Nissan Saint Omer - Groupe Lempereur

"Un service commercial agréable mais quasiment incompétent sur les véhicules électriques. Quant au SAV, c'est pire. Après un séjour à l'atelier, je récupère une voiture mal réparée. Aucune réponse à mon courrier de réclamation. A éviter si possible !"

"Très mauvaise accueil et pas professionnel"

"Très bien reçu"

"concession tres serieuse et personnel a l ecoute du client"

" Malgré une barrière linguistique (nous ne parlons pas français), ils ont diagnostiqué et réglé le problème de la voiture en quelques heures. Le mécanicien était tout simplement génial et efficace. "

"Le personnel de la concession est aimable et toujours a l'ecoute du client."

"Bonne concession de voitures"

"Vendeur compétent et à votre écoute"

"Concession au top ! L accueil est excellent et les prestations en atelier sont très bien. Après le passage en atelier, le vehicule est même lavé (intérieur et extérieur) Je recommande"

"Le garage Nissan Saint Omer , c'est un garage très sérieux avec du personnel compétent à l'écoute du client , devis , explication etc ....Je suis fidéle à ce garage depuis 8 ans , deux Nissan Navara le premier garantie 3 ans et le second garantie 5 ans à ce jour RAS ......."

"Accueil très chaleureux. Très professionnel."

"bien"

"Nous sommes passés (2018) pour un essai de véhicule électrique, un accueil super, des conseils et réponse à toutes mes questions. Un grand bravo et merci pour ce rdv, alors que j'avais prévenu que l'achat n'est pas pour de suite et que je commence juste à me renseigner. Nous avons cette année (2021) concrétisés notre achat, et bravo toujours aussi agréable et à votre service 2022 Voilà la première révision de faite et que du bonheur ce garage reste exemplaire dans l'accueil, le SAV, et la qualité des renseignements. Vraiment je recommande! (je suis particulièrement difficile car j'ai été moi-même employé de garage Carrosserie/peinture et mécanique) alors encore un bravo! Vraiment je n'ai que des FELICITATIONS à vous donner! L'accueil, l'écoute, la réponse au question, la révision .... Rien ne permet un point négatif Jusqu'au petit café offert! Et plusieurs personnes me l'ont proposé BRAVO quelle hospitalité. Déjà il y a trois ans quand nous commencions à nous intéresser aux véhicule électrique vous nous avez surpris par la réception très agréable, l'essai facile et nous n'avons pas été harcelé quand on vous a dit que ce n'était pas de suite. C'est exactement pour cette raison que nous sommes revenus vers vous pour l'achat. Après l'achat le SAV est super, tant à l'atelier qu'au magasin de pièces détachées pour quelques accessoires. Un seul mot: MERCI."

"Personnel commercial agréable"

"Très satisfait du renseignement technique de qualité et bon accueil Merci"

"Très bon service"

"Après une première visite en vue d'un éventuel achat, est après avoir conversé avec le vendeur, très bon accueil et bon conseil De ce fait, nous avons validé avec celui ci 👍 Et nôtre choix c'est fait sur un quachqai récent, et une livraison prévu avant la fin du mois, dernière vente a cet adresse avant leur nouvelle adresse a Saint omer.. Merci a Mr Capelle resp.commercial qui a su nous écouter et concrétisé notre achat.. A très bientôt et souhaite bonne continuation à votre nouvelle concession 👍"

"Travail de qualité. Personnel très sympathique et très professionnel"

"Service et prestation de qualité, véhicule rendu avec soin. Explication détaillée de la révision effectuée."

"tres decu de nissan en general et acceuil du responsable sav plus que deseagreable."

"Oui , bonne acceuil"

"Groupe l 'empereur Longuenesse, achat d'une Nissan qashqai e-power, nous recommandons notre vendeur MR DUTOMBOIS, qui a suivi le bon déroulement de notre achat du début de notre visite en passant par la commande et jusqu'à la livraison de notre véhicule. Tout était parfait il est de très bon conseils et nous vous le recommandons."

"Accueil et informations client parfait!"

"Très bon accueil. Très bon prix."

