Škoda Bordeaux (Artigues) - ESPACE AUTO AQUITAINE

"Très professionnel et service rapide et bien fait"

"j' essai de joindre l’atelier depuis 4 jours par téléphone pour prendre un rdv. aucun retour de leurs part .. inacceptable!!!"

"Très bon accueil. Et Superb voiture."

"Accueil. Tellement chaleureux pour essayer une voiture neuf y faut prendre rendez-vous"

"Très mauvais commercial, ne m'a jamais rappeler pour effectuer un essai de la Leon Cupra ou de la Leon FR. Alors j'ai acheté un Scirocco."

"Agence commune avec seat point de vente et réparation personnel très pro, aimable et de très bons conseils à l'ecoute du client. Sourires et café"

"Très bien. Surtout manu le chef d'atelier. Un pro monsieur Jorge."

"De jolies voitures en expo mais personne de disponible ou volontaire pour demander des renseignements approfondis ou utiles... peut-être faut-il prendre rdv à l'avance."

"Personnel très accueillants et compétent. Point négatif le parking de stationnement quasiment absent."

"Achat véhicule neuf SEAT. Commercial compétent, à l'écoute et très serviable, rien à redire sur le service, je recommande. Mais car il y a toujours un MAIS, commercial surbooké. Il est seul chez SEAT et doit parfois faire montre d'un don d'ubiquité. Serait-ce la rançon de sa compétence ?"

"Très belle concession et personnel très agréable"

"Accueil chaleureux, vendeur disponible, agréable et à l’écoute. Achat Skoda occasion d’une grande facilitée, essai du véhicule sans soucis, expérience +++ Bien meilleur que dans d’autre concession! Encore merci pour cette superbe voiture. Seul bémol effectivement manque cruel de place sur le parking."

"Achat d'un deuxième véhicule dans cette concession.Vendeur VO au top, pour son écoute, ses conseils et sa conscience professionnelle. Seul bémol, deux jours de retard pour la livraison mais la qualité de la révision et les petits plus ont fait que nous ne regrettons pas d'être venus."

"Je dirai que je voulais un renseignement ou unebrochure sur une octavia et simplement dit, internet dossier pdf alors que les concessions on des brochures, je pense que pas envie de vendre ou de renseigner donc j'irai voir en concessions hors gironde"

"venu dans la concession pour trouver un kodiaq véhicule de collaborateur faible kilométrage; il ne met proposé que des véhicules neufs en lld ou loa ,le vendeur n'a pas compris ma demande ; la prochaine fois j’essaierai en chantant comme dans la publicité.N'ayant pas trouvé d'oreilles attentives je quitte le groupe SKODA a regrets pour rejoindre RENAULT et son koléos."

"Il y a mieux mais le pire est plus dur a d'écrire .🌻🌻🌻🌻🌻"

"Très bon accueil autant des vendeurs que des quines atelier Je recommande cette concession pour un achat ou un entretien"

"Accueil sympathique mais délais très longs"

"Très bon accueil de la part de l'équipe véhicule d'occasion lors de notre passage. Très professionnel"

"Personnels très professionnel à l’ecoute de ses clients"

"Personnel agréable. Manque un parking client plus accessible."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et malheureusement la pompe à eau à lâchée 15 jours après. Le service commercial comme le service après vente se sont montrés réactifs et professionnels."

"Très bonne expérience avec ce garage surtout le commercial Frank très professionnel prend le temps avec ses clients.... J ai fais 843km pour venir chercher un véhicule...."

"Attente de 6 mois pour le GPS sur une Skoda.. Personne capable de me répondre malgré les appels.."

"Bonjour, j'étais à la recherche d'une voiture d'occasion type Fabia depuis quelque temps, étant habitué à VW, je voulais avoir une voiture avec plus de style mais en gardant la qualité VW. Je me suis donc rendu à la concession Skoda de Bordeaux, j'ai reçus un très bon accueil des commerciaux, ils m'on proposé plusieurs choix qui correspondaient vraiment à mes critères (ce qui ne se fait pas dans toutes les concessions) et ils sont très réglo avec vous, pas de sous entendu et vrais prix affichés. J'ai donc trouvé mon bonheur rapidement. Livraison 2 semaines après, voiture très propre, tous les papiers étaient prés, ils avaient même commandé la vignette Critair, explication complète sur toutes les fonctionnalités de la voiture. C'est mieux que certaines concessions VW et pourtant les voitures sont moins chères ! Je suis donc très content de mon expérience Skoda, véhicule de très bonne qualité, avec plus de style ,moins chére et avec autant voire plus de services que VW. CQFD"

"Garage et vendeur qui se fou ouvertement de ces clients ! A fuir . Du jamais vu encore."

"On s'occupe bien du client même après l'achat"

"Skoda et Seat. Accueil positif. Vendeur Seat à l'écoute, performant. Malheureusement concession trop petite manque de places, trop petit parking, en cours d'agrandissement heureusement."

"Tres bon accueil et tres pro"

"Bon véhicule. Mais ne vous laissez pas berner par d'éventuelles primes écologiques ou autres, tout est fait pour que vous ne la touchiez pas: le certificat de destruction de votre ancien véhicule peut mettre 7 mois à arriver.... et le délai de dépose du dossier est de 6 mois.... j attends un retour du commercial..... j'atteeeennnndraiiiiii......."

"Acceuil parfait, équipe agréable, souriante et professionnelle!!!"

"Je connais la marque Škoda..J' ai roulé dans un véhicule ' ancien ' mais robuste en Haute- Savoie! Habitant le périgord..pas une seule voiture de ce type! Pourquoi?"

"Très bon commercial. Bonne entente et réactivité."

