Nissan Clermont-Ferrand - Bony Automobiles

"Accueil très professionnel. Merci à toute l'équipe !"

"très bon accueil"

"Très satisfaite de l'accueil professionnel et singulier du vendeur Mathieu pour un véhicule d'occasion. Une attention particulière lors de la remise du véhicule (composition florale. À souligner car inexistant chez d'autres concessionnaires. Totalement conquise de ma Nissan Note."

"Voir Mr Verdier, sympa."

"Bon acceuil souriant et rapidite du service demandé"

"Trop en colère pour dire ce que je pense"

"Accueil et disponibilité du personnel Prise en charge rapide"

"Parfait"

"Très bon accueil et le vendeur Jimmy et très a l écoute et n essais pas de vendre pour vendre mais écoute et propose en fonction des demandes des clients . Je recommande"

"Personnel sympathique et accueillants, bel espace d'attente."

"bonsoir très mécontent j'ai fais révisée mon véhicule utilitaire 4x4 en ce jour qui est mon outil principal de travail. en rentrant chez moi je m’aperçois d'une rayure sur le parc choc avant et suivie par une flaque de liquide refroidissement , la rayure a était faite par un mécano pendant cette révision. cette révision consister a faire la vidange des 30000 km par cette intervention une durite du circuit de refroidissement a été déplace de sa place initial se qui a créer la fuite en venant toucher une poulie moteur. nous avons contacter nissan tout de suite en voyant le problème aucun véhicule adapter à notre utilisation a nous prêtez (voici la réponse que nous avons eu ) c'est honteux , ET NON PROFESSIONNEL, dégouter"

"Achat d'une DS3 d'occasion en avril 2017, petit soucis de freins 3 mois plus tard, pris en charge par le garage. Bientôt 20000 km et je ne regrette pas!"

"Très bon accueil."

"Commerciaux à l'écoute de notre besoin, et disponible pour nos questions - même après notre visite. Le seul point négatif est que l'acueil à revoir, pas de personnes pour vous recevoir et commerciaux très occupé. mais une fois que l’on s’occupe de vous il n’y a rien à redire."

"Très bon garage"

"Suite à une panne (juke) j'ai du l'amené 3 fois, à chaque fois j'ai récupéré mon Juke propre et bien sur Nissan m'on prêté un véhicule. Personnels TRÈS accueillants."

"Bien"

"Ayant acheté 1 véhicule d'occasion récemment , bonne réception , ne force pas la vente , laisse le temps de la réflexion , essai sur route , et une partie de double voie jusqu'à 130 km/h . Petit hall sympa , propre . Pour le moment pas de point négatif !"

"Très bon accueil, jimmy à été très à l'écoute et très professionnel sans jamais forcer à la vente. Le responsable Mr Frugier à lui aussi était très professionnel car il a tous mis en œuvre pour que je puisses acquérir mon véhicule dans les meilleures conditions Je recommandes Nissan et encore merci à toute l'equipe"

"Service sympa et efficace pour ce qui concerne la mécanique. Une très bonne équipe, ce qui mérite d'être signalé (prise en charge sérieuse de la panne, ponctualité, prêt d'un véhicule) ... Bravo et à bientôt."

"Bien accueilli et de bon renseignements dans l'ensemble."

"Très gentil, mais plutôt cher"

"Efficace, accueil courtois, réponse rapide bravo continuez comme ça."

"Toujours très sérieux pour rien au monde je change de garage.continuez comme ça"

"Sérieux, sympa, efficace"

"Tred bonne enseigne"

"L'accueil est bon mais chiffrer le remplacement d'un contact tournant à 400€ alors que la pièce en coûte 35€ et qu'il n'y a pas plus d'une heure de MO. C'est dommage."

"Bon accueil Délai de réparation trop long (3 semaines)"

"Accueil très bien et commercial réactif"

"Après 2 rendez vous et 2 factures, nous sommes restés avec notre panne qui visiblement dépassait les compétences de la concession ou gênait la marque Nissan ! Aujourd'hui, un petit garage sérieux nous a dépanné CQFD"

"Disposant de plusieurs véhicules Nissan pour ma société. Je recommande le service commercial et la réactivité du garage qui a su s'adapter à nos contraintes d'exploitation."

"Très bonne expérience ! Le Vendeur est de très bon conseil, connait ses produits parfaitement et n'hésite pas à bien expliquer ! Essai d'une nissan Leaf très concluant !"

"Serviable merci"

"Excellent accueil chaleureux avec des explications sur l'intervention (rappel constructeur ). Cela fait plaisir."

"J'ai acquis un véhicule dans cette concession. Le véhicule a été livré a la date convenue et conforme à mes attentes. Une petite attention a été jointe au véhicule. Pour le moment rien a redire."

"Du fait de la distance ,tout s'est fait par téléphone ,courriel et courrier et livraison par transporteur et au final : j'ai été ravis de ma nissan leaf d'occasion et vraiment la concession s'est occupée de tout. Bravo à tous"

"Accueil très moyen pour une révision malgré un rdv pris trois semaines avant, un problème récurent malgré mes demandes à chaque révision (c'est la troisième...) Bref, toujours efficaces pour la vente des véhicules, malheureusement moins lorsqu'il faut entretenir et corriger un défaut. Très déçu, désolé"

"Une étoile juste pour l'acceuil téléphonique, sinon très mécontente du délai de réparation: 15 jours pour poser un diagnostic de turbo défaillant et 3 semaines et demi pour le changer.....et avec un geste commercial de10% sur une facture de 400euros (Changement de plaquettes et disque avant)pour faire passer le retard. En résumé du grand foutage de gueule !"

