KIA NIORT - WEST AUTOMOBILES

"Excellent accueil, professionalisme et gentillesse. Bravo !"

"Sérieux et rassurant pour la marque la prochaine voiture sera encore un kia niro hybrid vive la garantie de 7ans"

"Super"

"Très bon accueil, personnes très pro."

"Tres bon conseil et accompagnement. Équipe dynamique et sympathique. Je recommande fortement"

"très bon accueil personnel agréable."

"Equipe professionnelle, dynamique et sympathique. Achat de mon VHL XCEED PHEV livré comme prévu, très bon véhicule 3,5L/100 et 54km en électrique sur 23000km actuellement. Le suivi et fait dans les temps avec des tarifs préférentiels. Je ne suis pas de déçu de mon achat et de l'entretien. Je suis chez la marque KIA depuis 2017, 2eme VHL et jamais d'imprévu. Bonne marque et très bonne fiabilité. Je conseille fortement."

"Bonne compréhension de mes attentes, délai d'intervention annoncé tenu, facturation contenue, prêt d'un véhicule de remplacement pour la durée de l'intervention : satisfaction totale. Merci au responsable d'atelier pour son écoute et sa réactivité. -------------------------------------------- Difficulté résolue, un compromis a été trouvé et je remercie chaleureusement les responsables de la concession pour leur attitude professionnelle et la rapidité de leur réaction. En effet, la difficulté étant liée au travail de l'ancien représentant KIA de Niort (Cachet-Giraud), l'équipe West Automobiles a eu à cœur de résoudre le problème : Merci. ---------------------------------------------- Mon père a acheté un véhicule KIA neuf à la concession de Niort il y a 4 ans et depuis, il y fait faire son entretien régulier. Aujourd'hui le véhicule a 4 ans, 26 600 kms et vient d'être refusé au contrôle technique grâce à l'incompétence des mécaniciens qui n'ont pas été fichu d'identifier le problème : parallélisme déréglé. Mon père est venu le 11/08 expliquer la situation et demander un geste commercial puisque la voiture est encore sous garantie: il s'est fait envoyer promener. FUYEZ CE GARAGE, ils ne pensent qu'à faire du profit et n'ont aucune considération pour ceux qui leur achètent des voitures neuves"

"Prestation de changement de pneus 4 saisons. Rapidité pour la prise de rendez vous, tarif très abordable, parfaite exécution de la prestation. Petit plus sur le nettoyage extérieur du véhicule (Merci) ;) J'ai pu patienté dans l'espace / salon détente tranquillement. Prix tout à fait raisonnable. Merci pour les prestations et les conseils."

"Ma voiture toujours pas réparée au bout de plus d'1 mois. Je n'ai plus de voiture pour aller travailler et kia ne m'en prête même pas. Je suis obligée de louer une voiture ras le bol 1 semaine encore et toujours pas réparée Je n'ai plus de moyens pour aller travailler et ils s'en foutent ! Nous sommes aujourd'hui le 4 octobre et toujours pas ma voiture depuis le 23 août elle se trouve dans ce garage !!!! Ne venez jamais dans ce garage Je suis en LOA et obligé de la faire réparer ici J'ai été obligé d'en louer une ailleurs pour aller travailler je dois payer 2 locations et aucun effort de leur côté"

"Personnel agréable et souriant. Toujours à coeur d'être facilitateur dans les démarches, les dates de rendez-vous. Je recommande"

"Habitué de la marque depuis près de 15 ans, je suis surpris du positionnement de ce garage quant au fait de ne pas proposer de pièces détachées d'occasion conformément à la loi et l'obligation faite aux professionnels"

"Excellent accueil, chef d'atelier qualifié et compétent qui a pris le temps de répondre à TOUTES mes questions ( Monsieur GU***T ). Merci beaucoup."

"Professionnels sympathiques qui s'adaptent très bien à nos demandes."

"un plaisir constant de venir a ce concessionnaire ."

