KIA - Nîmes

"Super sympa et compétent"

"Super concessionnaire. Personnel accueillant. Beaucoup de choix parmi ces grands fabricants automobiles. Kia notamment"

"Premier entretien pour ma kia Sportage, quelle surprise pour la facture, 415€ avec une remise déduite. Pour info, un collègue a payé moins de 400€ chez Mercedes pour le même entretien. Chercher l'énigme"

"Octobre 2021 Toujours le même accueil aussi agréable qu’il y a 2 ans. Merci à la personne qui nous a reçus pour son professionnalisme et son sens de l’accueil. Octobre 2019 Ils sont aussi et entre autres concessionnaire Mazda, nous les recommandons si vous souhaitez être bien reçu et avoir de vrais réponses à vos questions."

"Concession sympa"

"J'ai adoré. Du moment ou je suis entré dans le garage jusqu'au moment où je suis sorti avec ma nouvelle Kia. Attention toute particulière portée aux clients pour satisfaire leurs désirs"

"Accueil et service au top. Disponible et pertinent. Rien a redire."

"pour moi c parfait"

"Y a pas mieux pour. Acheter une voiture neuve, garantie 7 ans, c'est le minimum en fait.on achète pas une cafetière garantie 1 seule année. Des occasions aussi garantie 6 ans. Super commercial , d'excellentes reprises, un super accueil."

"Très bon accueil!!!👍👍👍👍🤗"

"Bon conseil des employés de l'atelier, je recommande !"

"Équipe très professionnelle que ce soit le administratifs ou les ateliers. Travail de qualité et prix correct. Je recommande vivement ce garage."

"Accueil et conseils vehicules parfait 👌 etudes de l'auto recherchait niveau et financement temps et choix de décision respecter"

"PARFAIT ACCUEIL COMMERCIAL ET EXCELLENT GARAGE CARROSSERIE ETC J AI HESITE A ACHETER UNE NEUVE . CHEZ EUX J EN AI PRIS 2 ET SUIS COMBLE EN TOUT POINT"

"Très satisfaite! De l'accueil à la livraison de la voiture, tout s'est très bien passé. Je recommande."

"heure et temps du RDV respectés. Personnes accueillantes et aimables RAS"

"Une équipe commerciale vraiment très sympathique que je connais depuis longtemps et qui m'a toujours parfaitement conseillé ."

"Très bon service pour Kia. Réactif et efficace."

"Excellent accueil, commercial très agréable."

"Enfin un garage de qualité !!"

"Très bon accueil. Devis rapide"

"Garage très bon accueil ,équipes sympathiques,prêt à vous conseillez."

"Ils pourraient mieux faire l'attente était assez longue ..."

"Super"

"Accueil, service et qualité de prestations ! Que dire de plus !"

"Accueil parfait tout le personnel sympathique je recommande vivement."

"Peu de véhicules d occasion"

"bel accueil une concession au top"

"Je suis passée par hasard dans cette concession, puis j'ai eu le coup de coeur pour une KIA. Voiture de bonne qualité, équipe sympathique, rapidité du dossier de financement, tout y est. Je recommande +++!!"

"Personnel à l'écoute et compétant"

"A top le garage KIA Nimes"

"Nous avons acquis un Kia E-Niro Premium Mi janvier livré avec 2 cables de recharge mais manque les sacs de rangement Kia, en attendant ils se baladent dans le coffre... Sinon bon accueil pour l'essai. Vendeur correct et disponible."

