NISSAN CASTRES - GROUPE PEYROT Garage automobile

Parfait, je recommande !

Super vehicule aucun regret

Nul a éviter

La personne qui m’a accueilli a été très professionnel, de très bons conseils et à pris son temps malgré sa surcharge de travail. Il fait partie de Renault en remplacement d’un collègue, c’est dommage car je n’aurai certainement pas affaire à cette personne la prochaine fois pour le coup ! J’ai même récupéré mon véhicule tout propre , vraiment très commerçant!

Délai rapide pour rdv et également durée d’intervention respecté.

Merci à toute l'équipe de Pamiers, Matthieu Pacher, Christophe Estebe, Tina et le chef d'atelier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement !

Merci à Maéva, l’assistante commerciale qui nous a reçu pour son accueil sympathique et professionnel. Reprise de notre ancien véhicule à un prix correct. Le véhicule acheté nous a été remis dans un état irréprochable, même les pneus avant, pourtant usés à moins de 60% ont été changés ! Juste un petit bémol, le document remis pour la garantie est peu explicite et nécessite de créer un espace client sur le net ou une appli sur smartphone ! Un appel du service commercial deux jours après l’achat pour s’informer de notre ressenti suite à notre acquisition est très agréable et peu fréquent !

Parfait!!!!! À l’écoute, très beau véhicule , explications répétées pour bonne compréhension. Je recommande !

Bon rapport qualité prix

Agréable et sympa

Pas terrible..

J ai acheté une voiture d occasion et j ai été très bien accompagné par une jeune vendeuse .Très agréable et très bon suivi de cette jeune dame.

Rapide et efficace. Très bon accueil

Personnel à l'écoute. Chef d'atelier très professionnel.

Pas la bonne voiture à l'essai !

Bon acceuil

Équipe sympathique. Agent commercial disponible et à l'écoute. Nous avons apprécié sa réactivité et ses conseils qui nous ont permis de faire un choix très satisfaisant.

Bien accueill au top

Service commercial et atelier au top. Très bien accueilli et prise en charge rapide.

Fidèle à la Juke Nissan , une équipe toujours à l'écoute et très disponible, une simple question en tant que femme ce n'est pas évident et la réponse est claire Mon deuxième Juke Nismo qui un véhicule extraordinaire Merci l' équipe NISSAN

Révision

bon accueil, personnel responsable et motivé merite une bonne note. MAIS la reparation de ma voiture a dure 3 mois d'immobolisation par manque de pieces, MG voiture satisfaisante doit faire un effort3tr

Comme toujours accueil et prestations de qualité . Merci

Bonjour, Nous avons acheté un véhicule hybride rechargeable et peut-être est-ce lié à la période estivale mais grosse désillusion. Lors de la prise en compte du véhicule, nous faisons remarquer au vendeur qu'il n'y a pas de kit anti crevaison, il nous répond que ce n'est pas nécessaire car pneus runflat. Modèle all4, nous constatons l'usure inégale et importante sur certains pneus; le service après-vente réactif, nous fait échanger les pneus gracieusement mais ils ne sont pas runflat. En complément, lors de la perception du véhicule, il y avait une autonomie de 117 km affichée. Qu'en était-il de la préparation du véhicule ? Enfin, la personne qui nous a livré, ne connaissait pas le véhicule. Dans l'attente d'un kit, j'espère que nous n'aurons pas une panne de crevaison.

Bonjour, Très satisfait de l'accueil et du service rendu comme cela a toujours été le cas chez Nissan.

Très bien reçu personnel au top

Rapidité, fait un résumé des pièces à changer dans les prochains mois. Permet gérer son budget

Accueil chaleureux et à l'écoute du client

Equipe souriante, à l'écoute, très professionnelle... nous sommes très satisfait et recommandons Nissan Castres. Merci à Maëva pour sa disponibilité

Nous avons acheté une voiture de direction après un annonce sur leboncoin. La communication avec le service des ventes a été très claire. La voiture a été soigneusement préparée. L’ensemble des formalités a été bien géré même si nous habitons dans un autre coin de la France. Nous vous remercions.

personnelles très sérieux,je recommande NISSAN Castres.

