Kia | Metz – CAR Avenue

"Plusieurs fois que nous y allons et toujours satisfait. Conseil franc, rapide et honnête."

"Accueil agréable et prix très honnêtes même en occasion !"

"Très bien .bon accueil. .personnel aimable et compétent."

"Vendeur et personnel de l'atelier très sympas. Les revisions sont bien faite. Le prix un peu cher comme dans bcp de concession."

"Concession automobile couplée à la marque HYUNDAI. Un vaste parking avec des véhicules neufs et d'occasion. Atelier réparation. Comptoir pièces détachées et accessoires pour commande. Personnel accueillant."

"Bon accueil, vendeurs compétents. Probablement prochain achat"

"Concession automobile couplée à la marque HYUNDAI. J'ai acheté ma voiture chez Hyundai en septembre 2017. L'acceuil a été très agréable, le vendeur ne cherchant pas à s'imposer ou à nous orienter vers des véhicules plus couteux. Notre vendeur a même été vérifier les stocks d'autres concessionnaires afin de trouver le véhicule neuf du coloris que je souhaitais. Parfait."

"Accueil très agréable, commercial à l'écoute, réellement ravie !"

"Concession sympathique et dynamique ! Personnel aimable et professionnel ! A recommander !"

"Garage agréable. Personnel sympa en particulier notre vendeur. Souriant, très professionnel et de bons conseils. Si vous recherchez un petit modèle, n'hésitez pas. Je vous le recommande."

"Bon accueil, commercial très sympathique, à l'écoute et très professionnel. Je recommande ce concessionnaire."

"Espace accueil agréable, mais une longue attente pour avoir un vendeur disponible !"

"Pas concideré par les personnes présentes... Plus intéressé par le placement de leur voiture que par des gens qui ouvres des portes, entre dans les véhicules, regarde le volume du coffre, s'intéresse au prix... Bref, pas professionnel comme accueil, comme attitude, d'autant qu'il n'y avait pas 1 chat dans la concession. La visite était 1 vendredi après midi."

"Garantie 7 ans ? Vraiment ?? Après 1h d attente, on me dit qu on ne peut rien faire si je n ai pas le carnet d entretien à jour. Ben demande le moi qd J arrive ça sera plus rapide. Le comble, le carnet est dans la voiture et à jour. Je vous l amène ? ben non il est 18h J ai fini moi grande classe."

"Bon acceuil mais ça fait 5 ans que j'y vais révision trop chère"

"Très satisfaite, de ma visite prestations tout est OK."

"Des vendeurs sympas, attentionné et à votre écoute. De belle voiture et des facilité de crédit."

"On a été bien reçu le commercial était à notre ecoute j'ai récupéré mon auto aujourd'hui il ma bien expliquer le fonctionnement maintenant on attend de voir le service après vente"

"Le commercial est top, très pro. Cela fait plaisir de discuter avec un passionné de voiture :) De plus, bien mieux reçu qu'à Thionville !"

"Petite structure qui me va bien. Personnel et espace convivial. Service automobile conforme à mes attentes."

"Excellent garage, les rdv sont respectés pour les réparations et rien à redire sur le travail. Les commerciaux sont très pro, à l'écoute et de bons conseils"

"Acceuil et service au top. Vendeur sympa et souriant Entretien véhicule fiable et prix correct Véhicule I 20 Hyundai."

"Mon véhicule était en dépannage dans cette concession. Vraiment pas le top au niveau de l'amabilité...... Même si on demande que le véhicule soit réparé....."

"Commercial occupé avec des clients mais qui prend la peine de nous informer du temps d attente... Et c' est plutôt cool... Cela nous a permis de visiter la concession. De s asseoir dans les véhicules exposés, (mon fils de 9 ans était content) surtout qu après nous décidions de commander un véhicule."

"Lieu agréable et personnel sympathique ,souriant et les mots pour rire. Explications très claires,pour les différents modèle de voitures présentées. A noter dans sont carnet d'adresses. Reparation de la partie avant suite un un acrochage survenue derriere chez moi, faite dans les regles de l'art. Que des compliments. Bien cordialement à toutes l'equipe."

"Vendeurs très commerciaux et agréables (je sais ça parait évident mais croyez moi après avoir visité une dizaine de concessions on est très content de tomber sur quelqu’un comme Jérôme)... dommage mon achat ne se fera pas chez vous mais je reviendrai avec plaisir pour la prochaine..."

"Satisfaite des prestations lors d'éventuels problèmes que l'on peut rencontrer avec sa Kia (partie garage). Les commerciaux sont à l'écoute et disponibles (partie vente). Les modèles de la marque sont agréables à la conduite et un tout option est bcp plus abordable que d'autres marques pas forcément meilleures."

"Il faut croire que la vente de voitures ne les intéresse pas. Plus d'un quart d'heure dans le hall et personne ne vient vous voir. Dommage je souhaitais des renseignements pour l achat d'une Proceed GT. Ce n'est pas grave il y a d'autres concessions KIA dans le secteur...."

"Un accueil plus que succinct Les voitures sont la : je vous laisse regarder C est dommage j en cherche une🙄"

"Impossible de joindre l'atelier pour prendre rendez-vous pour une révision. Pas de possibilité de laisser un message. Lors de mes précédentes visites, j'ai pu constater que les secrétaires courent partout, et ne peuvent pas être sur tous les fronts. En attendant c'est le client qui en subit les conséquences et finit par changer de garage. J'avais été très satisfaite du commercial mais très très déçue du service après vente. Il faudrait peut être revoir votre organisation !!! C'est lamentable"

"Très bon accueil, des vendeurs sympathiques et à l’écoute, en particulier Jérôme qui s'est très bien occupé de nous. Enfin une concession où on peut se rendre sans être mal à l'aise!"

