Mercedes-Benz ETOILE Pro

"Concession MERCEDES-BENZ poids lourds et utilitaires. Très bon accueil , personnel sympathique."

"Très compétent"

"Service nickel."

"Super garage👍"

"Amabilité, sérieux, efficacité, rapidité. On aimerait que tous les concessionnaires soient comme cela."

" Télécharger "

"Très bon garage"

"Qualité service"

"Bon accueil personnel du magasin au top"

"Devis à la rache il demande son collège pour définir le prix pour une révision c est trop trop cher"

"Bonjour moi j’ai acheté de véhicules utilitaires je n’ai jamais été déçu et pourtant je suis très exigeant comme gérant entreprise ils ont réussi à répondre à ma demande"

"Sérieux, rapide, efficace"

"Bien conseillé et tres professionnels."

"Accueil agréable"

"Bon accueil. Personnel aimable et disponible."

"Superbe Garage !"

"Très bon accueil"

"Un très bon accueil au service de ses clients"

"Non avons été très bien reçu c'était très convivial et chaleureux cordialement"

"Excellente réactivité de la part de Mme Karine SCHRANTZ. A l’écoute et coopérative. 5/5 je recommande ses services. Un Grand merci. DELKHAH ALI."

"Personnel au top"

"Problème suite à la livraison du véhicule, après avoir signalé celui-ci je n'ai pas été prise au sérieux! Résultat j'ai dû faire changer mon pare-brise et mettre des piles dans le double des clés en rentrant chez moi!! Je ne recommande pas ce garage, peu rigoureux dans ses prestations!"

" Nous avons eu un problème avec la transmission automatique, elle fuyait et nous n'avons pas pu continuer notre voyage. Bon traitement et réparation à très court terme de nos dégâts. Nous pouvons fortement le recommander en cas d'urgence. "

"Très bonne concession"

"Très bon garage avec de vrai professionnel"

"Super garage une équipe à vôtre écoute"

"pas serieux ! vendeur pitoyable , on vous prend de haut , bref c' est bmw qui a eu de la chance ,nous avons fait l'achat d'un x5 neuf"

"Très réactif et professionnel super équipe."

" Personnes peu sérieuses et très antipathiques, évitez ce service "

"Super"

"parfait rien a redire !!!"

"Très pros"

"Top.Je recommande vivement"

"Faut pas être pressé"

"Déçu par mercedes en général, mon mécontentement fait suite à une panne de boite automatique sur une classe b 200cdi de 2007 tres bien entretenue qui a seulement 160 000 kms, entretien uniquement chez mercedes avec des milliers d euros de frais des anciens proprietaires. Devis de 7000€, aucune prise en charge de mercedes, refus de remplacer la boite avec une d occasion, apparamment le soucis est connu mais ils s en fichent, c est un constructeur haut de gamme....mauvaise expérience pour ma part...."

"C'est la première fois que je mets un avis négatif ! Il y a une dizaine de jours, j'appelle pour un Vito d'occasion, de là Mr Benoit Mathieu me répond qu'il y avait une option dessus, je lui dis que si le client ne donne pas suite, moi je suis preneur, il prend donc mes coordonnées. Plusieurs jours se passent, je retourne sur le site et vois toujours le véhicule à vendre, par tchat je fais part de mon intérêt et que si il était toujours à vendre je le prends. Le lendemain, Mr Mathieu me rappelle et me dis que le Vito n'était pas vendu alors je lui réponds que je suis acheteur. Nous échangeons par mail pour une éventuelle reprise de mon véhicule, je lui envoie photos et carte grise de celui-ci, il me fait une proposition le 16/06/21 dans la soirée et me dit qu'il me rappelle le lendemain. Le 17/06/21 pas d'appel de sa part. Aujourd'hui le 18, je décide donc de l'appeler et là il me répond qu'il avait vendu le véhicule à quelqu'un d'autre ! Je suis client Mercedes depuis de nombreuses années, on ne m'avait encore jamais fait un coup comme ça. Cet avis n'a que pour seul but de mettre en garde les personnes qui auront à faire à ce vendeur sans scrupule et pas très courageux, ne prenez pas pour argent comptant ses belles paroles bien loin d'être un gage d'honnêteté. Dommage, car l'accueil au standard était des plus chaleureux."

"Aide proposée par plusieurs salariés de l'entreprise un samedi matin, suite à un problème de porte vélo sur un véhicule de particulier alors qu'ils sont spécialisés professionnels... Merci messieurs."

" compétent "

"Que du bon. Service réparation PL se sont des pro. Toujours bien accueilli."