"Service VO au top, accueil chaleureux et convivial, à recommander"

"Beaucoup de professionnalisme et très accueillant. Après ma Fabia, je pense racheter une voiture chez Skoda et/ou Seat. Car la concession fait les deux marques."

"Un accueil de proximité. Du sourire. De la compétence. Les deux frères commerciaux sont au top. Ils nous ont convaincu mille fois pour skoda et la voiture a été livrée dans un super état. Merci !"

"Interressé par le Karocq....j y suis allé un samedi fin d apres midi vendeur sympa qui me l a fait essayé... Donc j y suis retourné le samedi d apres et la il m'a fait une proposition....interressante...delais un peu long et du coup il devait me telephoner le lundi pour me confirmer les arrivages prevus au plus tot....ca fait 3 semaine et aucun appel...pourtant il l avait noté sur son agenda... Je pense qu ils vendent trop de voiture et donc pas à une prés... Alors j ai commandé chez un concurrent plus serieux....."

"Commercial professionnel et sympathique. A l écoute de l attente réelle du client"

"Accueil chaleureux, conseils et écoute au rendez-vous. Horaires respectés."

"Très bon accueil et un sav compétent voilà pourquoi je conseille cette enseigne"

"Bonjour, Je suis ravi du professionnalisme, de l'écoute, des conseils, de l'accueil chaleureux et de la disponibilité des conseillers commerciaux de l'espace occasion. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture. Merci particulièrement à Steve. Très bonne continuation à vous."

"Aller voir Alexandre, le meilleur vendeur de Skoda Artigues"

"Très bonne équipe on sait vous recevoir et vous conseiller"

"Très bon service vente"

"Voiture neuve avec des PV ils m'ont vendu une voiture neuve avec les pneus lisse"

"Excellent accueil, vendeur très professionnel. C'est notre 3emes achats de SKODA chez eux et comptons bien ne pas nous arrêter la :). Nous recommandons fortement cette concession."

"Très accueillant. Je recommande Soucieux de nous satisfaire"

"Bon accueil et au service du client"

"Service après vente, mauvais. Une fois la voiture signée, plus de contact avec nous. Même après avoir déposé la voiture pour un problème, pas une question sur la raison de notre visite. Achetée depuis trois ans, et rien. Le néant. Pas un échange pour savoir si tout se passe bien ni pour nous rappeler les dates des entretiens. A éviter de toute urgence. Ce serait à refaire, j'oublierais cette adresse. A non entendeur"

"Petite concession bien sympathique, le personnel est accueillant. Pas mal de modèles en présentation. L'étoile en moins viens de la difficulté à se garer, trop de voitures neuves en attente qui empêche le client d'avoir ces aises pour manœuvrer facilement.mais j'ai entendu dire que la concession va bientôt s'agrandir...donc bientôt 5etoiles..."

"Parfait, accueil, atelier par contre le lavage bâclée étonnant pour une fois"

"Accueil très sympathique peu d'attente"

"J'y suis rentré pour acheter une voiture d'occasion, l'accueil vu sympathique et professionnel avec un essai d'une voiture d'occasion, Skoda Karoq. L'offre de reprise de mon ancienne voiture étant correct j'ai fait affaire le jour même. Seul bémol si on peut dire le parking de la concession est très chargé , difficile d'y trouver une place mais cela va s'améliorer d'après le vendeur. Je recommande."

"Encore merci de la rapidité et de la qualité de la prestation, un petit plus à Hélène qui nous a suivi du début jusqu'à la fin, au plaisir ..."

"Seat : belle marque d'avenir servie par un super commercial à Artigues👍"

"Nicolas est sympa et a solutionné un problème sur deux. Ce garage manque de technicité pour les problèmes qui demandent autre chose que le remplacement d'une pièce."

"C'est un lieu très agréable et qui vend de belles voitures !!!"

"Je tiens à remercier Steve Rolland pour son sens de l'accueil, son professionnalisme et sa parfaite connaissance des modèles de la marque lors de l’achat de notre véhicule d'occasion. Il n'est pas dans mes habitudes de faire des commentaires mais c'est suffisamment rare pour mériter d’être ici souligné..."

"Très bon accueil, personnel courtois et disponible"

"Très très bien, personnel super sympathique et souriant."

"Merci à Mr Rolland du service occasion pour son professionalisme, sa réactivité. N'étant pas sur place il m'a accompagné et a répondu à mes questions jusqu'à la livraison. Il a ensuite pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions du véhicule."

"Très bon accueil, personnel aimable et compétent, tout ce que l'on peut attendre d'un concessionnaire. Je recommande."

"Personnel très sympathique. Dommage que les délais soient si long trois quatre semaines pour la moindre intervention"

"Un grand merci à Mr Rolland ( Steve de son prénom ) et Mr Corn qui ont su répondre à ma recherche d'un Ateca d'occasion avec beaucoup de professionalisme et d'attention . Toute l'équipe Seat - Skoda Artigues est vraiment aimable et compétente, je ne pensais pas que cela existait encore. Je vous promets je suis un vrai client ! Je recommande sans problème."

"Toujours un excellent service, personnel très sympathique."

