout est de serie .Encore merci ."

"Très satisfaits de la marque, nous sommes venus, sur invitation du commercial pour changer notre Sportage et dans l'idée de commander un second véhicule. En 1 heure de rdv (plus une demi-heure de retard) : le vendeur n'a pas posé de questions sur notre projet, n'a pas su nous presenter le moindre véhicule en stock, ni même nous donner une idée de budget. La seule proposition qu'il ait été capable de nous faire est la reprise de notre véhicule 6000 € en dessous de la côte et du prix du marché. Merci au vendeur d'avoir su nous orienter vers la concurrence."

"Très bon accueil client, j'ai acheté une voiture d'occasion et je suis satisfait, merci"

"Fuyez cette concession ! Aucune négociation possible pour mon défaut de boite de vitesse sur mon Sportage ( bien connu chez KIA et HYUNDAY ). Je l'avais pourtant signalé lors de ma dernière vidange ! J'ai envoyé un mail chez KIA pour expliquer ma situation et je m'en doutais, aucune réponse de leur part ! C'est inadmissible pour une voiture toujours entretenue dans leur réseau"

"Excellent Sav pour ma Proceed GT Prêt d'un véhicule Interlocuteurs pros et très aimables Je recommande"

"Très bon service. J’entretiens ma voiture dans cette concession depuis que je l’ai et je n’ai jamais été déçue"

"Parfait, personnel aux petits soins, pas de surprise sur les travaux prévus, une réduction sur le tarif initial."

"2 éme achat et très satisfait. Contact avec le commercial et la personne qui s'occupe du dossier vraiment très agréable."

"Accueil au top, explications et services nickel. Merci Kia."

"Accueil plus que médiocre, de la part d'une personne de l'atelier? (roux). Communication avec la clientèle à revoir fortement !!"

"Je tiens à dire que la nouvelle organisation chez kia est agréable et chaleureuse que ce soit du côté commercial comme après vente. Je suis ravie du service. Je ne regrette en rien l'achat de notre kia. Cordialement"

"Notre vendeur était très compétant et avenant."

"Je suis pour l'instant très satisfait de mon achat chez Kia. Le commercial s'est montré très souriant et pédagogue. Je recommande"

"Bien accueilli. Espace détente propre (banquettes pas très confortables et il faut penser à s'occuper). Délai d'attente raisonnable pour la révision. Prestation et résultat de la révision bien expliqués."

"J étais venue pour voir (et sans doute) acheter un véhicule d occasion vu sur leur site. A mon arrivée on m a immédiatement dirigée vers un véhicule neuf que je n ai pas acheté car pas dans mon budget de départ. Au final, je n ai pas réussi à voir le véhicule désiré et suis partie chez un concurrent faire mon achat. Dommage, ils ont perdu une vente...."

"très bon accueil, comme toujours, délais et prix annoncés respectés"

"Très bon service. Equipe très arrangeante et disponible, bonne relation client."

"Impeccable sinon que l.aspirateur n a pas été passé à cause du covid...raison complètement nulle...et c est mon point de vue.. Surtout de nos jours..."

"Un très bon accueil, un vendeur à l'écoute, du professionnalisme et du sérieux. Je recommande."

"Lorsque vous êtes client chez KIA, il vaut mieux avoir une voiture sous garantie vous serez toujours mieux servi et prioritaire !"

"Notre interlocuteur est un très bon professionnel. Nous avons été très bien reçu et renseignés. La découverte de Kia a été une réelle surprise..nous sommes très très satisfait de notre achat"

"Une équipe qui est à l'écoute et disponible. Seul reproche la ligne téléphonique, une attente assez longue."

"Une prise de rendez-vous entre midi et 14h pour se retrouver devant la concession fermée… Merci pour votre serieux…"

"Accueil très professionnel et très chaleureux. Merci M. Pigeon et ses collègues. Ma voiture d'occasion avait été réparée et était toute belle! Quelques conseils sur l'utilisation et me voilà repartie vers Toulouse. Le garage et la voiture valaient le trajet. encore merci à l'équipe. Au bout de 2 semaines d'utilisation, c'est un vrai bonheur! Et en plus je suis repartie avec une fleur magnifique! vraiment je recommande cette équipe et ce garage pour leurs véhicules et pour leur accueil et disponibilité."

"Super accueil et personnes très compétente Je recommande gca kia"

"Merci à vous kia c'était un vrai plaisir commercial à l'écoute tous le temps je ne regrette pas du tous la voiture choisis. A bientôt pour la prochaine je l'espère."