"J'ai acheté une Kia neuve chez le concessionnaire Mourier Nîmes en 2012 et toujours fait mes entretiens chez eux. Jusque là je n'avais jamais eu de problème. Malheureusement, ma voiture est tombée en panne, impossible de la démarrer. Je l'ai donc envoyée en réparation chez Kia Mourier. Il m'attendait alors 2 mauvaises surprises : tout d'abord le coût très important de la réparation (ça peut arriver hélas en fonction de la panne..). Mais ce que je trouve lamentable, c'est que les employés de l'atelier Kia m'ont indiqué de manière très désagréable, voire arrogante devant les autres clients qu'ils ne faisaient aucune facilité de paiement (comme si je demandais la charité) ! L'un d'eux a même osé dire que c'était le prix d'une révision ! Je n'ai jamais payé 600 euros chez eux pour une révision. On n'est pas chez Audi ou Mercedes. Quel manque de tact, on est chez Kia pour qui ils se prennent !?! On ne parle pas comme ça aux clients. Même mon garagiste de village fait un paiement 3 fois sans frais par CB, ainsi que la majorité des concessions de Nîmes !!! Étant cliente fidèle, je n'ai eu droit à aucun geste de leur part. Tout ce qu'ils ont gagné, c'est la perte d'une cliente. Je n'achèterai plus jamais de voiture chez eux !! Je n'oublie pas non plus de leur faire une super pub auprès de mes connaissances, qui sont choquées par leur comportement loin d'être commercial. Si je pouvais, je leur mettrai un zéro pointé."

"Des beaux modèles mais le commercial peux convainquant. Après une courte discussion il nous a conduit chez le concessionnaire voisin (mazda) d'un air de dire voyez si vous pouvez trouver mieux ! Quel honte."

"Très professionnel, et de surplus sympathique tant à l’atelier que sur la direction commerciale"

"possibilité de récupérer le véhicule le samedi matin"

"Très bon accueil des explications sur intervention claires et précises"

"Équipe professionnelle Vendeur à l écoute de mes attentes Très bon accueil et bonne remise en main de mon véhicule"

"Concession et équipe au top !!! C est notre deuxième KIA et on est enchanté"

"Excellent accueil. Travail soigné. J'ai confiance."

"Super service commercial et véhicule d'occasion acheté à la hauteur de mes attentes. Merci !"

"Très bon accueil.Technicien à l'écoute et explications claires .je recommande ce concessionnaire"

"A première vue, car c'est occasionnellement pour moi, concessionnaire très agréable, à l'écoute et de bons conseils"

"Très bien. Très serviable. Je suis ravie de KIA avec SON PERSONNEL adorable."

"personnel agréable à l'écoute du client et très réactif"

"Très satisfait du véhicule et du personnel qui nous a reçu ."

"Kia Nîmes les meilleurs je suis 100 % satisfait de tout du vendeur qui est top du top et gentil en plus, de la personne qui m'a remis la carte grise et surtout de ma jolie Kia"

"Bon accueil personne disponible, même si je n'ai pas trouvé la voiture que je cherchais"

"Très professionnel, parfait."

"Excellent concessionnaire. Personnel très sympathique, patient et à l'écoute. Offre de location très intéressante, j'ai pu repartir avec mon nouveau véhicule tout en me débarrassant de l'ancien (qui n'aurais jamais été racheté par un particulier vu son état..) Je suis plus que satisfaite et recommande fortement :)"

"Impeccable merci"

"Super bon accueil et disponibilité du personnel, je recommande !"

"Très bon accueil, service très professionnel et prise en charge rapide. Révision effectuée sans retard. Je recommande !"

"Très bon accueil bon conseil"

"Accueil et service au top Encore merci à toute l'équipe"

"Tout est super, accueil, service, rapidité , adaptabilité."

"Ce n’est plus ce que c’était . Rien ne va plus , énorme problème d’organisation . Les rendez-vous ne sont pas honorés, Oublis d’appel de la clientèle en cas de changement . Et ceci est maintenant récurant . Pas un rendez-vous ne ce passe comme prévu. Le problème de communication, organisation est un réel problème auquel il faudrait remédier. Client depuis plusieurs années j’aimerai le continuer mais il faudrait que vous repreniez les choses en main ."

"Mon véhicule a été amené à la concession de Nîmes car il présentait un défaut de système hybride et malgré un plan de charge élevé l'établissement Mourier m'a réparé mon véhicule assez rapidement."