"Révision bien faite , dommage que le délai de réception ai été dépassé de + de 30 mn😟😫"

"Je suis venu chez KIA Metz j ai fait le tour de 3 voitures et attendu que l on me conseille mais les vendeurs étaient trop occupés a discuter entre eux assis a leur bureau ,,je suis allé chez vos cousins Hunday et j ai été pris en charge immédiatement !!!!!!!"

"Je me suis rendu dans ce garage pour voir leur nouvelles voitures, entre temps on ma bloqué ma voiture avec une des leurs alors qu’il n’y a pas de parking clientèle. La fille de l’atelier me dis de la qui va falloir attendre et me parle en me disant qu’elle n’a pas le temps et qu’il va falloir attendre la fin de son dossier désastreux pour de futur client"

"je me suis rendu au garage kia pour éventuellement acheter une kia sw ceed. Auparavant j étais un fidèle client renault . A l arrivé dans ce garage j ai attendu au moins 10 minutes devant la table d un commercial sans que personne ne me demande quelque chose .Pourtant il n y avait aucun client .A un moment un représentant arrive au bout du rouleau et me demande qu est ce que vous voulez ? D un ton pas vraiment vendeur . il me sort son catalogue pour les différents prix en m expliquant que pour la reprise de ma clio ça ne l intéressait pas trop .De plus le prix était vraiment tres excessif par rapport une renault de la même gamme . Il ne conaissait même pas les promotions que kia faisait .Garage vieillot A fuir .Du Coup je suis retourner chez Renault"

"Bien reçu par un conseiller vente, nous sommes sorties conquis avec en plus une commande. Très bien conseiller par le commercial."

"Toujours un très bon accueil. Des modèles magnifique sont exposés. Un seul petit hic, pour les détenteurs de modèle kia. On doit se rendre dans l'ensemble Hyundai juste a coté(une fois que l'on sait ça on se trompe plus). Il faudrait peut-être revoir l'accueil pour le SAV..."

"Garage a évité. Accueil laborieux, attente extrêmement longue, aucun respect des clients."

"J'avais Rv pour un essai, un seul vendeur. Je me suis déplacé pour rien. On m'a donné un autre Rv, mais je pense que je n'irai pas. Dommage leurs véhicules ont l'air intéressants."

"- A peine dit bonjour que l'on me dit que le port du masque est obligatoire dans la concession. Compréhensible, mais un peu moins quand un membre du personnel n'en porte pas... - Voiture désinfectée à la perception mais pas à la réception, quid des mesures de protection. - Accueil froid, alors que nous restons des clients avant tout...dommage"

"J'ai appelé pour essayer un véhicule , la réponse pas d'essai à cause du covid19 alors que les autres marques le font et de toute facon nous n'avons pas ce véhicule en stock merci au revoir"

"Achat d'un véhicule d'occasion juste avant le confinement. A la livraison découverte d'une superbe rayure profonde sur le pare choc arrière alors qu'elle n'y était pas à la première visite... Le vendeur me dit qu'il va voir ce qui peut être fait... Livraison du véhicule avec 0 explications pas de mise en service cerises sur la gâteau véhicule livrer sur la réserve ! Entre temps confinement pas de son pas d'images à la reprise le 11 mai toujours pas de son ni d'image.. Ne réponds pas aux messages.... Le gravage des vitres a été payé également mais a ce jour rien de rien... Message du concessionnaire qui me dit prendre contact avec moi a la réouverture le garage a reouvert mais toujours rien... Bon ils n'ont pas préciser l'année du rappel.. Je trouve la pratique sournoise et pas professionnel du tout.."

"Super vendeur ! Je recommande Jérôme qui nous a trouvé LA voiture qui nous fallait !"

"Venue la semaine dernière avec mon compagnon pour voir un stonic. On rentre dans le magasin. Le seul monsieur présent ne nous dit même pas bonjour ni ne prend la peine de se lever pour nous renseigner. Au total, on a poireauté une bonne demi heure avant qu'enfin mon compagnon se décide à appeler un commercial (fort sympathique pour le coup). Accueil froid, pas commerçant...Tanpis pour eux, j'ai fais affaire juste chez leur concurrent Sé...."

"Ce n est pas Kia qui fait la carrosserie. On emmène le véhicule le lundi , ils partent chez un prestataire ( on sait pas qui ) et ça revient le vendredi. Déçu car suite à mon accident avec Kia soul EV je pensais que Kia aurrai vérifier et testé les batteries. Au final en tans que client je suis déçu."

"Bien accueilli après avoir téléphoné pour des renseignements sur une voiture d'occasion. Nous avons organisé l'achat de cette voiture . Le commercial était très sympathique et efficace. Cependant, il était seul pour cause de vacances de ses collègues (il nous en avait informé) lors de notre deuxième passage pour venir chercher la voiture et malgré un rendez vous nous avons été contraints d'attendre plus de 20 min qu'un client termine de demander des renseignements."

"Garage propre et lumineux Le veudeur à été agréable et professionnel. Connaît très bien les véhicules qu'il vend et est de bons conseils. Cest appréciable"

"Très satisfaite de l'accueil, nous avons été cherchés notre voiture un samedi. Le commercial était en congé, il est revenu pour nous livrer la voiture. La prochaine, si possible, sera achetée dans cette concession."

"Voiture acheter chez eux pour ma femme. Problème de fuite moteur. Et embrayage qui patine. Rdv pris 3 semaines a l'avance. Annule 3 jours avant car plus de technicien dans l'atelier. La cerise sur le gâteau cest que dans la journée on reçoit un SMS pour reprendre rdv. Laisser tous seul a devoir ce débrouiller."