"En 8 ans, j'ai acheté 5 véhicules (environ 130000€) pour mon activité de taxi dans la concession KIA de Cesson Sévigné. Je réalise l'entretien des taxis tous les 15000 km (environ tous les 2 mois) dans leur atelier afin de conserver la garantie (environ 16000€) Je joue le jeu depuis le début, achats et entretiens des véhicules en concession. Depuis 8 ans, j'ai toujours été très satisfait de KIA Cesson, c'est 5 étoiles google sans hésitation. En revanche, suite à mon passage en concession le 14/10/2022 pour prendre un RDV pour un entretien la semaine du 24/10 au 28/10, je retire 2 étoiles. En effet, comme à chaque fois je prévois un RDV 10/15 jours avant d'arriver à l'échéance des 15000 km. Depuis 8 ans, KIA Cesson m'a proposé des RDV en fonction des plannings de chacun. En tant que professionnel, c'était vraiment parfait pour gérer mon activité. Le 14/10, aucune solution trouvée pour ma vidange, accueil limite agréable avec en prime la réflexion suivante je n'ai pas de place, je n'ai pas de pont, je ne vais pas faire votre vidange sur le trottoir Je suis reparti désagréablement surpris de la concession. Je me suis ensuite rapproché de KIA St Grégoire, j'ai expliqué la situation, ouf un RDV m'a été proposé. Merci à eux. Fidèle à la marque, et à l'agence de Cesson, je suis contrarié, déçu, car pendant ces 8 années, j'ai toujours répondu aux enquêtes de satisfaction concernant KIA Cesson avec d'excellentes notes. Un service d'entretien rapide serait un plus ou bien des créneaux hebdomadaires réservés aux professionnels."

"Très bon accueil, a l'écoute du client, très professionnel. Je recommande"

"Oui, je suis satisfait des services KIA RENNES. En revanche c'est la dernière fois que je réponds à ce questionnaire de satisfaction. Pour ma part, je préférerais que KIA me questionne sur la satisfaction client lorsque je récupére mon véhicule et me demande si j'accepte de noter leurs services sur ces plateformes Si un jour je dois critiquer KIA ce sera en concession devant une personne physique."

"nous avons choisi une LOA sur un KIA NIRO Hybride rechargeable nous le possédons depuis 11 mois chargeur domicile ou cable HS , suivant diagnostic de l'atelier de rennes Cesson. le technicien nous a félicité sur l'état du chargeur et du cable super nickel, apparemment panne connue !! Pas de piece en stock délai 15 jours au mieux. Sachant qu'on arrive en période de Noel j'imagine que le délai va être allongé. comme d'habitude super accueil on est très très content du véhicule équipe professionnel , tout cela ne me donne pas un chargeur !! et mon loyer de LAO ne va pas baisser alors que je ne peux plus utiliser mon véhicule avec la charge j'espère que la situation va se régulariser rapidement"

"Bonjour, je me suis rendue à la concession KIA CESSON, qui n'est pas ma concession habituelle, pour un changement de batterie en urgence car je travaillais. La prise en charge a été très rapide et le personnel est très aimable. J'y retournerai sans hésiter !"

"Super ! Récupération de la voiture à l'heure, les équipes sont à votre écoute et la voiture est revenue propre après sa révision."

"J'y suis allée pour une crevaison et au top du début à la fin !!! Rapide et efficace !!! Merci pour le professionalisme et un accueil dès plus chaleureux !!!"

"De très bons conseils et un super accueil, je recommande"

"Très bien au niveau de l'accueil et du service"

"Comme d'habitude, bien renseigné, bien servi et avec le sourire. Je salue le professionnalisme et le service client du personnel de cette concession."

"Conseiller et guider par Harmony, qui est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire! Merci encore"

"J'ai eu un problème d'air bag qui a nécessité un audit complet de la voiture qui a été immobilisé 3 mois. L'accueil de la concession Kia de Cesson a été parfait et notamment l'accompagnement de Monsieur tranchant qui a su gérer avec beaucoup d'amabilité la relation client. Je recommande"

"Toujours un très bon accueil, des renseignements précis et fiables, et des interventions tout aussi pertinentes."

"Excellent accueil et prise en charge très professionnelle"

"Tout simplement le meilleur rapport que j'ai jamais eu avec kia. Juste comme j'aime. Voiture révisée en une heure, politesses efficacité, organisation tout nickel, ça fait du bien. En région parisienne c'etait pas la même croyez-moi !"

"Très bien accueilli, j'ai récupéré ma voiture à l heure convenue... et lavée"

"Ponctualité,conseil,professionnalisme, accueil au top je conseil sans hésitation."

"Rien à dire, un accueil professionnel, réparations effectuées dans les temps et un personnel agréable. Je recommande!"

"Investissement d'une KIA RIO IV accueil très sympa Mr Pirard est un très bon commercial on a été bien accueillis .Nous recommandons cette concessions .merci pour tout"

"Révision réalisée dans les temps, très bon accueil."

