LEXUS BEGLES - GCA BORDEAUX

"Tres bon accueil Commercial très pro et à l écoute. ACHAT Voiture d occasion SAV de qualité RARE de nos jours A recommander"

"Accueil, écoute, conseils... rien à redire sinon au moins égaux aux qualités de leurs voitures. On aimerait trouver pareille approche chez les autres constructeurs ."

"Très bon accueil. Chef d'atelier disponible et personnel attentionné. Véhicule de prêt fournit. Facturation honnête et délai d'intervention respecté."

"1ère révision chez LEXUS Bégles depuis notre arrivée sur la région, un accueil avec l'hôtesse très professionnel et sympathique , le responsable des ateliers Mr MOREAU aussi très pro et à l'écoute de ses clients toujours prêt à exaucer nos demandes. à la réception du véhicule lavé et propre il a été fait un geste commercial de bien venue que nous avons apprécié excellent garage, nous recommandons."

"Bon accueil et efficace"

"Tres bonne équipe bravo a tous pour votre écoute"

"L'accueil du personnel commercial au top. Le suivi du véhicule, la relation clientèle bref un sans fautes à chaque fois renouvellé encore aujourd'hui"

"Bonne aceuille,"

"Achat de véhicule . Persoonnel tres acceuillant et, oui et souriant sav pour le moment mieux qu a la hauteur."

"Personnel sympa prêt de véhicule"

"Excellent accueil très professionnel"

"Accueil exceptionnel et tellement rare par la personne en charge de celui ci ! Plus mitigée sur le reste ! Un peu déçu des explications de la personne qui m'a rendu mon véhicule. Mise à jour non faite sur l'ordi de la voiture (même mon petit mécano le fait sur mes autres véhicules), peu ou pas d'explications sur mes questions. Bref... il était midi, et je peux comprendre que la faim n'attend pas. Prochaine fois ... tant pis j'insiste pour avoir mes réponses !"

"Accueil très chaleureux et personnel à l'écoute. Ayant une vieille Lexus de plus de 10 ans, ça fait plaisir d'être reçu de la même manière que si l'on achetait un véhicule neuf chez eux. Véhicule de prêt (IS300H neuve) pendant une campagne de rappel sur mon véhicule concernant l'airbag, j'ai eu l'heureuse surprise de récupérer mon véhicule nettoyé :) Je recommande cette concession."

"client depuis plus de 10 ans, aucun reproche , toujours la même gentillesse et la même écoute. J'ai trouvé chez LEXUS ce que l'on ne trouve pas chez plusieurs marques premium."

"Accueil. Ponctualité. Service. Tout parfait"

"A recommander. Suite à une deuxième visite affaire conclue et satisfait de mon véhicule. RDV respecté et bonnes explications."

"Super concession, accueil parfait, aux petits soins. Chez lexus begles on vend du haut de gamme et ça se constate dans le service et les prestations. De plus on ne regarde pas le client potentiel de haut si il ne rentre pas dans les standards vestimentaires du luxe. Ils ont bien compris l'adage l habit ne fait pas le moine, beaucoup de marques concurrentes devraient en prendre de la graine ;-) Acheter du Lexus c est du design, du confort, du luxe sans être trop statutaire et surtout de la fiabilité !! L'obsolescence programmé ils connaissent pas ici :-)"

"Bon accueil adapté ! À nos attentes!!!."

"Temps que vous n'avez pas signé le bon de commande tout est parfait, ensuite....."

"Accueil très pro !"

" Tout est intéressant, pas donné et beau, une bonne gamme de modèles, des hybrides."

"Dommage que je n'ai pas pu essayer un modèle de la gamme... Sinon bon accueil"

"Très bien reçu et bien conseillé"

"Concession pas a la hauteur de la marque! ( qui fait des supers voitures) Travail bâclé a deux reprises, pas soigné, mal fait, surfacturation. on abime X pour réparer Y on paie le tarif Lexus mas c'est les mécanos/carrossiers de chez Toyota qui font le travail coté positif: bon accueil / café - personnel agréable"

"Lors de la livraison il me manquait dans le kit réparation crevaison la bouteille cela fait presque 1,5 mois que je la réclame s'il m'arrive un probléme suis bloqué sur bord de route. A chaque demande on me répond que l'on me l'envoi sans résultat. Dans le positif personnel acceuillant."