"Je prends tout mes véhicules chez eux et je n'ai jamais eu de problème."

"Venue hier pour un dépannage suite à un problème de filtre à particules encrassé indiqué par un voyant sur le tableau de bord. Je me suis vue proposer d'office l'immobilisation de mon véhicule (appel à mon assureur imposé par le personnel et rapatriement avant même tout diagnostique à l'atelier). J'ai refusé catégoriquement après une heure d'attente (pensant que la voiture serait auscultée tout de même); je suis rentrée chez moi au ralenti et mon petit garage habituel a procédé à une régénération du filtre dès le lendemain: BINGO! La voiture est repartie aujourd'hui et a récupéré toute sa puissance. J'ai économisé environ 3500€, prix du filtre ( et plus avec la main d'oeuvre) . L'affaire est entendue, n'attendez pas de service après-vente ou dépannage chez NISSAN. J'éviterai la marque pour mon prochain achât."

"Très belle concession , l'accueil est sérieux et agréable. Beaucoup de choix sur le parc voitures . Une visite s' impose si vous êtes à la recherche d un nouveau véhicule."

"Je ne suis pas cliente chez eux et pourtant.... Je viens de téléphoner car j'achete un VL NISSAN à un particulier et j'avais besoin de petites précisions sur des codes défauts. Aussi bien l'accueil téléphonique que le service du garage m'ont repondus de manière courtoise, agréable et ont pris le temps de me rassurer et surtout de m'éclairer. Si j'ai la moindre occasion d'aller chez NISSAN, j'irais rassurée. MERCI beaucoup Mesdames et Monsieur!"

"Le plus grand concessionnaire de la région, attention aux prix"

"Globalement les vendeurs y semblent compétents, reste que l achat d un véhicule électrique impose l installation d une borne électrique. Hors démarche non faite dans les temps, erreur de carton lors de l installation de la borne , impossibilité d utiliser notre véhicule electrique pendant quasiment plus un mois, dommage quand on en a besoin pour travailler. Déçus de la prestation et aucune démarche commerciale proposée pour compenser cet énorme problème."

"Je me suis retrouvé chez un nissan à l'autre bout de la France que je ne citerai pas , avec un problème qu'ils n'ont pas voulu gérer... J'ai appelé mon agence Nissan de Clermont-Ferrand, et toute l'équipe (secrétaire, commercial, et responsable) se sont mis en quatre et se sont pleinement investis pour que je puisse passer mon séjour l'esprit tranquille. Alors un grand merci Nissan Clermont-Ferrand Merci à toute votre l'équipe."

"Très bon accueil j'ai été bien reçu et je suis ravie de ma voiture."

"Très bien accueilli comme d habitude"

"avons laissé notre véhicule pour entretien...retour et surprise: véhicule crevé sur parking. réponse NISSAN: pas de soucis, gardez le véhicule de courtoisie...SUPER."

"Très bon accueil, les renseignements sont clairs"

"Nul cher incompétent."

"Vendeurs très sympas,très bon accueil et des bonnes promos sur plusieurs véhicules."

"Franchise du véhicule de courtoisie très élevée. Nettoyage du véhicule très médiocre pour les 389€ d'entretien. Réponse robotique de la personne suite à mon mécontentement, très inhumain. Ne recommande pas et ne retournerais pas là bas!"

"Suite à une panne sur un véhicule d occasion récent le service atelier a géré le problème au plus vite en me prêtant gratuitement un véhicule de remplacement de la même catégorie que le mien ( utilitaire 6m3 ).tres bon accueil et compétence de la personne qui m a pris en charge....un bon point qui pourra m influencer pour l achat d un futur utilitaire.merci"

"Très satisfaite de la prestation réalisée par les professionnels du garage Nissan de Clermont-Ferrand."

"Très bien sauf attente un peu longue"

"Très bon service"

"3eme visite, et toujours impecable, changement d interlocuteur cette fois ci (jonathan), et encore une fois une qualité de service largement au dessus d autres concessions. aimable, carré dans son service. Après une 1er révision en 2020, voici la 2ème visite en 2021, et je dois dire qu'il y a vraiment un accueil de qualité, et que le suivi effectué par Laurent Boudon fut de très bonne facture (suivi, politesse, et sérieux). Le seul bémol: le délai de pièces détachés qui en cette période est parfaitement compréhensible d'autant plus pour le type de modèle (pathfinder)"

"TRES BONNE CONCESSION. TRES BON ACCUEIL. PERSONNEL TRES PRO ET SUPER GENTIL. TRES SATISFAITE"

"Bon professionnels mais prix exorbitants"

"JE RECOMMANDE CE GARAGE Accueil, écoute, professionnalisme."

"Bonjour problème sur ma voiture garantie . J explique mon problème voyant moteur ce allumé coupure de la puissance ...je laisse repose la voiture je redémarre voyant toujours allumé plus de perte de puissance . Je gare ma voiture chez moi . Le lendemain je redémarre voyant éteint je vais donc au garage après explications le gars vient voir la voiture démarre celle ci écoute le moteur touche deux trois tuyau 😂😂😂et me dit ce rien vous pouvez continuer a roulé . sachant que je vais partir en vacances . Pas de valise pour voir les défauts moteur voilà comment ont regardé des voitures garantie 4ans paye 30000 euro . Pour moi personnel incompétent 😠😠😠😠."

