Nissan Lisieux Gueudet 1880

"Merci a vous pour la sinpati"

"Entreprise sérieuse car malgré un retard de livraison pour un véhicule professionnel ils ont fait un prêt de remplacement en attendant."

"Excellent accueil respect des délais"

"Bonne acceuil mais incompétent dans le conseil des utilitaires, vendre et c'est tout! Vous avez tout intérêt à savoir ce que vous voulez! Il vous venderait n'importe quoi...option, équipements etc..."

"Un accueil au top merci 😉"

"Les commerciaux sont très simpas"

"Je mets une seule étoile sinon je ne peux pas mettre d'avis. La possibilité de n'en mettre aucune n'existe pas ! Suite au changement de la chaîne de distribution en décembre 2018 par Nissan Lisieux, ma Micra a eu panne sur panne. En 9 mois, elle a été immobilisée 3 mois complets. Aucune proposition de voiture de remplacement. En ce moment même, cela fait deux semaines qu'elle y dort en attente d'un devis seulement!! Et combien de temps pour la réparation ?? C'est scandaleux, c'est une honte !"

"Bonne prestation dans les délais, prêt de vehicule sans problème pour une révision,"

"super accueil, personnel serviable, devis et délais respectés, recherche des solutions les moins onéreuses."

"Personnel très très sympas (Camélia - Stéphane et Cyril)."

"Un acceuil plus que minable ! Celui qui m'a renseigné, si je peux dire renseigner était vraiment mal aimable, je viens pour renseignement il me laisse pas parler, la seule chose qui l'intéresser c'est de prendre un rdv pour examiner ma voiture alors que ce n'ai pas pour ça que je venais. De toute manière si on a le malheur de demander un renseignement, ils veulent rien entendre! A fuir"

"Beau garage tout neuf plus de choix visible"

"Personnel à FUIRE"

"Accueil formidable, service impeccable, véhicule rendu dans les temps et plus que propre. Rien à dire."

"Après contrôle révision plus que douteuse entretien tel. avec la hiérarchie retour lendemain pour revoir niveaux non contrôlés. Réceptionniste odieuse sans rv 1h d attente. Dire que le liquide de freins ne fait pas partie de la révision mais remp. Kit essuie glace non nécessaire ne pose pas problème Scandaleux. Quel amateurisme"

"Accueil téléphonique minable, vendeurs odieux !! Service après vente un scandale !! Ils savent vous vendre un véhicule sous garantie avec des bla bla bla, en panne quelques semaines après l achat et plus personne !! Une honte !! De plus ils vous reçoivent ( un vendeur et une vendeuse dont je tairais les noms) d une façon odieuse et supérieure !! A fuir cette concession"

"Accueil parfait gentillesse et professionnalisme"

"Je suis allée aujourd’hui chez ce concessionnaire pour un problème de batterie sur mon qashqai Je salue tout particulièrement l’accueil et le professionnalisme de la jeune femme qui nous a reçus. Ma voiture a été prise en charge tout de suite et récupérée comme neuve deux heures plus tard. Je n’ai jamais été si bien reçue chez un concessionnaire , je recommande +++ Un grand merci"

"Visite annuelle d’entretien de mon véhicule en LOA. Accueil courtois et bienveillant, l’équipe se rend disponible dans la mesure du possible pour vous renseigner sans même avoir pris rendez-vous. Je recommande ce concessionnaire que je fréquente depuis presque 10 ans +++ les personnes en poste connaissent bien leur job et sont de bon conseil."

"super service"

"Très bon garage et très bon accueil"

"A FUIR, Véhicule moins de 3 ans, encore sous garantie constructeur, je vais au garage suite problème de clim, plus de froid, l'hôtesse d'accueil prend en charge mon véhicule, un premier mécanicien ouvre le capot et à l'aide d'un tournevis fait sortir du gaz du système de clim sans protection, un deuxième arrive et lui fait la remarque, il regarde avec une lampe a travers la calandre avant sans rien démonter. l'hôtesse revient vers moi et me dit c'est normal faut faire une recharge de clim. je lui repond que c'est pas normal. elle me dit c'est comme ca il faut faire une recharge et qu'elle ne fera rien d'autre avec un air désagréable, je l'informe que je vais me rendre chez un autre Nissan car je suis sur qu'il y a un problème, je demande à la super hôtesse d'accueil le prix de la recharge et la elle me répond C'EST CHER c'est une réponse ca ?, Je vais à Nissan Le Havre et reçu par un jeune super compétent et poli, il me dit direct impossible de voir s'il y a une fuite sans le branchement à la machine et verdict : Condenseur de clim qui fuit. DONC FUYEZ NISSAN LISIEUX. Je vais faire un petit courrier à NISSAN car je trouve un peu abusé de parler et de recevoir les clients de la sorte."