"Professionnels commercial Alexandre super A l’accueil super Je recommande vivement"

"C’est amusant de mettre en avant ses multiples points de contrôle qualité et fiabilité avant de vendre un véhicule et surtout d’en être sûr... et lorsque vous récupérez votre voiture, vous signalez l’usure de pneus soit disant vérifiée, le commercial (Franck R. Pour ne pas le citer) soutient qu’ils sont encore bons en s’énervant alors que je reste très calme avec lui. Son responsable me donne raison, moi acheteur ne connaissant rien aux véhicules... Pneus arrière changés mais pas avant. Mais le pire : trois semaines après achat je constate un voyant de pression des pneus s’allumer, je retourne voir le commercial nommé qui m’explique avoir détecté ce souci lors des contrôles mais ne m’en a pas informé. Tout ça pour constater avec un autre professionnel que : j’avais une vis enfoncée dans un des pneus avant depuis plusieurs mois, la rouille de celle-ci témoignant, et ceci malgré les contrôles « qualité » de Skoda artigues... D’où ma baisse de pression permanente forcément. Par conséquent, c’est très bien de venter ses contrôles électroniques et technologiques mais commencez par des contrôles basiques comme l’usure et endommagement de roues... bref, vous êtes de bons commerciaux, vous pourrez vendre ce que vous voudrez mais abandonnez la partie technique vous êtes trop dangereux!!!! Acheteurs : si vous n’avez pas peur pour votre sécurité, vous pouvez aller chez Skoda artigues!"

"Super accueil par le responsable VO très pro..."

"Merci encore à Mr Rolland responsable des ventes VO pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Il m'a réconcilié avec les achats de véhicules d'occasions. Je le recommande vivement."

"Très bon service, compréhensif, humain et professionnel. Je recommande sans hésitation. Merci à Monsieur Rolland de son acceuil pour ce bon moment !!"

"Je suis livreur et l accueil et excellent"

"Gros coup de cœur pour le skoda Kamiq. Rendez vous ce jour à 10h. Le commercial arrive à 10h50 et me disant qu'il avait un impératif, en précisant qu'il s'agissait d'un autre client en extérieur (du coup je suis aussi client mais pas impératif ?) Bref, tout ce retard pour me proposer ce que je ne demande pas et sans me présenter le véhicule car, je cite, avec mon retard vous avez eu le temps de regarder. Pas très professionnel tout sa. Merci cependant aux trois personne vu à l'accueil à 10h pour leur accueil et leur gentillesse."

"Une alarme sur un capteur d'huile m'indique que je dois me rendre dans un atelier. S'agissant d'une fonction vitale pour les voitures (on ne rigole pas avec l'huile de moteur à mon sens), je me rends sans délai chez le concessionnaire à Artigues, espérant qu'ils puissent au moins vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème qui mette le moteur en danger. Arrivé sur place, j'apprends qu'aucune intervention n'est possible, aucune vérification du danger de la panne n'est envisageable et que la première disponibilité est au 1er décembre, soit presque un mois et demi après.... Pour un simple diagnostic !!! Je décide de voir avec Skoda Mérignac pour un rendez-vous plus proche. La proposition n'est pas beaucoup mieux, avec un rendez-vous un mois plus tard. Et pour aggraver la situation déjà plus que médiocre, Skoda Mérignac ne propose même pas de véhicule de courtoisie. Leur seule solution c'est de louer une voiture !! Même le petit garage de mon village propose des véhicules de courtoisie ! Là, on touche le fond ! S'agissant d'un véhicule sous garantie, j'ai l'obligation de passer par skoda pour procéder à la recherche de panne. Mais je dois dire que la coupe est pleine avec le SAV Skoda."

"Très bon concessionnaire, personnel très sympa et à l'écoute du client"

"J'ai acheté une Skoda Octavia combi d'occasion en octobre dernier (à peine 6500km au compteur et -1an). Véhicule très confortable, efficace et très bien équipé. Je tiens à souligner le très bon accueil et sens commercial du responsable véhicules d'occasions. J'ai rencontré un petit problème à l'achat réglage des phares puis se rendre compte à posteriori qu'une optique phare led était défectueuse (cassée à l'intérieur certainement lors d'un précédent passage en garage) - et ce soucis a été pris en compte sans aucune discussion avec prêt de véhicule pour la journée d'immobilisation. Je souligne également l'accueil de très grande qualité des 2 personnes à la réception atelier - ce qui est de plus en rare de nos jours, le service client est pour ma part une réalité chez Skoda Artigues. Merci à eux. Pour une première dans cette marque sortant de très bonnes années de suivi chez Volvo, je suis très satisfait. NB : il faut penser à agrandir le parking ;-)"

"Accueil très agréable, prise en charge immédiate. Rien à redire."

"Hésitant entre la marque Renault et Skoda je ne suis pas déçu d'avoir choisi Skoda, qualité d'accueil, qualité de fabrication des véhicules, les deux commerciaux que nous avons rencontré sur l'espace occasion ont su nous informé sur le véhicule choisi préalablement."

"J’ai acheté une octavia combi d’occasion (15 000 km) qui lors de ma première visite avait le pneu arrière droit à plat. Il était censé avoir été réparé pour ma deuxième visite et pour l’achat qui s’en est suivi, en apparence il l’était. 1 semaine après avoir acquis le véhicule, à 950 km de chez moi (fêtes de fin d’année) l’alerte perte de pression s’allume pour ce même pneu, 0.6 bars de perte. En réalité Skoda m’avait rendu les clefs de la voiture en ayant simplement regonflé le pneu a plat sans visiblement songer à ce que celui-ci puisse se redegonfler, ne constatant pas de perte de pression rapide et notable. Il aura fallu que je retourne en concession pour qu’on prenne enfin la peine de trouver la cause de cette crevaison lente et qu’on me répare le pneu. Très satisfait du véhicule mais pas du service."

"Achat d'un véhicule d'occasion, service impeccable, très professionnel du début à la fin. je recommande."

"Très Bon accueil, vendeur agréable et à l écoute c est appréciable"

"Le site indiqué pendant les journées portes ouvertes, horaire d'ouverture toute la journée, et on nous a fermé les portes à 12h00,sans se soucier si on était intéressé et ni l'horaire de réouverture. Manque de savoir vivre ?Avait il atteint leur quota de vente la veille ? Pas très commercial.."