"Client chez Lexus Bordeaux depuis plus de 10 ans, j'en suis à ma quatrième voiture. Malgré les travaux dans la concession, je suis toujours aussi satisfait du service et de l'accueil des équipes. Je les encourage à continuer ainsi."

"Professionnel"

"Très bon accueil."

"Lieu sympa personnel aimable et performant à recommander"

"Je voudrais vous faire part de mon mésaventure avec cette concession qui est à fuire! J'ai acheté récemment une occasion chez eux, que j'aurais pu avoir moins chère, en me disant que c'est de la qualité Lexus et que je risque pas d'avoir des surprises (voiture révisée, pneus neufs, garantie 12 M). Grosse erreur! Dès l'arrivée, la voiture à peine vue, on me pousse à la signature du contrat de vente. Le jour de l'achat et après avoir signé je me rends compte de la présence des vices : caméra de recul et un aerateur défectueux. Le commercial me rassure que les travaux seront pris en charge par l'agence et se met d'accord pour un remise de 500euros sur le prix initial 16900. Sur le chemin de retour je découvre également une vibration du volan au alentour des 100 km/h (mauvais équilibrage des pneus) et puis une semaine après l'achat plus de liquide de lave glace (en soi c'est pas grave, 5-10 euros les 5l, mais cela me fait douter de la qualité des révisions). Après des innombrables coups de fil, énormément de prise de tête et menace d'aller en justice pour défaut de conformité j'ai obtenu seulement la prise en charge des vices cachés et ceci à 3 mois de l'achat. Et bien evidament toujours pas de chèque de remise promis. Donc je compte déposer plainte en justice pour défaut de conformité et préjudice moral. PS pour la réponse Lexus : Ce que je vous reproche et je trouve celà inadmissible 1. Réclamer pendant 3 mois la prise en charge des travaux (vendeur injoignable). 2. Remise de 500euros sur le prix initial n'est pas faite. On me mène en bateau dès le départ. Donc je vais faire valoir mes droits pour défaut de conformité (Article L211-7). Conseils aux futurs acheteurs : Lexus Bordeaux n'est pas gage de qualité et confiance."

"Merci à toute l'équipe Lexus Bordeaux, j'ai rarement vu une équipe commerciale aussi sympathique même après la livraison, ils sont tjrs disponibles, boire un café et discuter avec eux est un réel plaisir. Je voulais le signaler c'est tellement rare. Bravo continuez ainsi. Bernard."

"très bon service"

"Concessionnaire d'excellence !"

"Une super équipe. Des professionnels à l écoute de leur clients. Des commerciaux au top."

"Très bon accueil, qualité du service premium..."

"Accueil exceptionnel, du haut de gamme à tous les niveaux"

"Après un déplacement d Arcachon nous avions rendez-vous vers 15h personne nous a reçu nous sommes repartis"

"Concessionnaire basic"

"Très satisfait"

"Belles voitures."

"Très agréable, accueil parfait et respect des délais."

"des pros à l'écoute et réponses satisfaisantes"

"Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Eric pour sa confiance et son professionnel. Tout a été négocié au téléphone, je suis venu de Bretagne, il est venu me chercher à l'aéroport pour me déposer à la concession où tout était prêt ! Bravo à tous, tous les garages devraient prendre exemple sur vous."

"comme toujours accueil remarquable"

"On ne peut rêver meilleurs relation clientèle, services et compétences dans une marque automobile prémium. Si vous êtes de plus inconditionnel de l’hybride, n’allez pas chercher ailleurs si vos moyens vous le permette. À noter, très important, qu’acheter un de leur véhicule en occasion, certifié avoir toujours été entretenu en temps et en heure dans le réseau Lexus, vous permet d’accéder au statut de client Lexus, accueilli et considéré comme un client ayant acheté un véhicule neuf. Votre véhicule vous est livré également comme un véhicule neuf. À recommander sans modération la concession Lexus GCA Bègles"

"Correct sans plus"

"Pris de haut avec condescendance par un vendeur...attention costard obligé pour aller chez Lexus !...déçu..."

