Mercedes-Benz Huillier _ SVI 73 Chambéry

"Super gentil et utile"

"Qualité, rigueur et serieux"

"Pro, sans prise de tête"

"Bonjour J'ai déposé mon véhicule mercedes ml depuis 1 mois Je n'ai pas de nouvelles par contre ils sont très fort pour faire signer un ordre de réparation j'attends !!! J'espère que la facture ne sera pas pas aussi longue que le temps d'attente Je suis extrêmement mécontent"

"Au top"

"Moyen"

"Mécontentement extrême de l’Atelier Mercedes Chambery. Impolitesse et mépris complet du client...je ne mettrai plus jamais les pieds chez eux! Leur slogan: “Notre seul objectif, votre entière satisfaction “ Est un mensonge :((("

"Pas très accueillant, dix minutes avant que quelqu'un me demande ce que je veut, au téléphone avec une collègue,"

"Accueillant et serviable"

"Bien ...."

"Bien"

"Jamais allé la mets jamais réparer votre voiture chez Mercedes Chambéry Ça sera pire que 'avant allez un petit garage à côté pas chez le voleur ça vous coûterait moins cher et vous serez mieux tranquille"

"Merci pour votre retour ;)"

"Très peu accueillant prends les clients de haut à éviter"

"Équipe tres professionnel"

"Service déplorable Commande impossible par téléphone même en tant que client. Il faut se déplacer pour un accompte de 7€. Attente interminable et personne pour vous rendre un sourir. On sent vraiment que c'est une boîte à fric dommage"

"Bien sérieux"

"Tres bonne accueille"

"Personnel competent et courtois."

"Bonjour Nous sommes arrivés à la concession mercedes fortenex à 13h45 il est 14h on dit bonjour mais personne ne vient nous demander pourquoi nous sommes la"

"Prise en charge tres lente 40 minutes.plus 20 minutes de plus avant que l on rentre mon vehicule a l atelier. On me dis que l on pourra pas tout faire il faut prendre un autre rdv😡"

"Bien Commercial répondant bien a mes attentes A l écoute"

"Très bien conseillé"

"Il doit y avoir confusion. Ce lieu est bien supérieur a mes moyens. Google prétend de ma présence ! Google se fourvoie (se goure (dans mon monde))"

"accueil correct, au prix ou sont les voitures, ils sont 8 à faire du va et viens, et personnes pour me renseigner.......dommage"

"Très bon service. Entretien effectué dans les délais. Nettoyage intérieur extérieur parfait. Je reviendrai 👍"

"Les magasinier sont au top..efficaces"

"commercial arrogant au téléphone !!!!"

"Très bon accueil, réception de votre véhicule impeccable et travaux conformes aux attentes. Je recommande"

"Très bien"

"Une étoile car acceuil très limite malgré un rdv pour un diagnostic j'avais l'impression de déranger, ton presque méprisant quand je posais des questions. Question devis encore mieux, la veille j'appel pour connaître le prix de la pièce supposant que la panne vient de là, leur disagnotic confirme cette panne. Donc la veille le pric 153euros TTC sur le devis 240euros HT. Et ce n est pas un soucis de référence car j'avais donné celle de Mercedes. Bref juste hallucinant de voir comment ils prennent des gens pour des c....a la limite de l'abus de confiance... Il est vrai que mon taco avait plus de 20 ans surement pas assee blind blind pour eux peut être? En bref à éviter... Si vous pouvez.."

"Bon accueil et renseignements"

"C'est certainement une bonne boutique, mais j'habite à 100 kms, pas moyen de prendre un acompte par téléphone pour commander une pièce. C'est pas possible en 2021 à mon avis il faut résoudre ce problème. Un tpe pour une commande à distance = nouveau clients c'est la base. La concession du 74 / pb reglé en 3 minute, pièce dispo le lendemain"

"Équipe sympa , bon accueil service pièces détachées rapide et efficace , service de montage de mon ampoule au TOP avec explications merci à l'agent d'atelier pour donner aide ,, j'espère que j'ai pas oublié son prénom ALAIN mille merci ."

