Nissan Orange Groupe Maurin

"J'y ai fait un stage de 4 semaines"

"Très bien"

"Pas du tout commerçant. 30 000 euros d'achat en véhicule (deux voitures), pneu qui explose sur l'autoroute alors que LA VEILLE nous avons amené la voiture au garage. Une fois que nous avons ramené la voiture AUCUN GESTE commercial et un accueil lamentable. Déconseillé. (je mets une étoile parce que c'est obligatoire...)"

"Accueil vraiment pas bon"

"j'ai acheté une qashqai chez eux il y a 4 ans . Une pièce de carrosserie sur le capot en dessous de la plaque minéralogique, a cassé toute seule. Enquête faite, c'est un problème courant chez qashqai, je trouve que c'est un défaut du véhicule. ça coute 300€. J'ai demandé un effort. Ils ne peuvent rien faire. Vous allez perdre un client :pas de souci monsieur me répondent ils. Fin de la discussion. Merci au revoir"

"Attention : voleur et arnaqueur. Les prix des devis ne sont pas respectés et le responsable est un vrai con"

"Personnel très compétent et professionnel"

"Responsable atelier et personnel très compétent et efficace"

"Personnel très sympathique et professionnel !!!"

"Quatre véhicules achetés chez NISSAN ORANGE. Très satisfaite, mention spéciale à Yves AGIER pour sa disponibilité et sa gentillesse. Elise BONNAVENTURE"

"Très bon accueil pour ce jour VIP"

" D'ACCORD "

"Déçu par la nouvelle équipe qui est en place!"

"Super accueil et un jeune commercial très professionnel."

"Personnel vraiment très sympa et surtout à l'écoute"

"Je partage ma mauvaise expérience client envers ce concessionnaire, après le leasing d'une Leaf 24kWh de 2015. Lorsque vous signez chez eux pour un LLD de 37 mois, aucun problème, vous êtes le roi du monde. Je fais une pré-expertise 15 jours avant la restitution : le commercial m'annonce au total environ 500€ de frais en remise en état pour quelques rayures. Pas de problème particulier, le rendez-vous est pris pour la restitution 2 semaines plus tard. Le jour de la restitution, vous êtes nettement moins bien considéré chez Nissan Orange : la responsable ne se lève même pas de son siège pour faire le tour du véhicule, elle réclame juste les clés et les papiers, sans vous faire signer quoi que ce soit. L'expertise de restitution, faite quelques jours après, s'est donc faite sans ma présence. Le résultat devait m'être communiqué 48 heures après. Après plusieurs relances téléphoniques envers la concession les semaines suivantes, je n'ai pas eu la moindre nouvelle de l'expertise de mon véhicule. Personne n'était au courant. Un comble. 1 mois plus tard, après plusieurs appels téléphoniques envers la DIAC, j'ai finalement eu mon devis de restitution : environ 1200€ à payer. Plus du double que ce que m'avait annoncé le concessionnaire : la douche froide. De plus, cela m'a valu pas mal de problèmes envers la DIAC (tentatives de débits de loyers, car pour eux je n'avais pas restitué le véhicule), mais chez Nissan Orange, on vous fait clairement comprendre que ce n'est plus leur problème, et que vous devez vous démerder avec eux... A l'heure que je vous parle, le véhicule a été restitué depuis 4 mois, et mes problèmes ne sont toujours pas résolus. Un concessionnaire à absolument éviter."

"Très bon accueil je les recommande fortement"

"Très bon accueil"

"Bien accueilli , check up de la voiture gratuit"

