Mont-Blanc Dépannage Vétraz-Monthoux

"Après un excellent remorquage, j'ai été victime d'une arnaque sans aucun scrupule par ce garage. Aucun engagement oral, des délais d'attente de plusieurs jours, des fautes professionnelles de leur part. Après 15 jours sans avancées aucune de leur part, j'ai du faire remorquer ma voiture dans un autre garage qui a diagnsotiqué et réparé la panne en 2 jours. Malgré cela, j'ai tout de même du régler une facture de 600€ chez eux alors qu'aucune réparation sur ma voiture n'avait été engagé!"

"Le dépanneur a réussi à faire démarrer ma voiture en panne, juste en tapant du côté de la pompe à essence: résultat pas de remorquage. Tarif: 180€ ... Ils se font des C. en or!"

"tombé en panne un samedi matin à plus de 300 km remorqué en 20 minutes jusqu'à là c'est bon, ensuite le dépanneur se trompe de route pour prolonger le nombre de KM arnaque à l'assurance qui paye le déplacement et au lieu de déposer la voiture devant le concessionaire pour qu'il puisse réparer la voiture après le weekend il la dépose dans leur dépôt pour me dire le lundi matin qu'ils n'ont pas le temps de la ramener chez le concessionnaire.Je tape un scandale chez l'assureur qui téléphone au dépanneur pour lui décrire ma situation et là la secrétaire lui répond la voiture est en chemin pour être livré chez le concessionaire alors que ce n'était pas vrai du tout. Pour moi Mont-Blanc Dépannage une organisation de M.... et menteur en plus."

"VOLEURS : dépassement de plafond d'assurance, réactivité 0 et près d'une semaine d'attente avant qu'ils ne se décident à envoyer ma voiture au garage peugeot. Voiture que j'ai eu le plaisir de retrouver sans auto radio."

" Garage peu fiable. Au bout de 2,5 jours, rien ne s'était produit, même s'il était presque certain que la pompe à carburant était cassée. Toujours repoussé au téléphone avec la promesse qu'ils m'appelleraient. Mais cela ne s'est pas produit. L'ANWB a ensuite fait amener ma voiture dans un autre garage. Ils avaient oublié de me remettre mes papiers de voiture qu'ils avaient confisqués. Bien entendu, personne ne sait où ils se trouvent. Espérons qu'ils soient toujours présents. Passez de bonnes vacances, pas vraiment. "

"Arnaque, apres avoir été remorqué, et en ayant dit ne pas pourvoir payé la réparation ce soir et ayant eu un accord de leur part dans leu voiture, ils m'ont obligé à payé la somme le soir même sinon je repartais sans, et j'habite sur Évian, de plus ils m'ont compté des heures de réparation en plus. Un garage à éviter à tout prix."

"Bonjour, Suite à une casse de boîte à vitesse . Le depanneur mont blanc dépannage et venu nous remorquer. Nous avons fait 200 km avec le depanneur . Depanneur très profesionnel et content de faire son métier. Nous avons pas vu le temps passer . Merci beaucoup pour ce dépannage très pro et sans accroc"

" JE VOTE NULL (ZÉRO😬) En vérité, ce sont des gens qui profitent des mauvaises situations dans lesquelles ils se trouvent. Personnellement, j'ai eu des ennuis à la frontière entre la France et la Suisse ; ainsi que j'ai de l'aide. Ils m'ont demandé de payer. Et quand j'ai refusé en disant oui je te paie et je sais que l'assurance couvre tout ; non, j'aurais de l'argent pour payer le mécanicien, et puis le camion Grua m'a emmené ; ma femme et mes 3 enfants dans leur entrepôt MONT BLANC DEPANNAGE.puis un monsieur est venu nous dire maintenant que tu ne voulais pas payer ; maintenant tu restes ici et je ne me soucie pas du tout de ta situation ; et donc c'est à moi de trouver le mécanicien pour réparer la panne de la voiture pour quitter la France. Parce qu'il sait bien qu'on ne connaît personne là-bas en France (en disant toujours) j'en aurai envie au bout d'une journée ; 4 jours; une semaine; un mois je te trouverai le mécanicien et la voiture est toujours là, à la place tu fais tes propres affaires, dis-je et c'est la façon d'aider les personnes en difficulté lorsqu'elles sont en cas d'urgence. Je dirai juste une chose : je ne veux plus jamais me retrouver dans cette situation ; surtout avec des gens comme ça. . "

"Incompétents voleurs et malpoli ! Ils manient a merveilles le dépassement de plafond pour nous voler un max d'argent. Si vous le pouvais fuyais..."

