Midas VILLEURBANNE ZOLA

"J'ai eu un soucis d'echappement sur mon vehicule. Ne connaissant pas de garagiste en ville je suis allée faire faire un devis chez midas villeurbanne : le garagiste, tres sympa, m' explique où se situe le probleme et la nature des travaux à réaliser. Par contre coté devis : une note très salée. Dans le doute, je suis allé faire la même chose chez le garagiste un peu plus loin : devis QUATRE fois moins cher car pas de remplacement de pieces inutiles et couteuses et cout horaire moindre. Conclusion : je ne remettrai pas les pieds là bas !"

"Honnête : après un test de capacité, on m'a dit qu'il n'y avait pas besoin de changer ma batterie alors que je pensais qu'elle était complètement HS."

"J'ai fait faire l'entretien de mon audi A1: personnel agréable, delais et devis respecté."

"Mes plaquettes de frein ont été changé 3 fois car qualité médiocre. Prise de rendez vous pour changement une 4ieme fois, un appel de ma part 4h après avoir déposé ma voiture pour que l'on me dise que les plaquettes n'avaient pas été commandées ... Une qualité de services inadmissibles !!!!"

"Bon accueil Plaque d'immatriculation fait très rapidement.... Plus qu'à revenir pour l'installation!"

"Super sympa et arrangeant ! +1"

"Endroit assez mal entretenu, manque de matériel, est horaires à peut prêt respecté"

"Garage d'incapables. 2 appels pour confirmer qu'ils ont bien reçu la pièces. Le jour J, ils ont perdu la pièce. Vacances annulé par leur faute. Impossible de leur faire confiance. Garage sale et lugubre."

"J'ai pris un rendez-vous sur Internet dans ce centre, le lendemain je reçois une confirmation par mail et texto jusqu'à la parfait. Je me présente donc 15 minutes avant l'heure de rdv et là on me dit que c'est complet malgré que sur son pc y a mon nom dans le planning. Impossible de prendre en charge ma voiture. Employé pas du tout accueillant et garage très obscure. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Prix corrects. Pour des réparations basiques, ce garage convient très bien, cependant pour le reste, il est préférable de se rendre ailleurs. Le suivi d'éventuelles réparations futures (constatées avec une révision) n'est pas fait sérieusement. Personnel agréable."

"Bon garage , personnel et honnete de très bon conseil ! Enfin un garagiste qui n'est pas là pour rajouter des frais inutile !"

"Pas loin il y a feu vert dont l'accueil et le service ont été meilleurs !"

"Sympathique, rapide et honnête. Léger bémol pour la prise de rdv qui est un peu freestyle. Je recommande !"

" J'y suis allé pour l'inspection périodique et après la première visite, ils m'ont dit que je devais investir environ 500 € ou plus pour réparer certaines choses afin de réussir l'inspection. Je suis donc allé faire l'inspection chez Autovision et j'ai réussi l'inspection sans aucune réparation effectuée. Ils essayaient aussi de me vendre les plaques d'immatriculation les plus chères pour environ 65 € et je les ai fabriquées avec 35 € d'installation incluse. Connards !"

"Je ne retournerai jamais! Ils sont incompétents et pas du tout professionnels."

"Fidèle à ce garage depuis 20 ans !"

"Personnel sympathique et accueillant. Bonne prise en charge et bon conseil."

"Le top et une équipe au top surtout David"

"Venu en urgence pour un pneu à plat, parce que la référence était soit disant en stock... Et finalement non! Mauvaise information, accueil correct... Mais un aller retour pour rien au final."

"Très bon service ! Merci !"

"Client depuis 8 ans, je constate que ce garage a bien changé et rentre désormais dans le modèle de rentabilité imposé par les franchises. Désormais, une révision se transforme en devis à 4 chiffres, on change à peu près toute la voiture sauf ce qui dysfonctionne. Vous comprenez, j'ai un garage à faire tourner Dans mon cas, plus de 2000 euros de réparations sans résultat. Je suis venu avec un voyant moteur allumé, le problème est revenu 300km après avoir récupéré la voiture. Bien sûr, j'aurai pu écouter le gérant et poursuivre les investigations en changeant encore le catalyseur à 1000 euros, puis sans doute le moteur. Mais j'ai préféré arrêter là et confier ma voiture à des professionnels. Cerise sur le gâteaux, erreur sur le paiement en deux fois sans frais. Quel intérêt de le proposer si c'est pour déposer les deux chèques le lendemain ? Pour ce garage mon conseil est très clair : vidange OK, pour le reste passez votre chemin ou ils vous expliqueront avec un devis que votre voiture est une épave."