"Nous avons rencontré des professionnels extraordinaire ! A distance, nous avons acheté un véhicule, et sommes venus le récupérer 1 semaine plus tard. Tous les échanges ont été excellent ! Une fois arrivé, Mr Martinez et Mr Guffon ont été , comme à distance, pro, sympathique, ça fait du bien de rencontrer des personnes ainsi. Mon véhicule à été bien préparé, très bonnes explications d Aymeric. Je remercie toute l'équipe de Mercedes pour leur compétences et professionnalisme. Petit concession à taille humaine. Passez de bonnes fêtes.!!"

"Professionnel"

"Service impeccable !"

"En tant que particulier : Une copine voulais faire une petite révision à son sprinter pour le vendre. une simple vidange moteur ne leurs rapporte peut être pas assez....! Donc on me dit clairement ils faut aller dans un autre garage. Profitez bien des entreprises qui ont un budget illimité pour entretenir leurs véhicules. Toutes les bonnes choses ont une fin.....!"

"Dépose d'un Classe V suite à un accident. Après 6 mois de délais le véhicule est réparé, très bien je ne les blâme pas. Facture de plus 8000€, ok il y avait beaucoup de travail. Dont 30€ de participation au recyclage des déchets, pourquoi pas... Déchets qui terminent dans le coffre du client. Anecdote qui m'a fait sourire et même rigoler ! Mais qui en dit long sur l'état d'esprit de la concession et de la place du client dans leur organisation. Très décevant pour une concession qui porte le panneau Mercedes."

"Véhicule rendu non nettoyé après passage atelier, le service n'est pas à la hauteur très décevant.."

"Service après-vente au top prise en charge rapide et efficace"

"Accueil catastrophique , L'hôpital qui se moque de la charité ! Ce garage explique allègrement par l'intermédiaire de son chef d 'atelier qu'il ne reprendra pas un dossier de prise en garantie commencé a Genève en faisant semblant de ne rien comprendre à la conversation ! Donc un véhicule Mercedes garantie dans toute l'Europe livré neuf par Le groupe SVI il y a quelque mois selon Ce Stéphane ne doit être suivi que dans une concession ! inadmissible .. /. je reste donc a Genève .. même si geographiquement ça ne m'arrange pas ! du fait de quelque 'un qui dénigre le travail des autres sans écouter ce qu'on lui dit ! et qui s'assoit tranquillement sur un ton supérieur , sur toutes les clauses de la garantie Mercedes ! Bravo"

"Équipe très pro, réceptionnaire arrangeant. Je recommande"

"Société TSP - Terrain Sport Pro - BELLEY Excellente concession. Entretien du Mercedes Sprinter au top! Très bon accueil. Conseils des techniciens. Nous reviendrons avec plaisir."

"Une expérience à la hauteur de mes attentes. Personnels sympas et pro. Ça fait plaisir en tant que professionnel de la route d' être aussi bien encadré. Merci"

" J'ai fait une bonne réparation "

"Merci pour la disponibilité de l’équipe et la rapidité du service suite à notre mésaventure climatique. Efficacité, amabilité sont au rendez-vous dans cette concession Mercédès"

"Un peut d'attent pour un rendezvous, mais aprés ça diagnostic trés vite et réparé vite aussi pour repartir en Angleterre. Le mécanicien etait trés patient avec nous quand on ny'avait pas les documents nécessaire et avec le barrier de lange. Merci"

"Accueil déplorable du service après-vente. Le client n'a pas à supporter une telle attitude !"

" L'employé était très provocateur et le comportement était raciste, c'est la France vous ne parlerez que français même s'il a compris ce que je lui disais en anglais. Sans en avoir la moindre idée. "

"L'équipe est très pro , les vendeurs connaissent leur boulot et on est très bien reçus."

"Pro et des conseils"

"Bonjour, j'ai déposé un vito pour un changement de pièce frein de park qui annonçait une erreur au tableaux de bord, ainsi qu'une préparation et un passage au contrôle technique. Je remercie l'honnêteté de l'équipe de ne pas avoir fait le changement de pièce car elle n'était en réalité pas a changer mais juste a régresser entièrement, une belle économie pour ma société. Il y a eut un léger soucis lors de la préparation du véhicule pour la réception mais se petit problème a été absorber très rapidement et très professionnellement par la concession. Je remercie MR Philippe ISIDRO pour son service, son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Cordialement l'équipe DELTA STONE."