"Un très mauvais souvenir, les prix sont gonflés exorbitants et tente de rouler le client avec des diagnostics douteux"

"DEPLORABLE DES VOLEURS ! SI VOUS VOUS ETES FAIT REMORQUER PAR CE GARAGE SURTOUT FUYEZ ET FAITES AU PLUS VITE TRANSFERER VOTRE AUTO DANS UN AUTRE GARAGE CE SONT DES ESCROCS; ILS M'ONT PRIS 160 € POUR REPARER UNE BOBINE D'ALLUMAGE ET APRES ME DEMANDENT ENCORE 75 € POUR ENVOYER MON AUTO A LA CASSE !!! ALORS QU'APRES UN TRANSFERT CHEZ PEUGEOT C'ETAIT JUSTE UNE BATTERIE HS"

"Pratique des prix abusifs et fait aléatoirement."

"ATTENTION. Garage malhonnêtes. d'une mauvaise fois à tout épreuve. Suite à un accident de ma compagne, la voiture est remorqué par Mont-Blanc dépannage à Neydan , puis transféré à Annemasse. En gardant le véhicule ils nous demande la carte grise + les clefs. 3 jours plus tard la voiture est déclarée épave par l'expert. Nous allons donc au garage pour récupérer les affaire personnels. Le garage ne nous restitue pas la carte grise.On ne se pose pas de question vu que le véhicule est une épave, on se dit que ça doit être la procedure.La voiture est embarqué par un Épaviste en direction de Lyon. En contactant l'assurance, on se rend compte que nous avions besoin de cette Carte grise pour faire la session de véhicule pour Épave. c'est là que le cauchemars commence. Le garage dit qu'il n'a jamais eu la carte grise en sa possession, qu'on à dut la laisser dans la voiture ou là perdre. Sachant pertinemment que nous avions bien laissé cette carte grise au dépanneur, nous prenons sur notre temps pour appeler l'expert , le casseur, l’épaviste...des heures de telephone avec des gens qui se renvois la balle. On se retrouve dans une situation où l'assurance nous dit d'aller voir la police pour faire une déclaration de perte sinon il ne peuvent pas faire marcher le remboursement. Sans parlé du véhicule de location couvert par l'assurance arrivant à échéance. Je decide de pousser une derniere gueulante par telephone au garage après plus d'une semaine d'acharnement téléphonique. Je tombe sur le responsable de se garage, qui me rigole littéralement au nez en me disant qu'il en à rien a foutre et que je devrais plus faire attention à mes affaires, en d'autre mot il m'accuse d'avoir perdu cette carte grise. tout ça dans le plus ton le plus hautain qu'il est possible d'avoir... je decide donc de rappeler le service sinistre en leur expliquant la situation : je ne vais pas faire une déclaration de perte de carte grise alors que c'est tout simplement Mont-Blanc Dépannage qui ne sait pas faire son travail ? Je tombe sur quelqu'un de compatissant qui me dit qu'il va appeler le garage et faire pression. Très bizarrement la carte as été retrouvée dans la matinée par ce même épaviste qui m'a certifier qu'elle n’était pas en sa possession ou dans la voiture... Pour moi se sont soit des gens très incompetent qui ne respecte pas les gens, soit se sont des voleurs qui font du trafique de voiture / papier. Fuyez"

"Prix excessif et temps d'opération exagéré (2h juste pour changer un câble d'embrayage...) mais réparation rapide et personnel sympathique."

"Très bon accueil, compétent."

"Garage très professionnel honnête dans leur prix. depannege au top plus les réparation dans les temp . il faut juste etres cordiales gentil ce que je pensse que certaine personne oublie vue l’es commentaire que j’ai lu alors aller y sans soucis"

" Coût trop élevé "

"Patron malhonnête, et puis menteur , prix excessif, j’éviterai à tout prix se garage... par contre rien a dire du dépanneurs que j’ai eu, très serviable avec moi et très professionnel"

"Dépannage au top (sauvetage au milieu de la nuit, un grand merci !) Dépanneur très pro (et rassurant), plein de conseil en cas de besoin ^^"

"Des rapaces"

"Dépannage rapide et sympathique, super dépanneur."

"Accueil téléphonique peu professionnel. Très désagréable raccroche au nez. Espérons pour eux que l'image de l'accueil n'est pas à l'image de l'entreprise ...."

