l'auto E.Leclerc

"Incompétence totale J'arrive avec un pneu crevé. Refus de réparation du pneu,ils me demandent de racheter un pneu neuf. Mes pneus ont été changés 1 mois avant et je n'ai roulé que 150km donc pneu neuf. j'ai fui ce centre et 500m plus loin chez First Stop ils m'ont réparé mon pneu sans aucune difficulté,la crevaison n'étant pas sur le flanc. Centre auto Leclerc Mareuil les Meaux à fuir absolument"

"Bon tarif mais difficile de les avoir au téléphone."

"Incompétents !!!! Très mauvais garage enfin si on peut appeler ça un garage... Obligé d'y retourner plusieurs fois pour un problème mal resolu. Même chose pour une amie à qui ils avaient mis 2 pneus différents, ça fait peur !!! Et cerise sur le gâteau, ils m'annulent mon dernier rdv parceque j'avais 5 min de retard. Sachant que la dernière fois ils m'ont fait poireauter 1h30 pour réparer un pneu... qui fuit toujours d'ailleurs. Effectivement ils sont moins chers que les concurrents, mais un conseil si vous tenez à la vie, n'y allez pas"

"Plus que mauvais, plus qu'incompétent. j'arrive pour changer deux pneus je repart tranquille, plutôt rapide. j'ai du y retourner toutes les semaines pendant 2 mois parce que mes pneus neuf fuyaient, je devais regonfler tous les jours entre 1.5 et 2 kilo de pression !! ils sont trouvé le problème au bout de la 5ème visite !! Franchement c'est moins cher mais des fois vaut mieux mettre 10-20€ de plus et avoir une qualité de service et de prestations largement supérieur. Je vous invite à éviter cette enseigne si vous ne voulez pas perdre votre temps et ces genre de problèmes..."

"A déconseiller fortement !! Non respect des prises de Rdv et si vous tenez a vos jantes alu je vous déconseille ce centre auto qui n a aucun sens du professionnalisme..."

"Après avoir attendu 15 minutes dans la file d'attente .. rdv reporter car je ne suis pas à l'heure lors du second rdv ... on m'appelle au bout de 45 minutes pour me demander si les plaquettes doivent être changé à l'arrière ou à l'avant (bien précise auparavant) on m'invite à patienter 30 minutes supplémentaire car nous nous sommes trompés .. lors de la récupération du véhicule les plaquettes n'ont pas été changé car les disques sont trop usés .. un devis mais alors présenté ! Je refuse, me rends dans un autre garage et le garagiste me dis que les disques peuvent tenir encore 6 mois facile ! En résumé .. si vous voulez : - perdre votre temps - perdre votre argent - être pousser à la consommation - être pris pour un pigeon N'hésitez pas Auto Leclerc Mareuil est la pour vous."

"Désagréable prend le client de haut le mec du comptoir dit Que C est les bonnes bougie on ouvre le paquet pour mettre ds la voiture pas de chance ce ne sont pa les bonnes obliger d y retourner le mec n a pa voulu faire de remboursement car paquet ouvert et ose dire que C est ns qui somme tromper alors qu on A ete o comptoir avc carte grise et C est eux qui donne les bougies donc incompétent et voleur"

"Pas compétent, pas commercial a éviter"

"J'ete la semaine dernière pour la promo sur les pneu j du attendre plus d une semaines pour les avoir a la fin ils me dise ils peuvent pas les monté car on met pas les R15 sur une C3 j ete pas d accord car Citroën m ont jamais parler de ca du coup j lâchée l affaire je me suis fait rembourser et j ete voir Citroën ils ont rigoler kand j ai raconté l'histoire... Ils sont très très nul et très désagréable aussi A éviter vraiment"

"A fuir de toute urgence Se sont des voleur incompetant"

"Catastrophique, j'ai commandé 4 pneus pour une 106 il y a une semaine, on m'annonce aujourd'hui qu'ils ne sont pas arrivés et qu'ils ne pourront les poser que la semaine prochaine au total au moins 10 jours pour 4 pneus (vont ils les chercher sur la lune)et quand on leur dit que l'on ne reviendra plus chez eux ils s'en fichent royalement. A banir absolument"

"La légende disait qu'un jour ils répondirent au téléphone."

"nul!!!"

"Absolument à fuir ! Il a fallu 6 interventions d'une demi-journée chacune, avec rv et attente interminable, pour régler un problème de faisceau de remorque ... sans même un geste commercial à l'arrivée après tous ces déboires ! Je regrette vraiment mon achat chez auto leclerc , ils ne sont pas près de me revoir. Quel manque de professionnalisme !!!"

"Se fous du client!!!!!"

"Une cata ! Troisième fois que j'y retourne pour un filtre à air et filtre à huile !"