"Je suis allé avec mon épouse ce jour (28/11/2020) pour avoir des renseignements concernant une LLD pour ma fille et une autre pour moi car mes mails sont encore à ce jour sans réponse. J'ai rencontré un jeune commercial très sympathique qui m'a prévenu qu'il avait un rendez-vous à 14h00. Il m'a donc redirigé vers une autre personne qui n'avait rien à voir. Nous nous sommes donc rendus à son bureau et pendant facilement 5 minutes elle tapait sur son clavier pour finalement nous apporter aucune information. J'ai demandé les conditions de remise d'un véhicule en cas de dépassement du kilométrage et de rayures. Elle nous a répondu qu'on a connaissances de ces informations une fois le contrat signé et que ça ne servait à rien pour le moment d'acheter un véhicule car les délais sont très longs. De plus, cette personne était incapable de nous expliquer la différence de loyer entre celui figurant sur la publicité et celui une fois arrivé au garage. On a compris que nous dérangions. Nous irons donc voir à Thionville si les commerciaux sont du même niveau et dans ce cas changer de marque."

"Déçu de l accueil du vendeur occassion. Kia ceed + de 16000 € même pas un geste pour vendre le véhicule. Après 1 mois de confinement il a pas besoin d argent l état est là pour payer les pertes 💰👍super"

"Venu jeudi pour concrétiser mon envie d’achat d’un xceed et ayant le budget réuni, nous sommes avec ma femme entrés regarder la voiture. Malgré notre présence durant une bonne 20aine de minutes, aucun commercial n’est venu ... pire une fois disponible un commercial s’est dirigé vers une dame venant à peine d’entrer .... Résultat : au lieu de faire vivre nos commerçants de proximité, nous devrons acheter la voiture sur la centrale .... Dommage !"

"Accueil et services parfait par le service commercial de HK. Merci à Julien pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Intervention promise sans RDV pour le marquage des vitres du véhicule. Pas d'attente, réalisation rapide. RAS"

"Bon accueil, délai d’immobilisation double par rapport à celui annoncé à la prise de rdv en raison d’opérations de rappel qui auraient pu être communiquées avant. Mais efficacité et célérité encore largement supérieures par rapport à ce que je peux constater avec le SAV des marques françaises, ce qui me fait rester fidèle à la marque."

"Le commercial monsieur Zoubaa très amiable , serviable et très professionnel. Très bon accueil je conseille cette concession."

"Très bon accueil Commerciaux disponibles efficaces et sympa"

"Déçu par ma révision, le remplissage du lave glace n'a pas été fait. Je doute que le reste ait été fait correctement"

"personnel accueillant, service rapide et prix des travaux identiques à celui annoncé"

"J’ai acquis mon véhicule il y a 2 ans Merci à Jerome qui m’a bien conseillé lors de l’achat de mon Sportage, qui est très commercial et a l’écoute, super auto Merci également pour le professionnalisme de Julien qui a réceptionné mon KIA lors de la révision des 2 ans Je recommande le sérieux de cette concession"

"Accueil très agréable très bon service je suis très content de la réparation de ma voiture je vous le recommande Juste un peu dessus que l'on met téléphoner à 17h45 pour récupérer mon véhicule en me précisant que vous fermer à 18h00 🤔"

"Un grand merci à Jérôme poirot pour son sérieux, son professionnalisme et surtout très sympathique. Je recommande cette concession ainsi que cette marque que j'ai découvert depuis peu. Très voitures allemandes jusqu'à la, je ne regrette pas mon achat d'une PROCEED GT que tout le monde trouve magnifique."

"J'ai mis une étoile car on est obligé d'en mettre une sinon ce serait 0. Nous avons été invité en VIP dans cette concession en novembre 2021 je crois. Je ne me souviens plus trop de la date. Nous avions indiqué le modèle que nous voulions suite à un appel téléphonique au préalable. Après plus de 30 minutes d'attente pour voir Mr POIROT, on nous a indiqué que le modèle que nous voulions il ne le faisait plus et que Mr POIROT ne pouvait pas nous recevoir. Vous faites déplacer les gens pour rien. On devait me rappeler. Nous sommes le 11/04/2022 et j'attends toujours votre appel téléphonique. Je suis bien déçu de Mr POIROT qui est passé responsable des ventes et qui nous a vendu 2 véhicules lorsqu'il était commercial. Dommage pour vous, nous voulions acheter 2 véhicules ce jour là mais vous ne vouliez que vendre les véhicules disponibles en concession. Vous avez donc perdu un client. Je ne remettrai plus les pieds chez KIA."

"Grande première pour nous, mais nous avons aimé la simplicité, l'écoute et nous avons fait l'achat d'un véhicule qui convenait à madame livré en avance ce qui vaut la peine d'être mentionné"

"Ils n'aiment pas les clients qui comparent les prix avec la concurrence..... C'est vraiment pas compliqué de trouver mieux ailleurs.... Mais chacun fait comme ça lui convient."

"Service rapide amabilité du personnel et en plus voiture passé au rouleaux à la fin de la réparation"

"Vendeur incompétent ! on me donne une réponse 3 semaines après pour dire qu'il ne peut s'occuper de la prime de conversion. A fuir !"

"Accueil vraiment très très bien 'a votre écoute 'je conseil ce concessionnaire autour de moi"

"Clients depuis 8 ans, nous avons du restituer notre véhicule en LOA car mon époux a désormais un véhicule de fonction. Véhicule restitué en parfait état avec un faible kilométrage. Mais une toute petite bosse (2cm) et une petite rayure (1cm) : on nous facture 250 euros ! Aucun geste commercial. Ils ne tiennent pas compte du fait que l an passé en 7 mois j ai dû passer 6 fois en concession (voyant allumé, rappels constructeur...)... Des heures et des heures passées à attendre que mon véhicule soit réparé. Commentaire du commercial est ce que le café était bon au moins ?. Tout est dit ! Client =pigeon."