"rapidité, professionnel, serieux"

"Personnels très agréables et serviables. Après un accident très violent. Ils ont été la bienveillance même pour ma fille et moi-même"

"Équipe pro, fait tout son possible (même le dimanche)"

"Nous avons été très bien conseillé et chaleureusement accueillis"

"Très bon servce"

"Des escrocs. Remorquent la voiture dans le mauvais garage, puis refusent de prendre en charge l'acheminement vers le garage convenu initialement. Font trainer le remorquage pour pouvoir facturer des frais de gardiennage supplémentaires. Devis exorbitants et aléatoires, accueil déplorable. Vous ne faites pas honneur à votre profession."

"Efficace"

"Des intervenants très efficace et rapide"

"Dépanneur Exceptionnel vraiment rapide et du très bon boulot encore merci."

"Tres bien pris en charge et grande gentillesse"

"Super dépanneur ! Rapide, aimable et efficace. Cerise sur le gâteau, j'ai récupéré ma voiture était encore plus propre qu'elle ne l'était !"

"Bon depanneur, réactif, merci à vous !"

"Patron malhonnête, je voulais juste faire un devis qui coûte 70e je n'avais pas demander de réparation je leur avait bien mentionner ! Au final quand JE LES ai rappeller ils m'ont dit que mon véhicule était complètement démonter ils font les réparations et que ça va me coûter 1700e ! (courroie de distribution). Je leur ai dit que je paye leur devis mais que je ne souhaite pas qu'il fasse de réparations dessus, ils m'ont dit que c'est trop tard donc ils m'ont obliger à payer !!! Je ne recommande pas ce garage à fuir absolument."

"Un bel endroit , une belle equipe , et une ambiance décontracté 10 sur 10"

"Merci. service de qualité !"

"Très satisfait du service"

"Nous avons été dépanné par Florent, aidé un peu plus tard de Kévin ce dimanche 15 Août. L'intervention a été efficace. Les dépanneurs ont été très professionnels, sympathiques, compétents et rassurants. Grâce à leur ténacité nous avons pu repartir et arriver chez nous sans encombre avec plus de peur que de mal. Un grand merci à ces 2 gentilles personnes."

"J'étais en panne jje les ai contacté et ils sont super."

"Si je pouvais mettre moins 10 étoiles je le ferais . Depanneur qui incite à faire ramener le véhicule dans son dépôt pour établir un devis au plus vite ( son garage n'était pas le garage prévu par l'assurance par rapport au dépannage) Soit disant 30 minutes pour trouver que c'était le démarreur alors qu'on le savait déjà le dépanneur aussi. Résultat 36 euros pour 30 minutes de devis. Et je ne sais même pas si j'ose parler de l'amabilité de la nana de l'accueil ???!!!! Désagréable, méprisante à la limite de l'insolence ! Quand on aime pas les gens on travail pas dans ce genre d'endroit mais plutôt aux fond d'une grotte !! Bref n'allez pas dans ce garage si vous voulez pas perdre votre argent. Au passage il m'avait fait un devis de 350 euros juste pour un démarreur au final ça m'auras coûter 50 euros pièce et main-d'œuvre 👍😁"

"A fuire ! Ils ont dépanné ma voiture pour la ramène à l'autre bout de la ville car c'était vendredi 19h, après ça on m'annonce que réaliser le devis me coûtera ~75€. Je leur demande de faire un check rapide, et au final j'ai récupéré ma voiture avec les attaches du vase d'expansion cassés et une bague de serrage en moins sur ma durite qui n'était pas comme ça quand je leur ai rendu. Je les ai eu au téléphone et ils ne mont rien dit. Amabilité médiocre pour un travail médiocre."

"Dépanné un vendredi soir, personnels très attentionnés et service remarquable. Ils m’ont sauvé mon week-end ! Je recommande fortement !👍"

" Je viens chercher une voiture de location. Une femme derrière l'ordinateur dit que c'est une pause et la fait attendre 1h30 !! Puis, à 14 heures, elle termine la transaction en 5 minutes. Faire attendre ainsi ses clients est vraiment scandaleux. Vous n'êtes pas client ici, votre pause est plus importante. Scandaleux! "

"Ils ont dépanné ma voiture qui a été accidenté quand je suis allé récupérer mes affaires plus rien dedans ils ont volé toutes mes affaires et en plus m’ont fait payer un prix exorbitant pour un dépannage de quelques kilomètres"

" Non "

