Kia l Fréjus - Groupe JPV

"Après un mauvais départ, je me dois de modifier mon précédent commentaire de mécontentement... Bon point pour le responsable de Kia... Compétent et sérieux, qui a sut récupérer un manque de professionnalisme de certains...."

"Bon accueil très sympathique et prêt à tout pour vous être agréable demande à être connu"

"Concession neuve mais pas exceptionnelle pour acceuillir les livraisons de vn en poids lourds. Le demi tour au bout de la rue impec si tout est dégagé sinon marche arrière jusqu'au rond point !! Par contre acceuil sympathique des preparateurs."

"Nous avons acheté un Kia Sportage en début d'année, nous en sommes très satisfaits. L'équipe et particulièrement le directeur du point de vente se sont montrés très professionnels afin de résoudre un petit litige et pour nous trouver le véhicule avec toutes les caractéristiques que nous souhaitions."

"Très bonne expérience ! Une voiture en panne, prise parfaitement en charge, réparation rapide et bien faite ainsi qu'une voiture de prêt ! Très arrangeants et compréhensifs et surtout professionnels, je vous conseille d'y aller si vous avez besoin d'une réparation sur votre véhicule. Merci"

"Top du top. Magnifique enseigne et lieu privilégié. Ici tout respire la qualité, depuis les marques les plus sélectes, jusqu'au mécanicien et l'accueil qui n'est pas une énième secrétaire jolie pour le décor. Vendeurs charmants et compétents. Cela respire le neuf et le souci de bien faire. Trop rare pour ne pas le faire remarquer."

"Excellent accueil. Voitures de bon rapport qualité prix"

"Excellent accueil. Personnels sympathiques. Rapidité de l'intervention."

"Très satisfait de l’accueil et de l’accompagnement. Conseiller (Kevin) très professionnel, à l’écoute et hyper serviable, tout au long du processus d’achat. J’étais déjà client, et j’y retournerais encore."

"Très satisfait de l'accueil des vendeurs et de leur professionnalisme très très sympathique très beau magasin"

"Très bonne accueil. Personnels très aimable. Son à l'écoute et vous renseigne très bien"

"Après un bon départ dans l'ancienne concession a côté de décathlon, ce renouveau ne leur à pas été bénéfique. Pour une réparation de boite à gants, une attente de plus de 2h sans véhicule de prêt, puisqu'il faut prévenir à l'avance ( c'est bien sur que l'on peut estimer le temps de remplacement d'une façade de boite à gants). Ces 2 heures ont été découpé en 45 min de réparations et 1h15 de nettoyage, je n'en demandé pas tant ! Et aujourd'hui pour une roulement de cardan et un changement de garniture du volant c'est 2 semaine d'immobilisation 280€ de location de voiture pour les week-end, aucun nettoyage de la voiture, 0 gestes commerciaux, un accueil plus que déplorable et qui ne prend pas en compte les remarques du client, un suivi flou et assez mensonger ( un appel disant que la voiture est prête le mardi, mais au moment de la récupération le mercredi la voiture n'était pas lavé puisqu'il faut prévenir que l'on viens la chercher n'y à t'il pas un problème dans la communication ? ). Les vendeurs sont sérieux, les mécanos attentionnés, mais la préparation prise de rendez vous etc faut rectifier le tir rapidement. Je reste disponible pour discuter avec des personnes compétentes. L.P"

"Nous sommes venue avec l intention d acheter un véhicule d occasion sur le parc de KIA je tombe sur un vendeur peu accueillant incapable de me renseigner correctement sur le véhicule, en prime il me fait une réflexion déplacée sur le budget que je souhaiterais mettre en me disant: vous cherchez un petit prix je suppose ! Car une voiture à 10000 euro ça doit pas être assez intéressant à vendre..."

"Bonjour Suite à un changement de personnel, je reviens sur mon avis, effectivement maintenant que Benoît est revenu au commande sav, tout se passe à merveille et du coup nous avons racheté une kia la nouvelle ceed et cyril le commercial a été au top et nous a fait une superbe livraison merci et espérant que rien ne change !!!"

"Bonjour , j ai été très bien reçu par lionel le commercial ,accueil chaleureux et professionnel pour avoir commandé la nouvelle kia ceed 3 que j attend , j espère que le S.A.V est de meme qualité ainsi que la voiture de cette marque qui est nouvelle pour moi ."