"On vous prend vraiment pour des moins que rien je n'irai plus jamais chez eux ils ont fait que des erreurs ni allez surtout pas"

"je commande une remorque avec des accessoires ( valeur 1200€) on me donne un délai de 8 jours, une semaine après j'appelle pour savoir si elle est arrivée on me dit que le délai est de 3 semaines , je demande à la personne si je peux avoir au moins la remorque ? pas de rappel !! Je décide de passer (J+14 !!) on me dit que la commande n'est pas traitée ??!! On me donne à nouveau 15 jours de délai ?!! évidemment j'annule ma commande et demande le remboursement de mes 500€ d'acompte. Je trouve ce point de vente d'une incompétence notoire."

"A auto Leclerc on ne sait pas changer de pneus de voitures hybrides. Sauf si le « spécialiste » est présent dans les murs. Car les pneus des voitures hybrides semblent différents des autres voitures. Heureusement pour moi d autres centres auto n ont pas besoin de spécialistes pour un changement de pneu."

"je ne me prononce pas ppur l'instant jattend de voir la prise en charge de ma voiture. en plus ils ont déménagé et se sont agrandi"

"J'y ai fait faire mes courroies de distribution, mes plaquettes, mes disques de freins, mes amortisseurs, mes vidanges, mes pneus sur mes deux voitures. Je n'ai jamais eu aucun soucis. J'ai eu affaire à du personnel poli, compétent. Certes le temps d'attente est long, mais pas plus que chez les concurrents du même style. Les tarifs sont moins chers qu'ailleurs. J'y suis allées à plusieurs reprises et j'y retournerai, d'autant plus que le magasin est désormais plus spacieux, plus agréable et lumineux."

"Je suis passé chez eux à plusieurs reprises pour devis, changement de pneus et achat de fournitures diverses. Il est vrai qu'il est difficile de les avoir au téléphone mais accueil attentif, jamais eu de soucis sur les pièces conseillées et vendues. Quand aux rendez vous je m'y prend à l'avance, toujours eu le créneau qui m'intéressait, délai respecté et prévenu par sms de la fin des travaux! Je ne comprends pas toute la noirceur des commentaires plus anciens... Je recommande!!!"

"Jeudi soir mon mari a crevé, il n'avait pas de pneu de secours, après avoir été à norauto, feu vert, qui nous ont gentiment envoyé bouler car à 18h15 l atelier est fermé. Les seuls à nous avoir aider c'est eux leclerc auto. Ils ont fait l'effort de chercher dans leur stock mais pas de bol pas notre dimension. Bref on commande et aujourd'hui ils les ressoivent, encore une fois ils sont consilient car ils n avaient pas de placent pour aujourd'hui, en leur expliquant que nous allions être en difficultés car je reprenais le travail demain ils nous prennent à la dernière heure. Je peut que les remercier du fond du cœur pour leur gentillesse et leur professionnalisme..."

"Apparemment trop dur de faire l'équilibrage des pneus. Un mécanicien ayant vu leur travail m'avait carrément demandé si je l'avais pas fait moi même alors que je n'y connais absolument rien. Personnel rapide et agréable. Les prix ne sont pas si attractif que ça."

"Prix sympathique"

"Mauvaise expérience pour ma part, Je suis venu pour changer mes plaquettes de freins, liquide de frein et effectuer une vidange. Le tout a été facturé et payé. Il s’est avéré en allant dans un autre garage que le liquide de frein n’avait pas été changé. Inadmissible!! Je suis finalement retourné au garage, en expliquant la situation, ils m’ont changé le liquide de frein. Le responsable s’est perdu dans des explications brumeuses pour ne pas avoir à avouer l’inavouable. Pas d’excuses, pas de remise commerciale. Je ne reviendrai pas dans ce garage."

"Difficile de les joindre au téléphone. j ai fini par trouver une solution et m y déplacer pour connaitre la dispo des pneus. accueil sav qui laisse à desire. j ai donc fini auprès d'autre specialiste à proximité de l auto leclerc qui ont su m écouter et répondre à ma demande. Le prix de leclerc auto n étant pas reellement moin cher que la concurrence."

"Une semaine que j’attend mes pneumatiques alors que ça devais prendre 48h ... Le personnel d’une qualité implacable avec leur ironie, leur façon de prendre les gens de haut etc... En espérant que le montage se passe bien Ah oui mais il faut que le spécialiste soit là pour changer 4 pneus sur une voiture de 2011.... c’est la grosse BLAGUE !"

"Ni fait ni à faire l'incompétence et la mauvaise foi dans toute sa splendeur la réceptionniste juste hautaine. On prévient les clients lorsque les pièces commandé ne sont pas dispo au lieu d'en monté d'autre sans en avoir l'accord préalable du client."

"vole de CD , incapable de changer des pneus correctement sans inverser les valves bien évidement , incompétent et voleurs , je les déconseille fortement !"

