NISSAN CHARLEVILLE - Nyxo by autosphere

"Très bon accueil et mise à disposition de rafraîchissement en attente du véhicule"

"J'entretiens ma voiture dans cette concession et ils ont toujours été bien serviables lors de menus problèmes, résolus. Récemment, mon Nissan Note DCI de 3 ans et demi ne démarrait plus. Cela semblait être la batterie, que j'ai failli remplacer moi même, mais je n'étais pas sûr de mon diagnostic. A ma deuxième visite concernant le problème, on m'a proposé presque spontanément une réduction substantielle sur la batterie, (chère, car stop and start...) qui aurait probablement dû durer un peu plus longtemps quand même ! Opération faite l'après midi même... Un vendredi... Bravo !"

"Bien bon accueil"

"Un équipe accueillante un salon et des boissons à disposition : prêt de véhicule possible"

"Très très bien personnelle très sympathique accueillant monsieur civade Victor très très bien dos sont domaine auto quelqu'un de extraordinaire bravo"

"Correct"

"Vendeur bien .vente bien.service après vente pas suivit.donc mécontent j'ai changé de marque."

"Véhicule rendu en temps et en heure avec proposition d'une consommation pour patienter"

"Rien à redire top comme d'habitude"

"Équipe très sympa"

"Très très bien personnelle très sympathique accueillant et surtout a l’écoute ce qui est rare mon vehicule sera entretenu chez eux !"

"Très bon accueil. Rapide et efficace. Merci encore"

"Bon accueil sympa et jolies voitures en exposition mais un peu chères"

"Bonne accueille, véhicule de qualités."

"Achat Véhicule occasion : M Bouzidi le commercial était pro, transparent, à respecté tous ces engagements. Très bien."

"très bien suivi pour les révisions je le recommande"

"Ras"

"Personnel très aimable et à l'écoute renseigne très bien. Concessionnaire le top"

"Très professionnel. Très bon accueil"

"Super acceuil, merci à Fred de l'atelier mécanique qui a su nous aiguiller suite à un problème moteur. Merci encore👍👍👍👍"

"Une concession où nous sommes toujours bien accueillis et conseillés !"

"J y suis allé à plusieurs reprises chercher des pièces détachées toujours bien accueilli delai correct et respecter rien à redire"

"Pour 30€ j’ai fait un pré contrôle technique chez Nissan CHARLEVILLE afin de passer mon contrôle technique sereinement Mal m’en a pris car le CT est été refusé Preuve que le pré CT chez Nissan ne sert rien !!!"

"Gagnante du concours pour le match des flammes remise avec sympathie"

"Concession accueillante et personnels au petit soin avec leur clients ou même simples visiteurs... Le service atelier est sérieux il est chargé de l'entretien de notre véhicule."

"Excellent accueil de toute l'équipe Nissan. Merci à toutes et tous !"

"Beau concessionner"

"Service très appréciable, super concessionnaire"

"Client depuis plusieurs années, toujours satisfait du service."

"Très bon service après-vente personnel très professionnelle"

"Bien reçu et services rapides."

"Pas terrible reprise auto en dessous des autres et commercial pas très accueillant.."

"Visite en février 2020 pour avoir des renseignements sur la Nissan Micra, un vendeur très accueillant et à l'écoute du client. Après avoir pu essayé le modèle recherché, j'ai signé pour une nouvelle voiture que j'attends maintenant avec impatience. Concession très sérieuse."

"Bon acceuil"

"Je ne met que 2 étoiles car je n'est pas du tout été convaincu par les vendeurs dommage"

"Très bonne concession"

"Bien"

"Très satisfait du service pièces détachées. Le délais et les conseils techniques sont impeccables."

"Grand choix de voiture"

"Récupération d'un véhicule avec le forfait nettoyage , normalement propre mais non! Dégueulasse .... Patron très mal polis , aucun bonjour!"

"Service à l'écoute et à la hauteur de la représentation de la marque nissan excellente expérience avec le directeur et chef d'atelier personnes qui font preuve de professionnalisme. Au top"

"Parfait"

"Service atelier au TOP 😃"

"Fidèle client de Nissan depuis plusieurs années, j'apprécie la qualité de service de l'accueil administratif, de la vente et de l'après-vente. Bravo à vous tous."