"Commerciaux agréables et pro"

"Accueil agréable Réactivité et professionnalisme Arrivée pour une panne ( véhicule de ma fille )prise en charge très rapide Je recommande à 1000% Merci à toute l’équipe"

"Rapidité, efficacité"

"TRES SYMPA !!! Je recommande. Désespéré, je me suis pointé avec ma voiture électrique Citroën à court de batterie. NISSAN est le seul garage à Lisieux avec une borne de recharge rapide Chademo. La honte pour les autres... On aurait pu me dire... vous n'avez pas une Nissan mais non. Super accueil, discussion sympa. D'autres concessionnaires vous auraient envoyé paître. Merci NISSAN LISIEUX !"

"Très satisfait de mon passage dans ce garage nissan a Lisieux Suite à de très bon conseils du commercial (Stéphane) Je suis repartie avec une Micra et en suis très ravie Garage très professionnel je recommande vivement."

"Excellent accueil. Suite problème de connexion de mon téléphone. Action réaction efficacité...pb reglé en.2 minutes et avec le sourire. Merci"

"Accueil très professionnel et sympathique"

"Excellente accueil Une équipe au top Très serviable Toujours disponible Nous serons désormais client chez eux"

"Magnifique façon d'accueillir le client et bravo aux mécaniciens. A conseiller."

"Accueil très désagréable du vendeur, n'a même pas écouté notre problème et a refusé le diagnostic a faire sur notre 4x4. Nous renvoie dans un autre département ! A fuir!!!!"

"Intervention faite sur ma micra ce mois ci impeccable rien à redire équipe très accueillante et pro je recommande"

"Un personnel exceptionnel, agréable, professionnel, à l'écoute de la clientèle Bravo!!!!!"

"Excellent accueil. La réceptionniste est très chaleureuse et professionnelle. Toujours prête à se plier en 4 pour satisfaire le client. Tout simplement parfait. Monsieur Gardin"

"Service rapide et efficace même quand il n'y à rien à gagner pour le garage. Merci beaucoup"

"Super accueil de la part de Nicolas le vendeur. . Très contente de la voiture. Très compétent dans sa vente."

"Bonne accueil lors de l'achat d'un véhicule d'occasion. Réception du véhicule dans un local peu éclairé, nous ne rendons donc pas compte du mauvais travail fait sur le véhicule en peinture et le véhicule nous a été livré avec un habitacle très sale avec des taches et même un chewing-gum collé sur une ceinture arrière. Le vendeur débutant très agréable mais peu compétent aurait dû vérifier le travail du préparateur de véhicule. Dommage nous ne recommanderons pas ce garage."

"Toujours très content de ce concessionnaire... RDV pris en ligne assez facilement et le véhicule a été pris à l'heure prévue.C'est super !!!"

"Accueil parfait Le lavage gratuit avec la révision. Ne cherchent pas à vous vendre plus que le raisonnable."

"Je sais bien que ( parfait) mot à utiliser avec prudence mais avec l'aide de N.Bourgouin sa l'est ! à Merci route"

"1ère intervention le : 28/04/2022 (boîtier 1 électrique) 2ème intervention le : 05/07/2022 (boîtier 2= électrique) 3ème intervention, en sortant de l'atelier, impossibilité d'ouvrir la trappe du carburant système désactivé Très interrogative sur l'adéquation : qualité /prix"

"Très bonne agence"

"Très longue attente pour avoir un intermédiaire au téléphone.. Raccroche au bout d'un certain temps ! CB"

"Bon accueil. J ai eu un souci de 2e jeu de clés. Ils ont mis 2 mois a me dire qu ils n avaient jamais eu de 2e jeu. On prend des rdv personne n est au courant... personne sait ce qu il doit faire... Pas sérieux du tout. Satisfaite malgré tout du véhicule."