"Soignante emmenant mon véhicule professionnel hier en révision pour la journée, j'eu quelques sueurs suite à l'annonce d'un étrier de frein défectueux. Le chef d'atelier monsieur Bouillot m'a de suite trouvé une solution en me prêtant un véhicule le temps des réparations afin de poursuivre sereinement ma route. Une immense merci à une équipe très réactive et professionnelle."

"Personnel très sympa"

"Très très bon accueil"

"accueil parfait de Jonathan , efficacité , respect des délais et de mes demandes , prêt d'une voiture .très apprécié ....."

"Bonjour.service après vente dépendant du collaborateur qui vous reçoit.mon Nissan Xtrail est tombé en panne.remorquage avec Nissan assistance jusqu'à la concession.et là les problèmes commencent.Un réceptionniste peu aimable m'annonce qu'il y a un mois de délai pour espérer récupérer ma voiture.Je lui demande donc comme le prévoit Nissan assistance un véhicule de remplacement et là il m'annonce qu'il n'a pas de véhicule et qu'il faut que je me débrouille avec mon assurance. Une semaine plus tard une autre personne très sympathique m'appelle pour mon véhicule afin de me demander des précisions sur la panne et me donne des tas d'informations sur mon véhicule. L'accueil varie beaucoup d'un collaborateur à l'autre ."

"Ayant eu un problème sur notre véhicule sur le retour des vacances...nous avons été reçu et dépanné avec rapidité et professionnalisme par Monsieur Bouillot Chef d atelier. Un grand merci a lui et son equipe pour leur gentillesse."

"Service mécanique très professionnel. Très bon accueil lors de la réception et de la restitution du véhicule. Il m'ont tenu au courant et informé des travaux à faire sur ma voiture. Assez respectueux des clients. À noter que les délais sont assez importants pour la prise de rendez vous."

"Tout est bien, pas de surprise, véhicule rendu dans les temps impartis"

"Bon accueil, règles sanitaires respectées et révision bien faite, que demandez de plus?"

"Pour vendre ils sont bon mais pour régler des soucis il n y a plus personne. Ce renvoi la balle et prends les clients pour des cons. Pour tout achat de véhicule neuf je ne vous recommande pas ce garage."

"Je sors à l’instant de la Concession Nissan Bony automobile. Rapidité d’intervention mais surtout depuis plusieurs fois maintenant un accueil très professionnel mais aussi et surtout très courtois... agréable & souriant de mon interlocuteur direct «  Jonathan » (atelier) Merci encore ça fait plaisir F.BAUDRY"

"Je viens d'acheter mon véhicule chez Nissan. Le responsable et son équipe commerciale ont été très réactif. l'accompagnement a été parfait aussi bien au niveau des conseils et de la recherche du meilleur véhicule que de l'administratif. Je recommande fortement cette concession."

"J'ai acheté ma première voiture chez eux, une Nissan Micra et je recommande les yeux fermés ! On a tout fait à distance car nous étions confinés et que je n'habitais pas dans la région et pour mon premier achat, j'ai été très bien accompagnée et tenue informée de l'avancée des travaux etc... la livraison s'est très bien déroulée, la préparation extérieure de la voiture était nickel mais gros bémol sur l'intérieur: sièges tachés, plastiques des portières rayés... j'aurais apprécié qu'on me le signale lors de la vente car une fois la voiture livrée, j'ai fait remonter l'info au Monsieur qui m'avait accompagnée tout le long de la vente et rien. Je trouve cela fort dommage. Sans cela, je vous aurais mis 5 étoiles, 4 c'est bien, mais 5 c'est mieux 😉"

"Sur la route des vacances, notre voiture indiquait un message inquiétant. Nous avons été reçu avec gentillesse et professionnalisme par le garage qui a vérifié une potentielle panne. Je recommande vivement !"

"J'ai comme une vague impression qu'ils n'ont pas du tout envie de vendre"

"Un très bon accueil, des réponses simples et efficaces. Hâte de recevoir un appel de votre part si vous trouvez notre bonheur. A très vite !"

"Vendeur de pièces détachées au top mais les prix sont élevés"

"Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et de faire reprendre mon ancienne voiture, et je suis ravie de cette concession ! Les vendeurs ont su être à mon écoute et répondre à mes attentes. Ils sont réactifs en cas de questions. J'espère que le suivi de la voiture se deroulera dans les mêmes conditions. Merci à vous !"

"1 mois que j'ai acheter ma micra d'occasion et aucun soucis. Je suis vraiment satisfaite de mon véhicule. Je remercie l'équipe de bony automobile Nissan clermont pour leur patience, leur professionnalisme. Merci à Mr jimmy M. vendeur. Je recommande cette concession."

"après un achat de véhicule il y a trois mois : Bonne équipe très Pro et très agréable A l’écoute du client Je recommande cette adresse !"

"Très satisfait de l'accueil de deux commerciaux pour un problème de réglage GPS sur Nissan Qashkai, arrangeants et professionnels"

"Un excellent échange, un service de qualité, du personnel à l'écoute du client. Je suis satisfait de Nissan Clermont Ferrand."