"Ça frise la malhonnêteté ! Suite à une panne avec notre Nissan Juke, nous demandons son rapatriement dans le garage Nissan le plus proche, pensant prendre le moins de risque niveau facturation abusive que certains peuvent exercer durant la période estivale... Après diagnostic du véhicule on nous annonce que les réparations ne dépasseront pas 200€ (une durite d’admission d’air, un bouchon de purge du liquide de refroidissement. Bref une heure de MO pour ça. On donne donc notre accord pour les réparations. On se présente donc pour récupérer le véhicule et la surprise ! Une facture à 440€ ! L’excuse : les pièces étaient plus chères que prévu... Donc ils établissent des devis sans se renseigner sur les tarifs ??? Et surtout on ne nous informe pas de cette différence et on procède aux réparations quand même ??? Histoire de bien nous mettre devant le fait accompli vu que nous habitons à 200kms de la... Donc pour ma part, c’est un garage à fuir. PS : Oui les réparations ont été faites correctement et rapidement, et nous avons donné notre accord en fonction du tarif annoncé et non de celui facturé (une durite a 171€ HT alors que cette même référence (la même pas du générique) coûte 75€ TTC sur le net ou dans des centres autos... Peut-être les tarifs sont ils imposé par Nissan ou un autre fournisseur ? Auquel cas la malhonnêteté n'est pas de votre fait mais bien de celle de la marque que vous représentez."

"À croire que si on vient pas en famille dans les concessions on n'est pas reçu correctement. Mon compagnon s'est rendu chez Nissan tout seul pour éviter d'avoir à nous déplacer avec nos enfants en base âge .à peine un bonjour on lui a donné une brochure et rien de plus. on lui a pas demandé si il voulait des renseignements, s'il avait besoin d'être aiguillé ou reçu,alors que nous sommes dans l'optique de changer de véhicule. Par contre le monsieur plus âgé qui est arrivé après lui a eu le droit à tout le panel de vendeurs qui se sont jetés dessus. Et bien tant pis pour vous, vous avez loupé une vente. Mon compagnon est venu d'Avignon pour rien. Je ne recommande absolument pas ce groupe de concessionnaire. De plus nous avons des vendeur en concession auto dans notre entourage jamais de la vie il se comporterait d'une telle manière. Si vous n'avez pas un look à portefeuille garni apparent vous n'êtes pas intéressant pour ce groupe de concession!"

"Personnel vraiment sympathique aussi bien pour l’accueil téléphonique la veille, que sur place, avec la personne qui s'occupe de commander les pièces détachées (Mr Vanderm) qui n'a pas hésité à venir constater de visu sur le véhicule (et je dirais même sous le véhicule) que la durite qu'on allait commander corresponde exactement avec la défectueuse. Comprenant très bien que je venais de faire 30 km pour la commander et que cela m'était plus pratique que de revenir avec un RDV pour mettre le véhicule sur le pont. Encore merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme ."

"Bravo pour votre professionnalisme, ce jour sur notre véhicule quaskai lors de notre panne sur autoroute. Dépannage rapide acceuil excellent. Bravo"

"Mauvais accueil peut être du à l horaire , 17h15, la conseillère à loupé une vente mais à gagner une très mauvaise pub"

"Contact seulement téléphonique mais une réponse rapide et professionnelle avec gentillesse !"

"Achat d'une voiture JUKE. Très bon accueil (Mme Bouet). Personne très compétente, à l'écoute et très professionnel."

"Tres bon atelier"

"Très à l'écoute, de bon conseils pour nos besoin familiaux, bonne prise en charge de notre dossier Mme Bouet inspire la confiance et l'engagement qu'elle porte à ses clients"

"Super équipe"

"Très bon accueil chez Nissan Orange ! Je suis très content de la livraison de ma voiture . La vendeuse Barbara BOUET très disponible et à l’écoute . Je la recommande !!"

"J’adore mon Qashkai, merci Barbara Bouet Pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Bonne"

"Très professionnel"

"Très intéressé par un véhicule d'occasion que le concessionnaire proposé, j'ai demandé à ma mère d'aller voir le véhicule sur place n'étant pas à proximité. Elle a été accueilli par une femme très sympathique qui remplaçait le patron en vacances. Après avoir essayé la voiture, nous étions toujours intéressé même si la dame ne semblait pas beaucoup connaitre le modèle Nissan micra et avait expliqué qu'il s'agissait d'une voiture d'essai qui provenait d'Espagne...Malgré ça, nous étions encore motivés car le véhicule semblait en bon état et ma mère souhaitant également changer de véhicule, nous donnions l'opportunité au garage de réaliser 2 ventes avec la reprise d'un véhicule à 120000kms. Dès lors, il fut très surprenant pour nous que le garage ne nous propose pas un geste commercial. Le patron, joint par téléphone par son employé, ne nous accorda que la remise de la carte grise alors que nous étions prêts à lui acheter un véhicule à 12800€, un autre à 8000€ et lui laisser un véhicule encore en bon état. Visiblement, les voitures se vendant comme des petits pains à Orange, nous avons trouvé notre bonheur ailleurs..."

