Mazda Bruay-la-Buissière - Asian Motors

"J'ai eu récemment un problème de mise à jour de mon GPS intégré sur ma MX5 RC 160 SENDO de 2014. Après mise à jour correcte de la carte SD sur mon PC, le GPS ne reconnaissait plus la carte et me demandait de la retirer sans pouvoir continuer quoique ce soit. Bref, je n'avais plus de GPS !!! N'ayant pas de concessionnaire à AMIENS, j'en ai appelé plusieurs autour (à plus ou moins 100km) dont ASIAN MOTORS (Denis). Bien que je ne sois pas un de ses clients, seul ce dernier a bien pris le temps de m'écouter, de prendre note des références de ma Mimix pour contacter MAZDA France afin d'obtenir une réponse de l'assistance technique (n'ayant jamais été confronté à cette demande, il n'avait pas la réponse toute prête) et de me rappeler dès qu'il l'aurait obtenue. Ce qu'il a effectivement fait le lendemain. Bravo à vous, Denis, pour votre écoute active, votre amabilité et le respect que vous avez du client et de la parole donnée. Merci !!! Si un jour, j'ai un souci avec ma Mimix, je sais à qui je m'adresserai !!! Pour les autres que j'ai contactés, j'ai juste perdu près de 3 heures au téléphone en étant renvoyé de numéro en numéro y compris chez Mazda France pour finalement ne pas avoir de réponse. Pour info, au cas où cela arriverait à d'autres équipés du même GPS (ALPINE et non TOMTOM), après une dizaine de tentatives infructueuses, le système a finalement reconnu la carte SD et a rendu opérante la touche continuer (en bas à droite de l'écran) ce qui a permis de finaliser la mise à jour du GPS et de retrouver la fonction Navigation. Il suffit donc de persévérer, mais ce n'est écrit nulle part !!!"

" Excellent garage avec un personnel très sympathique et sympathique. Les conseils sont prodigués et une sélection variée de véhicules neufs et d'occasion est disponible. Les principales marques sont Mazda et Opel. La nouvelle Mazda 3 hybride est une très petite voiture familiale. Cette concession vaut bien une visite si vous recherchez une voiture neuve ou d'occasion. "

"Très bon accueil. A l' écoute du client. Bonne prestation."

"Acceuil très chaleureux . Bon sav"

"Un accueil au top 👌 vous cherchez une voiture neuve ou d'occasion ? Ne cherchez plus, allez chez Mazda Bruay vous serez parfaitement conseillés."

"Sympathique"

"Toujours le même accueil sympathique et à l'écoute"

"Vendeur et conseillère très gentils"

"Achat d'une Mazda 6 Soul Red Crystal. Disponible de suite. Très bon accueil, rapide et efficace. Discussion constructive et sympathique malgré les mesures d'hygiènes liées au Covid-19."

"Pour leur amabilité patience bon renseignements"

"Personnel compétent Et aimable. Dommage loin de CALAIS"

"Accueil cordial ( Café offert). Timing respecté. Voiture lavée à la réception du véhicule. Très bien sur tout le rendez vous."

"Très bon accueil, révision annuelle et changement du train de pneus effectués dans le délai annoncé, devis respecté, véhicule restitué impeccablement nettoyé, intérieur comme extérieur."

"Je recommande pour achat ou même service franchement au top 👌"

"Véhicule acheter 14 000€ en occasion 1 er soucis 2 semaine après l’achat : affichage de manque de liquide de refroidissement j’y retourne en demandant si ils ont bien fait les niveaux avant de vendre le véhicule ils me disent que le capteur est super sensible . Résultats fuite dans le système de liquide de refroidissement quelques semaines plus tard . 500€ de réparation de ma poche chez un autre garagiste du à la garantie qui est dépasser . Problème de puissance également quelque semaines plus tard : changement boîtier papillon également chez un autre garagiste : 391€ Une peinture qui s’écaille alors qu’elle dort à l’abris ... Au final lors de l’achat je demande le suivis du véhicule le vendeur me stipule que la voiture est très saine et qu’elle appartenait à un amis proche qu’il possède avec lui quelques facture . Résultats aucune facture de reçus et après quelques recherches le véhicule est retourner 41 fois chez son concessionnaire ( Mercedes ) pour des défauts et d’autres soucis . Passer votre chemin et éviter ce genre de concession ces la première et dernière fois que j’achète chez un concessionnaire de ce genre . Ils misent tout sur l’accueil le reste ces 0."