"Service toujours parfait. Comme d'habitude, tout simplement !"

"Toujours bien reçu très bon garage"

"Une honte, client de kia depuis 2017, j'appelle pour commander une vitre de rétroviseur on m'indique au téléphone que cela est impossible par téléphone il faut venir sur place car trop de clients ne viennent pas chercher leurs commandes quand c'est par téléphone, je viens aujourd'hui samedi pour commander en direct ce dont j'ai besoin et là stupeur impossible de commander le samedi uniquement en semaine. On parle d'une commande d'un miroir entre 10 et 20euros donc clairement pas un gros risque pour eux mais non uniquement en semaine, pratique quand on travail avec les mêmes horaires qu'eux ! Dommage d'être aussi incompétent quand les voitures sont plutôt bien, une chose est sûr je n'irais plus."

"Très bon accueil et entretien fait rapidement. Je recommande"

"Invité pour tester la nouvelle ev6 nous avons étés très bien reçu avec le petit café et l'interview d'après l'essai routier dans une ambiance décontractée. L'équipe commerciale est très sympathique et compétente. Je recommande."

"Tomber en panne a l'heure de fermeture du garage un vendredi soir , pas un bonjour, pas un au revoir de l'atelier mécanique au téléphone , véhicule non pris en charge , tempis pour la garantie au moins je peut rouler maintenant"

"Au top comme d'habitude. J'achète mon second véhicule chez Kia Metz et j'y retournerai pour le troisième :) Je vous recommande"

"Très content de mon achat, merci Kia 😁 merci au commercial qui m'a reçu 😁 je le recommanderais sans aucun doute"

"Concessionnaire très agréable, très bonnes explications administratives et sont toujours disponible pour répondre à nos questions."

"Accueil positif, attendre cinq jours pour recevoir un message vocale avec une offre de reprise c’est lamentable ! (Kia EV6) Je pose une question mais aucune réponse en retour, c’était le lendemain des portes ouvertes. ( Si vous voulez vendre il faut se mettre à la page commercialement !!) Concernant le niveau technique du vendeur pour les véhicules électrique il est encore temps de faire une formation spécifique. Ps : quand un client s’intéresse à un véhicule électrique l’approximatif n’existe pas !"

"Ayman le meilleur commercial ! A l’écoute, il saura vous conseiller au mieux et trouver une solution à vos problèmes."

"Merci pour votre accueil. La qualité et la robustesse de vos voitures n'ont pas d'équivalent mais surtout votre bienveillance et votre honnêteté nous ont rassuré. Merci à toute l'équipe et surtout à Jérôme (qui se reconnaîtra car ils sont plusieurs)"

"Garage sérieux, employés très sympas Je recommande 👍🙂"

"Très bon garage, à votre écoute."

"Client chez Kia depuis juin 2020, je suis très satisfait de la marque et de l'équipe du garage Kia de Metz. Très bon accueil, très bon service. Je recommande cette concession."

"Nous cherchions un kia sportage et avons trouvé notre bonheur directement chez Kia à Metz Woippy. Un excellent prix par rapport au marché, un très bon accueil, un commercial, Loïc Pazour, très sympa et à l'écoute de nos demandes. Nous étions déjà conquis par Kia et sa garantie 7 ans. Je recommande Kia Car Avenue Metz."

"M'ont gentiment aidé alors que la clé de ma hyundai ne fonctionnait plus... Un vendredi à 18h qui plus est ! Merci à eux ! Des vrais pros !"

"Etant client KIA depuis plus de 4 ans, (content de revoir Jérôme notre premier commercial, devenu Responsable), nous avons opter pour un KIA Sportage nouvelle génération qui nous convient parfaitement, nous avons été accompagné par M.ZOUBAA Ayman, qui nous conforter dans notre choix de continuer avec la concession de Metz, toujours à l'écoute, merci pour votre professionnalisme Messieurs!!!!"

"Très accueillant et commerçant👍"

"Vendeur occasion très, très compétant... Rien a dire sur l'accueil, impeccable"

"Nouveau client KIA (même si je connaissais déjà la maison Car Avenue pour avoir eu une Peugeot), j'ai été très bien accueilli et j'ai eu une proposition très honnête pour la reprise de mon véhicule et l'achat d'une nouvelle Ceed, contrairement à l'agence de Thionville... Je remercie vivement M. Pazour et M. Poirot, et j'attends désormais avec impatience ma nouvelle voiture !"

"J'ai acheté ma voiture d'occasion (3 ans) chez ce concessionnaire, accueil satisfaisant , la transaction s'est bien passée, juste dommage qu'une voiture à 17500 € soit donnée avec une bonne couche de poussière à l'intérieur et presque plus de lave glace dans le reservoir ."

"Bonjour, on vient d'acheter un KIA sportage d'occasion de 2015 aujourd'hui, on ai très satisfait de ce véhicule , il nous a été vendu par un vendeur très sympathique et à l'écoute et qui c'est de quoi il parle , qu'on appelle un professionnel et on lui fait entièrement confiance. Alors si vous voulez rouler en KIA allez à Woippy demandez Mr WEBER ENZO il sera vous conseiller pour votre choix"

"Vendeurs professionnels, agréables et sympathiques. Très bons services et suivi clients."

"Merci à Loïc et Jérôme pour leur professionnalisme et leur humour (nous n'avons pas su vous départager sur ce point) ! Nous sommes très contentes d'avoir eu à faire à eux, nous reviendrons à Kia Metz sans hésiter !"