"Je suis venu pour faire changer 2 pneus Michelin. J'ai apporté les roues le matin et quand je suis revenu le lendemain ils m'avaient monté 2 pneus aux dessins différents ! De plus, les roues n'avaient pas été équilibrées (mais 2 équilibrages facturés!). Je suis revenu 2 jours plus tard et j'ai constaté que mes roues alu avaient été abimées ! Réponse de l'employé: elles étaient déjà un peu abimées avant.. Oui, mais pas à ce point ! Moralité: personnels peu soigneux et responsable de l'atelier irresponsable. A fuir."

"Des sous race, je viens changer 2 pneus, rdv 12h-12h30 j'arrive à 12h15, il me dit que mon rdv était à 11h puis change de discours 10 min plus tards en disant c'était bien 12h-12h30 mais m'annonce qu'il ont pris une autre personne a ma place. Il s'essaye meme pas de regler la situation et me laisse rentrer chez moi."

"Après 2 mois d'attente j'ai était rembourser je remercie la personne du sav. Je vous laisse juge."

"magasin très nul , on peux pas les avoir au téléphone je vous conseil pas ce l'auto Leclerc"

"Déplorable ! Roues mal serrées, pression des pneus oubliée, et une erreur de véhicule sur la facture. A fuir."

"L'accueil est très mauvais, Je déconseille vivement"

"Accueil et services moyen"

"J'y suis allé pour un parallèlisme il y avait une promo et je voulais en profiter. On devait me rappeler pour me dire quand ce serait finis, au final on ne m'a jamais appelée. J'y suis donc retournée et là parallèlisme pas fait et devis à plus de 400€ soit disant mes 4 rotules complètement HS (on me montre une photo mais cela pouvait être celle de n'importe qui) urgent à changer limite il fallait signer le devis tout de suite etc...je n'ai pas signé, je suis allé faire mon parallèlisme ailleurs sans rien dire et la comme par hasard rotules ras, et confirmé au controle technique ensuite!! Bravo travail serieux d'essayer de soulager de 400€ les ptites nanas qui n'y connaissent rien !!!"

"Très bonne première expérience. On m'a renseigné par téléphone sur les tarifs. On m'a autorisé à laisser ma voiture plusieurs jours sur le parking car je n'avais pas le temps de passer en semaine. Seulement 15 min de main d'oeuvre facturée pour changer la pompe lave glace et le contacteur de frein, super tarif ！On ne m'a pas poussé à la consommation comme dans d'autres garages que j'ai fréquenté avant, j'étais en confiance. En revanche, lors d'une autre intervention (pose de 2 pneus neuf et permutation), j'ai récupéré ma voiture avec l'un des pneus sur-gonflés, ça ne fait pas très sérieux"

"Heureusement que le sourire de l'hôtesse de caisse avec son bonjour est présent je prends rendez-vous pour une vidange Il faut commander le filtre à huile 1 semaine après je me déplace pas de nouvelles sur mon rendez-vous ?? ah bon ? je m'occupe de cela et je vous appelle sur votre N° ce jour le 8 Janvier pas de nouvelles ? Heu ? bien arrêtons la plaisanterie !!!! Bonne année je récupère mes 10 euros versés à titre d'avance sur travaux et confirme après d'autres problèmes avec ce centre ne plus revenir Dommage"

"Prestation de qualité en vue du contrôle technique...et de plus à prix compėtitif. Personnel d'accueil parfaitement courtois également. Merci"

"Des produits pour les autos comme pour les motos avec des prix abordables."

"Mal reçu, lorsque j’ai été acheté un poste on m’as dit qu’il fonctionnait avec usb et qu’il était échangeable dans les 6 mois avec le tiquet or 2 jours après je reviens le changer car le poste ne fonctionne pas comme on me l’avais dit et on refuse de me le changer . De plus on me regarde de travers et on me met a la porte N’y aller pas c’est un conseil"

"Malgré un accueil parfois un peu froid, la prestation est tpujours impeccable et transparente. Toujours de bons conseils, je vous recommande chaudement ce leiu pour la qualité du travail ainsi que pour les prix honnetes!"

"Centre injoignable en 2019 inadmissible !!"

"Personnel au top du top, client depuis longtemps et très satisfait"

"À éviter surtout pour une vidange à 250€ Fuite d’huile sous le moteur Plus d’huile apres 50 km Le chef d’atelier est odieux et trop sur de lui"

"1h30 pour changer une ampoule. Première et dernière foid"

"Monté 2 pneus conti à bon prix, travail rapide et efficace, avertie par sms de la disponibilité, délais respecté"

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait !! Je suis tombée en panne sur leur parking, j’ai été demander un diagnostic et la seule réponse que j’ai eu c’est j’ai pas le temps !!"