"Équipe professionnelle Vendeur à l écoute de mes attentes et très réactif. Je recommande vivement"

"Très satisfait de mon achat d'un KIA SPORTAGE 4 dans cette concession. Concernant l'atelier, je pense que le départ des 2 messieurs en charge de l'accueil client n'est pas un mal. Bien au contraire."

"Tout a été parfait, de la commande à la livraison de ma e-Niro. La compétence, du professionnalisme."

"Parfait comme d'habitude !! Troisième voiture chez eux et toujours au top !!"

"Equipe très accueillante, sympathique et qui prend compte de nos attentes"

"Bon vendeur, bon conseil et à l'écoute. Très satisfaite de mon achat. Au top"

"Grâce à la compétence et la disponibilité du personnel de la concession Kia Nîmes, j'ai enfin trouvé le véhicule qui comble à ce jour toutes mes attentes."

"Parfait !"

"très bon accueil pour Nicolas Mourier, bon conseils, excellente livraison, excellent suivi après livraison, très satisfait du véhicule Kia e Niro 100 % électrique , je recommande cette concession"

"Vendeur très agréable.Je recommande"

"Excellente concession, accueil et conseils très professionnels"

"Entreprise très sérieuse et fiable"

"établissement sérieux et professionnel"

"Très bon accueille mais seul problème c'est l'espace qu'il y a dans la concession."

"Concession très sérieuse, commciaux très agréables et professionnels . À recommander vivement"

"TOUJOURS UN ACCEUIL SOURIANT, PRÊT D’UN VÉHICULE AVEC UNE CAPACITÉ DE COFFRE SMILKAIRE AU MIEN VU QUE JE SUIS COMMERCIALE LE TEMPS DES RÉPARATIONS DE MON SPORTAGE, GESTE TRÈS AGRÉABLE"

"Très bon accueil et très bons conseils."

"Accueil du personnel agréable, secrétaire aux petits soins ( café proposé) des clients, rien à redire, continuer comme cela"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Très belle expérience dans ce concessionnaire grâce à Alexandre !!! J'ai fait une reprise sur mon véhicule pour acheter une très belle voiture d'occasion !!! J'en suis tellement contente !!! De plus, les formalités ont été rapides, ce qui est avantageux !!! Je vous recommande fortement KIA NÎMES et n'hésitez pas à aller voir Alexandre qui est de très bons conseils !!!"

"Toujours aussi parfait personnelles et interventions"

"Personnel qualifié qui a su répondre à mes besoin tout en prenant en comptes mes demandes, le tout en restant agréable, compréhensif et professionnel"

"Nous avons acheté 9 véhicules, entre ma famille et moi même au cours des 6 dernières années . J'ai eu un problème de synchro sur la boite de vitesse et ce un mois après la fin de garantie . Aucun dialogue, aucune prise en charge n'a été possible avec Mrs Mourier, ni avec Hyundai !!!!!. Quelle déception"

"Bon accueil est sympathique merci"

"Concessionnaire très à l'écoute du client pas comme d'autres ( Audi ) , de bonne occasion. Vraiment au top . Vous pouvez y aller les yeux fermés. 👍😉"

"parfait . Accueil, délai de livraison juste un problème pour la carte grise"

"Juste lamentable. Pourtant, lors de l'acquisition rien ne presageait ma déception. Tout s'était bien passé (mais rien d'exceptionnel, ça s'est passé comme chez n'importe quel concession). Ensuite, ça s'est gâté quand le véhicule a eu des problèmes (qui sont totalement couverts par la garantie constructeur et indépendant de ma volonté). Un service client très mauvais, une écoute médiocre, Très peu professionnels (mauvaise communication, ce n'est jamais de leur faute mais celle du client). Si j'avais su la médiocrité de cette concession je n'y aurais jamais pris mon véhicule. Mon conseil : passez votre chemin, à prix égal d'autres concessions beaucoup plus pro, sérieuse et minutieuse se trouvent à Nîmes. Je déconseille fortement."