"Toujours un plaisir de se rendre à la concession Nissan de Clermont-Ferrand ou l'accueil est très agréable . C'est avec un grand plaisir que nous avons retrouvé Mr Gazangel pour notre second achat chez Nissan, son sérieux et sa sympathie nous on ravis."

"Inadmissible je rapporte une véhicule pour une réparation après un achat il ya a maintenant 1 mois.... Je récupère le véhicule avec la répartition qui et soit disant faite . Le lendemain je m'aperçois que la pièces en question et pas changé mais juste nettoyé... Et que sa fuit toujours. Je suis très mécontent du service de la mécanique !"

"Zoe en location longue durée depuis 1 an. Coup de fil de Renault pour nous demander d'amener la voiture pour une révision annuelle. RDV pris. Et là on vous annonce que la révision va vous couter 118 euros !!!!! Vraiment des malhonnêtes. Je pense que ce sera notre première et dernière location chez eux."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. J'ai été très bien accueilli par toute l'équipe, très professionnelle, agréable et souriante malgré le masque ! Véhicule très bien préparé. Je remercie particulièrement Romain Gazengel pour sa réactivité et ses conseils. je recommande !"

"Je suis obligée de laisser un commentaire suite à la gentillesse du Monsieur ( de l'atelier je pense ! ) que j'ai eu au téléphone. Commentaire non ironique, mais il faut aussi le dire quand il y a de bonnes choses. :-) Merci pour votre professionnalisme, et votre écoute."

"4 fois plus chère que oscaro"

"Ayant eu mon moteur du qashqai qui m'a lâché à 112000km, avec une douloureuse de plus de 11000€ pour changer le moteur. Je remercie tout de même Jean-François SAUNIERE d'avoir été très réactif et qui m'a surtout permis de payer beaucoup moin cher."

"On a refusé de me rendre un petit service(retrouver mon code radio)car ma Nissan n'a pas été achetée chez dans cette concession."

"Voiture emmener il y a 1 mois pour un bruit de courroie. Je récupère ma voiture avec des tâches sur les sièges et le lendemain le bruit reviens. Je reprend rendez-vous pour qu'il me l'as remplace. Le jour du RDV, ils n'ont pas la pièce en stock ! Et maintenant je ne sais pas quand je récupère ma voiture. Ils ne considèrent absolument pas leurs clients et en on rien à faire. Je vous conseil de passez votre chemin !"

"Garage pas sérieux du tout ...plusieurs personnes travaillent ..les avis sont différents...au sein même du garage !!!ma voiture 🚗 sort de chez eux ....voyant allumé..."

"Il y a des fois où les concessionnaires devraient savoir dire : allez voir ailleurs nous n'avons pas les compétences pour réparer votre véhicule.. Cela éviterai une perte de temps, et là je parle en mois, mais aussi une perte financière.. Restez sur du basic et faites le bien.."

"Service commercial et après vente très aimable, réactif et compétent."

"Je suis très satisfaite de nissan Clermont j ai acheté une micra en parfaite état avec l aide de Mr Lamouroux très réactif et sympathique, d ailleurs je tiens à préciser que toute l équipe et accueillante chose qui de nos jours n est pas le cas partout allez y les yeux fermer. Merci"

"Aucune parole. Vous nous avez fait miroiter pendant une semaine pour finalement vous désister avec une excuse bidon ! Nous nous chargerons de diffuser notre désagréable expérience afin que nos proches ne se fassent pas berner."

"Garage, très professionnel, très courtois et commerçant client je suis et client je resterai je recommande."

"Parfait comme d’habitude"

"Une équipe commerciale à l’écoute, compétitive et sérieuse. merci Jimmy pour tous ces conseils."

"Je suis très satisfaite de mon achat et du service après vente. Une concession que je recommande vivement. Allez y les yeux fermés."

"Je suis très satisfait du service commerciale et du service après vente. Une concession que je recommande fortement."

"Très bonne accueil, service de qualité et à l'écoute !"

"très bonne expérience au service commercial"

"Très bien accueilli par un personnel chaleureux et compétant. A l'écoute de mes besoins et de mes envies. Merci à la vendeuse pour son écoute"

"Très bon accueil. Sourire, amabilité. Professionnel, proposition qui correspond aux attentes. Un service de qualité et de confiance. Merci plus particulièrement à Mathieu."

"Ce garage publie une annonce pour un qashqai mardi 12/04/2022, mercredi après-midi 13/04/2022 lors d'un appel téléphonique avec M. Verdier, nous avons fixé un rdv pour samedi à 11h00 car j'habite à environ 200km / 2h de route . vendredi 15/04/2022 à 18h34, ils m'appellent pour annuler mon rdv du samedi car ils viennent de vendre la voiture. Je comprends qu'ils aient gardé la voiture exposée, cependant il est inadmissible de vendre la voiture à un second client alors qu'ils se sont engagés à montrer/vendre au premier client, nous avons fait fixer un rdv au plus près (j'habite loin) et je n'ai pas pu confirmer l'achat de la voiture sans avoir d'abord vu la voiture (je n'ai même pas vu de photos...). ce comportement n'est pas correct, ce n'est pas sérieux, ce n'est pas du tout professionnel, c'est une honte. Je donne une étoile car au moins ils ont eu la moindre de prise de conscience pour m'appeler et annuler le rdv, évitant ainsi un déplacement pour rien."

