Škoda Cherbourg - VIKINGS AUTO

"Je suis client depuis presque dix ans et j'y ai acheté mes deux véhicules. L'accueil et les services sont top,ne changés rien."

"Détesté!"

"effectué un travail non autorisé La voiture est tombée en panne à 120KM / h, 3 jours et 500 km après Jusqu'à présent, ne prendra aucune responsabilité pour leurs propres actions et refuser de rembourser 370 euros. Je vais mettre à jour avec les progrès."

"Ne pas tenir les dates de livraison déçu je suis cliente depuis plus de 30 ans Volkswagen et Skoda ne tienne pas se qui dise c'est honteux..."

"Nicolas du garage SKODA fait un travail remarquable pour satisfaire le client dans le moindre détail. Le devis de réparation est bien conforme au prix de la réparation il n'y a donc pas de surprise. Le temps d'immobilisation du véhicule est en adéquation avec le temps annoncé. Le distributeur et réparateur Skoda de Cherbourg en Cotentin est un établissement très sérieux."

"Je n y suis pas aller"

"Très bon accueil pas d attente"

"Très bon accueil"

"J'ai acheté un véhicule neuf chez eux il y a 3 ans. J'ai toujours été très satisfait de leur prestation autant pour la maintenance classique que pour les réparations. Ils sont très professionnels et soucieux de la satisfaction du client. Je recommande."

"Bonne accueil mais les offres sont plus intéressants ailleurs"

"C’est un très bon concessionnaire il y a de très bon véhicule"

"On ne peut pas parler d accueil puisque des notre arrivée nous n avons pas eu de bonjour même pas un regard notre pire expérience chez un concessionnaire. Nous avons attendu 15 min que le commercial raconte sa vie à ses clients mais passé ce délai toujours rien ...une personne sympa de l atelier est arrivé et nous a demandé ce qu il pouvait faire pour nous , nous lui avons expliqué et nous a demandé de patienter le temps que le commercial finisse avec ses clients car il n était pas à même de nous répondre ce qui est normal de sa part il est de l atelier chacun son métier, mais la discussion s'éternisait on a fait le choix de s en aller .c est dommage nous voulions essayer avant l achat une seat tarraco en NEUF. A FUIR !"

"Depuis 4 ans que je met ma voiture en révision. Je ne suis pas déçu"

"De passage, j’étais bien servi à l’occasion d’un petit problème de surchauffage du moteur. Merci beaucoup !"

"Nous avons acheté une KAMIQ chez ce concessionnaire. Nous sommes plus que satisfaits, voire presque ravis, de l'expérience vécue...Nous avons pu ainsi essayer un modèle présent sans avoir à le demander ! Un excellent relationnel, un commercial compétent et de confiance, qui nous a accompagné de bout en bout, et même au delà ! Et cerise sur le gâteau : la voiture est arrivée un mois avant la date prévue."

"Un garage très très bien et me Nicolas de Cherbourg est vraiment très bien,c est un garage ou je met les voiture et j y vais les yeux fermé entière confiance"

"Bon accueil, bon conseil, bon vendeur SEAT. Reste à voir si ma nouvelle SEAT LEON Hybride sera au niveau..."

"👍👍👍👍👍👍👍👍👍"

" Ils nous ont aidés immédiatement. Samedi également. 👍 "

"Personnel très accueillant, sympathique, souriant , très à l'écoute et bon conseiller et très compétent."

"Très bon accueil de Nicolas"

"Je remercie toute l'équipe wv skoda seat. Le chef d atelier toujours à l écoute merci l'équipe vikings"

"Toujours bien reçu et de bonnes explications à l accueil"

"Accueil chaleureux Équipe SUPER sympa! Des professionnels hors normes"

"Depuis plusieurs années je fais réviser ma Seat dans cette concession et je suis très satisfaite, le personnel est très aimable, un grand merci au Chef d'atelier Nicolas ECOURTEMER, qui explique les travaux à effectuer avec compétence et gentillesse"

"J’ai acheté une Nouvelle Fabia chez ce concessionnaire. Je suis plus que satisfaite de l'expérience vécue. J’ai pu essayer un modèle présent sans avoir à le demander. Un excellent relationnel, un commercial compétent et de confiance, qui m’a accompagné du début à la fin avec un très grand professionnalisme. Et en plus la voiture est arrivée un mois avant la date prévue."

"Attention aux horaires affichées. Le garage ferme à 18h et non à 19h comme la concession ⚠️"

"Très bon accueil. Courtoisie, patience, respect, discrétion et amabilité. Quel plaisir d'être accueilli et pris en charge chez vous. Merci."