"Très bon accueil"

"Très bien placé et facile d'accès"

"Merci pour votre conseil sur la révision de nôtre juke"

"Un garage au top, des personnes compétentes, réactives et à l'écoute. 2x de suite je les contacte en urgence, 2x ils se sont adaptés avec le sourire. Bravo et merci!!"

"Très bon accueil bien sympathique"

"Suite à un rendez vous pour un voyant allumé sur ma voiture, une réparation a été effectuée, le prix a été englobé dans le prix du diagnostic. Je remercie l'équipe pour sa gentillesse, son geste commercial, et sa bonne humeur! J'ai passé 15 minutes super agréables en leur compagnie. Merci aussi de ne pas avoir profité de la crédulité d'une femme. Car cela peut être aisé dans un milieu plutôt masculin!"

"Très accueillant"

"Commercial très sympa"

"Equipe aimable, sympathique, de confiance et efficace"

"Prestation ok Prix conséquent Accueil courtois"

"Super équipe des gens compétent et surtout a l écoute de l urgence. Panne lors de mon trajet pour mes vacances il ont fait le maximum pour que je reparte le plus vite. Merci bcp les gars et une spécial dédicace pour le sosie de Jean pierre Bacry"

"Difficile à trouver quand on est pas d'orange. Très bon accueil"

"J’ai expliqué que je souhaite changer en hybride rechargeable et que je n’étais pas pressé, mon qashqai étant très bien"

"Tres bon accueil. Commercial très professionnel et à l ecoute du client."

"Une conssetion et une équipe réparateur au top je recommande"

"Très bon accueil, le commercial Dylan est très professionnel, à l’écoute de mes demandes Je recommande vivement cette concession"

"Super accueil par Mr. Jaussent. Très à l'écoute et attentif à mes attentes. Je recommande fortement ses services."

"Propriétaire d un juke et d un quasquai 2010 après une longue attente pour obtenir un code radio apres changement de batterie, le vendeur m à reçu avec mépris et n à pas su résoudre mon problème je déconseille fortement le service est minable"

"Equipe formidable et attentionnée je recommande"

"Atelier super sympathique, vendeur très souriant. Je recommande cette concession"

"Très bon accueil, très bon conseils et suivi au top ! Je recommande vivement !"

"Super concession ! Le vendeur Mr JAUSSENT est de très bon conseil, atelier au top. Merci pour cette accueil"

"Le vendeur m'a tout bien expliqué. Il sait mettre à l'aise son client. L'ambiance à la concession était chaleureuse. Le vendeur m'a reçu en dehors de ses heures de travail."

"Merci à Pierre et à Dylan. Pour vos explications clairs et précises!"

"Il est trop cool Dylan et très commercial"

"Très bonne accueil , à l'écoute , équipe sympa. c'est même occupé des démarches administratives alors que ma garantie était d'un autre garage hors concession je suis ravi je recommande"

"Super! Un accueil professionnel et chaleureux. Merci à tous"

"Vendeur très à l'écoute, Dylan se soucie des besoins de ses clients. Je suis très satisfaite de mon achat chez Nissan Orange."

"Une équipe à l'écoute et répondant à chacune des attentes"

"Une société humaine avec une équipe au top ! Un suivi de client irréprochable."

"Une équipe plus que professionnelle et surtout ravi de mon Juke !"

"Accueil chaleureux et efficace, je reviendrais avec plaisir et je recommande cet établissement"

"Je recommande Nissan"

"Rendez-vous pris facilement, accueil et prise en charge très Pro. Merci."

"Super équipe ✨"

"Unique ! Nous sommes tombés en panne avec un bébé de 2mois...(injecteur) nous sommes arrivés au garage un vendredi fin de journée et nous ont très gentiment pris directement la voiture et réparer pour que nous puissions repartir. Nous sommes encore extrêmement ravis d'être tombés sur ce garage ! Merci encore. Sébastien"

"Je recommande fortement cette concession . Tout le monde est très compétent et en plus très sympathique"

"Équipe efficace"

"Comme d'habitude EXCELLENT."