"Excellente expérience au sein de cette concession, merci à Monsieur Verdier pour son suivi et son professionnalisme Je recommande vivement"

"Ma femme et moi venons d'acquérir un Nissan Juke et nous remercions très sincèrement Monsieur Mathieu CHAUVEAU pour son compétence, sa conscience professionnelle, sa gentillesse et sa disponibilité. Une mention très spéciale pour le respect de la parole et des engagements pris et la clarté de ses explications. Nous remercions aussi l'ensemble des collaborateurs pour leur amabilité (commerciaux, services client, etc...)"

"Super accueil, vendeurs très pro. Je recommande 👌"

"Très bon accueil. Personnel agréable."

"Très bon accueil, équipe très dynamique et a l’écoute, véhicule correspondant à mes besoins Dossier traité rapidement avec une réponse dans les plus brefs délais Très satisfait !"

"Très bon accueil. Professionnel, proposition qui correspond à nos attentes. Un service de qualité et de confiance. Merci à Mathieu pour son accueil"

"Peu d'attente, résultat concordant à ce qui a été expliqué."

"Nous sommes à notre 3ème véhicules achetés dans la concession Nissan Bony clermont fd. Nous avons notre vendeur attitré Mr Lamouroux. Personne très compétente et c'est nous conseiller au mieux. Lors des livraisons vous avez le petit plus que je n'ai pas connu lors de livraison d'autres marques. Concernant le garage pour les entretiens le personnel est très compétent aussi."

"Excellente prise en charge, réactivité au top. Problème résolu rapidement. Merci"

"Équipe à l'écoute et, avec de vrais réponses aux questions."

"J'ai acheté un véhicule en Mai dernier . Je tiens à remercier Mr Lamouroux Anthony qui m'a accompagné dans cet achat avec professionalisme et gentillesse . Mon véhicule est conforme à ce que j'attendais ."

"De passage à Clermont, notre fille qui avait emprunté notre juke à un gros souci moteur , voyant allumé rouge , voiture qui tremble en accéléré et avant de rentrer pour une heure de route demande de l’aide, technicien qui dit ok on va regarder allez donc d’abord vous enregistrer, accueil qui dit non pas possible pas assez de personnel pour s’occuper d’elle et la renvoyé sur la route sans même un regard sur la voiture, sans même un conseil pour être dépanné aux alentours, heureusement Norauto qu’elle a pu rejoindre au plus près la très gentiment dépanné, je reste très mécontente de l’attitude ou la politique ? , de non assistance à une personne en difficulté avec un véhicule de l’enseigne!"

"Toujours très bien reçu autant pour l'achat d'une voiture l'an dernier que pour la révision 1an après. Les prix sont bien ceux annoncés l'an dernier, pas d'augmentation ni de supplément caché. La révision a été bien faite et rapidement. Satisfait autant du personnel de chez Nissan Clermont que du véhicule acheté la bas ( Nissan leaf)."

"Bonjour, J'ai fais appel à Nissan Clermont car j'ai eu un problème d'adblue sur le Qashqai le mardi 26 juillet. Le véhicule a été déposé le mercredi 27 juillet. On m'avait annoncé une intervention le 18 août et non une réparation. Laurent, responsable d'atelier, m'a appelé le vendredi 29 juillet pour récupérer mon véhicule. Il a pu s'arranger avec ces collègues mécanos malgré les congés et cas COVID. RESPECT. Très belle cohésion et rapidité de l'équipe. Très très pro. Merci à tous"

"J’ai acheté ma Micra d’occasion il y a un an, et elle sort de la révision des 48 mois. Je suis très satisfaite, j’ai même eu droit à une remise car plusieurs membres de la famille y ont acheté leur dernière voiture. Et merci à l’accueil, très chaleureux et à l’écoute. Parfait !"

"C’est mon premier achat chez nissan Clermont Ferrand et je suis très satisfaite. Je remercie le commercial Mr Mathieu Chauveau pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est très à l’écoute et cible bien nos besoins."

"👍"

"Très bien"

"Très bonne accueil. Commercial au top avec explication au top sur la voiture"

"Dépannage post 15.08 pr un Qashqai avec souci potentiel de batterie. Au top !! Merci pour la gentillesse, l'accueil, l'efficacité et la petite place de télétravail au cœur de la concession pour patienter tranquillement ! Bonne continuation à l'équipe"

"Conseil et Voiture de qualité les commerciaux sont agréables pas étouffant et conseil parfaitement."

"Mon Nissan Juke a fait partie d'une série présentant un défaut mécanique ….défaut bien connu chez Nissan mais qui on bien fait l’autruche sur ce problème là alors que j’avais indiqué que la voiture consommée beaucoup trop d’huile ….conclusion moteur HS a 50000klm et bien évidemment plus sous garantie … Accueil clientèle franchement à revoir … Encore un concessionnaire de voiture ou les mots respect et conscience ne font pas partie de leurs dictionnaires"

"Super service je recommande !!!!"

"Pourtant non client de ce garage, j'ai sollicité leur service pour obtenir la facture d'entretien du véhicule d'occasion que j'avais acheté en seconde main. En moins d'une demi-heure, après un excellent accueil téléphonique, le dit document m'a été transmis par mail. Disponibilité, rapidité et qualité de service... Je recommande vivement."

