MG Motor Pau Garage automobile

Parfait!

Après une expérience tellement laborieuse (pas rappelé, pas de réponse aux messages etc...) chez un confrère de la même région au point de devoir changer de concession pour amener à bien le projet, MG Pau a su avoir le sérieux nécessaire jusqu'à la remise des clés pour boucler cette nouvelle page qui démarre. Un grand merci à Nathalie qui, malgré les conditions, les aléas à toujours été agréable et surtout disponible. Si ça ne décrochait pas on était rappelé de suite après et ça... ça fait la diff !! Toujours quelqu'un pour nous répondre. Qu'on soit d'accord ou pas sur le sujet, on a un interlocuteur. Donc Merci Nathalie pour votre patience et professionnalisme. Merci à Anaïs qui a su s'adapter à l'urgence de la situation, qui a fait tout ce qui lui etait possible pour répondre à nos attentes. Un travail de l'ombre dont on soupçonne à peine les nombreuses étapes paperasse dont on est bien content de ne pas avoir à gérer. Et enfin Merci à Mateo, pour l'ensemble des échanges et des étapes franchit ensemble. Un mega pouce pour la ptite pencarte lors de la remise des clés 😉 Bravo MG Pau!

Super accueil superbe voiture !!! Merci a Mathéo et toute l'équipe pour la commande et la livraison de notre MG5. A très vite pour la prochaine !

Très bon accueil par M Demay qui a été très courtois et professionnel . Explications claires et détaillées de mon véhicule. Je recommande.

Belle concession

Très bien du debut à la fin.

Explications et prestation très professionnelles de Matteo et Anaïs . Très satisfaite

Équipe au top, sympathique et pro

Accueil Au top et conseiller très agréable je recommande

Très bien reçu

Prise en charge du commercial nikel merci

Tout à été parfait, du bon de commande à la livraison. Merci MG Lons

Tout a fait satisfait du service ! Merci à Matheo pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci également à Olivier pour la préparation du véhicule aux petits oignons

Super service, une belle mg4

Merci à Matéo et toute l'équipe de MG Lons pour leur efficacité et leur sympathie. Notre MG 4 devait être livrée en Octobre, elle est arrivée 3 semaine après notre commande.Le rêve !!! Nous les recommandons fortement !! Fernando et Déborah

Super expérience, super accueil,!

Ne pas hésiter à posé des questions à Mateo il prend le temps nécessaire pour y répondre et donner toutes les explication nécessaire pour la première prise en main du véhicule...

Tout c'est bien passé, il n'y a plus qu'à profiter

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié le professionnalisme du vendeur Matéo et d'Anais. Nous avons eu la voiture très rapidement.

J’ai recu ma voiture une MG4 luxury blanche avec deux jours d’avance sur le calendrier grace a la gentillesse d’Anais et du professionalisme d’ Olivier. Merci a eux. Meme si je ne suis pas un client facile, leur professionnalisme et leur gentillesse les honorent … un seul mot .MERCI

Très satisfait du service client et merci à toutes l'équipe

Bonjour, j'ai commandé une MG4 Standard, je suis très satisfait de la voiture et du service commercial, merci beaucoup à Anaïs et à Matéo.

Beaucoup d'infos mais c'est important pour un passage à l'électrique !! Trop belle la MG4 ! Super accueil à MG Pau , des sourires , de la disponibilité et un super suivi . Un grand merci à Anaïs et à Matéo .

Véhicule réceptionné le 31 mars pas propre pour un véhicule neuf, (le vendeur s’est excusé), le carter de protection sous la voiture est déformé et petites vitres sur le côté micro rayées (problème connu chez mg), le vendeur m’a promis de me rappeler le lundi suivant mais j’attends toujours ,ma compagne est revenue le 11 avril faire voir le véhicule, le garage devait nous rappeler mais nous attendons toujours à ce jour leur appel.pour résumer pas évident pour nous pour l’instant de mettre un commentaire positif mais nous ne désespérons pas.

Simplement parfait et hyper satisfait.

Très satisfaite.

Tout était parfait!

Personnel très sympathique mais manque d'informations sur le suivi de livraison.

Très sympa surtout le vendeur

Super experience. Conseillers très gentils . Tout Bien expliqué. Très satisfait

Merci énormément a Anthony très cerviable et les merci encore pour toutes les informations. Grâce à lui j ai apprécié l'expérience Mg et j ai acheté un marvel r performance

A votre demande je précise cette note : on me dit que deux véhicules ZS bva neufs sont en stock . Le prix de 25K€ ne peut être négocié pour du neuf , mais finalement ce sont des véhicules de démonstration, avec un bon de commande d' occasion , immatriculés , avec une garantie réduite de 3 mois évidemment , mais annoncés et vendus au prix du neuf ..pas très clair tout çà . Bref j'ai acheté en dehors du groupe Eden .

super content de ma nouvelle mg4 elec rien dire. j ai eu un petit soucis de batterie accessoire le dépannage mg France ainsi que le chef sav de Lons ont était super hyper réactifs depannage en 1 h montre en main à 100 borne de la concession Lons encore bravo et merci 5 étoiles mérité.

Tous nos remerciements à Anthony pour son approche humaine et sympathique ! Nous avons été réellement traités comme des clients dans le sens noble du terme. Merci également à Florian pour le traitement de notre dossier qui a été quelque peu semé d'embûches 😊 Merci à Anaïs pour sa gentillesse et son serieux. Et tous nos voeux de réussite à Maël pour la suite de son parcours. Avec un maître d'apprentissage en la personne d'Anthony, il a un bon exemple à suivre.

