Kia l Dijon - Passion Automobiles

"Je me suis rendu le 20 octobre à la concession kia intéressé par la Niro ou ma stonic. Je change de véhicule tout les 4 ans et privilégi le neuf. Bref après 20 minutes à ouvrir les portes pas de vendeur. La demoiselle a droite de l entrée est sûr son tel portable ( texto? ). Le vendeur est occupé; et trois vendeurs sont dans le bureau. Bref seul la personne de l atelier m'a salué et m'a demande s'il pouvait m'aider malheureusement il ne s occupe pas des ventes. Bref je repars et un véhicule bloqué le parking c est la Porsche du vendeur. Bref cela aura été mon seul contact avec lui : qu' il bouge sa voiture qui gêne. Je suis donc aller voir la Kona de Hyundai voiture très sympa; tout comme l accueil. Bref je pense pas que ma prochaine voiture soit une Kia vu l accueil. Ps : si j arrive en jean basket c est parce que j en ai marre du costume cravate du boulot.... ne vous fier pas aux apparences."

"Bon échanges avec les commerciaux, je suis toujours reconnu quand je passe les voir, cote mécanique toujours courtois et a l ecoute, c est une équipe super sympa, a l'ecoute.j en suis a mon 2 même véhicule kia, et toujours content."

"Entretien des 90 000kms sur mon sportage pour la première fois dans ce garage. Très bon accueil, bon conseil, prise en compte de la garantie constructeur sans problème au bout de 5 ans. Remise sur la main d'oeuvre de la révision sans réclamer. bon garage. Je prévois de changer de véhicule, je pense repartir sur Kia."

"Réalisation de l'entretien annuel d'un véhicule. Les explications en amont de ce qui allait être fait et le coût prévisionnel nous ont clairement été donnés. Les délais ont été respectés et l'entretien a été correctement effectué (pour ce qu'on a pu constater en tout cas). Le bilan est pour l'instant très satisfaisant. Le coût est certes plus élevé que dans une chaîne généraliste (Norauto ou autre) mais l'entretien semble être plus complet et surtout plus sérieusement réalisé"

"Très bon accueil, vendeur très professionnel et disponible en la personne de PH. Pour l'instant content du SAV."

"Vendeur overbooké. Impossible d avoir des renseignements sur les voitures d occasion. Dommage car ce vendeur avait l air fort sympathique mais seul pour gérer la clientèle"

"Toujours satisfait des services et de la gentillesses de M. HA****. Nous venons de repartir avec notre nouvel achat et sommes très satisfait du déroulement (des visites d'essais à la remise des clés)."

"Habitant la région parisienne, nous étions de passage à DIJON lorsque nous nous sommes arrêtés chez Passion Automobiles à Chenôve pour quelques renseignements. Le vendeur s'est montré très convaincant et après un essai, nous avons passé commande d'une Kia Picanto Design. Le véhicule a été livré dans les délais. Un grand merci à M. Pierrick HAUVUY pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"En panne de véhicule un vendredi après midi avec deux enfants en bas âge et un chien. Ils nous ont reçu malgré beaucoup de travail, accueil très chaleureux, tout le monde a été adorable. Nous pouvons repartir grâce à leur gentillesse et leur réactivité! Encore un grand merci! Les Lillois"

"Livraison de 2 KIA Sportage samedi 4 mai 2019, une équipe commerciale au top dans un écrin flambant Neuf ! Merci à vous et bonne continuation !"

"Nous remercions en particulier Pierrick pour sont travail rapide , super suivi beaucoup de professionnalisme . Très agréable accueillant félicitations a lui pour se travail acharner nous pensont qu il ira loin ."

"Super accueil, très pro et suivi de dossier au Top ! de l’essai jusqu’à la livraison. Merci à Monsieur HAU***, fort sympathique et merci pour la petite attention à la livraison ; ) Belle concession avec véhicules adaptés à chaque besoins, ne pas hésiter à faire un petit tour."

"Accueil chaleureux de la part du responsable commercial M.Hauvuy qui est venu me récupérer à la gare de Dijon pour l'achat d'un Kia Niro Plug-In. Sympathie, disponibilité et professionnalisme étaient au rdv."

"Nous remercions en particulier Monsieur Wetzel Baptiste Super suivi de dossier jusqu'à la livraison,très professionnel à l'écoute du client et du besoin Merci pour la petite attention à la livraison . Mr et Mme naudet My love Kia ❤"

"Vendeur efficace... très sympa... bonne ecoute!!! Voiture tres jolie, un peu cher mais prix raisonnable apres négociation..."

"Accueil remarquable de gentillesse et prise en charge immédiate de mon problème de bruit anormal et inquiétant. Essai et réparation en un quart d'heure !! Le tout avec le sourire et sans frais Un très grand bravo et merci"

"J'ai réceptionné ce soir mon nouveau véhicule flambant neuf. Dernier modèle toutes options, superbe couleur ! Suivi impeccable de la part de toute la sympathique équipe que je remercie chaleureusement. Un grand merci tout particulier à Monsieur Hauvuy, un conseiller commercial remarquable et très professionnel vers qui je me tournerai à nouveau avec plaisir et confiance à l'avenir."