"Très bonne réception et mécanique dans les temps"

"Accueil courtois et chaleureux, prestations de qualités le tout avec le sourire, je recommande."

"SUPER"

"Très bon accueil. J'attends une réponse pour mon problème de coyote."

"Toujours un excellent accueil et service. A bientôt"

"Très accueillant, la marque est fiable et accessible a comparer a d'autre berline. Pas plus cher que d'autre concessionnaire."

" Personnel compétent et expérimenté. "

"Ce lieu est satisfaisant"

"Chaque visite est toujours agréable et professionnelle"

"Accueil toujours très agréable, service irréprochable"

"Personnel compétent et serviable. Révision dans le délai annoncé avec extension de la garantie pour un an selon la politique Lexus. Très beau showroom. Tout simplement premium !"

"Bin Lexus quoi...."

"Concession tout simplement à la hauteur de la marque. Service d'une rare efficacité . Etant de la région parisienne et suite à un accident survenu du côté de Bordeaux , j'ai eu à traiter les réparations avec cette concession qui possède un service SAV / carrosserie excellent en tout point. Je recommande vivement. Un grand merci à Mr Eric Lacroix ( directeur de la concession)pour sa disponibilité."

"Professionnel et accueil chaleureux sont de mise dans cette concession .. ils sont à la hauteur de la marque qu'ils représentent"

"Très professionnel et très accueillant"

"Accueil parfait et délais respectés... Très bonne concession !"

"Accueil et service bien, dommage que l'intérieur de la voiture n'est pas été nettoyé."

"Très bien comme d'habitude et même plus"

"toujours bonne accueil, équipe très disponible"

"Accueil toujours parfait. Réceptionniste très professionnel. Voiture rendue lavée. Bravo"

"Personnel très accueillant et très professionnel travail de qualité"

"Excellent accueil. Personnel très aimable et compétent, à l'écoute du client, très professionnel. Je recommande ce garage."

"J'ai contacté Lexus Begles pour l'achat d'une IS 300h d'occasion. Ils m'ont fourni toutes les informations nécessaires, le commercial a été très agréable et arrangeant. Tout s'est déroulé sans problème, la voiture était en superbe état, et les papiers étaient prêt quand je suis arrivé. Le fait que la voiture soit vendue et garantie par la concession est très rassurant pour moi. Très bonne expérience, je recommande sans problème."

"Compétent"

"Toujours bien reçu, travail soigné, remise véhicule parfait"

"Accueil très agréable, voiture de prêt fournie et récupération de mon véhicule nettoyé intérieur extérieur. Je n'en attendais pas autant, je suis ravi !"

"Bon accueil et bons échanges"

"Vraiment au service de l'utilisateur, MEME si l'achat original n'a pas été effectué chez eux !"

"Véhicule entretenu dans cette concession. Très bon accueil, personnel vraiment au top. Je vous les recommande !!"

"Commerciaux et atelier toujours très sympathiques, disponibles et compétents (c'est ma 3ème voiture chez eux)"

"Travail rapide, complet et sérieux Rien à dire"

"Très bien reçu, ma demande a était traité rapidement, super équipe!"

"Grosse déception: voitures de qualité mais personnel pas à la hauteur. Dans la famille nous sommes propriétaires de 3 Toyota (Prius, Prius + et Yaris) depuis plus de 10 ans et nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire Lexus à coté du Toyota pendant les vacances 2020. Il y avait à cette période une grosse remise de 6000€ sur l'achat d'une Lexus CT neuve. Visiblement nous avons fait l'erreur de nous rendre chez ce concessionnaire dans une tenue décontractée (météo à + de 30°) car la personne à l'accueil n'a même pas fait l'effort de s'intéresser à nous, prétextant que le CT200 n'est plus vendu en neuf et qu'ils ne peuvent pas nous laisser voir les modèles d'occasion (qui étaient pourtant nombreux et visibles sur le parking). Le prochain achat concernera une Toyota Yaris neuve, et même si elle est vendue au prix d'une CT200 d'occasion, le choix est pertinent et le vendeur bien plus sympathique. Au final, nous ne monterons pas en gamme et le groupe GCA fera quand même sa vente, mais peu importe."