"Chef d'atelier très pro et efficace...déposez mardi après midi récupérer ce matin 8h30 réparé. A savoir que celui ci est resté 1moi chez kia Toulon pour réparation embrayage et vitesses impairs qui sauté. Arrivé à Nancy avec le véhicule la panne s'est reproduite....encore merci kia metz d'avoir trouvé la cause...."

"Très a l'écoute et de très beaux modèles et surtout très satisfaite de mon achat"

"Je souhaite remercier Mr Fernandes Jérôme pour les conseils concernant mon futur nouveau véhicule. J ai commandé une Kia Ev6 finition GT le monstre de 585 cv. Au plaisir de retourner fin 2023 en concession pour la récupérer."

"Réponse inadmissible d'une concession Kia à Metz. Je viens de faire plus de 1000 km avec mon Sorento et en arrivant chez mes parents j'ai senti une odeur de brulé et le pot d'échappement fait un bruit sourd anormal. Je préviens que je suis ici pour 15 jours. La personne me dit après lui avoir demandé de me donner un RDV assez rapidement: Vous savez, les vacances sont pour tout le monde... nous pouvons prendre votre voiture le 29 juillet. Pardon?!?! C'est honteux!"

"Excellent accueil… on a trouvé une équipe soudée, sympathique très professionnelle ! Nous avons fait l’acquisition de la nouvelle Kia Sportage hybride assez compliquée pour nous, mais la patience et les explications de notre référent Jérôme, nous a permis de repartir avec cette merveille de technologie au confort incroyable ! Merci ."

"Merci à l'équipe commerciale pour leur écoute et leur savoir faire. C'est notre deuxième voiture que l'on achète à l'agence de Metz. Nous reviendrons à la fin de notre location."

"Véhicule fiable et bon accueil de l'équipe commerciale et technique atelier même s'il n'est pas bavard !"

"Prise de RDV rapide pour la pose d'un attelage rapide. Véhicule déposé à 8h00 et récupérer en début d'après-midi (il était prêt à 11h30). Facturé au juste prix. Véhicule rendu nettoyé ! Un servie parfait."

"C est avec un grand plaisir que j ai croisé Enzo a la concession. Sympathique, agréable et très professionnel. Enzo a pris le temps pour me communiquer les renseignements venu chercher Merci et a bientôt"

"Vendeur super sympa et très sérieux"

"Bonjour à tous, je tiens absolument à vous faire partager ma récente expérience. Le lundi 25 juillet 2022 je contact le garage car un voyant antipollution c'est allumé, la dame (Inès) que j'ai eu au téléphone me dit qu'elle n'a pas de place pour un rdv avant le 18 août 2022. Je lui explique que mon véhicule est sous garantie (jusqu'au 31 juillet 2022) elle me répond que l'on verra ça au rendez-vous car elle ne peut pas me proposer de rendez-vous plus tôt. Le 18 août 2022 je me rend donc à ce rendez vous et là on me dit que mon véhicule n'est plus sous garantie et on me sort une facture à plus de 400€ !!!! Plus que du vol je n'ai pas d'autres mot j'ai acheté mon véhicule dans ce garage effectué tous les entretiens également chez eux. Je déconseille absolument ce garage."

"un spécial 5 etoiles a ENZO qui a été au top au départ de mon appel téléphonique jusqu'au jour ou j ai récupéré ma kia Sportage avec une révision complète et 4 pneus neuf. je suis venu de marseille pour acheter ce véhicule, donc 6 heures de train, mais ENZO a tellement été exceptionnel que cela ne ma pas dérangé de faire des heures de train et a l'arrivée, ravi de récupérer le véhicule dans un état proche du neuf comme me l'avez dit ENZO. ENCORE MERCI A CE JEUNE VENDEUR QUI EST DEJA UN GRAND"

"Prestation excellente et très bon accueil."

"Personnel très professionnel, Très disponible et à l'écoute du client, notamment Enzo a qui j ai eu à faire. Je recommande."

"Kia car avenue Metz j'ai eu une très bonne expérience et surtout pleine satisfaction. L'accueil est excellent et mon interlocuteur très très professionnel et on ressent vraiment qu'il aime son métier. Il c'est vraiment démené afin de trouver une solution à mon besoin. En tout cas je suis satisfait 10/10 et je recommande cet établissement. Encore merci de votre professionnalisme a toute l'équipe de Kia car avenue Metz."

"Bien accueilli mais, pas encore de petits modèles électriques."

"Ravi de l'achat de notre nouveau véhicule. Un véritable accompagnement tout au long de notre projet de la commande à la livraison et même après. Merci à M. Fernandes pour son professionnalisme."

"Nous venons d'acheter un kia Sportage et nous sommes plus que satisfait. Très accueillant et sympathique,a l'écoute de nos envies et un travail de qualité...... première fois chez kia et sans doute pas la dernière 😉"

"Garage au top. Accueil et service parfait. Continuez ainsi."

"Vendeur d'occasion à l'écoute, disponible et réactif. Je recommande !"

"Venu me renseigner en vu de l'achat d'un hybride, j'ai tourné un bon quart d'heure sans qu'aucun des vendeurs ne s'inquiète de ma présence. Je suis parti vers la concurrence à Thionville où j'ai été reçu comme un client potentiel."

"Très bonne expérience chez kia car avenue. Accueil, explications, disponibilité toit est au rdv pour satisfaire leurs clients."

"J'ai eu la possibilité d'acheter un véhicule d'occasion dans cette agence de kia Car Avenue sur METZ. Tres belle concession. Le commercial Enzo est vraiment très professionnel, disponible. Toute les démarches sont faites et prêtes pour le jour J. Je recommande vivement cette concession,"

"Des conseils avisés ont débouché sur l'achat d'un véhicule qui correspond exactement à nos attentes. Un grand merci à Enzo WEBER pour son suivi aussi efficace que détendu et qui nous met en confiance totale."