"Très bon accueil avec un personnel très professionnel qui connait bien ses produits. Je recommande vivement."

"Bonjour, Je remercie l'accueil fait par la concession skoda. Très bien conseillé par mon vendeur. Il a fait en fonction de mon budget et à trouver des solutions pour avoir mon véhicule au plus vite pour éviter d attendre, suite au délai lié à la crise sanitaire. Je conseille fortement d aller chez Skoda. Un coup de cœur."

"Merci beaucoup à Monsieur Thomas pour notre Karoq sportline , c'est un régal de la conduire. Trop contente de retrouver notre marque. Merci à Mme Amélie et surtout ne pas oublier Steve aussi non il va être jaloux mdr. TOUJOURS AU TOP SKODA ARTIGUES MERCI"

"Très très bien Très cher aussi 110 euros le remplacement filtre à gasoil. Personnels sympa et souriant"

"Très très bien Propre Personnels sympa et souriant Mais très très cher Filtre à gasoil 110 euros"

"Super equipe et super accueil. Je recommande cet établissement."

"Étant déjà client Skoda artigues depuis 1 an et demi et ma compagne 2 ans, je suis allez demandé des renseignements sur un Karoq d’occasion. Le vendeur d’occasion avait un client avec moi, j’ai donc logiquement patienté 45 min le temps qu’il finisse. Entre temps deux autres clients sont arrivés. Une fois qu’il a eu terminé il est venu me voir et m’a demandé de prendre rdv car il avait d’autres clients sur le parc. Il avait l’air plus intéressé par eux qui venaient d’arriver que par moi et au lieu de me le dire il m’a laissé en plan et m’a demandé d’attendre. Il est revenu 20 min plus tard pour me demandé de repasser. Donc moi je ne comptais pas pour lui, ma tête ne devait pas lui revenir. J’ai donc pris congés en lui disant le fond de ma pensée. Je ne remettrais plus les pieds dans cette concession et j’irais fais les Visites de mes deux Skoda neuves chez Skoda a merignac"

"Merci au personnel présent pour le gros coup de main alors que l'atelier était fermé à mon arrivée impromptue... Ils ont gentiment pris le temps de regarder s'ils pouvaient m'aider quand même et j'ai pu rentrer chez moi sans soucis ! Encore merci à tous (de la part de la conductrice de la Superb rouge)"

"Nous remercions toute l'équipe SKODA située à Artigues-près-Bordeaux concernant l'achat de notre nouveau SKODA ENYAQ IV 60. Nous sommes particulièrement reconnaissant à notre conseiller Charles THOMAS qui à su s'adapter à nos échanges à distance et qui a mis du coeur à l'ouvrage lors de la livraison de notre véhicule. Son sens du service et sa capacité à rendre ses clients privilégiés ont été grandement appréciés. Nous remercions singulièrement Amélie BRAULT pour son suivi administratif remarquable et sa proactivité. Tout les ingrédients ont été réunis pour un achat réussi et donc des clients satisfaits. Nous recommandons la concession SKODA Artigues-près-Bordeaux et plus personnellement Charles THOMAS. Vos clients, G. Benoit et P. Anaïs"

"2e RDV 2e fois qu'ils ne notent pas correctement la date et/ou l'heure... une demi-journée de posée pour rien. Je vous conseille d'aller dans un centre plus sérieux."

"Je suis allé pour voir les occasions et j ai été très bien reçu et surtout à l écoute merci"

"Super accueil chez Skoda à Artigues ! Nous avons acheté une voiture d'occasion et avons été très bien conseillés par Franck que nous recommandons vivement."

"J'ai attrapé le virus Audi..."

"Nous avons acheté une voiture en occasion début septembre. Nous ne sommes pas déçus par cette nouvelle acquisition. Merci à Steve et Franck Rolland pour leur bonne humeur et pour leurs conseils. Nous recommandons sans hésiter ce concessionnaire."

"Vendeur vo beau parleur, dissimulateur de défauts"

"Nous sommes pleinement satisfaits de notre Skoda Karoq d'occasion acheté chez Skoda Artigues, il y a deux mois. Très bon accueil, Franck Rolland est à l'écoute de ses clients, connait très bien ses produits et nous a guidé dans notre choix en bon professionnel."

"Vendeur très accueillant, qui vous donne tous les renseignements et les détails sur les nouvelles technologies c'est un point important pour nous aider à nous orienter pour prendre une décision. Je suis ravi de mon passage dans cette concession."

"Propriétaire d'une Fabia depuis juin 2019, très heureux de l'avoir achetée à Artigues. Prix justes pour des véhicules toujours au top ! Service et accueil princier. Je recommande vivement 👌"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux en juillet 2020, dont je suis plus que satisfait. L'équipe de la concession est très a l'écoute et sympathique. La garantie dans welt auto est un vrai plus. Vous pouvez faire confiance à toute l'équipe pour se chargée de tout."

"Très bonne expérience avec cette concession. Achat à distance depuis la Haute Savoie d’un Skoda Kodiaq RS sans l’avoir visité. Tout était conforme lorsque je suis venu récupérer le véhicule. Frank Rolland très sympathique. Le kodiaq RS est un vrai plaisir à conduire."

"Très bon accueil. Confiance envers le client pour tester les véhicules. De bonnes offres"

"Mon père vient de m'acheter un joli petit Peugeot 3008 ici. La voiture,j'en suis ravie. L'accueil de Skoda a Artigues a été très sympathique...ce n'est pas toujours le cas dans certains concessionnaires....mon pere et moi avions été super bien reçu par Frank. Nous sommes anglais, et déjà c'était bien agréable qu'il fasse l'effort de nous parler dans notre langue, mais il a tout simplement été super efficace, rapide, commercial et juste très sympathique. Merci à lui....."