"Toujours bon accueil et bon service. Je suis un client depuis plus de 5 ans."

"Je recommande fortement ce garage. Une réactivité, un accueil très sympa et un travail professionnel."

"très bon service, alternateur changé rapidement, prix très honnête, et accueil super sympa quand les concurrents du coin refuse ou demandent 10 jours..."

"Personnel sympathique et accueillant, mais peu consciencieux en pratique et peu soucieux du détail."

"Une cata ce garage ! Je vous déconseille vivement de vous y rendre. Là que pour encaisser l’argenr et vous arnaquer !!! n’assume pas du tout leurs erreurs. ma voiture est en panne Grâce à leur manque de professionalisme et la solution c’est à moi de la trouver. Escrocs voleurs c est tout ce qu’ils sont ! Casse les pièces sans aucun scrupule. Bande d’incompétents."

"Bonne prestation juste une étoile de moins à cause des travaux qui compliquent un peu l'accès. Un grand merci à toute l'équipe."

"des bons professionnels compétent Services ,entretient et réparations de toutes sortes de véhicules"

"Compétent mais pas donné au niveau des prix"

"Bon accueil et bon conseil"

"Prestation fournie un peu cher , service rien à dire . Accessibilité zéro , travaux qui rende galère le dépôt du vehicule et le retrait ."

"expérience épouvantable! nous avons dû rapporter le véhicule 4 fois pour une modeste intervention... incapables de régler un problème de fusible causé par eux-mêmes, n'écoutent rien, vous répondent de façon accusatrice et limite menaçante... Pas d'excuse à la fin évidement. Heureusement qu'un des mécanos a réglé le problème en 3 minutes à son retour de vacances. Les autres, changez de métier, vite!"

"Garage à éviter. 4 RDV et le résultat manque cruellement de professionnalisme....Ils ne sont pas capable de changer un mécanisme de levé de vitre donc imaginez si ils doivent intervenir sur d'autres parties plus complexe.... Je déconseille vivement ce garage à tous suite à une très mauvaise expérience de ma fille de 22 ans, étudiante, suite à un bris de glace et un mécanisme de levée de vitre avant à changer. Lors du devis, il n'a pas été proposé de pièce d'occasion comme la Loi le prévoit. Il faudra que ma fille insiste pour qu'ils acceptent.... 1er RDV: Après installation de la pièce de remplacement par MIDAS, direction cargla.. pour changer la vitre. Impossible, MIDAS a oublié les fourchettes de fixations... Second RDV: De retour dans ce garage, ils rejettent la faute sur les autres....ils installent les fourchettes... Nouveau rdv chez cargla... pour installation de la vitre. Ils informent ma fille qu'une pièce du mécanisme est fendue, que la vitre peu tomber à tout moment...et que le moteur est monté à l'envers.... 3ieme RDV: De retour chez Midas, ma fille fait constater le mauvais état de la pièce..ils ne sont pas heureux et râlent. Ils parlent de consolider la piece cassée...Ma fille refuse... ils commandent une nouvelle pièce d'occasion. Une fois la pièce changée ma fille vient au garage avant que la garniture ne soit replacée...Heureusement cette nouvelle pièce est elle aussi fendue...ils se moquent de leur client apparemment... Ils se mettent en colère, ma fille ne sait pas trop quoi faire..Je lui conseille au regard de leur incompétence de faire remplacer le mécanisme par du neuf (devis = 255€ pour un remplacement de mecanisme de levée de vitre pour une voiture de 20ans...). Dernier RDV: Le mécanisme neuf est placé, lors du paiement de la facture finale, l'employé dit à ma fille qu'elle a de la chance que MIDAS ne lui ait pas facturé toutes les heures de main d'oeuvre...mais de qui se moquent ils...profitent ils du fait que ce soit une jeune fille en face d'eux... Au regard des événements il aurait été commerçant et professionnel de faire un geste commercial...et bien non. Chez MIDAS VILLEURBANNE, vous devez payer en remerciant ces gens de ne pas vous avoir facturé toutes les interventions liées au fait qu'ils soient incapables....le client n'est bon que pour l'encaissement. Peu importe le résultat de leur travail... Pour finir, depuis cette dernière intervention le leve vitre opposé ne fonctionne plus et celui de la vitre concerné n'est plus correctement placé. Je vais devoir dégarnir la porte pour tout replacer correctement..hors de question que ma fille retourne dans ce garage.."