"Service limité à de la vente... Très déçu de l'expérience"

"Très bonne équipe. Très professionnelle. Entre Jimmy à la vente Jonathan et Laurent à l'accueil. Vraiment je suis très satisfait et je recommande cette concession automobile."

"Je viens de prendre livraison de mon véhicule neuf... Très satisfait des différentes personnes à qui j'ai eu à faire. Si le professionnalisme est de mise du coté Neuf , ce n'est pas hélas le cas du coté Occasion où le responsable est plus intéressé à savoir avec qui tu as eu à faire coté Neuf...que de me chiffrer une reprise pour ma Renault ...Du coup je n'ai pas eu mon renseignement... Grrr ... Lorsque je vais recevoir mon questionnaire de satisfaction il sera imprégné de ma déception coté Renault Occasion."

"Très bon garage très professionnel merci particulier à Mathieu pour la vente et tout ses services 😉 à bientôt"

"Nous achetons nos véhicules ici depuis 2018 et faisons les entretiens également Nous sommes très satisfait de l'accueil et des travaux effectués"

"Très bonne relation client, un plus pour Mathieu vendeur qui a su nous convaincre de changer de marque auto."

"Conseiller pro extra m.monteil, un directeur m.frugier à l'écoute de ses clients et de leur satisfaction.Déjà 3 véhicules acheté dans cette concession et je continuerai. Merci à vous"

"Accueil agréable rendez-vous pour un entretien vidange et contrôle je laisse ma nissan GTR et pas de voiture à me prêter. (J’ai téléphoné avant mon départ en stipulant que j’avais besoin d’une voiture ) la dame me dit venez . Et le monsieur à mon arrivée me dit nous n’avons pas de voiture de prêt actuellement. J’habite à 25 kilomètres donc Ont ma orienté chez Renault ( bony aussi ) et j’ai louer une voiture à mes frais . Le service pour ma voiture était très bien juste cette fausse note ."

"Très bon accueil"

"Bien accueillis et conseillés par Mathieu Chauveau qui a suivi notre dossier afin que nous profitions au mieux de notre nouveau Qashqai d'occasion dans les meilleurs délais. Nous le remercions également de son professionnalisme."

"Personnes très sympathiques. Je recommande."

"Excellent accueil. Professionnalisme Save prendre le client en considération."

"Sympathique, à l ecoute"

"L'équipe est très gentille, merci à Laurent, la réparation de mon véhicule a été très bien faite . Véhicule de prêt au top aussi, je conseil vraiment ce concessionnaire."

"Le commercial que j'ai rencontré est très commercial et sérieux. Je recommande"

"Personnels très sympa choix de véhicules"

"Vendeuse du service occasion très agréable !"

"Très belle structure toujours une bonne accueil des gens sérieux et compétent"

"Très insatisfait, ma voiture est restée 2 mois dans ce garage, ils n’ont même pas pris la peine d’ouvrir le capot, j’ai été obligé de chercher un autre garage pour analyser le problème de ma nissan, si vous souhaitez perdre votre temps je vous le conseille"

"Nous venons d'acquérir d'un Nissan Qashqai d'on nous sommes très satisfait Un grand merci au commercial Mathieu CHAUVEAU qui a fait preuve d'un professionnalisme comme nous ne trouvons plus, d'un accueil et gentillesse au top. De bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe de Bony Automobiles"

"Possédant une Nissan depuis 2016 j’ai toujours été très satisfaite de la concession du Brezet : accueil efficacité compétence. Mais aujourd’hui je remercie tout particulièrement Laurent (service mécanique) pour son professionnalisme et sa compréhension ainsi que son collègue Anthony (service commercial) qui ont fait leur maximum pour me dépanner et ne pas me laisser sans véhicule (situation qui aurait été très très compliqué étant infirmière et maman solo) Encore merci"

"J'ai achete un Qashqai 2017 il y a 3 jours garage top. Accueil très bien et chaleureux, le comercial Mr Chauveau Mathieu disponible et a l'ècoute."

"Bien reçu par le service vente. Rien à rajouter"

"Nous étions en vacances avec un problème adiblue sur notre voiture et nous sommes tombés sur une personne très agréable et compréhensive qui a fait le maximum pour réparer notre voiture ds la journée afin qu’on puisse repartir en Bretagne Donc très très content du leur service"

"Personnel très accueillant"

"Un grand merci à Monsieur Saunière qui est très professionnel et très réactif."

"Suite à l' achat d' un véhicule occasion ...Lexus NX300h je tiens à déposer un avis très favorable... bonne transaction, très bon accueil de la part du personnel et du vendeur Mr Mathieu Chauveau. Comme quoi il est possible d' acheter une voiture à 600km de chez soi en toute confiance. Leroy Thierry."

"Apres 2 qashqai achetés neufs je viens d'acquérir un juke d'occasion et je suis très satisfaite de l'accueil du jeune vendeur ... jeune mais déjà très pro . Je recommande ..un petit incident de dernière minute qu'il a tres vite réglé"

"C'est le deuxième véhicule Qashqai que nous achetons dans cette concession. Nous avons à nouveau demandé à être conseillé par le commercial Patrick VERDIER qui avait réalisé notre premier achat. Cette fois encore, nous avons pu apprécier cette personne très compétente, à l'écoute et de bon conseil. Notre véhicule nous a été livré dans les délais impartis et nous profitons pleinement de tous ses équipements. Un grand merci aussi à toute l'équipe très accueillante et bien sympathique. Nous recommandons vivement ce concessionnaire !!"