"Merci à Monsieur Pierrick Hauvuy qui nous a très bien accueilli sans rdv nous a tout bien expliqué grand professionnalisme amabilité et compréhension en plus. Très belle concession. Je recommande."

"Un grand merci à fabrice pour son acceuil, sa gentillesse et ses conseils . Ma voiture a été réparée dans les temps , et a même été nettoyé et désinfecté. Un professionnalisme au top . Merci à toute l'équipe Kia chenove !!"

"Suite à l'achat de mon véhicule d'occasion chez KIA en octobre 2020( qui c était déjà très bien passé avec Pierrick) j ai eu affaire ce jour à Fabrice au service technique pour un problème de batterie. J ai eu l'agréable surprise d'être conseillée et secourue très rapidement ! La garantie des 6 mois a permis à ma voiture d'être réparée sans soucis ! Je souligne le professionnalisme de l'équipe du garage KIA et recommande vivement ce garage! Un grand MERCI Christine La cerise sur le gâteau ma voiture était rutilante après réparation ! Je souligne également l'accueil téléphonique chaleureux !"

"Très bon accueil. Bons conseils. Vendeur compétent. Service après-vente au top"

"Propriétaire actuellement d'une Kia Picanto et d'un Kia Sportage 1 litre 7 automatique, ayant déjà acquis en une dizaine d'années 5 KIA, je dois dire que je suis extrêmement déçu, et voir en colère ,concernant les deux dernières prestations sur mon Sportage du côté de l'atelier mécanique. Des erreurs ont entaché totalement la confiance... Ceci est extrêmement dommage même si un geste commercial à minima a été fait... Habitant à Dole ,ces événements m'ont fait perdre plusieurs heures et fait faire une bonne centaine de kilomètres dont je me serais bien passé ...L'entretien sera désormais fait à Besançon. si le responsable de la concession souhaite des explications qu il n'hésite pas à me contacter je suis dans la base de données de ses clients. C'est d'autant plus dommage que les vendeurs auxquels j'ai eu à faire pour des renseignements sont compétents et agréables."

"Concession serieuse, venu pour ma révision et remplacement essuie glace avant. Dylan a l'écoute, et service atelier professionnel. J'ai récupéré ma Ceed propre et dans les temps. Merci"

"Accueil convivial avec le réceptionnaire à l'entrée dans la concession ainsi que de la part des vendeurs. On m'a proposé un café et mis à l'aise donc très rapidement. Je recommande les personnes désirant acheter sa KIA ou après-vente pour cette première visite à Chenôve."

"J’ai fait l’acquisition de ma voiture il y a quelque mois, et entretenue récemment à l’atelier. Les techniciens sont très compétents et à l’écoute de mes diverses demandes, je tiens à remercier Fabrice pour m’avoir obtenu un rdv très rapidement, merci à Dylan pour le conseil d’achat de ce véhicule pour lequel je n’ai aucun regret !"

"Un concessionnaire au top, très accueillant et convivial! Un grand merci à mon commercial M. WETZEL, très professionnel, je suis ravi d’avoir fait affaire avec vous, et heureux d’être propriétaire d’une jolie Proceed GT! Je ne regrette pas mon déplacement depuis la Loire-Atlantique, j’ai pu trouver mon bonheur. je recommande à 100%!"

"Très bon accueil. Prise de rendez-vous rapide."

"Mauvaise expérience. Venu en concession pour des renseignements sur un véhicule précis en vue d'un achat. attente jusqu'à ce que l'un des vendeurs se libère de sa discussion avec son collègue critiquant ouvertement... Pas de proposition d'essai ni d argumentation pour une vente. Échange expédié pour ...fermer la concession à l'heure. On nous a même conseillé d'acheter notre véhicule dans un autre kia mais qu'ils pourraient assurer l'entretien. Ouf ..client sortis avant la fermeture. Donc effectivement nous irons ailleurs"

"J'avais posté un avis un peu tranché en septembre sur la livraison de mon occasion Kia Ceed. Après avoir discuté avec des connaissances qui travaillent dans d'autres concessions d'autres marques, je me suis rendu compte que la politique commerciale est identique partout, les grands groupes rencontrant des difficultés financières, ce qui se pratiquait comme des gestes commerciaux il y a quelques années est plus difficile maintenant. Je reconnais que j'ai donc été un peu exigeant au vu de la réalité économique. Avec le recul, la livraison de mon véhicule s'est plutôt bien passé et je reconnais, comme je l'avais écrit que le commercial qui m'a reçu a été pro, qu'il a essayé de satisfaire mes demandes en concertation avec son supérieur. Et petit plus qui a son importance, vous recevrez un appel téléphonique après une semaine pour savoir si tout se passe bien."

"Retard dans une livraison de véhicule neuf (+10j) alors que le véhicule étais en stock à la concession. Aucune prise en main du véhicule. J’avais demandé un appel du responsable, je n’ai jamais été contacté. J’ai conscience d’être exigeante mais c’est un minimum d’être reçue autrement que l’on ne l’a été."