"Mots clés : Incapables, fuyez ! Voici un garage à éviter. J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a un moins (personnel professionnel, serviable, pour l'instant rien à signaler), on m'annonce un délais de livraison de 3-4 jours, je ne suis pas de la région. Finalement plus de 12 jours plus tard (et aucune excuses) je reçois l'attendue. Lors de la réception, plusieurs défauts qui n'avaient pas été signalés lors de l'achat alors même que la question avait été posée (aucune photos, aucune discussion de ces défauts par telephone). Résultats, pare-chocs avant fissuré, impacts très visibles sur les jantes et la carrosserie. Extrêmement déçu par ce manque de franchise, je décide tout de même de la prendre, je m'occuperai moi même des réparations. A peine 50 km parcourus, un voyant défaut moteur s'allume. L'assistance Citroën me conseille de l'amener dans un garage accrédité le plus vite possible (je décide d'aller près de chez moi, au pays basque), résultat, un rapport de valise contenant 25 pages, oui je dis bien 25 pages de défauts moteurs (circuit d'huile moteur défectueux, problème d'injection du carburant, pistons calaminés). En clair, il faut refaire tout le moteur, sabler les pistons pour enlever la calamine, régler le problème d'injection. Le commercial de ce garage me dit de rendre immédiatement le voiture et de faire appel a une assistance juridique s'il le faut. Il y a donc quelques milliers d'euros de réparations, autant vous dire que c'est quelque chose d'innaceptable, surtout lorsqu'on achète un véhicule d'une somme non négligeable et possédant 70 000 km à un concessionnaire qui est censé le réviser et regarder s'il y a des travaux à faire. Au lieu de ça, ils espèrent vendre vite fait leur véhicule, ne plus donner de signes de vie jusqu'au délais de dépassement du droit de rétraction (obligation de recours à une assistance juridique pour la reprise du véhicule et remboursement). J'ai eu de la chance, il me restait 2 jours pour me rétracter. A partir de la, plus aucune sympathie de la part du personnel, aucune excuses, ils ne répondent même plus. Je n'ai parlé ici que des problèmes mécanique, il y a aussi tout une partie d'incohérences administratives concernant l'entretien du véhicule. En résumé, si vous êtes quelqu'un qui a tendance à faire confiance facilement, FUYEZ ! Je pense qu'il y a moins de problèmes avec un particulier... Je rédige cet avis pour vous éviter de faire la même erreur que moi, vous éviter de longues démarches administratives, et peut-être même une malheureuse perte d'argent. Un client extrêmement déçu et qui ne leur fera pas de publicité."

"Beau garage avec de belles voitures 😉. Contente du très bon contact avec le vendeur qui se solde par un achat ☺️."

"Très bon accueil"

"Mikael au top. Penser au porte clefs :))))))"

"Compliqué pour se garer Petite concession pour une grande marque"

" Michael 😉😀 haut "

"Je recommande, dossier suivi parfaitement par Maxime ✅"

"Entretien impeccable"

"Acceuil très sympathique"

"Borne chademo et ccs hors d'âge afficheur illisible plusieurs tentatives avec un vendeur et plusieurs carte sans succès. Il est temps de vous mettre à la page surtout avec l'arrivé du Nissan arrya. Effectivement les bornes non rapide fonctionnes mais il y a aucune borne rapide en fonction c'est dommage pour une marque comme Nissan pionnier dans l'électrique, j'étais de passage le but c'est de recharger rapidement et non pendant des heures."

"Très mauvaise expérience achat d'un 3008 que des ennuis"

"La personne au bureau très sympathique Et Monsieur Mohamed très bien aussi ..."

"Très bonne accueil atelier pour faire les doubles de cle"

"bonne équipe mais montant élève tout de même"

"Je suis totalement satisfait de ma NISSAN QASHQAI N-Connect le plaisir de conduire.J’ai eu un petit soucis au niveau de garde-boue avant,en manœuvrant le truc s’est accroché à un petit bois et la couvercle s’est détacher un peu.Mais je me suis rendu chez NISSAN à souffelweyersheim, et il me l’on réparer gratuitement en moins de 10mn. JE RECOMMANDE LA CONCESSION À YEUX FERMÉ. Encore une fois merci 🙏 NISSAN."