"Rendez-vous très bien passé"

"Bien reçu, délai final satisfaisant, je recommande"

" Sympathique, rapide et généralement génial "

"Un service commercial à la pointe de la médiocrité !!! Sur les véhicules d'occasions, on veut nous facturer des services complètements inutiles avec les frais de mise à la route pour un montant de 700 €. A l'intérieur des 700 €, il y a en autre un contrat identification du véhicule. Le commercial était moins ouvert au dialogue, lorsque lui a dit que l'on voulait pas de financement et bizarre plus de nouvelles. Nous avons eu à faire à un commercial pas du tout à l'écoute des clients, pas terrible pour une marque comme MERCEDES. Mauvaise expérience, je ne suis pas certain d'y retourner pour remplacer mon véhicule."

"Bon travail et bien accueilli"

"Achat VITO utilitaire neuf en novembre déjà configuré. Besoin d'un crochet d'attelage pour une remorque devisé à 1.200 euros quand on le trouve chez des pros, configuré et installé dans les meilleures conditions à 720 euros... Y aurait il moyen de faire un petit effort pour vos clients les amis ?"

"Bon accueil , personnel correct"

"Ils sont au top! Excellent SAV pour moi qui étais de passage. Accueillants rapides et geste commercial très apprécié. La Mercedes EQA électrique nous étonne par son confort et ses capacités. Les recharges dans les concessions, un plus avec la carte Mercedes me. Des prix sur les charges."

"personnelle très professionnel et très efficace"

"Très bon garage, bon conseil et intervention rapide"

"Parfait très pro"

"Super service"

"atelier tres reactif merci"

"Toujours très compétent et de très bons conseils."

"Très pros, je vous le conseil les yeux fermés 😊"

"Excellente accueil, personnel très professionnel"

"Très bon établissement efficace"

"Équipe très sympathique, réparation de carrosserie parfaite et en bonus, ma voiture a été entièrement nettoyée pour la restitution. Je recommande vivement !"

"Personnel aimable et professionnel. Suite à un problème mécanique sur l'un de mes véhicule poids lourd, ils ont pris en charge ma demande et le problème a été réglé rapidement. Je recommande vivement Mercedes Trucks de Bourges."

"Très bon accueil, le commercial nous a bien expliqué les fonctions du véhicule. Je recommande"

" Nous avons eu des problèmes avec le circuit Sprint Shift. L'employé extrêmement sympathique a lu et supprimé l'erreur. Nous avons donc pu continuer à rouler. Il aurait fallu beaucoup de temps pour remplacer le capteur d'embrayage. Merci! "

"Le petit Brun’s, alias le petit B, alias le petit, alias le, alias rrrrr"

"Service professionnel irréprochable 👍"

"Belle concession ou le personnel est très agréable et la qualité du travail et des prestations sont sans reproches."

" Super, des gens sympas, accueillants, tout s'est bien passé "

"Personnel très réactif à mon problème Très aimable"

"Si j'avais à classer le meilleur établissement dans lequel j'étais satisfaite de l'accompagnement commercial, ça serait sans doute Mercedes Benz saint doulchard à Bourges, sans hésitation. Un grand merci à monsieur De Sousa et toute l'équipe de l'établissement."

"Rien à redire sur le service"

"Bon garage. Bons professionnels"

"Toujours bien reçu, ponctualité, efficacité, prix commun des entretiens similaires à tout autre garage, et en plus nettoie la voiture, nous envoie des rappels des rdv. Rien à dire. Impeccable"

"Très bonne concession"

"À dépensé 60€ pour rien. Seulement pour me dire ce qu’il y avait un seul truc de ma voiture a changé. C’est inadmissible."

"Très bien accueilli par les services atelier et commercial. A l'écoute du client"

"Venus en concession après avoir vu un modèle sur le site internet. Grop coup de cœur. Pris en charge par Baptiste dans un premier temps puis par Kylian avec qui ça s est très bien passé. Merci à lui pour sa gentillesse et sa patience. Il nous a tout expliqué dans le détail. Tres bon suivi. Nous sommes ravis de l achat de notre véhicule. Premier achat chez Mercedes, très bonne impression."

"Merci Mr De Sousa pour votre sérieux, gentillesse et professionnalisme, nous recommandons à 100%"

"tres bon acceuil , tres professionel et disponible"

"Offre commerciale très intéressante et équipe très pro . Je conseille vraiment cette concession"

"Très bon accueil"

"Merci pour votre dispo,votre professionnalisme votre gentillesse mrTurmel"