"Un bon service très réactif"

"L'accueil est bon. En revanche sur la prestation: J'ai confié ma Toyota pour une révision : Ils m'ont perdu un cache moyeu sur une jante. Dans le bon d'intervention, ils devaient me changer la plaque avant, ils ne l'ont pas fait. M'ont demandé à changer mes amortisseurs avant pour 1200 euros. Après étude Toyota en demande 850 euros. Je viens de passer le contrôle technique sans les avoir changés : aucune mention. En revanche mes disques étaient usés, ils ne me l'ont pas signalé."

"Bin accueil, bonnes explications. Et le taff a été fait"

"Attendez vous à une sèrieuse ardoise, on sent clairement la stratégie de rentabilité à outrance qui leur est imposée,(Me signalent des pneumatiques quasi neufs comme usés!!!) Ils poussent a la consommation, et changent des pièces qui ne le nécessitent pas, je trouve cela pas correct en particulier pour des gens à revenu modestes."

"Très bon service, agréables, compétents et des prix corrects. Rien à redire."

"VEHICULE GROSSIEREMENT ERRAFLE PAR MIDAS LORS DUN REMPLACEMENT DU LIQUIDE DE FREIN SIGNALÉ À MIDAS AUCUN RETOUR DE LEUR PART NI MEME UN APPEL À CE JOUR APPARAMENT LA SATISFACTION DU CLIENT ET LE TRAVAIL ET SOIN DES VEHICULES RIEN À FAIRE!!! REGARDEZ LES PHOTOS GARAGE PEU RECOMMANDABLE ET SANS SCRUPULE À FUIR!"

"Nul il en savent pas fair une vidange correctement"

"Très disponibles, tarifs corrects, bon contact client"

"C est une équipe qui connait bien son métier...aucune déception....service de qualité....je recommande."

"Super pro le patron thibo très gentille et très commercial"

"Bon garage, comparativement la même enseigne à Lyon"

"J'ai fait changer un jeu de pneus en urgence. Équipe rapide et professionnelle. Très bien."

"Rapidité, conseils avisés, professionnalisme et facilité de paiement. Et ce depuis des années. Je recommande vivement!"

"Super sympa, je suis passée pour un rétro cassé, comme j étais pressée, ils m ont trouvé une solution temporaire rapide en me disant de repasser pour la réparation finale"

"Véhicule déposé pour une révision avant mise en vente. On me recommande avec insistance le changement des bras de suspension (490€), opération annoncée comme indispensable pour passer le contrôle technique. Je décline la réparation. Le contrôle technique me signale une anomalie sans importance à ce niveau sans nécessité de réparation. Je m'interroge sur des pratiques que je pensais naïvement révolue dans ce centre auquel j’étais jusque là fidèle. Je laisse le gérant nous éclairer. L’accueil est sympa cependant !"

"Suis devenu un client ! Car c'est mieux que partout ailleurs!"

"Venus pour révision et remplacement de pneus nous avons eu un accueil assez froid et aucun sens commercial. C'est limite s'il n allait pas en plus nous facturer une ampoule de phare qui avait grillé alors qu'on a payé presque 400e de frais. Pas de compte rendu concernant la révision alors que ça doit être systématique, on ne sait même pas ce qui a été fait. Nous n'y reviendrons pas ça c'est clair.. PS : une révision intégrale pour au final avoir un feu de stop en panne qui n'a été ni vu ni résolu... Parler de malentendu semble difficile à ce niveau. ;)"

"Révision rapide et prix correct, ce qui correspondait parfaitement à mes attentes."

"Mon dieu par quoi commencer?? Philippe vous êtes le gérant, qu’est ce qui vous a pris de mettre cet individu à l’accueil : mal poli, limite agressif, aucun sens du commerce, j’aurais du faire demi tour...... On entend les mecanos brailler pas organiser., ça donne envie de confier sa voiture.... je tiens vraiment à vous dire cher lecteur de ne pas vous rendre dans ce garage, même dans l’urgence, vous allez le regretter, mon véhicule m’a été rendu sale (trace de doigts gras sur le capot). Bref mauvaise expérience, mais ce que je retiens c’est l’accueil exécrable de l’agent à l’accueil, j’ai préféré ne rien ou je lui en aurais mis une je pense...."

"Mon utilitaire s'est fait vider de tout son matériel (plus de 5000€ de matériel pro) lors du séjour dans ce garage. Véhicule laissé dans la rue ouvert!!! le patron m'a assuré que c'était certainement pas quelqu'un de chez eux, je veux bien le croire, mais il m'a aussi assuré qu'il allait faire marcher ses assurances, ça fait 3 mois et j'ai toujours pas de nouvelles, rien n'a été fait, le patron n'est jamais au garage, ne rappelle pas et ne répond pas aux mails... à éviter autant que possible!!"