"Accueil sympathique. Prise en charge rapide."

"Après 550 km pour monter récupérer notre KIA E-NIRO, nous avons été ravis de rencontrer M. WETZEL en personne ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Nous avons achetés une voiture kia sportage hybride premium très satisfait a recommander Mr Thiesson"

"Intéressé par le Sportage je me rends en janvier à la concession pour voir le nouveau modèle. Étant donné l'heure tardive (11h45) on me demande de revenir à un autre moment ce que je comprends fort bien. Je propose de prendre un Rendez vous mais le vendeur me dit que ce n'est pas nécessaire car il y aura toujours quelqu'un pour me renseigner. Je reviens donc une semaine plus tard à une heure plus propice. Je suis accueilli par une charmante jeune femme qui me donne tous les renseignements utiles mais me déclare ne pas pouvoir me faire de proposition précise car elle s'occupe essentiellement de la clientèle entreprises. Elle prend donc toutes mes coordonnées et promet de les transmettre à un conseiller qui va me contacter rapidement . Sans nouvelles au bout de 8 jours je téléphone à la concession et une dame me dit qu'elle va relancer le vendeur qui apparemment est très occupé.15jours plus tard, sans nouvelles, j'ai acheté un véhicule d'une autre marque.."

"Venant d'acquérir un Stonic depuis 1 an je tiens à signaler un commercial Mr Hauvuy au top et également Dylan de la réception atelier professionnel et au top également. Un grand merci à toute l'équipe."

"Parfait sens de l’accueil ! Extrêmement professionnel dans le détail des interventions! Restitution impeccable et détails exhaustifs de l’intervention effectuée dans les temps proposés."

"Le personnel est très accueillant, le service rapide et fiable. Je recommande sans hésiter"

"Bonjour, Bonne concession KIA, le responsable de l'atelier est très bien, bonne maitrise et bonne volonté."

"Depuis 4 ans, j'ai une picanto en LOA. J'en suis extrêmement satisfaite et j'ai décidé de repartir sur une nouvelle. L'équipe technique / SAV est efficace et à l'écoute, le conseiller commercial est une vraie pépite de gentillesse (pierrick, pour ne pas le nommer). L'accueil téléphonique mériterait un peu plus de réactivité mais ça va venir 😊. Je recommande vivement cette concession pour une réelle expérience clientèle de qualité."

"Concession très propre, mon véhicule a toujours été rendu dans un état propre et l'intervention a toujours été pratiqué dans les règles de l'art. Personnels avenant, pro et disponibles."

"Rien à redire, tout était parfait. Accueil, explications et prise en compte du léger souci signalé."

"Intéressé par un sportage en LOA je me présente et suis très bien accueilli par la commerciale qui gère les contrats professionnels. Cette dernière me dit que son collègue qui gère les particuliers et occupé mais qu'il me rappelera pour affiner le projet. Ok pas de souci....sauf qu il n a jamais rappelé ! Pas grave j ai fait affaire dans une autre concession ...d'une autre marque."

"J’ai acheté un Niro 2 d’occasion (moins d’un an 11000km) grâce aux bon conseils du commercial qui a traité notre demande (Monsieur TG) Merci pour son aide"

"Une réparation logue faute de présence d'une pièce qui du être commandée en Angleterre, mais le garage à été efficace , conciliant et m'a informé périodiquement de l'avancée des travaux. Je les remercies donc pour leurs efficacités , surtout le commerciale à l'accueil qui a tenue ses promesses de m'informer."

"Super expérience, clin d’œil à Baptiste, merci d’ailleurs pour la bouteille. Service client et accueil super rien à redire. Voiture récupérée propre de fond en comble et avec le plein. Je recommande a 100% Faivre Jules"

"Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion avec reprise de notre ancien véhicule. Nous ne sommes pas de la région, le futur véhicule a été mis de côté pour que nous puissions venir le voir. Garage très sérieux, personnel sympathique, à l'écoute et très professionnel. Le futur véhicule a été préparer avec beaucoup de soin et même avec une petite attention de notre vendeur (Baptiste)☺️ Nous recommandons à 100% ce garage !!"

"Venu par hasard dans cette concession et à la recherche d'un véhicule, j'ai été très bien accueilli par le commercial, il a été à l'écoute ,à répondu à mes attentes,il a vraiment été très professionnel et finalement je repars dans quelques temps avec un véhicule d'occasion, hâte d'être au jour de livraison !!!"