"Je suis passé pour un léger problème sur ma Golf qui avait une porte arrière qui ne se verouillait plus. A ma grande surprise, à l'accueil, on n'a même pas voulu prendre 1 minute pour venir voir mon problème en me répondant que c'était une directive de la direction et que les mécanos avaient l'interdiction de toucher au véhicule de la marque Volkswagen! Quel manque de professionalisme! Un peu plus d'entraide dans ce monde ne ferait pas de mal...A bon entendeur!"

"Très bonne expérience avec cette concession. Achat à distance d’une Skoda d'occasion sans l’avoir vue. Tout était conforme à la description et aux photos lorsque je suis venu récupérer le véhicule. Steeve Rolland très sympathique et professionnel."

"Conseil et accueil de qualité. Merci beaucoup à Franck Rolland pour ses conseils avisés."

"Super accompagnement , très bon conseils ! A l’écoute des besoins ! Franck Rolland est un vendeur au top!! Merci"

"Bonjour, achat d'un véhicule occasion récente par téléphone, transactions effectuées par le Vendeur Franck Rolland qui incarne sérieux et professionnalisme merci, étant artisan taxi, je recommande ce garage."

"Toujour au petit soins avec leur clients"

"Une concession qui vie. Accueil chaleureux et commerciaux très avenants."

"Tombe en panne lors d un voyage. Au service des clients pour faciliter la gestion de l'incident."

"Une belle Scala à la préparation !!!"

"Très bons conseils, accueil et prise en charge au top, j’ai acheté une FABIA d’occasion, en excellent état. Je reviendrai et conseillerai cette concession."

"Je suis arrivé chez eux en sachant ce que je voulais, nous avons été accueilli par Mr ROLLAND, très bon conseillé qui a su nous accompagner dans l'achat de la voiture. Un geste commercial à été fait plus la reprise en peinture de plusieurs éléments de carrosserie. Je recommande"

"Super accueil ! Nous avons acheté un véhicule d’occasion ce mois ci, notre vendeur Steeve était vraiment au top, a l’écoute et agréable. Je recommande vivement cette concession"

"Merci à Alison pour sa courtoisie et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions et me conseiller dans le choix de mon véhicule. Je recommande cette jeune femme pleine de volonté."

"Je suis tombée sur une super commerciale à Artigues, j’ai beaucoup apprécié notre échange. Dorénavant, j’achèterai mes véhicules à Artigues."

"Excellent accueil, serviable et poli, visite suite beug électronique sur Skoda Octavia 2022. Le SAV nous a installé un système en nous expliquant qu’il faut attendre la MAJ constructeur pour ne plus connaître ce problème."

"j'ai visité sans rendez vous pour jeter un coup d'œil sur la karoq, le personnel est attentif et très aimable à l'écoute des visiteurs et présent si besoin des conseils."

"Nous sommes venus essayer une Fabia. Sans RDV. Excellent accueil que ce soit de la part d'Alison ou des ses collègues masculins. Merci !"

"Très satisfait du service de véhicule d'occasion ! Franck a su parfaitement être à l'écoute de mes besoins et de mes attentes sans être trop insistant ! Ses conseils m'ont été d'une grande utilité et je suis ravi de mon nouveau véhicule ! Un grand merci à lui"

"L'accueil a été très agréable et la prise en charge de ma voiture rapide après un sinistre dû aux forts orages survenus en juin. Le service client a été parfait je n'ai rien à redire. Je recommande à 100% !"

"Achat d'un véhicule avec eux vendeur vraiment a l'écoute de notre besoin attentif aux moindres détails nous ne sommes pas déçu du tout pour le moment"

"J’ai acheté une SCALA de 116ch, au mois de juillet. Le commercial Steve est à l’écoute et de très bons conseils, il connaît bien ses produits. Nous sommes ravis de notre choix, véhicule très agréable sur long trajet. Très bonne surprise en montagne, elle répond à tous moments. La boîte DSG7 très souple et agréable à tous régimes. On se sent en sécurité, la consommation est tout à fait correcte. Merci à l’équipe Skoda Artigues"

"Propriétaire depuis le 2/09/22 d'une skoda je suis entièrement satisfaite de mon véhicule. Je remercie toute l'équipe de la concession pour son amabilité et son accueille, et un grand merci a mon interlocuteur Monsieur Steve Rolland qui m'a accompagné et conseillé tout au long de cette opération. Continuez comme cela , encore Merci"

"Très contente de mon achat, nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Un commercial hors pair qui inspire confiance par son honnêteté et son service auprès des clients. Nous sommes ravis et nous recommandons vivement ce concessionnaire !"

"Je me suis retrouvé par hasard dans cette concession suite à des pannes électroniques à répétition sur mon Octavia V et à un dépannage. Reçu avec le sourire et technicien plus que compétent! Mon problème fut réglé en 5 minutes alors que depuis 1 an et demi aucun autre concessionnaire n'avait réussi à solutionner ces problèmes... Je recommande cette concession."

"On a acheté une bmw serie 1 et le commercial occasion a été très sérieux et tout en restant très sympathique. Je vous le conseille vivement. Encore Merci M Rolland !"

"Très bonne expérience, professionnels compétents dans le cadre du rachat cash de mon véhicule!"