"Service client impeccable, gérant adorable j'ai trouvé mon nouveau garage je recommande !"

"Très bon accueil, équipe sympathique, travail bien fait"

"Garage contre midas nickel....merci midas villerbanne"

"Travail pas serieux et pas durables...des rigolos"

"Gentillesse, disponibilité, explications claires et précises, super!"

"Équipe sympa et à l'écoute mais ça fait la troisième fois que je reviens car depuis la révision et le contrôle technique fait ma voiture ne fait que des soucis espérant cette fois ci qu'elle déconne plus !!!"

"Un accueil pitoyable. Venu une première fois en novembre par dépannage suite à crevaison, j'ai eu droit à un accueil froid et hautain. Changement de pneus effectué, je récupère le véhicule, je paye et ne reçoit aucune formule de politesse. Paye et dégage ( en gros). 1 mois plus tard un des deux pneus crève sans aucune raison apparente ( pour ma part, il semblerait que ce soit un défaut de fabrication ). Prise de photo et mail envoyés, je passe un coup de téléphone pour savoir ce qu'il est possible de faire. On me demande de passer avec le pneu. Je passe donc avec le pneu. Encore un accueil pitoyable, les employés ne portent pas de masques et vous parlent de près. Aucune distanciation physique, certains fument à l'intérieur du garage devant les clients (pas franchement professionnel tout ça...). Et là, a peine le pneu déchargé du véhicule, sans même chercher à comprendre, j'étais coupable d'avoir roulé sur quelque chose. Pas de discussion possible. On me dit qu'il n'y a aucun recours possible et que de toute façon, c'est de ma faute. S'il y a bien quelque chose à éviter en plus de la COVID-19 c'est le centre Midas de Villeurbanne. Vaccinez vous contre le Midas 2020"

"Bonjour, Je déconseille ce garage qui n'est pas pro car j'ai effectué une vidange il y a une année de cela et en récupérant le véhicule le voyant d'huile était allumé. Je fais part au garage de mon étonnement, il a effectué par la suite un diag et il s'avère que la sonde était défectueuse. Alors que je n'avais aucun problème auparavant. Je trouve ça inadmissible de ne pas prendre en charge un défaut provoqué par une maintenance ou du moins une participation à la résolution. D'autres garages m'ont fait la remarque que ce problème aurait dû être corrigé par Midas. Cordialement"

"très bien ...accueil ...service..."

"Celui qui gère le centre est efficace et fidelisant"

"Bonjour, garage, dans lequel j'ai toujours été accueillie avec beaucoup de courtoisie ! Equipe efficace et à l'écoute du client ! :)"

"Philippe le responsable au top merci à lui"

"Après un appel hier où on me dit que je peux passer ce matin pour qu'on me monte les pneus et qu'ils en auront pour 45 minutes on me dit ce matin qu'il faut que je laisse ma voiture toute la matinée... Résultat vous avez perdu un bon client !"

"Je dépose ma voiture on me dit on va la regarder dans la matinée ok pas de soucis, le gars de l'accueil m'appele 30 minutes après avec un ton très très désagréable pour que je vienne la récupérer car il n'y a plus de place sinon il la met en plein milieu de la route et ce ne sera pas son problème. Si je le recroise dans la rue lui ...."

"Bon accueil et bons conseils"

"Le responsable est très désagréable, il veut coute que coute nous garder la voiture, pour nous vendre plus et surtout si vous êtes du sexe dit faible"

"Il mon enlever un tuyau racord radiateur juste pour une recharge clim ma voiture tombe en panne il vont payer l addition"

"Très bel accueil. Voiture révisée en temps et en heure."

"Très professionnels, ils m'ont fait un diagnostic est comme tout allait bien ils n'ont rien pris, ça prouve que c'est des pros de confiance 👍"

"Reçu dans l'heure et diagnostic posé en 5min. Très efficace et professionnel 👍"

"Bon accueil réparation rapide"

"Au moins pas de déceptions... questions posées... réponses claires"

"Personnel à votre écoute ,rapidité efficacité ."

"Très difficile d accès et on peut pas se garer si on a un rv au garage"

"Fort sympathique conversation utile dans les prix qui sont juste demande notre avis ce qui n'est pas négligeable donne toujours de bon conseil rapide professionnel même si on a un problème ils prennent comme même votre voiture malgres le planning"

"Ils ont accepter ma voiture sans rendez-vous pour un diagnostic lié à un problème de sécurité un samedi après-midi alors que je ne suis même pas une habituée. Je ne les remercierai jamais assez."