"90 € juste pour regarder ce que ma voiture a je trouve que c'est un peu cher puis la commande de la pièce 50 € puis 90 € pour la placer c'est énorme"

"Vendeurs très agréables"

"C est notre 3 ème véhicule Kia dont 2 achetés dans cette concession ; nous sommes ravis,accueil;conseil;délais de livraison, rien à redire. Donc 5 étoiles pour moi."

"Une garantie de 7 ans ne peut être qu'un gage de qualité au sein d'une concession ou le commercial D. SCHMID, en plus d'être agréable est particulièrement honnête tout en restant dans sa fonction. Je recommande vivement cet établissement en général et ce professionnel de la vente en particulier. SB"

"Arrangeant. Ils ont fait leur maximum (nous c’est l’expert qui a mal fait son travail et à mit trois semaine à rendre sont rapport ). Compréhension de kia qui a tout fait pour faire accélérer les choses et vu les délais (3 semaines pour un rapport), nous faire passer en priorité pour la peinture de la carrosserie (il s’agissait du par choc avant). Honnêtement, même selon mon énervement de la situation (8 semaines sans voiture), je pense qu’ils ont fait leur maximum à leur niveau. Avis mitigé mais comme je ne sais pas qui est vraiment le responsable…. En tout cas récupération de la voiture dans un état nickel."

"Accueil déplorable à l'instant au téléphone par une folle furieuse au débit aussi rapide qu'une mitraillette qui n'écoute pas le client et qui vous renvoie vers un poste occupé lorsque vous soulignez ses propres lacunes et ses bêtises sur un dossier d'immatriculation. Une fois la voiture achetée, il faut pas espérer une bonne prise en charge chez eux. La révision annuelle est une épreuve à haut risque dans cette concession où personne ne répond. honteux et surréaliste."

"Intervention parfaite"

"Très bon accueil par le service atelier. Je recommande KIA"

"Super accueil, personnel à l'écoute du client, sans trop de pression pour pousser à l'achat ,de bon conseil pour trouver le véhicule qui nous faut, avec des prix très attractifs.un lieu que je recommande. Merci à l'équipe Kia Nîmes"

"Un copier coller de réponse type dès que l'avis du client est négatif. Pathétique Soyez sérieux et prenez le temps de répondre de façon circonstanciée aux reproches qui vous sont faits. Cela donnera un peu de crédibilité à leur bonne prise en compte."

"Très bon accueil et une vrai volonté de satisfaire le client . Merci"

"La concession KIA à NIMES, est au top. Les vendeurs sont très professionnels et aimables ce qui est rare dans une concession. Quant au nouveau sportage dont nous sommes les heureux propriétaires est une pure merveille, tant au niveau confort, tenu de route, sécurité, dynamisme et j'en passe"

"Accueil déplorable, non respect de la clientèle, aucune satisfaction de la clientèle, aucune écoute rien !!! L’employé Cédric Balthazar ne nous laisse même pas finir nos phrases, nous coupe toujours la parole. Je ne recommande pas du tout !! En plus je l’entends parler sur nous à ses collègues. Même une étoile c’est trop donné je mettrais 0 étoiles !"

"Merci aux équipes très professionnelles qui ont su me conseiller et m’accompagner dans mon achat de véhicules électriques."

"Très bon accueil et relations avec le commercial , idem avec la comptable. Le personnel est à votre écoute, ne cherche pas à vendre à tout prix. Concession à recommander!!!"

"Service et personnel très réactif. Merci beaucoup"

"J'ai voulu allez voir les voitures et impossible de se garer. Je pars ailleurs"

"Toujours professionnels, et à l'écoute du client"

"Je ne suis pas rentrée à l'intérieur mais vue extérieure , une concession superbe !"

