Kia | Valence - VALENCE AUTOMOBILES Garage automobile

Merci a kia valence pour le prêt de la voiture Loic.L

Grosse déception ! Jusqu'ici ravi de notre Kia eNiro avec une seule panne il y a à peine 1 an : Batterie de démarrage HS. On appelle assistance KIA qui redémarre avec le booster. Kia nous dit alors la batterie n'est pas HS on ne la change pas. Cette semaine exactement la même panne, même procédure et même verdict du dépanneur par contre fin de garantie de la batterie il y a 3 mois ! Donc cette fois-curieusement il faut la changer à nos frais. Ce n'est pas ce que j'appelle un service client réaliste dans le contexte actuel ! je leur souhaite que cela dure !! Pour ma part changement de véhicule prévu en 2024, je ne sais pas encore pour quel modèle, mais je sais a qui je ne m'adresserai pas !

Très bon service et accueil atelier. Véhicule de prêt👌👌👌. Meilleur SAV et meilleur garantie constructeur.

Ma voiture a été remorqué dans ce garage suite à une panne d embrayage Suite à la réparation,un mois d'utilisation et de nouveau en panne. Direction le garage kia blavozy ou ils ont du tout refaire car les gars de valence n'avaient changé que l émetteur et en plus l'avait mal mis en place, détruisant le reste de l'embrayage. Résultat des courses, une facture totale de 1500 euros pour un embrayage plus les désagrément car je n ai jamais pu avoir de véhicule de prêt. Dire que leurs niveaux de prestation est honteuse est un euphémisme, car en réalité c est CRIMINEL. Morale de l'histoire,si vous le pouvez évitez à tout prix ce garage car c'est à se demander si cette affaire n'est pas une couverture tellement ils sont incompétent et je m en foutiste.

Nous avons commandé notre véhicule en juin 2022 et l'avons reçue en octobre livraison respectée. On est très satisfait du service.

Passer pour un changement de batterie sur ma kia je n'ai rien à redire sur la réparation qui c'est bien passé mais sur le côté secrétariat. La personne au bout du fil me donne un prix TTC celon ces dires qui se trouve être au final le prix sans la TVA et quand je fais la remarque que ce n'était pas le prix indiqué par téléphone elle me rétorque que ce n'était que le prix de la pièce au lieu de juste reconnaître son erreur. Puis au final je viens de remarquer que le kilométrage noté sur la facture n'est pas le bon j'espère ne pas avoir de problème lors de la revente de mon véhicule à cause de cette erreur

Enchanté de notre expérience chez KIA Valence. Suite à une panne sur la route de vacances, nous sommes arrivés chez eux après un passage dans une autre concession sur Macon qui nous a clairement remballé. Chez KIA Valence, l'accueil est au top, la prise en charge rapide et efficace. Un vrai service au client comme on en retrouve de moins en moins. Franchement, si nous habitions plus près, nous irions dans cette concession.

Personnels sympathique

Accueil sympathique, reprise de la voiture à l’heure indiquée, tarif correct, révisions fait avec soins, commerce à proximité et restaurant.

Bonjour ça va ? Je me suis présenté à votre concession au service atelier . Il m a été refuse la réparation de ma kia ceed sw . Je suis choqué……

Super concessionnaire et très bel accueil, contrairement à beaucoup de lieux de vente, chez kia Valence le conseiller a été très bienveillant et de bons conseils, nous ne nous sommes pas sentis « envahis » comme souvent lorsque l’on rentre dans un concessionnaire. De plus nous sommes très contents du véhicule que nous avons pris, nous reviendrons pour un véhicule plus grand c’est certain. Un grand merci ! Je recommande vivement.

Incroyable ! Après m’être fait jetée par leurs « collègues » de Montelimar. Ils ont été incroyable de compréhension et d’efficacité ! Problème trouvé en 10min et résolu en moins d’une semaine alors qu’ils avaient annoncé 1 mois d’attente. Juste merci à vous, et surtout à Nicolas et Jean Charles !

Prise de rdv expresse, et entretien assuré. MERCI.

Service SAV top , soucis pompe essence changée sans problème Au frais de Kia je recommande vivement

Très bon accueil. Mais comme tous les concessionnaires de toutes les marques automobiles, on vous compte sur la facture d'une révision des interventions non nécessaires.

N'allez jamais chez cette concessionnaire. Le SAV est execrable. Même que m'a voiture, qu'ils m'ont vendu, n'avait même pas un an ils ont pris 3 mois et quatre rdv pour trouver la panne et le réparer. Ils ont refuser de me prêter une voiture de courtoisie même que normalement c'est dans les termes de la garantie, donc j'ai du passer des heures au garage. Le chef d'atelier est la personne le plus désagréable au monde, même ses pauvres collègues le disent. Il semble prendre du plaisir a essayer d'humilier ses clients. Donc, évitez Kia Valence a tout prix

S’intéresse que a la vente. Après, pour qu'on répare votre voiture vous pouvez rêver. Nous roulons avec une KIA Soul qui a moins d'un an qui est en panne de climatisation depuis trois mois. Chaque fois qu'on l’emmène ils oublient de relever une information essentiel donc on doit l'emmener encore une fois, mais comme ils sont débordés ou en vacances ça ne peux pas se faire rapidement. Nous somme au troisième visite et toujours pas la pièce commandé. Je pense que la voiture est bien mais surtout ne l'achetez pas à Valence

Très bon accueil. Prix plus que corrects pour la révision de notre Kia (deux fois moins cher qu'à Grenoble). Nous reviendrons sans hésiter.