Des personnes très professionnelles,

Content de ces nouveaux forfaits dès 99€

Toujours aussi pro

Très bon accueil et très bons conseils de la part de Mlle Malphettes. Nous sommes clients depuis plusieurs années. Nous recommandons.

Très bon accueil. Mon véhicule était sous garanti et a été pris en charge rapidement. Ils m'ont mis à disposition un véhicule pour la journée. Je recommande ce garage.

ce garage fait des promesses qu'il ne tient pas ! au bout de 6 mois rien n'est fait malgré de nombreuses relances, j'ai été tout simplement abusée !

personnel très serviable et très agréable

Toujours satisfait, accueil, écoute, disponibilité.

Réparation sous garantie faite sur une occasion achetée chez eux. Super accueil du chef d'atelier et réparation très rapide. Il m'a rendu mon véhicule lavé et aspiré. Merci. A recommander sans hésiter

Super accueil, service impeccable, une équipe au top... Je recommande à 100%

Le garage Nissan de Castres est à l'écoute de ses clients. Leur professionnalisme fait office d'une confiance partagée. A recommander si vous changer de voiture, de marque. Grâce à leur suivi informatique, vous êtes à jour et le prix fourni lors de l'entretien vaut tous les tarifs d'indépendants. Les heures sont respectées, l'accueil est chaleureux. Cela fait 5 ans que je suis chez eux et pour rien au monde je ne changerai. Merci 😉

Très contente de l’Atelier NISSAN, chef d’ atelier particulièrement sympathique . Je recommande ce garage

Très bon accueil

Réparation suite à un accident. Personnel à l écoute

Service impeccable

Accueil long, venu voir une voiture d'occasion, même pas préparé alors que l'annonce est activé depuis longtemps, impossible de faire un essai. Bref mauvaise expérience

Très très informels sur les promesses des Vendeurs, souvent remis en question,pas très commercial.dans ces conditions je ne peux pas donner plus d'étoiles ☹️🙃 c'est pour cela que je renonce par recommandé avec AR a la commande !🤔😒😡 dans ces aparté je garde mon véhicule Nissan Qashqai et j'abandonne toutes relation clientèle avec la concession.même quand je veux me connecter dans mon espace client NISSAN -DIAC je suis bloqué !😡😡🤔

Très belle expérience, superbe accueil, vendeur très sérieux et très agréable👍 nous avons essayé le nouveau Qashqai ePower véhicule au top

Personnel professionnel et sympathique

Concession efficace, rapide et à l écoute.

Accueil sympathique vraiment satisfait du travail accomplie

Un accueil toujours irréprochable 👍

Très bon accueil. Rapidité et efficacité. Bonne relation avec les intervenants sur mon véhicule. Je suis très satisfaite. Je recommande sans hésiter ce garage.

PLUS JAMAIS CHEZ NISSAN OCCASION! Achat voiture d'occasion à 17500 euros somme assez conséquente et pourtant réception du véhicule le jour J dans un état déplorable! Bon à ce prix-là apparemment ils ne font pas le ménage! Après 18000 km parcourus, pneus avant usé de l'intérieur. Du coup, rdv vendeur pneumatique qui me dit que j'ai des pneus normaux à l'avant et des runflat à l'arrière ce qui est complètement INTERDIT et qu'en cas d'accident je ne serai pas indemnisé!!!! Bon apparemment chez Nissan il ne contrôle pas les véhicules qu'on achète et bien sûr impossible de joindre le commercial!!!! De plus, le véhicule a été vandalisé avant que je l'achète (vu sur site en rentrant le numéro de série...) mais ça on me l'a caché ben manque aussi d'honnêteté. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENSEIGNE

Super accueil Explications claires

Très bon accueil.

Équipe à l'écoute et très professionnelle.

Correct et expéditif

Toujours bien reçu. Ne changer surtout pas.

Super accueil et équipe réactive 👍

Des gens bons et très bons

Très réactif a nos questions

Sérieux, efficacité, respect des engagements

Très bon accueil ! Toujours au top !