"En juin mon premier véhicule, une 206 Peugeot HDI. amené pour cht disques plaquette et un triangle de direction. Accueil normal, devis OK de 349 euros, RDV OK. Bon il faut reconnaître avoir eu un retard de 15 mn soit 14h 15 au lieu de 14h. C'est en semaine tout le monde travail et parfois il y a une légere distortion sur l'horaire. Alors tout change chez Leclerc Auto Mareuil. Accueil glacial de l'hotesse, menace de reporter le rendez-vous ou de ne pas accomplir toutes les prestations du devis (en l'occurence : régler un phare). Attitude bi-polaire en sommes. Enfin tout le mode peut être fatigué. Deuxième véhicule pour une courroie de distribution et pompe à eau : 729 Euros. Idem pour la prise de RDV. Accueil normal, possibilité de prendre un financement 3 fois, pas de problème, juste à fournir RIB, justif de Domicile, Carte d'identité. Alors tout change chez Leclerc Auto Mareuil au retour au garage : 1) Je ne peux pas pour l’instant vous faire votre dossier de financement car mon collègue est en pause BlaBlaBla…(alors j’étais le seul client) 2) Je ne peux pas vous garantir ce qu’il vous a été dit pour votre Rendez - Vous il y a une heure par mes collègues car notre planning est très mouvant BlaBlaBla… » 3) la personne que vous avez vu n’est pas au courant de tout, c’est un remplaçant ? BlaBlaBla…» 4) De plus il faut que Madame vienne avec sa pièce d’identité car le RIB comporte votre nom et le siens BlaBlaBla… » Moralité pour un financement ou l'a cofirmation d'un RDV : il faut ne pas croire ce que l'on vous dit il faut comprendre que le planning peut changer et il faut être marié ou que votre amie ou concubine porte le même nom que vous. A fuir absolument, tout cela n'est pas Pro. Maintenant Confo (hélas) Bientôt la branche réparation auto d'une grosse enseigne de la distribution (hélas aussi)…"

"top prix changement disques et plaquettes. avant/arriere. Offre promo du moment quasiment 50% en dessous des concurrent. Gros effort pour me donner un rdv rapide. Donc 5 etoiles... on peu pas faire mieux en service et prix!!!"

"Pratique des prix plus élevés que sur le site web. Exemple huile Total 0w30 j'ai payé 49,49€ (47,90€ sur le site web) A fuire"

"Merci beaucoup de chose pour les personnes aimant les voitures"

"Après rdv pour une vidange d un Suzuki le garage me rappelle en me disant qu il ne pouvait pas faire la vidange car cela aller prendre plus de temps que prévu...qu il fallait prendre un autre rdv????Pas pro ni sérieux du tout... Précision ils ont gardé la voiture 30 mn avant de me rappeler...15 mn de plus aurait été suffisant je"

"Très mauvaise expérience dans ce centre auto. Je ne recommande surtout pas. J'ai laissé ma voiture pour le changement d'un embrayage, le lendemain de la réparation impossible de passer les vitesses, ils sont venus chercher ma voiture. Maintenant que l'embrayage est ok le voyant des freins est allumé ils nous ont demandés de revenir (rdv) mais ils n'ont rien fait ils n'ont même pas pris la peine de regarder la voiture ! Ils me demandent de revenir pour purger le véhicule... une réparation qui devait prendre une journée qui au final me prend plusieurs semaines ! Pour info, ils ont oubliés de me redonner l'écrou antivol, sympa en cas de crevaison ! En bref, service = nul / mécanos = nul / accueil = pas aimable (la jeune femme)"

"Seul mot a dire Garage Discount"

"Côté location de voiture: - J'ai du attendre 1h ! Pour restituer le véhicule. - le montant des 3 dépôts de garanties ne sont pas tous indiqués à la réservation vaut mieux ne pas avoir un bas plafond de carte bleu !! +Le personnel est professionnel +Le prix est très attractifs +les véhicules sont en bon état"

"Un magasin spacieux mais un agencement des produits pas toujours très logique et peu de personnels pour renseigner."

"Service de location excés crabe !!!! A éviter absolument attente très longue pour loué une voiture et en plus 3 dépôt de garentie de carte bancaire pour loué une simple citadine ( fiât 500) ."

"Disponibilité des vendeurs"

"La boutique et l'atelier sont bien, mais il faut systématiquement attendre un bon quart d'heure pour avoir le moindre renseignement par téléphone car la personne qui décroche ne vous dit que veuillez patienter avant de vous mettre en attente. Le bonjour est en option, comme le respect du client. La direction du magasin est déjà prévenu et a l'air de s'en préoccuper comme de sa première couche culotte vu que la situation ne change pas."

"Très pro ! Merci"

"Accueil nickel"

"25 minutes d'attente au téléphone pour prendre un rendez-vous ! C'est honteux vraiment. Les prix restent corrects et le travail bien fait sinon."

"Pas de technicien un vendredi pour un si grand centre auto. Impossible de faire réparer un pneu crevé. C'est 5 mn de travail. Hallucinant."