"Ce concessionnaire ne s occupe que de ses clients qu il connaît.Même pour un bonjour on vous ignore on ne dit bonjour qu’au clients 🥹🥹A fuir"

"Toujours de bon conseil et à l’écoute. Nous avons particulièrement apprécié l’amabilité et l’efficacité des personnels de cet établissement"

"J'ai acheté 2 véhicules dans ce garage ! Personnel très pro"

"Extrêmement déçu du niro premium 3 problèmes en 3 ans. Attention au limitaton de garantie pour le multimédia. Pour eux un écran tactile qui ne fonctionne plus c est pas de leur responsabilité si il a 3 ans et 6 mois. Je ne rachèterai plus chez eux. Marque non fiable"

"Bonjour, j’ai appeler le service pièce détachée kia, le monsieur au téléphone répondait agressivement et ne prenez pas la peine de comprendre et de répondre à ma question, j’ai donc appeler un autre garage kia qui lui a su faire son travail…"

"Vente effectuée à distance étant du Finistère, vendeur et l'équipe très agréable au téléphone et très réactive par mail. Je vous souhaite un achat sans problème comme le mien."

"Question concernant ma Voiture."

"Ça ne mérite aucune étoile, Accueil odieuse désagréable de la dame de l'atelier. N'est mm pas au courant d'un rappel de court circuit depuis 2021. En plus prétextant que l'informatique ne marche pas dès 8h30 et ne rappelle pas ni décroche plus quand j'essaie de rappeler à plusieurs reprises. A 15h j'ai plus l'avoir au standard qui s'entête à dire que le système est tjs en panne et qu'elle n'est pas au courant du rappel, qu'elle sait mieux que moi et internet et me raccroche au nez. J'ai dû la rappeler pour lui confirmer que un autre atelier kia m'a bien confirmé la véracité de mes dires et lui rappelle qu'elle doit mieux faire son travail et surtout son attitude odieuse, lamentable et irrespectueuse.. quelle incompétence !..c'est sûre je n'irai jamais mettre ma voiture là bas.."

"Notre voiture a été abimé lors de l'entretien chez kia ( rayure pare choc arrière ) rayure non présente lors de l'état des lieux au dépôt de la voiture. et rien de la part du concessionnaire. Donc c'est cher et en plus ils ont abîmé la voiture."

"Equipe très agréable et professionnel"

"Le top bien reçu et déjà client chez kia rin à redir"

"C'est la 2me voiture que je prends chez eux pas de souci . Le personnel au top sympa courtois . Franchement je le recommande"

"Personnel toujours accueillant Et très clair dans les explications. Jamais déçus"

"Super accueil nous avons été très bien renseigné"

"Très bon accueil et bon commercial qui est à l écoute"

"Travail et accueil très professionnel"

"Ns étions venus pour des rgts concernant l'achat d'une voiture et kes rgts donnés ne sont pas au top mais vraiment pas au top. Il vaut mieux voir cela sur internet c'est bcp plus complet messieurs les vendeurs revoir votre manière de conseiller"

"Un très bon accompagnement tant dans l’achat que dans la revente."

"Garage et personnel au to👍🏻"

"Je remercie le garage kia, pour la réactivité sur une prise en charge de mon véhicule kia Niro en urgence. Et je remercie aussi Mme Aurélie à l'accueil pour sa patience. Je recommande le garage kia et leur véhicule. Bien cordialement"

"Garage très sérieux et accueillant"

"très bien et rapide"

"Un conseil ... Allez ailleurs. Une facture de 170€ pour un forfait diagnostic pour une panne qu'ils n'ont pas trouvé. C'est peut-être les injecteurs mais on ne fait pas ce genre de réparation donc on va vous orienter vers notre partenaire qui va vous faire un devis pour rechercher la panne .... Non merci. Nous avons décrit les soucis rencontrés avec notre kia avant de prendre rdv , ils savaient que c'était peut-être les injecteurs ils ont quand même prit la voiture sachant que dans tous les cas ils ne faisaient pas ce genre de réparation (étrange quand même, je ne savais pas que certains garages ne faisaient que des vidanges et des fausses recherches diagnostic) et nous ont donc facturé 170€ pour nous dire la même chose que lorsque nous avons amené la voiture. C'est donc du vol."