"Bonjour Après avoir parlé à l'employé, j'ai tout de suite su que je parlais à un professionnel, tout était bien expliqué, quelques signatures et la voiture a été récupérée avec un beau cadeau (champagne) Remerciements particuliers au Seigneur HAUVUY Pierrick"

"Bonjour, Petit ‘retex’ de concession et micro tranche de vie 🙂 Je ne pratique pas toutes les concessions de France, je ne peux parler que de celle où je fais entretenir ma e-Soul et son SAV, celle de Kia Chenôve (sud de Dijon)… mon AVN avait grillé, pièce rare, et malgré un petit miscommunication qui à mis une paire de semaines dans le vent pour être pris en charge, ils se sont démerdés pour l’avoir assez vite et avant d’avoir le moral définitivement au fond des chaussettes. Big UP ! Je vais pouvoir rejoindre mon sud tant apaisant 🙂 Ils sont bien, franchement, sympathie, service rapide, bon café, la salle elle-même me parait moins stérile et plus accueillante qu’ailleurs. Je fonctionne au ressenti, je quitterais la région qui ne me va pas, mais j’espère trouver une concession au moins aussi bien. Pis on y croise des personnages, comme ce couple, de 79 et 85 printemps (de mémoire~), à la vie incroyable et pleine de choses à raconter et amoureux comme au premier jour depuis plus de 60 ans qui attendaient l’entretient de leur Rio… Ils se titillaient comme des gamins, elle déteste la Rio, sans doute pale comparée à son ancienne Fiat500 et MiniCooper, qu’elle aimait faire dévaler les avenues parisiennes… avouons, on peut pas lui reprocher 🙂 mais lui l’adore 🙂 Visiblement une source inépuisable d’invectives teintées d’amour, et ils en débordaient, d’amour. Ils m’ont touchés (elle m’a littéralement fait chialer aussi, mais bon, l’émotif que je suis est une cible facile) A la demande de la concession, que j’ai accepté avec plaisir, j’ai aidé à lui configurer android auto, son vieux Samsung au câble un peu fragile semble ne pas rester connecté correctement, je l’ai calé aussi bien que possible, j’espère qu’ils sont arrivés à bon port🤞 Bref, suis pas du genre a aimer poireauter en concession, là, ça valait le coup :)"

"Ce n'est pas cette note de 10 qui peut vraiment représenter l'accueil et le professionnalisme de la personne présente à nos cotés lors de notre visite dans vos ateliers du 27 avril 2022. Mais + un 20/20. Il est tellement agréable de se sentir Ecouter et bien Conseiller. Un grand merci à vous"

"Nous étions passés en mars et avions été très bien accueillis et du coup avions commandés une nouvelle voiture pour changer notre Stonic. Hier 9/06, nous avons récupérés notre nouveau véhicule et toujours pareil, accueil charmant, prendre le temps pour les papiers, refaire ensemble un tour de voiture et une délicate attention sur le siège arrière que nous ne manquerons pas de déguster. Un grand merci en particulier à Pierrick pour sa gentillesse et sa bienveillance, nous lui souhaitons un très bel été sans oublier tous ses collègues. À une prochaine fois et encore merci pour tout."

"Un très bon accueil, commercial à l'écoute et disponible. Délais de livraison respectés."

"Bonne prestation mais vidange boîte vitesses vraiment expansive car 96 euros. Chez concurrent à 200 m tarif 63 euros. Votre commentaire !!! La meilleure parade dans ce cas se nomme : boycott. No comment."

"Bravo surtout pour la rapidité de la prise de rdv merci au réceptionniste. Merci"

"personne ne rappel les clients et de plus il n y a meme pas de standard passez votre chemin je pense que ce garage est ferme"

"Client fidèle à Kia Dijon depuis 5 ans. Toujours un accueil irréprochable. Dylan est passionné par son travail, avenant. Qu’il continue ainsi. Jamais eu un seul problème sur mon 1er véhicule neuf ainsi que sur celui d’occasion que j’ai depuis 1 an. Tout est toujours expliqué en ce qui concerne ce qui a été fait sur la voiture, ce qui a été constaté. Je met 4 étoiles juste parce que les horaires d’accueil du SAV ne sont pas les mêmes que la concession en elle même (jusqu’à 19h me semble t-il), ce qui peut être problématique lorsqu’on a les mêmes horaires de travail que le SAV."

"Vendre une voiture pas de soucis mais alors le service après vente CATASTROPHIQUE !!!!!!! (A chaque fois c’est on vous rappel j’attends toujours)"

"Après un raté pour le 1er rdv de livraison, j'ai pris possession ce matin de la Picanto. Livraison parfaite effectuée par Baptiste. Rapide, sérieux, cool ! Merci aussi pour la bouteille de champagne 🥂. Très content. Bonne continuation à vous."

"Très bon accueil, prix conforme au devis, rdv obtenu rapidement."

"Accueil fort sympathique avec toutes les personnes de la concession."

"Nous sommes très satisfaits de la réactivité et du professionnalisme du conseiller commercial Mlle Desmousseau Julie -> servicesPRO les engagements et délai ont été tenu et réalisés pour la commande de notre KIA SPORTAGE. Nous recommandons vivement cette concession, nous sommes très satisfaits de l'achat de ce véhicule neuf. Merci aussi au responsable pour la simplicité de la mise en place du financement."

"Super garage personnel très à l'écoute et performant ils connaissent parfaitement leur métier. Pleins d'empathie et très agréable Je recommde"

"Très bon accueil / Réactivité et efficacité de l'intervention sur mon véhicule (KIA VENGA)."

