Mercedes-Benz Groupe Clim - Tarbes

"Bonne prestation, personnels avenants, véhicule rendu propre après chaque intervention"

"Janvier 2017: Je me suis décidé à faire l'entretiens au même garage manque de temps pour aller à Pau (de toutes facons c'est le même groupe)... Aucun problème si ce n'est qu'ils devaient changer les bougies qui n'étaient pas en stock (mais selon eux elles sont encore bonnes... pas très logique tout ca...) ...je le ferai donc la prochaine fois (ou pas)...+1 point pour le carwash Novembre 2016 : Service désastreux, Il a fallu 7 rendez-vous et un mois d'efforts pour régler un problème de régulateur de vitesse. 3 jours entiers de perdus pour le même problème. Affligeant et chronophage. Ne parlons même pas de leurs voitures de courtoisie image à l'appuie... Prochaine fois je ferai la révision à Paris ou directement à Berlin ça ira plus vite..."

"Super vendeur Mercedes et grande gentillesse de tout le monde"

"Ca fait 1 mois que j'attends un devis pour 4 bougies, j'ai appelé plusieurs fois, on me dit oui je vous rappelle on me rappelle pas, je vais pas leurs courir après, donc je vais le faire dans un autre garage Mercedes. Ceci n'est pas la première fois qu'ils me font le coup, Une fois j'ai demandé un devis pour un bruit suspect, on m'a dit qu'il fallait changer tout le train avant soit presque 700 euros, car il a vu que le caoutchouc des bras étaient un peu craquelés, Donc on me fait un devis pour un châssis sport hors mon véhicule n'est pas un châssis sport. J'ai essayé de le faire modifier et fallait encore que je me tape des kilomètres pour refaire un devis. J'ai mis donc de côté ce soucis et par pur hasard dans le 31, je vais voir un garagiste spécialisé Mercedes qui a diagnostiqué le soucis et c'était juste un silent bloc avant droit à changer et depuis, plus aucun bruit. Un simple devis ca à l'air de déranger on dirait. Avant Slavi65 étaient plus sérieux que ca, la nouvelle génération de mécanos fait peur. Vouloir faire du chiffre est une obsession mais attention à ne pas faire fuir des clients car en 2018 riche ou pauvre, les gens font attention avant de dépenser."

"Très bon accueil ainsi qu'un superbe professionnalisme. Mention spéciale à Mr Tournabien Stéphane pour sa disponibilité et sa réactivité ainsi que toute l'équipe SLAVI 65."

"Une équipe accueillante et compétente. Client depuis de nombreuses années pour mes deux véhicules de la marque, je n'ai jamais été déçu. Dernièrement, résolution rapide et efficace de la panne de mon véhicule."

"Accueil au top gentillesse des employés respect des engagements devis à l'écoute du client sauf pour les avis le propriétaire ne répond qu au bon client pas aux client de passage dommage pour moi seul bémol un peu chauvin cela je trouve"

"Voiture réparer mais le même problème reviens. Aucune négociation. Très mécontent"

"Voiture réparée très bien et très rapidement personnel très à l’écoute est super gentil et surtout très professionnalisme je recommande fortement ce garage"

"Accueil toujours aussi agréable et service impeccable .Merci à tout le personnel"

"Super acceuil personnel très agréable très bon conseil"

"Je ne possède pas de Mercedes, mais j'ai été très bien reçu et j'ai même eu un petit café. Si j'ai la chance d'avoir un jour la possibilité de m'offrir une Mercedes, j'irais ici ! Je revommande !"

"On est toujours bien reçu et le personnel essaie toujours de répondre avec gentillesse et efficacité. Ici les clients ne sont pas des numéros de dossier."

"Venu pour un problème d'électronique sur le véhicule sur l'autoroute. Prise en charge rapide avec un très bon accueil et service impeccable..."