"Très bon accueil. Véhicule préparé avec soin .Bonnes présentation et explications concernant les caractéristiques du vhl. Achat en toute confiance."

"Service impeccable personnel serviable et à l'écoute de leurs clients je recommande vivement"

"Acceuil et conseil très sympa De la part de Mr Maillot ."

"Personnel compétent et a l écoute"

"tout était parfait. Accueil, professionnalisme, délai de livraison. et présentation du véhicule."

"Super accueil Professionnalisme Vivement la livraison de la voiture en janvier 🫠"

"Super vendeur mr Enzo aimable Notre voiture 308 à était livrée même en avance Je recommande ce concession"

"Personnel exceptionnel,pédagogue,attentionné et efficace…"

"Bonne prestation mais la facture n’est pas assez explicite. Je n’ai pas le détail de ce qui a été fait pour ma révision"

"Accueil très chaleureux au sein de la concession. Enzo qui s'est occupé de nous est un très bon vendeur à l'écoute de nos envies. Il conseille très bien et ne force pas du tout à l'achat. Nous sommes satisfait de la voiture que nous avons choisie et n'hésiterons pas à revenir."

"Véhicule bien préparé en temps et en heure. Pas de problème avec ce qui était convenu. D'un point de vue administratif, pas de soucis, carte grise reçue à domicile. C'était un achat en ligne, avant de finaliser le jour convenu. Tout a été respecté. Interlocuteur: M Weber."

"Location pour sogea est parfait accueil"

"Personnels trés compétant mais difficile à joindre par téléphone"

"Excellente concession, grand merci a Ayman qui a su répondre à toutes mes questions, que ce soit pour la vente de votre véhicule ou l'achat d'un neuf/occasion n'hésitez pas. Je recommanderais votre enseigne a mes proches."

"Merci à Mr WEBER pour son accueil et son professionnalisme, il nous a aidé à finaliser notre projet pour acquérir une Kia sportage. Merci à l'équipe de Kia."

"Bon accueil. Voiture lavée"

"A l'accueil, des gens d'une incompétence inouïe. C'est au point où on peut légitimement se demander s'il les employés ne souffrent pas de troubles cognitifs : ils se sont en effet montrés incapables de s'acquitter d'une tâche qu'on pourrait autrement confier à un enfant de 5 ans (je n'exagère pas). Ensuite la secrétaire qui n'hésite pas à inventer un mensonge parfaitement grotesque pour exonérer ses collègues de leurs responsabilités, mais la palme revient à cet individu qui se reconnaîtra, aussi incompétent que les autres mais en plus d'une grossièreté invraisemblable, ne faisant aucun effort pour dissimuler le caniveau social duquel il est issu et dans lequel il devrait retourner plutôt que d'importuner des gens normaux dans un endroit où il n'a à l'évidence pas sa place. Rien à dire au niveau de l'atelier et des mécaniciens."

"Très bon accueil et très bon conseil 😁 je recommande 👍"

"Enzo, commercial en VO a été très professionnel et m’a beaucoup aidé dans mes mésaventures personnelles. Bravo à lui je lui ai fait confiance et je ne le regrette pas."

"De très bon conseil, un accompagnement très professionnel. Je recommande ce concessionnaire."

"Bien, mais jamais de véhicule en prêt quand le nôtre est immobilisé !"

"Personnel très souriant et sympathique je recommande"

"Très bon accueil lors de notre première visite et conseils adaptés Réception du véhicule avec disponibilité de notre contact Mr FERNANDEZ"

"Très satisfaite du service Kia Metz, Quentin Maillot est très professionnel, reponds a nos questions rapidement .Et mets tous en oeuvre pour satisfaire le client. Je recommande vivement."

"achat du véhicule mi février, très bon contact avec Enzo, suite à son accident tout est devenu différent, on se retrouve avec une notice technique en allemand alors que promise en français, personne ne répond à nos mails et appels téléphoniques, à fuir....... aucun suivi .... gros manque de professionnalisme !!!!!"

"J’ai bien été reçu chez Kia"

"Personnels accueillant et service de qualité avec respect des horaires"

"Un accueil au top Livraison de voiture sans problème"

"J'ai été très très satisfaite. M. Fernandes est absolument adorable."

"Accueil agréable. Le personnel est à l'écoute. Vendeur (Mr Zoubaa) très sympathique et très professionnel."

"Très agréable, personnel sympa et disponible."

"Quentin est un excellent vendeur très contente de mon achat chez Kia🤗"

"Je vraiment très content de l accueil à la réception de mon véhicule . Merci à toutes les équipes de kia Woippy et à bientôt"

"le personnel est à l'ecoute des clients et compétents. Trés bon accueil à la commande et à la reception du véhicule arrivé un mois avant la date prévue..."

"Superbe expérience, merci pour tout."

"Bon accueil, essai réalisé rapidement, délai respecté pour la commande"

"Très bon service de la part du vendeur Quentin Maillot."

"Suite à l'achat d'un nouveau véhicule, nous avons, mon mari et moi, été très bien accueillis à la concession. Le commercial a pris le temps de répondre à nos nombreuses questions avec gentillesse et précision. La présentation de la voiture a été très complète."