"Professionnel Compétent Aimable Disponible 3 fois que je viens 3 fois ou c est remarquable Speedy a refusé les rdv….. Midas a accepté directement"

"Très sympa serviable et conforme au devis"

"Equipe sympa. Travail efficace et sougné."

"Très bon accueil. Prestation réalisée très rapidement. Je recommande."

"Personne super agréable au téléphone mais qui cache bien leur jeu, devis gratuit mais quand on détériore encore plus le véhicule et qu’on met en danger la vie des autres bien sûr que sa peut être gratuit, ne perdez pas de temps FUIES avant de vous faire avoir. Bien à vous, Fanny Feschet"

"Le garage le plus mauvais de la région sans aucune hésitation ! Client fidèle depuis 3 ans . Je leur ai donné tellement de thunes qui sont pas capable de rembourser une de leurs erreurs! Pblm de frein , on change le liquide de frein .. le problème revient , ils me disent que c’est le mettre liquide de frein à changé soit 500 euros . Je fais confiance … 2 jours après le pblm reviens. Je retourne les voir en demandant le remboursement étant donné que le problème n’était pas le bon . J’ai insisté le responsable m’a lâché un « vous me saoulé » ! J’ai halluciné . Je leur demande de me rendre la pièce changé ils ne l’ont plus . Lorsque je vends ma voiture on s’aperçoit que le mettre liquide de frein était celui d’origine , il n’a pas été changé ! Ils ne sont pas encore au courant mais j’ai saisie la justice . Pour escroquerie ! Attention à fuiiiiiir !! Si votre voiture est actuellement là bas .. allez vite l’enlever ! Vous êtes prévenu !"

"Personne pas sérieux demande 1200 euro pour un embrayage 15 jour après joint Spy de boîte qui lâche par magie et manque de professionnalisme chez eu et un responsable d agence qui n et jamais dispo ne rappel jamais"

"Service parfait rapide et d'une grande gentillesse"

"Je recommande vivement ce garage très professionnel et très à l’écoute des clients Rapide et efficacité 20/20 👍👍"

"Très bon accueil et bon diagnostic Merci"

"Bonne réception de ma voiture et bon conseils. Prix bien adapté a la reparation . Prise en charge les autres defauts Et reparations. Sérieux dans le travail . Je le recommande pour les clients mefiants en vers les petits garagistes. Merci patron!"

"J'avais demandé que la vidange soit effectuée avec de l'huile Castrol Edge 5w-30LL. Cette demande n'a pas été respectée, l'huile Midas 5W30 LLB a été utilisée. Je ne décolère pas."

"Ultra rapide. Je suis très content"

"Comme je l'ai indiqué précédemment, le 17/05 une vidange a été effectuée sur mon Audi TT avec une huile différente de celle que j'avais demandé. Il m'a été répondu de prendre contact avec le Service Relations Client Midas, ce que j'ai fait avec un rappel à la clé. Aucune réponse de ce service à ce jour. Ne serait-ce pas un service fantôme ? A quand une réponse ?"

"Personnel honnête On a eu un pneu crevé, le concurrent en face nous annonce, que le pneu irrécupérable et qu il va falloir changer les 2 pneu pour 400eur on rentre alors chez Midas à reculons, mais la surprise, le monsieur qui nous a pris en charge il nous dit que c'est rien, il a bouché le trou s moins de 30eur et le pneu est encore viable depuis près de 1an. Ca fait plaisir de croiser des artisans humains de nos jours"

"Service déplorable, équipe dépassée et menteurs. J’ai laissé ma voiture pour une réparation de rétroviseur, et j’ai récupéré ma voiture avec le moteur de ma vitre cassé. Le moteur a été endommagé pendant leur intervention et ne prenne pas leurs responsabilités. Ma voiture était la responsabilité du garage le temps qu’elle y était pour les réparations. Je trouve inadmissible que d’une part on me mène en bateau en n’assument pas ses responsabilités et d’autre part garde la voiture au garage sans finir par la réparer et sans être tenue au courant. Je suis très déçue par cette gestion, l’équipe de Villeurbanne sont des incompétents et menteurs qui n’assument pas leurs responsabilités. Je ne recommande vraiment pas ce garage, non professionnelle."

"Personnel très sympa petit bémol pour le site internet qui propose un véhicule de courtoisie alors qu'ils n'en ont pas."

"Accueil téléphonique déplorable et impoli. Le monsieur me demande de patienter en me disant qu'il n'a pas que moi à s'occuper et finalement il raccroche sans autre explication. Pas grave, j'irai ailleurs !"

"Ma 3 ème visite chez ce garagiste qui vous trouve toujours une solution dans les meilleurs délais...meme plus rapidement qu annoncé ! Pour les prix pratiqués, la qualité su service et le professionnalisme, je recommande chaudement ce garagiste."