"J'ai acheté un véhicule JEEP CHEROKEE en août 2018 dans ce garage qui devait sortir de révision complète et avoir la garantie 1an. 3mois après j'ai eu un problème de start and stop. Direction le garage Jeep de Toulouse et il s'est avéré que la voiture avait 7 défauts suite au diagnostic et la garantie prévue n'était pas souscrite. C'est le garage JEEP de Toulouse qui a du faire le nécessaire pour retrouver cette garantie et l'activer. J'ai pris contact avec le conseiller de vente du garage JEEP SLAVI TARBES et il m'a répondu qu'il ne gère pas les garanties mais que les ventes. Le service après vente et zéro chez ce concessionnaires, à partir du moment où ils ont vendu le véhicule ils en n'ont rien faire des problèmes qui peuvent survenir après."

"Aucun bonjours quand on arrive aucun aurevoir quand on répare , un personnel fume a l'intérieur aucun respect"

"Comme d'habitude, travail très sérieux. Voiture prise à l'heure et rendue propre à la fin des travaux de révision. Personnel à la réception comme à l'atelier d'une extrême attention. Et cela fait 6 ans que ça dure !!! Merci Mercedes Tarbes !!"

"Accueil sympathique, Prise en charge de mon véhicule jeep rapide, travail soigné, nettoyage Int et Ext, tarifs correct. Bien 👍"

"Une concession exceptionnelle, et la gentillesse du personnel"

"Accueilli avec un petit café, j’ai croisé au total cinq personnes qui avaient toute le sourire. Équipe familiale avec un vrais don pour l’accueil pro, humble et chaleureux. Un grand bravo à Christophe au service occasion, à l’écoute de ses clients. Il prends le temps de bien expliquer et délivre des conseils de qualités. Bravo à tous c’est rare dans se genre de concession automobile."

"Accueil et sens du service ! Une équipe très professionnelle, avec un coup de chapeau à M.Tournabien ! Juste parfait !"

"Très bon accueil, très bonne équipe et grand professionnalisme Merci bcp A bientôt"

"Accueil chaleureux et souriant. De suite été reçue et contente des retours pour un lising. Je vous les recommandes vivement."

"Lieu très agréable très bon accueil renseignements très bien part rapport à d'autres garages que je nomme pas on ne regarde pas comment vous êtes habillé rien à dire"

"Suite à un rappel de ma voiture , on m’a dit qu’ils devaient commander la pièce et qu’ils allaient me rappeler en suivant. Cela fait 2 semaine que j’attend leur appels. Lorsqu’on appel un service et que ce service est occupé, nous sommes pas mis en attente mais la communication est coupée. Pas super content du service et de la communication."

"Du personnel de qualité, qualifié et à l'écoute du client. Et les vendeurs : une excellence !"

"Bon accueille personnel très aimable merci mercedes"

"Depuis de nombreuses années je privilégie ce concessionnaire pourtant à 235 km de chez moi.. Le personnel est très accueillant et très professionnel."

"Très bon accueil, large choix de véhicules d'Occasions."

"Personnel compétent a notre service je recommande"

"Vendeur très sympathique pour renseignements sur voiture qui ne sera pas achetée chez eux en plus."

"Très serviable, accueil chaleureux Une équipe soudée et ça se ressent quand on passe le pas de la porte. Merci à vous"

"Mecano comme moi je suis plombier,vous annonce de changer des pieces alors que ce n'est pas celle ci et pourtant passé au diag a deconseiller"