"Soirée black & white full success"

"Je suis extrêmement déçu de cette concession ! Pour vendre un véhicule neuf pas de problème, par contre ensuite cela se gâte: avec des forfaits entretien qui avoisinent les 400 €/an durant 5 ans , mon véhicule s'est mis en marche dégradée quelques mois après l'entretien. J'ai entendu le chef d'atelier dire à la réceptionniste que les mécaniciens n'avaient jamais changé le filtre à gasoil. Le chef d'atelier m'a assuré que le filtre avait été changé et pour expliquer l'absence de notification de ces changements, il a prétexter une mauvaise pratique de la langue utilisée dans le logiciel par les mécaniciens (réparation prise en charge par la concession). Aujourd'hui j'ai des éléments de l'intérieure du véhicule qui se déchirent et après plus de deux mois d'attente et des relances incessantes de ma part toujours pas de retour ! l'écran tactile commençant à donner des signes de faiblesse, je n'ose même plus perdre mon temps à me rendre dans cette concession Il est bien de garantir ces véhicules 7 ans, mais faut-il encore avoir un réseau digne de ce nom."

"Bien accueilli,le travail est bien fait le personnel est sympa"

"Une concession au top avec des commercieux géniaux # Ludo # et # Laurent # et surtout merci encore à toute l'équipe de kia Frejus !"

"J'ai acheté un sportage GTINE, lors de l'achat j'ai bien précisé que je voulais 4 options éclairage auto, toit ouvrant ,automatique et sièges chauffants. Après mainte discussion sur les modèles j'ai signé l'achat. On ne m'a pas donner de documents sur les accessoires du sportage GT line il n'en restait plus !!!. De plus le vendeur était content avec mon achat il obtenait son quota. Une fois à la maison je m'aperçois qu'il n'avait pas de sièges chauffants. J'ai demandé des explications on m'a dit que sur ce modèle ils n'y étaient pas ??? Alors que à l'achat le véhicule avait ce que j'avais demandé. Par la suite pour être bref à trois reprises on m'a dit que que l'on me changerai le sportage pour le même avec sièges chauffants mais qui avait à voir pour la reprise. Pensant qu'une entreprise comme kia pouvait éventuellement la reprendre en vehicule de direction moins de 500 km. La quatrième fois plus aucun arrangement on m'a dit de ne pas me gener de venir si j'avais besoin de quelque chose. (En deux mots si vous avez besoin de rien vous pouvez venir ) conclusion si vous achetez un véhicule chez eux demandez bien une brochure ou un document écrit sur les caractéristiques du vehicule si j'avais su pour le même prix j'aurais eu mieux chez les concurrents. Je regrette vraiment le jour de cette achat ayant mis toutes mes économies dans cette voiture et n'ayant pas ce que je voulais."

"Déçue par la qualité des réparations, du temps pour qu'elles soient réalisées (+1mois), du nombre de problèmes électroniques sur une Rio... Je préfère arrêter la liste. Le tout se termine par la mauvaise foi d'un agent à la réception qui nous prend bien pour des c... Je ne recommande pas cette marque, pas ce concessionnaire!! Que des problèmes, pendant et après les 7ans de garantie."

"Très belle concession et un service atelier à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement"

"Excellent accueil. Grand professionnalisme. Commercial à l'écoute. Merci pour votre accueil et votre efficacité."

"En vacances sur frejus nous avons eu un problème électrique de la prise arrière de l'attelage de notre kya sportage aucune possibilité de rdv avant plus de 10 jours????! Nous devons repartir du camping en fin de semaine sans aucune signalisation sur la caravane aucun effort de service atelier pour trouver un créneau et essayer de resoudre notre problème en sachant les risques graves pour nous et pour autrui que nous avions sur la route si nous roulons comme cela avec la caravane Merci kya frejus !!! Bonne accueil des commerciaux le Sav 😠...???"

"Commerciaux et chefs d'atelier sont agréables et très serviables, aux petits soins pour la clientèle, les véhicules sont magnifiques, top!"

"Concession Coréenne avec des très belles voitures, fiables mais aussi des équipes performantes, professionnelles. A recommander sans hésitation."

"Concession très agréable et personnel au top☺ nous sommes accompagnés par un vendeur très professionnel à l écoute de nos besoins. A recommander."

"Personnel avenant et disponible pour tout renseignement. grand choix de véhicules et possibilité de les essayer."

"Excellente accueil vendeur disponible et professionnel . Merci Lionel Devessa pour votre écoute et vos conseils ."

"Locaux très clean Accueil par vendeur très sympa. Toute la gamme est visible dans la salle d'expo et n'hésitez à faire le tour des parkings ou vous y verrez le modèle Stinger"

"Concession au top. Très attentifs aux clients. Service après-vente exemplaire, ce qui est très rare de nos jours. Une confiance qui permet de confier son véhicule les yeux fermés. Bravo"

"Très bonne adresse . L'équipe et oh top parfait . Un très bon suivi a l'écoute , merci pour tout."

"Déçue car la vendeuse présente était étonnée que je veuille acheter ma voiture plutôt que faire une LLD bref je suis allée voir ailleurs dommage"

"Parfait très bon acceuil de Cyril le commercial d un jeune homme également pour la livraison du véhicule et la voiture est super boys sommes très satisfait du garage Kia à Frejus"

"Le personnel est à notre écoute et cherche par tous les moyens de trouver une solution pour nous satisfaire"

"Accueil parfait pour ma révision, cette concession mérite la confiance."