Merci à Anthony pour son accueil et sa compétence ! Sympathique, très pédagogue lors de l’essai de la MG4 que j’ai d’ailleurs commandé dans la foulée !

Venus voir la MG4, aucun employé n'a daigné s'occuper de nous, bien trop occupés à discuter entre eux apparemment... Venant de Bayonne, c'était la concession la plus proche, tant pis, je profiterai d'un trajet sur Toulouse ou Bordeaux, ils seront certainement plus professionnels.

Le Premier contact avec Mr. R****** lors de ma première visite fut très bien et très cordial. Il s'agissait d'une visite opportuniste après être passé devant la concession lors d'un week-end prolongé à Pau ( J'habite Narbonne à 300km de là ). N'ayant pas de concession MG à Narbonne, j'ai pris tout les renseignements et ayant eu un excellent contact avec Mr. R****** j'étais prêt au besoin à faire la route jusqu'a Pau pour aller récupérer ma voiture. Après une ou deux semaines, en revenant vers mon commercial je lui demande une offre commerciale de LOA; que je reçois en plus de 48h alors que j'avais bien signifié qu'il me la fallait rapidement. L'offre ne me convenant pas j'ai demandé si il y avait d'autres alternatives ( prêt / LLD / Credit Ballon etc... ) et si il y avait la possibilité d'obtenir mon véhicule rapidement. Depuis, plus de son et plus d'image de la part de Mr. R******. Du coup je suis allé voir ailleurs. J'ai acheté ma MG5 chez MG Thiais ( Région parisienne ) ou j'ai trouvé un commercial qui m'a accompagné dans mon projet pour trouver le produit qu'il me faut dans le prix qu'il me faut. 2 étoiles car le café était bon et que les échanges sont cordiaux quand vous allez dans le sens du vendeur. si vous daignez discuter vous n'avez plus de nouvelles de sa part....

Nous étions à la recherche d'un MG Marvel R Luxury disponible de suite (dans notre région le délais d'attente était de 6 mois), lorsque nous avons pris contact avec Anthony vendeur par téléphone, il a tout de suite compris notre besoin et pris en charge très rapidement la transaction avec beaucoup de professionnalise, la reprise de notre MG ZS 1ere génération et l'achat du Marvel R. Tout cela c'est fait à distance car pour rappel, nous habitons la région Parisienne. Nous sommes venu récupérer le véhicule quelques jours plus tard et fait la connaissance de notre vendeur en chair et en os ce jour là. Il nous a fait une belle prise en main de notre nouveau véhicule. Nous le félicitons pour sa très bonne connaissance du véhicule, mais aussi de la marque MG et surtout pour son bon relationnel, ce qui fait de lui un très bon vendeur. Merci pour tout Anthony !! Chantal et Thierry

Merci Anthony pour l'accompagnement et tous les conseils ! 👌 Au top !

Après un échange avec un vendeur Mr.R sans citer de nom nous convenons d’une reprise pour mon véhicule et faire ainsi l’achat d’une voiture neuve MG Marvel R luxury en date du 29/03 nous fixons un rdv pour le lundi qui suit pour finaliser les papiers que nous devions fournir et fixer une date pour l’acquisition du nouveau véhicule. Le vendeur devait me faire parvenir par mail la liste des papiers à fournir le lendemain. Le lendemain après-midi toujours pas de mail je prends donc contact avec le vendeur et m’annonce que finalement le véhicule a été vendu juste avant que cela a été une question de minutes…. Encore heureux que j’appelle sinon j’arrivais à la concession le lundi sans être au courant de rien…Bref la frustration passer ma compagne appelle la concession et apprend que le véhicule a été vendu le 30/03 entre 12h et 14h alors qu’il devait m’être réservé la veille. Bref vendeur pas sérieux donc concession pas sérieuse à fuir absolument on ne sait de quoi ils sont capable.

Une équipe jeune vous accueille, un mécanicien hors pair, mr Lasserre, consciencieux, professionnel, en recherche de solutions et bienveillant... Je recommande vivement !!!

Nous y sommes allée pour faire une LOA sur une voiture d'occasion, sans vraiment y croire car déjà refusé plusieurs fois pour se genre de projet. Nous avons était accueilli par Monsieur Monou, qui a su nous écouter, nous comprendre et réussi à concrétiser notre projet non sans mal. Je tiens à remercierai toute l'équipes Nissan pour nous avoir fais confiance.

Brian vendeur occasion au top! Professionnel et aimable! Je recommande !

Merci à tous je vous conseille ce garage Nissan super accueil et un chef d d'atelier et mécano au top merci d avoir pris mon problème au sérieux grâce à votre professionnalisme nos pouvons enfin profiter et apprécier notre quasqhai vraiment merci encore .ne changer rien 👍👍👍

Je reste à vrai dire déçu de mon expérience. J’ai acheté un véhicule d’occasion de marque Nissan au prix de presque 14000 euros. Je passe la commande du véhicule. Date de livraison trois semaines après en date du 3 septembre 2020. Au moment d’aller récupérer le véhicule, le gravage des vitres n’a pas été effectué. Obligé d’y retourner et de prendre un rendez vous pour le faire. Je constate qu’il n’y a pas de carnet d’entretien dans le véhicule. Et l’heure de rendez vous pour la livraison du véhicule n’a pas été respecté. Aucun geste commercial. Et de plus le plein de carburant n’a pas été fait! Presque sur la réserve. Je ne recommande pas du tout! Je reste franchement déçu de mon expérience! Surtout pour l’achat d’un véhicule de ce prix.

Très professionnels, serviable et très gentils.

Nouveau concessionnaire, accueil top , travaux entretien, au top .... allez y entre confiance...