"Très bon accueil, amabilité maximum"

"Accueil chaleureux et surtout très professionnel. Merci à James pour sa patience lors de la mise en service de notre véhicule."

"Très professionnel. Véhicule de prêt. Intervention rapide"

"Mazda Adrian partage ses installations avec Hyundai. Excellent accueil et professionalisme du personnel."

"Très accueillant, sympa et explique bien quand on a des question. Très professionnel. Je recommande."

"Accueil au top, efficace et rapide. Rien à redire."

"Très content de ce garage où on prend conscience du client et on est prêt pour le satisfaire"

"Pour voir un conseiller levez-vous de bonheur"

"Personnels réactif est compétent"

"Titulaire d un véhicule mazda... Le suivi du véhicule est impeccable.... Le personnel sympathique et agréable... Très bon garage"

"Très bon accueil et conseils"

"Rendez-vous précis, pas d'attente, prise en charge efficace et réparation assurée, cerise sur le gâteau, accueil très agréable, aux petits soins et pour l'auto, et pour son conducteur."

"Accueil, Compétences, professionnalisme."

"Très bonne prestation pour un entretien annuel. Accueil très agréable, personnel convivial."

"Accueil très chaleureux et explications très claires je recommande vivement."

"Après avoir fait l'achat de mon vehicule en Juillet, prise de rdv pour SAV, très réactif . Je recommande"

"Excellente voiture (Cx30), et bel accueil avec un bon conseiller. Techniciens à l écoute."

"Accueil très sympa, équipe pro et réactif."

"très bon accueil et un très bon suivi d'entretien de mon véhicule"

"Rapidité, efficacité et garage accueillant. Merci aux professionnels de ce garage !"

"Prise en charge rapide, accueil et prestation au top!"

"Entretien véhicule. Aucun souci et très bonne équipe."

"Équipe très professionnelle. Je recommande"

"Tres bon chef d'atelier et très compréhensible et très professionnel. De nos jours très compliqué d'avoir un garage de confiance et la nous sommes rassuré"

"Merci à Asian Motors et plus particulièrement à Maximilien De Freitas pour ses conseils et accompagnement dans l'achat de la mazda 3. Au top."

"Allez y sans soucis accueil chaleureux bien conseillé"

"L'accueil est vraiment top et très professionnel tout comme la prestation"

"Très bon garage personnels a l'écoute du client et ai service du client parfait"

"Personnel accueillant, efficacité et organisation impeccable."

"Je suis allé chez hyundai qui est juste à côté et le vendeur était très agréable et nous a donné beaucoup d'informations sur notre projet"

"Pleinement satisfaite ! Petits changements esthétiques sur ma Mazda opérés depuis le début de l'année. Conseils et accueil toujours aussi sympathique !"

"Toujours bien accueillis dans les garages Lempereur. Le responsable atelier est un passionné de la marque"

"Accueil parfait, ponctualité, horaires respectés, travail impeccable"

"Très sérieux et à l'écoute. Bonne experience pour moi."

"Suite à mon achat d'une voiture d'occasion dans cette concession en mai 2021, je suis toujours en attente de mes nouvelles plaques d'immatriculation. Celles-ci m'ont été facturées et soit disant indispensables, malgré mes nombreuses relances auprès du commercial qui m'a vendu la voiture je n'ai toujours rien reçu (nous sommes en novembre 2021). Je ne recommande pas ce vendeur auto."

"Commercial très bien et donne de bon conseil"

"Top , bon accueil, prestation réalisée rapidement ."

"très pro, SAV au top"

"Au top! Rapide et réactif! Merci"

"Très bon accueil en concession personnel très compétent merci pour tout"

"Professionnels et à l'écoute."

"personnel très compétent et je pense honnête ne pousse pas pas à la dépense ils font ce qui est nécéssaire pour le véhicule sans rajouter des frais non indispensables très bonne équipe même au standart continuez bravo"

"Prise en charge rapide et efficace avec de bons conseils et un bon accueil. Merci Eric"

"Garage très pro. A le sens de l'accueil les 2 interlocuteurs de l'accueil sont très sympa. Pas d'attente, prise en charge immédiate, pas de mauvaise surprise côté facturation, préviennent si quelque-chose est où va être à faire."

