LEXUS REIMS - TTR AUTOMOBILES

"Accueil"

"Supeur acceuil"

"Le top du top, essais aujourd'hui de ces magnifiques automobiles, moment magique. J'ai adoré. Merci beaucoup."

"Accueil chaleureux et convivial !!! Personnels qualifiés et professionnels"

"Un personnel sympathique et efficace, un rendez vous express, une réparation réglée en une demie heure... Vraiment je recommande le garage Lexus de la cité de l'automobile à Reims. Merci au personnel"

"Pour le plaisir des yeux,bien ( femme à l'accueil y compris😉) pour le plaisir du portefeuille moins voir très moins bien😊"

"Services et suivi client toujours au Top"

"Superbe accueil superbe voiture"

"Accueil, Professionnalisme et Service impeccable. Véhicule correspondant bien à mes attentes."

"Déjà plusieurs visites et toujours un accueil au top malgré que je ne sois pas encore client. 👌"

"Très bon accueil, personnel compétent et très professionnel"

"Excellent accueil et accompagnement à l'achat d'un véhicule. Très satisfait du véhicule acquis, un confort inégalé !"

"Toujours très bien accueilli, toujours disponible et à l’écoute. Première Lexus pour moi et utilisation en Taxi, les clients sont ravis moi également. Merci l’équipe Lexus Reims."

"Un accueil vraiment aimable et bien organisé pour nous orienter vers le véhicule : Lexus 200 CT celui qui nous intéressait.. Encore Merci Mr Alexandre Bourlet Claude Francelyne Defaux"

"très satisfait du véhicule,le Top! Excellent accueil, le personnel très professionnel et compétent. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Laura qui m'a bien aidé ."

"Excellent"

"Très bon accueil et très bon suivi. Bonne prise en main du véhicule beaucoup d explications on ne vous laisse pas sans réponse à vos questions . Personnel tes disponible et chaleureux on revient en concession avec grand plaisir"

"Le sens du commerce et le respect du client. Le commercial qui s'est occupé de nous est expérimenté et respecte en tout point ses clients. Il est à l'écoute de leurs besoins et les suit dans la durée, même après la vente. Un bémol sur la préparation du véhicule lors de la réception. Le soin apporté à la carrosserie était perfectible (trace des anciennes publicité de la concession apposées sur les portière du véhicules) et les demandes de configurations des clignotements et de la télécommande n'ont pas été effectués ou n'ont pas fonctionné."

"Pas ce que j'attendais d'une marque comme Lexus. Commercial, lors de notre seconde visite, face au véhicule, qui n'a absolument pas cherché à vendre, qui ne fournit aucune information, qui répond aux questions posées par deux ou trois mots et qui nous dit, lors de notre premier déplacement en concession, alors que le véhicule est en prêt, il revient quand on lui dit de revenir ! D'accord. Je pense que dans 20 ans, nous serons reçus avec davantage d'égards."

"Prestation irréprochable, personnel très agréable, aucune surprise. Ancien client de Volkswagen, très content d'être passé chez Lexus. Visite pour entretien"

"J'ai achété mon véhicule à distance, le commercial monsieur Ducellier a tenu tous ses engagements, il a bien préparé le véhicule. Ma RX occasion 2017 est flambant neuf le jour de la livraison Merci pour votre professionalisme."

"Une belle concession que j'ai découverte dans le cadre de l'entretien de mon véhicule. Tout s'est bien déroulé, l'équipe est bienveillante et mon véhicule m'a été rendu propre à l'horaire convenu. Concernant l'expérience cliente, j'ai été très bien accueilli par l'équipe Lexus et Toyota avec de très beaux modèles exposés pour le plaisir des yeux pendant l'attente! Merci et à bientôt"

"Une équipe de pro avec des voitures au top!!! Personnel très sympathique. Aujourd'hui la grille de refroidissement de la batterie hybride un peu sale due à la poussière environnante, problème réglé en 15min. Merci Vincent !!"

"Concession à taille humaine, accueil convivial et par des professionnels."

"Bonnes voitures, Qualité d'accueil et bon service technique"

"Super service client chez Toyota/Lexus Reims Prise en charge rapide, personnel super sympa comme d’habitude. À bientôt, M.GOSSET"

"Je suis satisfait de vivre ma première expérience Lexus ici, d'avoir rencontré votre équipe et plus particulièrement Mr Aurian. Merci pour ces échanges, votre professionnalisme et votre écoute. J'ai récupéré mon premier véhicule Lexus et je suis pleinement satisfait pour cette transition japonaise. Une concession et des véhicules fiables. Pour les hésitants , je recommande vivement de passer dans la gamme lexus et si l'occasion se présente venez ici, faire confiance à l'équipe qui saura vous accompagner et vous répondre favorablement. Merci encore pour ce beau véhicule !"

"Pris rendez-vous pour un entretien et le changement de mes plaquettes sur ma CT. Le Chef d'atelier m'a contacté afin de me prévenir que les plaquettes n'étaient pas à faire compte tenu de leurs usures. Plus que ravi de cette honnêteté de la part du concessionnaire. Lavage du véhicule fait également. À bientôt"

"Vincent à l'atelier est très professionnel. Il connaît son métier et est très sympathique ! Même à l'accueil, où je suis tombé sur une femme très agréable et courtoise. Je recommande à 2000% ce centre Lexus."