"Très bon accueil. Le personnel est à notre écoute. Point de vente très agréable."

"Le chef d'atelier très à l' ecoute et réparation rapide."

"Personne très professionnel avec sérieux"

"Excellent accueil. Très professionnel."

"Agréable et serviable!"

"Chef d'atelier très à l'écoute et réactif. Merci encore à vous"

"Bon accueil de l’ensemble du personnel."

"Très bon accueil. Professionnels à l'écoute."

"Personnel accueillant, à l'écoute et très professionnel"

"Vendeur très sympathique, mais surtout très disponible, nous étions intéressé par la nouvelle Nissan Qashqai s-power, nous avions pris une journée pour réfléchir ensuite nous avons essayé de joindre le vendeur en vain Donc achat effectué à Nissan nimes"

"Accueil et service impeccable"

"Le chef d'atelier ainsi que tout le personnel de la concession nissan d'Orange ont toujours été å l'écoute des clients.Que se soit le directeur, le chef d'atelier ainsi que le vendeur Mr Jaussent. Très rare de nos jours Je recommande."

"qualité accueil et écoute client"

"Un super accueil, je recommande"

"Équipe géniale et un accueil super ! Je recommande"

"Équipe très professionnelle a su m’orienter sur mes choix et mes besoin je recommande"

"TRES VENDEUR"

"Au top !"

"Le service mécanique a une équipe au top"

"Excellent accueil, prise en charge rapide et efficace, informations complètes et résultat excellent"

"Super conseil merci Dylan!"

"Super accueil, Mr JAUSSENT le commercial m’a super bien renseigné! Je recommande"

"Personnel au top très bien accueilli ! Je recommande"

"Equipe à l'écoute et très disponible."

"accueil sympathique efficace et rapide merci"

"Rendez vous à l’heure. Très bon accueil par le responsable , on se sent en confiance. Merci pour le café"

"Groupe Nissan personnel très professionnel"

"Très bon accueil et commercial à l'écoute. Bravo."

"Super équipe"

"Tout s’est très bien passé. Le moteur de mon ancienne voiture a cassé du jour au lendemain, j’ai eu à faire à Dylan Jaussent, il m’a trouvé une solution rapide et qui m’a beaucoup aidé au vue de la situation complexe (reprise du reste de mon crédit). Je suis donc reparti sur une location chez eux, il a été parfait dans l’accompagnement et le conseil, et dans la rapidité des démarches. Je n’aurai pas pu tomber sur mieux que Mr Jaussent. Merci encore pour la prise en charge ! Et la nouvelle voiture est un régal !"

"Très satisfait des conseils de M. JAUSSENT je recommande ce commercial très sympathique et à l'écoute. Je recommanderai ce garage à l'ensemble de mes proches."

" Mauvaise expérience, je suis en panne dans un camping et ils n'ont pas le temps de m'aider. "

"Très bon accueil et un bon service au magasin de pièces . Merci a Christopher"

"Ravie de tout les renseignements transmis par Christopher merci encore pour votre service"

"Très bon concessionnaire merci à Christopher pour votre réponse et surtout pour vos conseils très précieux"

"Très bon accueil merci à Christopher pour les renseignements apporter"

"J’ai du commander une pièce pour ma voiture. Le magasinier “ Christopher ” à été très professionnel et patient. Je recommande +++."

"Je me suis rendu à plusieurs garage pour commander une pièce pour ma voiture. Seul Christopher a su me la trouver. Patient et persévérant il a fait dès miracles."

"Super accueil, Mr Christopher pépin m’a super bien renseignée et très professionnel Je recommande"

"Christopher est professionnel et agréable. Merci pour me service!"

"Mr christopher très professionnel très gentil merci"

"Merci Christopher pour votre accueil et vos conseils!"

"Bon accueil, Merci a Christopher pour ces conseils. Je recommande."

"Merci Christopher pour les renseignements super je reviendrai"

"Très contente du service magasin , rapide et efficace Christopher connait parfaitement son travail ."

"Super commercial à l'écoute et très réactif On a signé !"