"Bon accueil, belle concession, leur service carrosserie m'a rendu ma kia cee'd en parfait état et lavé. La dame de l'accueil est diablement efficace."

"Excellente concession, multi marque avec une bonne cohésion de l'ensemble. Personnel accueillant et compétent. J'ai acheté là deux véhicules et j'y retournerai."

"Une seule étoile car on ne peut en mettre 0 ! Un accueil catastrophique !! Nous sommes venus avec mon mari samedi dernier pour des renseignements pour l'achat d'un véhicule neuf. Les 2 vendeurs étaient occupés. Nous n'avons même pas eu droit a un bonjour en réponse au notre ni même un regard ! Nous avons fait le tour des différents véhicules en attendant que l'on s'occupe de nous ... au bout de 15 à 20 mn d'attente et 1 vendeur qui est passé à côté de nous sans un regard non plus, nous avons décidé de partir ! Même pas un au revoir en réponse au nôtre non plus ! Et bien nous ne ferons certainement pas affaire avec cette concession et ses vendeurs hautains et malpolis ! A fuir absolument c'est honteux !"

"Je fais suite à nos entretiens par messagerie et de votre réponse. Vous m'avez demandé de prendre contact avec le responsable des ventes de véhicules d'occasion pour la régularisation du dossier en cours. J'ai donc tenté de prendre contact avec cette personne à plusieurs reprises. À chaque appel la standardiste prends mes coordonnées et les transmets au responsable. Sauf que depuis le 24 juin et malgré tous mes appels je n'ai jamais été contacter et la situation et toujours la même. C'est dommage que je sois obligé le réécrire alors que le dossier pourrait être clos. J'aimerais savoir si mon argent et un prêt ou une donation. En espérant avoir une réponse très rapide et la finalité du dossier."

"Très bonne accueil prise en charge immédiate pour un petit problème originaire de l'Oise je suis très content que je puisse poursuivre mes vacances en toute tranquillité merci a vous bonne continuation 👍"

"Voiture sous LOA des frais me son demandé pour l entretien car la voiture ne ma pas signalé la vidange et les frein usée voiture de 2017 responsable atelier moyennement aimable à éviter"

"Personnel très sympathique, service rapide et de qualité."

"J'ai été très bien conseillée. . Beaucoup de bienveillance. .. des explications claires sur les diverses options. Merci Lionel Ingrid"

"Garage KIA très accueillant personnel top et à l'écoute travaux effectués dans les délais.Sauf mise a jour GPS qui au niveau des panneaux de signalisation de vitesse le GPS est à coté des panneaux."

"Je suis venue à la concession pour des renseignements sur un e-niro. Conseillère très professionnelle, je m'en vais avec toutes les infos dont j'ai besoin. Mais en partant, je prends un clou dans mon pneu sur le parking....et là, c'est le drame....Les responsables ne veulent rien savoir...les frais de réparation sont à ma charge. Je suggère de partager les frais, mais rien n'y fait. Ce n'est pas très honnête...Ça laisse à réfléchir sur la mentalité de la concession. Heureusement la partie atelier a été très pro, et a fait la réparation tout de suite."

"Rdv dans 3 ans pour mon prochain achat ! Équipe très sympathique. Merci a Thomas pour sa gentillesse et son professionalisme.... Et son humour ? À bientôt. Signé : Les 2 frangines"

"La meilleure concession de la PACA. Un accueil extraordinaire, une prise en charge et des conseils au top.. Merci Marilou et toute l'équipe"

"Entretien de mon véhicule KIA Stonic réalisé au garage concessionnaire de Trans en Provence, je le recommande, très bon accueil."

"Véhicule nettoyé intérieur et extérieur parfait"

"Très satisfaite de l accueil à mon arrivée. Une attende avec café. Récupération de ma voiture sans encombres après deux heures comme prévus Merci Kia de Frejus."

"super équipe Kia occasion toujours à l'écoute totalement satisfaite du service je recommande fortement !"

"Etablissement au TOP, je recommande sans hésiter, les commerciaux sont d'un professionnalisme sans égal et les véhicules sont de très très bonne facture sans jeu de mot! NE CHANGEZ PAS 👍👍"

"La 2ème fois que j'achète un véhicule d'occasion ici. professionnels dynamiques, souriants, aimables, à l'écoute, très disponibles en SAV également! Et qui reprennent les véhicules à leur juste valeur ! ca fait plaisir ! Ce n'est pas le cas de certaines concessions du coin. Je recommande à 100% le service occasion IAM. Si je dois rechanger ma voiture ce sera chez JPV, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Merci à Pierre de trans en Provence pour son implication et sa disponibilité pour cette acquisition. Très content de mon achat, même si certains détails sont encore à régler. Je recommande bien volontier"

"Nous sommes bien accueilli, personnel à votre écoute et sympathique. Le travail est bien on nous rend un véhicule propre et qui sent bon. super KIA Merci."