"2 appels telephonniques au service atelier pour un renseignement 30 minutes d'attente et aucune réponse"

"Des bonnes promotions , mais dedans ce magasin est vraiment sale..."

"Bien accueilli tout de suite servi."

"Vraiment top rapide prix correct personnel aimable et professionnel"

"Magasin propre, clair, bien achalandé, conseillés absents ou fuyants et pas investis. Donc pas d achats."

" Haut "

"Le 20 avril 2020 des personnes tres sympas et ouvert pour toutes urgences avec un gros stock de pieces ils m ont sauvé la vie lol"

"Location d'utilitaires au bon tarif 👌🏼"

"Très satisfait de ce magasin et de son équipe. J'ai eu un souci sur une remorque et ils ont fait tout leur possible."

"Bonne accueil commerciale. Prix compétitifs."

"Attente ...que le vendeur..soit dispo..devis peu explicite Manque de precisions..non..leclerc..faut que ca reste aux yaourts et petits pois...."

"au téléphone on est baladé entre les différents postes du magasin avant de pouvoir avoir une réponse à notre demande (une confirmation de livraison de commande)!"

"Sérieux le service"

"Ils ont accepté de changer les pneu de ma voiture en urgence. Merci bcp"

"Bof"

"Très bien renseigné"

"Bien"

"Un grand stock de pièces et accessoires, une super équipements toujours là pour un renseignement."

"Magasin d accessoires tout simplement"

"Tres bien"

"Centre auto correct, service rapide, choix ."

"La personne qui se trouve à la réception atelier est désagréable il faut lui arracher les mots de la bouche et un petit sourire c est mission impossible, faut changer de métier mademoiselle l accueil des clients n est pas fait pour vous......il y a plus qu a espèrer que le travail à l atelier soit bien fait......"

"Très bon accueil, personnel sympathique, disponible et très professionnel. Ludovic et son chef ont parfaitement répondu à ma demande. Merci beaucoup"

"Personnel pas toujours agréable, et outils automobile pas du tout qualitatif."

"Pas capable de me donner le modèle de ma batterie..."

"Beau et grand magasin dans lequel on trouve à priori tout ce qu'il faut pour la voiture."

"Jamais vu une femme aussi désagréable et pas professionnelle devrait vendre des frites que d etre derrière le guichet au fond du magasin 👎👎vu les autres commentaires faudrais peut être voir a changer pour le bien du magasin et des clients"

"Propre et accueillant"

"Les prix sur le site web sont différents sur place😕"

"Trés bon accueil, travaux réalisés sur mon véhicule de qualité, horaires du rdv renus."

"Personnel très à l'écoute et compétent magasin très bien entretenu bien détaillé."

"Petit leclerc auto. Pas vraiment d'outillage pour la mécanique dommage."

"Bien"

"Pas mal pour la location ! Rapide ! La personne qui s'occupe de la location est très aimable. 👍"

"pas trop de pièces c'est un peu du hasard"

"😳😳😳"

"Apres une révision et un filtre a huile mal serrer me voilà dans autre garage pour régler un.probleme de fuite d'huile. Je suis passer a quelques kilomètres de flinguer un moteur qui a 2 ans. Heureusement que je me suis aperçu de la fuite alors que mon véhicule est rester stationné pendant 1 semaine. Merci au garage hi tech a meaux pour leur professionalisme."

"J'avais commandé mes pneus chez eux. J'ai été très bien reçu et les employés m'ont aidé à les mettre dans le coffre. Personnel très agréable et courtois"

"Voleur à fuire. Après prise d'un rdv par mon amie pour une vidange et un jour de congé pris à son travail. Lors de la fin de rdv on lui annonce que la vidange n'a pas été faite et on nous facture 800 euros de devis de réparation pour pouvoir faire la vidange. Voiture dangereuse selon l'accueil. Prise de rdv dans un autre centre auto leclerc. Aucuns soucis seulement quelques petites interventions à prévoir."

"Difficile à joindre pour un rdv téléphonique, bien expliquer au comptoir sinon ils font le contraire de ce quon veut sinon bon rapport qualité prix"

"Super, le vendeur est super sympa, les prix sont compétitifs. Dorénavant j'irai dans ce centre pour ma voiture, c'est bien mieux que norauto ou autobacs."

"1er appel il y a un mois environ pour une réparation de roue, pas possible sans rdv... 2eme appel il y a 15 jours pour remplacer 1 ampoule de code, pareil pas possible il faut prendre un rdv... au passage on osé me dire le technicien n attend pas après vous! j ai bossé dans plusieurs garages, pour une ampoule ou 1 réparation de pneu ca prend 10min et c de l argent facile tout en depannant qq1 qui sera content et reviendra! mais je suis têtu! je tente un 3eme essai en appelant biensur a l avance pour un remplacement de 2 pneus... je repars avec 2 pneus arrière gonflés a 2.6 bars a froid... bravo le professionnalisme!!👏👏🤦‍♂️ sans parler d un devis a 800€ alors que la voiture achetée en garage il y a 6mois a 1 ct vierge. je ne recommande pas ce centre! la concurrence est beaucoup plus a l écoute sur vos petits problème type ampoules, réparation de pneu et plus serieuse dans l exécution des travaux."