" Fraude? a continué Il existe une procédure selon laquelle s'il y a un problème avec un concessionnaire Mercedes, après avoir essayé de résoudre le problème avec le concessionnaire, vous vous adressez à Mercedes France, ce que j'ai fait. Une dame de Mercedes France et moi avons discuté de mon problème. Elle m'a donné son email, qui n'existe pas et j'ai donné le mien ; et elle a affiché mes dossiers sur son ordinateur pour qu'elle sache tout sur moi et où j'habite, mon numéro de téléphone, etc. Elle a dit qu'elle examinerait la situation et m'enverrait un e-mail, ce qu'elle n'a pas fait dans un délai raisonnable. Je recommanderais certainement à personne d'acheter chez un concessionnaire Mercedes de la région du Grand Tarbes, car ce véhicule provient d'un autre concessionnaire, pas de celui-ci. J'ai conduit deux Mercedes de prêt pendant une partie de la journée depuis que j'ai acheté ce véhicule et les deux étaient d'occasion et l'ordinateur de bord indiquait qu'elles avaient été en excès de plusieurs mois pour leur service A ou B requis. Cela signifie que si vous en achetez une, vous gagnerez. Je n'ai pas non plus de garantie légale et à cause de ce comportement, à mon avis, sans scrupules de la part de ces concessionnaires Mercedes, je ne recommanderais pas non plus l'achat d'un véhicule neuf. Si vous connaissez un concessionnaire Mercedes honorable, faites-le-moi savoir car ce n'est pas la faute du constructeur mais de certaines personnes cupides propriétaires de concessions. Salutations"

"Agence automobile bien organisée, accueillante. Tout semble bien entretenu."

"Merci Christophe pour vôtre professionnalisme et votre prise en charge du client"

"Service minable fuyez Amener sa voiture à l'entretien et la récupèrer avec une portière abîmée... Depuis ça fait les serpents pour payer les réparations.. Je vais devoir porter plainte et me payer la reparation... Il n'y a que le prix qui est premium chez eux Un conseil quand vous amenez votre voiture la bas faite le tour avant ou si vous pouvez eviter"

"Sérieux, gentillesse, toujours à l'écoute du client, très professionnel, rien à redire"

"Totalement incompétent quand le chef d'atelier est absent et service pièces détachées très méprisant vis à vis des véhicules un peu anciens (- de 10 ans). Ils sont incapables de prendre le téléphone et de se renseigner auprès de Mercedes FRANCE. Je suis HYPER déçu de l'accueil et de professionnalisme de cette concession ! ! ! A BANNIR ! ! !"

"Comme d'habitude rien à redire"

"Excellent accueil avec le sourire. Très professionnels et à l'écoute du client. Très très bien. Café offert, voiture restituée aspirée et lavée. Temps d'attente respecté. Continuez comme ça."

"Très satisfait, qualité des prestations, personnel toujours accueillant et pro."

"Équipe très sympa et à l’écoute, bravo pour les réparations suite à mon sinistre qui sont impeccables."

"Garage très professionnel et à l'écoute du client"

"Equipe exemplaire de par la qualité de son accueil, sa rapidité d'exécution, son professionnalisme"

"Accueil au top ! Personnel au top ! Véhicules au top ! Rien à redire"

"Merci pour votre professionnalisme,votre accompagnement et votre bienveillance tout au long des étapes ."

"Sav performant et accueillant comme d'habitude"

"très satisfait. Des personnes sympathiques et compétentes"

"Super service sur site ! Prise en charge rapide"

"très bon accueil, professionnalisme des vendeur"

"Très bon accueil"

"Toujours un bon accueil et une prise en charge efficace pour ma 2eme révision Merci a toute l'équipe"

"Très bonne équipe et service de qualité"

"Je suis venu suite à une crevaison. Sans préavis. Accueil souriant, pas d'attente, un personnel attentionné et très professionnel. J'ai pu bénéficier d'une voiture de prêt pour aller travailler. Super équipe et concession que je recommande particulièrement. Merci à tous et spécialement M. Cerventes. Franck aubard"

"Bonne réception, personnel accueillant. Prix de la intervention, dans le raisonnable. Petit plus, voiture rendu aspiré et lavé...."

"Très bon accueil, l'ensemble du personnel a été disponible et a l'écoute. Encore merci à Christophe et à l'ensemble du personnel"

"Personnel compétents, réactif, à l'écoute, aimable... Rapidité, travail soigné rapide... Clients de longue date, continue toujours fidèls"

"Accueil très chaleureux, toujours disponible et avec le sourire."