"Très professionnel et à l'écoute du client. A recommander"

"Véhicule livré début février 2023 avec un nettoyage sommaire !!! Le véhicule était dans le même état qu'à la première visite. Pourtant, le vendeur nous avait confirmé que le véhicule serait entièrement nettoyé à la livraison ; les petites rayures aux portières, la trace de goudron au capot (à l'intérieur), quelques tâches sur les sièges en cuir (conducteur et passager), traces sur les portes intérieures. Bref, rien n'avait été fait. Pourtant, le vendeur avait noté toutes les remarques... Nous avons donc nettoyé nous même et comme par magie les traces ont disparues. Egalement, il était convenu de nous transmettre à la livraison les factures d'entretien. A ce jour et malgré nos relances, nous sommes toujours en attente ! Conclusion : une fois la vente effectuée, le service est déplorable Ce n'est pas professionnel."

"Rien à espérer de ce garage pour qui le client est juste digne de mépris."

"Personnel accueillant, à l'écoute des demandes, très aimable, disponible pour rendre service et commerciale. Achat de mon 1er véhicule neuf et j'en suis très satisfaite !"

"Première et dernière fois que je me risque dans ce garage. Accueil méprisant et conseils douteux qui poussent à changer tout et n'importe quoi : essuie-glaces que je venais de remplacer moi-même à neuf, pneus récents, et j'en passe, alors que ma voiture venait de passer nickel au contrôle technique la semaine d'avant. Cas signalé à la répression des fraudes."

"De passage dans la région, l'accueil que nous ont réservé ces garagistes indélicats et malcommodes résume toute la pensée d'Emile Goncourt : « La Normandie, un pays où commencent l'Angleterre par le désagrément des gens et la Bretagne par la saleté des choses. » Une honte que le constructeur NISSAN compromette sa réputation avec de tels prestataires !"

"Personnel accueillant et très professionnel. Très satisfaite de mon achat de véhicule d'occasion qui, à la réception, était comme neuf. Merci encore !"

"Bien accueilli par le vendeur"

"C est mon deuxième véhicule acheté à la concession de lisieux, merci à Mr Picque pour avoir pris le temps de me faire un petit cours de pilotage sur boîte auto 😅😉, Bon accueil, bon conseils, délais de livraison respecté, véhicule livré comme neuf avec une adorable petite surprise 😊"

"... Alors que dire... Accueil : 0/10 Amabilité : 0/10 Transparence sur l'historique des véhicules : 0/10 De bons conseils : 0/10 Bref, ce garage est à fuir tant qu'il y aura un service commercial aussi déplorable."

"Personnes à l écoute et très sympa"

"Merci pour votre professionnalisme 😃"

"Plus jamais Nissan Lisieux ! J'allais juste mettre 1 étoile pour l'accueil franchement odieux plus la tentative de vente forcée d'accessoires inutiles et hors de prix (du genre : faut surtout pas déranger ces messieurs-dames à la veille des vacances ni espérer un conseil professionnel puisque le client est juste bon à payer les factures), mais vu toutes les réponses identiques comme quoi ce garage réussit jamais à identifier la visite des clients déçus qui reviendront plus (aucun problème, par contre, pour identifier les avis qui distribuent 5 étoiles pour un rien), cette très désagréable expérience sera comme une piqûre de rappel pour ces mauvais garagistes qui se paient en plus la tête des clients. A l'avenir, je vérifierai d'abord les avis négatifs avant d'accorder ma confiance aux prestataires qui la méritent."

"Livraison rapide, service client parfait encore merci à Monsieur Ylan Mendy pour son professionnalisme et son suivi client."

"une gentillesse , une disponibilité est les maîtres mots des personnes qui travaillent chez Nissan lisieux"

"J’ai fait l’acquisition de ma première voiture acheté en concession. Le vendeur Ylan a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un super accompagnement !"

"Livraison parfaite, gestes commerciaux appréciables, nette amélioration du fonctionnement général de la concession."

"Très satisfaite de la réception de mon véhicule."

"Achat d’un véhicule d’occasion avec M MENDY Ylan superbe accueil et très à l’écoute je recommande ce commercial"

"Super ! Service au top et de qualité ! Merci M.MENDY Ylan pour votre professionnalisme !"

"Nous venons d'acheter une voiture dans ce garage et je recommande ! Nous avons été très bien accompagnés par Ylan Mendy ! Super accueil, à l'écoute et réactif, nous n'avons rien à dire sur la prise en charge et les prestations !"

"Établissement très professionnel ,et très aimable…"

"Belle 1ère vente pour Ylan."

"Accueil chaleureux, et respectueux. Vendeur attentionné."