"J'ai pris rv relativement facilement ,pour la révision de mon sportage. En fonction de mes disponibilités, j'ai pu choisir une heure qui me convenait . On m'a ensuite appelé pour me faire savoir que mon véhicule était disponible à la fin des travaux, me demandant quand je souhaitais le récupérer. L'accueil à été bienveillant, courtois et professionnel. Je recommande vivement ce garage et ce concessionnaire !!"

"Comme d'habitude, accueil très agréable et chaleureux de l'ensemble des équipes. Réactif et à l'écoute de son client. Merci à Justine, Benoît et la 3e personne dont je ne connais pas le prénom."

"Bon accueil. Travail sérieux. Les horaires sont respectés"

"Sérieux, efficacité autant à l'atelier qu'à la vente , véhicule de qualité , honore la garantie sans soucis et véhicule de courtoisie en cas de révision, intervention etc .. Très fiable et honnête dans les diagnostics ... et dernièrement montée en gamme +++, le nouveau sportage est magnifique"

"Des personnes qui connaissent leur métier. Très sympathique et agréable accueil."

"Très bon accueil. Vendeur très professionnel. Personnel très aimable"

"Toujours très satisfait, une équipe de pros. Merci Benoît et Justine de l'atelier, Cyril pour la vente véhicule. A conseiller."

"Qualité de la prestation, tarifs contenus, on est en confiance avec cette concession"

"Très bien reçu ! Parfait merci"

"Je recommande Kévin pour l'achat d'une Kia, très professionnel et accueillant. Je suis satisfaite."

"très satisfait des prestations KIA (révision) et particulièrement de l'accueil responsable garage MERCI"

"Très bon rdv , bravo au réceptionniste garage atelier. Un véritable pro."

"Intervention rapide, devis respecté, personnel très accueillant et efficace, je recommande"

"IAM garage KIA Très bon acceuil , service de pros ils connaissent leur métier . Mon véhicule acheté via une de leur annonces internet était comme indiqué , les documents à signés étaient prets , le véhicule était nikel , on ma expliqué comment ce véhicule fonctionnait stop and start , et les multitudes d'options à découvrir , et j'ai même eu droit à un bombon , au top le garage KIA -IAM de Fréjus . La prochaine je la prends chez eux ."

"Bon accueil, pti kfé offert et en final lavage du véhicule. RAS..."

"Bon accueil d' un personne compétent, modèles intéressants"

"Excellent accueil, de l'écoute et du professionnalisme"

"Un établissement vraiment incroyable, par la qualité de tout le personnel, et bien sur des voitures d'une fiabilité irréprochable . Bravo !!!"

"Equipe toujours aussi accueillante et professionnelle, le personnel est impliqué et compétent. Et enfin !!! le prêt d'une voiture électrique de remplacement et non plus une thermique à boîte manuelle, on se retrouve donc ENFIN avec une voiture dotée du même type de motorisation. Ce point est important pour moi qui roule énormément, je suis donc amené à souvent faire des révisions ou des suivis SAV pour des campagnes de rappel ou de réparations, le prêt d'une voiture thermique était un handicap. J'espère seulement que cela n'était pas exceptionnel, et que ça deviendra enfin la norme de fournir une voiture de prêt électrique lorsque notre voiture électrique est en révision ou suivi SAV. Le groupe JPV tient donc enfin sa promesse faite lors de l'achat de la voiture de fournir un modèle de remplacement équivalant ou supérieur."

"Équipe au top ! Cordiale et toujours aussi professionnelle *"

"Très mauvaise expérience : pour une révision simple, facture de 396 euro OK _ SAUF QUE _il est facturé 4 euro de liquide lave glace...alors que j'ai moi même recompleter à fond le lave glace le soir avant la révision ...donc on me facture des ingrédients qui ne sont pas utilisés .Réponse :on vous les déduira lors de prochain travaux... Qui me dit que le reste de la révision n'est pas réalisée de la même façon.....en facturant de faux actes. De plus, en terme de facturation d'ingrédient, 113 euro d'huile facturé d'une certaine référence...en 1 seconde sur internet on trouve ces 5l d'huile à 33euro soit 3/4 de bénéfice pur....j'appelle cela arnaquer le CLIENT..j'espère que la direction me répondra pour ces faits. Autrement accueil et personnel très bien."

"très bon garage KIA service accueil prestations il est préférable de faire un peu de route que d'aller à celui de Cannes Bravo Fréjus"

"Très bien accueilli et renseigné ! J'ai trouvé la voiture qui me correspondais."

