Kia | Langon - Edenauto

"Excellent accueil et service! Ça valait largement les 6h30 de route pour prendre possession de notre nouveau véhicule (occasion récente) Merci à toute l’équipe de Edenauto Kia Langon 😉👍🏽"

"J’ai acheté mon véhicule en mars 2021 dans cette concession et je ne la recommande à personne. Un Kia Sportage GT LINE Premium de juillet 2019. Lors de la livraison de mon véhicule, le pare-brise qui devait être changé vu que l’impact est dans le champ de vision ne l’était pas mais réparé, pas notice d’utilisation ni de carnet d’entretien pour connaître l’historique et bénéficier de la garantie 7 ans kia, pas de mise à jour du GPS comme promis et heureusement que j’ai vérifié dans le coffre sinon je repartais sans le kit de réparation pneumatique alors que je n’ai pas de roue de secours !! Pris en hottage vu que j’habite à 700 kms, j’ai dû repartir malgré moi avec encore des promesses. Il a fallut que je bataille plus de deux mois pour obtenir enfin grâce à l’intervention de kia France ce fameux carnet d’entretien. Et la, a ma grande surprise alors que le véhicule avait deux ans à peine 4 mois après la vente, je m’aperçois qu’aucun entretien n’a était fait sur mon véhicule et que désormais si je veux bénéficier de la garantie c’est à moi de payer la révision !!!! Oui je ne recommande à personne cette concession."

"J'ai pu par 2fois tester le super accueil que ce soit par téléphone ou a l' atelier Une voiture restituée nickel a chaque fois et nettoyée même pour des prestations sous garantie. Pas d attente et des réparations toujours réalisées dans les délais annoncés What else ?"

"Très bien reçu et bons conseils"

"Particulièrement bien reçu par Ambre et ses assistantes commerciales, disponibilité, bonne humeur, courtoisie, service client de qualité. Nous avons validé un premier achat. A très vite pour une nouvelle voiture certainement. Bravo pour l'accueil."

"Besoin de changer de véhicule, visite du Park, besoin de renseignement et là surprise, pas de commerciaux, au bout d'une demi heure je suis parti en face. Concession fantôme."

"Très très bon accueil, écoute, sympathie, service de qualité. Proposition commerciale rapide et essai du véhicule sur une journée. Mention particulière à Ambre qui à su s'occuper des mes attentes avec professionnalisme et empathie. Ça change beaucoup des concessions Bordelaises, avec lesquelles nous avons pas souvent la même attention et le même accueil. Je recommande sans aucun souci."

"Nous avons emmener notre voiture pour une vidange car nous étions en vacances et on étais obliger de la faire sinon la garantie sauter . Au départ personne très sympa nous donne un rdv très rapidement mais quand on s’est rendu dans notre concession à nous dans notre département ils ce sont aperçu qu’ils avaient mis beaucoup trop d’huile ils on du en enlever et m’on aussi dis qu’ils nous avaient pas donner la feuille de contrôle . J’appelle Kia Langon j’explique le problème pas d’excuse rien alors que ça aurai pu être catastrophique, et j’attends depuis une semaine qu’il m’envoie la feuille de contrôle . Pas professionnel du tout.. Je pense qu’il nous a pris pour le prix et c’est tout . Dommage d’être déçu de Kia alors qu’on en étais plus que content!"

"J’avais pris rendez-vous sur cette concession pour un essai. Le jour J, je me suis présenté… après avoir compris que je ne prendrai certainement pas le véhicule (peut être aussi à cause de mes origines)… l’essai a été annulé sur place alors que le véhicule était garé devant, que les papiers ont été pris. Depuis pas un mail d’excuse, ni de retour, donc un déplacement inutile. Une concession capable de ça… a éviter (en tout cas pour moi). Pas professionnel !!!"

"Achat de véhicule occasion fin septembre, excepté le prix correct du véhicule des travaux de remise en état de carrosserie et de nettoyage du véhicule étaient convenus lors de la réservation du véhicule. J'ai donc cru en leur bonne foi et j'ai réalisé le virement intégral de la somme du véhicule commandé. Le jour de la livraison je constate que seule une partie des réparations ont été fait sur le véhicule et que d'autres choses n'ont pas été faites ou masqués à coup de crayon grossier. La banquette arrière du véhicule contient toujours une auréole d'environ 40 cm de diamètre. Je fais donc constater cela à la commerciale lors de la réception du véhicule. Elle revient vers moi 5 minutes plus tard en me disant que rien ne serait repris que c'était vu avec sa direction. Additifs du 21 octobre : Le service client ne m'a jamais recontacté suite au contact par mail qu'ils m'avaient demandé. Vous perdez une étoile de plus je déconseille très fortement cette concession Bref pas professionnel du tout je déconseille vivement"

"Excellente expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule, j'ai été accompagnée par Ambre du début à la fin, très pro, très sympa, et surtout humaine ! Sav également top, j'ai été écoutée et considérée ! Je ne peux que les recommander : MERCI ENCORE. - Julie Braneyre"

"J'ai Posé ma scenic 3 pour 2 3 trucs , , sans un devis on me sort une facture salee, que je dois payé, Pas normal,"

"Arrivé un vendredi vers 16h30, en cours de voyage, et pris en charge immédiatement et avec gentillesse et compétence pour ouvrir la trappe permettant de recharger ma voiture électrique. Affaire résolue en 1/4 heure avec dépose du parchoc et gratuitement. Par la suite, à changer, le moteur électrique d'ouverture avec la garantie. En petit cadeau, je leur ai offert une bouteille de Pineau à boire avec modération. Merci beaucoup, car l'assistance Kia, ne voulait que transporter ma voiture alors que je pouvais encore rouler et ne voulait pas me trouver un concessionnaire ouvert et disponible pour résoudre mon affaire. Assistance zéro étoile"

"Garagiste tres professionnel ; je recommande"

"Ne tiennent pas parole. S ils vous disent qu'ils vous réservent un véhicule 48h sachez qu'il risque d être vendu le soir même à quelqu'un d'autre."

"Depuis l’entretien des 90000 km la voiture a eu divers problèmes, immobilisés plusieurs jours car kia Langon ne savais pas d’ou le problème venait et maintenant c’est le chauffage qui ne fonctionne plus, vraiment ennuyant de perdre du temps pour toujours amener le véhicule au garage."

"Nous sommes ravis d’avoir acheté notre nouvelle voiture dans cette concession. Bien que 630kms nous sépare, M. Haute a été entièrement transparent et très réactif pour répondre à toutes nos questions. De fait, lorsque nous sommes venus sur place et après un tour complet de la voiture, il n’y avait rien à signaler et nous étions très heureux de repartir avec. Nous tenons donc à remercier une nouvelle fois M. Haute pour la qualité de son service, sa disponibilité, réactivité et transparence. A ce jour, rien à reprocher sur le véhicule. M. Pineau et Mme Lunel (Audi A3 E-tron)"

"Un accueil sympa dans la norme pour un entretien annuel , mais le geste en plus , le nettoyage du véhicule pas prévu, bravo et merci !"

"Madame Targon m’a très bien accueilli et c’est très bien occupé de la vente de ma proceed 2023. Agréable et souriante je recommande de vive voie cette concession ainsi que c’est commerciaux compétents."