"J'ai laissé ma voiture vendredi en précisant que j'en avais besoin samedi qu'il m'appelle ils ont fermé sans m'appeler et ont garder ma voiture ! Je me retrouve sans rien jusqu'à lundi !"

"J'y suis allé pour une révision. Service impeccable. Personnel très accueillant."

"Excellent bonne accueil Merci à Oussama"

"Gens très serieux"

"Très professionnel super garage je recommande"

"Accueil excellent de la part de Oussama.disques et remplacement des plaquettes par le jeune Morgan . C'était une première expérience, et je continuerai avec cette équipe que j'ai trouvé très professionnelle !!"

"Compétents et disponibles c est-ce qu'il faut dans ce domaine."

"Bonjour : j'ai déposé hier ma voiture pour effectuer un contrôle. L'équipe a été pires professionnel Merci encore"

"Très professionnel Contrôle de mon cardan, on s’aperçoit que le problème ne vient ps de la main du triangle mal serré par un garagiste confrère …"

"Batterie changée en février 2019 et en panne ce jour. Constat au démontage couche d'oxyde sous la batterie provoqué par une fuite d'acide. La batterie montée par vos soins a subi un choc sur un angle supérieur. Merci de m'indemniser de ce vice caché."

"Très bon accueil. Rapide et efficace"

"Vraiment un super service client ici Très sympathique et très pro"

"Trés satisfaite, accueil chaleureux, professionnel et efficace. J'avais un dépannage urgent et ils ont fait le max . Merci"

"Lieu que je découvrais ravis par l'accueil et le prix de la prestation je le recommande Un petit remerciement pour le mécanicien qui se prénomme Oussama pour sa gentillesse et son sourire."

"Très cool, très bon service, au poil, je recommande !"

"Bon accueil Rapidité de service Après comparaisons, suis revenue chez Midas Charpennes"

"Impeccable comme à chaque fois!"

"Un peu trop cher, pas très fiable, m'a proposé une réduction passée de date. Rien à dire au niveau de la rapidité."

"Professionnels c est top !"

"Super boulot, entretien impeccable.."

"J’ai pris un RDV par tel , il m’a dit vous passerais demain a 10 h , sans prendre mon nom , la surprise quand je suis arrivé chez lui il m’a dit qu’il n’a pas de place !!!! Il parlait au tel et me parle au même temps , manque de professionnalisme, parle mal au client ."

"Accueilli par une très belle voix. Service rapide et de qualité."

"Très bien"

"prix imbattable, accueil chaleureux, conseil professionnel, au delà de ce qui a été demandé, service rapide, délai annoncé respecté. merci"

"Bien accueilli, service rapide, je conseille."

"Je suis très satisfait du travail qu'il on fait"

"Rendez vous pris sur internet pour changement de plaque, horaires respectées, rien à redire !"

"Réparation le jour même et garagistes sérieux"

"Parfait, encore une fois. Changement de l'ampoule d'un feu de croisement. Sourire, disponibilité, et réactivité pour la facturation. 3 ou 4 fois que j'y vais, et satisfaite à chaque visite."

"Équipe au top ! Hyper serviable et pro active et sympathique. Très transparente sur les réparations à effectuer, indication de l'urgence ou non de la réparation, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Merci à toute l'équipe pour leur accueil et la prise en charge rapide et professionnelle."

"Équipe réactive et compétente"

"Excellente prise en charge, efficace et rapide."

"Très efficace et personnel très aimable et compétant"

"Rapidité, fiabilité, professionnalisme, voiture posée dans la matinée et récupérée dans l'après midi."

"J'ai déposé ma voiture pour un entretien intermédiaire (vidange, filtres, niveaux;;) à 89 €, lundi 3/07/2023 au soir pour la récupérer le lendemain. Je n'ai constaté aucun bruit suspect, elle fonctionnait très bien et les pneus encore bons. Peu de temps après je reçois un devis à 736 € pour (plaquettes de frein, amortisseurs et biellettes de barre, pneus et équilibrage, entretien intermédiaire et main d'œuvre). Je choisis de ne pas intervenir sur certaines prestations. Dans l'après-midi, je reçois un appel pour m'avertir que ma batterie était morte et qu'il fallait la changer si je voulais rentrer : 195 € batterie et main d'œuvre. Un total de 931 € J'ai passé mon contrôle technique le 27/12/2022 sans aucune défaillance même mineures et à peine 1 200 km de + à ce jour par autoroute pour la majorité, j'ai contacté mon contrôleur technique qui m'a signalé que s'il y avait eu des faiblesses au niveau des freins, des amortisseurs ou des pneus il s'en serait aperçu au contrôle, et que plusieurs clients s'étaient plaints de tels abus. Je demande au centre Midas ne plus toucher à ma voiture et que j'allais venir la récupérer. Je m'aperçois en partant qu'elle démarre parfaitement bien mais ne monte plus dans les tours, avance au ralenti et également qu'un liquide avait été renversé sur le siège passager. C'est inadmissible et honteux!"