"Kia ceed achetée au concessionnaire de Bordeaux, en vacances sur Dijon et suite à un accrochage (gros gravas sur la route) , réparation en 30min et gratuitement du pare boue et de la plaque de protection sous le véhicule. Niveaux et pneus également vérifiés....que de professionalisme....Bravo et merci !"

"Très bonne accueil, professionnel à l' écoute...je recommande!!!"

"Bon accueil, révision faite dans les temps rien à redire."

"Fuyez ce garage, une honte, ils m'ont fait le gros entretien de mon véhicule avec changement de tous les filtres. 1 mois après je tombe en panne et diagnostic posé de filtre a gazoil encrassé, en me soutenant que c'était un fond de cuve qui avait provoqué ceci. Je leur demande donc de changer le filtre et de me garder l'ancien, et là je vois que l'ancien filtre est daté de 2013 (date de mise en circulation de mon véhicule). Le garage m'a tout simplement facturé un filtre et une main d'œuvre hors de prix sans le changer. Lorsque je leur ai signalé je me suis fais insulter par Fabrice le chef d'atelier... Malhonnêtes et voleurs"

"Eh ben top ! Une borne Freshmile ne fonctionnait pas là où j avais mon RDV. J ai pu recharger ma KIA soul électrique chez eux et rentrer chez moi. Le commercial qui m'a accueillie était très sympa."

"Toujours très bien reçus, un beau showroom et des offres intéressantes. Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme lors de l’achat de mon nouveau véhicule, et à toute l’équipe pour la préparation impeccable de celui-ci."

"Excellente accueil Merci beaucoup pour votre accompagnement lors de l'achat de mon véhicule."

"Prise de rendez-vous rapide, une très bonne écoute et des réponses précises à toutes questions de quoi être rassuré et confiant"

"Très bon accueil,prestation dans les délais,R.A.S."

"Personnel agréable, j’ai pu récupérer ma voiture bien avant la date prévue ! Parfait !"

"Très satisfaite de ce garage. Personnel accueillant, à l’écoute et qui cherche à vraiment vous aider et vous satisfaire dans votre demande."

"Très bien reçu par le responsable de l'atelier. Pas de surprise lors du paiement."

"Impossible de joindre le garage par téléphone pour une prise de rdv de révision depuis plusieurs semaines. J’ai enfin eu quelqu’un qui me dit que l’on va me rappeler mais rien… je n’ai aucun autre moyen de vous joindre à part en me déplaçant. Pas très pro"

"Prise en charge rapide Personnel agréable et professionnel Salon attente agréable avec café ☕️ offert"

"Pas vu de vendeur bien que je sois resté 20 minutes à regarder différents modèles d'occasion"

"Belle concession. Bémol, l'entrée se situe à l'opposé de l'accueil,pas génial. Personnels qualifiés et compétents."

"Satisfait de la relation client, pas du tout satisfait de la prise en charge du véhicule sous garantie, délai de RDV et immobilisation beaucoup trop long, un mois pour changer une bobine d'allumage"

"Très bien accueillie personnel agréable et à l’écoute, des explications claires et équipe très arrangeante !"

"Bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule et un très bon retour avec une voiture nickelle Merci KIA CHENOVE"

"La palme d'or de la mauvaise foi est attribuée à...... Kia Dijon..."

"Intervention rapide et de qualité.Bilan général de la voiture.Parfait"

"RAS, excellent accueil, voiture entièrement nettoyée alors qu'on l'amenait pour la révision des 15000km, date de RDV proposée rapide. Excellent service. Un bémol cependant, nous avons pris une KIA e-niro en LOA et les révisions ne sont pas comprises dans la mensualité. Chez NISSAN, tout est compris dans le loyer."

"Équipe très professionnelle et à l’écoute, très bon accueil à chaque visite quelle que soit la raison, tout est très transparent au niveau de l’atelier. Beaucoup de professionnalisme, je recommande fortement."

"Très bon accueil temps de travaux respecter à recommander"

"Dommage aucune ceed ou ceed sw seulement des xceed assez peu de diversité"

"Julie D. Conseiller commercial, très sympathique, à l'écoute de mes besoins. Voiture livrée avec de petites surprises bien agréables."

"Très bons moments partagés avec Julie, hyper professionnelle et bienveillante. Merci, vous nous reverrez !"

"Véhicule acheté en octobre 2022 avec 60m Km au compteur qui s'est avéré présentait un vis caché au niveau de l'embrayage, constat effectué par une autre agence kia mais PASSION AUTOMOBILES MOTORS a ignoré toutes mes réclamations."

"Très bon accueil. Mise à disposition d’un véhicule de prêt. Délai d’intervention respecté."

"Excellent accueil du SAV, délai tenu, explications à volonté sur les Travaux à réaliser Impeccable"

"Très professionnel aceuille est gestion du véhicule impeccable"

"Votre commerciale JULIE s'est très bien occupée de nous pour cette vente. Et tout a été fait selon nos demandes."

"Accueil toujours très professionnel et équipe très sympathique et chaleureuse"

"Kia Dijon merci à Dylan pour son professionnalisme sa rapidité et ses conseils avisé."