"Ma voiture y est toujours aux petits soins, le prêt de véhicule facilité pendant la réparation, l'accueil est ponctuel et souriant accompagné d'un café ! Très bien"

"Qualité de la prise en charge et sérieux des travaux d’entretien. Je recommande cette entreprise."

"Nous venons de prendre possession de notre 1ere LEXUS et sommes reconnaissant de l'accueil que nous avons reçus. Véhicule très confortable. Concession à recommander."

"toujours parfait...un chef d'atelier de grande qualité et à l'écoute, connaissant parfaitement son sujet."

"Première visite réussie pour notre RX400H. Ponctualité, aimabilite et concession a l'écoute du client ! Voiture rendue avec un nettoyage extérieur/intérieur avec respect du temps d'intervention. Je rcommande a tous les utilisateurs Lexus !"

"Excellent comme d’habitude"

"Excellent mieux que Merignac à tout point de cue"

"Très bon accueil efficacité et service au rdv Je conseille vivement"

"Ares plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de ma concession Lexus. Service rapide, travail soigné et accueil chaleureux."

"Excellent. J'ai une tres bonne expérience client."

"Toujours égale à eux même très bon accueil petit dépannage fait de suite je suis obligé de prendre un rendez-vous pour faire ma vidange mercredi à 8h15 temps d'attente 1h15"

"Entretien effectué dans les délais prévus et au tarif convenu (avec 10% de remise fidélité). Toujours au top. Merci à l'équipe de la concession."

"J’ai bénéficié d’un très bon accueil et conseil à l’occasion de la réalisation de l’entretien de mon véhicule."

"Bonjour, Concessionnaire accueillant, à l écoute et des professionnels compétent."

"Accueil de qualité , techniciens et chef d’atelier compétent, prestation bien faite, Merci !! Cordialement"

"Parfait !"

"Merci à tous pour leur professionnalisme Qualité du service,et toujours aux petits soins envers nous et le tout avec le sourire"

"Des professionnels à l'écoute tant au niveau de l'accueil qui est irréprochable que de la réception atelier. De très bon conseils également au niveau commercial véhicules neufs ou occasions. Bref prise en charge complète et de qualité. Café très bon de surcroit, petit bémol au niveau des jus d'orange qui ne sont pas au niveau. Pas très grave pour une concession vous me direz mais quand même..."

"Un accueil toujours irréprochable depuis que j'ai fais confiance à Lexus. Je recommande vivement à mon entourage de rejoindre votre marque."

"Lexus à un très bon accueil et d'une gentillesse remarquable"

"l'equipe sympa. L'enlevement bien passe"

"personnel tres relationnel toutes categories confondues disponible et bien sur competents !"

"Tres bon service et espace d'accueil très propre."

"RAS .prix correct de la révision. Acceuil sympa et professionnel."

"Une équipe au top, comme toujours"

"Très bon accueil, véhicule de prêt. Prestations sérieuses!"

"Très bien reçu Pas de mauvaise surprise"

"Parfait"

"Très satisfait de cette concession et de cette marque que je connaissais à peine ll y’a quelques mois de cela. Venant de chez BMW, le SAV était pitoyable, ici on ne juge pas le client dès qu’il rentre, on est bien reçu. Première révision faite chez eux, tout s’est bien passé, café, grand salon d’attente. Je recommande la marque ainsi que cette concession très classe, je pense que la prochaine sera aussi une Lexus que j’achèterais chez eux ! Merci au commercial avec qui j’ai pu échanger sur l’UX et le réceptionnaire atelier, très pro."