"La visite d'entretien a été réalisée dans les délais et avec du personnel très professionnel .Je conseille ce garage ."

"Service client et service technique en dessous de tout ! J'ai pourtant acheté le haut de gamme (KIA EV6). Le véhicule a un problème depuis 2 mois et toujours pas réparé. Pas de réponses aux questions posées au sujet d'anomalies liées à l'usage du véhicule. On est très, très loin de la qualité de service d'une marque comme BMW par exemple. Pour moi, KIA, c'est la première et dernière fois !"

"Comme toujours bon accueil, bon service. Toujours aussi satisfaite de leur professionnalisme"

"Équipe très sympathique et à l'écoute. Accueil tres chaleureux."

"Je suis venu pour demander un devis pour réparer ma voiture. Quand je suis arrivé, j’ai demandé à un monsieur ou je devais me rendre pour effectuer ce devis, on m’a demandé d’attendre dans la salle d’attente. 35 minutes plus tard, je peux enfin demander à une dame pour mon devis qui me répond qu’il faut aller voir le service carrosserie. J’aurais vraiment préféré le savoir avant d’attendre 35 minutes dans la salle d’attente. Je ne connaissais absolument pas les lieux, ni comment fonctionne ce concessionnaire alors je pense que au vu du nombre d’employés présents sur le site, j’aurais quand même pu être mieux orienté. Finalement, suite au professionnalisme de l’équipe, je n’irai pas chez ce concessionnaire bas de gamme."

"efficacité conpétence qualité du travail et de l'accueil"

"Je recommande l'équipe Kia notamment Cyril très professionnel"

"Très bien"

"Professionnalisme, écoute, réactivité, suivi de dossier, tout est plus que satisfaisant. Je suis heureuse et rassurée d’avoir pris mon véhicule chez KIA FREJUS."

"Nous somme Venu chercher le kia Sportage que nous avions acheté avec pour frais carburant et carte grise à 420€ et une mise à disposition 320€ au final y manquer la plage arrière qu'on a finalement du retourner chercher et même pas le demi- plein à la réception du véhicule ! Très Déçu !"

"Garage service sérieux bon accueil"

"Bon accueil, travail de pro mais facture excessive"

"bonne prise en charge du véhicule, révision effectuée dans les règle de l'art, problème rencontré sur le chargeur de batterie pris en charge par la garantie, merci pour votre intervention"

"Votre avis: 10/10- Je suis satisfait pour plusieurs raisons: Prise en charge à l'heure, pendant l'attente, café offert, le personnel qui vous salue, à la livraison explication de la responsable de la réception madame DURBANO avec le détail de ce qui a été fait, , un devis pour changer la batterie dès que possible, le tout sans pousser à la vente. Enfin véhicule rendu propre avec enlèvement des housses de siège et volant en ma présence. C'est parfait. Bravo à l'équipe et à la qualité de la relation humaine très professionnelle. Et peut-être dans un an le nouveau Sportage !"

"Acheter un KIA sportage en 2020 très déçu du véhicule mauvaise mise en route de ma voiture à sa réception et enchaînement de problème par la suite même si il étais garanti constructeur et heureusement j’ai envie de dire je pense que le garage y est pour beaucoup"

"Très bon accueil. RDV rapidement obtenu. Respect des horaires de l'intervention. Que du bonheur"

"Merci pour votre accueil des plus chaleureuse ! Équipe très professionnelle et à l’écoute je recommande Kia Fréjus !"

"Que dire de ce concessionnaire... on as voulu acheter des voitures plusieurs fois chez eux surtout quand vous demandez une couleur bien spécifique qui ai disponible chez KIA France est ils nous disent ca se vent pas donc on fait pas alors que nous avions un bon budget comment dire faite demi tour. Est l amabilité, que dire à faire. Obligé d acheté une KIA ailleurs tant pis pour eux. Merci à KIA FRANCE de nous avoir répondu à notre demande !"

"Pas de mauvaise surprise. Dans les temps (important, car j'attends sur place). Parfait"

"Accueil et disponibilité Réponse à mes demandes dans un délai rapide ! Je recommande"

"Très bon accueil .à l'écoute je recommande"

"Toujours bien accueilli, personnel attentif à mes demandes et de bon conseil. @bientôt"

"Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, le contrôle technique ne m'a pas été fourni, j'ai dû le réclamer, les écrous anti-vol ne m'ont pas été donnés, je m'en suis aperçue plus tard, les réponses des vendeurs et même du responsable du parc auto sont vagues, voir absentes, mail envoyé samedi, nous sommes mercredi, j'attends toujours un retour ... ma voiture elle par contre n'attendra pas avant de crever. Carnet d'entretien qui n'est pas tamponné, donc garantie Kia qui n'est pas prise en charge car la dernière révision n'a pas été mentionnée. Très déçue du manque de professionnalisme de cette concession, je me suis déplacée de Montpellier pour acheter cette voiture en faisant entièrement confiance à ce groupe, si j'avais su ..."