"Véhicule en révision, temps et tarif respecté. Personnel professionnel et chaleureux."

"tres bon acceuil du responsable atelier (Dylan), rapide, à l'écoute, très professionnel, voiture lavée et nettoyée. Revision rapide 1H15"

"Passage en concession pour un problème sur la route des vacances, très bien accueilli, réactif et très rassurant merci."

"Rendez vous en concession dans le cadre d'une campagne de rappel. Très bien accueillis, avec du personnel aimable et attentionné."

"Le personnel est accueillant, La réparation a été gérée rapidement, j'ai eu toutes les explications nécessaires. Je recommande"

"Bon accueil et bonnes prestations - Satisfait du service"

"pas de difficultés pour prendre un rendez vous, un accueil sympathique, café à la clef, et une attente confortable et correcte. Des personnes polies, disponibles et compétentes, ce n'est plus si fréquent... Pas de surprise au moment de payer et une voiture propre pour repartir. Merci."

"Rappel de mon véhicule AG de huit ans, prise de rendez-vous très rapide, très bon accueil très satisfait"

"Véhicule qui totalise 168000 kms moteur hs kia France ne veut pas prendre une partie La garantie 150000 kms ou 7ans se qu'on nous a pas dit c'est premier terme échu donc plus de garantie Le véhicule à 60 kms les sondes Adblue HS défaut moteur 3 semaines immobiliser Une sauvagine à détériorer le système ADblue durite gasoil câbles de frein à main 2 mois et demi pour récupéré mon véhicule et là on me dit que c'est une soupape qui ai gripper On me donne un devis de 1800 euros pour seulement le démontage du moteur plus une culasse 4600 euros On m'annonce une somme presque 8 à 9000 au total pour remettre le véhicule en marche et pour remettre un moteur en échange standard 15000 euros Et la cerise sur le gâteau le directeur des ventes me dit je vous reprend votre véhicule a conditions que vous racheter un autre de la marque Je suis très très colère anvers cette marque de véhicule et le service après vente"

"Très professionnels... 1ere KIA.... SATISFAIT. merci à Baptiste lors de l'acquisition et la réception du véhicule, et à Dylan lors de la révision annuelle. Pas de promesses en l'air. Super équipe."

"Très satisfaite"

"Acceuil très sympathique et personnels à l'écoute du client, véhicule redonner soigner et propre ..."

"Très bien reçu, travail rapide et efficace 👍....deux bonus : un thé et une toilette pour mon carrosse ( aspi et rouleaux)....le plein.....c'est pour le passage suivant 😁😉"

"Personnel à l'écoute, le SAV est là pour nous rassurer, tant bien que mal. Dommage que la marque ne favorise pas le service client en national, 2 messages sur le site et 1 mail resté sans réponse, et cela fait plus de 2 mois....voiture immobilisée depuis le 27/02, sans voiture de prêt par KIA France, le personnel est excusé, ce n'est pas lui qui doit prendre. 1ère KIA, je ne suis pas sur de renouveler mon achat pour cette marque. J'ai retrouvé ma voiture le 06/05 au lieu du 29/05, c'est déjà ça. Aujourd hui 20 juin plus d un mois apres avoir envoyé un autre mail à Kia France, toujours pas de retour de leur part...."

"Très belle concession....les équipes Très professionnelles."

"Professionnels compétents et agréables. Bon accueil et bon service."

"Personnel extrêmement compétant et accueil chaleureux"

"Prise de rdv rapide , bon acceuil ."

"Une concession auto traditionnelle, je trouve leurs modèles un peu cher"

"A éviter absolument ! Véhicule sous garantie : 30000 km = marche-arrière boite automatique HS Durée d immobilisation 1mois et pas de proposition pour véhicule de remplacement ! Ma prochaine voiture sera Française ou Allemande , terminé les marques exotiques !"

"Service accueil ok ok et réparation soignée avecauto rendue propre !"

"Très bon accueil et professionnels. Merci ☺️"

"Devis correct, prise de rdv adapté et rapide, récupération du véhicule bien avant le temps estimé et propre ! Personnel accueillant et compétant."

"Toujours très accueillant et sérieux je recommande !"

"Kia chenove m a toujours donné satisfaction! Ils sont au top"

"Allez y les yeux fermés, personnel compétent que ce soit les commerciaux ou les techniciens"

"Garage KIA toujours au top. Je me rends à chaque révision à faire et à chaque fois je suis très satisfaite."

"Très accueillant Sympa Pas de problème particulier"

"Très bon accueil et très bons retours sur les opérations effectuées"

"Excellente concession très pro très bon acceuil sourrire café n hésitez pas c est royal"

"Très satisfait du véhicule et le l'accueil dans cet établissement."

"Sympathique et très bon accueil juste le PDG de Kia France qui se moque des clients"

"Enfin une concession digne de ce nom, je recommande."

"Reçu par Rodolphe pour l'achat d'une kia d'occasion, je le conseil fortement car très professionnel très bon vendeur. Allez y les yeux fermé vers ce monsieur"

"Super accueil, tjrs disponible"

"Une équipe parfaite, personnel agréable et souriant. Merci à Monsieur Convers qui à tout mis en œuvre pour résoudre mon problème."