Toujours un excellent accueil, très arrangeants, excellentes prestations déjà 12 ans que je suis cliente (2 achats et révisions annuelle)

Toujours très satisfait du service, de l’accueil, des explications claires. La prise en charge est toujours au rendez-vous. Merci.

très bon accueil, personnel sympathique et professionel

Un excellent accueil (le café est très bon lol), des vendeurs très compétents et j'ai récupéré une voiture de très bonne qualité et en plus made in France !

Personnel très compétent et à l’écoute. Rien a redire.

Accueil parfait, prestations impeccable

Une équipe au top très à l'écoute souriante et très pro. Je suis ravie de mon achat.

Superbe accueil et équipe à l'écoute

Personnel très gentil , compétent et très agréable. A recommander.

Équipe au top efficace et à l'écoute du client je recommande

Tres contente et sactifaite de ma visite chez Nissan et surtout de mon achat ! Par contre très surprise de tombé sur des personnes tres accueillants avenants gentils et tres professionnels moi qui fesais pas trop confiance aux garages très contente vraiment de mon choix... Cest sûr et certain que je conseillerais Nissan a mon entourage !

C est la ou j ai acheter ma derniere voiture au top bon conseil et j ai ce que chercher

Très professionnels, engagements respectés.

Toujours au top service très professionnel travail très soigné Service client très gentil

Service après vente nul. J ai acheté un qashqai d occasion en mai. 1 semaine après des problèmes au démarche. Bougies changées mais toujours le même problème que je signale. 1 mois après je perds subitement le cache moteur sur la rocade d Albi en pleine nuit. Depuis malgré mes démarches rien n est fait, on ne me tient au courant de rien, ni on me propose un rdv pour régler les soucis. Mr Herras très compétant pour vendre fait le fantôme face à mes messages et appels. Bref je déconseille vivement.

Concession avec personnel agréable, démarches faciles et rapides pour la réception des véhicules à récupérer pour le compte de la société pour qui je travaille. (Désolé, une inversion s'est faite sur mon précédent avis et je l'ai supprimé : effectivement, vous n'êtes pas une plage! 😂)

J'ai un Xtrail en LLD suivi dans cette concession. J'ai toujours eu un accueil chaleureux que ce soit sur place ou au téléphone. A chaque fois que j'ai eu besoin on m'a toujours trouvé un créneau très rapide pour s'occuper de mon véhicule. J'arrive à la fin de mon contrat de location et je change de marque mais je sens que je vais regretter ce garage ! Merci à votre équipe pour ses conseils, son amabilité et ses compétences !

Équipe très agréable et efficace.

Bonjour, tout est bien qui fini bien,après 3 mois de palabre la pièce a enfin été changee malgré la mauvaise foix du chef d'atelier j,ai informé le service client nissan de ma mésaventure

Super équipe

Merci Mr Haras pour votre professionnalisme et vos conseils. Nous sommes ravis et reviendrons sans hésiter !!!

Ravie du service client de la concession. Que cela soit pour mon achat ou le SAV. Très bon accueil, amabilité, écoute,... le sens de la relation client. Je recommande

Personnel accueil niveau ateliers nickel

Je suis allée voir le concessionnaire Nissan où mon père avait acheté sa voiture et a toujours fait toutes les réparations et l'entretien chez eux pour avoir une estimation de sa voiture suite à son décés. Le commercial m'a informé d'un montant, je suis reparti à ma voiture et le commercial est venu me voir et me dit que si je veux la vendre il est acheteur. Je reviens avec le véhicule, et il me dit qu'il me rappellera pour me dire le montant de la reprise, A ce jour, je n'ai eu aucune réponse. Je trouve ce comportement déplorable et ne reviendrait jamais chez ce concessionnaire

Accueil très professionnel , équipe très compétente qui s’est démenée tant bien que mal pour que me mon véhicule me soit remis dans les meilleurs conditions malgré un petit retard de livraison ! J’ai apprécié la remise des clés du véhicule dissimulé sous la bâche rouge siglé Nissan ✨ Mention particulière à mon vendeur ✨qui se reconnaîtra ; il a du avoir des sueurs froides 😉!! Bref une concession que je recommande chaudement 👌

Super équipe

Personnels très à l écoute et prise en charge de nôtre véhicule très rapidement MERCI avons déjà achetés 3 véhicules chez Nissan castres et sommes très satisfaits TOP

Accueil au top! C'est agreable de trouver une concession où les demandes du client sont prisenren compte.