"la qualité Mercedes enfin retrouvée"

"Les 3 C : Compétence, convivialité, commerciaux. Rien à redire sur le concessionnaire Mercédes de Tarbes"

"Tres bien accueilli et conseiller"

"Accueil très agréable et surtout les prestations annoncé sont réalisées super service et personnels au top"

"excellent atelier et commerciaux a votre écoute La concession et le personnel sont au top."

"Accueil toujours très agréable, vous avez un professionnel devant vous qui connaît parfaitement son métier. Merci à Thibault qui m'a reçu et qui connaissait mon véhicule. Voiture rendue dans les délais et très propre. Merci."

"RAS tout c'est très bien passé : respect délais et devis"

"Un chef d'atelier hautain,menteur, une concession Mercedes-Benz qui n'en porte que le nom, une véritable honte pour toutes les autres concessions digne de ce nom. A fuir ."

"Excellent accueil et toujours avec le sourire ainsi qu'un chef d'atelier a l'écoute! Très satisfaite."

"Comme à chaque fois, l'accueil est chalereux et les délais respectés. Le travail est soigné et le personnel à l'écoute. Que ce soit à l'accueil, au SAV, aux pièces détachées ou même les vendeurs, tout le monde est attentionné et disponible."

"Je recommande cet établissement de part la gentillesse et le professionnalisme de l équipe . Prêt d un véhicule en attendant la livraison de la mienne !"

"Très bon accueil et expertise du commercial Vincent, nous recommandons cette agence Mercedes ."

"Accueil chaleureux, équipe à l'écoute. Je recommande."

"J'ai été très bien accueilli et conseiller! Mon intervention à été rapide! C'est le top, je recommande sans soucis ! Allez y 👍👍🤗"

"Je suis venu chercher des pièces au magasin pour ma voiture..très bon accueil.souriant malgré le masque.reactivite du magasinier et bien conseillé"

"Impossible de les joindre au téléphone service commercial occasion ou neuf ... inadmissible...même avec le service après vente qui transfert aucun résultat. Le désert 🏜 total..."

"Extraordinaire prise en charge, de la panne à la livraison du véhicule réparé. Merci pour ce professionnalisme, rare dans cette période."

"Très bon accueil et à l'écoute."

" Un service génial et un service client inégalé. En tant que personne ayant besoin de savoir quel entretien est nécessaire pour une sécurité routière optimale, le personnel ici est formidable. La dernière fois, ils ont même changé les piles de la clé. Je me sens tellement confiant et heureux qu’ils soient mes techniciens."

"J'ai été très bien reçu , et l'ensemble du personnel est vraiment très sympathique , à l'écoute , serviable . On est vite à l'aise en entrant dans le hall et Vincent fait preuve d'un professionalisme sans égal , et porte beaucoup d'attention aux besoins de la clientèle . Je ne regrette aucunement mon achat , et merci à Vincent ainsi qu'à toute l'équipe de la concession . Bonne continuation à vous ."

"Garage sérieux et compétent. Très bonne réactivité et travail soigné. Merci ."

"RDV obtenu rapidement pour remplacement plaquettes de frein. Personnel agréable, à l’écoute."

"Toujour tres bien accueilli"

"Toute une équipe a votre disposition , efficacité , disponibilité, gentillesse . Je recommande et j'y retourne à chaques entretiens de mon véhicule ."

"Accueil au top, entretien de mon véhicule au top, vraiment très content , je recommande!"

"Equipe très compétente, à l'écoute, très professionnelle! Extremement satisfait! Très heureux d'avoir rejoins Mercedes!"

"Concession au top pour achat d'un véhicule : amabilité , confiance, accueil , accompagnement , livraison. Des professionnels charmants , à l'écoute , je recommande chaleureusement !"