Très bon accueil, personnels très pro

Rapidité et efficacité... Rien à redire.

Un appel pour savoir si un véhicule est toujours disponible, on m'a répondu non et raccrocher au nez.

Très bonne concession ! Tarifs très corrects, personnel compétent, agréable et efficace. Accueil du client à la hauteur, livraison des voitures très bien faites.

Très bon accueil. Professionnels. A pris le temps de m'expliquer différentes choses. Merci à Marc !

Très bien recu

Très satisfaite de leurs prestations,à recommander après une panne de véhicule KIA.

Accueil froid, je m’y suis rendu pour chercher à acquérir un véhicule et donc des conseils...et dans cette concession j'ai vraiment ressenti que je derangeais le monsieur d’un âge mâture!! Il n'a fait preuve d’aucune empathie, rien pas un bonjour, m’a néanmoins suivis dans mon déplacement dans leur hall de présentation des modèles neuf...bref franchement ça ne me donne aucunement envie de faire affaire avec cette concession limite même envie de changer de marque constructeur...c'est déplorable d’avoir ce genre d’individu comme vendeur...

Très professionnel Mr Giraud très sympa et très précis Merci a l'équipe

Très bon accueil compétences et belles voitures

Entretien annuel de mon véhicule, extérieur nettoyé et un geste laisser dans ma voiture . Merci...

Si vous avez besoin de rien allez chez eux !

Accueil et conseil au top. Merci

Dommage,faire 45 minutes de route pour 45 minutes d'attente dans le showroom sans avoir un regard du commercial. Du coup on part sans avoir de renseignement et avec un mauvais avis sur la concession.

Pas très content de la réception atelier Rdv le 1/10 9h depuis le lundi pas prévenu que la pièce n'est pas arrivée et on vous dit si ça ne vous convient pas allez voir ailleurs très déçu clients depuis 8 ans au groupe Kia on vous prends un peu de haut il faut savoir rester à sa place comme dit l'adage le client et roi sans vouloir le Tapis rouge

Beautés attractives, pour un Regal de conduite, avec des assistances électroniques inhérentes à la sécurité du conducteurs, de la famille en automobile...

Très réactifs et personnels très agréables.

Bie pour le neuf mais pour l'occasion presque pas de modèle sur le parc, dommage

Accueil atelier au top

je me suis fait avoir dans les grandes largeurs par KIA Valence qui m'a vendu une Picanto, je demande si je peux faire installer radio et GPS, ; voui voui madame, allez à KIA Romans, ils vous feront 15 % de remise sur le GPS radio, je me déplace à Romans : madame nous ne vendons ni n'installons pas le moindre appareil radio ni GPS, merci Kia Valence, et moi poire comme tout, je vais payer environ 700 euros chez ailleurs.

Pas de véhicule à me vendre. J'ai acheté ma Hyundai Kona électrique neuve à Vienne.

Très mauvais commercial..peut retourner en formation..ca donne pas envie...

Un accueil plus que parfait . Un chef d'atelier ainsi qu'une équipe d'atelier au top. Je recommande Kia Valence sans hésitation. Beaucoup de concession devrais prendre exemple .

Les meilleurs concessionnaire de valence sans!aucune hésitation ! Fini peugeot Renault Citroën voiture de merde ! Allez donc chez kia vous verez la différence !! 7 ans de garanti avec un personnelles super Je recommande

Très pro et sympathiques. Bon accueil et prix corrects.

Service nickel, tarifs corrects

Que de belles voitures!!!

Service de qualité

Une super concession où l'accueil, l'écoute et le service est parfait. BIEN accueilli et on se sent bien écouté

Garage très agréable personnel compétent et sympathique nous avons très bien reçu

Très bien

Prise en charge rapide à l'atelier. Personnel agréable

Toujours un bon accueil et une belle disponibilité

Très content de ma visite. Commercial disponible, de bons conseils, très ouvert à la discussion pour négocier le prix. Pour avoir fait le tour de quelques concessions, je recommande grandement celle-ci. A voir pour la suite lors de la livraison de mon véhicule mais très satisfait jusqu'à présent !

Commercial sympa

Tres professionnel et serieux

Ravis de cette visite et très contente des reponses... commercial sympathique. A voir la suite...

Très compétent bon accueil

Accueil super délai d attente raisonnable pour un entretien du véhicule. Café offert. Très bonne explication quand on vous rend le véhicule.

Personnel très agréable, souriant, à l'écoute. Bonne marque aussi. Je recommande.