"Accueil parfait rien à ajouter merci bonne journée"

"Excellent accueil et compétence de l équipe"

"Excellent accueil, compétence et sourire"

"reçu avec le sourire ...à l'écoute...."

"Personnel réactif,professionnel et à l'écoute, 2ème véhicule pour ma part et toujours autant satisfait,au plaisir pour le 3ème..."

"j'ai acheté mon véhicule a trans en provence , je ne connais pas le garage de fréjus"

"EXCELLENT ACCUEIL ATELIER AU TOP + conseils et explications"

"Très satisfait de l’accueil et du vendeur Lionel, très professionnel , à l’écoute, de bons conseils et toujours disponible. Je vous recommande très fortement cette concession"

"Juste parfait très bon accueil avec une qualité de service irréprochable et une réactivité pour la livraison du véhicule parfaite remercie entièrement le vendeur ainsi que ses compétences que la livraison soit effective rapidement"

"Prestations répondant a mes attentes ..bon acceuil"

"service très professionnel avec leurs conseils et aimable aussi."

"très bon accueil du vendeur très sympathique. Livraison dans les délais et mise en main du véhicule de qualité"

"Excellente prestation, équipe au top ! Rien à redire comme d'habitude !"

"Très satisfait de l’accueil et du travail effectué. Je recommande"

"Accueil excellant Personnel professionnel Produit moderne Prix compétitif Délai respecté et amélioré"

"3 ans de Kia déjà, et malgré 2 années de covid (peu roulé) je me suis mis pour plus de 500 euros du train arrière (problème de déformation des pneus) gros bruit de roulements dans l'habitacle (insupportable) pourtant deux pneus encore neufs."

"Pour ma première visite de contrôle , ainsi que vidange de mon véhicule acheté en 2022 , j'ai été très bien reçue . L'heure du rendez-vous respecté . Tout a été parfait . De plus je ne regrette pas mon achat . Ma voiture est une stonic , confortable , nerveuse et fiable . Que du bonheur !!!"

"Sérieux , compétant , professionnel et en plus le sourire en cadeau."

"Très bien accueilli par monsieur Vieilly , bien conseillé, avec professionnalisme et sympathie ."

"Bon diagnostic, Intervention rapide, interlocuteur compétent"

"Équipes au top très agréable et pro, qui répond bien à nos attentes et nos questions"

"J'ai reçu un excellent accueil de la part de Cyril. Je suis enchanté d'avoir pu traiter avec lui. Le projet d'acquisition est plus compliqué que prévu mais il est certain que si mon choix se portait sur une Kia, j'aimerais avoir Cyril comme interlocuteur pour m'accompagner."

"Équipe au Top, tout est toujours parfait"

"Bon accueil. Professionalisme"

"3eme entretien pour ma Kia Stonic et très satisfait de mon véhicule et de l'ensemble de l'équipe . Tous très professionnels, très accueillants . Pas d'attente inutile... Bravo à tous et j'encourage les nouveaux et futurs clients à franchir le pas."

"Très bien reçu. Professionnel et accueillant."

"Une très bonne concession où Cyril; le commercial des VO se démene pour vous proposer des voitures au meilleur prix possible. Bien des concessions pourraient prendre modèle sur celle-ci. Je la conseille sans hésiter."

"personnel très accueillant prise en charge de mon véhicule à l'heure"

"Passé dans cette concession aujourd'hui pour un soucis de rétroviseur, je ne peux que saluer la flexibilité et le professionnalisme de kia frejus qui m a permis de traiter cette panne durant ma semaine en vacances ici. De plus ce soucis a été pris en garantie, je recommande donc fortement Kia Fréjus et je vous remercie de m avoir évité d avoir a faire de nombreux km, n ayant pas de concession proche de chez moi. 👍👍👍👍👍"

"Une agence dynamique et un commercial au top. Le professionnalisme avec la gentillesse en plus. Merci à Pierre pour tout."

"Je n'ai rien à reprocher à KIA Fréjus où le personnel est à l'écoute, toujours aimable. L'accueil et les prestations sont très bien."

"Une équipe très compétente, sympathique, à l'écoute. J'en suis très satisfait."

"Je suis vraiment très contente de Kia, Pierre mon conseiller a été vraiment formidable il m'a guidé tout au long de processus dans un environnement sécurisant et bienveillant, répondant présent à chacune de mes questions, mais aussi à la réception de mon véhicule me guidant parfaitement dans la prise en charge de mon véhicule. Merci encore Pierre pour son accompagnement. Je suis ravie de ma voiture."