" Une nouvelle concession en 2021 reprenant la franchise Kia à Niort. Au début, difficile de réserver pour le service, mais c'était en août. J'ai eu besoin de quelques travaux mineurs de garantie qui ont pris jusqu'en décembre pour être réglés, mais cela et une bonne affaire sur les pneus neufs ont été bien faits. Endroit confortable pour s'asseoir et lire pendant que le travail était terminé. Important pour ceux d’entre nous qui n’habitent pas autour de Niort. Il n'y avait pas de Wifi gratuit si j'avais voulu travailler pendant que j'attendais, quelque chose à considérer ? Ce concessionnaire est bien situé et la gamme de produits de Kia s'améliore constamment, notamment la gamme de véhicules électriques proposés. Ces gars-là auront besoin de plus d’espace de stationnement ! "

"trés bon accueil, très bonne prise en charge de mon véhicule, et des réponses professionnelles à mes questions"

"Très bon accueil, très bon travail et très bons conseils."

"Première révision, rien à dire, très bonne prise en charge"

"Très bon accueil, personnel aimable et compétent."

"Super accueil. Nous avions rdv lors d’une journée portes ouvertes et Hichame nous a reçu. Après avoir écouté nos attentes, il nous a fait des propositions sur 2 véhicules hybrides. Notre attention c’est porter sur un en particulier : le xceed. Nous avons opté pour la LOA et Hichame nous a proposé un véhicule en stock donc dispos rapidement et nous avons pris possession de notre xceed le 24 mars. Le vendeur nous a fait un super debrif lors de la remise des clés. Depuis si j’ai des questions, il n’hésite pas à y répondre ( même sur ces jours de repos !) Merci Hichame ainsi qu’à toute l’équipe de Kia."

"Hichame est un très bon vendeur, très à l'écoute et toujours disponible. Ils sont très réactifs en cas de soucis. Très heureuse de découvrir l'aventure de la LOA."

"Parfait, à l’écoute, disponibles et arrangeant."

"Révision faite avec ponctualité et professionnalisme.Rien à redire."

"Sérieux, véhicule nettoyé. Parfait"

"Personnel au petit soin et à l'ecoute. Kia propose des véhicules très bien équipés et bien assemblés."

"Nous sommes venus avec ma conjointe pour voir les nouvelles KIA courant Mars. Nous avons tout de suite été pris en charge par Hichame, très à l'écoute de nos besoins, super sympa, souriant et agréable! Le contact est tout de suite bien passé et après un essai (proposé immédiatement après avoir évoqué le modèle qui pourrait nous satisfaire), une offre nous a été faite. Tout cela dans un excellent délai et une transparence que je n'avais pas encore connu ailleurs dans le monde de l'auto. L'offre signée, Hichame s'est montré encore une fois très agréable et impliqué dans son travail, n'hésitant à répondre à TOUTES nos questions même sur son jour de repos (par téléphone, sms et mails!) et à rester après fermeture de la concession. A réception hier de la voiture (avec 6 mois d'avance il faut le préciser), encore une fois un professionnalisme remarquable, clair et concis, tous les papiers préparés en avance, une présentation (et préparation) de la voiture parfaite sans compter toutes les petites attentions qui font toute la différence. Bref je suis un client HYPER satisfait, très heureux de rouler KIA (qui plus est électrique) mais surtout d'avoir rencontrer Hichame, qui a été AU TOP! La vente s'est clairement faite par son super contact, sa mise en confiance et sa disponibilité (et bien sûr une très bonne offre). Vous pouvez compter sur moi pour vous faire une très bonne publicité. Merci à l'équipe de Kia Niort et surtout merci Hichame!"

"Rapide efficace et très professionnel... Personnels très agréable."

"Très bon accueil et toujours là pour tous services. Merci à Rémi LEBLOND de son accueil, de ses conseils et de ses conseils. Encore un grand merci."

"Bonne concession avec des personnes très accueillantes et de très bonne qualité et humeur"

"Nadia toujours au top et devis respecté"

"Excellent accueil. Sympathique et très compétent"

"Efficacité, bon accueil, délais d’attente respectés et pas de surprise sur la facture (devis initial respecté)"

"Excellent accueil. Explications claires et détaillées. Délais tenus."

"Accueil de qualité !"

"très bon accueille vendeur extrêmement sympathique merci pour le prêt de EV6 voiture fantastique ! a bientôt pour l'achat je l’espère"

"Conduite très agréable.voiture correspondant à mes besoins,le vendeur ayant bien ciblé ceux ci."

"Efficacité, bon accueil, délais d’attente respectés et devis et facture conforme ."

"Bon accueil, écoute, professionnalisme."

"Accueil, écoute et considération. Personnel agréable et de confiance."

"Toujours sérieux, tarifs des révisions raisonnable, je recommande."