"Extrêmement contente de la qualité de la communication entre les clients et le concessionnaire. Toutes les démarches sont expliquées d'une manière translucide. Merci à Steeve ROLLAND pour son professionnalisme dans ma démarche d'achat. Merci aussi à toute l'équipe Skoda Artigues (mécaniciens et préparateurs). Je recommande cette concession qui saura répondre à vos questions dans la bonne humeur"

"J'ai mis 1, car je ne peux pas mettre 0! On était mal vendu la voiture. On voulait un contrat leasing LLD Skoda, mais le vendeur a fait un contrat LOA sans nous expliquer! Après un accident on a découvert que actuellement on paye plus par mois et on a moins de garanties et assurances et nous n'avons aucune voiture depuis le 17 septembre. ÉVITER CET GARAGE!!!!!😡😡😡"

"Personnel consciencieux,c' est rare de nos jours... Un grand merci à Nicolas pour sa patience et sa gentillesse."

"Nous avons acheté un véhicule il y a tout juste un an. Nous avons été bien conseillés. Lors de la réception Franck a pris le temps pour la prise en main du véhicule. Nous recommandons cette concession"

"Très bon accueil par le responsable des VO. Professionnalisme, écoute, compétences,sérieux,confiance, gentillesse sont de mise chez ce concessionnaire. Ça fait plusieurs véhicules d occasions que nous prenons chez eux toujours avec satisfaction. Merci. Nous recommandons."

"je viens d acquérir une golf j ai été très bien reçu mr rolland à été professionnel et bienveillant tous c est très bien passé j ai reçu des bons conseils je recommande à tous de découvrir cette concession tous était au top encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Rien à redire sur le service, sympa , à l'écoute et pro 👍."

"Très bonne expérience avec ce concessionnaire. Bon contact avec le vendeur occasion et un grand bravo pour la gentillesse et efficacité du sav Je recommande fortement cette concession"

"Nous avons acheté notre véhicule à distance et Franck a été aux petits soins pour répondre à nos attentes avec professionnalisme, une grande réactivité et gentillesse. Lors de la remise du véhicule tout nous a été expliqué et détaillé. Satisfaction du véhicule et du concessionnaire au rdv! Nous recommandons! M. LAUNAY"

"Bonjour après avoir récupéré ma commande je suis pleinement satisfait ,Très compétents et accueillants ces magasiniers sur artigues"

"Excellent accueil, professionnel et sympathique de la personne chargée des relations commerciales."

"Je suis tombé sur une personne exceptionnelle qui a pris le temps de m'écouter et très bien répondu"

"Très bien conseillé et accueil très sympathique . merci"

"Une équipe au top. Les vendeurs (les 2 frangins Steve et Franck)sont très professionnels, à l’écoute, attentionnés mais surtout très clair sur le détail des prix de leurs véhicules et une éventuelle reprise. Côté atelier, Helene et Nicolas, toujours prêt à vous rendre service, font le maximum pour prendre en charge vos besoins (même quand l’atelier est fermé). Une équipe attentionnée et toujours souriante. Une très belle découverte cette concession. Continuez ainsi !!"

"Le jour où nous avons poussé la porte de SKODA Artigues, Steve (service VO) a su être à notre écoute. Il a très vite cerné nos besoins et a fait en sorte que ça devienne compatible avec nos envies ! Plusieurs vehicules (choisis là-bas) plus tard, nous sommes toujours ravis de bénéficier de son professionnalisme. Et tout ça avec sympathie, humour et néanmoins beaucoup de sérieux . Merci pour tout ! 🙂"

"Super accueil et professionnalisme ! Du choix de qualité et du stock en voitures d’occasions, des vendeurs souriants et disponibles pour répondre au mieux à nos besoins. Je recommande vivement cette concession pour un projet automobile."

"trés bon accueil..."

"Suite un à souci d’écran sur ma skoda octavia qui ne s’allumait plus, on s’est arrêté dans cette concession au hasard sur la route des vacances. On a eu droit à un très bon accueil, Nicolas a pris en charge la voiture alors qu’on n’avait pas de rdv et a résolu mon problème d’écran. Ne m’ont même pas demandé de payer. En tout cas un grand merci a l’équipe et un merci spécial à Nicolas."

"Bonjour Service occasion à fuir Aucun suivi suite à l'achat d'un véhicule voyant allumé des mon retour J'ai eu l'obligeance d'attendre 1mois et demi pour que la concession fasse l'accord et le virement au garage j'ai relancer au moins 6 fois Le vendeur mais c'est pas de leur faute au final vacances annulé parce que ça a pris trop de temps je précise que le garage pour les réparations mon prévenu que je ne pouvais pas faire trop de route Et je ne parle pas du carrossier qui c'est pas repeindre une jante ( coulure vernis et trace de ponçage et j'en passe ) ils vous vendent des véhicules avec des garanties de 1 an ou rien n'est pris en charge"

"Nous recherchions un Karoq d'occasion avec peu de kilomètres, le personnel se la concession s'est plié en quatre pour nous dégoter le véhicule dont nous avions besoin. Véhicule bien préparé, par ailleurs, et longues et précieuses explications à propos de la prise en main et des nombreuses fonctionnalités de notre nouvelle voiture."

"Tout simplement parfait, J'avais pour projet d'acheter une nouvelle voiture assez rapidement, J'ai été accueilli par Mr ROLLAND qui a été très sympathique et surtout à l'écoute de mes besoins. Je cherchait un petit suv, confortable avec quelques options. Et il m'a orienté vers un skoda kamiq. Après m'avoir expliqué le fonctionnement et les options du véhicule, j'étais de suite emballé car son prix était vraiment correct et son équipement dépassait largement mes attentes alors c'était le véhicule qu'il me fallait. Les défauts de carrosserie ont été refait avant la livraison, et pour les quelques imperfections minimes qui n'avais pas été signalé, la encore ils ont de suite pris la décision de corriger les défauts sans même que je leurs en fasse la demande. Au niveau de la voiture, cela va faire 2 semaines que je l'ai et j'en suis pleinement satisfait c'est un bonheur à conduire. Merci à MR ROLLAND pour tout ça et pour ses conseils."