"Professionnel et accueillant"

"Inacceptable. Envoyé pour le contrôle technique, la grille d'aération est enfoncé de plus il y a une rayure. On nous dit que c'est pris dans la garantie. On rappelle dans l'après midi et évidemment on nous dit que ce n'est pas sous garantie et que la concession n'y est pour rien. Ayant confiance en la concession nous n'avons pas pensé à prendre une photo avant. Grosse erreur. Un mail sera envoyé au siège."

"Date et horaire respectés facture inappropriée j'ai rajouté du produit lave glace jusqu'en haut avant le contrôle et il m'a été informé qu'il y avait une dosette rajouté pour 10€ j'ai refusé sinon mis à part ce mécano qui excelle un peu 😅 ça paraît correct suite au prochain passage ?"

"Bon accueil . Belle concession. Essai véhicule facile avec mon vendeur Dietmar puis commande d'un véhicule neuf en stock. Rapide efficace et sans problème. Je recommande."

"Bon accueil à l'atelier service rapide"

"Très pro Le garage a géré un sinistre avec mon assurance. Victime de vandalisme lors de nos vacances le véhicule a été pris en charge par Kia Mourier à Nîmes et nous avons réglé le problème a distance puisque nous habitons à 700km. Spéciale dédicace à Marie Laure qui a assuré le suivi et la communication. Bravo à l équipe pour les réparations sur notre toit ouvrant panoramique."

"Bonjour, que dire sur l'accueil ??? J'ai l'impression de déranger à chaque RDV chez KIA NIMES. Voiture en location Athlon care on me dit que c'est à moi de les contacter !! La Sté Athlon me confirme que c'est bien au garage de le faire. Je tél. pour signaler au responsable de l'appel et j'ai une personnes des pièces , après plusieurs coup de fil, il note mon numéro pour que l'on me rappelle….J'attends encore. Désolé de vous avoir dérangé, par contre je vous conseille la concession d'ALES personne au tél. sympathique a pris mon message et m'a fait rappeler dans la foulée par le responsable atelier, qui m'a obtenu un RDV dans la semaine, ils ont peut-être moins de travail.😒"

"Après plusieurs tentatives en vain de joindre quelqu'un dans un des 4 services, je passe à une autre agence"

"Prise de rdv pour la visite et essai d'un Kia e-Niro d'occasion de 2021 avec Alexandre, les explications sur le véhicule étaient claires et sur les modalités d'avance du bonus écologique et de la prime à la conversion par le garage MOURIER. Entièrement satisfait de notre achat après 1 semaine de conduite en électrique"

"Accueil professionnel et efficace, déja plusieurs entretiens de ma Rio dans ce garage, toujours bien reçus, à l'atelier comme au service commercial."

"Réactif, compétent, agréable. Merci à Christophe et l'équipe de Kia nimes pour leur professionnalisme ."

"Les clients favorisés entre dans le bureau et prenne votre place dans la file d'attente aisément, je ne recommande pas on comprend vraiment qu'on est pas la priorité du coup . Pas du tout commercial je n'irai plus ."

"Accueil très sympathique et prise en charge rapide. Révision et CT fait la même journée."

"Merci, merci à l’équipe: Tanguy, Prescillia et bien entendu au technicien mécanicien. Nous sommes Belges et nous avons eu un problème avec notre Kia alors que nous étions de passage dans la région. Un accueil et une intervention au top. Ils ont fait tout leur possible pour nous permettre de remonter en Belgique rapidement. Service à recommander. Encore merci. B. Coupain. ( Nîmes est vraiment une très belle ville 😉)."

"Développement à venir problème toujours en cours. Très fort pour vendre des voitures, pour tout le reste fuyez..."