"Très bon accueil. Commercial avenant et bon conseil."

"Très bonne accueil bonne écoute"

"Nous avons été très bien reçu et avons pu essayer la voiture que nous étions venu voir."

"Accueil, amabilité, compétence et professionnalisme, sens du détail dans la préparation VO et jusqu'à la remise des clés, particulièrement soignée. A recommander sans hésiter"

"Tarifs de révision élevés par rapport à ce qui se fait dans d'autres concessions"

"Tout est parfait ! Rien à dire !"

"Le 19 septembre Monsieur Dylan à pris notre voiture en main pour la révision des 100.000 , Le travail a été parfaitement effectué , la voiture rendue très propre dans le délai prévu Sincèrement"

"Je recommande cette concession. Personnel professionnel et très accueillant."

"Accueil parfait Mention plus que parfait pour le responsable atelier"

"Achat de véhicule auprès de M. GUEDON qui ma très bien accueillie. Concession avec un très large choix de véhicules, sérieuse et soigneuse."

"Très bon accueil, conseils avisés, essai de véhicule possible, merci Mme DESMOUSSEAU pour votre sympathie, nous conseillons votre concession"

"Rdv rapide pour entretien annuel"

"très bien"

"Accueil convivial .garage sérieux."

"Quel ambiance ! pas un bonjour , regard hautain des vendeurs qui ne vous adresse même pas la parole . Venu pour voir la ev6 les vendeurs on dû nous prendre pour des clodos, Fuyez à chalon ou vous serez convenablement reçu"

"Très bon accueil lors de mon rdv de révision de mon véhicule"

"Très bon accueil de tout le personnel, rapidité de la prestation pour une première révision."

"J'ai pris un jour de congé pour aller récupérer ma voiture neuve sur rdv, pour qu'on me previenne le jour J que la voiture n'a pas pu être immatriculé en préfecture et qu'il faut revenir le week end prochain. Aucun dédommagemen et aucune excuse. Le crochet d'attelage n'a pas été installé en usine comme demandé au vendeur. Suivi desatreux et effort limité. Bonne voiture, mauvaise concession."

"J’ai été très bien accueilli par MR GUEDON qui a été très professionnel et sympathique, je me suis directement senti alaise, et également un super suivi autant avant qu’après l’achat du véhicule. Aucun regret d’avoir fait un trajet aussi long pour récupérer ma Kia dans cette concession je recommande fortement."

"Service client et atelier catastrophiques. Après des erreurs sur le bon de commande, nous avons enfin été livrés d'un véhicule neuf. Six mois plus tard, panne récurrente constatée : la pédale d'embrayage reste bloquée au plancher lors des changements de rapports. Il faut la tirer vers le haut à la main... Nous déposons la voiture à l'atelier une première fois. Deux heures d'attente. Verdict : aucune panne constatée, tout est normal. On nous fixe un rendez-vous pour une date fixée 2 mois plus tard, afin de procéder à des investigations mécaniques plus profondes. Les blocages se multiplient et deviennent de plus en plus fréquents, quotidiens. Un nouveau rendez-vous à l'atelier nous est fixé. Deux heures d'attente. Même verdict : aucune panne constatée, tout est normal. On nous demande de récupérer le véhicule et revenir si le problème se reproduit... Je propose de laisser le véhicule pour remplacement de la cinématique d'embrayage, et demande le délai d'immobilisation. Réponse : nous ne remplacerons pas les pièces sous garantie, mais à votre charge. Et pour la date, aucune idée, mais si vous voulez une date, disons le 3 juin 2024. Dans 7 mois ! Le responsable d'atelier se moque clairement du client. La concession refuse d'appliquer la garantie contractuelle. La concession a une obligation de résultat, mais s'en fout. C'est notre première KIA. Nous envisagions l'achat d'un modèle KIA familial à plus de 60 000 euros. Nous irons chez des constructeurs dont les clients ne sont pas pris pour des ânes."

"Bonne expérience et véhicule soigné à la livraison. Merci à Rodolphe qui a été un excellent vendeur, disponible et conciliant."

"Super service client, comme d'habitude chez Kia ! Voiture emmenée pour la révision annuelle"

"Très satisfaite de mon nouveau véhicule."

"Bonne prise en charge, atelier sérieux. Responsable de l'atelier à l'écoute, qui se démène pour trouver des solutions"

"Bon accueil et professionnel !"

"Autant ma 1ere expérience a été très satisfaisante, autant ce renouvellement me rend perplexe. 5 appels en Septembre avant d' avoir un appel du service commercial, et là 3 appels 1 déplacement en concession et toujours pas d'appel. Comme une impression d'être pris pour un gogole et je reste poli. C'est bien dommage de ternir cette image de Kia que j'avais."

"Je recommande! Véhicule neuf et occasion ! Rodolphe a très bien répondu à notre demande. Très rapide dans ses démarches. Merci à lui!"

"Merci pour notre nouveau véhicule ! Très bon accueil de Rodolphe! On recommande vivement."