"Rapide efficace pro"

"Parfait merci beaucoup !"

"La révision de mon véhicule ne s’est pas passé au mieux, 2 visites complémentaires pour traiter une fuite d’huile à cause du montage d’un mauvais filtre à huile…Toutefois, l’accueil et le suivi sont très professionnels, j’y retournerai en espérant un peu plus de rigueur !"

"Bien"

"Un chef d'atelier efficace, patient et aimable. merci."

"Très bon accueil, travail rapide, respect de l'heure du RDV, intervention réalisée avec soin, parfait !"

"Ce matin j'avais un rdv dans ce garage à 10:00 du matin, j'ai déposé la voiture et les clés auprès du responsable du garage. On devait m'appeler dès que la voiture était prête, sous une durée de 2 heures. J'ai donc patienté pendant 2 heures à l'extérieur, durant tout ce temps là la voiture est restée dehors. J'ai donc perdu mon temps et j'ai récupéré les clés, bref aucun respect des horaires."

"Service rapide. + Changement de propriétaire"

"Ravie de ce garage où je venais pour la première fois, très sympathiques, j’ai pu changer le silent bloc de ma voiture en 2h pour un prix tout à fait raisonnable ! Merci encore !"

"Une équipe toujours au top ! Travail sérieux"

"Rapide, efficace."

"Je recommande. Seul garage qui a voulu nous prendre une voiture en urgence alors qu’il était déjà plein et ne manquait pas de travail. Le personnel est sympathique et compétent. Merci"

"Pour un dépannage urgent (fuite d’huile), une équipe et des techniciens compétents et disponible le 16/09/2024. Merci Thierry Boullier"

"Équipe dynamique et professionnelle. Tres bon accueil Je recommande"

"Dépôt de mon véhicule pour une vidange, on me contacte pour d'autres problèmes qui à la base n'y était pas lors du dépôt, je refuse donc de faire les travaux juste la vidange. Une fois fini je récupère mon véhicule, je m'aperçois que le tuyau d'essuie-glace n'est plus là, la vidange n'a pas été effectuée correctement (refaite ailleurs), que le cache moteur est cassé et que soit disant le garage en commanderai un. Cela fait plus d'un mois qu'il me font tourner à droite à gauche car selon eux Renault ne produisent plus le produit. Ni compétence, ni professionnalisme. Garage à fuir. Je déconseille vivement."

"Suis passée changer essuie glace pour la fille J'ai demandée comment ont changeais certaines choses seule super accueil ,il m ont mis un peu d'huile moteur et glace gratuitement sans chercher a me refaire quoi que ce soit sur mon véhicule. Donc garage honnête et serviable"

"Ne sont pas capables de faire une vidange (joint neuf/posé sur joint usé) voyant moteur qui allume rouge sur le périphérique en me demandant de me m'arrêter d'urgence. Empreintes de doigts graisseux sur peinture blanche, capsule de bière retrouvée sous le capot...1ère et dernière fois"

"Que dire à part « Merci » ! Rapide, efficace, serviable ! Vraiment super service ! Voiture amener Samedi, récupérer Lundi à 15h réparer et CT fait ! Le prix reste abordable après l’automobile coûte cher donc c’est pas tellement leurs fautes ! Bref bravo l’équipe 🔧🔥👏🏻"

"Tres bonne equipe Merci"

"J’ai pris RDV à 13h pour un changement de pneus que j’avais Arrivée à 12h55 on me précise que je recevrai un SMS dès que la voiture sera prête. Je vais déjeuner et je reviens à 13h35. Je constate que la voiture n’a pas bougé. Je m’inquiète : réponse avec un grand sourire : nous sommes en pose déjeuner. Je leur demande pourquoi il cale des RDV à 13h. Résultat 1h10 d’attente pour changer 4 pneus"

"J'ai appelé et eu un rendez vous dans l'heure qui suit, et mon problème a été resolu dans la journée même. Cordial et efficace, merci !"

"Garage au top et un + pour le chef de centre. Recommande les yeux fermés"

"Equipe très agréable et efficace. L'entretien de ma voiture et le remplacement des pièces a été fait en seulement 2h et le prix final n'était pas excessif."