"Personnels au Top. Super accueil, je recommande +++"

"Très contente des travaux réalisés sur mon véhicule garage à l'écoute du client je tiens à remercier toute l'équipe et tout particulièrement Mr Da Silveira qui m'a suivi tout le long ."

"Bravo pour la première fois un garage Mercedes m’a proposé l’Offre Service Select : 25 % de Remise sur les révisons. Pas certain que j’aurais pu faire ma révision chez Mercedes sans cette remise Vous avez gagné un client"

"excellente concession sur tous les points de vue , à recommander absolument"

"Excellent accueil très professionnel"

"Toujours très bien accueilli par l’ensemble du personnel qui est très attentionné et à l’écoute de nos souhaits"

"Prise en charge très rapidement suite à crevaison. Grand merci à toute l'équipe particulièrement efficace."

"Bonsoir, Je viens de récupérer ma voiture aujourd'hui... Je tenais à remercier Yannick pour sa gentillesse, sa disponibilité et son grand professionnalisme sans oublier Noémie pour sa bonne humeur et son accueil chaleureux C'est une concession où l'on prend plaisir à venir Encore merci à tous Bonne continuation Pierre Garola"

"Accueil très chaleureux avec une mention spéciale pour Yannick le chef d'atelier qui est extrêmement compétent et investi Ce sont des qualités très rares de nos jours et cela mérite d'être signalé"

"Prestations, accueil et services faits conformément aux attentes des clients."

"Une équipe agréable, disponible et à l'écoute de ses client(e)s chez Mercedes-Benz Slavi à Tarbes. Personnellement, j'ai été très bien accueillie dans cette concession, tout est beau, tout est fait pour se sentir très bien et repartir avec le véhicule qui vous va bien !! Merci à toute l'équipe et particulièrement à Jean-Marc. Vous aimez le confort et le beau ? Alors rendez-vous chez Mercedes-Benz Slavi à Tarbes et vous serez conquis comme moi !"

"Superbe prise en charge. Le véhicule était dans un état irréprochable et tout le personnel, que ce soit la secrétaire, le chef d'atelier ou bien le vendeur merci Gilles, ont été extrêmement sympathique. Je recommande vivement ce concessionnaire."

"Respect des délais et du devis; accueil parfait et prise en charge rapide avec le sourire."

"Une équipe très sérieuse et sympathique"

"Super ! Personnel très agréable, à l écoute et service après vente au top ! Je recommande à 200%"

"Très bon accueil et averti des frais supplémentaires (filtre chauffage /climatiseur).Essai du véhicule avec le technicien pour localiser un bruit signalé"

"Compétences écoute accueil tout est parfait… climatisation hs depuis plusieurs semaines dans la concession paraît il… température très élevée… Un peu pénible en attendant la restitution du véhicule… On pourrait attendre mieux de la marque Mercedes. À part cela rien à dire."

"Superbe équipe très sympathique ! Accueil au top !"

"Accueil parfait Service impeccable"

"Une super équipe a votre écoute . Il est rare de trouver des personnes aussi disponibles et à l’écoute dans une concession automobile. Je recommande fortement ce garage."

"Personnel très chaleureux et très compétent."

"Très bon accueil Réactivité dans la prise de rendez-vous"

"personnel disponible et compétant rien a redire . Tout est fait pour satisfaire le client"

"Très bon accueil, Information du client effectuée au fur et à mesure de la réception des pièces ou de problèmes constatés."

"Prise en charge du véhicule avec sérieux ,ponctualité ,compétence et professionnalisme"

"Personnel à l’écoute et très agréable, de bons conseils rien à redire"

"tres sympas , accueillants et compétents ... rien de plus a dire"

"Parfait. Du personnel sympathique a l'écoute et disponible."

"prestation de qualité, toujours à l'écoute avec un accueil chaleureux ."