"Retour d’expérience avec un vendeur pour l’achat d’un Véhicule électrique E-niro Prix affiché qui n’est pas celui proposé en concession, d’après le vendeur les options de type sièges chauffants et JBL « ça ne sert a rien » et le « ne rechargez jamais votre voiture sur les bornes de charge rapide vous allez détruire votre voiture » Une chose est sure je ne reviendrais jamais dans cette concession Pour info le véhicule à été acheté a la concession d’Ales, ou nous avons été bien mieux accueillis ou le vendeur ne cherche pas à refourger son stock par tous les moyens !"

"Très bon pour la vente mais le sav est mauvais"

"Rdv pour un diagnostic pour un kia sportage hier. Sans parler du retard et de l'organisation chaotique, on tombe des nues quand on se voit proposer un devis plus que flou. s'entendre dire qu'ils ne peuvent pas réellement savoir d'où vient la panne donc qu'il faudra faire étape par étape. devis pouvant depasser les 6000 euros mais qu'ils se réservent le droit après tout cela de nous dire que la panne n'a toujours pas été trouvée et qu'il vaut mieux arrêter les recherches et envisager une reprise à la casse!!!! Sans parler des références données par l'atelier, que le monsieur à l'accueil ne trouve pas en logiciel et pour lequel le prix annoncé ne sera peut-être pas celui que nous payerons. Dans ce cas le prix est souvent plus cher que celui annoncé...pour ne pas le citer.... Et que dire du test des injecteurs sous traité pour lequel ils ne connaissent pas le tarif car le prix varie selon le travail mensuel que nous donnons au sous traitant. En gros il faut espérer que plusieurs clients rencontrent des problèmes d'injecteurs le même mois que nous pour alléger la facture?? Nous sommes ensuite passer au bureau des ventes pour demander une estimation d'une reprise en l'état et envisager de repartir sur un kia sportage plus récent. reçus en 5min, une photocopie du devis des réparations de notre voiture et merci au revoir, on vous fera un mail!! quel professionnalisme!!! recevoir un mail ensuite avec une proposition de reprise à 2400euros. chapeau! Aux vues des autres commentaires je pense que nous allons clairement aller voir les autres concession kia quitte à faire de la route car elles semblent bien plus professionnelles!!"

"PARFAIT comme d'habitude j'ai envie de dire , j'en suis à mon 5ème véhicule acheté chez Kia et le relationnel client est toujours nickel, l'atelier au top , vraiment rien à en redire. BRAVO 👏👏👏👏"

"Tres bon accueil"

"Super accueil et explications"

"15 jours que j appelle pour prendre un rdv . Impossible d' avoir quelqu'un parcontre si ont appel le service commercial la ça répond . Juste pathétique...... Je vous conseille devite a tous pris cette concession"

"Jusqu'à la livraison tout va bien mais ensuite...un carnage ! L'atelier n'est jamais joignable et ne rappelle pas davantage quand vous laissez un message. Ma Niro EV (43 000 euros) m'a été livrée avec une fine pellicule de colle indélébile sur le pare-brise et après une visite à l'atelier qui n'a absolument rien donné puis un rdv ajourné (à notre initiative pour cause de Covid), nous n'avons réussi à joindre personne malgré une dizaine d'appels sur plusieurs jours. Les messages laissés au secrétariat n'ont rien donné non plus, hormis c'est promis : on vous rappellera pour fixer un nouveau rdv... Aujourd'hui, je roule avec une visibilité énormément altérée (inadmissible pour un véhicule neuf), sans que personne ne s'en soucie et on sent immédiatement que cet atelier et les services attenants sont extrêmement mal gérés. La réputation Kia en pâtit considérablement et il est certain que mon prochain achat s'effectuera dans une autre concession Kia de la région ou même chez un autre constructeur...En clair, fuyez !!!"

"Les bornes de recharges sont toujours bloquées par des voitures thermique du garage qui prennent ces places pour des places de parking... Le réseau de chargement Kia est donc inutilisable"

"À l'identique d'un autre avis. 30 appels sans pouvoir obtenir l'atelier. Par contre le service commercial répond à la seconde sonnerie. Cherchez l'erreur."