"Très satisfaite"

"Tarif ok. Prise en charge rapide. Efficacité ++."

"Suite à mon rdv de ce matin : -Prise en charge rapide -Personnel très aimable -Coût très compétitif => Je recommande vivement ce centre !"

"Excellent accueil, personnel aimable et pro"

"Client depuis une bonne dizaine d'années, et jamais déçu par l´équipe de chez Midas . Et j'ai l'impression que le changement de manager va être une très bonne chose, l´avenir nous le dira. De retour un mois plus tard, suite à une crevaison à quelques heures de prendre la route, le personnel a réparer mon pneu en moins de 15 minutes montre en mains. Un grand merci à toutes l'équipe qui m'a éviter une grosse galère 👍👍👍👍"

"Des garagistes vraiment professionnels très sympathiques et qui vous depanneront toujours. Une grande qualité de service"

"Je demande diagnostique électronique sur leurs site et laisse ma voiture pour un problème de feu arrière Non seulement on me rappel une heure après en me disant qu'ils n'ont pas d'électricien et que je dois allez chez un garage agréé, pourquoi pas. L'erreur était simplement un problème d'ampoule en plus, qu'on a réglé en cinq minutes ailleurs. Mais surtout, je récupère ma voiture mal remonter avec le feu stop non rebrancher a l'arrière, honteux."

"Très bon accueil, rapidité et conseil ! Je recommande !"

"J'ai effectué le remplacement de ma courroie chez Midas Villeurbanne. Excellent rapport qualité-prix, avec contrôle du liquide de refroidissement 48h après et vérification en plus de la pression de mes pneus. Rien à redire. C'était parfait 👍"

"Excellent accueil et très professionnel"

"pour la permutation été - hiver des 4 roues (prix, délai, qualité et relation commerciale)"

"Très bon garage, rdv et prise en charge très rapide du véhicule. Restitution du véhicule avant le temps estimé."

"Très bon accueil service de qualité merci"

"Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de leurs services. Réactif, efficace et toujours de bons conseils, je recommande ce garage. N’hésitez pas à les consulter pour un devis !"

"Parfait rapide bon accueil"

"Toujours Parfait Merci pour votre efficacité et votre sérieux. Garage midas de confiance."

"Très accueillant, disponibles et professionnels, je recommande !"

"Echouée des les rues de Villeurbanne en travaux un samedi matin tous voyants allumés, le remorquage a mené ma voiture chez Midas : j'y ai trouvé un accueil fort sympathique, et une efficacité qui m'a permis de rentrer chez moi le soir-même."

"Agréable accueil- efficace"

"Bon accueil, rapide et efficace. Bon conseil"

"Une équipe très sympathique et professionnelle !"

"Très bon accueil Travail parfait et soigné Merci encore"

"Que dire Parfait bien rapide sympa Bien entendu je reviendrai Cordialement"

"Je suis passé sans rendez-vous pour la réparation d'un pneu. Il m'ont réparé mon pneu, pression des 4 roues plus roue de secours en moins d'une heure. Je vous les recommande."

"Garage très agréable, tant au niveau de l'équipe très pro et la qualité des prestations. Très satisfaite."

"Bon accueil, sérieux. Prix très raisonnable."

"L'accueil a été très professionnel. Le personnel est agréable et très efficace. Je recommande ce lieu."

"Super équipe du beau travail, atelier très propre. Je vous recommande"

"Une pépite ce garage. Je suis client depuis plusieurs années, j’ai toujours été satisfait. Les managers sont top et les techniciens très compétents."

"Très bon accueil travail rapide et soigné"

"J’ai été rapidement prise en charge et le personnel est agréable et poli"

"Super équipe"

"Très satisfait, efficace et sympathique"

"Rapide, efficace et financièrement raisonnable ... Merci !"

"Parfait, en temps et en heure."

"Une équipe très sympa, un devis sans surprise et une révision des 2 ans impeccable (et moins chère que chez mon concessionnaire). Cela fait 2 fois que j'y vais et je recommande."

"Très satisfaite merci de votre bienveillance"

"Je veux bien reconnaître que tout travail ce paye mais faut pas abuser les tarifs ...garage de creuvard"

"Suivi des instructions constructeur . Travail sérieux . Facturation correcte ."

"Suite a une crevaison lente, j'ai été reçu dans ce centre et les personnels sur place ont mis tout en oeuvre pour résoudre le plus rapidement possible mon problème. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité !"

"Prise en charge immédiate et accueil très sympathique"

"Équipe sympathique Prise en charge immédiate et rapide de ma crevaison Merci"