"Remplacement des pneus avant réalisé correctement et à un prix bas (50% sur le deuxième pneu et offre Bridgestone : -60 euros pour 2 pneus achetés et montés)."

"Intéressé par un Juke neuf, j'attends toujours leur appel. Je l'ai acheté ailleurs"

"Très bien"

"Acceuil à revoir de A à Z. Je mets une étoile par pitié."

"Tres bon garage avec des vendeurs à l'écoute du client."

"Vouloir essayer un véhicule qui ne démarre pas Revenir une semaine après pour entendre que le garage n'a pas repéré la voiture Un accueil pas commercial"

"Secrétaire agréable ! Mais le service mécanique à éviter refuse de prendre la voiture car elle viens d’un mandataire ! Alors que mon véhicule est garanti Nissan ! Il me semble qu’il sont dans l’obligation d’accepter mon véhicule !!!"

"Commercial au top!"

" Déplorable "

" K "

"Très satisfait pour ma part Mr Guillaud Bruno très professionnel disponible et efficace merci pour notre nissan pulsar"

"Je suis arrivé sans rdv et je suis reparti avec ma voiture réparé"

"Personnel agréable , à l'écoute..."

"Toujours satisfaite,très bon accueil, personnels à l'écoute du client, je recommande, sans souci..."

"Très bon accueil, personnel très professionnel"

"Prise en charge rapide, personnel accueillant et agréable. Tout est bien expliqué."

"bons contacts avec le vendeur nous avons aimé le nouvel X TRAIL un petit bijou on attend encore un peu avant d en faire l acquisition"

"Garage sérieux .. conseille très bien et compétent"

"Concession au top. Professionnalisme et sérieux. Équipe très agréable."

"Bon accueil, commerciaux sympathique et à l'écoute."

"Très bon accueil, excellent service et surtout totalement satisfait de la marque"

"Belle gamme, à voir"

"Merci pour ce dépannage. Je recommande."

"Prise en charge rapidement après une panne,personnel agréable, explication de l'origine de la panne. Je suis satisfait"

"Correct mais peu mieux faire, entretien fait assez rapidement, pas assez a l écoute a mon gout, quelques petit soucis avec le véhicule et réponses assez flou ... Demande d une remise en état d un élément de carrosserie qui n avait pas été fait de suite, dut le redemander à la récupération du véhicule... Un petit nettoyage du véhicule après entretien serait un plus."

"Nikel professionnel"

"Très bon vendeur a l écoute très agréable et dynamique"

"Rien à dire, impeccable Bien accueilli et à l'écoute"

"ACCUEIL TRES AGREABLE ? TRES BEAU GARAGE"

"Très bon accueil et bonne prise en charge malgré notre arrivée imprévue par l'équipe de mecaniciens... je salue leur professionnalisme et leur amabilité. Je recommande et Merci 😉"

"Super"

"conforme a mes attentes merci a thomas et justine pour avoir pu me livrer la voiture dans le delai prevu"

"Garage très accueillant, personnel très agréable et sympathique."

"Établissement vivement recommandé. Personnel accueillant, simple et efficace."

"Garage de confiance"

"Personnelles pas professionnelles, préférant discutez plutôt que accueillir ses clients. Concession à éviter."

"très bon accueil. et très bien renseigné par des vendeurs professionnels sympathiques. lieu qui mérite une visite."

"Très satisfait de notre achat dans cette concession, personnel rencontré accueillant et disponible"

"Tres bon garage. Personnel tres accueillant. Prestation d'une grande qualité"

"Très content"

"Personnels compétents, accueil chaleureux"

"Rendez vous respecté dans l'horaire, bon accueil et informations."

"Très bien reçu et conseiller."

"Super accueil . Révision et contrôle des 4ans. Véhicule nettoyé . Le tout pour un prix très raisonnable :-)"

"Très bon garage avec des professionnels agréables, accueillants"

"Entretien de mon véhicule électrique sérieux et professionnel."

"Très bon accueil Une équipe très professionnelle"

"Une concession de grande qualité des personnes à votre écoute"

"bon garage, de bonnes explications sur le travail à effectuer sur le véhicule, personnel sympathique et aimable je viens de changer de voiture et toujours de bon renseignements sur les voitures vendeurs au top sympa et très professionnel. Bravo Nissan."