"Je suis propriétaire d'une petite Kia Ceed SW agée de 12ans et de 340.000kms. Convoqué par SMS à 14h15 précise pour une simple vidange-révision basique, l'on s'occupe enfin de moi à 14h30. La personne devant moi au comptoir n'était pas contente et cela durait. Libéré à 17h.....au lieu des 16h annoncés au téléphone l'on me présente la facture. Ames sensibles s'abstenir: 582€ pour une simple vidange et échange de filtres sur ma vieille voiture. Habituellement, je suis autour de 180€ pour la même choses chez mon garagiste de quartier. Nous y retrouverons notamment 5l d'huiles à 120€. Quand je demande si c'est normal cette vidange plus cher que ce que vaut probablement ma voiture, l'on me répond: Mais Monsieur, vous êtes dans une concession ici...!!! N'est ce pas ce que l'on peux appeler une escroquerie? Pour ma part, c'est ma première et dernière visite chez ces personnes que je ne vous recommande en aucun cas"

"Bonne prise en compte du client, concession sérieuse."

"INJOINGNABLE !!!! un enfer !!! très très déçu !!! deuxième fois que j'ai un problème sur ma voiture et je n'arrive jamais à les joindre !! Personne ne répond, il faud joindre le service commerciale sinon mission impossible !"

"Mitigé ! RDV pour l'entretien du VE de mon épouse, réalisé dans les temps = RAS. Néanmoins, j'avais demandé un devis pour la réparation de la porte du SUV. Après m'avoir expliqué qu'ils ne réalisaient pas de carrosserie dans le garage, ils m'ont assuré prendre des clichés pour leur partenaire carrossier qui ne manquerait pas de faire un devis. J'attends encore après 4 relances (mails et téléphone), on doit me rappeler...."

"Personnels sympa et a l'écoute Surtout la jeune fille lors de lam réception de ma voiture très agréable et prend son temps pour expliquer le maniement de la voiture bravo a elle ainsi que Christophe qui m'a vendu ma voiture Je recommande vivement"

"Super acceuil"

"Un service après-vente impeccable ! Le personnel est toujours à l'écoute et prêt à répondre à toutes nos questions."

"Bon accueil et service rapide très à l écoute du client"

"Achat en LOA d'un véhicule niro électrique, excellente qualité d'accompagnement par Mme Guerin Juliette. Conseils, informations, disponibilité, rigueur, très bonne expérience client, on vous remercie Mme Guerin"

"Je tenais à vous faire part de mon expérience avec Alexandre Thomas, votre vendeur, lors de l'achat de ma Kia Niro EV. Son professionnalisme et son expertise m'ont impressionné. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, et il a fait preuve d'une grande attention aux détails. Alexandre a été très amical et a rendu le processus d'achat très agréable. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture et je recommanderai certainement vos services à mes amis et à ma famille."

"KIA Ceed en panne de boite de vitesses depuis le 6 décembre 2023 la voiture est sous garantie. Depuis janvier pas de nouvelles sur une date de réparation ! La concession est aux abonnés absents! Le client n'est pas leur problème, ils n'ont même pas daigné me proposer un dépannage. Résultat des courses, ce sera ma dernière KIA. Le service est en dessus du niveau zero! Ça ne vaut pas une étoile !!"

"Super accueil et accompagnement d'Alexandre je suis très content de mon Kia Niro électrique merci pour les renseignements et l'accompagnement."

"J'ai été bien reçu, bien accompagnée, réceptionniste au top . Réparation un peu longue."

"Super, très bonne concession, je ne regrette pas mon achat, équipe très pro"

"Rapide pas cher et courtois"

"Je suis venu le 11/03 pour un problème de GPS sur ma petite Xceed et j’ai été très bien reçu par la reception atelier (Mr Feuillade). Très à l’écoute, il a tout mis en œuvre pour apporter une solution à mon problème."

"Très bon accueil, équipe très professionnelle."