"Grand professionnalisme, achat fait à l'aveugle pour un usage pro. Ils ont géré de A Z, de nombreux échanges par téléphone et mail jusqu'au jour de livraison ( super accueil ), véhicule parfait. merci Steve. Thomas taxi Tom"

"très bons conseils. appropriés à notre besoin. nous sommes très contents de notre achat"

"Service atelier au top tres pro ! Nicolas connait son metier meme a 500 km il a agit avec perfection avec le skoda de perpignan ."

"Bon accueil. Je mettrai 5 étoiles lorsque les problèmes d'écran de mon véhicule seront résolus définitivement 🙂"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil de la part de ses messieurs du service commercial occasion."

"on vient d'acheter un véhicule d'occasion je tiens à remercier notre vendeur Franck pour qui on à juste à le remercier de sont professionnalisme et de sa gentillesse. par contre sur quoi nous somme déçu c'est le nettoyage du véhicule qui était loin d’être parfait même dans les vides poches on à retrouver des boutons ect...ce qui veut dire que c'est pas fait en profondeur. on le fait remarquer à Franck et la moi je dis respect il est parti chercher un chiffon et produit et nous à nettoyer le véhicule."

"Tres bon relationnel client, écoute des besoins. Concessionnaire de confiance"

"Fidèle client de la concession (et de la marque) depuis de nombreuses années, je ne peux que recommander celle ci. L’atelier travaille bien, dans les temps annoncés et la voiture est toujours rendu très propre. Mention spéciale pour le service occasion avec un responsable très à l’écoute de ses clients et à la recherche des bonnes solutions (merci Steve)"

"Moins bien informé que son collègue de Merignac propose un diagnostic fin août pour une simple mise à jour du système qui est connu."

"Accueil sympa"

"Très pro et très sympathique... passé pour un problème de tablette réglé en 5min . Encore merci"

"Concessionnaire serviable et toujours accueillant. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa conciliance. Je recommande !"

"Très bon accueil Commercial agréable et à l'écoute. Pas de forcing. A recommander"

"Super ambiance tout le monde dit bonjour d'une façon très sincère. Les Skodas ...sont très belles."

"Très bon accueil - très pro, efficace et agréable."

"J’ai acheté mon véhicule par téléphone sans l’avoir vue et je n’ai pas été déçu de ma démarche, Monsieur Rolland ainsi que son équipe ont été très professionnel et rassurant. Tout ces merveilleusement bien passé, le véhicule était conforme à l’annonce. Je vous conseille vivement de passer par ce garage vous ne serez pas déçu. Merci à toute l’équipe. Cédric B."

"Conseillers très professionnels. Leurs accueil, conseils et SAV sont de qualités. Merci à Franck et Steve Rolland."

"Équipe commerciale très sympathique. Bonne ambiance et sens professionnel : que demander de plus ?"

"Ravis d'avoir acheter notre véhicule dans cette concession de confiance. On remercie toute l'équipe plus particuliérement franck et hélene. On recommande sans aucun doute."

"Excellent accueil et révision au top merci notamment à M. Arnaud"

"J'ai apprécié, la disponibilité le professionnalisme, des personnes du service d'occasion. Ne changer rien. R.C"

"Je tiens à vous recommander cette concession. Nous sommes à notre sixième voiture acheter chez eux. Avec un remerciement plus particulièrement pour Franck avec qui on lui fait confiance dans tous ses conseils et un très bon vendeur agréable et sympa."

"Nous sommes très satisfaits de Monsieur Franck Roland nous lui avons acheté en tout quatre voitures en deux ans, il est très professionnel et au service de ses clients je vous le conseil +++ À bientôt chez Skoda Artigues 😉"

"Ravi de mes 2 voitures j’ai fait confiance à mr Franck Rolland et je suis plus que satisfaite j’ai maintenant confiance en 100% toujours de bon conseil et fait du mieux qu’il peut pour satisfaire toute vos demande je recommande fortement mr Franck Rolland a tout le monde !"

"Félicitation au service Véhicule d'occasion avec une mention particulière à Franck pour sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande cette équipe pour l'achat de votre prochain véhicule d'occasion même si vous habitez très loin ce qui est mon cas (800)Km encore merci à vous tous ne changez rien. Bonne continuation. FR G"

"Parfait"

"Accueil commercial bon . Burreau moyen"

"Je remercie Skoda pour leur relation clientèle qui est parfaite tout particulièrement à Alyson qui nous à super bien reçu et expliqué les démarches à suivre une belle personnes et à l'écoute.nous somme heureux d'avoir pris une voiture chez eux, top, très content, très belle voiture je recommande à 200 % cette concession. Nous remercions toutes l'équipe Skoda cordialement madame rapeau"

"Excellente concession avec deux vendeurs super !Un grand merci à Steve et Franck du service occasions qui sont toujours à l’écoute et disponibles pour conseiller au mieux. Deuxième véhicule acheté chez eux."

"Arrivée à 18h30 aujourd’hui afin d’avoir des réponses concernant l’achat il y a quelques semaines de mon véhicule Skoda d’occasion, Axel m’a accueilli et a pris le temps de répondre à toutes mes questions durant une bonne demi-heure avec beaucoup de professionnalisme ! J’ai trouvé le garage qui va suivre mon Skoda 😉"

"Très bon accueil !"

"Étant nouveau client depuis ce jour, mon expérience est très limité"

"Les conseillères et conseillers sont très accueillants et ils proposent une large gamme de véhicules. Je recommande."

"Bon accueil, travail sérieux expliqué en détail et réalisé dans le respect les délais avec en plus le nettoyage du véhicule"

"Je suis venue jeudi dernier pour un problème sur ma voiture, je recommande l'atelier pour leur efficacité et en plus le véhicule est rendu nettoyé comme neuf après réparation."