"très bon accueil, très professionnel, service de qualité, à l'écoute du client, je recommande"

"Se rendre chez SLAVI 65 à Tarbes est toujours agréable . J’y bénéficie d’un excellent accueil en toute occasion. À votre arrivée on vous explique clairement les opérations de maintenance qui vont être effectuées sur votre véhicule. On vous installe ensuite dans un salon d’attente et l’on vous propose une boisson. La maintenance terminée on vous confirme les opérations effectuées et l’on vous signale éventuellement celles à prévoir prochainement. Tous les niveaux ont été vérifiés. Vous réglez et vous récupérez votre voiture qui a été nettoyée et toujours le sourire 👍"

"Comme d’habitude jamais déçu. Accueil au top et conseiller Thibaut à l’écoute."

"COMME D HABITUDE EQUIPE SYMPATIQUE ET PROFESSIONNELLE"

"Très bien, accueil toujours aussi sympathique et professionnel. Prise en charge par Yannick (très bonne communication sur les réseaux et au téléphone) le véhicule a été rendu (changement air bag et révision type B) en temps et en heure (avec même plus de 02h00 d'avance sur l'horaire prévu, bravo à l'équipe de l'atelier), véhicule lavé et aspirateur passé sur les tapis de sol, facture claire et détaillée, grâce aux conseils avisées de Yannick en un clic inscription à Service Select Mercedes et ses 25% de remise sur la facture et les entretiens à venir. Le petit plus serait que, pour l'année prochaine, vous ayez quelques calendriers pour la clientèle, notamment pour les collectionneurs qui aiment la (belle) mécanique! Donc 5 étoiles bien justifiées ! Ce véhicule appartient à ma Mère, offert pour ses 65 ans de conduite !(0 accidents, un bonus maximum, toujours ses 12 points et bon pied bon œil !) Elle est enchantée de sa petite classe A 180 CDI et se joint à moi pour vous adresser ses félicitations pour la qualité de votre travail."

"Groupe Clim à Tarbes est très bien, très professionnel et je le recommande vivement."

"votre avis: 5/5- Parfait, la prise en charge, l'accompagnement, la disponibilité de l'équipe, la convivialité, le professionnalisme, pour moi PARFAIT"

"Un accueil toujours aussi agréable Un magasin et une équipe où l’on se sent toujours bien accueilli avec le sourire, professionnalisme et compétence. Merci à vous tous, et surtout ne changez rien ! Un grand merci à Jean-Marc, Christophe, Vincent, Virginie, William, …."

"Tarif excessif qui interroge sur la nécessité de passer par un autre garage. Pour autant, une équipe et un service de qualité, a l’écoute du client. La notion de service est bien là, à la hauteur de la marque Mercedes !"

"Concession bien tenue personnel sympathique véhicule rendu nickel Ils n exagèrent pas sur la maintenance Je recommande"

"Bien reçu"

"Très bon accueil, personnel agréable que ce soit à l’atelier ou au service commercial."

"Une équipe très accueillante, professionnelle et de bon conseil. C'est rassurant de constater une telle qualité de service en comparaison de certains concessionnaires de la région parisienne qui ont perdu le bon sens. Merci à tous et à la prochaine révision."

"Un accueil constant d'une qualité exceptionnelle. Un dirigeant à la hauteur des attentes, dynamique, souriant, et respectueux de ses clients. Une équipe technique qui mérite beaucoup de respect pour le soin apporté non seulement au véhicule, mais également à la bienveillance client. Un enseigne très compétente que je recommande fortement. Tous mes remerciements pour votre professionnalisme, et notamment votre sérieux à toujours bien faire. Bien cordialement Patrick Fener"

"En plus d'un excellent accueil le professionnalisme est au rendez vous"

"Merci pour votre intervention très bon accueil et très professionnel"

"Accueil et professionnalisme au TOP !"

"Accueil et maintenance toujours de qualité et beaucoup de convivialité. Le directeur vient personnellement s'enquérir du bon accueil des clients."

"Personnels au top,toujours souriants et accueillants. Service conforme"

"Une très bonne équipe compétente ."