Top à tout niveaux

Très bon accueil de la part de monsieur Pacher, très contente du véhicule et de l’offre proposée.

Garage avec une devanture et un intérieur bien emménager. Je suis venu un soir au alentours de 16h voir les véhicules extérieur pour ainsi trouver la voiture qui pouvais me correspondre, mais quel fut mon agréable surprise quand j'ai senti une odeur très forte venant de derrière, je me suis donc approcher de cet odeur et vu un des employés fumer un joint, et dans un état assez second si puis-je dire... comment peut-on tolérer sa ?! Comment peut-on laisser passés sa ?! Surtout que il y a des familles avec des enfants qui viennent voir les véhicules. C'est le GROS point négatif que j'ai à rapprocher... sinon intérieur propre, bien entretenu, et vendeur réactif.

Très bon accueil, véhicule fiable. Contrairement à ce que j'ai pu lire de certains commentaires, Équipe formidable à l'écoute des clients. Les emmerdeurs se reconnaitrons..

Personnel accueillant. Service rapide. Ne cherchent pas à vous vendre des prestations inutiles. S'en tiennent au devis.

Très satisfaites de l'accueil et du professionnalisme de Geoffrey et Mathieu. Tous les 2 ont été à notre écoute et patients. Ils ont même du faire des heures supplémentaires du fait de notre arrivée tardive. Recommandons ces 2 vendeurs !

Pitoyable. Un garage Nissan qui vous refuse une Nissan 350z de 2008, on aura tout vu 😲 le responsable n'as même pas pris la peine de venir me voir pour me le dire il a envoyé un de ses employés je cite : on ne touche pas les 350z ( je re précise que c'est bien une Nissan et tout est d'origine dessus). Si ils peuvent se permettre de refuser des clients tant mieux mais c'est n'importe quoi !

Très bien reçu, malgré le fait que nous ayons une voiture très ancienne. (Micra de 22 ans). Donc de peu de valeur financière. Mais le service qu'elle rend n est pas proportionnel à sa valeur. Merci Éric tu nous as sauvé les vacances.

Nouvel achat dans ce garage une très bonne équipe du vendeur en passant par les bureau ou Virginie est tres sympathique présentation du véhicule même pour de l occasion nous sommes content de notre achat

Un grand merci à Mr Mathieu PACHER qui m’a été d’un grand secours ce jour suite à une panne sur mon Nissan Juke ! J’ai eu la joie d’échanger un peu sur les nouveaux modèles de la concession et découvrir la LEAF , superbe véhicule ! Un accueil humain , qui m’a remonté le moral ! Merci Nissan Castres ! Vous me verrez en août pour une nouvelle acquisition ! Tous mes vœux de réussite à Mr M. Pacher 💪💪💪

Très bon concessionnaire. Amabilité professionnel.

Très bon accueil, accompagnement , écoute et service impeccable.

De passage dans la région, sur la route de nos vacances, nous sommes tombés en panne. Mon mari a mené le véhicule à la première heure. Pris en charge tout de suite à l'ouverture. Il est tombé sur une équipe à l'écoute et très compétente, grâce à qui nous avons pu poursuivre nos vacances. Encore merci.

Tres bien recu

Accueil agréable par le commercial locaux en travaux donc pas d'appréciation

Bon accueil et entretien dans le délai promis.

Très bon accueil par le personnel de l'atelier.

Excellent accueil. Personnel à l écoute et compétent. Délai d intervention nickel

Très bonne accueil services excellent

Accueil et commercial très bien

Tres bon accueil ; un chef d'atelier sympa mais sobre et surtout hyper efficace

Bon atelier

Super accueil .on achète

Accueil sympathique, prestations impeccables, tarifs corrects

Service vendeurs et SAV au top !

Après achat véhicule Équipe très professionnelle et à l'écoute Service après vente au top

Mal reçu. pas écouté.mal conseillé.a éviter

Excellent accueil

Un concessionnaire vraiment au top. Je le recommande sans problème