"Parfait, le service est impeccable 👍"

"Bon accueil personnel sympathique"

"Une équipe pas forcément la plus chaleureuse mais très professionnelle, super correct dans l’accueil est avec des prix juste bien adapté aux réparations Totalement à l’image de la marque à mes yeux !"

"une équipe très disponible qui m'a permis de ne pas perdre de temps au travail. Je recommande"

"PARFAITE PRESTATION, RESPECT DES DELAIS, QUALITÉ DE L'ACCUEIL"

"Achat d’une UX cette semaine. Garage très accueillant, commercial à l’écoute et très compétent. Jolie attention dans le coffre lors de la remise des clefs : un coffret avec une bouteille de champagne et deux verres. Quel plaisir d’être accueilli de cette manière."

"Accueil et professionnalisme toujours au top !"

"Très bon accueil de toute l'équipe l'accueil, l'atelier et les commerciaux et révision parfaite, je recommande Lexus et la concession Lexus Bègles."

"Bon accueil. Prestations réalisées dans le temps annoncé."

"Accueil des plus agréables, sourire , gentillesse, professionnalisme. Merci à vous ."

"Une équipe au top, Charles Antoine, un vendeur exceptionnel. Les autres marques Automobiles devraient prendre exemple sur Charles Antoine. Simplement Bravo."

"Excellents services, excellent accueil. Merci !"

"Excellent accueil Prestation sans surprise : personnel très professionnel"

"toujours à l'écoute et tres aimable"

"Excellent contact avec Charles-Antoine, commercial qui s'est occupé de notre dossier. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, nous ont mis en confiance et ont permis de finaliser notre achat. Nous recommandons cette concession automobile. Philippe et Sylvie"

"Très belle concession ou le client est le point d’intérêt de tous le personnel"

"Excellente qualité des prestations et de réactivité."

"Accueil très agréable dans un site somptueux ou l 'on rencontre professionnalisme et gentillesse"

"Un acceuil administratif et technique excellent ; une tres bonne enseigne à l'écoute 👍"

"Erreur sur le relevé de suivi de KM. LEXUS m'a informé de cette erreur est n'a pas facturé le surcout de la révision. Très bon service et informations sur la nature de la révision et état de mon véhicule.."

"Pro, à l'écoute, disponible et sympathique, c'est pour cela qu'on y revient depuis des années..."

"Bon acceuil et bon conseil."

"Accueil agréable, équipe efficace"

"Excellente prestation, beaucoup de sérieux. L’équipe est bienveillante et à l’écoute."

"Impeccable"

"Intervention prise en charge en totalité par le groupe. Un SAV hors pair"

"Prise en charge irréprochable."

"Service ponctuel, sérieux."

"Premier achat dans la concession Lexus après l'achat de deux véhicules chez Toyota dans le même groupe. Au delà de la qualité intrinsèque du véhicule qui est remarquable, je tiens à souligner le caractère exceptionnel du service client. Charles-Antoine s'est démené pour trouver des solutions malgré un timing serré afin d'apporter satisfaction dans les meilleurs délais. Je ne peux que recommander cette concession dont d'autres notamment allemands ferait bien de s'inspirer."

"Très bon accueil et conseils très professionnels."

"Une première expérience chez Lexus et sincèrement pas déçue.Un commercial dévoué et arrangeant,du personnel accueillant et aimable.Quant à ma nouvelle voiture,elle est au delà de mes espérances"

"très bien reçu super sympa merci"

"Enfin un concessionnaire à la hauteur du service client. J'ai commandé un UX F SPORT HYBRID, dans le cadre d'une réservation longue. Le véhicule a été livré sans aucuns défauts et dans un état irréprochable. Je tiens à féliciter le sérieux de Mr Descamps et de son équipe. Super expérience client Je recommande vivement"

"Parfait ! 20/20"

"Concession très agréable, excellent accueil ! Je recommande à 100% tant pour la qualité des voitures que pour la qualité du service client qui fait toute la différence ! Accueil impeccable (merci Karine!), service commercial au top (merci JC!) et atelier au top (merci Matthieu et tous les autres!)"