"Très bon accueil, conciliant, efficace et professionnel… tout ce que l’on attend d’une concession Mercedes"

"Très bon accueil et personnel compétent"

"Très bon accueil"

"Bonjour vous rentrez avec votre véhicule en bonne état et vous resortire en mauvaise état et je déconseille d'aller chez mercedes de Tarbes"

"Très bon accueil au service du client"

"Accueil chaleureux des personnes très agréables et sérieux"

"Personnel très sympathique, très pro."

"bien reçu par tout le monde, efficace, cela fait plaisir! merci à tous"

"Je vous recommande cette concession,accueil chaleureux, personnel à l écoute de sa clientèle. De plus très professionnel."

" Une expérience toujours agréable, un personnel gentil et efficace"

"Personnel à l’écoute, professionnel. client fidèle et toujours satisfait. Merci Thibault 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Très bon vendeur et surtout humain, avec en plus un prix honnête par apport aux autres occasion que l'on peux voir sur le site Mercedes occasion."

"Très bon accueil, sérieux, professionnel et de bon conseil"

"Personnel à l'écoute et très réactif"

"Très grande courtoisie de l'accueil. Respect des délais et efficacité. Toujours très satisfait par les prestations de Mercedes Tarbes."

"Bonjour, je suis le boulanger de salle adour, toujours bien servi merci"

"Prix ​​très élevés pour la réparation, la vidange d'huile 274€"

" Fantastique! Nous étions en route vers le Portugal et avions besoin d'une vérification rapide de quelque chose - nous avons appelé depuis la route et avons été vus rapidement (et à l'heure du déjeuner !) par un personnel très sympathique. J'ai reçu une excellente explication et des conseils sur ce qu'il faut entretenir une fois de retour à la maison. Comme rien ne nécessitait une attention immédiate, le service était gratuit."

"Excellente prestation de gestion d’une panne aléatoire dans une semaine de congés du 15 août. Très grande écoute, amabilité et mise en place de solution de remplacement du véhicule pendant le diagnostic et la réparation 5j."

"La voiture de courtoisie à 30€ la journée, c’est un peu exagéré."

"Très bonne concession, qualité de l’accueil et de la prise en charge irréprochable.Réparation de la panne rapidement exécutée. Personnel très aimable et efficace."

"Courtoisie, sourire et service en plus de la mise à dispo d'un véhicule de remplacement récent pour expérimenter d'autres véhicules de la gamme"

"Très satisfait par les commerciaux Très bon accueil Livraison dans les temps Très bon service"

"Vincent est un excellent vendeur digne de l’ enseigne Mercedes Je recommande cette concession très honnête, de bons conseils."

"Service satisfaisant et rapide. un grand merci à Thibaut pour sa gentillesse et son accueil."

"Qualité d'accueil et grande efficacité. TB communication."

"Impossible d’avoir un devis pour un entretien. Après plus de deux mois et trois demandes, je me suis fait raccrocher au nez sans même un au revoir sur le dernier coup de fil. Je ne recommande pas, et c’est une insulte au service clients"

"Lieu très vaste et agréable avec de belles voitures en exposition. Le parking clients est presque toujous saturé. Il faut souvent se garer dehors."

"🕶️👍"

"Le service Mercedes est à la hauteur de la marque"

"Très bonne concession et personnel compétent . Je la recommande"

"Pas digne de mercedes, 2 heures d'attente pour avoir un devis après 2 passages. Rdv pris 1 mois à l'avance pour avoir un véhicule de pret. Le jours J le véhicule prévu est plus disponible. Ma femme a du faire 4km a pied avec ma fille de 5 ans. Rien à dire sur la prestation, mais ça fait 4 mois que j'essaye d'avoir la bonne facture suite à une erreur sur la première. Dommage car prestation entretien bien réalisé."