"Un grand merci à Mr CHAUVEAU pour son accueil et son professionnalisme pour l'acquisition de ma nouvelle voiture, il a été de très bons conseils!"

"Super service. Agréable et surtout à l'écoute"

"J ai acheter une nissan micra d occasion et ils m ont repris une fiat punto monsieur chauveau s est occuppe de mon dossier est je doit dire que c est un vendeur agréable à l écoute la livraison du véhicules à été sans les temps et m on même offert un paquet de meringue à la noisette qui est très bon d ailleurs je recommande bonne la voiture nickel conduite très confortable ."

"Tre bon SAV pour mon frère sur sa nissan k11 et mon frère rachète nissan"

"Si on pourrait mettre zero étoile je l’aurais mis, pourtant je suis une personne très patiente et très empathique. Achat d’un véhicule nissan quashqai qui a seulement 3 ans et 100 000km qui à été « révisé » et « contrôlé »le véhicule à un gros problème que je remarque dès la première utilisation je contacte la concession qui me propose de la réparer le véhicule, j’habite à 3 heures de Clermont-Ferrand, donc j’essaye de prendre rendez-vous dans un Nissan à côté de chez moi mais il n’y a pas de rendez-vous de moin de 1 mois.. donc j’appelle la concession Nissan Clermont-Ferrand pour utiliser mon droit de rétractation. Par la suite on me propose de rapporter le véhicule pour un remboursement, je rend le véhicule et seulement 2 semaine et 3 jours plustard que je reçois mon remboursement après plusieurs mails et plusieurs appels téléphoniques. De plus aucune compensation financière quand j’ai rapporté le véhicule ce qui m’as coûté dans les 300€. À part perdre mon temps et mon argent, cette concession m’a absolument rien apporté ainsi que m’a refroidi de la marque NISSAN, que j’apprécier totalement. Je déconseille fortement cette concession."

"Super expérience impeccable vendeur Mathieu extraordinaire et efficace à 500 % Je suis très satisfaite merci beaucoup pour un service et une réactivité sensationnelle Maryline CHABAUD SARL SANCY taxi maryline"

"Accueil sympa discours claire"

"Je donne une belle note uniquement pour la personne de l'accueil très agréable et le responsable atelier qui à su faire un geste commercial adaptée à ma situation. Dommage que j'ai été mal conseillé à l'achat (par un vendeur qui n'y est plus) mais la porte n'est peut être pas tout à fait fermée."

"Bonjour beaucoup de problème avec la diac et l assurance perte d emploi cela fait un an qu on attend d être indemnisé par l assurance !!!! Dommage de devoir mettre une étoile pour pouvoir publier sans étoile aurait été parfait"

"Pris voiture cet après midi super accueil et pris le temps de m'expliquer un merci a Mathieu CHAUVEAU très a l'écoute de ses clients"

"Bon accueil et super conseils"

"Livraison de nos nouveaux xtrail e-Power aujourd’hui ! Un très bon moment ! Merci à toute l’équipe !"

"A fuir Sav incompétent Pas de solution à mon pb de chauffage depuis 6 mois pour un véhicule sous garantie! Je roule chauffage bloqué et non réglable. Personne ne rappelle Le sav Nissan Europe est leur seule alternative mais ils ne répondent pas non plus. Pour vendre un véhicule, c’est parfait. Pour le réparer c’est autre chose… Vraiment a fuir."

"Accueil sympathique"

"C'est le deuxième véhicule JUKE que j’achète dans cette concession. J’ai été reçue par le commercial Jules CAHUZAC : «jeune mais déjà très professionnel». J’ai pu apprécier cette personne très compétente, à l'écoute et d’excellent conseil. Le véhicule a été livré dans les délais impartis. Un grand merci aussi à toute l'équipe très accueillante. Je recommandons vivement ce concessionnaire."

"Commerciaux disponibles ne force pas à tout prix à la vente, très bien informés sur leurs produits (vehicule) très bonne concession"

"Véhicule en panne depuis pratiquement 2 mois moteur cassé, on nous laisse seul ,et aucune réponse ??? Chaque fois que l'on téléphone au service client on nous balade.C'est une honte de traiter ses clients ainsi. Obligé de louer un véhicule à nos frais pour pouvoir partir en vacances, où aller au boulot, aucun prêt de véhicule alors qu'ils en ont un plein parking. Encore merci !! C'est la grande classe chez Nissan Clermont Ferrand. 😡😡"

"Livraison véhicule avec trois semaines de retard, après avoir râlé geste commercial, véhicule avec déjà un problème électronique au bout de 10 jours et 1500km roulés, perdu deux jours pour le faire réparer"

"Personnel accueillant, sympathique, bon après le prix des pièces n'est pas bon marché, malheureusement!"

"Expérience exécrable, nous avions confiance à un concessionnaire Nissan Résultat un véhicule toujours non fonctionnel malgré une facture affirmant le contraire et un accueil déplorable au service réparation qui rend le client responsable de disfonctionnement interne. à fuir si vous pouvez"

"J'ai acheté une dacia Spring électrique toute neuve et après 2 semaines des problèmes sur l'écran tactile et la caméra ne fonctionne pas et ça fait plusieurs mois maintenant J'ai toujours le même problème, chaque fois je les ramène pour la réparation ils font rien du tout, Ils veulent pas me trouver une solution???"