"tres bien reçu bien suivi et livré dans les temps"

"Concession au TOP de la négo d'un véhicule NISSAN et ceci de A à Z . CHAPEAU à toute l'équipe et heureux de vous avoir fait confiance . Un client HEUREUX et l'E-TRAIL , que du BONHEUR ."

"Très bon accueil une équipe de professionnels, efficace"

"Accueil très professionnel, surpris en bien par un essai en solo, merci Emmanuel"

"toujours très bon accueil et excellent professionnalisme"

"Concession très professionnelle et sympathique !"

"Alors je viens juste de recevoir le Qashqai e Power. Très satisfait de la voiture et de l'accueil du vendeur qui nous a fait les explications et avec qui nous avons signé le contrat. Il est dommage de voir les différents avantages que l'on avait quand on pouvait négocier certaines choses pour équiper notre voiture. Maintenant c'est plus la satisfaction du client mais la satisfaction de faire une vente et c'est à croire qu'ils perdent de l'argent à nous vendre une voiture malgré les prix qui ont augmenté depuis le passage à l'euro. Mais surtout ils savent que si on veut un véhicule il faut passer par eux donc ils ont un privilège majeur. Enfin bref je suis quand même content de mon véhicule."

"Accueil et service de qualité . Beaucoup de professionnalisme ."

"Très bon accueil. Prestation correspondant à mes attentes. Très satisfait"

"vendeur a l écoute et surtout patient car jsuis pas un client facile"

"Un très bon accueil. Une équipe au top! Merci"

"Nissan est une marque qui produit des véhicules fiables, bien équipés, et d’un très bon rapport qualité prix. J’ai beaucoup apprécié la relation commerciale avec Emmanuel Capelle de La concession du groupe, Lempereur à Saint-Omer. Efficace, professionnel, et sympathique."

"Très sympa, très bien renseigné, prix attractif, je recommande"

"Accueil de qualité et de très bon conseil"

"Personnel Très accueillant. Prestation très correcte. Je recommande ce concessionnaire"

"Très déçue que personne ne se soit intéressé à moi pour un éventuel futur achat ! Probablement parce que j'étais une femme seule ! Dommage...."

"Très contente de mon achat, très bien accueillie, vendeur (M. Paccou) très disponible et à l'écoute Je recommande ++"

"Équipe très sympathique et à l'écoute des clients"

"Nous avons acheté notre voiture d'occasion dans ce garage. Tout a été parfait du premier contact au suivi de dossier (carte grise, documents de garanties, vignette crit'air) reçus rapidement. Nous remercions M. Dutombois pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Achat d'un véhicule d'occasion. Petit souci voyant moteur qui n'était pas détectable à réception de notre véhicule. Équipe très réactive et professionnelle. Prêt de véhicule. Sonde lambda changée rapidement et véhicule ramené à notre domicile avec un geste commercial. Un grand merci à Mr Dutombois et Mr Papegaey pour la vente et le suivi de notre véhicule d'occasion. (Merci aussi à leur collègue qui était présent quand nous avons eu ce petit souci de voyant )."

"Professionnel et réactif, je recommande"

"Toujours reçu comme un VIP"

"Vendeur au top, accueil chaleureux, renseignements et essaie du véhicule sur plusieurs kms. Au final achat d'un Kia Sportage très heureux de ce choix. Je recommande cette concession."

"Très bon accueil de tout le personne"

"Garage très à l écoute du client, même reçut un appelle de leur part le lendemain pour savoir si tout ce passer bien avec le véhicule réparer. Ils se sont pliés en 4 pour que je récupère mon véhicule a temps pour que je puisse partir en vacances ."

"Nous avons très bien été reçu. Le monsieur qui nous a reçu a su nous écouter et surtout respecter notre budget sans jugement ... Très professionnel Nous sommes très satisfait de notre achat nous reviendrons sans hésiter au besoin."

"Excellent"

"Accueil sympathique, commercial à l ecoute et surtout aimable et bon conseillé. Délai tenue , papier nickel. Je recommande Mr Capelle ."