"Nous avons été remorqué par la société Mont Blanc Dépannage à Vetraz en juillet 2022 suite à une crevaison sur autoroute. Nous avons récupéré notre camping car avec un soufflet de cardan cassé suite au remorquage effectué par leur soin. Nous avons appeler la société le lendemain du remorquage après nous être aperçu du problème du soufflet de cardan. Le Responsable nous demande de revenir à sa société pour voir le problème. Nous lui avons indiqué que nous étions en vacances à + de 45 mn de sa société et que nous ne voulions pas rouler dans cet état. Suite à leur demande, nous leur avons envoyé les photos du soufflet du cardan par SMS car il ne faisait pas de réparation du soufflet. Aucune reponse de leur part. Nous avons donc fait réparer notre camping car dans la ville où nous étions en vacances. Lorsque notre camping car a été réparé nous sommes retournés voir le Responsable de la société, qui nous a dit de vive voix qu'il nous appellerait le lendemain matin car il devait voir avec son technicien qui avait fait le remorquage. Il nous a jamais rappelé, cette personne n'est pas consciencieuse. Fuire cette Société, Personne non honnête et qui ne considère pas ses clients !!!!!! De plus, cette société nous a fait payer 40€ pour enlever la roue crevée et la remplacer par notre roue de secours !!!"

"Plein mois d’août….. tous les garages fermés. Et ce garage nous a gentiment dépanné notre fourgon qui avait un souci. Encore merci !!!"

" Le garage était très sympathique et serviable et m'a permis de reprendre la route dès que possible après une panne en rentrant chez moi au Royaume-Uni. L'entreprise de remorquage était vraiment inutile, grincheuse et grossière et n'a pas communiqué efficacement avec nous ou avec le garage pour réparer la voiture. "

"Je suis tombée en panne, on est venu me remorquer, je fais transférer mon véhicule vers un garage de mon choix, et là, surprise : le garage m'avertit dès la réception du véhicule que ma vignette suisse 22 a été volée !! J'avais déjà lu des histoires de vol avec ce dépôt, ça ne m'étonne pas mais c'est inadmissible. Qu'un mot : à FUIR !!!!"

"J'ai apporté ma voiture suite à un sinistre. J'avais fait travailler ce garage il y a de nombreuses années et j'en étais content. L'expert est passé, et en fin de journée, j'ai repris ma voiture qui était en état de rouler, mais sans pouvoir rencontrer le patron qui était trop occupé. J'ai rappelé le lendemain pour savoir quand les réparations auraient lieu, mais je n'ai pas pu parler au patron qui était trop occupé, mais qui allait me rappeler. J'ai rappelé quelques jours après et on m'a répondu la même chose. C'était il y a 2 mois. Depuis j'ai changé de réparateur et le travail est terminé. Je n'y retournerai jamais."

"Un grand merci à toute l’équipe Sympathique professionnel 👍"

"Remorquer par Gil goncalves très sympathique. Il m’a ramené à mon garage. Intervention rapide et très gentil!!"

"Ils ont intervenus avec rapidité malgré un grand nombre de dépannage. Le dépanneur a déposé mon scooter devant mon domicile. A recommander."

"Dépannage rapide et très gentil! Top je recommande !"

"Très bonne expérience sur mon dépannage de ce jour, Loic est arrivé rapidement, il s est montré très serviable, agreable et efficace!"

"Nous font facturer 126€ le dépannage qui n'a même pas eu lieu !! Le patron prétextant des actions même pas entreprise par son employé Des escros ne respectant pas la loi ! Il y aura des répercussions Le service est déplorable avec des employés ayant 2 de tensions 😅 Le patron malhonnête a souhait collant parfaitement à l'image du boss verreux que la situation incarne parfaitement ! J'en ai connu des arnaqueurs mais la c'est la palme d'or qui est très dure à battre🏆 En espérant bien gâcher la journée et la réputation du patron comme il a gâche la mienne et celle de beaucoup de personnes avant moi !!!!"

"Un grand merci à Loïc qui est venu me dépanner suite à une crevaison. Rapide et efficace il a vraiment été d'une grande gentillesse !"

"Un garage super efficace honnête et rapide je conseille malgré quelques avis négatifs ne lisez pas ces commentaires j ai eu aucun soucis"

" Nous sommes tombés en panne à Bonne, où notre assureur nous a envoyé Mont Blanc Dépannage en secours local. La personne qui est venue nous chercher était jeune, mais ok, nous comprenons qu'il peut faire le travail - faux ! Il a conduit comme un fou pendant tout le trajet, il a roulé très près des gens devant, nous a fait écouter sa (horrible) musique, a continué à utiliser Snapchat en conduisant et a aussi fumé dans le taxi (hé, pour être honnête, il l'a fait). offrez-nous-en un ! 🙄) Pour couronner le tout, il nous a volé. Pour faire le voyage, il nous a dit que cela nous coûterait 262 €, à payer uniquement en espèces. Nous aurions dû savoir que c'était une mauvaise idée, mais à quelle fréquence vous effondrez-vous en apprenant ces choses ? Nous avons appelé l'entreprise pour une facture à remettre au comptable, en raison du retrait de l'argent, pour ensuite nous dire qu'il ne s'agissait effectivement que de 162 €, et que le gars a donc empoché le reste de l'argent ! Vraiment triste de voir cette personne voler les clients de son entreprise, j'espère que cela n'arrivera à personne !!! "