"bon accueils pour une 1er KIA"

"Bon accueil bonne écoute Délai de livraison respecte"

"Parfait en tous points, avec mention particulière à Chrystele. Cyryl aussi est parfait mais... il est là pour ça, non ?PS la voiture va aussi très bien et correspond pleinement à mes attentes."

"Vendeur disponible, réactif et courtois."

"Je recommande à 100% merci à Théo un commercial au top"

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Très bien reçu par Mme Durbano super"

"Très bien accueilli par Justine et équipe très réactive suite à mon soucis de pompe suite à la révision"

"Accueil, service, ponctualité au top"

"Accueil très sympathique, mécano au top"

"Super équipe commerciale, véhicule fiable et bien finis"

"Merci de l'accueil à Justine et Benoît, pour le café en attendant, les conseils, la mise à jour du GPS, le passage de l'aspirateur ainsi que pour la remise de clefs personnalisée avec explications... A bientôt Mme Maillet"

"Excellent accueil et très bons conseillers"

"Accueil, professionnalisme je recommande"

"Très bon accueil"

"Pour avoir un avis, il faudrait pouvoir avoir quelqu'un au téléphone et c'est chose impossible !"

"Très satisfait de KIA Fréjus. Accueil parfait. Prise en charge du véhicule parfaite. Excellent service après-vente."

"Accueil chaleureux Vendeur professionnel"

"J ai été très bien reçu au SAV l intervention sur mon véhicule a été faite rapidement"

"Très bon accueil. Très professionnel."

"Excellent à tous les égards"

"Ce garage est une vaste blague ! Service commercial 0 Je me bats pour qu on me rembourse ma caution de réservation suite à l'annulation d'une commande de voiture. On vous promets d'être rappelé, jamais personne ne vous contact. Incompétence et malhonnêteté !"

"Merci a l'équipe KIA Frejus pour son travail . nous avons acheté une voiture Neuve est tout c'est passe parfaitement bien , de la commande a la livraison ! . Groupe JPV c'est le top"

"J'aurais pu mettre que 4 étoiles car la date maximale de livraison n'a pu être respectée. Mais je laisse 5 étoiles car l'accueil a toujours été impeccable. En espérant que cela dure tout au long de l'entretien du véhicule. 😉"

"Excellent accueil pendant l'heure du midi par un commercial malgré le fait qu'ils soient en pause. Prise en charge très agréable et pro par Justine D. qui a trouvé une solution à mon problème. Merci également à son collègue qui s'était particulièrement montré à l'écoute lors de mon précédent rendez-vous."

"Accueil cordial et professionnel , information des étapes de l'intervention pendant l'attente . Parfait !"

"Après 4 rdv chez feu vert pour un problème de bruit de frottement, je suis allée chez kia qui a trouvé la panne. Le problème est enfin résolu, merci Benoit pour votre efficacité, merci aussi à Justine et aux mécaniciens. A noter que la salle d'attente est confortable et propre, qu'on vous propose du café nespresso à volonté et que l'accueil est très professionnel et sympathique."

"Au bout de 3 passages à la concession de frejus, je peut attester que l’accueil est au top et bien à l’écoute J’ai bien envie de prolonger cette expression des années encore Merci kia frejus"

"Très bonne expérience pour l'achat d'une kia électrique : nous avons été bien conseillés par une équipe commerciale, toujours disponible, répondant à toutes nos questions. Et toujours aimable ! Notre achat correspond exactement à nos besoins et nous en sommes très satisfaits."

"Le 18 décembre, à 13h30 j'avais rdv pour différents points sur ma kia Venga. L'atelier est au top, de bons conseils, et durant l'intervention dans l'atelier, un jeune commercial est venu m'offrir un café et me parler des véhicules, me donnant certaines explications et m'orientant vers des modèles électriques avec bcp de professionnalisme. Je dois changer d'ici peu et je retournerai le voir, si mon choix se fixe sur du neuf. Merci Brigitte"

"Toute l'équipe a été aux petits soins pour faciliter la transaction à distance ainsi que la lors de la prise de possession du véhicule sur site de Fréjus."

"impeccable très pro"

"Très bon accueil. Une bonne équipe. Je recommande. 👍"

"Le personnel surtout Benoît est toujours au top"

"Merci toute l'équipe, pour l'accueil et son écoute,"

"Tout le personnel est très courtois et sympathique"

"Concessions pas sérieuse du tout. Nous avons acheté 2 voitures en septembre et octobre, à la concession Kia de Frejus, en faisant preuve de patience. Les commerciaux ne pensent qu’aux bon de commande et après sont inexistant voir des fantômes et la responsable des ventes ne regarde que ces chiffres et se fout complètement des clients, depuis deux mois, personne ne répond à mes appels et messages Pour acheter une voiture, ça va, mais demandaient rien de plus. Je ne conseille pas cette concession !"