"Garage au top"

"Toujours de bons conseils et d'un bon accueil"

"Bonjour achat aujourd'hui d un véhicule nissan xtrail vendeur mr paccou très commercial et très sympathique je recommande vivement ce garage ainsi que le vendeur"

"Parfait !!personnel très agréable . Achat d' une nissan leaf et révisions faites dans ce garage. Service Parfait"

"Excellent accueil...très bonne concession...Emmanuel le vendeur et Bruno à l'accueil garage sont des professionnels au top"

"Prise en charge toujours aussi sérieuse"

"Garage Nissan saint-Omer, le Responsable, Thierry et toute son équipe sont très professionnel et à l’écoute de leurs clients"

"Très bien accueilli par Bruno Merci à lui pour son aide"

"Nous avons acheté un Qashqai 3 tekna il y une semaine et en sommes ravis. Excellente relation concessionnaire / vendeur. Nous avons apprécié les petites attentions telles que les tapis de sol, vignette Crit'air etc. Nous avons été très bien reçus lors de la remise des clés. Tout nous a été très bien expliqué. Nous recommandons vivement Nissan et particulièrement ce concessionnaire pour l'accueil chaleureux de ses vendeurs."

"Concession nissan chaleureux et courtoisie, les vendeur sont très gentil et il sont à votre service, prêt à vous renseigner je remercie personnellement M PACCOU qui. C'est démener pour ma satisfaction et il a réussi. Si vous aimez les nissan allez y"

"Excellent accueil. Toujours au service du client."

"Très accueillant rapide et efficace."

"Nous avons acheté un Qashqai il y 3semaines environ . Nous avons eu affaire à un jeune vendeur ( Léo) qui débute il a été au top ,a su nous renseigner sur plusieurs modèles , nous recommandons ce vendeur. Pour un jeune qui débute il est très bien parti,nous lui souhaitons une très bonne réussite dans ce métier."

"Garage avec du personnel très accueillant et très professionnel... RDV rapide..."

"Un accueil chaleureux et un travail rapide en atelier.je recommande le garage nissan Pour ses compétences et son efficacité."

"Excellent garage avec un personnel très à l'écoute des clients!"

"Accueil agréable et bonne prise en charge"

"Concessionnaire sérieux..bon accueil..travail bien fait"

"Très sympa"

"Le service clientèle très bien dommage pour un tel véhicule que le triangle et les gilets manquent peut être en option Aucun cadeau commercial"

"Après m'être renseigné pour une reprise de mon véhicule, le manager du garage Mr Gobbleville me dit ok pour moi mais il doit le faire valider par sa direction. Après 15 jours d'attente et de nombreux coup de fil, on m'annonce que c'est négatif. 15 jours pour une réponse !!!! Je n'ose imaginer le timing pour avoir une nouvelle voiture ! Si vous devez faire reprendre un véhicule, un conseil, passez votre chemin !"

"Très bon accueil rien à dire Très professionnel"

"Bien reçu. Bonnes explications"

"Garage professionnel rien à dire"

"Très bonne accueil, rapide et efficace."

"Bon accueil et bons conseils. Contente des travaux effectués."

"Très professionnel le personnel du garage est aussi très accueillant,déçu par la concession de Dunkerque (volonté de vendre une pièce le double du prix en prenant le client pour un lapin de six semaines) cette concession redore le blason de Nissan."

"Très staisfait du travail et merci d'avoir laver mon véhicule."

"Concession sérieuse, nous y avons acheté notre nouveau véhicule d'occasion. Excellent accueil, sérieux et amabilité."

"Très très bon accueil et conseils Ravi d'avoir acheté mon nouveau véhicule dans cette concession !"

"Prestation de qualité. Tres bon contact."

"Très satisfaite je recommande le vendeur Mr dutombois."

"Ce concessionnaire refuse de réparer un Qashqai dont la chaîne de distribution est HS à 100000 kms. Refus car les entretiens n'ont pas été faits chez eux. Il n'est pas question de garantie qu'elleconque puis qu'elle n'est plus garantie. Nissan refuse de réparer un véhicule de leur marque. Première et dernière fois concernant la marque."