"Très satisfaite je recommande ce concessionnaire"

"Accueil très chaleureux et professionnel. Merci à Thomas pour son professionnalisme👏 Thomas qui saura vous accueillir et vous conseiller😉."

"Un grand merci pour votre réactivité et pour votre accueil. Un merci particulier à Thomas, bonne continuation"

"Accueil très pro, de bon conseil et un achat de véhicule réalisé sans soucis dans la concession de Rennes Cesson."

"je ne suis pas satisfait du service commerciale de cette concession. En septembre 2022, j'ai été livré de mon nouveau véhicule kia niro neuf. Le jour où j'ai pris possession de la voiture le conseiller commerciale ne pas prévenu qu'il quittait la concession alors que je devais revenir pour faire teinté les vitres arrière ( option prévu lors de la commande passée avec lui), le manuel de bord du véhicule était en rupture donc en attente de livraison. A ce jour c'est a dire 7 mois après, je n'ai toujours pas le manuel de bord et les imperfections du teintage des vitres qui devais être corrigé n'est toujours pas fait. Lors de mon dernier passage a la concession, il était prévu de me rappeler pour donner suite à mon dossier. Le service clientèle et commerciale de cette concession n'est pas très performant. J'attends ...."

"Service nickel et personnelle sympathique."

"Après plusieurs demande de devis pour un leasing, je n'ai pas de nouvelles, une chose est sur ils n'ont pas besoin de vendre."

"Personnel compétent et agréable"

"Très bon accueil. Troisième véhicule que nous achetons chez CGA Cesson Sevigné."

"Très bien"

"Un très grand merci à Vincent Mathieu, excellent commercial, professionnel et sympathique, qui a su viser juste en me proposant à l'achat une Kia Rio dont je suis conquise ! La concession est accueillante, les commerciaux sont souriants et agréables, on s'y sent à l'aise. Vous pouvez y aller en toute confiance. Merci !"

"Excellent accueil. J'ai amené ma voiture pour un contrôle avant départ en vacances : pris à l'heure, les contrôles ont été effectués rapidement. Voiture lavée en prime ! Je recommande sans hésiter"

"Merci à l equipe de KIA pour leur accueil, leur sympathie et leur efficacité, ils nous ont sauvé nos vacances."

"Prise en charge excellente ! Accueil, service et une solution à un problème en temps record. Je recommande a 100% ! Merci beaucoup à Thomas et le reste de l’équipe."

"Véhicule en panne remorqué chez KIA GCA la semaine dernière (voiture NIRO de 6ans 1/2 et 145000 km, entretenue dans un autre garage). Après diagnostic, réparation rapide et intégralement prise en charge dans le cadre de la garantie 7 ans. Rapide, efficace, et bon accueil !"

"Notre véhicule a été transporté chez le concessionnaire Kia suite à une panne alors que nous étions de passage sur le périphérique de Rennes Nous y avons trouvé un accueil au top. Personnel compréhensif, à l'ecoute, agréable, et efficace Tout ce dont on a besoin lorsque nous sommes dans une telle situation. Un grand merci à toute l'équipe"

"Personnel accueillant et expliquant la ou les interventions. Ils rappellent le montant de l'intervention pour qu'il n'y ait pas de surprise. Je sens que ma voiture est en de bonnes mains quand je leur la laisse."

"Garage rapide pour le diagnostique et sa facturation, mais au bout de 30 jours n'a toujours pas transmis la prise en charge à l'assurance pour que les travaux puissent être effectués."

"Un grand merci à M. MATHIEU, commercial sympathique et disponible, qui a été à l’écoute de nos besoins et nous a donné de précieux conseils dans le cadre de l’achat d’un nouveau véhicule. Equipe agréable et professionnelle. Présentation appréciée du personnel de l’atelier/SAV lors de la remise des clés du véhicule. Nous recommandons sans hésiter !"

"Personnel compétant et très courtois. Service impeccable, je recommande chaudement."

"j'avais un probleme de fuite de liquide de refroidissement sur mon kia niro qui a été traité avec beaucoup de sérieux et d'efficacité par des mecanos serviables et vraiment aimables. je n'ai rien payé , la garantie a fonctionné, je recommande ce garage et cette concession !!!"

"Très satisfait de l'accueil, un commercial très compréhensif et disponible. A recommander sans problème."

"Ce concessionnaire est une équipe de grands professionnels. Que se soit au niveau commercial que de l’accueil, et l’entretien. Merci à eux"

"Ravis de la prise en charge de mon véhicule et de l’accueil."

"Service au top comme à chaque fois . Et l'équipe bienveillante."