"Les prix sont compétitifs, mais si le produit ne convient pas le remboursement n'est pas direct. Ils créditent ça sur la carte l'Eclerc ...qu'on possède pas"

"C'est avec du professionnalisme que vous êtes accueilli puis le devis est très clair ainsi que la compétence du personnel à l'atelier sont des atouts que l'on peut confier la voiture sans souci."

"Magasin achalandé, personnel a l ecoute Petit bemol manque de communication quand le travail sur la voiture a été fini j ai du demandé si la voiture etait faite et la on me reponds oui depuis 15 minutes ah non et bien merci de m avoir prevenu !!! Je pense que c est plus un oubli sur cette journée"

"Parfait aimable et tout"

"Je ne connaissais pas, bonne surprise, moins de 10euros pour une plaque d immatriculation en plexi, prix bien placé au niveau des filets a remorque et des portes vélos."

"Prix de location 6€/jour pour une Zoe top !"

"Trouve ce qu'il faut à bon prix"

"Voulant changer des pneus sur une auto, je regarde si le modèle de pneu que je recherche est disponible en stock sur le site internet Leclerc auto et coup de chance ils sont en théorie disponible, mais en arrivant je donne les dimensions des pneus et l'hôtesse d'accueil me dit qu'il n'ont pas de pneu à ces dimensions ( 205 55 R16 qui reste une taille répandue sur plusieurs véhicule), donc je dis tout de même que sur le site internet, il est écrit que le modèle que je voulait est en stock. Et là, l'hôtesse me dit qu'elle ne travaille pas avec le site Leclerc auto. Donc pourquoi travailler sous l'enseigne Leclerc auto si vous n'êtes pas coordonnées avec le site internet Leclerc auto.com. Ce n'est pas logique et en plus de cela sur le site il est possible de choisir le magasin de Mareuil lès Meaux, donc pourquoi dire je ne travail pas avec le site internet. Je ne conseil pas si vous chercher un service de qualité..."

"Bonne Equipe L'accueil atelier toujours bien Je conseille"

"Le feu d'artifice des prix, Merci Monsieur LECLERC, si les prix des huiles moteur reste au prix moyen du marché, dans des valeurs +/- résonnable, par contre les filtres à air c'est du VOL, le filtre à Mann filter, C3585 a 29,00€, alors qu'il est aux environs de 18€, chez Norauto et-encore ailleurs c'est bien la derniere fois que je pointe mon nez chez vous, et c'etait la premiere fois que je venais chez vous il va falloire vous mettre au même niveau que les autres Messieurs."

"Grande boutique d'accessoire automobile. Bon accueil. Prix correct."

"L'accueil est très bien et bien conseillé"

"Bon accueil travail exécuté dans les temps bonne organisation"

"Personnels très compétents, bon accueil avec le sourire. Au top."

"J'ai trouvé le produit que je voulais pour ma moto à un bon prix."

"Beaucoup de choix d'outils et produits, dépanne bien !"

"Location simple et rapide. Le tout à un prix très abordable !! Ça me change des autres loueurs..."

"Équipe très sympathique et prix très intéressants. Magasin très agréable."

"2h00 pour changer 2 pneus !"

"Bon rapport qualité prix !"

"Article 12 euros plus cher que dans une autre boutique auto. Et on ne peut pas commander un article manquant... Il faut attendre que le commercial qui vend cet article, passe... Bref repartie aussitôt"

"Personnel sympathique, pas trop cher mais délai d attente doublé"

"Juste correct."

"Les réparations y sont bien mais faudrait revoir la prise en charge des rendez-vous par téléphone.... Des fois c'est impossible d'avoir quelqu'un ça raccroche au bout d'un moment c'est pas professionnel..."

"Personnel indispensable pour la clientèle, c'est un client qui m'a aidé et conseillé pour le choix de mes essuies- glace, prix raisonnables. Caissière très polie et aimable !"

"Ne respecte pas le prix des devis"

"Bien mais penser à faire soigneusement le tour de véhicules avant de partir pour éviter les mauvaises surprises au retour."

"Très bon accueil. Réparation de ma voiture impeccable , très professionnel , d'une honnêteté parfaite . Merci ! Je recommande !"

"sympas je ne connaissait paw cette enseigne pour l'auto"

"Bonjour, très bon accueil, votre batterie lors d'un achat peut être récupérée, l'on doit faire contrôler sa batterie entre 7 et 10 jours après l'achat pour valider la garantie, je crois que tous les centres auto le fait...A voir??"