"Concession Mazda à l'image de la marque, on s'y sent bien et l'accueil est chaleureux. Eric le chef d'atelier est très professionnel, 4ème révision pour moi et je suis toujours aussi satisfait. Ils vous donnent envie de revenir et de continuer de rouler en Mazda."

"excellent accueil, super prestation"

"J'y vais pour la révision de la voiture (CX5). Toujours bien accueillie, bonne ambiance, petit salon intimiste pour l'attente. Equipe à l'écoute et sympathique, notamment le chef de l'atelier. Jamais de surprise quant au montant de la facture, véhicule rendu dans le délai prévu, lavé et impeccable. Et depuis 8 ans que nous la possédons, zéro problème avec notre voiture..."

"Très satisfaite du SAV chez Mazda. Rendez vous le lendemain de ma demande, très rapide. Accueil bien sympathique et travaux réalisés correctement."

"Très bon établissements."

"Le professionnalisme du responsable atelier"

"Très bien"

"Très satisfait de l accueil et du service proposé un professionnel de la marque Mazda qui connaît son métier ne pas hésiter a demander conseil auprès d Éric"

"Tout a fait satisfait, délais de livraison court et respecté (un mois et demi) voiture livré à la maison car mon bras et dans une attelle. Pas déçu de mon achat cx30 qui remplit tous mes critères (ligne et couleur red cristal magnifique, confort, silence, fiabilité Mazda, consommation, moteur 2L 4 cylindres Skyactive X, finitions, équipement, malus réduit.) vivement le rétablissement de mon bras pour apprécier pleinement celle-cie sur la route."

"accueillant et très sympa"

"Très bel établissement avec personnels disponibles et compétents A recommander"

"Excellent accueil, conseils avisés, personnel passionné et compétent."

"Bon accueil"

"Accueil toujours très agréable et horaire de rendez-vous respecté, je recommande cet établissement."

"Très sympa, l'équipe ! Merci pour votre intervention..."

"Accueil sympa,café offert et délais plus que respecté ! Nickel !"

"Très satisfaite du suivi de mon véhicule, et de l’accueil au garage"

"Concession au top, qui nous a aidé pour le sauvetage d'un chaton qui s'était coincé dans le tableau de bord. Merci encore pour le petit Mazda 😊"

"Reprise de notre auto avec une offre sérieuse Accueil, et sérieux de Mr Defreitas Excellent communication, dossier bien maîtrisé. Nous recommandons"

"Très bon accueil, très professionnel rien à redire"

"Parfait"

"Super service , accueil parfait."

"Un très bon Acceuil et une facture sans surprise"

"Merci à Mr Leroy, très bon conseil, bon vendeur, nous sommes très satisfait de notre achat"

"accueil sympathique ,renseignements pertinents ,essai du véhicule immédiat , heureux de l'achat de mon véhicule. merci!"

"Rapidité, efficacité, adaptation en terme de planning d'intervention et aux attentes du client. A recommander"

"Excellente concession. Très professionnels et à l'écoute."

"parti pour acheter une voiture avec reprise ;très déçus il vous rachète votre voiture pour une bouché de pain: je déconseille"

"excellent accueil, le personnel tres pro,chaleureux et rassurant le véhicule est juste exceptionnel"

"Toujours aussi satisfait, Entretien dans les temps de notre véhicule plus mise à jour cartographie. 👍 Petit salon d'attente pour se détendre ,personel très sympathique et qu'il sait rendre un véhicule très propre (lavage) après passage en atelier moi je dis bravo à toute l'équipe MAZDA et leur souhaite mes meilleurs vœux pour 2023"

"Accueil, Accompagnement, Service, Conseils sont au rendez-vous chez MAZDA Bruay Labuissière, ce qui nous met en confiance et que nous sommes fidèles."

"Professionnel rassurant et efficace."

"Très professionnels !!!!"

"Professionnels compétents et sérieux. Accueil sympathique. Prestations réalisées correctement à prix raisonnable. Promotions régulières. (Mesdames, nous sommes enfin bien reçues chez un concessionnaire automobile...)"