"Je n’écris pas souvent les avis, mais ce fois-ci, je suis obligé. J’ai fait un entretien annuel chez Kia à Cesson. Ils m’ont rendu une voiture propre d’intérieur et extérieur et en plus ils m’ont changé les essuie-glaces. Merci beaucoup KIA!! À l’année prochaine."

"Très bon accueil avec Hermes Très compétente à l'écoute du client Nous avons vraiment aimé cet accueil chaleureux"

"Toujours très bon accueil et bon conseil pour le suivi de l'entretien de mon véhicule. Ne cherche pas à pousser le client pour effectuer des réparations."

"Dans le cadre de l’entretien annuel de notre véhicule un sans faute.Prise de rendez-vous bien organiser avec mise à disposition d’un véhicule de courtoisie le temps d’indisponibilité du véhicule, debriefing des opérations faites lors de l’entretien et le véhicule est rendu lavé chose très rare de nos jours."

"J'ai acheté et entretenu ma Kia ici depuis des années, le service est toujours impeccable, très bien reçu. Jamais aucun souci en 11 ans."

"Prestations au top ,que ce soit pour la révision,les pneus ou la carrosserie. Le véhicule est restitué nettoyé,un plus."

"Tout s’est très bien déroulé. Il y avait eu une mauvaise communication interne, les messages étaient pas transmis, mais le chef d’atelier a trouvé une solution et mon véhicule a été pros en charge comme convenu. Merci pour le service client"

"Renouvellement de notre véhicule en occasion, un accompagnement parfait avec Alexandre et Nathalie, nous sommes encore ravis de notre achat et de notre suivi. Je ne peux que recommander cette concession pour la qualité et le choix des véhicules."

"Parfait, prix annoncé à la prise du rendez vous, informations détaillées sur les interventions, horaire et délai respecté, véhicule rendu lavé intérieur et extérieur et en plus personnel très sympatique"

"Entretien nickel. Merci pour le nettoyage en plus 😀"

"Très bon accueil, personnes très agréables et sympathiques, rapidité de prise en charge"

"SAV au top, avec le smile. Ce sont montrés hyper réactifs (le jour même) pour réparer mon véhicule sans rdv."

"On reconnait un bon concessionnaire lors d'un soucis... 2 véhicules achetés neufs la même année. Amortisseurs à changer à moins de 50 000km, la garantie de 7 ans ne fonctionne pas évidemment, aucun geste commercial, lamentable."

"Excellent accueil à la concession KIA de Cesson-Sévigné : merci au personnel d'accueil mais aussi à l'équipe technique qui m'ont dépanné sans rendez-vous, malgré leur planning chargé en cette veille de week-end de Noël. Bonnes fêtes de fin d'année à tous"

"Nous avons découvert la marque lors de notre achat récent. Nous avons été accompagnés par M. Hardy, dont les compétences, la qualité de la communication et la fiabilité de sa parole ont rayonné sur l'image de l'agence, et derrière elle de la marque toute entière. Le service client a été exemplaire, merci à lui et à toute l'équipe !"

"Nous venons d'acquérir un véhicule d'occasion kia avec Alexandre, Bon contact,a l'écoute, respect ses engagements, livraison dans les temps, pièces d'usure changer, offre commerciale, reprise de l'ancien véhicule correct, merci aussi a Nathalie pour ses conseils pour le financement, je recommande."

"Je dois être rappelé depuis lundi je n'ai toujours pas de nouvelle... Ce n'est pas la première fois lors d'un achat de voiture nous devions être rappelé.... On nous dis on vous rappelle... On a fini par aller voir ailleurs."

"Ils sont accueillants et de bons conseils"

"4 appels pour avoir un devis de l’atelier que j’attend toujours ( Depuis Novembre) désolé mais je passe mon chemin ."

"Rien de particulier"

"Très bonne prise en charge de la voiture personnel très à l’écoute Et à la sortie voiture nettoyée intérieur et extérieur"

"Très bien accueilli et de bons conseils"

"excellente expérience. Romain est un collaborateur compétent, et très sympathique."

"Excellente accueil, équipe reactive, Serviable et bienveillante. Je recommande."

"Tout était satisfaisant"

"Après une longue attente pour la livraison de ma Kia Rio, et sans indemnisation pour le préjudice , celle-ci est tombée en panne 5 fois alors qu'elle n'a que 7.000 kms. Le tableau de bord est un vrai sapin de Noël , et la voiture devient dangereuse car elle ralentit dangereusement d'un coup et ne redémarre pas. Heureusement, elle est équipée d'un warning bien utile. S.a.v totalement incompétent et directeur fuyant ne répondant même pas à mes réclamations. Le bonjour de courtoisie envers ses clients ne fait même pas partie de ses valeurs ! À revoir et à méditer !"

"Équipe agréable, travail sérieux et véhicule récupérer impeccable. Juste parfait"

"je suis très content de l accueille"