"L’ Accueil et la disponibilité de Mr Cervantes sont remarquables. Travail d’atelier au top et retour du véhicule lavé toujours très apprécié. F.Soresina"

"Enchantée par la rapidité de la prise en charge et par la qualité du travail. Une mention spéciale à Yannick pour son professionnalisme et son sens du service."

"Bon acceuil"

"Très bien."

"Rien à dire très bon accueil et arrangent pour récupérer la voiture ."

"Merci à toute l'équipé encadrée par Yannick !!!!! je recommande cet établissement"

"Accueil parfait"

"J'ai subi une très grosse panne sur mon véhicule. L'équipe du garage SLAVI 65 à Tarbes s'est mobilisée un maximum autour de ma voiture, tant pour trouver les solutions les meilleures et les plus rationnelles que pour me proposer un véhicule de remplacement. Un très grand merci à eux et particulièrement à Yannick Da Silveira."

"Je recommande, un grand merci à l’équipe."

"Très satisfait, Merci à William, Christophe et Virginie Pour leur sympatie et compétences."

"Très à l’écoute et très pro"

" Bon accueil et personnel d'atelier serviable"

"Très bon accueil et prise en charge de notre véhicule pour notre révision, service impeccable."

"Excellente expérience chez Mercedes Tarbes. En galère lors d'un week-end prolongé dans les Pyrénées avec la durite de gazole percée dans ma C220, l'équipe a su être réactif pour traiter ce problème dans un laps de temps très très court. Merci à Thibault qui a su se montrer réactif, compréhensif et extrêmement accueillant."

"Félicitations pour le commercial Mr Lafaille; très professionnel,tenace,compétent et toujours avec le sourire ,ainsi que le service administratif ."

"Très bon accueil. Les travaux sur mon véhicule ont été faits dans les temps et conformément à ce qui avait été annoncé. Bonnes organisation et communication."

"La satisfaction du client est perçu être le leitmotiv des employés. Une voiture récupérée nickel ! Parfait, merci."

"Impossible d'obtenir un devis après 3 mois d'échanges. Tant pis, je ferai ma révision ailleurs."

"Sérieux sans surprise parfait. Je recommande"

"Superbe concession, commerciaux et direction au top, je recommande fortement cet établissement"

"Excellente équipe, toujours à l’écoute, très professionnels. Longue vie à SLAVI TARBES Groupe Clim"

"Equipe professionnel toujours à l'ecoute et gentillesse je suis à mon 3ème achat de voiture jamais aucun problème que ce soit côté commercial secrétariat ou SAV très bon véhicule moteur et confort je recommande fortement"

"Vraiment déçu de l'atelier. Ma voiture est ressorti avec le même problème que quand elle est rentrée..ont a changé les pneus arrière sans les équilibré. Aucun essai sur route. Des charlot.a déconseillé."

"Accueil chaleureux ! Je remercie Thibault qui a été au top 👌"

"Très bon accueil, personne très professionnel, rien à redire"

"J'ai achetée un véhicule chez Mercedes Tarbes. William et Christophe sont des professionnels très compétents, réactifs et courtois. L’accueil y est très agréable. Merci à eux pour les conseils, et leurs gentillesse. Excellent service ! Je recommande fortement !"

"Achat d’un véhicule d’occasion avec William, Suivi accueil accompagnement tout s’est bien déroulé je recommande. Merci encore"

"Aujourd'hui, j'ai accompagné mon ami lors de l'achat d'un véhicule chez vous. Le service fourni était excellent. Un grand merci à William et à Virginie."

"J’ai fait 550 km pour acheter mon nouveau véhicule dans cette concession Un grand merci à William pour son professionnalisme et à Virginie pour son accueil"

"Super accueil, ils ont fait le maximum pour la réparation de mon véhicule. Hyper pro, je recommande vivement de travailler avec eux. Un grand merci particulièrement à Yannick! C'est rare de pouvoir bénéficier d'un tel professionnalisme !!! Merci !"

"Juste une prise de RDV , à suivre ... Bon accueil."

"Personnel tres agréable et sympathique"