" Poli et courtois. Nous avons fourni un service d'urgence rapide et des conseils indispensables à un autre conducteur Skoda de passage à Cherbourg. Véritables ambassadeurs de la marque Skoda. "

"Je me suis rendu plusieurs fois dans la concession, pour différents motifs. Mes interlocuteurs ont toujours été très aimables et ont toujours fait de leur mieux pour répondre à mes demandes. Merci !"

"Très bon accueil, Restitution détaillée par le resp atelier, quant à l'entretien intermédiaire de mon Karoq Tdi. Dommage de la finition du nettoyage réalisé, coulures de calcaire ! L'eau déminéralisée aurait été d'usage. Toutefois le travail effectué est soigné. Je reviendrai en cette concession. Déçu de ne pas avoir eu retour de l'essai de l'ID.3 réalisé avec Mr ALLAIRE et depuis aucuns retours de devis... FLU"

"Bof bof...Je me demande si on veut vraiment vendre des voitures. Il faut un peu aller harceler les vendeurs pour qu'il s'occupe de vous et qu'il réponde à vos questions les voitures ne sont pas disponibles pour être vu d'autres concessions concurrentes sont un peu plus à l'écoute"

"Très bien, client depuis de nombreuses années, je reste fidèle à la concession Skoda, pour l'entretien de ma Superb, toujours de bons conseils, toujours bien expliqué lors de la remise de la facture, serviable, aimable, mets en confiance."

"Service de qualité mais de l'attente inhabituelle cette fois..."

"SAV au top ! Suite à chevreuil renversé, passage en carrosserie, et révision faite en même temps. Les 2 opérations sont faites impeccablement et dans les délais."

"Très bon accueil et la facture bien détaillée et bien expliquée"

"Très bien, comme d’habitude."

"Travail soigné Delais respectés Accueil des plus agréables"

"Personnel très gentil et très professionnel"

"Un accueil toujours professionnel et une prise en charge à l'attendue depuis 4 ans maintenant."

"Très bon accueil, comme d’habitude :)"

"Service très rapide et compétent. Les personnels à l'accueil sont très à l'écoute. L'atelier est très dynamique et impliqué pour satisfaire au mieux le client."

"Super accueil et explications claires et précises de la prestation demandée !"

"Toujours bien reçu et très commercial."

"Des hauts de France, je suis venu à Cherbourg acheter un véhicule occasion. Petit pépin de boîte auto, tout à été pris en charge avec un véhicule de courtoisie prêté tout au long des travaux qui ont été effectuées au garage skoda proche de mon habitation. Merci à Mr le directeur de Skoda pour son sens de l'écoute."

"Merci beaucoup à Nicolas pour son professionnalisme ! Il est agréable, à l'écoute et efficace ! J'en profite également pour remercier Yohan qui est également bien à sa place, de bon conseil ! Mêmes qualités de travail ! C'est une bonne équipe ! A bientôt ! 😊"

"Très agreable"

"Opérations de révision conformes. Explications des travaux effectués par le réceptionniste skoda Mr. Écourtemer +++ et accueil très sympathique (je recommande le bon Cotentin)"

"Vraiment le top ! Un suivit exemplaire ! Dès que j’ai appelé, une réponse. Il hésite pas à expliquer si on ne comprends pas. Rien à redire le top"

"Suite à un problème de mécanisme de vitre électrique, le personnel de l'accueil et de l'atelier ont été très efficace et à l'écoute. Merci pour la réparation et la prise en charge."

"Toujours aussi bien reçu, conseillé.... Commercial au top Merci"

"Parfait!"

"Après m'être fait arnaquée par le site internet Autohero c'est la concession Lebon Cotentin/Viking Auto qui m'a littéralement sauvée d'une situation épineuse. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire (accueil téléphonique, responsable d'atelier, conseiller VO) ont été très professionnelles, rigoureuses et sympathiques. De gros efforts ont été faits pour me trouver LE véhicule idéal avec mise à disposition d'un véhicule de courtoisie au moment où j'allais me retrouvée piétonne. Un vrai sens du commerce et de la satisfaction client. C'est le 2° véhicule d'occasion que j'achète ici... et probablement pas le dernier 😉. Pour le premier tout s'était bien passé (achat et SAV quand j'en ai eu besoin).On ne me reprendra pas à tenter la commande de voiture en ligne. Rien ne remplace la relation de confiance avec les entreprises locales. Bravo et merci !"

"Accueil charmant, entretien complet, véhicule récupéré nettoyé. Rien à redire"

"Bien reçu et efficace"

"Personnel très sympathique et efficace pour l'entretien de mon véhicule de service Ça donne envie d'acheter une skoda:)"