"De bons conseils de la part de Christopher merci pour votre professionnalisme. Cordialement"

"Nous avons régulièrement Christopher au téléphone pour commander des pièces. Professionnel et agréable je recommande fortement ce vendeur"

"Très bon accueil chez Nissan. Jean Christophe est tres professionnel avec de bons conseils."

"Je remercie Christopher pour son aide , son professionnalisme pour ma pièce ."

"Très bien reçu et conseiller par Christopher merci a lui pour son travail"

"un grand merci a Christopher pour son professionnalisme sa patience et sa gentillesse !!!"

"Très bon accueil de la part de votre conseiller Christopher il a su m'aider merci pour son professionnalisme"

"Très bon accueil et professionnalisme du magasin. Merci a Christopher je le recommande 👍"

"Tres bonne équipe et Dylan au top👍 On se sent en confiance chez Nissan Orange"

"Accueil très agréable par le responsable atelier Mieur Noël"

"Je remercie Christopher Pépin pour son accueil ses conseils et son professionnalisme"

"Accueil très sympathique, on se sent tout de suite à l'aise et en confiance grâce au conseiller qui s'est occupé de moi, un dénommé Christopher !! Demandez le a votre arrivé il est tout simplement incroyable, vous ne trouverez pas plus professionnel et rigoureux dans son travail. Merci à lui"

"merci Christopher pour ma pièce je suis ravis du service"

"Merci pour l'accueil fait par Christopher début de semaine pour des renseignements sur un modèle de voiture. Sa patience et sa gentillesse sont ses qualités !"

"Accueil très agréable, Pierre Gey a été très professionnel. Un grand merci à lui. Je vous le recommande"

"Si vous êtes de passage, je vous conseil vivement de vous rapprocher de M GEY Pierre : très professionnel et de bons conseils"

"Un grand merci au chef d'atelier Jean-Christophe et son collègue Christopher qui ont été réactifs, professionnels et humains alors que je suis tombée en panne de batterie en pleine tournée professionnelle. Ils ont été mes héros du jour. Merci de tout cœur."

"Après de longs mois d'attente nous ne possédons toujours pas le carnet du véhicule, remise des clefs express sans explications sur le véhicule, nouvelle plaque a nos frais sans que nous en ayons fait la demande. Nous regrettons d'avoir eu a faire a ce garage."

"Accueil très agréable, rapidité, professionnalisme, tout pour nous donner envie d'y retourner"

"Je me suis rendu a plusieurs reprise chez nissan pour des pièces de mon véhicule qui était introuvable . J'ai eu la chance de tomber sur Christopher qui m'a était d'une grande aide et qui a su me trouver mes pièces en quelque minutes Je tiens a le remercier pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande ++ n'hésiter pas a le demander"

"Bonjour Suite panne sur véhicule.defaut moteur. 1er contact téléphonique très agréable. Suite conseil du chef atelier, je suis passez aujourd'hui sans rdv... Intervention rapide et efficace et surtout pièce défectueuse trouver... Je remercie Jean Christophe pour son efficacité et son professionnalisme. Bien évidement je recommande fortement cette atelier et en particulier Jean CHristophe.."

"Bien accueilli Rapide Prêt de voiture Au top"

"Bonjour très bon vendeur et persuasif de cette marque de voiture demander Pierre gey il sera tres bien vous accueillir et vous conseiller"

"Très bonne prestation et mécanicien très professionnel"

"très bien accueilli, Quentin a su répondre à toute mes question !"

"Équipe efficace et très professionnelle à recommander."

"TRES BON ACCEUIL TRAVAUX FAIENT EFFICACEMENT RAPIDITE"

"Vendeur très pro au top"

"toujours le sourire, jean Christophe est d'une gentillesse à tout épreuve, de très bon conseil , heure toujours respecté, très bien placé en prix , je recommande"

"Très satisfait"

"Rapide et efficace"

"Permet de poursuivre son activité pendant l’attente. Il manquerait un accès public à internet. Bon accueil des employés"

"Très bon accueil. Rapidité professionalisme"

"Rien à redire."

"Personnel disponible, à l'ecoute et responsable. Tarifs corrects et prestations entretien /atelier de qualité."

"Très accueillant"