"Service rapide et pas trop cher"

"Arrivé à 18h36 pour changer une bouteille de gaz on nous dit déjà (la personne en reception) que c'est fermé ?! .. Ah bon ? Alors 10 min avant la fermeture officielle pourquoi pas mais là il ne faut pas abusé quand même. Et en plus aucun client dans le magasin .. Nous devions aller faire des courses en même temps du coup nous sommes allé à Carrefour ..."

"Tranquille"

"Service simple pour changer mes ampoules. En revanche il vaut mieux se déplacer pour espérer parler à qlq car ne rpd jamais au téléphone."

"Bien,mais l accueil un peu froid,pas de musics de fond magasin pas très joyeux,limite ambiance pompes funèbres."

"Boutique propre et grand choix"

"Personnelles professionnel et agréable"

"Merci pour m'avoir dépanner le soir avant la fermeture très bon accueil"

"Personnels très commerçant"

"Large choix..."

"Trop chères il faut revenir sur terre et surtout pas assez de référence"

"Boutique d accessoires auto🏪🚗🚘🛻🚚🚛⛽️🥁📟🔦🧰🪒🧻🧽🔧🪛🛠⚙️🧲🗜🔐💡🎼🎶🔉🦺🏁Super"

"Personnel en caisse poli et serviable"

"Beaucoup d outillage sympa pour les mécaniciens"

"Un peu onéreux, peu de conseillers cependant un choix plutôt correct sur une grande gamme de produit."

"Travail soigné et efficace"

"Les produits sont très chers. D'un Leclerc à l'autre ça va du simple au double ?????"

"très bon service une équipe super et au top très bon service je recommande Merci à auto Lecler pour la prise en charge"

"Tres bien... La personne qui m'a accueilli au comptoir reparation (une femme) est très sympa et souriante ce qui ne gache rien. Des tarifs réparations très corrects. Dommage qu'ils ne fassent pas toutes les réparations comme un garage. Mais je recommande grandement !!! 👍"

"Prix correct et non abusif à la différence de Renault pour une révision. Personnel compétent et sympathique De plus si vous avez la carte de fidélité Leclerc vous pouvez la passer."

"C est très bien."

"Merci au jeune mécanicien qui a pris ma voiture en deux rendez-vous 😊 Je reviendrai avec grand plaisir 😊"

"Merci l équipe pour la pose et le remplacement de ma batterie efficace et cool RAS"

"Très bien pour acheter des produits pour la voiture"

"Personnes compétentes, prix corrects,"

"Excellent garage !! M’ont sauvé d’une mort certaine avec mon véhicule, agréable de parlé avec des professionnels qui connaissent vraiment le métier, certes il ne font pas tout comme prestation comme une concession automobile, mais il savent ce qu’il font, la personne a la réception était très aimable et courtois, il m’a bien renseigné pour mon véhicule, je recommande vivement."

"Ils ce sont trompé lors de la commande de la taille des pneus, ils me l'annoncent une heure après que ma voiture ai été prit en charge. Donc 30 min pour venir + 1h d'attente pour rien. Je reviens 1 semaine plus tard, la taille des pneus est bonne mais devis augmenté de 75euros, alors que on m'avait dit qu'il n'y aurait pas d'augmentation. aucun geste commercial. Décevant."

"A fuir absolument! J'ai décidé de faire un pré contrôle technique dans cet établissement, quelle erreur... 1er rendez-vous, je laisse la voiture 1h après on me dit que je peux revenir la chercher. Jusque là tout va bien. On me dit alors qu'il y a un problème au niveau des coupelles d'amortisseurs, ils se disent étonnés car ma voiture n'a que 40000km et que les coupelles se changent à partir de 60 voir 7000km. Disques et plaquettes à changer, ça c'était prévisible. N'y connaissant rien j'accepte le devis (700€), et je reviens la semaine d'après. On me rappelle dans la matinée pour me dire qu'il y a un problème, qu'ils n'ont pas commandé les bonnes plaquettes et qu'en plus il y un pneumatique avant déformé qu'ils n'avaient pas vu la 1ère fois. Est-ce une blague? Je dois donc revenir une 3ème fois pour me faire changer les plaquettes suite à leur erreur, et je devrais soit disant changer un pneumatique qui s'est soudainement déformé? Je refuse le changement de pneumatique, on me dit que ça va claquer quand je conduis. C'est effectivement le cas alors qu'avant pas du tout et je ne vois pas le rapport. Je demande un geste suite à ces 2 erreurs, on m'autorise gracieusement un geste de 10% (encore une bonne blague). Je reviens pour la 3ème semaine consécutive pour ces plaquettes, quand je récupère la voiture on me dit que le frein à main est à resserrer. Si j'étais revenue une 4ème fois qu'est ce qu'on aurait trouvé de plus? ça va non de se faire prendre pour des pigeons au bout d'un moment? Et magie, lorsque je reprends la voiture ça ne claque plus, alors que c'était soit disant lié au pneumatique déformé. Je passe le contrôle technique la semaine d'après, bizarre ma voiture passe sans soucis. Je demande s'il y a un problème avec un pneumatique, ce à quoi on me répond absolument pas. Je regrette d'avoir changer les amortisseurs qui n'étaient peut-être (probablement) pas si en mauvais état. J'hésite entre le fait que ce soit des incapables ou des escrocs. Peut-être un peu des 2. Dans tous les cas ne faites pas la même erreur que moi et passez votre chemin!"