"Parfait accueil et efficacité de l’atelier"

"Accueilli à 9h prise en charge du véhicule de suite par la personne qui effectue les travaux. Petit café pour patienter offert par Mr leroy avec un petit tour des voitures présentes dans le showroom. Je n'ai pas vu le temps passer et petit topo des travaux effectués. (Le filtre à air a été soufflé pas vraiment sale m'explique le mécano) petite économie 😁"

"Bonne expérience, très bien accueilli. Je recommande +++"

"Chez Mazda Bruay se sont des professionnels qui écoutent leurs clients et leurs services sont au top."

"Je recommande absolument ! Personnel très accueillant , date de livraison rapide et voiture exceptionnel ! Je recommande !!"

"Je recommande, achat d'un véhicule d'occasion en concession, rien à redire sur la qualité de l'accueil et de l'attention prêtée."

"Très bon accueil, facture pas assez détaillée en ce qui concerne la révision ..."

"Très bon accueil, diagnostic et réparation rapides et efficaces, entièrement satisfait"

"au sujet des révisions, le boulot est bien fait et le prix est pas trop élevé.Pour l'accueil, toutes les personnes présentes sont à l’écoute et bienveillantes.Merci au dernier mécano qui a trouvé mon problème de sifflement sur la vitre conducteur, vous avez pris mon problème au sérieux et l'avez réglé Je ne chercherais plus une voiture sans passer en premier chez Mazda bruay"

"Manque de suivi client au début, mais je remercie Mr Cardon et Mr Blondel de s'être motrés réceptifs a mes demandes. Sinon une concession très agréable. Je recommande"

"tres bon garage"

"Achat d'une Mazda 2 quasi neuve, dans un état parfait. Je recommande vivement cette concession"

"excellente concession sympa accueillant efficace"

"Prestation de qualité avec chef d'atelier à l'écoute"

"Accueil professionnel. Intervention conforme au devis. RAS"

"Prise en charge parfaite de ma MX5 grâce à Eric et l'équipe qui ont répondu à mes attentes. MERCI :-)"

"Commerciaux très professionnels , à l'écoute du client ."

"Personnels accueillants, accompagnement et conseil de qualité. Pas de coup de pression comme dans d'autres garages. Je recommande"

"Ravie de mon passage à Mazda Bruay. J'ai trouvé le garage qui prendra soin de ma mazda"

"Premier contact avec ce garage Personnel très accueillant et professionnel Répond à toutes nos questions avec plaisir A conseiller"

"Très bon accueil service impeccable."

"Très satisfait comme chaque année de la révision. De plus, le personnel est sympathique."

"Excellent accueil et services au Top. Je suis reparti comme d'habitude avec le sourire. Bravo à l'équipe Mazda de Bruay."

"Très bien reçu et travail impeccable"

"Très bon accueil, concession propre personnel accueillant. Un grand merci en particulier à Monsieur Mouille très professionnel."

"Très bon accueil, merci à Armand pour son professionnalisme et sa disponibilité !"

"Conseiller au top !"

"Toujours très bien reçu chez mazda bruay, tout est toujours bien expliqué prestations, tarifs et délais."

"Très bon accueil, promptitude et professionnalisme. Garage très sérieux"

"Chef d' atelier réceptif accessible et professionnel. Prestations de qualité"

"Je recommande vivement ce garage ; Accueillant et personnel très professionnel ! Je remercie toute l'équipe et particulièrement Axelle pour son grand professionnalisme ! 😊"

"Interlocuteur sympa, prise en charge rapide,un vrai sens du service le petit plus le coup de propre 👍."

"Comme d'habitude, très content d'avoir effectué ma révision chez Mazda Bruay."

"Excellent !!!!!! Très bon accueil aux pièces détachées"

"Super content de cette établissement a l'écoute et professionnel"

"Très bon garagiste. Beaucoup de sérieux"

"Axelle et le chef d’atelier au top !"

"Très bon accueil, très pro, appel si pièces à changer, prix correcte. Très bonne équipe."

"vendeur au top"

"Achat de ma première voiture avec Axelle qui a traité tout ça avec sérieux"

"très satisfait de mon achat , personnels accueillants et professionnels je recommande vivement"

"Très content du garage, conseiller commercial qui ne force pas à la vente. Je recommande fortement"

"Accueil tjs très cordiale et professionnel"

"Très satisfaite de notre achat, nous avons été reçu par Axelle qui as répondu à nos attentes, elle est très efficace, agréable et très compétente dans son domaine. Nous recommandons vivement cette concessions"