"Merci à Monsieur Fernandes pour son suivi du dossier tout au long de l acquisition de notre voiture. Très pro"

"Très bon accueil, il manque juste un bon café :-))"

"Personnel très accueillant et bien renseigné"

"Quentin a été super sympa autant au moment de la vente que de la réception de mon kia Niro"

"Excellent accueil Merci"

"Les vendeurs rien a dire super simpas et fond bien leurs travail bravo à a l équipe kia ne changer rien cordialement Mr et Mme Tivant"

"Vendeur très professionnelles et très sympathique. (Vendeur occasion je le recommande) Merci beaucoup"

"Bons professionnels et Sarah est très gentille en plus d'avoir des jolis ongles, elle est très professionnelle"

"Nous sommes très heureux de l’achat de notre voiture , Quentin a tjr su être présent. Nous avons eu un soucis avec la carte grise du véhicule et Yasmina a été d’une redoutable efficacité et d’une détermination sans faille ! En 3h le problème était réglé ! Merci infiniment 😊 PS: pour la hiérarchie … pour Yasmina une petit augmentation serait pas mal 😁😅."

"Un commercial génial mR zouba"

"Super concessionnaire, merci à Ayman pour son accueil et tout le suivi, les conseils et l'accompagnement jusqu'à la livraison de mon véhicule, c'était parfait."

"Bravo.... J'ai eu le MALHEUR d'oublier mon porte carte.... 2 carte bleu et une carte avance santé de volé...... Merci !"

"Bien reçu et vendeur à l'écoute. Tout est expliqué au client, c'est clair et honnête."

"Bonjour, voilà j'ai eu affaire a un personnage très grossier chez eux. J'ai acheté 2 voiture chez eux en l'espace de 1 an. Suite a l'achat de mon 2 ème véhicule j'ai vue qu'il ne me convenait pas, et qu'il avait certains problème que ce gentil monsieur ma envoyé pèltre en me disant que c'étais a moi de me débrouillé avec un autre garage pour finaliser les réparation ( un mois que j'ai le véhicule seulement et les travaux a prévoir avaient déjà été vue avec eux) j'ai donc gentiment expliqué les problème que j'avais déjà eu avec eux pour ma première voiture et cette dernière , seul réponse de ca part entre le fait de me couper la paroles constamment et me parler méchamment dessus : je suis arrivé ici que le 1 mars ce qui c'est passé avant c'est pas mon problème et entre 2 ,plusieurs menaces de me raccrocher au nez."

"Personnels à l'accueil un peu froid au 1er abord mais professionnel sur la partie atelier. Devis annoncé qui peut évoluer dans le bon sens comme dans le mauvais ??? 🤔🤨. Park auto bien fourni par rapport à d'autres confrères du secteur."

"Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute."

"Garagiste super compétent et très bien pris en charge. Merci des conseils de Patrick.👍"

"Bonne prise en charge de la révision annuelle de ma Kia Picanto Je vous remercie"

"Reçu par Patrick responsable du garage Kia monsieur très sympathique très professionnel et très attentionné et clair dans ces explications merci a lui je recommande"

"Vendeur au top, rien a redire"

"Ma voiture est suivit dans cette concession kia depuis mon achat. C’est un garage très courtois et souriant. Je tiens à souligner l’accueil de babeth."

"Achat d'une KIA e-Niro, très bon accueil et excellente communication avec le personnel."

"Informations pertinentes. Essai du véhicule rapidement obtenu. Disponibilité du commercial. Merci"

"Super concessionnaire à l écoute des besoins avant et après la vente . Essai véhicule. Très bonne expérience. Merci"

"Petite expérience, courte, mais intense ! Nous nous sommes rendus pour des conseils sur un véhicule acheté dans une autre concession, et Enzo a su répondre À toutes les questions ! Je conseille énormément cette concession ! Merci ENZO!"

"Incompétence et m'enfoutisme du client. Rdv pris 2 mois à l'avance pour que la voiture pourrisse dans l'atelier pendant 1 semaine et demi. Tour de véhicule et housse non mises devant les clients. Pas d'ordre de réparation signé, juste écrit sur un post it. Je récupère la voiture le volant abîmé et on OSE me dire on a retiré les housses devant vous, sachant que je n'ai aucune idée de quand elles ont été mises, l'argument est plus que bancale. Obligée d'y retourner pour un changement de lunette arrière, on demande un véhicule de prêt, c'est a nous de leur courir après et appeler tous les jours pour avoir le directeur en ligne d'après les dire de la personne qu'on a eu au téléphone pour prendre le rdv. A première vu c'est trop difficile pour eux de prendre un numéro et de demander a leur chef de nous recontacter. Sérieusement s'il y avait un autre groupe que celui ci qui avait la marque Kia, c'est claire que je n'y irais plus jamais... Notre prochaine voiture ne sera pas une Kia, ça c'est sûr..."

"Super équipe."

"Un grand merci pour votre professionnalisme visite effectuée le 17 novembre pour le véhicule électrique Citroën 0"

"Garage au top"

"VINCENOT.P Voiture pas de problème de ce côté , par contre méfiez-vous que le vendeur ne signe pas à votre place pour vous glisser un contrat de chez Eurodatacar , le mien apparemment n'a pas eu trop de scrupules , je pense qu'il se reconnaîtra, Maintenant j'espère que le responsable de l'agence m'appellera en lisant ce petit post"

"Action, pression, réaction 🤠"

"Bonjour à toutes et à tous, Pour être honnête, c'est un peu par hasard que j'étais devenu le propriétaire d'une KIA. Le hasard fait parfois bien les choses. En effet, depuis son acquisition il y a quatre ans, je n'ai jamais eu le moindre regret ni aucun problème. Autant j'apprécie le véhicule à proprement parler, mais je suis particulièrement satisfait de l'accueil qui m'est reservé à l'occasion de chaque révision annuelle. Toute l'équipe y est très professionnelle, agréable et réactive. Nul doute que les avis peuvent différer d'un client à l'autre, mais pour ce qui me concerne, je ne peux que leur témoigner mon entière satisfaction, confiance et mes remerciements. Joël.F"

"Je devais aller dans ce garage pour un souci de bruit sur les pneus, la voiture avait été 4 mois plus tôt dans un autre garage Kia les pneus qui avait ce problème ont été entièrement pris en charge et en plus je suis arrivé avec un pneu crevé à l’avant, la voiture a tout de suite été prise en charge, ramené mardi à 16h elle était de nouveau disponible le vendredi! Hyper réactifs et vraiment à l’écoute! Mention spéciale pour Sandra, merci pour tout ce que vous avez fait!"