"Très bonne prise en charge. Personnel vraiment sympathique et professionnel."

"Réception atelier sympa, commercial auto surprenant (?), petit souci suite à intervention mécanique. Prix impeccable."

"Bon accueil, transparence dans les informations, geste commercial suite à petit retard de livraison. Bref, rien à dire !!"

"Très professionnel"

"Un atelier d’entretien professionnel, réactif et sans surprises pour une prise en charge et un suivi à la hauteur de ce que l’on attend de cette marque"

"Très professionnel pour la remise du véhicule"

"Un service imppeccable."

"Bon accueil personnel aimable"

"Toujours bien reçu, toujours disponible et courtois, très professionnels lors de chaque échange ou demande. Merci"

"Propre chaleureux accueillant au top"

"Accueil et service excellents, nouveau client chez Lexus qui a su importer du Japon non seulement son savoir faire, mais surtout la qualité des relations humaines."

"Une concession très agréable de par les personnels y œuvrant, mention spéciale à Charles-Antoine pour son efficience."

"Très bon accueil , mise à disposition d un bureau ( et son expesso) afin de travailler le temps de la révision. Diagnostic hybride et lavage offert . Main d œuvre offerte pour un remplacement d ampoules. Historique du véhicule sorti et remis avec la facture . Facture plus basse que prévue face à une révision également moins importante car anticipée par le passé . Rien à dire si ce n est que c était parfait. Rare pour le souligner ."

"Très bien"

"Très bon accueil. Prestations faites conformément aux prévisions."

"On a mis à ma disposition un bureau pour que je puisse travailler au calme"

"Très serviable et très competent"

"Parfait!"

"Concession très professionnelle. Excellent acceuil et conseils. Nous recommandons vivement pour la qualité du service clients qui fait toute la différence. Nous tenons à remercier en particulier Mr Valentin Brochard pour son professionnalisme,sa disponibilité et sa gentillesse. Merci encore à toute l'équipe CGA Lexus Bègles."

"Pro et convivial"

"Excellent accueil et prestations technique et commerciale irréprochables."

"Très satisfait de la qualité du service et de la gentillesse de l'ensemble du personnel."

"Excellent accueil à la réception Délai d’exécution respecté Facture détaillée. Véhicule rendu propre. Rien à redire."

"Accueil agréable"

"Très bon accueil"

"J'apprécie LEXUS et j'ai beaucoup apprécié les personnes présentes.."

"Toujours au top!"

"Très bon accueil et toutes les explications nécessaires ."

"Comme toujours, cette concession se distingue par la très haute qualité de son accueil tant commercial, que technique, ainsi que par la très grande qualité de son service technique. J'achète et entretien mes Lexus chez eux depuis maintenant plus de cinq ans, la qualité des véhicules n'est plus à prouver, la qualité et compétence du personnel la surpasse."

"Rapide et efficace"

"Excellent accueil, personnel agréable et compétent"

"tres bon service personnel tres courtois et tres disponible"

"Tres satisfait"

"Parfait"

"Inacceptable ! Après une demande d’essai il y a deux mois j’attends encore la confirmation du rdv…malgré tout, très intéressé par deux véhicules , je reprends contact et exprime mon projet d’acheter une Lexus et une Toyota d’occasion, un conseiller essaie sans succès de me passer un vendeur, tous occupés il est convenu que l’on me rappelle en suivant…3 jours plus tard je n’ai aucune nouvelle et je fais l’acquisition de deux véhicules, pour une belle somme , chez Eden auto à Bruges. Si les Lexus et les toyotas sont des voitures fiables , cette concession,elle, ne l’est absolument pas."

"Accueil souriant , agréable et professionnel. Propreté des lieux. L'heure des rdv est toujours respectée. Pas de chichi tout est simple et naturel."