"Très bien reçue, park auto d'occasion avec du choix et très bien accompagnée pour l'achat de mon véhicule. Merci à toute l'équipe des ventes d'occasions 👍🌹🙏"

"Parfait"

"Très bon accueil et très bon travail."

"Véhicule commandé le 26/10 en LOA Le commercial a fait son travail Dommage que le reste ne suit pas On m’avait annoncé un livraison pour la mi-décembre Début décembre, n’ayant aucune nouvelle du financement, j’ai relancé la personne en charge du dossier, avec beaucoup de mal, car visiblement sa politique est de ne jamais rappeler les clients Quand j’ai réussi à l’avoir, on m’a demandé d’apporter des garanties supplémentaires Noël se passe et toujours pas de nouvelles de la voiture Je repasse le 13 Janvier et la on m’annonce que les conditions financières signés sur le bon de commande ne pourront être appliqué à cause d’un bug Logiciel Conclusion: on me propose de payer 300€ par mois au lieu de 96€ par mois comme indiqué sur le bon de commande J’ai contacté 2 fois le commercial pour qu’on me propose une solution car je trouve inadmissible qu’on nous fasse signe un bon de commande avec une mensualité et lorsque le véhicule est là, on nous demande payer 3 fois plus chère Le commercial le réponds et transmets mes message mais personne ne me rappelle"

"Très bon accueil. Justine très souriante, à l'écoute, très professionnelle. Elle donne une réponse à toutes nos questions. Bravo."

"L’entretien de mon véhicule s’est très bien passé. En vous remerciant"

"Parfait"

"Tout a été parfait . L’accueil , les explications, le lien pour savoir où en est l’intervention…"

"amabilité et tous les renseignements reçus"

"Avec cet avis une étoile, je voulais féliciter les professionnels de chez Kia. Prendre plus de 400€ pour changer une batterie, sur un véhicule acheté neuf chez vous il y a moins de 3 ans vraiment, vous avez le sens du commerce. 👏 Vous avez de la chance aussi de tomber sur le meilleur client, celui approchant les 70 ans et qui ne regarde pas trop les prix. Voilà il fallait que vos futurs clients bien friqués le sache. 👎"

"Très bien"

"Excellent accueil..travail soigné et rapide"

"La qualité de l’accueil est excellente et le personnel répond parfaitement à nos besoins."

"le personnel est très compétent que ce soit a l'atelier ou a l'accueil, ils pourraient être juste très compétents mais ils sont aimables et prévenants, c'est très agréable, avec un + pour Justine !!"

"Je ne connais pas."

"Accueil, proposition commerciale et livraison, le toit avec professionnalisme."

"Franchement je commence vraiment a en avoir marre !! Stop de me tel sans arret pour me demander pour ma Kia Rio elle est VENDUE !!! C’est bien la 10 ieme fois que vous me téléphonez si c’est pas en téléphonant c est par Sms C’est INSUPPORTABLE ! Si je devais ma voiture kia dans tous les cas je la vendrais pas chez vous ;-) C est d ailleurs ce que j’ai fait ! Merci de ne plus JAMAIS me téléphoner !!!"

"Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et efficace pour la révision de notre véhicule. Merci à toute l'équipe"

"Expérience sur quelques passages par l'atelier (j'ai pas eu de chance avec ma voiture mais c'est corrigé) et accueil toujours sympathique. Compréhensif. A l'écoute. Les explications aussi sont claires. La garantie Kia fonctionne vraiment. Prêt de véhicule quand c'était possible. Vraiment rien à dire. Je n'ai pas toujours connu ce type d'accueil dans les ateliers des concessionnaires."

"Mme DURBANO nous a très bien accueilli et a été très efficace. La voiture a été nettoyée et tout était très clair sur l'entretien effectué."

"Habitué de chez Hyundai, Première fois chez la concession Kia, merci à Robin commercial pour les bons conseils 👍"

"Prise en charge du véhicule professionnelle, accueil chaleureux, temps d’attente très raisonnable, véhicule rendu nettoyé."

"Très bien. Je suis très content. Surtout avec adrien qui ma compagne jusqu’à la fin. Grand merci à tous"

"Au top du début à la fin. A l'écoute du client et super pros. Bravo à vous"

"Justine et Benoit sont toujours disponible Toujours un très bon accueil"

"Excellente expérience client, achat d'un véhicule neuf. Conseiller très pro et très agréable qui a vraiment eu à cœur de faire attention au client. Le lieu est très agréable."

"Un grand merci à Kia Fréjus pour la préparation et la livraison de mon véhicule un Niro Électrique. Très bon accueil. Une mention particulière à Raphaël pour ses explications claires et précises. Une concession à l écoute du client avec du professionnalisme, je la recommande à 100%. Manuella Collot"

"Bon accueil et merci à Adrien pour son professionnalisme et ses conseils."