"Bien accueilli"

"Merc ipoir votre accueil et vos conseils. Merci également pour votre sourire, c'est tellement rare de nos jours."

"Décevant. Plusieurs bugs techniques sur le site internet nous ont empêchés de rattacher notre carte leclerc pour bénéficier d'une réduction et surtout nous ont fait commander la mauvaise taille de pneu (pas de récapitulatif final qui montre la taille des pneus entre autre, cela nous aurait permis de corriger j'imagine) Un service clients inexistant puisque ce ne sont pas eu les vendeurs de pneus mais seulement les intermédiaires d'une société partenaire ils ne peuvent rien faire pour annuler la commander ou modifier la commande. Conclusion : environ 3 semaines pr se faire rembourser (nous attedons encore) et nous aurons en plus 20e de frais de retour par pneu soit 40e... merci ! Ps : j'attends toujours une réponse de mon mail de réclamation"

"Pas aimable et débordé"

"Super accueil de la part de toute l’équipe qui s’est mobilisée en fin de journée à la fermeture pour réparer mon frein arrière. Un grand MERCI pour votre professionnalisme, grâce à vous j’ai pu reprendre mon voyage en toute sécurité. Un lorrain de passage à Meaux. !"

"Jamais aucun personnel pour te renseigner pas très aimable."

"Un grand merci à Florian et toute l équipe pour leur gentillesse et leur réactivité Prix défiant toute concurrence Je recommande les yeux fermés"

"Premièrement j'apprends que le garage prends genre 2 euros(je n'ai pas regardé exactement) pour les protections intérieurs pour que les mecano ne salisse pas ma v. J'ai jamais vu ça. Deuxièmement j'ai attendu qu'on m'appelle pour me dire que ma voiture était prête, jamais eu d'appel, je les ai appelé, ils m'ont jamais répondu. Au bout de 3h je me suis déplacé avant que le garage ferme. Comme je fais d'habitude dans n'importe quel garage, je vais directement à l'atelier, j'attends longtemps car il y avait du monde, une fois mon tour on me dit c'est pas ici c'est à la caisse. Je vais à la caisse, il h a la queue mais pas de caissier.... le caissier fini par arriver et je lui dis que je ne suis pas contente. Je n'ai eu aucun mot sur la prestation effectuée contrairement aux autres garages. J'ai fais rénover mes phares très abîmé, on aurait pu me dire qu'ils ont fait le max mais qu'ils sont tellement abîmé qu'ils y a encore beaucoup de rayures qu'ils ne peuvent pas enlever. Je ne reviendrai pas. Feu vert meaux est très bien mais un peu cher parfois, sinon spidauto à lagny super!!"

"Bien."

"Toujours énormément d’attente."

"Ce n'est pas le magasin où je retournerai en priorité. Personnel pas toujours aimable"

"Très sérieux .les pneus sont bien arrivés , et la pose sans problème , maintenant il faut essayer mais je sens déjà une différence, je recommande .Bonne fête à tous ."

"Je ne recommande pas du tout franchement une perte de temps un travail. Problème de phare il invente un problème électronique, la voiture ne démarre pas changement de batterie trop puissante pour la voiture. La voiture ne démarre pas il m’invente un problème électronique alors qu’ils n’ont fait aucun diagnostic alors que ce n’était qu'un problème de démarreur. Ils vous mentent et le pire quand vous leur faites remarquer se dédouane complètement. Je ne conseille pas du tout surtout pour les voitures Audi ou Volkswagen. À fuir."

"Super conseils, merci à Kévin pour son professionnalisme"

"Je suis arrivée avec un soucis de feux avant, équipe au top et réactive ! Merci au monsieur (je n'ai pas son nom) qui m'a aidé à changé mes feux j'ai pû repartir en toute sécurité. Merci à vous !"

"UNE CATASTROPHE DE GARAGE J'AI DEMANDÉ UN DEVIS IL M'ONT JAMAIS RAPPELÉ ET QUAND JE LES RAPPELLES IL ME FACTURE UN MOTEUR A PLUS DE 4000 euros... AUCUN PROFESSIONNALISME AUCUN SÉRIEUX"

"Magasin plutôt bien agencé, beaucoup de références. Personnel plutôt agréable dans l'ensemble, j'y retournerai au besoin."