"Nous avons souscrit un LOA auprès de KIA METZ pour une Kia Rio en juillet 2022. Le 16 octobre dernier après une simple vérification de pression sur un pneu, le garagiste soupçonné une surchauffe moteur ou un joint de culasse défectueux alors qu'aucun voyant n'était allumé ni autre symptôme n'apparaissait. Notre véhicule n'affiche au compteur que 40.000 km. Depuis ce jour et alors que nous avons voulu faire jouer la garantie 7 ans pièces et main d'œuvre incluse dans notre contrat, ce garage a refusé d'effectuer les travaux et nous présente un devis de environ 5000 à notre charge bien entendu. Il ne nous met pas non plus un véhicule de courtoisie à disposition alors que celui-ci est prévu toujours dans notre contrat de location. Malgré 2 lettres recommandées avec AR pour mise en demeure d'effectuer les travaux, ce garage ne donne plus signe de vie. MENSONGES, ARNAQUE voilà ce qui nous pousse à partager notre colère. Nous ne savons plus quoi faire face à ce constructeur malveillant et qui n'en a que faire de ses clients ni dans quelle situation ils se trouvent sans voiture..."

"Efficace, serviable, rapide, bonne humeur, professionnel"

"Suite à un dysfonctionnement de mon véhicule, RV immédiat pour trouver le problème, diagnostic fait en quelques minutes, réparation faite la semaine suivante sous garantie. Service parfait. Accueil et prise en charge avec le sourire et beaucoup d’efficacité."

"ACHETEZ TOUT SAUF UNE KIA. Mise à jour de l'avis : le filtre à air était effectivement mal remonté, un garagiste honnête me l'a remis en 30s et plus de problème depuis. Bizarre, pourtant le soucis ne venait absolument pas de la révision d'après Kia qui voulait me faire repayait 300€ une nouvelle révision qui aurait pris 30s. Mais puisqu'ils refusent d'être honnêtes et d'admettre de faire des erreurs parfois... D'ailleurs, j'attends encore l'appel du chef d'atelier qui devait me rappeler (promis selon le directeur de la concession). Des incompétents jusqu'au bout. --------------------------------------------------------------------------------------------------- Voiture acheté en 2019, jusque là aucun souci. Et cette année, la révision toujours faite chez Kia et dès le trajet suivant (kilométrage à l'appui) : la voiture fait un bruit sourd à chaque accélération. Nous contactons Kia : aucune excuse ni solution, prochain RDV plus d'un mois plus tard ; si on n'est pas satisfaits, on peut aller ailleurs et repayer 300€ car ils sont incompétents. Aujourd'hui, soit deux semaines après la révision, la voiture ne démarre même plus ; la batterie n'est-elle pas vérifiée ????? Un scandale. Résultat : voiture inutilisable et des frais à prévoir ? Débarrassez-vous de vos Kia. Nous étions en process pour acheter un véhicule là-bas et heureusement que nous avons pu constater l'incompétence de Kia et ne pas nous retrouver encore une fois avec un véhicule non fiable et un service client inexistant. J'ai eu une personne de l'atelier qui m'a rigolé au nez en minimisant mon souci, je cite il y a des gens qui ont des pannes bien plus graves que vous. Cette personne se cache derrière des excuses comme le manque de personnel en inversant la situation et me reprochant à moi de ne pas être compréhensive de leur situation. Complètement menteuse et malhonnête, elle me dit que les soucis le lendemain de la révision ne dépendent pas de leur travail, que tout a bien été fait de leur côté et que s'il y a un souci, c'est ma faute. J'ai donc payé 300€ début janvier et je vais devoir repayer car moi j'ai toutes les données, c'est pas nous je vous le dis de suite. Mme est devin et sait voir ma voiture à travers un téléphone. Quand je lui demande de faire remonter la situation que je ne trouve pas normale pour les clients, elle rigole au téléphone et me dit que je suis bien la première à m'en plaindre. D'ailleurs, si j'ai un souci, Mme me rappelle bien que ma voiture n'est plus garantie, que je peux aller voir ailleurs, que c'est de ma faute et que je repayerai comme il faut. Rarement eu affaire à quelqu'un d'aussi peu professionnelle, il faut vraiment revoir votre personnel. Je vous jure, fuyez cette marque et ce garage."

"Très bon accueil est professionnel"

"Je remercie le commercial pour l’intérêt qu’il a su me porter. Je suis heureux d’avoir acheter ma première voiture chez KIA. Merci monsieur Joli !"

"Très bonne expérience. Commercial très qualifié, ainsi que le service après vente."

"Très bon accueil, de très bons conseils. Merci à Monsieur BRUNO"

"Très bonne expérience. Je remercie le professionnalisme en commençant par le commercial et en terminant par les assistantes. Je recommande Kia de Metz ils reçoivent les futurs clients tous comme les clients avec sourire. Répondent à nos questions avec simplicité franchement vous êtes top de plus très content de notre nouvelle acquisition nous n’avons jamais été déçu des véhicules Kia que nous avons eu précédemment."

"Très bon accueil,. Merci à Jason BRUNO"

"Accueil chaleureux, révision rapide et moins cher que le prix initialement annoncé! Je n’irai plus ailleurs."