"Achat d'un véhicule récemment super vendeur Ylan Mendy tres agreable et prend le temps d'expliquer. Je recommande."

"Très bon accueil, voiture bien préparée"

"Accueil et service très agréable, Très professionnel,Merci pour vos conseils concernant mon véhicule."

"Très bien, Situation à Lisieux = pratique Bon accueil pour une révision rappel technique securitéMICRA."

"personnel trés sympathique a notre ècoute , satisfait de notre véhicule trés beau je recommande se concessionnaire trés professionnel cordialement"

"Pas particulièrement satisfait, de Nissan Lisieux. Alors qu’il faut entre 1h et 3h pour établir un diagnostic avec la valise, notre véhicule est chez Nissan Lisieux depuis le jeudi 21 octobre soir. Aucune nouvelle de leur part depuis cette date. En attendant on galère pour se déplacer car pas de véhicule de remplacement. Pour la petite histoire notre véhicule est déjà tombé en panne au mois de juillet 2023 (avec une belle facture de 700 €), et surtout avec les mêmes défauts de panne. Que va-t-on encore nous dire ??? Que c’est de notre faute ???"

"Super équipe et vraiment gentils..ils ont tout fait pour m aider ,..merci"

"Ma Juke est un Bijou, un confort de siège particulièrement au top, l'achat a été un plaisir et je remercie le vendeur Y.Mendy,"

"excellent contact vendeur très compètent a recommander"

"très très content concessionnaire au top , super suivie un grand merci au vendeur MENDY ylan très professionnel , gentil et à l écoute au top"

"Merci à Mr Picque pour sa disponibilité lors de notre second achat. Efficacité, gentillesse et professionnalisme. Je recommande vivement."

"Essaie d'un xtrail immédiatement ras à dire dessus mais commercial absent. Le chef des ventes devait nous communiquer une offre de reprise et une proposition..... Appel du commercial une semaine plus tard mais trop tard avons commandé un ds7 entre temps ! Dommage nissan choix numéro 1"

"Pas déçu de notre achat Conforme à nos attentes jamais déçu chez Nissan lisieux un super commercial à l écoute de c'est clients un grand merci à Ylan Mendy pour son professionnalisme merci"

"Très bonne accueil.Comercial très a l'écoute de ses clients.Tres serviable félicitations a votre équipe."

"Notre conseiller est très professionnel. Il nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de sincérité. Nous avons été très heureux et confiant de partager avec lui. Et de repartir avec notre nouveau véhicule en confiance. Merci pour sa disponibilité et sa patience!"

"Ilan Mendy a su trouver le véhicule qui me plaisait, merci à lui. Ses compétences techniques et commerciales sont indéniables. Je recommande."

"Je suis allé dans ce garage hier dans le but d’acheter une voiture. Je tiens à dire que j’ai été dans un premier temps que j’ai eu un excellent contact téléphonique avec Ylan, qui a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations concernant le véhicule. J’ai ensuite été essayer le véhicule, en plus du contact téléphonique très agréable, j’ai été très bien reçu. Les choses ont été claires, net et précises. Se qui n’est pas le cas de tout les garages. Pour être plus bref, je recommande ce garage pour toutes les raisons énoncées précédemment. Merci encore à vous et mention spéciale pour Ylan 🙏"

"Bien conseillé personnel agréable et efficace"

"Très bon accueil. Commercial à l'écoute des besoins . Absolument pas de forcing.( Ylan Mendy)"

"Accueil téléphonique très sympas ainsi que l’accueil au garage. Nous reviendrons probablement pour de prochain entretiens. (Mme G )"

"Accueil très sympa réception faites avec toutes les explications seul petit bémol le véhicule sortant du garage Déja un petit souci la connectique du crochet d'attelage posé avec la caméra de recul ne vais pas été vérifié et par branché. Je pense que le mariage de Renault Nissan est une très bonne chose il faut juste que les des équipe soit beaucoup plus homogène la fin de participer à un succès commun ::: J’ai demandé un justificatif pour la révision effectué ! !! A 1 ère vue il n’est pas pour moi mais juste pour le garage ! Pourquoi ? Sinon MERCI POUR LE RESTE DANS L’ATTENTE D’UN RETOUr en réponse à mes questions ."

"Achat d’un véhicule , livraison propre comme prévu, très à l’écoute , très gentil , nous sommes très satisfait de notre achat et de la prestation"

"Parfait"

"Equipe tres sympa,disponible et competente"

"Super service rapide ! Aimable."