"Excellente concession. Accueil, prestation commerciale et services très professionnel"

"Très bon accueil. Bon accompagnement pour l'achat"

"Très bon accueil, personnel sympa, rien à redire"

"Très bon accueil, professionnalisme de l'équipe qui reste à l'écoute du client."

"Je ne peux que recommander pour l'achat d'un véhicule. Que ce soit Mr.Angot ou Mr.Pasquier, deux personnes très respectables. Petit bigup à Mr.Angot qui a été un amour en concession et qui a pris du temps sur sa pause déjeuner pour me montrer toutes les fonctionnalités de la voiture. Réponses très rapides. Un sérieux irréprochable dans le nettoyage de la voiture. Merci à toute l'équipe. Cordialement, Lucas"

"Personnel très compétent et accueillant et très disponible"

"Accueillant et professionnel 😊"

" Je suis ravi de ma Kia Picanto automatique qui, bien que petite voiture, présente tous les avantages d'une plus grosse voiture et tient sa place sur la route. Son intérieur est spacieux et confortable, l'écran tactile Bluetooth est un grand avantage pour communiquer pendant la conduite et le soin et le service du personnel du garage Kia sont à recommander. "

"Accueil au top !"

"Nous conseillons cette concession. Le commercial a été à notre écoute et a su nous conseiller."

"Très bons professionnels, toujours un bon accueil que ce soit téléphonique ou en présentiel. Très réactifs, prises de rendez-vous ou interventions sur le véhicule. Le véhicule de courtoisie un peu petit et léger pour faire de la route, mais très utile pour dépanner."

"Très bon garage. Pret de vehicule gratuitement"

"Excellente écoute et accueil et du temps accordé à la livraison du véhicule. Au top !"

"Ce qui est impressionnant, tu pourrais rester 1h sur le parc automobile, et à l occasion faire un pique-nique sans que personne ne se préoccupe de ta présence ! Il y a t il un pilote dans l'avion ?"

"Très très bien"

"Bien accueilli à la concession. Les réponses à nos questions ont été claires et utiles"

"Très bon accueil, je possède une KIA! Premium GT line, je ne regrette pas mon achat. Cordialement"

" Globalement satisfait mais j'ai dû attendre plus de 5 minutes car personne à la réception ou au comptoir de service n'a jamais proposé de café, ce qui arrivait toujours lorsque Rémi et Laurent étaient là. Il semble y avoir un changement de personnel depuis le dernier service. Après avoir réservé ma voiture, tout s'est très bien passé, je reviendrai pour mon prochain service. "

"😀"

"Parfait. Comme à chaque fois."

"Bon accueil et satisfait de la marque KIA pour la deuxième fois"

"Accueil et prestations excellentes"

"Accueil chaleureux, suivi professionnel, merci à toute l’equipe"

" simple "

"Très bon accueil, à l'écoute"

"Très satisfaite de l'achat de mon véhicule chez West Automobile Kia de Niort. Très bon accueil. Le commercial est très professionnel, à l'écoute et disponible."

"Suivi, échange, disponibilité, accueil, écoute, partage tels sont les qualificatifs que j'emploierai pour qualifier cette concession. Si j'appelais un jour où mon commercial n'était pas disponible, on me rappelait quelques jours plus tard pour s'assurer que j'avais été rappelé, je n'avais jamais vu ça ! Bravo et merci ! En complément, j'avais une demande complexe où je voulais absolument optimiser le budget et nous avons trouvé la solution."

"Accueil très chaleureux. Le conseiller a bien répondu à toutes mes questions."

"Bon accueil et travaux programmés réalisés dans les délais prévus"

"Très bon accueil et bonne prestation"

"Très bon accueil Commercial très à l'écoute. Ne cherchant pas à vendre coûte que coûte un produit, mais préférant mettre en avant certains avantages offerts par la concession. Bien appréciable de nos jours"

"Remi Leblond a su m'apporter toutes les réponses à mes questions et me proposer le vehicule correspondant parfaitement à mes besoins et à mon budget Bravo!"

"Bon accueil et bon contact"

"Personnel très agréable et à l'écoute"

"Ras très bien, accueil très sympathique chef d atelier au top,prochain entretien sans aucun problème chez kia niort, je recommande vivement +MERCI"

"Merci de votre acceuil et de votre disponibilité M. Leblond 👍"