"Achat de mon second véhicule il y a quelque jours, j’ai de nouveau été reçu pas Mr MARTINEZ et je suis ravie! Écoute, conseil en fonction de votre situation, arrangeant également. Un petit contretemps à fait que j’ai récupéré ma voiture 3 jours plus tard que prévu mais Mr Martinez a fait en sorte que j’ai une voiture de prêt en attendant. Vraiment très bon accueil et un professionnalisme, je ne peux que recommander cette concession! Merci encore!"

"Avis très favorable pour l'accueil et le professionnalisme de Mr Chauveau Mathieu, commercial."

"Attention à rendre le véhicule sans trace de cambouis sur la poignée de porte et sur le bouchon huile moteur......dommage Ce n'est pas normal"

"je viens d'acheter mon 3 ème véhicule chez Bony automobiles, je suis enchanté de cette concession, je viens de Montpellier, les vendeurs Mr Mauranne et Lamouroux, sont vraiment d'une gentillesse et d'un professionnalisme pas commun, un grand merci à eux deux ! quand à ma dernière acquisition, le quashqai E-power, il est génial, un tapis volant...roulant ! suis redescendue par l'autoroute, 360 kms à 110 km/h je roule cool, j'ai 900 kms parcouru la réserve m'indique encore 125 kms ! Chapeau Nissan."

"En difficulté lors d’un déplacement à Clermont pour fermeture automatisée de ma Renault Captur j’ai eu un accueil sympathique par Bastien à l’heure de la fermeture. Problème résolu rapidement, merci pour l’efficacité du service!"

"J’ai été accompagnée par Mathieu lors du récent achat d’un Nissan X Trail d’occasion. Il a été tout du long d’une écoute et d’un professionnalisme sans faille. Je recommande fortement, ravi de mon passage chez eux."

"J'ai acheté un Renault Captur avec Mathieu, qui est un commercial très pro et très sympathique. Concession très sérieuse"

"Très bon accueil. Le commercial a bien compris mes besoins et a pris le temps de m'expliquer toutes les options de financement mis à ma disposition."

"Pour l'achat d'un nissan Qashqai occasion j'ai eter reçu par Mathieu Chauveau qui est très disponible et accueillant . A la livraison il a pris son temps pour nous expliquer la voiture . Merci l'équipe merci Mathieu"

"Si vous ne voulez rien vous êtes bien servi. 15 minutes d'attente sans même un bonjour ou un regard alors qu'ils sont 5 derrière le comptoir en train à taper discute. Comme j'avais l'impression de les déranger, j'ai été chercher ma pièce nissan dans un commerce à côté. Je m'en rappellerai le jour de l'achat d'un nouveau véhicule neuf."

"Nissan Qashqai acheté il y a 2 ans chez eux, véhicule rempli de problèmes avec cerise sur le gâteau une chaine de distribution à changer ( chose fréquente chez Nissan d'après plusieurs professionnels) Ayant envie de changer de véhicule nous sommes aller faire évaluer les dommages avant de la faire reprendre ou de vendre Résultat = 3 heures d'attente, sans aucune relation client Les seules personnes qui les intéressent sont les personnes âgées achetant des véhicules neufs a des prix exorbitants. Bilan terminé, 3500euros de réparations (1500 de pièces + 1600 de main-d'œuvre + TVA ETC) + 150euros pour l'expertise Comme partout il y a des personnes agréables et d'autres non, des personnes compétentes et d'autres non etc etc mais pour avoir fait plusieurs concessionnaires je peux vous assurer que ils sont à éviter"

"Véhicule acheté en novembre 2021. Dès le premier mois, obligé d’y retourner à 4 reprises suite à un bruit suspect : un câble mal branché, selon eux ! Voiture immobilisée nécessitant une intervention pendant 2 jours, pour un câble mal branché !!! Je ne parle même pas des 100km aller/retour et l’essence payée pour une erreur de leur part… aucun geste commercial pour rattraper leur boulette avec plusieurs jours de congé posés ! Un an et demi après, le clou du spectacle : un devis de 3500 euros pour changer une chaîne de distribution, qui comme de par hasard arrive souvent sur ce type de véhicule. Apparemment le vendeur n’a pas souhaité me le préciser lors de la signature de mon chèque… À ma grande surprise, devis réalisé dans un autre garage : 1500 euros ! Suis-je réellement une pigeonne pour vous ? Il me semble… Je n’y remettrais jamais les pieds et je souhaite à d’autres consommateurs de ne pas avoir une expérience similaire. Pour cela : fuyez !"

"Ravi de votre accueil, votre professionnalisme et de la mise en main de mon nouveau véhicule Nissan. Je recommande vivement cette concession."

"A fuir.... On nous annonce un moteur HS et un changement pour 15000€! Suite a une durite cassée... Le choc!!!! Nous refusons. Alors on nous propose une reprise pour 100€. Oui oui 100€!! Nous récupérons notre nissan (600 kms de notre domicile). Notre garagiste doute de leur diagnostic. Il a raison, moteur non HS!! Il nous répare notre véhicule. Quelle honte de traiter les clients (en vacances) de cette façon !!!! Inadmissible..... Je vous déconseille fortement nissan Clermont Ferrand. Fuyez...."

"Achat d’une 208 d’occasion. Très bon accueil. Mathieu est très disponible et à l’écoute de nos attentes. Vendeur très professionnel."