"Tres bon accueil professionnel. Travaux effectués à l'heure et en temps : super,! Il est à noter que même des échanges de pièces ont été réalisés ce jour auxquels je ne m'attendais pas sous couvert de la garantie : magnifique!!!!"

"Excellent accueil ,entretien conforme au devis ,bonnes explications ,à recommander."

"Très professionnel, accueil et renseignements au top"

"Je recommande vivement cette concession. Le personnel y est très sympathique, professionnel et fait toujours de son mieux pour arranger ses clients"

"Personnel au top que ce soit tant l'atelier que les hôtesses d'accueil.... Suivi des opérations informés en temps et en heures.... Devis tenu au centimes près.... Certaines enseignes ou agence devraient en prendre exemple"

"Merci à Jessy Mimille pour son professionnalisme, très contente de mon achat"

"Tout était parfait (amabilite,temps d intervention, tarif)"

"personnel très professionnel et a l'écoute du client ."

"Je suis tjrs très bien chez Nissan. RAS"

"Personnel très agréable et compétent, délais annoncés respectés, appel téléphonique pour demander accord pour un travail initialement non prévu."

"J'ai été bien reçue par un personnel très souriant."

"de nouveau en panne de clim au bout de 300 kms"

"Satisfait de Mme LOES qui a été agréable et sérieuse"

"TRES SATISFAITE"

"Le rendez-vous a été fixé rapidement, j'ai été bien reçu par l'équipe en place. Comme d'ordinaire, l'accueil a été excellent, et l'opération a bien duré le temps qu'il m'avait été donné."

"Parfait ! Nissan Charleville est au top !"

"Ma copine a récemment acquis une voiture chez ces gens et elle est pleine de pannes. Ne traitez pas avec ces gens!"

"Très bien. Personne à l'accueil au top"

"Très bien reçu par Mr Marceaux, responsable de la concession. De également Mr Mendes sur la mise en route du véhicule.Que des compliments."

"Toujours reçu avec un sourire, le vendeur occasion autosphere est super sympa et plein de bon conseils"

"Secrétaire super accueillante aimable"

"Accueil impeccable et conseils sur l'après garantie de mon véhicule"

"Une belle première expérience d'achat avec Nissan Charleville Mézières... Délais de livraison très long (8 mois), mais les autres constructeurs, ne font pas mieux... Un remerciement particulier, à Philippe CHEREL, un excellent professionnel de l'automobile, comme il n'y en a plus beaucoup. Et qui m'a judicieusement conseillé lors de mon achat."

"Tout s'est bien passé."

"Très bon accueil et conseil pertinent"

"personnel disponible et à l'écoute ,commande hyper rapide"

"Très aimable, de bon conseil et disponible"

"tres sympathyque et tres pro"

"Vendeur et secrétaire très aimable, concession sérieuse."

"Bon accueil avec des gens très sympathique"

"Très bonne relation avec le commercial qui a géré la vente de mon véhicule."

"La dame à l'accueil est désagréable et condescendante, explications floues et j'ai payé 130€ pour que mon voyant d'airbag clignotte toujours, la sécurité avant tout, pas vrai Nissan ?🫡😉"

"Personnel aimable et compétent"

"Très bon accueil et conseils de Monsieur Marceaux et son équipe"

"Avec une annonce a 65€/mois pour le leasing social, l'offre paraît alléchante, mais arrive sur place on déchante. On passe a 150€/mois pour la première version et plus de 180€/mois pour la deuxième version. Un max d'assurances facultatives et aucune lisibilité des prix. Heureusement d'autre concessionnaires sont plus réglo. Dommage de prendre les gens pour des pigeons!"

"Vendeur très aimable, donne de bons conseils et est très disponible"

"Garage au top, mes sincères remerciements à monsieur Lamborion qui est un très bon vendeur et très sympathique grâce a qui j'ai pu obtenir ma jolie polo. Je ne manquerai pas de faire la pub de cette jolie concession."