"Comme toujours dans cette concession, nous sommes ravis de notre achat. Dénicher avec soins par Steve Rolland, nous recommandons ses services à 100%."

"Très satisfaite des vendeurs du groupe occasion !!! Un grand merci à Franck pour son écoute et son attention vis à vis de c'est clients. Encore aujourd'hui il as fait preuve de son professionnalisme."

"Courtoisie et amabilité sont les qualités de cette concession mais si seulement ça suffisait à diagnostiquer les pannes, ce concessionnaire serait formidable ! Je n’ai cessé de signaler un problème de comportement de la DSG7 pour lequel toutes les données nécessaires au diagnostic sont bien enregistrées dans le module de boîte mais comme celui-ci ne fait pas remonter de défaut, on vous soutient que tout va bien mais comme partout aujourd’hui de toute façon. Et si vous avez le malheur d’insister au travers des différents entretiens on finit par vous ignorer doucement mais sûrement. La réalité est simplement une absence de compétences évidente pour ne pas dire une grande frilosité concernant la DSG non pas de la part de ce concessionnaire finalement mais bien de la marque et du groupe VW en règle général. « La DSG7 est la plus fiable des BVA, Monsieur, on a jamais eu de problème ! » Je finis pas tomber en panne ce à quoi cette concession me soumet 45 jours de délai avant prise en charge sans que cela ne les perturbe aucunement. Un futur diagnostic d'un indépendant fera état de ratés de combustion aléatoires qui semblaient durer depuis un moment et qui probablement venaient perturber la DSG...ou pas nous ne le saurons jamais ! Une autre fois je viens signaler que ma direction a un point dur sur voie rapide (suite à un impact sur trottoir) ce qui m’inquiète et on se demande bien pourquoi, d’ailleurs ? On vous donne rendez-vous dans un mois et demi là encore comme pour n’importe quel problème ou quel qu’intervention que ce soit. Un entretien courant vaut un souci de freinage, de direction, rien n’est prioritaire chez Skoda. « Si vous vous tuez, l’assurance dédommagera votre veuve, car nous n’avons pas 5 min ni ce soir à 17h30 ou demain à 8h pour au moins vérifier que le problème n’est pas mécanique et donc dangereux ». C’est le discours implicite. Il faut comprendre que vérifier un train roulant c’est long et tout est très long chez Skoda. Ils ont des procédures bien établies. Et pourtant un diagnostic fait en 10 min au contrôle technique réalisé prématurément en urgence fera état d’une rotule de direction fortement endommagée, ma suspicion première. Bref chez Skoda, aucun défaut, aucune urgence mais une routine bien huilée. Mais soyons compréhensifs : ils sont débordés car ils ne sont que deux concessionnaires sur Bordeaux (même direction), oui comme Toyota, premier constructeur mondial… Comme bon nombre aujourd’hui je me dirige donc vers un concessionnaire japonais pour avoir au moins la fiabilité à défaut d’une certaine compétence disparue de nos jours en mécanique automobile et ce qu'importe la marque et c'est bien dommage car j'adorais ma Skoda !"

"Un très bel accueil du personnel souriant, respectueux. Achat de mon véhicule SEAT faite avec Steve. Il a pris le temps d'écouter mes besoins, mes attentes ( avec ma petite feuille de questions 😁)avant de prendre ma décision. Je suis répartie avec la voiture aujourd'hui et j'ai été étonné qu'il ait pris le temps de tout expliquer le tableau de bord du véhicule, paramétrer mon Téléphone. Je recommance à 100% car ce sont des professionnels à l'écoute et bienveillant."

"Un choix judicieux, pas de regrets, accueil, conseil parfait. Nous sommes satisfaits et notre vendeur a été a la hauteur. Notre Skoda kamiq nous donnes tout ce que cherchions. Merci a l'équipe"

"Excellente expérience 👍🏼 Notre super Kamiq d’occasion nous a été vendu par Franck, très bon vendeur agréable, dynamique et solaire, Très bon pédagogue pour une formation rapide de la boîte auto 😉 Je sais que je reviendrai et je recommande cette concession sans problème."

"Usager de la concession comme client professionnel depuis 4 ans, je suis très satisfait des prestations proposées. Les véhicules sont excellents sans être ostentatoires. J'attends mon nouveau véhicule qui sera une nouvelle fois simply clever. Concession qui mériterait néanmoins plus d'espace intérieur et extérieur."

"Concession avec choix de véhicules, financement et suivi. Personnel très accueillant et conseils personnalisés."

"Merci à toute l'équipe de Skoda Artigues et en particulier à Frank, Antoine et Thibault pour leur professionnalisme, leur expertise et leurs bons conseils ☺️ Nous avons trouvé la voiture qu'il nous fallait grâce à vous ! Nous recommandons vivement cette concession 🚘🏁"

"Bon accueil et gentil pour le service pièce détachée"

"De l'accueil jusqu'à la livraison, j'ai été très bien accompagné et conseillé par Frank pour l'achat d'une Fabia d'occasion. Avec le sourire, que dire de plus sinon merci."

"Merci à Alison pour son accueil et son écoute. Elle a su nous trouver un véhicule pour notre famille qui convenait à de nombreux critères (financement, esthétique etc ...). Nous lui faisons pleinement confiance pour ce projet et surement d'autres à venir."

"Un accueil top, une équipe souriante et dynamique qui fait du bien."

"Les voitures sont exposées dans un endroit agréable. La commerciale est à l'écoute de nos besoins, de nos questionnements et à su trouver avec moi la bonne 🚙 voiture. L'utile et l'agréable étaient au rendez vous. 🌹🏉"