"Alors que tous les garages agréés par mon assurance refusaient de prendre ma voiture juste pour un triangle plié/choc à la roue à cause des délais, ils ont réceptionné ma voiture, fait le devis et procédé aux réparations en quelques jours sans soucis. Certes il n'a pas toujours été facile de joindre la personne en charge, mais le contact a toujours été chaleureux et humain."

"Un grand merci à Momo qui nous a dépanné un dimanche soir.. Il a su être réactif, rassurant et très humain."

"Une équipe professionnelle, très serviable et surtout humaine ! Nous sommes tombés en panne au milieu de l'autoroute vers Annemasse. La ville attendait le tour de France, il n'y a avait donc pas de chambre de libre, c'était samedi soir et notre assurance nous avait abandonnées... Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous aider. Le garage a cherché un garage pour faire réparer notre voiture. Ils nous ont ensuite trouvé une chambre où passer la nuit. Un grand merci à Momo, Didier et Loïc !! L'équipe est exceptionnellement à l'écoute. Je recommande"

"Remorquage : Très réactif professionnel et ponctuel... Tout s'est passé comme prévu... Véhicule déposé auprès du garage de mon choix... JE RECOMMANDE 👌🏽"

"Merci à Quentin, dépanneur efficace et très agréable."

"Un grand merci àMont-Blanc Dépannage pour la prise en charge de notre véhicule. Remorquage de l'autoroute jusqu’au garage (le salarié avait fini sa journée, et il venu nous remorquer) le patron s'est démené pour nous trouver nos pneus afin que nous puissions rentrer de vacances. Très professionnel et bonne communication."

"Rapide et efficace, merci"

"À fuir. Ils sont venu récupérer le véhiculé à 21h30 au lieu de 17h pas un seul appel pour prévenir du retard, hélas ce n'est pas le pire. Le véhicule a été déposé au garage que 6 jours plus tard. Un Grand manque de professionnalisme."

"Samedi 28 Octobre 2023: Je remercie Quentin pour sa ponctualité, son professionnalisme et son sens du service client. Intervenu pour une crevaison côté Suisse: travail rapide et efficace."

"Personne très professionnel et de bon conseil merci"

"J’ai été dépannée tôt le samedi 11 novembre pour faire redémarrer mon véhicule. Le dépanneur était non chaland à son arrivée et pire… il s’est permis de me hurler dessus à 7h45 du matin comme un malade alors que j’avais précisé que mon véhicule était stationné en sous sol ! Je déconseille malheureusement car l’agressivité du dépanneur n’est pas acceptable malgré qu’il ai présenté ses excuses à la fin du dépannage…"

"Réactif pour un dépannage un 25 décembre. Professionnels et arrangeant s pour le diagnostic et la réparation. Adresse à conseiller. Merci !"

"Une belle équipe de bras cassé ! Ils ont réussi à perdre ma carte grise. Le chauffeur me l’a prise et maintenant impossible de la retrouver à cause de ses incapables ! En plus de cela ils sont insolent au téléphone et ne cherche aucun solution à part me demander de la chercher ! Une plainte s’en suivra"

"Très bonne prise en charge, ils ont pu changer le garage pour emmener mon véhicule sans problème, le dépanneur que j'ai eu a pris soin de mon véhicule, merci beaucoup pour votre écoute et votre professionnalisme"

"Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance Nous avons passé une grande partie de la matinée dans vos locaux en attendant que l’assurance nous trouve des solutions nous avons pu tester au chaud avec le petit Aucun souci pour nous"

"Très bon prestataire. Rapide et efficace"

"J’ai été dépanné assez rapidement ce soir la courroie d’alternateur de mon berlingot a cassé … le Dépanneur était très gentil compétent, j’ai bien vu qu’il avait bien mal de tête pas en bonne posture mais malgré ça il est resté efficace pro et agréable. je vais les appeler lundi pour voir s’ils peuvent me faire de trois bricoles en même temps que changer la courroie d’alternateur"

"Éviter de faire appel à ce dépanneur, c’est des voleurs, la prise en charge et leur gestion sont mer… les employeurs sont désagréables et ils augmentent leurs frais selon ton lieu de domicile À éviter si vous ne voulez pas vous faire avoir"

"Merci pour la rapidité .."