"Bonjour Je viens de prendre possession de mon 4 eme Lexus 450 Rx . Le Commercial de la concession Mr Brochard Valentin est une personne compétente et très professionnel . Je recommande ses compétences aux prochains Clients de la Concession . Le Sav est aussi irréprochable…"

"C'est le 2eme véhicule que nous achetons dans cette concession et nous avons toujours été très bien accueillis et renseignés. Mr Brochard est très à l'écoute de ses clients. Nous recommandons vivement cette concession."

"Je réalise l'entretien de mon véhicule dans cette concession, entièrement satisfait du service atelier, encore merci !"

"Excellent accueil. Travaux réalisés avec professionnalisme. Très satisfait"

"Très belle concession on se croirait dans un salon, super accueil avec un café ça fait plaisir de pouvoir prendre le temps de découvrir leur gamme. C’est très propre ce qui est pas évident avec cette grande entrée souvent ouverte et fermée. De très bons conseils de la part du patron de la concession ça fait plaisir ! Merci"

"Compétences et convivialité Et professionnalisme Et merci à Jean Charles"

"Accueil et conseils toujours au top !"

"Une partie du Personnel incompétent, ne répondent jamais à vos appels, pas de rappel client, ne cherche qu'a faire de l'argent, je déconseille fortement, ne mérite même pas 1 étoile"

"Équipe accueillante et à l’écoute, révision faite dans les délais indiqués"

"Ai trouvé des personnes qui ont le sens du Service client, très a l'écoute, efficace et rapide. Ne regrette pas d'être allé dans cette concession Lexus. Avec une Toyota Prius et une Lexus UX250h j'ai le binôme gagnant en tranquillité, qualité, confort,... C'est parti pour une collaboration et une confiance sereines avec ce concessionnaire. Enfin un VRAI service client comme j'ai toujours connu dans ma vie professionnel. Rare malheureusement de nos jours. Merci a eux."

"Les clients qui ont des remarques à faire ne sont pas contacter cela fait 3 mois que le commercial doit me rappeler …"

"Service de qualité"

"Accueil, compétence et efficacité. C'est toujours avec plaisir que je viens dans cette concession."

"Très belle concession. Excellent accueil"

"Excellent accueil de toute l’équipe et notamment Karine et Jean-Charles. Cette équipe est très à l’écoute du client et de plus très professionnelle notamment par son service technique. J’en suis avoir pris à deux reprises une LEXUS, et je pense qu’il y en aura une troisième . Gérard ZUREK"

"Excellent service, de l'équipe Lexus de Bègles."

"Je suis venu pour un changement de pare brise tout simple dû à un impact, qui a également révélé un pb d'infiltration dans l'habitacle ( Du coup direction l'Atelier de Carrosserie). Sebastien Vicente a été d'un professionnalisme, d'une patience et d'une pédagogie à toute épreuve. Il n'a jamais lâché l'affaire pour résoudre mon pb d'infiltration (et c'était clairement pas simple à résoudre, voir désespérant de ne pas trouver la solution), mais il a fini par trouver la source du pb. Merci à lui et son equipe 😉😉😉. Vous êtes au top, persévérant, avec le sens du professionnalisme... Ce sont des qualités plus que rare aujourd'hui. Vous mériteriez un bonus au minimum ou une belle augmentation pour récompenser votre savoir faire, votre expertise, votre perfectionnisme et votre extrême patience👍👍👍. PS : Pour les futurs clients... Soyez patients et compréhensifs avec eux, ils sont énormément occupé mais ils assurent, et ça c'est très très satisfaisant au final 😉"

"Cette concession LEXUS est exemplaire concernant les exigences de la marque. Suite à un achat d'une GS300h, le commercial M. BROCHARD a su répondre à toutes mes questions. Malgré que le véhicule est tombé en panne le jour même (manque de chance) mais c'était finalement la batterie. La prise en charge aussitôt et très réactive confirme le professionnalisme de cette concession. Je recommande vivement !"

"Accueil et service irréprochables. Merci à toute l’équipe."

"Une équipe à l’écoute. Service Premium de qualité conforme à l’image de la marque."