"Nous avons eu Rodolphe pour l’achat du véhicule de ma conjointe, il a été direct, au top et a fait tout ce qu’il pouvait pour répondre à nos attentes, c’était parfait !"

"Nous vous conseillons le vendeur de voitures neuves et occasions, Rodolphe qui a su nous conseiller pour l achat de notre voiture et jusqu'à la réception de celle ci."

"Equipe très accueillante. Explications techniques top sur la garantie de ma voiture."

"Très bon accueil et présentation complète du vehicule"

"Le marché de Noël organisé par Porsche cette semaine était extraordinaire. L'organisation de la soirée était éblouissante, l'accueil au top avec un personnel aimable et souriant."

"Prise en main avec le vendeur véhicule neuf Rodolphe ce matin, très bien passé, je le conseille sans problème"

"Tout est parfait , commercial au top, tres bons conseils,accueil agréable merci Mr Rodolphe"

"Bon accueil"

"Je recommande, très bons échanges (merci notamment à Dylan pour son professionnalisme)."

"Parfait. Rodolphe le vendeur voiture neuve et occasion est au top ça c'est tres bien passé. Merci Rodolphe."

"personnel très compétent et sympathique à l'écoute du client"

"Bon accueil au service prestation !! Une équipe disponible et à l écoute, très professionnelle !!"

"Bon accueil. Conseils précis"

"Personnel très sympathique, lieux agréable, véhicule rendu toujours très propre 👍"

"M Guedon a su nous conseiller efficacement et s'est montré très disponible pour toutes nos questions. Il s'est déplacé jusqu'à la gare pour venir nous chercher à la livraison. Achat d'un véhicule Kia Niro hybride nous donnant entière satisfaction tant en terme de confort que de consommation de carburant (très économique)"

"Accueil chaleureux et très professionnel, travail soigné."

"Équipe efficace et impliquée"

"Bon garage kia, très bon accueil, vendeur agréable, service de qualité. Tarif normal"

"Super accueil! Vendeur très professionnel, prend le temp de répondre au besoin du client! Service atelier parfait! 👍"

"mon conseiller kia voitures neuves et ocaasion, Rodolphe, offre offre un très bon accueil. Compétences professionnelles importantes. Je recommande ce vendeur qui a été au top du début à la fin"

"Rodolphe est très accueil, super vendeur de véhicules neufs et d occasions."

"Je conseil, Rodolphe, le commercial voitures neuves et occasions chez kia à chenôve . Très professionnel, agréable et à l'écoute."

"Très bon accueil"

"Oui, j'ai de l'argent pour m'acheter une auto neuve, même à un gros tarif. Ca, c'est posé ! Toutefois, pour compléter mes besoins en véhicules, j'ai juste besoin d'une routière, et j'ai jeté mon dévolu sur un Kia sportage d'occasion. J'entre dans la concession, on me propose un café, puis un monsieur de fière allure me demande pour quoi je suis venu ! je lui explique que je souhaite acheter un Kia Sportage autour des 20 000 euros en payant cash. La réponse a été franche et sans détour :Non, je n'ai pas ça! sur le ton de on voit que t'es un pauvre, pas fichu de claquer 40 ou 50 000 euros dans ma concession. C'est tout ce qu'il a dit en me toisant bien. Je crois qu'il y a deux mondes...J'ai autrement été bien reçu chez ses concurents, et je pense faire affaire dans de meilleures conditions. Alors, attention, l'habit ne fait pas le moine, et dans la vente, pour un vendeur digne de ce nom, il n'existe pas de petit ou de gros client..."

"Sommes ravis de Rodolphe le vendeur voitures neuves et occasions. Nous le conseillons."

"Nous venons de réceptionner notre nouveau véhicule. Merci a Rodolphe pour son professionnalisme et son amabilité."

"Très bonne concession, accueil et prise en charge parfait. Retour très satisfaisant à chaque visite"

"Mr Rodolphe. Tres bon accueil et mise en main de la voiture"

"Toujours satisfait équipe au top"

"Cela fait 3 véhicules kia que nous avons eu bientôt 4 nous sommes très satisfait"

"Achat d'un véhicule d'occasion avec Mr Guedon Thomas. Des échanges rapides et une vente conclue rapidement. Concessionnaire très professionnel avec une importance accordée pour satisfaire le client. Le véhicule a été totalement révisé dont changement de certaines pièces avant la vente. De plus une offre sur le marché très compétitif. Rien à redire, que du positif."

"Je conseil vivement le vendeur Rodolphe, aux véhicules neufs et occasions"

"Je recommande Rodolphe, le vendeur voitures neuves et occasions, chez Kia chenove pour son professionnalisme et sa disponibilité"

"Très bon contact Ponctuel et efficace"

"Personnel très accueillant et très pro Je recommande vivement"

"Expérience top prise de rendez-vous rapide, personnel très arrangeant pour les rendez-vous. Dommage que je n'habite pas plus prêt."

"Très bon accueil, très bonne explication et à l’écoute je recommande"

"Je vous conseille Rodolphe le vendeur véhicule neuf et occasion il est top"